管理提升 理念先行

第一篇：管理提升 理念先行

管理提升 理念先行

扎实推进卓越绩效管理，首先要认同卓越绩效的管理理念，其次才是掌握管理方法。卓越绩效的理念集中体现在十一个核心价值观上，这十一个核心价值观是卓越绩效的灵魂。

第一、远见卓识的领导

领导如何做到远见卓识，有以下四个方面的要求：

1、给企业明确正确的发展方向，制定企业的发展战略，指导企业实现战略发展目标。战略就是命运，正确的战略引领组织实现持续发展，错误的战略将给组织带向灭亡。

2、为企业构建良好的发展环境，其中包括让员工满意的环境，气氛融洽的环境和不断学习的环境。让员工满意，员工才能安心工作；气氛融洽，员工才会乐于付出；不断学习，员工才能不短提升工作能力和技能，才能跟上企业发展的步伐。

3、承担经营责任和社会责任。首先领导受广大股东和董事会的委托，必然要承担企业经营的相关责任。其次领导作为社会法人，还要承担相应的社会责任，积极主动从事公益事业。

4、诚信自律，以自己的道德行为和个人魅力起到典范作用，实践组织的核心价值观，形成领导的权威和员工对组织的忠诚，带领全体员工克服困难，实现目标。

第二、顾客驱动的卓越

1、企业的产品、服务的质量是否达到卓越，要由顾客和市场来评价。顾客和市场的标准是我们工作的唯一标准，是我们不断提升工作标准的动力。

2、通过各种有效途径，充分了解顾客的需求和期望。我们不能满足于只满足顾客明示的和法律法规的要求，还要运用科学的方法去了解和发现顾客没有明示的需求和期望。

3、努力满足顾客的不断变化的需求和期望。在达到指符合产品（或服务）基本规格的质量（基本质量）和让顾客满意的质量（一元质量）后，还要不断努力提升产品让顾客愉悦的质量（魅力质量）。

4、切实树立内部顾客的观念。企业内部相互关联的部门之间，下道工序是上道工序的内部顾客。只有每一个上道工序把下道工序当作顾客，服务好下道工序，内部的工作效率才会提高，工作氛围才能更加融洽。

第三、培育学习型组织和个人

1、组织的学习和个人的学习是有联系的两件事。培育不等同于培训，培育的目的在于提升组织的素质和员工的素质。

2、组织的学习是指评价、改进、创新、分享，即总结经验、吸取教训、借鉴典范、举一反三。这是一个不断循环，螺旋上升的过程。

3、对于个人学习，领导要带头学，带头讲，形成制度。并且学习的成果要有考评。

这样才能形成整体的学习氛围，提升学习的效果。

4、加大学习投入，对于学习的投入占到工资总额的1.5%—2%是合理的。第四、重视员工和合作伙伴

1、在内部，树立员工是企业之本的观念，关爱员工，培养员工，不断提高员工的工作技能和本领，使他们的劳动成果更加被尊重。

2、在外部，与顾客、供应商、银行、社会团体等以实现互利和优势互补为原则建立战略联盟与各种伙伴关系，增强双方的实力和获利能力，实现共赢。

3、成功的内部和外部合作伙伴关系应建立长远的战略目标，从制度和渠道上保证做到互相沟通，共同认识取得成功的关键要求。

第五、快速反应和灵活性

在市场竞争日益激烈的今天，往往不是强者生存，而是适者生存。商机稍纵即逝，能否建立快速反应机制，抓住商机至关重要。信息化技术的迅猛发展，为我们提高快速反应提供了技术保障。适应竞争的需要，要求我们缩短产品和服务的周期，提升单个部门的效率，同时加强部门间的协调，实现间的无缝对接。另外还要从系统的角度出发，将串联的流程在不影响质量的前提下改为并联，以节省时间提高效率。

