优秀的企业文化应以尊重员工为核心

第一篇：优秀的企业文化应以尊重员工为核心

优秀的企业文化应以尊重员工为核心

文/许兴才

在市场经济的浪潮下，一个企业要生存与发展，要在竞争中取胜，不仅需要具备一定的物质优势，而且还要具备一种精神优势，即培育、建设具有自身特色的企业文化。当前，随着世界经济文化一体化和企业跨国经营，各个不同民族、不同文化之间的矛盾和冲突所带来的经营困难也日益凸现。在国内企业界，由于企业员工心理契约的天然缺失，导致企业制度成本的增加，因此，如何通过跨文化管理以达到跨文化的参与及融合就成为企业界和管理界所面临的一个重要课题，企业文化一词就频繁出现在企业家脑海里。并以此为契机，掀起在企业建立一套适应的企业文化体系热潮。

企业文化是在企业哲学观念意识形态统率下，为追求愿景实现使命而提炼出来并予以践行的精神元素，在全体员工中建立起一套规范的行为准则，构成一个共同的契约，拥有一个共同的语言，形成一种共享哲学，是企业长期形成稳定的文化观念和历史传统以及特有的经营精神和风格，包括一个企业独特的指导思想、发展战略、经营哲学、价值观念、道德规范、风俗习惯等。

一个富于创造的企业，必定有它的理想，正是这个理想，向未来显示出这个企业在于社会的意义。员工们将从这个理想中看到自己作为集体一员的意义。正是从这里，人们感受到生活的意义。很多的企业家总是埋怨身边没有人才，找不到人才，或者总是叹息人才的流失，这是什么造成的呢？是否我们自身存在某种缺陷呢？因此，只有加强自身的修养，提高吸收人才的素质，创建使他们满意的工作环境，才能使身边人才济济。而要做到这一点，我认为管理者首先要从“尊重”开始，对人才做到尊重、再尊重。“尊重”这个词听起来、说起来容易，做到却很难。“尊重”是一种很高的修养，是由里而外透射的人格，而这种人格是需要修炼积累的，这也成为衡量一个成功人士的标准。

一个成功的人一定是有修养的人，是值得别人交往和追随的人。“尊重”给企业带来的好处是多方面的：员工消极对待工作，寻找借口不工作，其实并非因为其他过多的原因，很重要一点是工作氛围，特别是对于高素质人才，更需要创造一种相互理解、轻松和谐的气氛，而管理者就是这个气氛的缔造者。只有这样，下属们才会乖乖的在你的领导下进行分工合作，你才会带领出一支优秀的团队。

我在与许多管理者的接触中了解到，大家都希望能够学到更多管理人的技巧，其实这并不是主要的，这会使员工感到你过于有手段。从实质上分析，管理者的人格魅力较之管理技能更为重要，这里更多涉及的是观念认识上的问题。具备一个正确并客观的待人方法，才能以正确的心态应对企业所面临的各项挑战。尊重人才也是塑造管理者人格魅力的有效手段，主要从以下几个方面做起：

一、下属们是你的合作者

为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境，是企业成功的首要因素。企业是由大家组合而成，企业的所有者、管理者与员工，大家应该是平等的，在工作上只是扮演的角色不同而已，离开谁都难以成事，因此，下属是我们的工作伙伴，我们应以“同事”来称呼他们，这不仅仅是称谓的问题，更重要是尊重的问题。

二、随时肯定下属们的成绩

下属在工作中，偶尔会出一些小问题，如果采取严厉责备的态度，就会造

成双方的对立，员工从心里上受了委屈，对立的情绪很难消除，在今后的工作中心理上就有了排斥情绪。对下属没有了起码的尊重，你和他们的关系就只有命令和无奈的接受，充满火药味的工作关系迟早会爆发危机。

