以企业文化塑企业品牌的思考

第一篇：以企业文化塑企业品牌的思考

以企业文化塑企业品牌的思考

摘要] 品牌培育是企业发展的基础，企业文化是企业发展的灵魂。如何把企业文化与品牌培育结合起来，以企业文化建设推动品牌培育工作，以品牌培育工作促进企业文化建设，这既是一个理论问题又是一个实践问题。必须对品牌培育与企业文化建设有深刻的认识，进而提升国产品牌的竞争力。

[关键词] 品牌 企业文化 营销

塑造企业品牌及其品牌文化，要靠先进的企业文化。这是因为，品牌的精神力量是文化，企业文化是企业精神、经营价值观念、伦理道德、行为规范、群体风格的外化体现，是以企业精神、经营理念为核心的独特的思维方式、行为方式和企业形象。剖析世界著名的大公司，它们都有其特殊的、底蕴深厚的优秀文化。所以，努力塑造具有中国特色的企业文化是中国企业品牌经营中的一个重要课题。

一、企业文化、品牌的内涵及功能

1.企业文化的内涵、功能

企业文化是指在一定的历史条件下，企业的经营管理哲学、企业所处的社会经济环境和市场营销环境，在长期的经营管理活动中，逐步形成的为全体员工所认同、接受的思想、作风、价值观念及行为准则，是企业为争取更大发展的一套非正式规则，具有企业个性的信念和行为方式。它表明企业奉行什么样的经营哲学，以及企业通过完善和健全现代企业制度要达到的目标。企业文化意味着公司的价值观，是现代企业品牌经营的重要内容之一，具有约束、导向、融合、凝聚、娱乐和辐射等作用。因为，在经济全球化的今天，企业与企业之间的竞争，将越来越多地渗透文化理念，全球企业竞争的革命，已由规模效益竞争转向企业文化和品牌文化的竞争。

放眼全球知名企业，麦当劳、可口可乐、海尔、联想等，无不把企业文化放在企业发展的重要位置，究其原因，主要有以下几个方面：

（1）企业文化能够带动员工树立明确的目标，并在为此目标而奋斗的过程中保持一致的步调。在今天专业化程度很高、分工复杂的环境中，做到这一点极为不易。

（2）企业文化能够在员工中营造出非同寻常的积极性，因为企业成员共享的价值观念和行为方式使得他们愿意为企业贡献力量。

（3）企业文化还提供了必要的企业组织结构和管理机制，从而产生了一个合适的积极创造的压力水平。

2.品牌的内涵、功能

国际营销界最权威的机构——美国市场营销学会所给的定义为：品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用。从营销实际来看，这个定义仅仅反映了品牌外在的一面。品牌不只是一个简单的符号，不只是一个商标或包装，也不是一个产品的普通的概念。品牌更重要的一面是覆盖在产品上的一种情感利益认同，它是产品对应群体的情感价值的满足。它一定是消费者认同的。这种被认同的价值是很多元素组合的结果，是需要时间的，因为这不是一个简单的利益价值认同，而是别人的心理情感的价值认同。其目的是借以辨认

某个销售者或某群销售者的产品及服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。正如美国Amazon公司总裁Jeff Bezos先生认为：“品牌就是指你与客户间的关系，说到底，起作用的不是你在广告或其他宣传中向他们许诺了什么，而是他们反馈了什么以及你又如何做出反应。对我们来说，口碑极其重要。简而言之，品牌就是人们私下里对你的评价。”从这个角度来看，品牌是企业与顾客双向互动的过程。如果没有客户的信赖和支持，品牌就会失去价值和意义。