第六、关注未来

1、关注宏观（国家、省、市）的未来。企业存在于宏观的环境中，只有很好地

研究宏观环境，分析宏观环境的发展趋势和对企业的影响因素，并制定出相应的对策，体现在战略规划中，才能是企业的规划具有前瞻性，才能规避风险。

2、关注顾客和市场的未来。顾客和市场都是不断变化发展，我们只有深入研究，科学预测顾客和市场的变化，才能做到提前准备，走在市场的前列，处于不败之地。

3、关注对手的未来。了解和关注对手的发展，能使我们制定出科学的竞争策略，在当前和将来的竞争中占据主动。

4、关注青年员工的未来。企业的发展依靠员工，最终也是为了员工。关注青年员

工的未来就是关注企业的未来，让员工在企业中学有所用，心有所安，才能保证企业的稳定，企业才能有更好的未来。

第七、促进创新的管理

1、创新是指对产品、服务和过程富有意义的变革。创新是全体员工的事，不仅仅局限于研究开发部门的技术和产品创新，管理创新也是很重要。管理创新包括：管理理念、组织架构、运行方式和业务流程等多方面的创新。

2、加强创新的的管理，使创新制度化，成为企业文化的一部分。要有领导，有目

标，有计划，有考评，为创新提供制度上的保障。

3、牢固树立三种意识：忧患意识，变革意识、风险意识。忧患意识是创新的动力，只有时刻有危机感，才能激发创新的潜力；变革意识是创新的保证，只有不断想着变革，才能使创新顺利进行；风险意识是创新的保障，要科学分析创新的风险，接受创新失败的后果，才能使创新进入良性循环的轨道。

著名的经济学家约瑟夫.A.熊彼得在其《资本主义、社会主义与民主》一书中指出：“首要的并非（价格）竞争，而是新商品，新技术，新的原料来源和新型企业组织引发的竞争„„它冲击的不是现有企业的利润额，而是他们的根基，他们的生命。”组织的创新不仅是组织发展的需要，更是组织赖以生存的根源。第八、基于事实的管理

1、重视测量，没有测量就没有事实，没有测量就没有管理。只有测量的目标才

可能达到目标，组织的有效管理依赖于绩效的测量、分析和持续提高。

2、测量结果要对比分析。不单要纵向对比分析，还要横向对比，和对手比，和

标杆比。通过比较才能发现差距和不足，才能找到改进的空间。

3、摆正位置。位置不同，角度不同，所看到的事实也不同。我们必须摆正位置，才能看到科学的事实。

第九、社会责任和公民义务

1、企业应从产品设计、制造、营运、服务各环节要考虑到环境、资源和安全等方面的要求。要遵守法律和法规，但不能仅满足于法律法规要求，应注重持续改进、超越标准。

2、企业要遵守职业道德，恪守诚信，保护公共健康、安全和环境，节约资源和预防污染。

3、企业要作好企业公民，为社会和所在社区尽义务，积极从事公益事业，组织应倡导其所有员工积极参与社会的公益活动，尽公民的责任。

第十、重在结果和创造价值

1、要为利益相关方（顾客、股东、员工、供应商和社会）创造平衡的价值，处理好短期、长期目标的关系；

2、经营结果不限于销售额和利润，包括：以顾客为中心的结果、产品和服务结果、财务和市场结果、人力资源结果、组织有效性结果、组织自律和社会责任结果；

3、“结果”应是有“因”之果，是“方法-展开”的结果；“方法-展开” 的成熟度如何要看“结果”；“方法-展开”的改进应以“结果”为导向。第十一、系统的视野

系统性包含有三层含义：

1、整体性。公司是一个整体，要做到有共同的文化，共同的目标，共同的行

动计划，共同的考核标准。共同的文化让我们有共同的信仰，共同的目标让我们有共同的方向，共同的行动计划让我们一致的工作步骤，共同的考核标准让我们有统一的被评价的平台。

