川大《人力资源开发与管理》第一次作业答案

第一篇：川大《人力资源开发与管理》第一次作业答案

首页《人力资源开发与管理》第一次作业答案欢迎你，你的得分： 94.0

完成日期：2014年08月22日 12点37分

说明： 每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2014年09月11日)后显示在题目旁边。

一、单项选择题。本大题共10个小题，每小题 2.0 分，共20.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.（）不属于人性的内容：(D)

A.自然属性

B.生物属性

C.心理属性

D.社会属性

2.20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿•梅奥提出了（）假说：(A)

A.社会人

B.经济人

C.管理人

D.复杂人

3.（）不符合人本管理思想：

(A)

A.完善人

B.开发人

C.发展人

D.约束人

4.（）对人力资本的理解不正确

(C)

A.人力资本是活的资本

B.人力资本凝结于劳动者体内

C.人力资本是有形资本

D.人力资本内含一定的经济关系

5.（）不属于人力资本投资支出的形式 ：

(D)

A.教育支出

B.管理支出

C.培训支出

D.流动支出

6.（）不属于人力资源开发目标的特性：(D)

A.多元性

B.层次性

C.整体性

D.针对性

7.（）不体现人力资源开发目标的整体性(D)

A.目标制定的整体性

B.目标实施的整体性

C.各个目标间不孤立

D.目标设计的针对性

8.（）是人力资源开发的最高目标：(A)

A.人的发展

B.社会发展

C.企业发展

D.组织发展

9.（）不属于人力资源管理开发的手段：(C)

A.法律手段

B.行政手段

C.科技手段

D.经济手段

10.在管理内容上，现代人力资源管理（）：

(C)

A.以事为中心

B.以企业为中心

C.以人为中心

D.以社会为中心

二、多项选择题。本大题共10个小题，每小题 4.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。

1.（）说明了现代化的人力资源管理在现代企业中的作用

(AC)

A.推动企业发展的内在动力

B.促进企业社会化

C.能使企业赢得人才制高点

D.促进社会科学化

E.能使员工随心所欲的工作

2.（）符合现代人力资源管理哲学思想(BCDE)

A.采取使员工“遵守规则”的策略

B.采取使员工“自立自强”的策略

C.采取使员工“乐于成事”的策略

D.采取使员工“主动创新”的策略

E.采取使员工“积极主动”的策略

3.（）属于现代人力资源管理的基本原理(ABCDE)

A.动态优势原理

B.同素异构原理

C.互补增值原理

D.激励强化原理

E.公平竞争原理

4.()属于现代人力资源管理的原则

(ABCE)

A.完整全面的看待人的因素

B.因人而异

C.员工与企业共命运

D.随机制宜

E.公正平等的对待人

5.（）属于员工的基本特征

(ABCE)

A.生理性行为与生理性需要

B.社会性行为与社会性需要

C.道德性行为与道德性需要

D.自我保护德行为以及需要

E.心理性行为与心理性需要

6.（）属于员工的动态特征(BCD)

A.员工学习

B.员工自我保护机制

C.员工激励

D.员工的成熟和发展

E.员工培训

7.（）属于企业人力资源管理的职能(ACE)

A.吸收、录用员工

B.培养、教育员工

C.保持、发展员工

D.招收、配置员工

E.评价、调整员工

8.（）属于现代人力资源管理的基本测量技术(AE)

A.工作岗位研究

B.KPI技术

C.关键事件访谈

D.BSC技术

E.人员素质测评

9.（）属于人力资源开发的主要内容

(ABCDE)

A.人才发现

B.人才培养

C.人才教育

D.人才调剂

E.人才发展

10.（）说明了人力资源开发目标的多元性(ABCD)

A.社会发展需要的多元化

B.不同员工的发展需求不同

C.个体发展需求的多元化

D.员工的发展需求可能改变

E.现有培训机构的多元化

三、判断题。本大题共10个小题，每小题 4.0 分，共40.0分。1.外界环境变化迅速的企业适宜采用事业部制。

(错误)

2.很多培训只是为了提高素质，并不涉及录用，提拔或安排工作问题，因此对受训人员择优奖励九成为调动其积极性的有利杠杆。

(错误)

3.考评者与被考评者讨论的核心问题是如何正确选择考评方法。(错误)

4.分公司在法律上属于独立法人企业。

(错误)

5.企业的薪酬制度反映了该企业的价值观，企业价值观对企业的薪酬管理有着重要的影响作用。

(正确)

6.根据数学中的回归原理对人力资源预测的方法是德尔菲法.(错误)

7.“因人设岗”是设置岗位的基本原则

(错误)

8.人力资源战略规划是各种人力资源的具体计划的核心。

(正确)

9.招聘过程中产生的不公正现象的最主要根源是经济利益原因。(错误)

10.能力主导型的绩效考评适合于等于管理性，事务性工作进行考评。(错误)

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第二篇：川大《人力资源开发与管理》第二次网上作业答案（精选）

首页《人力资源开发与管理》第二次网上作业答案 欢迎你，杨颜(DC3122Y1001)你的得分： 100.0 完成日期：2014年08月22日 12点45分

说明： 每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2014年09月11日)后显示在题目旁边。

一、单项选择题。本大题共10个小题，每小题 2.0 分，共20.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。1.在管理形式上，现代人力资源管理是（）