在产品营销中，品牌大战愈演愈烈，品牌的魔力何在？

（1）促进产品销售

品牌是产品的核心内容,品牌效应是其他营销手段所不及的,在发达国家市场,品牌识别业已取代产品识别,成为了市场选择的唯一要素。

（2）监督和保证产品价值

品牌是一个集合概念,它包括产品质量、形象、技术、功能、效用等诸多内容。创造一个广受消费者欢迎的品牌产品,需要日积月累的努力和长期的品质、价值保证。

（3)实现规模经济效益

品牌成长带动了企业产品价格上扬,需求增加,有利于企业扩大再生产,增加规模经济收益。

（4）保证企业不断壮大和持续发展

许多跨国公司认为,成功品牌的价值不仅在于它们能够保证将来的收入,增加顾客对公司产品的需求,更在于企业出现危机时能给他们予以支持,确保企业可持续发展。

二、企业文化是品牌塑造的外在推动力

最近，我们很多企业都提出了要做”百年企业、百年品牌”的口号，而要做”百年企业、百年品牌”首先要解决的就是企业生存的价值，也就是企业能为社会创造什么样的价值与财富，并得到社会的认可。这不是靠空喊几句口号、发表几句豪言壮语就能实现的，它需要具有推动企业持续不断向前发展的动力和措施，不仅仅是物质动力，更需要精神动力，需要员工的共同努力才能实现。而企业的精神、思想理念是企业的脊梁骨，是企业发展的动力和措施，是企业发展的动力源泉。因此在企业的价值观中注入文化的内容是极其重要的。一个知名品牌都是由企业的内在文化，价值内涵所支撑着，否则品牌就是一空壳。文化与企业相结合，听起来似乎是一个很空、很玄的概念，而实际上经营者的经营思想、管理方法。待人接物，无不打上了经营者所受文化教育及熏陶的烙印，而企业的品牌与文化可以通过企业的管理、决策、经营战略，产品的品质、服务质量、社会责任、营销策略等载体体现出来。在现代经济社会生活中，企业文化对品牌塑造的激励作用和推动作用比比皆是。被誉为商业“偶像”之一的现代快餐业——麦当劳，其金色拱形标对城市的装饰作用，成为城市一道亮丽的风景。稳定的产品质量和员工为公众提供的“容忍、耐心、理性”的服务模式，成为麦当劳固有的“家风”，在社会上树立了亲切、友善、助人的美好形象，使其品牌更具有社会影响力和商业价值。国外来华投资的商人，往往由于有了麦当劳的存在，便感到有了自己文化上的一角属地，进而增进了信任度。“张小泉”可谓是国内刀剪中最知名的品牌。在德国“双立人”亨克斯公司与“张小泉”刀剪总店合资谈判中，德方要求合资后的企业只能全部使用德方的“双立人”品牌，而张小泉店总经理认为：“泉”字牌是老祖宗为我们子孙留下的最宝贵的无形资产，它闪耀着中华民族传统文化色彩，不能因眼前的一点利益而将这个民族的知名品牌断送在我们手上，因此他坚决拒绝了德方的要求而使谈判失败告终。合资虽然失败了，但“张小泉”这一具有民族特色的品牌却得到了保护。

缺乏文化底蕴的品牌建设是苍白无力的，不重视企业文化建设去创品牌，就好比搭建空

中楼阁，建设得越宏伟壮观越容易倒塌。尤其炒作出来的品牌是经不起市场经济的狂风巨浪的，因为内涵不足，企业的出发点或者说企业文化与社会的道德价值观有冲突。炒作品牌一时能够成功，但是不能持久，像当年的秦池、三株、巨人都是强势品牌，但是红极一时过后结局怎么样，一一化为泡影结束了品牌的生命。

三、培育企业文化，塑造知名品牌的建议

1.建立具有个性和文化魅力的文化理念

理念是企业文化长期的积淀和凝结，是在特有的企业实践中提炼出来的，是企业的精神财富和精神动力。虽然它是无形的，但却是能动的，时时刻刻渗透到企业经营行为的各个方面。塑造独特的品牌形象，就应该有相应的文化理念作指导。这样可以让员工们明确自己的职责是什么，让消费者了解企业的服务方向是什么。经验证明，那些在概念上追求个性特色和文化品位，追求时代感和民族底蕴并包含很强的文化内涵、人道和伦理的价值，并把战略目标同社会效益、人民大众紧紧地联系在一起，立足于社会的文化理念，才能赢得社会的信赖。康达尔把“同创共有价值，共享丰盛人生”这种理念作为核心，以此增添品牌的市场竞争力。因为它时时向社会感召着服务于社会，奉献于社会，求实创新的企业精神。2.建立配合企业发展的企业文化、企业品牌、企业制度

企业文化与品牌的关系已经十分明了:品牌与企业文化必须完全统一，融为一体。当企业文化与品牌之间存在较大差异时，不利于企业成长;当企业文化与品牌之间存在尖锐冲突时，品牌和企业都不可能取得理想的业绩与成长。对于企业来讲，文化是它的大脑，品牌就是它的脸面，而制度则是企业的四肢。企业文化与企业制度是紧密相连的，制度本身是一个空壳，人的执行才使其具有了客观和实际的意义。而人在执行过程中的心理、态度、行为方式正是与企业文化息息相关。没有文化的制度是僵化的，没有制度的文化也是不合实际的。完全脱离企业制度的要求去建设企业文化，最后的结果是企业文化自我创新能力的丧失和企业制度运行的低效率，文化与制度发生了内耗，最终只能是两败俱伤。