2、一致性。一个系统各个层次都要跟最高决策层保持一致，是决策在从上至

下传递的过程中保证不被过滤，保证高层的意图顺利通过管理层传达至执行层，才能最大限度使决策层的意图变为现实。

3、协调性。系统里的各个子系统之间做到协调一致，融合互补。相互产生合力，而不是阻力，使投入产出比最大。

第二篇：管理提升 制度先行

管理提升 制度先行

管理是人们对组织内业务活动诸如计划、组织、协调、控制等的总称，而制度是管理的依据和原则，在管理活动中不可或缺，可视为固化的管理。制度水平的高低，在相当程度上代表了企业管理能力的强弱。

《辞海》对“制度”的一般性解释是：要求组织成员共同遵守，按一定程序办事的规程。制度排除了战略规范、风险决策等不确定因素，也划定了制度本身所管辖的领域范畴，从而区别于其他管理概念。

经百多年的发展演变，现代企业组织制度门类众多，蔚为大观，从广义上讲，可粗略分为两大类，即产权制度与企业内部管理制度。其中，内部管理制度按职能又大致可分为人事、薪酬、财务、工作规划、生产安全等几个方面。

制度管理的人性假设

制度有大有小，上至国家的根本大法——《宪法》，下到一个学校班级的值日表，其共性都是对人的管理。探讨制度，首先要研究人性，再从人性本质出发制定法律与制度。

数千年来，人性本质主要集中在善恶争论上。人类的欲望与生俱来，并不断增长，这是人的本性使然，本来无所谓善恶，但由于资源的稀缺性，人类社会若要成长发展，就不得不建立机制进行合理的资源调配。而有什么样的人性观，也就有什么样的制度观。

假法治，真人治

战国中后期，以吴起、商鞅、韩非子为代表的法家学派崛起，主张通过铁面无私的奖罚措施，一味强化威严与检查的力量，严刑峻法，试图以激烈严厉的强制手段，确保每个人在工作位臵上达到最大限度的工作成效。但这样的体制先天不足：一部分人坐享收益不受约束，而将义务、责任全归之于另一部分成员，不能克服管理者（统治者）自身的恶性因子，赏罚的公正性无法客观可靠，更做不到科学客观，人人处于高压力下，反而对法制权威产生了质疑对抗。因此，以法家思想立国的秦朝，只存在了短短二十几个年头，就倒在了陈胜吴广农民抗暴大军的脚下。

法家思想从人性本恶的角度出发，建立起苛刻严酷的法律，但却没有对管理者（统治者）作任何有效约束，这是其迅速败落的主要原因。摄于法家当道带来玉石俱焚的严重破坏，后来者开始对制度作出某些修正，但是直至今日，人治因素的影子仍然存在。因人成事也会因人毁事，人治框架下，总会出现凌驾于制度之上的超级裁决者，和试图绕过制度，追求自身利益最大化的权力寻租者。这种局面下，法制建设当然无从谈起。

做不出百年老店是中国的传统管理怪圈，许多风光一时的业界骄子往往只能昙花一现，究其根源，正是人治之害。《论语•季氏》云：“吾恐季孙之忧，不在颛臾，而在萧墙之内也。”清季财倾天下的晋商、徽商集团，上世纪九十年代的巨人、三株，美国的电脑巨子王安电脑，今日的河北三鹿，因人治而兴，也因人治而亡。这表明，没有公平合理的制度程序，体制与组织最容易成为人治的工具。

现代企业管理与市场经济均以人性本恶作为制度制定的出发点。制度约束强调刚性，其约束具有普遍意义，即对所有组织成员一律平等，一视同仁。改革开放以来，我们党摒弃计划体制下人治之祸，邓小平同志最先提出了“有法可依，有法必依，执法必来，违法必究”十六字方针，党的十五大报告指出了“依法治国”的现代化治国理念，在真正法制框架之下，现代企业的制度建设从而蓬勃兴起。

制度公正透明不可或缺

企业规章制度用来规范全体企业成员行为，要发挥应有作用，就要有可执行性，可执行才可产生效果，而可执行的前提是员工认可、理解并能够执行。为此，首先要明确企业的“立法”(制定制度)和“执法”(执行制度)主体，就是解决谁有权制定制度、制定什么样的制度、制度由谁来执行与监督、执行与监督哪些制度的问题。