三、给下属们自己的时间

华为集团总裁任正非曾说过：“所有产品都会过时，管理者本人也会更新换代，而企业文化和管理体系则会代代相传”。也就是在这位有着狼性管理风格领导下华为集团公司里，员工下班后都不愿很快离开，抑或说不敢离开。有些人即使下班后没有事做也要无奈的在办公室里多留一会。表现出一种以公司为家的样子，我认为这一现象是和老板的喜好有关。其实，不要一味地要求员工有着如此的工作热情，老板总是希望员工们加班（因为老板就是这样），希望员工晚上带工作回家做，还希望员工可以为了工作牺牲家庭，甚至希望员工能将工作视为生命。然而，大部分员工都希望的是享受工作和高度的工作效率及贡献，能力受到肯定，得到应得的薪水；而下班之后他们也可以暂时忘掉工作，享受家庭的温馨，与三五好友聊天，参与某些活动，他们不希望一天24小时挂念着工作。我想我们应该尊重员工这个人性的需求，在下班后要求员工工作上的事项尽可能避免。员工自然不会找借口拖延时间，也同样在你为他们创造的宽松的环境中尽快完成工作，相反会提高工作效率。

四、尊重和包含差异

在我们的工作场所，总是充满形形色色的人，即有各种背景的人、有各种性格的人、有不同生活经验的人，我们要尊重个别的差异和不同并要找出共同点。一个好的企业文化是能包含不同个性，塑造共同价值观的。人人生而不同，但对我们工作都会有独特的贡献，切不可只用一种人，用一种方法来做事，身为管理者的你要学习用不同的方式管理不同的人。要承认人的最大特点是人与人之间存在差异，克服自己的偏见，这样才能使公司更和谐，也更具效率。

五、尊重下属的不同意见

管理者不愿听取下属的意见，大致原因是认为下属能力不足，意见不具备参考价值，这实际上是个误区。下属能力较你弱或许是事实，但并非他们的每个意见都不高明，有些意见可能对方案有补充作用，或者可以通过这些意见本身了解下级在执行中会有什么心态及要求。总之，无论从哪个角度讲都有必要认真倾听不同意见，因为一个人考虑问题不可能十全十美，况且，就怎样做成一件事来说也很少有标准答案，我们要的是结果，如果大家齐心协力共同完成一个任务，这不是很开心的一件事吗？

六、尊重下属的选择

员工有选择工作的自由，不可将员工的辞职视为背叛于你，气愤过后千万不能在你的心中留下任何不好的印象，这会在今后的工作中对你的下属产生不信任的态度。员工辞职本是一件可以理解的事情，也许是你的企业的目标和员工个人的发展目标想悖，也许是员工个人价值趋向的改变，你都不能过多的去强求他们和戴上有色眼镜。员工选择了来公司工作，那么帮助他们个人成长就是企业应尽的义务；切不可把员工的成长当成企业给予他们机会的某种结果，并要求员工不断地给予回报，这会让他们感到你在人格上不尊重他们，认为他们应该为你工作，或者他们应该全部听从于你。我们真正需要的是接受员工的选择，对员工的离职完全可以做到“人走茶不凉”。一个企业能走多远取决于管理者的素质到了何种水平，下属们得到了更多的空间和尊重，就会塌实工作，不会找借口和理由逃脱工作和责任。在企业管理中，我们要本着爱心去经营企

业，以积极的心态、平等的态度、关爱的语言与员工交流，创造优良的企业氛围，而这些要求我们必须学会对人才“尊重、尊重、再尊重”。

七、建立狼性和羊性并存的企业文化

企业严格规章制度的管理是带有钢性的行为控制，而企业文化是企业行为柔性规范。狼性化领导人都比较喜欢严谨的制度，相对刚性的管理。但并不是所有企业的领导都具有狼性的性格，或者说狠性本来也具有不足之处，比如说因严格的管理，高强度的执行力，会带来员工的高流失率、归属感缺乏、压抑、个性难以张扬、缺乏活力等。

积极倡导温情贴心式的企业羊文化，通过对人性价值的重视，使得员工对企业有种归属感，对于同事有种包容与关怀家人般的情感，同时对于自身的工作有种自发的使命感和责任感，这与中国传统儒家文化“以人为本”有相似之处。日本本田汽车公司美国分公司，只有高层管理者来自于日本，其余的中级管理人员和普通工人都是美国人。而这些美国人本来都在三家美国较大的汽车制造企业中工作的。但是该公司的生产率和产品的质量，都远远超过了美国的同行，秘诀在哪里呢?美国的于1983年对该公司成功的经验作了如下总结：“本田美国公司突出的做法是缩小工人和管理人员在地位上的差别，把工人当作群体的一分子。每个人，不论是工人还是管理人员，同样都在公司的餐厅里吃饭，公司也没有专为高级职员没的停车场，职工被称为‘合伙人’，管理人员和工人也都一样穿着公司的白色制服而非西装革履”。这种“尊重人，团结和依靠广大职工”的管理思想和管理精髓，恰恰是优秀企业文化的活的灵魂。