3.倡导绿色文化

随着社会的发展和文明的进步，人们眷恋着一种清洁的环境，无论是绿色工程、绿色包装、绿色建筑、绿色食品还是绿色服装，都能引起人们的喜爱。这种追求无疑是一种现代的消费潮流。因此，企业在推出战略目标时，应该倡导绿色文化，以便适应人们的消费心理。康达尔的“海沃孚”品牌诉求紧扣21世纪“环保、生态平衡、绿化”的世界性主题。“海沃孚”的标志设计力求把大自然的意蕴融入其中：“海沃孚”HAIWOFU以白色字展现、洁白、洁净没有污染，意为100%纯天然。表达了康达尔人关心人类生存环境，热爱大自然的美好心态。白色汉语拼音HAIWOFU和蓝底两色搭配，清晰分明而和谐。蓝底为大海、蓝天，白色为洁白如玉，折射出康达尔“志在蓝天、大海，心有绿洲相随”的美好追求，又显示出康达尔健康产品在包装上的艺术风韵。海沃孚和汉语拼音HAIWOFU上下结构和孚字三个红点显示出蓝、白、红相间浑为一体的美术造型，是有很深的内涵与象征性美感。

康达尔的目标是将“海沃孚”发展为一个全球家喻户晓的牌子，实现全球最成功的品牌。苦练内功，准确把握中华民族文化的精神实质，将传统的生活方式揉进品牌并长期不懈强化这样东西，以无与伦比的传播力度让这些东西从中国向全球渗透。康达尔将秉持中华民族仁爱之善本、弘扬中华民族勤奋之美德、汇集中华民族智慧之精髓。为消费者提供一个牌子而不单是产品。当一个牌子成为某种文化的象征的时候，它的传播、影响和销售是难以估价的，而且这个品牌就将与它所代表的文化共浮沉。

4.打造企业精神，加速文化渗透，维系企业文化长远发展

企业精神应根据企业的发展状况及未来发展趋势，提出符合本企业实际情况的企业精神、经营理念、经营战略、经营宗旨、经营机制、经营准则和激励机制，尤其要培养作为企业文化的第一设计者的企业家精神，建立符合企业、市场与社会需求的企业价值观。通过全方位的渗透，最终实现对人的规范和支配作用。使员工认识到自己就是企业的主人，企业的成长与进步和他们密切相关。通过企业与员工共有的文化理念与企业精神维系企业文化，并使之稳步而长远地发展。

第二篇：关于如何建塑企业文化的几点思考

先进的文化是推动人类社会前进，代表未来发展方向的文化。在我厂以创建学习型企业、建塑具有xx特色的企业文化是我们努力的方向。先进的企业文化也是企业重要组成部分。推进企业深化改革、实现企业与市场的有机结合，通过企业文化增强企业活力和竞争力，是发展社会生产力、促进企业经济效益和社会效益的重要基础。只有以科学理论为指导，努力提高职工的思想道德素质和科学文化水平，在生产经营中形成一套积极向上的经营观和企业价值观，满足广大员工不断增长的物质文化需求，才是先进企业和现代化企业所追求的目标。在经济全球化发展的今天，通过加强企业文化建设增强企业市场竞争力，已成为许多企业实践证明的经验之谈。江总书记在三个代表的论述中要求始终代表先进文化的前进方向，体现了新世纪企业发展的主流。先进企业文化建设强调精神文化的指导作用，重视人的作用的发挥。而文化内涵的最高层次是美。加强企业文化建设过程，正是追求美的探索前进过程。所以，通过加强企业文化建设，是企业生存和发展的需要，是经济可持续发展、保持企业生命的需要，是企业员工生存、自我完善并在发展中体现自我、追求价值的需要。企业文化发展事在必行，就个人而言，谈谈我对企业文化的几点看法：

1、培养人才、提高素质、塑造企业职工美的心灵。员工是企业的主人，他们和企业领导者、管理者共同构成企业主体。企业美的本质，就是企业主体思想、情感、意志、智慧、创造力在企业物质产品和精神文明建设中的对象化实现。企业主体美体现在心灵上，要有远大思想、高尚的道德情操和健康向上的生活情趣、渊博知识、突出的才华、深刻的思想、健康的体魄和优雅的谈吐。主体美应是内在美与外在美的和谐统一。通过加强企业文化建设、塑造美的心灵，首先，必须坚持科学的理论指导。马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论集中体现了先进文化的前进方向，是我们的立党之本，是激励我们积极进取的力量，是深化改革、取得市场竞争主动权的根本保证，也是我们建设企业文化的根本。其次，必须着力提高员工的思想道德素质和科学文化水平。要以人为本，重人之本，以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍为目标，提高职工的文化技能，创造学习型企业，学习型班子，学习型个人，用高素质、高文化层次的员工队伍推动企业科技进步和发展。第三，注重企业文化的宣传教育，将企业价值观和经营理念融入管理之中，在企业发展过程中掌握、整合、凝炼和重铸精神文化。把塑造企业共同理想、信念等美的心灵作为企业的动力源，把先进文化灌输于企业主体心中，突出企业文化在人思想上的重要作用，使企业在长期生产经营管理中形成优化并使之真正成为企业员工的自觉行为，从而成为企业参与市场竞争的强大力量。