在人性本恶的基本前提下，个体无序的利益最大化行为会破坏合作，导致集体利益受损。制度有一项重要的职责，就是约束组织及其成员追求个体效用最大化的行为，以保障有序的合作与竞争。欲达此目地，制度公正透明不可或缺。

制度有合理与不合理之分，良好的制度不仅不会阻碍管理的实施，而且还是保障与促进管理进步的有力工具。反之，劣质的制度执行起来磕磕绊绊，矛盾冲突不断，各方面反应不一，有的人被限制得很死，有的人却逍遥于制度之外。不合理的制度而又具有强制性，则会产生更多更大的矛盾。

一般企业规章制度的主要缺点表现在：权责不清，分配不明，以自己利益划界，将权力集中于一方，义务归于另一方，责权不对等；含糊其词，模棱两可，有空泛要求，没有责任落实办法；不管过程，盯住结果处罚，忽视激励；把工作方式要求当作制度；不尊重程序等等。

为什么不少企业都反映制度执行不了？一个重要原因就是少数人在闭门造车。制度是对所有参与者的共同约定，涉及权利责任划分，权力与资源的分配，决不能草率从事。在制定制度时，应当让所有相关者都参与其中，让所有利益者充分表达，才能易于让人接受，更具有可行性。好的制度都是经过反复讨论的。集团公司制定“两全、三挂方案”，发扬我们党从群众中来，到群众中去的优良传统，多次到基层交流征求意见，起到良好的示范指导作用，从而获得员工的广泛认可和拥护。

有关制度的合法性问题

企业管理制度的一项重要职能，就是规定权力与权利的分配。不遵循公正透明与程序原则制订的制度，容易产生偏差，常常对一部分人有效，对另一部分人无效，若强行执行，会激发对抗与冲突，执行时会大费周章，使得内部人际关系紧张，管理者将不得花费比想像中大得多的代价与力气，用在维持制度的运转上，结果规定名存实亡，制度事实上失效，最后往往不得不依据现实情况，作出某些妥协让步，结果既损害了制度的权威性，又严重降低了管理效率。

事实证明，程序安排的不同，会引起结果的重大变化，制度的权威，来源于其合理性与合法性，只看重它的强制性一面而忽略这两个根本要求，不通过合理合法的程序，不讲公平公正的原则而硬行制订的制度会导致合法性缺失，在执行过程中受到各方面或明或暗的挑战，内耗惊人。

正所谓没有规矩，不成方圆，程序公正不会限制人的手脚，现代法理学强调，下位法地位不得高于上位法，一般法律不得与国家基本大法宪法相抵触，这保证了制度的界限范围与正确的法律关系。法制之下的企业制度，有着严密的论证过程，乃是科学与理性、实践的结果，必然经得起事实检验。依法治企业，制度管理意味授权合法，制度规定了权力的分配，各级人员据此在划定的职权范围内开展工作，而不会产生混乱。

程序为制度之母

制度包括实体性制度与程序性制度。实体性制度是指要做的事情以及事情的内容，程序性制度是指做事情的流程以及过程程序。在法制状态下，一件事哪怕是做得很好，只要违反程序就是非法的，因此，从本质上看，程序性制度比实体性制度更重要。

企业制度建设的核心是程序建设，建立实体制度的同时建立相应的程序制度。程序是按时间先后或依次安排的工作步骤。典型的闭环程序设计如PDCA戴明循环，即全面质量管理活动的管理循环，以达到改进与解决质量问题的目的，这于企业管理与生产者都不陌生。在计算机软件编程中我们看到：条件不满足，步骤就不能继续执行，这是最基本的程序逻辑规则。控制论、信息论、博弈论、运筹学等均是从严密的逻辑论证入手，依照程序建立起来的现代管理技术学科。

一个成熟的制度体系有着完善的自我纠错能力，遵从程序可以建立起良好的纠错机制，它同样由详尽的制度条文来规定，或是专门的规章，或是附属条文，通过反馈、监督，对例外与非常情况有明确的处理规定，对本制度规定适用范围与权力界限，包括制度的生效和废止时间，制度对哪些员工有效，哪个制度可以制约另一个制度等，从而避免不妥当的制度产生的损害，保护每一利益体的基本平等权利。