(C)A.静态管理 B.权变管理 C.动态管理

D.权威管理

2.在管理方式上，现代人力资源管理采取（）

(C)A.科学化管理

B.制度管理 C.人性化管理

D.权变管理

3.在管理策略上，现代人力资源管理是（）(B)A.战术性管理

B.战略与战术相结合的 C.战略性管理

D.侧重当前人事工作的

4.在管理技术上，现代人力资源管理（）(B)A.照规章办事

B.追求科学性和艺术性 C.以事为中心

D.追求精确性与科学性

5.在管理体制上，现代人力资源管理属于（）(A)A.主动开发型 B.以事为中心 C.被动反应型 D.以人为中心

6.在管理手段上，现代人力资源管理（）

(A)A.以计算机为主 B.以人工为主 C.以员工为中心 D.手段很单一

7.在管理层次上，现代人力资源管理部门（）

(C)A.处于操作层

B.只是上级的执行部门 C.处于决策层

D.很少参与企业决策

8.企业管理的核心是（）

(C)A.物的管理 B.财务管理 C.人的管理 D.物流管理

9.（）不属于现代人力资源管理的三大基石

(C)A.定编定岗定员定额 B.员工的绩效管理 C.员工的引进与培养 D.员工的技能开发 10.在管理内容上，现代人力资源管理（）(C)A.以事为中心 B.以企业为中心 C.以人为中心

D.以社会为中心

二、多项选择题。本大题共10个小题，每小题 4.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。1.（）属于人性的特征

(ABCDE)A.能动性 B.社会性

C.整体性

D.两面性 E.可变性

2.目前经济管理学界中出现的人性假设学说主要有（）

(ABDE)A.经纪人 B.社会人 C.管理人 D.复杂人 E.自我实现人

3.经济人假设理论中的“经纪人”又称（）(AD)A.唯利人 B.管理人 C.社会人 D.实利人 E.复杂人

4.（）属于人本管理机制(ABCDE)A.动力机制 B.压力机制 C.约束机制 D.保障机制 E.选择机制

5.对人力资本的理解正确的是（）

(ABCDE)A.人力资本具有创造性 B.人力资本具有时效性

C.人力资本具有累积性 D.人力资本具有收益性 E.人力资本具有个体差异性

6.（）属于人力资本投资的特性

(BDE)A.收益形式单一化 B.动态性

C.谁投资，谁收益

D.连续性

E.收益形式多样化

7.（）属于人力资本投资支出

(ABCE)A.实际支出

B.心理损失 C.直接支出

D.间接支出 E.时间支出

8.（）能够影响私人投资收益率

(ABCDE)A.个体偏好及资本化能力 B.资本市场平均报酬率 C.货币时间价值及收益期限 D.劳动力市场工资水平E.国家政策

9.（）属于人力资源开发的主要内容(ABCDE)A.人才发现 B.人才培养 C.人才教育 D.人才调剂 E.人才发展

10.（）说明了人力资源开发目标的多元性

(ABCD)A.社会发展需要的多元化 B.不同员工的发展需求不同 C.个体发展需求的多元化 D.员工的发展需求可能改变 E.现有培训机构的多元化

三、判断题。本大题共10个小题，每小题 4.0 分，共40.0分。1.招聘是人员招聘的主要环节之一，它的内涵是吸引到足够多的应聘者。(错误)2.很多培训只是为了提高素质，并不涉及录用，提拔或安排工作问题，因此对受训人员择优奖励九成为调动其积极性的有利杠杆。(错误)3.考评者与被考评者讨论的核心问题是如何正确选择考评方法。(错误)4.企业的薪酬制度反映了该企业的价值观，企业价值观对企业的薪酬管理有着重要的影响作用。(正确)5.劳动法律关系是以国家强制力为保障手段的社会关系，它与劳动关系一样，都体现了国家的意志。(正确)6.职工因工致残被坚定为一至四级的，应当退出生产，工作岗位，终止劳动关系，发给工商伤残抚恤证件。(错误)7.人力资源战略规划是各种人力资源的具体计划的核心。(正确)8.招聘过程中产生的不公正现象的最主要根源是经济利益原因。(错误)9.能力主导型的绩效考评适合于等于管理性，事务性工作进行考评。(错误)10.市场经济条件下，企业劳动条件是在国家法律法规的最低标准商由企业所有者确定的。(错误)

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第三篇：川大网络教育-人力资源开发与管理第一次作业第二次作业

《人力资源开发与管理》第一次网上作业答案 欢迎你，李奇云(FJ1141M1004)你的得分： 84.0

完成日期：2015年03月10日 13点10分 说明： 每道小题选项旁的标识是标准答案。

一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。1.在性质上人力资本反映的是： A.存量问题 B.流量和存量问题

C.2.计划问题 D.价值问题

预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时的哪一步骤？ A.预测未来人力资源供给 B.预测未来人力资源需求