正如美国的一位管理专家所说：“我们发现几乎所有办得出色的企业总有一两位强有力的领导人”．而这些领导人“所起的真正作用看来是把企业的价值观管理好”；“出色的公司所形成的那套文化，体现了其伟大人物的价值观和他们那套实际商业化的操作模式。

作者单位：海南昌导实业集团有限公司

第二篇：核心企业文化

三、上赢集团核心企业文化

上赢释义：上诚立信仁者共赢至上者赢

上赢核心价值观：自尊自重人格完善自立自强追求卓越

上赢经营理念：专注于解决市场资金流通问题，为客户创值服务，与

员工共创辉煌，团结 实效 诚信 创新 责任 激情

上赢企业精神：梦想成就伟大 学习改变命运 行动决定成功学习型组织 创业型团队 开放型文化

学习的速度决定发展的速度思想的高度决定人生的高度

上赢经营宗旨：为客户提供最好的金融理财服务成为中国金融投资

行业的典范让客户放心 省心

第三篇：企业文化：企业核心价值观和员工价值观文化

企业核心价值观和员工价值观

企业的核心价值观和员工的价值观是什么？

企业核心价值观是企业文化的“核动力”源，其能量渗透到企业的目标、战略、政策、日常管理及一切活动中，反映到每个部门、每个职工、每个产品上，也辐射到企业的外部。因此，在企业的不断发展过程中，只有构建适应时代需要的新的企业核心价值观，才能使企业立于不败之地。

◎永利汇价值观是什么？

→“共同拼搏、共同努力，共同成就，共同分享”

顾客的需求是我们一切行为的原动力，员工发展的需要和企业发展的需要同样迫切。在实现共同愿景的前进道路上，我们共同拼搏；在达成企业经营目标的过程中，我们共同努力；成就是我们共同创造的，我们共同分享不断进取和胜利的喜悦。

◎员工个人价值观

员工个人价值观是企业整体价值观的基础。如何使员工感到企业是发挥自己才能、自我实现的“自由王国”，从而愿意把个人价值融进企业整体价值当中，实现个人价值和企业整体价值的动态平衡，是当代企业管理面临的一项重要任务。

在企业里，大多数员工都会在求生存、求发展的同事力求实现自我价值。个人价值观是员工在工作、生活中形成的价值观念，包括人生的意义、工作目的、个人与社会的关系、自己与他人的关系、个人与企业对关系以及对金钱、职位、荣誉的态度，对自主性的看法等。

→学习与发展共进，追求与梦想同行，努力在企业发展过程中实现自己最大的价值

一、目标一致是企业与员工共同发展的前提

员工只有在奋斗过程中与企业的目标保持高度一致，具有“企兴我荣，企衰我耻”这一共同奉献精神，才能加快企业的发展速度，才能使企业的核心竞争力得到有效增强，是实现企业的科学发展、和谐进步的基本前提。

二、加强学习是实现共同进步的重要途径

员工发展是企业发展的根基，永利汇茶具在推动企业科学发展的同时，积极创建学习型企业，强调“学习+激励”，抓好职工培训，把职工职业道德素质建设引向深入，以典型示范、定期表彰等形式深入推进先进经验和先进技能，并建立与学习型企业相适应的学习机制，提高职工学习的能力，促进企业与员工的共同发展。

为促进人才合理配置和开发，公司还建立了内部晋升机制和基于员工职业生涯的发展体系，表现优秀的管理与技术骨干，将有机会通过多种途径得到全方位的提升，进一步丰富其职业生涯。

第四篇：建立以诚信为核心的企业文化

建立以诚信为核心的企业文化

当前影响保险业发展的一个重要因素是诚信的缺失。必须在加快社会信用体系建设的同时，在保险企业建立以诚信为核心的企业文化，以形成有利于发展的外部环境和内在机制，真正实现保险业持续、快速、健康的发展。