制度与程序是一个严密的证明体系，背后有着科学理性的深刻总结。遗憾的是，程序逻辑训练在传统教育中不受重视，导致不少人认不清企业管理制度是组织原则而非伦理规范，制订制度时简单粗放，加上非黑即白、非此既彼的对抗性思维，与机械唯心观念的长期存在，阻碍了程序化思维与法律化建设。

要建设现代企业制度管理体系，应从长期的程序逻辑训练入手，从小事培养程序观念，渐渐改变那些人治旧思维，使人人形成遵从程序与制度的习惯。制度与程序互为因果，制度操作依靠程序，程序保证制度公正，二者关系辩证统一，程序与制度遵循与否，是依法治企的试金石。

制度的成功在于管理者

“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”，胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”社会主义荣辱观，是中国特色社会主义法制建设最权威的说明。没有人可以逍遥于制度之外，这对于掌握组织80%以上权力的20%的高层人群来讲至关重要，他们对制度的遵从态度，决定了制度的权威。管理者不遵从自己制定的规则，则规则形同虚设，一到具体执行时就会矛盾重重、产生种种冲突、隐瞒、虚报、擦边球、对抗、应付等怪现象，制度与程序的遵守需要所有参与者，包括制定与操作人全体遵守，才是成熟的法治文明企业。

企业组织中常常听到要遵守纪律的号召，这意味着人人都要面临监督，制度的制定者更不能例外。企业领导人和管理层要重视企业的制度化建设和管理，并且带头执行，学会在制度框架内行使权力，以形成上行下效的效果。一位管理学家讲，成功的组织，最重要的是领导，只有领导发挥了领导作用，才能把一个管理型组织塑造成一个制度化组织，才能使组织具有精神和灵魂，成为一个具有持久竞争力的有机整体。

如果说管理是一门艺术的话，制度则为其提供了上升为科学的可能。合理的制度使得无论是大师还是工匠，只要按照相同的条件，遵从相同的规则，就可以获得一模一样的结果，一如生命体的DNA基因通过母本复制，不会走样变形，从而避免了因操作者智力或经验的的差异，导致结果的优劣不同，是最适于现代工业生产管理的，成本最低的科学方法。

良性的法制环境才有良性的企业发展，温家宝总理不久前在深圳视察期间指出，要坚持改革开放，保卫胜利果实。这个果实，包含了通过三十年改革开放伟大实践所取得的市场经济、依法治企的胜利果实。党的十七大之后，经济体制改革与发展进入结构调整期，中国的企业尤其是国有企业，一方面在做大做强，一方面也出现了许多发展的阻碍。因此，要保证企业在规模效益上飞速发展进步，尤应在引入现代企业管理的成功经验上取得突出成就，其中最重要的一条就是：管理提升，制度先行。

第三篇：素质教育 理念先行

素质教育，理念先行

——读《有效对话教学》有感

洪畴中学 叶小

怀着对于名族未来的希望和莫大担忧，我们的课改一轮又一轮的进行。新的教学理念，教学思想一次又一次的冲击着我们的教育，各种新的教学策略和教学形式不断涌现。“探究”、“对话”、“合作”、“反思”、“校本”这些字眼不断的冲击着我们的教育和我们的课堂。在新课改大张旗鼓的推行下，传统教学和新的教学理念不断的对抗，这让多少教育实践者迷惘、困惑。在拜读了由李森和伍叶琴老师主编的《有效对话教学（理论、策略及案例）》这本教学论著后，深感课堂对于一个学生素质的影响之深远。