C.3.供给与需求的平衡 D.制定供给人力资源需求的政策和措施 具有内耗性特征的资源是： A.自然资源 B.人力资源

C.4.矿产资源 D.物质资源

在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是： A.讲授法 B.研讨法

C.5.角色扮演法 D.案例分析法

使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是工作分析的哪一项内容？ A.绩效评估 B.职务评价

C.D.人员的选拔与使用

人力资源规划的制定 6.“人尽其才，人尽其用”主要表现了人力资源管理哪一方面的内容？ A.组织结构的设计 B.人力资源规划的制定 C.人员的选拔与使用

D.7.培训计划的制定

人员分析，确定人员标准，这是招聘选拔工作的哪一阶段？ A.准备阶段

B.8.实施阶段 C.选择阶段 D.检验效度阶段

下列特点的企业哪个适宜采取计时工资？ A.依靠体力劳动和手工操作进行生产 B.劳动成果容易用数量衡量 C.产品数量主要取决于机械设备的性能

D.9.自动化、机械化程度较低

为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用？ A.岗位工资 B.奖金

C.10.结构工资 D.浮动工资

影响招聘的内部因素是： A.企事业组织形象

B.11.劳动力市场条件 C.法律的监控 D.国家宏观调控

检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为： A.信度

B.12.效度 C.误差 D.常模

工作分析的基本步骤是：

①确定工作分析的目的②收集与工作相关的背景信息

⑧选择被分析的工作④与有关人员共同审核和确认工作信息

⑤实施收集和分析工作信息⑥编写工作说明书和工作规范 A.②⑧④⑤⑥ B.①⑧②④⑤⑥ C.①②⑧⑤④⑥

D.13.①⑧②⑤④⑥

需求层次理论是由（）提出的。A.梅奥 B.赫茨伯格 C.马斯洛

D.14.泰罗

下列不属于内部招募优点的是： A.准确性高 B.适应较快 C.激励性强 D.费用较高

15.（）是培训活动的首要环节。A.培训需求分析

B.16.培训效果评估 C.培训计划设计 D.培训方法选择

古代人力资源质量远远低于现代，源于人力资源的： A.社会性

B.17.能动性 C.时效性 D.再生性

当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是： A.内激励 B.外激励 C.D.正激励 负激励

18.因员工的行为过失导致组织要求员工离开组织，这一行为称为： A.调出 B.辞职 C.派遣 D.辞退

19.人力资源需求预测方法中的专家判断法又称： A.回归分析法 B.经验预测法 C.德尔菲法

D.20.马尔可夫分析法

（）是一种灵活性很大的面试形式，它不限制范围，面试官可以让应聘者自由地发表见解。A.结构化面试 B.非结构化面试

C.D.压力面试

行为而试

二、多项选择题。本大题共10个小题，每小题 4.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。1.费雷德里克·赫茨伯格1959年在《工作与激励》一书中，正式提出了激励的双因素理论，即： A.科技因素 B.人力因素 C.保健因素

D.激励因素

2.人力资源管理的主要职能包括： A.获取职能

B.维持职能

C.利用职能

D.开发职能

3.人员分析的目的是分析人员配匹的合理性，需要分析的问题有： A.谁做?

B.为何由此人做?

C.可否让其他人做?

D.应当由谁来做?

4.在岗前培训中人力资源部门要为新员工提供哪些方面的信息？ A.企业概况

B.工资福利

C.公司文化

D.基本政策与制度

5.影响企事业招聘决策的外部因素以下四项中有？ A.政府管理

B.法律的监控

C.劳动力

D.劳动力市场条件

6.生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化，金斯伯格将职业生涯划分为？ A.幻想期

B.C.兴趣期

现实期

D.尝试期

7.人力资源具有的特征包括： A.时效性

B.能动性

C.可变性

D.社会性和增值性

8.人力资源需求预测的方法包括： A.德尔菲预测法

B.趋势预测法

C.分级预测法

D.经验预测法

9.影响薪酬的主要因素有： A.宏观因素

B.组织因素 C.D.工作因素 员工因素

10.360度考评包括： A.主管评估和下属评估

B.客户评估

C.同事互评

D.自我评估

三、判断题。本大题共10个小题，每小题 2.0 分，共20.0分。

1.外部招聘的优点有节约组织招聘的时间和成本。

2.法定福利是指国家通过有关法律法规规定的员工必须享受的福利，主要包括社会保险和法定节假日两个部分。

3.猎头组织是为适应组织对高层次人才的需求和高级人才的求职需要而发展起来的。

4.工作分析作为一种活动，其主体是工作岗位，客体是工作分析者。

5.经验排序法的优点是判断范围小，准确度高。

6.定额是合理编制定员的前提。

7.与经纪人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。

8.甄选工作在整个招聘过程中已经越来越居于核心地位，应该借助于多种甄选手段来公平、客观地作出正确的决策。

9.在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。

10.德尔菲法是一种依靠管理者主管判断的预测方法。

《人力资源开发与管理》第二次网上作业答案 欢迎你，李奇云(FJ1141M1004)你的得分： 72.0

完成日期：2015年03月10日 13点13分 说明： 每道小题选项旁的标识是标准答案。

一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。1.绩效反馈最主要的方式是： A.书面通知 B.绩效面谈 C.口头通知