诚信文化离不开制度建设

在企业中，我们需要关注两大层面的内容：一是观念层面；一是制度层面。观念和制度，都是我们无形文化当中的重要构成，诚信文化离不开制度建设，制度建设和观念的培育是我们诚信文化和文化规范的基本内容。那么观念的更新，是诚信文化的前提。

中国自古就有诚信守信之说，从古至今，我们已经清晰地看到，走得远、飞得高的企业，没有一项是建立在无诚不信的沙滩上，诚信体现了最基本的道德理论和法律意识，是整个行业维系的基础。因此当道德观念发生碰撞的时候，道德不可能解决一切问题的时候，我们必须用制度来规范。

文化是社会政治和经济的反映，又对一定社会的政治和经济产生重大影响。正如《公民道德建设实施纲要》指出，在全社会倡导包括“明礼诚信”公民基本道德规范。诚信是一切道德的基础，明礼诚信的倡导又具有推动经济社会发展的功能。道德具有不同的层次与要求，表现为不同的道德境界，是广泛性与先进性的统一，法律是道德的底线，是道德作用赖以发挥的保证。道德建设要处理好弘扬主旋律与允许一定的多样化、先进性和普遍性相结合等关系。综上所述，诚信文化是我国民族精神、民族凝聚力的重要体现，也是有中国特色社会主义文化的体现。

一位营销伙伴说，诚信是现代企业的黄金品牌。时至今日，许多知名企业已经认识到诚信的重要性。例如，海尔的高层管理者将不合格的冰箱砸掉，就是要实现对市场、对消费者的承诺“决不让一件不合格的海尔冰箱流向市场”。他认为，“诚信”是品牌，也是无形资产，但诚信的建立离不开制度的建设。

企业诚信是取得成功的基础

企业诚信是指企业在市场经济的一切活动中要遵纪守法、诚实守信，并以此赢得消费者的信任，是企业确立价值观建设企业文化的首要任务。企业“诚信”缺失，危害将很大，会直接影响企业自身的可持续发展。甚至是许多中国企业经过多年的发展，因为诚信缺失，致使企业品牌一夜倒塌，确立以诚信为核心的企业价值观是企业基业长青的最基本保证。大量案例证明，在企业发展的不同阶段，企业文化再造是推动企业前进的原动力，但是诚信作为核心价值观是万古长存的，它是企业文化与企业核心竞争力的基石。一位其他行业的朋友在谈到诚信话题的时候，说到：中国传统文化中的诚信伦理观念已深入人心，对其再

赋新意，让其再植灵根，对确立以诚信为核心的企业价值观是大有好处的。培育以诚信为核心的企业道德规范和开展企业诚信文化建设是企业文化建设的重中之中。

营销伙伴们认为，诚信是企业营销文化建设的最基本要求和准则。诚信是企业一种重要的无形资产。诚信可以使企业赢得忠诚的员工，增强企业凝聚力，诚信经营可以使企业赢得更多客户。

诚信文化反映了企业的信用、实力和形象，良好的信誉可以给企业带来现实的经济收益。保险企业只有在经营活动中遵守诚信理念，才能拥有比较广泛的、忠诚度高的客户群，才能实现经济效益和社会效益的同步。专家认为，如果保险企业缺乏诚信理念，在经营活动中损害了客户和消费者的利益，虽然短时期内能获得一定的利益，但是从长期利益角度来看，它是一种自我毁灭。可以说，诚信理念是企业存亡与兴衰的试金石，是企业长远发展的基础。让诚信成为我们为人做事的准则

“无诚则有失，无信则招祸”。那些践踏诚信的人也许能得利于一时，但终将作茧自缚，自食其果；那些制假售假者，或专靠欺蒙诈骗者，则往往在得手一两次后，便会陷入绝境，导致人财两空，有些甚至锒铛入狱。在现代经济社会，即使一个企业拥有雄厚的资本实力，有誉满全球的品牌优势，建立了很好的销售网络，并且有一支高素质的员工队伍和高学历的管理者队伍，但如果它在财务报表、商品、服务上做假，欺骗商品客户和投资者，丢掉了信用资本，产品就没有人买，合作者和客户没有了，所有物力资本和人力资本就失去了它的意义，企业必然会陷入困境，并最终在市场中消失。因此，诚信确实是做人、立业之本。我们每个人都有义务从自身做起，恪守诚信，让诚信成为我们为人做事的准则；只有这样，我们的生活才能绚丽多彩，我们的社会才能不断进步。