书中有一个非常贴切的比喻，传统讲授式的教学使得驾驭成为一种存储行为，学生是保管人，教师是储户。所以，教师与学生的关系就成了从属关系，控制和被控制，压迫和被压迫的关系。这样的课堂消磨了学生学习主动性消磨殆尽，学生缺乏创造性和批判性思维。当然传统课堂知识传递的高效性，准确性，系统化，结构化的有势是很明显的。但是，我们教育的目的是什么？是传递知识和技能吗？不是，我们是为了培养一个人，一个具有批判意识和创造能力的完整个人。所以课堂除了传递知识和技能外，更要通过各种教学策略解放学生，让学生成为能动的主体。

在本书中反复提及的几个词：“对话意识”、“批判思维”、“反思能力”，这些要素不正是当代社会个人所必备的素养吗？当我们羡慕国外教育背景下的孩子们成长的那么富有创造力、批判精神、能自如的表达自己的意见时，不禁让我反思，我的课堂里培养了学生这些能力了吗？

充满生机的课堂里，教师努力创建平等、合作的交流环境，力求做到与学生“认知共振”、“思维同步、“情感共鸣”，培养学生对话精神，批判意识，反思能力。所以我们的教育实践者们应当更新教育理念，不再把课堂只当成知识传承的地方，而是培养能改变世界，创造未来能力者的孵化地。

也许很多的教学理念或者教学策略还不够成熟，就像本书中的对话教学这一新的教学形式也有其不足之处，但是它至少提醒我们我们的教育到底应该培养什么的人，也提出了实行的方法和策略。带着批判意识，积极看待课改，素质教育的主舞台在课堂！

第四篇：管理求效,理念先行。班主任工作总结

管理求效，理念先行

怎样管理好学生

随着社会的进步，人才观念逐渐向高能力高素质转变。家长对孩子的期望值随着计划生育的深入也越来越高，家长对孩子的娇惯逐渐酝酿成家长与孩子的矛盾，进而学校成了各种矛盾的集聚地。孩子和家长的矛盾、学生和老师的矛盾、学生和学生的矛盾，时时刻刻有激化的可能。随着全国各地相继出现的学生伤害老师、老师伤害学生、学生伤害学生的事件的发生，学校的教育问题成为整个社会关注的焦点。学校教育显得尤为重要。

身为老师，我们应该怎么做呢，谨把管理中的一些拙见摘记下来与大家共勉。

一、尊重为先，爱心无距

教育是一项心灵的工程，爱是教育的基础。十多年的教育实践使我懂得，一份爱，往往使一个犯错误的学生改过自新，一份爱又往往使一个差生充满信心。作为一名教师，首先应该爱自己的岗位，爱自己的学生。要对全体学生负责，从尊重出发，真诚地了解和关心学生，尊重学生的人格，相信学生的能力。要把爱的阳光洒进每个学生的心田，由此赢得学生的尊重，相信每一个都有力求使自己成为好学生的愿望。

这个话题好像很冠冕堂皇，其实事实就是这样，我们既然做了老师，就不要羡慕其他行业的轻松潇洒，薪水丰厚。应该爱岗敬业，勤勤恳恳，努力工作，以骄人的成绩换取自己好的心情。而学生是老师的产品，教师的价值是以学生的优秀来衡量的，假如不爱自己的产品，就不会对产品负责，从而就会出残次品。好生，差生一视同仁。尤其是对那些自卑、经常犯错误的同学更应该给他们更多的关爱，提携他们不要掉队，扭转思想观念，严格要求自己，积极进取，把他们融入整个班集体。

爱学生更应该从细微之处入手，现在的学生自私、狭隘，没有责任感，从来不客观的去分析问题，而总是指责别人，不是要求自己去怎么做，而是希望别人怎么去做。因此，让学生确实能够感觉出来自老师的爱，把老师当作自己人，就会大大降低管理难度。不要吝啬一点微笑、一个手势、一丝关怀。例如：下雨或下雪，老师千万不要吝啬自己的叮嘱，学生放学后，简单的一句：“今天下雪了，同学们路上注意安全，到家后给我打一个电话！”家长会认为老师很负责人，学生会感觉很温暖，把老师看作自己的人。从而会事事听从老师的话。当某一个学生生日时，老师适时的说一句“生日快乐”，会使学生很感动，会产生很强的向师力。下面在对学生管理，会有事倍功半的效果。