D.2.工作告示

下列关于员工福利作用的说法，错误的是： A.吸引企业外部优秀人才 B.增加员工实际收入 C.加强核心员工的留任意愿 D.可完全替代工资实现员工的激励

3.一般来说，大多数人职业生涯发展的核心阶段是： A.成长阶段

B.4.探索阶段 C.确立阶段 D.维持阶段

了解培训对象对整个培训项目和项目某些方面的意见和看法，是评估培训效果的哪个指标？ A.行为 B.学习C.反应

D.成果 5.“人业互择理论”的提出者是： A.帕森斯

B.6.霍兰德 C.勒温 D.沃克

与人员数相等的是： A.任务数 B.职责数 C.职位数

D.7.职务数

人力资源部门根据焊接车间次品率超标的情况，选择需要培训人员，对其进行现场讲解和示范。这种培训种类属于： A.岗前培训 B.在岗培训

C.8.离岗培训 D.业余培训

小张参加了人力资源部组织的岗位培训，在培训期间，人力资源部门的工作人员向小张了解参加培训的感受。这种了解属于培训评估的： A.学习评估 B.反应评估

C.9.行为评估 D.成果评估

能够反映不同员工或不同群体之间的绩效水平差异的员工工资是： A.标准工资 B.绩效工资

C.10.基本工资 D.激励工资

一个完整的职位说明书所包含的主要内容有： A.绩效指标和薪酬等级 B.工作描述和工作规范

C.D.绩效指标和工作规范

工作描述和薪酬等级 11.个人为接受教育、训练而放弃的收入是： A.直接成本

B.12.间接成本 C.人事成本 D.重置成本

绩效管理的重心在于： A.绩效考核 B.绩效比较 C.绩效改进

D.13.绩效衡量

要求任职者在一段时间内用工作日记的方式详细记录一切活动，然后运用这些材料进行工作分析的方法是： A.参与法 B.主管人员分析法 C.工作日志法

D.14.记录法

第一个将人力看作资本的经济学家是： A.亚当·斯密 B.李斯特 C.舒尔茨

D.15.柏拉图

如果在一次人才测评中，选出的人员得分都较高，但是后来的工作绩效皆比较差，则可能表明这次测评的： A.信度低效度低 B.信度低效度高 C.信度高效度低

D.16.信度高效度高

能够比较快且可撤回程度高的避免预期出现的劳动力短缺的方法是： A.再培训后换岗 B.临时雇佣

C.D.外部招聘

技术创新 17.运用科学方法收集与工作有关的信息的过程，是指： A.工作规范 B.工作设计 C.工作评价 D.工作分析

18.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是： A.用人所长原则

B.19.民主集中原则 C.因事择人原则 D.德才兼备原则 弗鲁姆的理论是： A.公平理论 B.期望理论

C.20.目标理论 D.激励理论

“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种关于人的假设？ A.“经济人”假设

B.C.D.“社会人”假设

“自我实现的人”假设 “复杂人”假设

二、多项选择题。本大题共10个小题，每小题 4.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。1.薪酬管理的原则包括： A.竞争性和适应性原则

B.合法性原则

C.激励性原则

D.公平原则

2.构成薪酬的基本要素是： A.基本薪酬 B.可变薪酬

C.D.不变薪酬 间接薪酬

3.绩效包括（）两个方面。A.行为

B.结果

4.过程 D.目的 E.考核

评价中心的形式主要有： A.公文处理 C.B.角色扮演

C.无领导小组讨论

D.管理游戏

5.（）是进行工作设计的基本方法。A.工作扩大化

B.工作丰富化

6.工作专门化 D.技能简单化

以下是工作分析的原则是： A.目标明确化 C.B.C.标准化 动态化

7.最优化

内部招聘的具体方法主要有： A.内部提升法 B.职位公告法 D.C.D.工作调换法

档案法

8.在同一组织中的不同部门里很可能同时存在（）这几种情况，此时就需要人力资源规划部门根据具体的情况采取相应的措施组合，实现人力资源供需的动态平衡。A.供给等于需求 B.供给和需求总量平衡但结构不匹配

C.供给大于需求

D.需求大于供给

9.人力资源的构成包括： A.人力资源的数量

B.人力资源的质量

10.人力资源的绝对量 D.人力资源的相对量

生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化，金斯伯格将职业生涯划分为？ A.幻想期 C.B.C.兴趣期

现实期 D.尝试期

三、判断题。本大题共10个小题，每小题 2.0 分，共20.0分。

1.人力资源招聘是建立在两项工作基础之上的：一是组织的人力资源规划；二是组织战略。

2.在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。

3.员工薪酬就是指发给员工的工资。

4.通过人才交流中心选择人员，有针对性强且费用低廉等优点，但对于如计算机、通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。