2、将美的机制引入现代企业管理，完善细化制度。美是在人的社会实践中产生的，是对客观世界的必然性和规律性的认识、掌握和运用，在企业管理这种社会经济活力中，也必然存在管理水平的不断提高，管理规律的不断探索和运用，这实际上也就是运用美的规律来管理企业。要重视学习引进国内外先进管理模式和方法，结合本企业优秀传统和作用，形成独特的、适合自已的管理制度。海尔OEC张瑞敏曾将管理模式归纳为：日本管理（团队意识和吃苦精神+ 美国管理（个性舒展和创新竞争）+ 中国传统文化中的管理精髓= 海尔管理的模式。所以汲取中外管理精华并创新，是建设美的制度的关键。

3、重视造就艺术的现代企业、生产物美质优产品。今天，我们正从满足物质需求迅速过渡到创造满足心理需求的企业产品发展阶段。现代市场从理性层面和 感性层面都受到美学冲击，要造就发展艺术化的现代企业，必须将重点放在生产满足社会需要的产品上。企业生产物美质优产品不仅满足消费者的社会需要，也为企业获得了丰厚的经济效益，促进企业良性发展和壮大。我国著名家电企业海尔集团正是这种艺术化企业的典范，它不仅质量、性能好，而且凝聚着现代尖端的科学技术水平。海尔在向社会提供美的物质产品同时，还提供了优秀海尔企业文化精神产品，我们厂在取得ISO9002认证以后，经过不断技术创新，必将走向与国际接轨的道路上，这也是先进文化追求的理想境界。

4、促进人、自然、社会的和谐，建设美的企业环境。中国的美学观一直将和谐作为美。现代企业作为社会细胞，其内外与自然界、社会、人的和谐也十分重要。传统上历来重视人格的完善。自我价值的实现及人在整体中的和谐关系。重节俭、和为贵、诚实守信，强调仁爱和宽容等，都是我们的传统美德，也是企业追求内外和谐关系的基础。只有企业的人与社会、自然界和谐，才能建设出美的企业环境。从企业文化审美塑造出发。应分为四个方面：一是建立企业内部和谐的人际关系环境。这种和谐指企业内部通过公平合理的竞争与分配、比较广泛的民主管理等，形成人性化的氛围。二是建立舒适美观生产环境。把改造厂容厂貌、优化劳动环境作为树立企业形象的大事来抓。美化生产流程，使人和设备达到最佳搭配，并充分考虑人的能力和心理。创造一种愉悦、明快的环境和氛围，使员工在劳动中得到美的感受。三是营造浓厚的文化环境。通过开展各种文化活动，营造一种积极向上、情感活跃、增长知识、有良好信誉的群体文化，增强并提升企业凝聚力。四是重视可持续发展，注重环境和生态保护，要全面规划、加大投入，不断建设天地人合一的企业自然环境，从营造优美的环境出发，保护和恢复企业范围内生态环境和原始自然美，使企业与自然达到和谐统一。

第三篇：企业文化铸造企业品牌

企业文化铸造企业品牌

7月28日下午，黄马项目部召开了学习企业文化的会议。会议由崔经理主持，全体员工参加。在会上，崔经理以“贯彻传达昆建公司下半年生产工作经营会议及西点培训”为主题进行展开，分享了这次公司组织召开的会议精神。

崔经理指出：他们这次在公司的组织下，23日从昆建公司出发，依次参观了哈尔滨地铁项目部，大连轻轨项目部，每到一处，就在项目部召开工作经验交流会，并作现场专题汇报，通过交流，达到相互学习，共同进步的目的。最后，栾总经理以“高度决定广度，态度决定一切”为题进行总结讲话，栾总经理指示，通过这次观模学习我们要打造学习型组织，构建和谐员工，不断创造企业竞争力。崔经理强调：我们黄马项目部的团队精神是：团结拼搏，开拓进取，争创一流；核心价值观是：信誉第一，共同发展：使命是：诚信立约，回报社会。我们要将这些理论付诸在我们的行动中，现场文明施工，安全质量过硬，注重细节管理，用于创新把不可能变为可能，把可能变为最大化。

接着，由崔经理主持，学习从军队的“三大纪律八项注意”演变为昆建公司的“三大纪律八项注意”歌曲和昆建公司感恩词。歌词为：（昆建三大纪律八项注意）昆建员工个个要牢记，三大纪律八项要注意；第一安全质量要保证，优质高效才能得胜利；第二经营效益要提升，员工收入才能有保证；第三团队文化要打造，基业长青全靠你我他；三大纪律我们要做到，八项注意切莫忘记了；第一学习培训不放

