企业员工问卷调查实习汇报[五篇范文]

第一篇：企业员工问卷调查实习汇报

企业员工问卷调查实习汇报

摘要：在本次实习活动中，我们1120921班五个小组针对制造业与商贸服务业，对如下公司企业的员工进行了问卷调查，分别是：江阳化工厂、福利企业焦化公司、太原市首饰广义厂、金义造纸厂、苏宁电器、颐和酒店、茂业百货等等。本次企业员工调查问卷总共发放190份，其中制造业问卷定额为76份，商贸服务业问卷定额为104份。实际收回有效的问卷份数为：制造业72份、商贸服务业97份，共收回有效问卷169份。

调查数据及分析：

在商贸服务业企业中，员工学历高中及以上的占89%，显现了当前我国就业人口素质不断提高。

参加工作后，58%的员工会首先接受到公司企业入职培训学习。42%的员工会受到公司的岗位技能培训，11%的员工会受到公司管理技能培训。这表明了当前的公司企业对员工入职培训的培训率较高，培训重视程度较高。

47%的员工认为在培训中学到的知识对实际工作中的帮助很大，还有31%的员工认为在培训中学到的知识对实际工作的没有帮助。这表明，当前的公司企业在加大员工的培训的力度的同时，更应注重培训对员工实际的工作生活是否有帮助。

当前表示迫切需要企业文化培训和学习的员工占32%，需要心理抗压能力培训的员工占26%。需要岗位知识培训的员工占26%需要管理技能培训的员工占53%需要营销和服务培训的员工占28%，其他需要其他培训的占24%。.对工作的满意程度，16%的员工表示非常满意，53%表示很满意，29%的员工表示一般，对当前工作不满意的员工较少。这体现了在当前的商贸服务业中，员工对工作的满意程度总体较好。对工作不满意的，认为薪酬不合理的占较大比重，上司态度不好的次之。

28%的员工表示上司对自己的工作非常满意，56%的员工表示上司对自己的工作程度满意，16%的员工表示上司认为自己的工作表现一般或不满意，不满意的主要原因是工作态度问题，责任心不强，次要原因是知识技能不够。

有56%的员工表示参加工作后他们仍有进行有关方面的学习，44%的员工表示参加工作后，他们就没有再进行有关方面的学习了。

57%的员工表示现在如果有网络平台让他们学习，他们愿意学习，43%的员工则表示不愿学习。33%的员工愿意花100元在该网络平台学习，28%的员工愿意花100-300元在该网络平台学习，33%的员工愿意花300-500元在该网络平台学习，愿意花500元以上在该网络平台学习的员工较少。

员工认为该平台应该具有的功能：

1、行业前沿信息占33%。

2、学习与培训占56%。

3、专家讲座占39%。

4、信息咨询占33%。

5、心理咨询占32%。

6、法律咨询占17%。

如果向员工提供以上网络平台，员工表示将要学习的内容和比例如下：知识技能50%，工作方法与技巧67%，人际关系处理33%，创新思维方法39%，心理学学习17%。

员工认为他们所处的公司现在所具有的竞争优势，人才优势占61%，管理优势占50%，技术优势占61%，成本优势占28%，其他优势占17%。制约公司发展的因素主要是缺乏大批骨干人才梯队，其次是员工未来预期不明确，激励不够，人心不稳。

受访员工认为以下现象在公司中比较常见：

1、时间观念差 占42%

2、职能部门服务意识不强 占46%

3、领导许诺多，兑现的少或迟缓53%

当前，随着我国经济的发展，教育的发展，员工的受教育程度不断提高。人力资源在公司企业中的作用也越来越明显和重要。而培训作为解决问题的最佳方式，其直接影响了员工工作的方法和效率。好的培训，对口的培训可以提升员工创造价值的能力。而不对口，空泛的培训不仅会增加公司的成本，而且浪费了员工工作的时间，造成公司人力资本的浪费。因此，培训不应该空有形式，而无实际有效的内容。培训应了解员工需求，了解公司需求，科学合理地规划后，再对员工进行岗位技能培训，管理技能培训和其他能力培训。这样不仅能提高员工的工作热情，提高员工的学习效率，提高员工的技能而且还能提高员工对企业的满意程度，减少离职率。从而为企业创造更多的价值。