5.培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质方面都是一致的。

6.“科教兴国”、“人力资源强国”只是要搞好人力资源管理。

7.对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定，它不属于劳动保护的范畴。

8.学徒培训方式能帮助员工尽快融入团队，师徒间形成良好关系，没有缺点。

9.对员工绩效的管理就是要监督检查员工的工作。

10.人力资源是由质和量两个方面的内容构成的，其总量由人力资源的数量和质量的加总表示。

第四篇：川大《人力资源法规》第一次作业答案

首页《人力资源法规》第一次作业答案

你的得分： 100.0

完成日期：2014年06月30日 10点38分

说明： 每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2014年09月11日)后显示在题目旁边。

一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.劳动关系的主体是（）

(C)A.用人单位、劳动行政部门、劳动者 B.用人单位、政府、劳动者 C.用人单位和劳动者

D.用人单位、政府、劳动者、劳动争议处理机构 2.我国的集体协商范围是以（）一级为主的

(A)A.企业 B.行业 C.全国 D.产业

3.1985年，我国国务院经过重审，承认了国民党政府批准的14个国际劳工公约，至今，我国政府已经加入了（）个国际劳工公约(B)A.14 B.20 C.10 D.0 4.世界上第一部仲裁法案于1697年由（）制定

(C)A.美国 B.中国 C.英国 D.法国

5.对于追索养老费的劳动争议诉讼案件的执行中，权利人死亡的情况，下列说法正确的是（）(C)A.由权利人的子女作为继承人继承权利，承担义务 B.中止执行，等待新的权利义务承受人出现 C.终结执行，不论出现何种情况

D.不需要等待新的权利义务承受人出现，继续执行 6.三方协商的实质是（）

(D)A.保证企业降低生产成本，保证有序生产，提升竞争力，实现企业更大的发展 B.保证劳动者更多地分享劳动成果，提高劳动者生活水平，更好地发挥劳动者积极性和创造性。

C.保证经济的增长、社会的安定、政局的稳定

D.实现政府、企业、劳动者的权利分享，消除误解，取得共识，实现劳动关系的和谐。

7.我国拉动合同的合法形式是（）

(A)A.书面形式 B.口头形式 C.书面口头均可 D.无固定的形式

8.下列劳动合同不属于无效劳动合同的是（）

(D)A.严重精神病患者与用人单位签订的劳动合同

B.未领取营业执照的个体工商户与劳动者订立的劳动合同

C.文艺、体育、杂技团等特种工艺单位单位自行与16岁以下的未成年人签订的劳动合同

D.不具备试用期约定的非全日制劳动合同 9.我国处理劳动争议法律使用的主要依据是（）(A)A.劳动法

B.劳动保护法 C.企业规章 D.劳动合同

10.下列对于劳动争议调解的说法，正确的是（）

(D)A.劳动争议调解委员会是处理本区域内或本行业内劳动争议的社会组织 B.劳动争议调解成功，将制作调解意见书 C.劳动争议调解不成功，将制作调解协议书

D.调解劳动争议，应当自当事人申请调解之日起30日内结束。到期未结束的，视为调解不成。

11.下列哪项不是仲裁委员会的办事机构（）(D)A.劳动行政主管部门的劳动争议处理机构 B.仲裁处 C.仲裁科

D.政府指定综合经济管理部门代表 12.下列不属于劳动争议仲裁的参加人的是（）

(D)A.当事人和共同当事人 B.第三人 C.仲裁代理人 D.证人、鉴定人 13.在劳动争议仲裁中，无民事行为能力和限制民事行为能力的职工的代理人，属于（）(A)A.法定代理人 B.委托代理人

C.指定代理人 D.自然代理人

14.在劳动争议仲裁中，由仲裁委员会确定进行仲裁代理的人，属于（）(C)A.法定代理人 B.委托代理人 C.指定代理人 D.自然代理人

15.下列不一定具有全权代理资格的是（）

(D)A.法定代理人

B.委托代理人 C.指定代理人

D.无民事行为能力和限制民事行为能力的职工的代理人

16.当事人应当从知道或者应当知道其权利被侵害之日起（）日内，以书面形式向仲裁委员会申请仲裁。(D)A.15 B.30 C.45 D.60 17.法律规定由人民法院执行的法律文书，由（）执行。

(D)A.被执行人的户籍所在地的人民法院

B.企业所在地的人民法院

C.劳动合同签订的地方的人民法院

D.被执行人的住所地或者被执行人财产所在地的人民法院 18.下列哪项不属于三方协商的主体（）(D)A.国家劳动行政部门代表 B.工会 C.雇主协会 D.企业法人代表

19.我国三方协商机制的组织机构是（）

(A)A.三方会议 B.协商委员会 C.调解委员会

D.劳动行政主管部门的劳动争议处理机构 20.下列关于劳动合同期限的说法，不正确的是（）

(B)A.无固定期限的劳动合同，应当约定劳动合同终止的条件

B.劳动者连续工龄满10年以上，当事人双方同意续签劳动合同的，如果劳动者提出订立，应当订立无固定期限的劳动合同

C.劳动合同还可以以完成一定的工作为期限

D.劳动合同可以约定试用期，但是长度不能超过6个月

二、多项选择题。本大题共10个小题，每小题 3.0 分，共30.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。