松，素质提升才会有成效；第二执行落实不懈怠，说到做到不差半分毫；第三说话做事要守信，诚实品质一定保持好；第四爱岗敬业负责任，企业利益切莫流失掉；第五关心员工做表率，生活冷暖时刻记心上；第六服从业主守规矩，态度和好不许耍脾气；第七你努力工作争先进，经营效益最终来评定；第八感恩之心要铭记，孝敬父母感谢组织好；遵守纪律人人要自觉，相互监督切莫违反了；团结拼搏一起闯市场，开拓进取乐观又向上；自信自立自强向前进，员工群众拥护又欢迎。昆建公司感恩词；感谢上天阳光雨露，感谢大地厚德载物，感谢国家和谐引路，那些父母养育呵护，感谢业主支持帮助，感谢大众相互付出。崔经理将全体员工按出生日期分成三组进行PK，以打分的形式使大家对歌词熟悉并牢记，最终我们的行动。通过这些富有趣味的活动使我们融入到企业文化中，学习，掌握它，以它作为我们的行动指南。

企业文化是一个企业的灵魂和基石，是推动企业发展的不竭动力。优秀的企业文化能够凝聚士气，提升企业的核心竞争力。企业文化有助于明确企业总体战略，经营战略和职能战略，明确企业的发展目标，有助于提高企业学习和创新能力建设创新型企业。通过企业内部的深入学习，让员工掌握，最终统一行动，共同为企业创造价值，树立企业形象品牌，冲向前列。

黄马项目部

马利刚

第四篇：注重企业文化 塑造企业品牌

注重企业文化

塑造企业品牌

--在企业文化体系建设务虚会上的发言提纲

在现代企业制度下，企业文化之所以被专家、学者、企业界等广泛认可为现代企业的先进管理理念，大量的成功经验告诉人们，是因为它在企业发展中有着管用、实用、有用和不可取替的价值，是一个企业的灵魂，对统一意志、有效推动工作有着重要的作用，能够为企业持续创造竞争取胜的优势，使企业的经济效益和无形资产价值得到迅速的提升。

一、提高对企业文化理念的认识，把企业文化建设落到实处 企业文化理念的建设与传播，越来越被人们所重视。企业文化理念，是指根据企业长期形成的优良文化传统、未来发展要求，充分考虑企业内外环境因素的影响，尤其是市场及科学技术等的变化趋势，找准企业文化的原点、特点和生长点，用确切的文字语言所表述出来的企业价值观、道德观、精神追求和行为准则。

一个优秀的企业文化理念，有这样几个方面内涵：企业文化理念体系不是一两句闪光的语言．它是一个有核心价值观的一个完整的思想体系；企业文化理念体系不是一两个人(企业领导人或创始人)的理念，而是在企业创始人和主要领导人的引领下所形成的企业全员的价值共识；企业文化理念体系不只是一种管理的系统理念，还是在以人为本旗帜下所形成的涉及企业发展战略、市场开发、生产经营、管理控制、安全、廉政、服务等全方位的理念；企业文化理念体系从层次上说，包含企业、部门、基

层项目部等不同层次的理念，就一个集团企业而言，既包括集团的理念，也包括下属企业的理念；企业文化理念体系不是空洞的学说，而是植根于企业生产经营实践之中，又直接或间接引导企业经营管理实践的思想指南。

企业文化理念体系大体包括：企业的事业领域及市场定位，企业使命、愿景和战略目标，企业核心价值观，企业伦理道德和职业道德，企业精神及企业风尚，企业经营理念和经营方针，企业管理理念及管理方针。企业服务理念及服务规范，企业人才、质量、安全、廉政等理念。领导层、管理层及员工层的基本行为准则，企业的主打宣传用语及文化形象定位等。

“一个企业如何才能持续地获得竞争优势?是靠更好的产品与服务以及比竞争对手更低廉的价格，还是靠技术创新，都不是，以上所有的方面都离不开人。”企业文化建设也只有做好做实塑造员工行为这一关健环节，使文化理念融入安全生产、经营开发、团队建设每一个环节，落实在员工行为上，才能够发挥企业文化的最大价值。进入海尔厂区可见员工自觉地在人行道内排队整齐行走。对于“日事日毕，日清日高”管理理念，英国《秦晤时报》记者问张瑞敏： “为什么你们做得到，别人却做不到?”，道理很简单，是海尔坚持用“日事日毕，日清日高”的文化理念塑造了员工的行为，推进了企业文化入心入脑，落地生根。健力宝集团于2003年建设企业文化，提炼出企业文化理念、企业精神，出台了《健力宝员工手册》，由于没能层层传递下去，没能落实到

广大员工的行为中，导致在实施ERP计划进程中沟通不够，信息不畅，配合不协调，致使ERP迟迟不能投入运行，错失了市场发展机遇。正反两方面的经验告诉我们，建设企业文化必须抓好做实塑造员工行为这一关健的基础工作，通过提高员工的技术能力。规范岗位操作和作业的准确度和精细化，为企业提升质量管理、安全生产、经济运行水平提供坚固的支撑，在激烈的市场竞争中站稳脚跟。