职场无小事，轻诺必寡信，重视你所说的每一句话，因为他都是在积累你的“品质大厦”，有两三块砖头质量不过关，就可能导致大厦倾斜的危险。

人在职场，七分做人，三分做事。人际关系是职场的根基，否则即使你是靠技术求生存的人，没有和团队的精诚合作，孤军奋战，在现代职场想成功是很困难的。大家知道微软的几乎所有软件和系统都不是某个人的独立作品，都是团队的力量，尽管大家作用不尽相同。没有和谐的人际关系，任何本领都是空中楼阁，无法真正创造财富和价值。

第五篇：企业文化是以价值观念为核心的思维

论企业文化

企业文化是以价值观念为核心的思维、心理和行为方式，是企业两个文化建设的主要内容，它不仅反映了企业的精神面貌，而且有利于振奋斗志，提高劳动生产力和职工素质，具有导向、凝聚、协调、规范、鼓励的功能，对企业发展、造福职工有重大的作用，特别是在推动企业提高竞争力；促使企业可持续发展；增强企业凝聚力、网罗人才方面，有着更重要的作用。

一、企业文化推动企业提高核心竞争力

研究发现，企业的竞争力可分为三个层面，第一层面是产品层；第二层面是制度层；第三层面是核心层，它包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色。第三层是最核心的竞争力。企业文化得到了企业成员的广泛认同，在企业实践活动中，企业的主要领导人会有使命感，员工也会有强烈的认同感。这是企业发展内在动力的基础。企业文化对增强企业竞争力的作用体现在四个方面。

（一）凝聚作用。企业文化可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍的凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上，企业就能形成强大的凝聚力。否则，只能是一种幻想。

（二）导向作用。导向包括价值导向和行为导向。企业

价值观和企业精神能为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中提供依据。

（三）凝聚作用。激励一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。

（四）约束作用。企业文化为企业确立了正确的方向，对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能。它能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和方法，提高员工的责任感和使命感。

二、企业文化促使企业可持续成长

众所周知，物质资源总有一天会枯竭，但是企业文化却是生生不息的，它成为支撑企业可持续成长的支柱。世界著名企业都有一个共同特征，就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观，有其独特的企业文化。企业文化的本质体现在其核心价值观上，企业成长的可持续关键是它追求长治久安的核心价值观，要被接班人确认，接班人具有自我批判的能力，这样就能使核心价值观在适应技术与社会环境变化的前提下得到了继承和延续。虽说没有好的企业文化的企业也可以成长，但没有好的企业文化的企业却难以实现可持续成长。没有文化就好像没有灵魂，没有指引企业长期发展的明灯，因而无法获得牵引企业不断向前发展的动力。

事实证明，如果一个企业没有好的企业文化，它就会失去持续发展的动力，最终走进失败的深渊。国内有好些小企业，不注重企业文化建设，在短期内，由于一些原因，企业经营状况可能会好一些。但是，这种状况不会持久，这些企业经不起长时间的考验，由于没有企业文化的引导，企业就像失去灵魂一样，如一盘散沙一样，最后在竞争中被淘汰。

三、良好的企业文化是企业网罗人才、留住人才的制胜法宝

在当今社会，知识经济时代的来临使人才成为企业生存和发展的关键。企业取得大量的优秀人才，并留住人才，对企业的发展来说非常重要。如果单纯以金钱报酬为标准，只会造成员工没有归属感，频繁跳槽，企业不敢投资对员工进行培训，长此以往，形成恶性循环，对人才成长和企业发展都会造成消极影响。企业文化可以使员工产生强烈的归属感，使员工有一种自我实现的感觉。

企业竞争归根到底是人才竞争。在企业的人才争夺战中，真正起关键作用的是企业文化。企业对人才的争夺真正体现在不同企业文化的竞争上。各种人才通过对公司的企业文化的了解、认识，选择适合自己发展的公司。很多人才都是因为青睐一个公司的企业文化而选择进入该公司的。作为企业，单纯靠高薪、高待遇是不容易网罗人才、留住人才的。只有企业文化才会对他们起到很强的吸引作用，使他们产生强烈的归属感。