1.下列关于集体协商的说法正确的是（）

(BCD)A.在集体协商中，双方需要共同协商，共同讨论确定出双方的首席代表 B.双方代表的人数必须相等 C.双方都应该另行指定记录员

D.集体合同草案通过后，由法人代表代表企业，由企业工会主席代表职工在协议上签字

2.衡量劳动争议严重程度的最重要的三个统计指标是（）(ABD)A.罢工次数 B.罢工工人人数 C.波及的范围 D.损失的工作日

3.劳动争议调解委员会由（）组成。(ABC)A.职工代表 B.用人单位代表 C.工会代表

D.劳动行政部门代表

4.下列对劳动关系的说法，正确的是（）

(ABCD)A.劳动关系属于生产关系的范畴

B.劳动关系的实质是人与人之间的社会关系 C.劳动关系体现的是一种权利与利益的关系

D.义务劳动、家务劳动、军工劳动不属于劳动关系调整的劳动的范畴 5.劳动关系发生的方式有（）

(AB)A.行政方式 B.合同方式 C.自然方式 D.法定方式

6.下列对订立劳动合同主体的说法，正确的是（）

(ABD)A.企业法人代表更换，不影响原来劳动合同的继续履行 B.对从事繁重体力劳动的工种，劳动者必须年满18周岁

C.文艺、体育、杂技团等特种工艺单位可以自行招收16岁以下的未成年人 D.只有劳动者和用人双方才能签订劳动合同，其他任何主体都不能签订劳动合同

7.下列关于劳动合同的变更，正确的是（）

(ABD)A.必须双方协商一致

B.一般要经过提议-协商-签订三个阶段

C.企业法人代表更换，劳动合同继续履行，但是条款必须变更

D.变更后的劳动合同可以送到当地劳动保障行政部门办理鉴证手续 8.下列对于用人单位解除劳动合同的经济补偿，说法不正确的是（）

(CD)A.经过双方当事人协商一致，由用人单位解除劳动合同的，用人单位应当根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月的工资的经济补偿金，但是最多不能超过12个月

B.劳动者不能胜任工作，经过培训或调整还不能胜任工作而被用人单位解除劳动合同的，用人单位应当根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月的工资的经济补偿金，但是最多不能超过12个月 C.劳动合同订立时所依据的客观条件发生重大变化，致使原来的劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议，由用人单位解除劳动合同的，用人单位应当根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月的工资的经济补偿金，但是最多不能超过12个月

D.用人单位濒临破产进行法定整顿期间，必须裁减人员的，用人单位应当根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月的工资的经济补偿金，但是最多不能超过12个月

9.下列关于集体合同对劳动合同效力的说法，正确的是（）

(ACD)A.集体个对本企业的全部劳动合同都具有约束力

B.集体合同的内容，劳动合同没有涉及的，由劳动者与企业协商，可以按照劳动合同的标准执行，也可以按照集体合同的标准执行 C.劳动合同的标准不得低于集体合同的标准 D.集体合同的法律效力高于劳动合同 10.西方国家劳动争议下降的主要原因是（）

(ACD)A.经济衰退

B.劳资双方利益的统一

C.对和平解决劳动争议程序的完善 D.雇员主体结构的变化

三、判断题。本大题共10个小题，每小题 3.0 分，共30.0分。

1.劳动关系主体双方存在管理和被管理关系。()

(正确)2.劳动关系双方在维护各自经济利益的过程中，双方的地位是不平等的。()(错误)3.劳动关系主体双方各自具有相互依存的经济利益。()

(错误)4.劳动关系主体双方有统一的经济利益。()(错误)5.劳动关系发生在直接的劳动过程中。()(正确)6.社会救济法属于劳动法体系中的法律内容。()(错误)7.社会保障权是居于首要地位的劳动权。()(错误)8.认真执行劳动安全卫生教程是劳动者应履行的基本义务。()(正确)9.私营企业可以以性别为由拒绝招用名女工。()(错误)10.按《劳动法》的规定，对违反劳动纪律的人采取纪律处分的必备要件是违法、违纪因不可抗逆原因造成。()(错误)

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第五篇：人力资源开发与管理大作业答案

人力资源开发与管理【9078】大作业答案

一：论未来薪酬制度改革的主要方向。

答：现代企业薪酬制度的基本要求也是市场发展变化对企业的要求，为了适应环境及发展的变化，改变企业薪酬制度激励作用不足，约束作用乏力，平均主义和分配行为不规范等弊端，很多企业已经开始在各个不同层面、不同深度尝试进行薪酬改革。笔者也对薪酬制度进行了研究，认为我国的薪酬制度改革应在以下几个方面有所突破。

1、重视按绩效、技能和知识付酬

随着时代的发展，薪酬制度也在不断变化，从生存薪酬到原始效率工资，再到现代的效率工资。人们逐渐认识到，除了付给工人保证生存需要的工资外，还应按人力资本付酬，即按工人身上所蕴藏的知识、技能和管理能力付酬。

2、强调薪酬制度的开放性

为使工资发挥激励员工努力最大化的功能，减少员工与企业、员工与员工之间的矛盾，应该强调薪酬制度的开放性，应该让员工了解企业是如何评估绩效的，了解不同绩效水平与报酬水平的相互关联，就是说要向员工输入绩效信息和收入信息。一个保密的薪酬制度割断了收入信息与绩效信息的直接联系，容易导致员工产生错误的感觉，会妨碍激励水平的提高。相反，一个开放的工资制度会产生多方面的良好的激励效果。