二、信任学生，发掘能力

学生和老师之间的关系，就像居家过日子的夫妻。假如两个人过日子，其中一个人辛辛苦苦，任劳任怨的操劳，总是想把自己的小家经营好；而另一个人却好吃懒做，整天无所事事，这个家能好吗？学生和老师也是这样，想把班级管理管好，老师和学生必须形成合力。一个班集体一般都五十多个学生，每个学生都是一个有血有肉的活生生的个体，他们的情感世界每天都在变化，如果学生总是故意和老师捣乱，老师即使有孙悟空的本领，再勤奋负责，也很难承受他们的破坏，这个班级必定搞不好。因此，老师应该学会倾听，倾听学生的所思所想，从点滴做起，在师生间建立起理解、信任的桥梁，因势利导，不抹杀他们的创造力，让学生有发挥的空间，不能只是管住人而管不住心。例如：对于中学生的早恋一直是老师和家长很棘手的问题。一棒子打死，割断他们的情缘，有时感觉很有效果，但是多数是面上断，而心里不断，影响学习同时埋下了对老师和家长的仇恨，一旦时机成熟，就可能酿成不可想象的后果。对于这个问题，我认为家长、老师，首先应该倾听孩子（学生）的诉说，不要太较真，不要定性。和他讲明道理以及这样做的危害，给他改正和了断的时间，让他有充分表现的机会。事实上，很多时候，学生的早恋是家长、老师扑风捉影而促成的。学生逆反心理作祟，假戏真做，酿成了不好的后果。

三，言教身教，相得益彰

在班室巡看时，发现过道上有张纸片，不是让学生捡起来，自己先弯腰去拾；把粉笔头放到纸盒里，整理一下凌乱的讲台桌。在这样细微的动作中，让学生意识到保持教室卫生是每一个人的责任，希望在教师弯腰伸手的一刻，让学生也有一种责任意识。这或许是身教。但言教也有其独特的管理技巧。那就是言教要讲究方式。

在班级管理中，教师一定要给学生充分发挥的空间，不要放过培养学生激励学生的每一次机会。例如：学校大扫除是常事，在学校很容易看见这样的镜头：老师拿着扫帚认真的扫地，挥汗如雨，而学生在一边站着，三五成群，有说有笑。老师做榜样无可厚非，但是这样却助长了学生懒散，不愿意参与劳动的习性。假如老师按照学校布置的劳动任务，根据本班学生的实际情况，把学生分成几个小组，每一个小组明确出小组长，让小组长负责包片完成学校的劳动任务，由老师评出优胜的小组。那么，每个学生都会为了荣誉而战，如果有人偷懒做不完，直接影响小组的成绩，他会觉得心灵受到谴责，那么还有哪个不奋勇，还有哪组不争先？既完成了学校布置的劳动，又培养了学生积极参加劳动的习惯，又锻炼了学生身体，还增强了学生的竞争意识，一举四得。让每个学生都有一种主人翁的责任感，积极参与班级管理，学生既是被管理者，又是管理者，那么还有什么事情会做不好，可见管理也得讲求“巧”。

四、“权威”下岗，交流互动

教师不必老摆足架子，展现大家长的威严。教师不仅善于倾听学生的心声，缩短师生情感上的距离，使学生愿意和教师交流思想说真心话，使他们愿意把思想上的疙瘩、学习上的困难、生活中的困惑、成功的喜悦向教师倾诉，以便循循善诱，鼓励向上，使得师生关系融洽。