再者，通过问卷统计的结果不难发现，员工对工作的满意程度，与其上级有

着很大的关系。员工在工作中比较容易出现的问题是工作态度问题还有责任心不够强。而作为上级则应该了解这些问题产生的根源，重点去解决这些问题。在员工的诉求中我们发现，企业的职能部门服务意识不强，部门间缺乏沟通与帮助。而领导对员工常常许诺的多，兑现的少或迟缓。这样很容易伤害员工的工作热情，降低员工的价值创造。一个好的企业，应该是部门间经常进行沟通与互助，领导者不轻易对员工许诺，许诺后领导就应该保证能够实现自己对员工的承诺。在接受调查的公司和企业中，这些企业的竞争优势主要有：人才优势、管理优势、技术优势和成本优势。然而无论企业具有何种优势，公司价值的创造最终还是来自员工。关注员工的成长和发展，关注员工对公司企业的看法和诉求，关注员工价值的实现，帮助解决员工工作和生活所遇到的问题，不断完善企业不足和缺陷才是企业立足的根本。

本次实习存在的客观问题：

受客观环境制约，调查企业具有区域性即仅在太原市范围内、并且调查企业样本数量过少，一些较大型的企业无法进行调查。接受调查的企业员工没有按岗位划分问卷比例 进行调查，问卷采集较为随意。鉴于调查者的水平有限，时间有限，问卷的制定以及数据分析可能存在一些不足和误差。

本次实习调查的收获：

本次实习我们学会了搜索相关类型企业，并且能够找到该企业进入该企业了解该企业。既锻炼了勇气，又锻炼了与人沟通交流的能力，既丰富了知识。又了解到当前制造业与服务业的一些员工对工作的看法及态度，对企业及管理者的诉求，同时了解到一些企业在发展过程中会遇到哪些瓶颈，以及解决这些瓶颈的方法经验。

本次实习锻炼很大，收获很大！

责任编辑1120921班五花八门实习小组

第二篇：员工问卷调查

员工问卷调查表

各位同事：

您好！此次问卷调查的主要目的是为了真实的了解企业员工对公司的后勤管理以及公司福利待遇的现况和愿望，为改善管理和关爱员工提供依据。此次调查不用填写姓名，答案也没有正确错误之分，我们所感兴趣的是您对问题的见解。请根据自己的实际情况诚实地回答问题，对于您的回答我们将予以保密，并充分尊重您的意见。感谢您的支持！

一、请在选择题相应的选项前面打 “√”。

（一）以下是对食堂的总体评价：

1、您对食堂的布置满意吗？A 很喜欢B基本喜欢 C 一般D 不太喜欢E 很不喜欢

2、您认为食堂菜式品种更新情况如何？ A、经常更新B、还算可以C、没什么变化D、很死板E、其他

3、您认为食堂伙食的份量如何？A、太多B、正好C、偏少D、有时多，有时少E、其他

4、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何？

A、肉和菜搭配，不油不腻，口感不错B、肉不错，青菜不好吃C、青菜不错，肉比较难吃D、有时都不

错，有时都较差E、较差F、其他

5、您在食堂排队很久，并且轮到自己时已经没有饭菜了，这种情况是？A、没有出现过B、偶尔C、经常遇到

6、您认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何？A、不错，整体感觉都挺干净的B、一般般C、比较脏D、没有注意

7、您认为食堂工作人员服务态度如何？

A、非常热情B、热情 C、一般D、冷漠E、看工作人员当天的心情而定F、其他

8、食堂给您的整体感觉如何？

A、环境舒适整洁、饭菜可口B、环境一般、饭菜可口C、环境一般、饭菜一般D、环境差、饭菜口味差

（二）以下是对公司其他福利待遇的总体评价：

9、您是否了解公司的各种福利待遇？A、都了解B、有些了解C、都不了解

10、您认为公司上下班乘车方便吗？A、非常方便B、还可以C、不方便D其他

11、您认为公司宿舍住宿条件如何？A、非常满意B、还可以C、不满意D其他

12、您了解公司的管理规章制度和员工手册吗？A、了解B、不了解

13、就目前公司的娱乐设施你满意吗？A、满意B、不满意需增加

14、您对公司各区域的环境卫生满意吗？A、满意B、不满意 需改善的地方

15、您觉得公司内部的安全保卫工作如何？A、非常好B、还可以C、很差，没安全感

16、您对公司安保人员的服务态度如何评价？A、非常好，严格遵守制度，热情助人B、比较好C、很差，没礼貌

17、您对公司的发展前景看法如何？A、非常好B、一般，平稳C、很模糊，不能确定

18、您认为自己在公司的发展前景如何？A、努力工作对我很有利B、努力工作有助于我在公司的发展

C、努力工作也希望渺茫D、再努力工作也无济于事

19、在大型节假日中，如果公司发放某些福利给员工，您希望是以哪种形式？A、现金方式，最实在B、代币劵，比较实惠C、物品发放（生活用品类）D、公司组织旅游E、有薪假F、没有任何奢求

20、您对目前的作息时间满意吗？

A、满意B、不满意C、自己观点

二、问答题（若本页位置不足，请另附纸张）。

1、您觉得在兼顾公司成本的情况下公司食堂还应该增加或者改善哪些方面？

2、您对公司的总体评价如何？

3、您有对您的朋友或家人宣传或介绍我们公司吗？如果有，您是如何宣传或介绍的？

本次调查就到此结束了，再次为您能在百忙之中抽出时间填写问卷表示感谢!