（1）开放的薪酬制度，有利于营造公平的竞争环境。任何一项规章制度都难免存在缺陷和不足。薪酬制度也不例外。只有在实施过程中公开、透明，才能让员工及时发现问题，及时纠正，才能达到公平、公正、合理，从而形成公平竞争环境。

（2）开放的薪酬制度有利于职工参与管理。将职工视为工作伙伴关系，首先应在薪酬方案指定过程中鼓励员工参与。通过员工参与决策，能够增强他们的归属感、信任感和尊重感，员工的积极性会更高，承诺感更强，对组织更忠诚，生产力水平更高。只有开放的薪酬制度才能做到职工参与管理。员工参与管理还可以对管理层进行有效的监督。

（3）开放的薪酬制度有利于员工自我价值的实现。一个有效、科学的薪酬制度，不但要反映每个员工的绩效和岗位的价值，而且应该让每个员工明确自己在企业中的发展方向和价值趋向。如果薪酬制度不透明，往往造成员工对管理层不满或对企业失去信心，不再争取晋升或放弃努力方向等。而透明的薪酬制度，不但涉及薪酬多少的问题，更主要的是要求企业内部不同系列的职业发展道路对每个员工都是公开和透明的，保证大家对自己职业生涯发展的选择权利。员工可以在不同系列的薪酬晋升通道上选择适合自己情况的职业发展生涯，从而实现自身价值目标。这些均有利于企业发展。

3、讲求薪酬支付的艺术性

企业实践已经证明，同样的资金以不同的方式支付会产生不同的效果。就是说，薪酬支付方式应多样化，根据不同情况采取不同方式，往往能取得预想不到的效果。一般来说，不同的职务应采取不同的薪酬支付方式。如果企业实行“一刀切”的政策，会造成一部分人积极性下降。

在未来的薪酬支付中，企业可以根据员工不同的年龄差异、不同的性格特点、不同的情绪变化、不同需求变化、不同时期的不同工作任务，来选择不同的薪酬支付方式。同时，还要创造良好的薪酬支付环境。由于人们在获取薪酬时，不仅希望从中得到物质上的实惠，更希望精神上得到奖励。所以，在合适的场合、环境和氛围中将薪酬支付给员工，往往更能激起他们的内心荣誉感、成绩感和自豪感，从而使激励效果倍增。

4、关注员工的心理收入

所谓心理收入是指员工在工作过程中感受到的尊重、友谊、关怀、个人价值及获得学习机会和发展空间的心理反应及心理收获。根据马斯洛的需要层次理论，人们不仅有生理和安全需要，而且还有社交、尊重和自我实现的需要。因此，物质激励并不是永无限度的。现代社会的竞争，使得疲倦的现代人不仅追求高薪酬等货币性收入，而且更注重工作和家庭的和谐，渴求生命中有更本质、更人性化、更富有感情、更富有价值的东西。在以人力资本为中心的管理时代，那种员工与企业之间仅仅是冷冰冰的劳动力与金钱对应的关系时代已经结束，而温馨的、大家庭式的企业文化越来越受到员工的欢迎。在设计薪酬工资时，从人们心理需求出发，融入浓浓的情谊，用心灵、用真诚、用感情、用文化来回报员工的智慧和创造力，让员工感到工资是对良好行为的奖励，是家庭运营中的一种荣誉，员工就会得到心理满足，获得心理收入，从而激发更大的工作热情和自觉工作的积极性。

5、注重团队激励

21世纪的组织形式越来越倾向于扁平化，项目小组或者说团队在组织管理中将起重要作用。在团队工作方式下，决定团队和组织绩效的关键要素是团队的整体素质和积极性。整体高素质既来自于每个成员的高素质，更来自于成员之间的“融合”，实质是团队文化的整合。这种整合离不开薪酬制度的设计。良好的薪酬制度，应是有助于激励团队意识，提升团队凝聚力和团队整体素质。因此，在国际上，有些企业将薪酬总额的一部分放给团队支付，或对团队进行整体奖励，这有助于团队激励。

6、更加发挥计算机在薪酬管理中的作用

现代科技的高速发展和薪酬管理的科学化、复杂化，使薪酬管理的难度增加。人们所需要的薪酬管理信息的类型、信息来源、信息的质量、信息的传递速度以及信息的加工处理等，仅靠手工劳动已不能满足需求，急需实现计算机薪酬管理。这里所说的计算机薪酬管理，并不是计算机与薪酬管理的简单相加，而应理解为，利用计算机的各种功能完成薪酬发放、薪酬计划、薪酬统计分析、薪酬调控等各项工作，从而实现薪酬管理的现代化。随着时代的发展，薪酬管理中的数据处理工作量不断增长，计算机在薪酬管理中的应用范围随之扩大，应用水平也随之提高。目前，主要用于数据处理、管理分析和决策优化。将计算机应用于薪酬管理，是一项系统工程，工作复杂而艰巨。我国的计算机薪酬管理处于初级阶段，大多数企业处于数据处理阶段。但我们相信，在计算机工作者和薪酬管理工作者的共同努力下，我国的薪酬管理现代化一定能够早日实现。