怎样将企业文化理念融入企业的日常管理之中，特别对我们施工企业来讲，点多线长，要践行企业文化理念，就必须通过塑造员工行为方能使其落地生根。

二、加强企业文化建设，提升企业竞争力

我们企业的领导十分重视此项工作，成立专门机构、专人负责进行全局范围的企业文化理念宣传、征集活动，力促形成具有我局鲜明特色的企业文化理念，经过不断提炼使之日臻完善和成熟。

企业党委积极响应局党委的号召，认真开展了企业文化理念征集活动，并按局党委的要求，提出了一套方案和设想。在此抛砖引玉，汲取和学习各位领导的经验。

我们企业的企业文化理念创建具有特殊性，由于目前我们的企业文化具有多面性的特点，需要相互之间的融合、渗透，学习、借鉴，做到与时俱进。所以，在与集团处理好母子文化关系的同时，必须提炼出我们企业企业独有理念体系。

对于我们企业而言，每一个在建项目都是企业的旗帜和窗口，每一位职工都代表着企业品牌，展示着企业文化的点点滴滴。因而，我们必须从源头抓起、从现在做起、从你我做起，全身心投入到企业文化和企业品牌建设中。

思想支配行为，行为反过来促进思想的转变，二者相互渗透、相互促进，企业文化只有被职工认同，方能自觉转化为职工行为。在工作中，我们坚持教育与管理并用，激励与约束并重，坚持不懈地推进，最终实现企业文化理念的开花结果。企业充分利用在建项目，做好企业文化的宣传和企业品牌的创建工作。

我们严格按照视觉识别系统的要求，规范工地建设，彰显文化理念；积极践行核心价值观，恪守员工道德和行为规范，各项管理工作以“内强员工素质，外塑企业形象”为目的，使企业步入可持续发展的轨道。

无论开展什么工作，始终把企业文化建设融入其中。在开展创先争优活动中，沪昆廖家梁场党支部坚持开展“一位党员一面旗”活动，通过党员的一言一行，带动和影响其他同志共同为“建设一流梁场、生产一流箱梁、铸就精品沪昆”做贡献。企业党委以“一册”（党员活动手册）、“三书”（工程项目生产经营管理指导书、党风廉政建设指导书、纪检监察工作指导书）为载体和依托，促进施工生产、经营管理、市场开发等各项工作的有效运行，对提高企业竞争力起来积极的作用。

所有的制度、措施，只有一个目的——铸就精品工程，弘扬

企业文化，打造企业品牌。通过日常工作，促进了职工对企业文化、企业精神的学习和传承，进一步增强了职工的荣誉感、责任感和使命感；凝聚力量，为全面实现“十二五”宏伟规划贡献“企业人”的应有力量。

三、对企业文化建设的建议

在今后企业文化理念的建设和实施中，第一，要加大宣传力度，积极宣传我局的光辉业绩，让员工充满自豪感；第二，加大对文明工地的创建活动，及时进行评选表彰，学习和推广好的经验及做法；第三，坚持以人为本的原则，重视员工的成长，提高员工素质，合理运用激励机制留住人才；第四，正确处理母子文化关系，在继承与创新、总结与提炼、认知与认同上下功夫，真正建立企业的企业文化体系；第五，加强企业核心价值观建设，以此引领员工的思想和行为，形成向心力和凝聚力。

企业文化理念体系建设是一个长期的、复杂的、只有开工之时没有完工之日的工程。要使文化理念体系具有持久性与活力，使之真正成为企业的软实力和生命线，不是一蹴而就的事，需要企业领导者和全体员工长期不懈的努力。让我们行动起来为形成具有企业特色的企业文化多做贡献。

三企业党群工作部 2011年7月14日

第五篇：关于企业品牌建设的一点思考

关于企业品牌建设的一点思考

2011-02-10 15:10:

51过去的30年里，中国经济取得了很大的成就，但相应地，一些过去一度被我们忽略的问题，逐渐地浮出了水面，品牌的问题是其中的一个。“世界加工厂”、“中国制造”这些曾经让我们无比自豪的字眼，如今却带有了许多尴尬的意味。历史的惨痛教训告诉我们，一个企业要想在当今世界的商业浪潮中真正拥有话语权，仅靠劳动力成本优势和低附加值的加工出口是远远不够的，企业必须创建自己的品牌。

可喜的是，近几年来国内企业逐渐认识到了品牌对于一个企业的关键意义，纷纷开始投入巨资进行广告宣传，意在打造自己的名牌。品牌建设这个词，终于走进了国内企业家们的视线。