同时，教师也应该把学生做为倾诉的对象，让学生了解教师的所思所想。老师和学生本身就是鱼水的关系，老师的各项工作离不开学生的努力和配合。因此，老师在工作中，在和学生建立良好的师生关系的基础上，一定要把近期以及远期的计划、安排告诉学生，使学生的计划和老师的安排能够合一，达到心往一处想，劲往一处使，形成合力。例如：开学之初，老师要充分的利用新学期、新气象这个契机，大做文章，以创建优秀班集体为目标，在班内展开各项活动，把自己的安排告诉学生。学生因为面对新老师、新同学、新教师，往往表现出很高的热情，和良好的素质。老师抓住这一点，规范各种行为，提出明确要求，师生民主制订班规班纪，形成文字，让学生自觉遵守，共同监督，将违纪行为消灭在萌芽之中，为学生营造良好的学习气氛。对学生中出现的缺点错误，从不姑息迁就，让学生做到有错必改。开学之初把本学期，本学年的各项大型考试，大型活动告诉学生，让他们心知肚明，对于后期的工作有很大的帮助。降低了管理难度，始终使学生学习有方向，时时有计划，方方面面有目标。

五、教师、家长，教育携手

中学生相对于小学生，年龄渐长。但是由于独生子女居多，他们很幼稚很脆弱。因此，在教育工作中，家长和老师的合力教育显得尤为重要。和家长共同教育，不等于事事都求救于家长；也不等于学生出现问题以后，向家长告状，让学生在家长和老师面前都颜面丢失。而是充分利用学生的心里变化，及时与家长联系，共同找出他变化的原因，共同采取不同的方法，使学生少走弯路，不误入歧途。例如：某学生在学校吸烟被学校发现。老师不要上来就疾风暴雨的狠批一顿，让他写检查、作保证，然后通知家长，家长再狠狠批一顿。老师应该耐心的了解他最近心理的变化，在班内的表现，向家长了解在家的一些表现，找出他吸烟的原因。假如是由班内的一些不和谐的因素或家庭的一些变故所致，老师一定不要过分的责备，而应该动之以情，晓之以理，让他充分感觉自己的行为的错误，同时，让家长假装不知道，让他还去做家里的好孩子。这样给了他充分的改正的空间。尤其是对那些让家长都觉得管不了学生，老师一定要充分的了解学生在家的情况，与家长形成合力，把家长拉到我们的共同战线中来。掌握教育该生的针对性材料，做到有的放矢，达到事半功倍的效果。

总之，管理是一门学问，也是一种艺术，要想达到管理的高成效，更需加大感情投入，让“严”如春雨滋润学生的心田，让“爱”如阳光照耀学生的心房，达到师生间的心灵交汇。使学生在一个融洽与舒心的良好环境中愉快的学习，在一个良好的氛围中健康地成长。

第五篇：结合经典案例 提升管理理念

结合经典案例 提升管理理念

-——————我县举办现代企业管理理论与实践培训班

7月12日，为提升我县企业家素质，促进企业加强管理，县经信局聘请复旦大学管理学院党委副书记、博士生导师姚凯教授来我县就“现代企业管理理论与实践”为企业进行培训。

王宇帆副县长主持培训并做讲话，王县长指出，今年县委、县政府提出了建设“工业强县”的战略发展思想，工业强县的工作主体和核心内容是发展企业。而企业管理是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，重要性不言而喻。当前我县大部分企业规模还较小，管理还处于初级水平，提升企业的管理水平十分迫切，这不仅是企业自身发展的需要，也是县委、县政府期望之所在。近段时间，受国内外经济发展大环境影响，我县的许多企业生产经营不旺，这正是抓管理、练内功的好时机。王县长希望参加培训的企业家珍惜这次姚教授授课的难得机会，认真听讲，深入领悟，切实通过这次培训提升自我，以促进企业更好发展。姚凯教授为我县企业讲授了现代企业管理新理念（计划、领导、组织、制度）和企业发展战略制定等方面的理论，重点讲解了企业抗压能力、员工分类制度、末位淘汰制、人文关怀、自我管理、社会责任等管理方法和知识，结合杰克

韦尔奇、松下幸之助、李嘉诚、王石、张瑞敏、柳传志等著名企业家理论，美国通用、格力、奇瑞、王老吉、华为、宏基等公司经验以及本人参与的企业管理实践等大量案例，与我县企业展开互动。全县规模以上企业法人代表参加了培训。（县经信局）