二：阐述企业员工培训的目的、条件和原则。答：

一、企业员工培训培训的目的：

(1)降低员工流失率。我们曾介绍过“二三二”原则，你培训越好，他越愿意留在你的企业工作。

(2)让员工适应工作，以便减少错误、节省时间。把他需要做的、那些规章制度等都告诉他，他以后能少犯错误，节省时间，公司效率就相应地提高了。

(3)展现清晰的职位及组织对个人的期望。要告诉他的职位，他是干什么的，你希望他做到什么。(4)帮助新员工更快地胜任本职工作。

(5)增强企业的稳定程度。其实换句话说也就是降低流失率。

(6)减少员工的抱怨。员工进来不受到关照，他就会产生抱怨。一次好的培训，会减少员工的焦虑和抱怨，他才能真正地专心干工作。(7)最重要的目的是让他融入企业的文化。我们套用联想的一句话叫“入模子”，也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的公司，用强化的方式让他集训并很快适应公司的组织文化，大家用同一种声音说话，其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。

二、企业员工培训的条件

1、是企业重视职业培训，有专门部门和专人负责职业培训工作，这是表明企业对开展职工培训有充分的组织保障;

2、是企业按规定提取并使用职工教育培训经费，且60%以上用于一线职工的职业培训，这是表明企业对职工培训，特别是技能培训有基本的资金保障;

3、是企业能够结合生产服务实际提出职工技能培训需求，制定培训计划，这是表明企业有明确和具体的职工培训需求

三、企业员工培训的原则

1、战略原则 企业必须将员工的培训与开发放在战略的高度来认识。员工培训有的能立竿见影，很快会反映到员工工作绩效上；有的可能在若干年后才能收到明显的效果，尤其是对管理人员的培训。因此，许多企业将培训看成是只见投入不见产出的“赔本”买卖,往往只重视当前利益,安排“闲人”去参加培训,而真正需要培训的人员却因为工作任务繁重而抽不出身。结果就出现了所学知识不会用或根本不用的“培训专业户”使培训真正变成了只见投入不见产出的“赔本”买卖。因此企业必须树立战略观念&根据企业发展目标及战略制定培训规划,使培训与开发与企业的长远发展紧密结合。

2、理论联系实际,学以致用原则 员工培训应当有明确的针对性,从实际工作的需要出发与职位特点紧密结合,与培训对像的年龄、知识结构、能力结构、思想状况紧密结合,目的在于通过培训让员工掌握必要的技能以完成规定的工作,最终为提高企业的经济效益服务。只有这样培训才能收到实效,才能提高工作效率。

3、知识技能培训与企业文化培训兼顾的原则 培训与开发的内容，除了文化知识、专业知识、专业技能的培训内容外，还应包括理想、信念、价值观、道德观等方面的培训内容。而后者又要与企业目标、企业文化、企业制度、企业优良传统等结合起来，使员工在各方面都能够符合企业的要求。

4、全员培训与重点提高相结合的原则 全员培训就是有计划、有步骤地对在职的所有员工进行培训，这是提高全体员工素质的必经之路。为了提高培训投入的回报率，培训必须有重点，即对企业兴衰有着重大影响的管理和技术骨干，特别是中高层管理人员、再者就是有培养前途的梯队人员，更应该有计划地进行培训与开发。

5、培训效果的反馈与强化原则 培训效果的反馈与强化是不可缺少的重要环节。培训效果的反馈指的是在培训后对员工进行检验，其作用在于巩固员工学习的技能、及时纠正错误和偏差，反馈的信息越及时、准确&培训的效果就越好。强化则是指由于反馈而对接受培训人员进行的奖励或惩罚。其目的一方面是为了奖励接受培训并取得绩效的人员、另一方面是为了加强其他员工的培训意识，使培训效果得到进一步强化。

三：论企业在用人过程中应如何有效开发人力资源。答：

1、强化部门结合。在日常工作中，要保持工作的高效与顺畅，关键是让全体工作人员观念一致，服从于单位的整体利益。为此，人力资源管理部门应针对单位本身的具体情况，制定相应的规章条款，并加强同政工部门的沟通，从细节上减少矛盾的产生。我们既要保障制度内容的完整严谨，又要充分考虑员工之间的具体差异，配置最优解决方案，从根本上实现对全体员工的有效管理。

2、重视人才培养。单位要想快速发展，就要拥有人才。在人力资源管理过程中，我们应特别强调人才的重要性，重视人才的培训考核与开发利用。在干部队伍建设过程中，应重点抓好人才储备工作，划出层次、分级培养，通过不断提升干部队伍对思想政治工作重要性的认识，把握每位员工的思想动向。要争取把思想政治工作延伸到八小时之外，为单位的发展和未来打下坚实基础。

3、提升员工素质。面对日益复杂的市场经济形势，领导层和员工素质都需要进一步提升，尤其要加强思想政治方面的管理。作为领导干部，要具备高尚的人格魅力和道德情操。领导干部的言行举止，会对员工产生重要影响，而健康和谐的领导班子，则是一个单位发展的重要支持与保障。因此，细致入微的思想政治工作必须伴随单位发展的始终。领导干部要进一步统一思想、提高认识、明确目标，形成工作合力，以高度的使命感全心全意地投入到工作中去，为各项工作的开展作出应有贡献。