根据书本上的定义：品牌建设是指企业对品牌进行设计、宣传、维护的行为和努力。这样的定义似乎无可挑剔，但品牌建设工作究竟怎么开展，相信光看定义是帮不上多少忙的。

在很多人看来，品牌始终是一种很“玄”的东西，虚虚实实，难以捉摸。所谓实，是因为它确确实实在企业发展进程中扮演着很重要的角色，所谓虚，是因为它往往很难用具体的数据、指标、任务来衡量，甚至很难用一句两句话说清楚。也正是由于这种特殊性，才决定了很多企业在实施品牌建设工作的时候或多或少地感觉到方向不明、无从入手。本文从如下几个方面，探讨目前国内企业在品牌建设中存在的常见问题并提出相应的建议，旨在抛砖引玉，借以引发相关的讨论和思考。

一、打造品牌不等于打造名牌

“名牌”是我们日常生活中使用频率最高的词之一，无论是工薪阶层还是高收入人群，日常生活中的衣食住行都喜欢追求名牌。这一方面反映出国内民众品牌

意识的觉醒，另一方面却也对企业造成了一定的误导：很多企业认为，打造品牌=打造名牌。

事实上，品牌知名度的提升仅仅是品牌建设过程中的一个环节。品牌知名度固然重要，但是如果一味地进行广告宣传来提升知名度，而忽略了其他的环节，却会将品牌置于一种十分危险的境地。对于品牌，还有一个关键字是不可忽略的——承诺。

消费者之所以信赖一个品牌并选择其所代表的产品和服务，本质上是因为信赖该品牌所作出的承诺。比如我们选择volvo轿车，是出于对其安全性能的绝对信任；选择联邦快递，是因为我们相信联邦快递员们会将我们的包裹一分不差地准时送达。

那么只注重品牌知名度而不注重品牌承诺的结果会是怎样呢？“三鹿奶粉”就是一个例子。“三鹿”曾经是国内深受消费者青睐的奶制品品牌，最终因为违背了品牌的承诺，而被永久地打上了耻辱的烙印。

二、品牌建设应当与公司业务的发展同步

在很多企业里（生产、加工型企业居多），存在着这样一种认识：企业在还没有做大做强之前，不用搞品牌，只需要把关注点放在利润的增长上面，等企业经营上了规模，那时候再进行品牌建设不迟。其实这是一种误解。举个十分简单的例子：设想一个人生下来，先发育四肢五脏，几岁以后再开始发育大脑，会是什么样的结果？通常有如下三种可能：

1、大脑发育出来后，完全不能支配身体行为，成了一个累赘；

2、大脑发育出来以后，可以勉强支配身体行为，但总有着动作上不协调的情况；

3、最终没能发育出大脑，只好通过人工植入的方式后天“强加”一个大脑，这样不仅代价极高，而且也存在着很大的风险，弄得不好连身体都要垮掉。如果把企业比作一个在成长发育中的人，那么品牌就好比是企业的大脑。这样看来，把品牌建设工作与公司业务的发展脱节，那么很可能就存在着与前例类似的隐患。

事实上，品牌所代表的精神和内涵，应当贯穿于企业创立、成长、发展壮大全过程的始终，应当对企业内外的一切言语和行动具有关键的指导意义，如果不及早地进行有效的品牌建设工作，不仅会让企业走很多弯路，甚至有可能把企业推向死亡的边缘。

国内体育品牌“李宁”就是一个例子。

1990年，李宁公司在一个几乎没有竞争的环境中诞生。长期依靠市场的自然成长，缓慢地扩大规模，并幸运地成为国产体育品牌老大。到2009年时，李宁公司在中国内地的营业额甚至超过了阿迪达斯，成为内地仅次于耐克的第二大运动品牌。

然而好景不长，中国体育用品的高增长时代已经结束，正在向调整期过渡，中国消费者的需求也正在裂变。消费者的关注点逐渐从产品的性能转向了品牌的内涵与精神。不幸的是，李宁公司做了20年的体育用品，但却几乎没有消费者能说得清楚李宁的品牌个性到底是什么。向上面临着耐克、阿迪达斯的重压，向下面临着乔丹、鸿星尔克等低端品牌的挤占，李宁品牌面临着上不去也下不来的尴尬处境，其生存空间正变得越来越窄。

三、品牌建设工作不应当围绕着具体业务打转

有些企业认为，品牌建设就等于促销，就是印发各种宣传资料来推动业务的增长，于是在实施品牌工作的时候，时时处处把业务数据的增减作为衡量标准，其实这是又一个常见的误区。这里再举一个例子：如果把销售部比作西医，那么品牌部就是中医。我们都知道，西医见效快，但是只能治标，中医见效慢，但是可以治本。西医重眼前，中医重长远；西医重局部，中医重整体；西医着眼微观，见招拆招，中医着眼宏观，以点带面。同样的病症，中医和西医常常会开出截然不同的方来。再回到我们的企业中，我们都知道，销售部往往更看重眼前利润，更重实效和时效，而品牌部门则决不能因为眼前利润，而放弃了品牌的信念和承诺，甚至有些时候为了整体的权衡，还需要主动牺牲一些眼前利益。由此可见，如果

用业务指标的增减来衡量品牌建设的效果，就好比是用西医的规则来给中医打分，让篮球裁判来主持足球比赛，最终可能在两个阵营上都乱了方寸。如下是笔者亲身经历的一个例子。

上世纪90年代，国内的润滑油市场处于杂乱无序的状态。当时，国内还未对外放开润滑油市场，国内的润滑油品牌数目众多，不成体系，假冒伪劣现象十分严重。随着润滑油市场的开放，国外知名润滑油品牌纷纷进驻中国，国内润滑油行业被重新洗牌。此轮洗牌之后，数以千计的润滑油调和厂被淘汰出局，随着近些年汽车保有量的大幅度增加，国内润滑油市场开始了新一轮的增长。

昆仑（中国石油润滑油品牌）和长城（中国石化润滑油品牌）作为国产润滑油品牌的代表，在经历了激烈的争夺战之后，逐渐完成了资源的整合，建立了自己的市场地位。然而不幸的是，由于起初的品牌定位不明确，并且在后续的很长一段时间里缺乏正确的品牌建设理念，从而为如今的尴尬处境埋下了伏笔。

昆仑和长城是典型的国有企业品牌，因而在经营理念与运作体制上存在着先天的不足。在过去的10年里，这两个品牌都忽略了利润丰厚的高端润滑油市场，而是习惯性地将眼光都盯在了传统的中低端市场上。同时，错误地把品牌建设当做了拉动销售的一种途径，而忽略了其背后更深层的意义。昆仑和长城互相为敌，不断地通过传统的低价、促销等手段进行大幅度地扩张，以期抢占更大的市场份额，无形中也在消费者心目中固化了自己低端廉价的形象。而令他们都没有想到的是，随着经济水平的提高以及技术的发展，国内汽车的结构正发生着质变。车辆的升级换代与排放标准的不断升级，导致了原本利润可观的中低端润滑油市场变成了鸡肋。而意识到这一问题时，方才发现利润丰厚的高端润滑油早已被外资品牌瓜分一空，再想进入已经很难。目前，这两家润滑油公司均挣扎在亏损的边缘，由资源垄断所带来的优势，已经难以起到实际的作用。

四、品牌建设的第一阵地在企业内部

说到品牌建设，更多的人首先是想到消费者，认为品牌建设主要在于让消费者了解、信赖、喜爱自己的品牌。而笔者认为，品牌建设的第一阵地不在广告环节，也不在销售环节，而在于企业内部。

一个品牌要想被消费者理解和认同，首先要得到公司员工的理解和认同，因为员工既是品牌文化的创造者，也是品牌文化的传播者。如果员工不理解品牌所代表的文化与内涵，那么品牌就变成了空洞的口号和标语，失去了其最本质的力量和意义（事实上这一情况在国内企业中是很常见的）。下面再举一个例子。

BP，即过去的英国石油公司，曾经有过一段成功转型的传奇。公司的CEO约翰.布朗希望将公司打造成一家能够通过发展替代能源而超越石油资源的绿色能源公司，“超越石油”是BP新的品牌观点。然而作为一家国际化的能源企业，BP的业务遍布全球各地，它在全世界拥有10万多名员工，要让这10万多名员工都能理解并践行新的品牌观点，并非易事。

为了做到这一点，BP根据新的品牌观点制定了品牌手册，在公司业务与消费者的每一个接触点上都明确了具体的行为准则。同时，还在公司内部举办了大量的培训和活动，让员工反复体会和演练对新的品牌观点的理解。BP专门设立了“太阳神奖”，用来奖励那些在把新的品牌理念付诸实践中表现卓越的员工。甚至于在许多日常的细节上，BP也不忘提醒员工牢记品牌的新观点——“我们是一家绿色能源公司，我们要超越石油”，比如，公司内使用的所有铅笔都是由可再生利用的塑料咖啡杯（清楚地标注在每支铅笔上）制成，此外，公司办公场所里所有的植物都是芦荟，因为它是唯一一种产出氧气多于二氧化碳的植物。

事实上，BP最终获得了成功，它的黄绿相间的太阳神标志已深入人心。2001年，BP公司提前9年完成了它于1998年制定的10年减排计划，这与全体员工齐心协力的付出是分不开的。如今，“超越石油”已经成为了BP公司最强有力的品牌传播信号。

毫不夸张地讲，对于企业这顶皇冠而言，品牌就如同皇冠上面的宝石，宝石虽然体积很小，但往往决定了整顶皇冠的价值。如上几点，仅是关于这个奇妙宝石的一些粗陋的解读，仅供参考。