第三篇：员工问卷调查

1、您在目前工作中最大的困难是什么？

2、您在目前的工作中希望公司能给予那些帮助？

3、您对公司的商务团队／话务团队分别有什么建议？（需客观公正）

4、您对公司其它部门有什么建议？（需客观公正）

5、您觉得您的经理是一个怎样的人？

6、您对您的团队有什么建议？

7、您在公司工作有什么规划？

8、您对公司的发展是否清楚？

9、您在公司最欣赏的人是谁？

专业 诚信 创新 共赢

第四篇：员工的问卷调查

问卷调查（针对酒店员工）

您好！我们是莆田学院的学生，现在想调查酒店业的服务质量水平，因此我们需要一些真实、客观的第一手资料，在此我们保证所有的信息只用作学术方面的调查研究，不会泄露关于您的任何信息。如果您能帮忙填完，我们将非常感激，谢谢！

1、您认为在我们的酒店中，你们的服务意识文化明显吗？

A.明显B.不太明显C.不明显

2、您认为在我们的酒店中，哪些方面是提高的重点？

A.上下级的交流机制B.个人的基本待遇

C.酒店为服务员提供的服务平台D.自身的服务水平和技能

E.后台卫生和质量F.上级的授权扩大G.其他方面

3、您认为我们酒店的餐饮卫生真的过得了关吗？

A.绝对优秀B.总体还好C.目前还不够D.不太清楚

4、您在提供服务的时候，会因为其他非工作的原因而影响到服务质量吗？

A.有，而且经常性的B.有，但较少C.几乎没有D.不会发生在自己身上

5、您对酒店上层管理人员的要求满意吗？为什么？

A.不满意，军事化管理B.满意，军事化管理

C.不满意，人性化不利于管理D.满意，人性化有利于管理

6、您认为我们酒店内部的上下之间的沟通合理吗？

A.不合理，几乎没有B.不合理，只能向领班反映，消息滞后

C.合理，领班反映及时D.合理，可以直接向主管人员汇报

7、在工作服务中，您感觉自身的服务职权能够随时解决消费者的投诉吗？

A.几乎没有B.不多，不能满足其需求

B.C.还好，可以满足消费者需求D.足够，能够很好的解决服务遇到的问题

8、对于我们酒店，您最想说的是

再次感谢您的支持，祝您生活愉快，万事如意！

第五篇：中小企业员工问卷调查

员工问卷调查班组:姓名：

1.您怎样看待目前自己的工作和岗位?()

A很适合，并且有信心有能力做好B是我喜欢的工作，但自己能力有待提高

C不是我喜欢的工作，但我能做好D不适合我，我正想申请换岗E无所谓，我工作只是为了赚钱F其他：

2.您认为目前的工作是否充分发挥了自己的能力和潜质?()

A是，如鱼得水B一般，对我来说只是一份工作而已，是否能充分发挥无

所谓

C没有，总是感觉自己所长还没有全部发挥

3.您觉得您周围同事的士气和心态如何？（）

A我只管我自己，没留意其他人的B非常高昂，心态很积极

C不好，我经常能听到周围人的互相抱怨

4.当您在工作中发生差错时，您如何对待？()

A发生就发生吧，没什么大不了的B向有关领导承认错误，总结教训，在以

后的工作中督促自己不再发生雷同差错

C只是一味自责，差错还是继续

5.您对您现在的薪资满意吗？()

A满意B不满意

6.您认为以您的个人能力，您可以开多少钱？（）

A2000元以下B2000-3000元C3000-4000元D4000以上

7.您对待工作的态度如何？（）

A.积极工作B.消极怠工C.无所谓

8.你觉得您的工作能力、工作态度与您的工资是否相符？（）

A.相符B.不相符

9.结合自身能力，您认为目前的收入在同行业中处于？()

A偏低 B持平C偏高 D不了解

10.目前您的职业倾向是什么 ？()

A希望在目前这个方向一直干下去B希望换一个方向C没有想过

D根据环境的变化可以变化

11.您认为公司应该依据下述哪些标准发放您的薪酬？()

A像外资企业一样每月按个人劳动成果，加班加点拿工资B每月固定，按岗定

薪C按基本工资+绩效及提成方式（多劳多得）D其他：

12． 当您得知同岗位的同事，工资比您高时，您如何对待？()

A表现出不满情绪，并在私下与同事讨论B私下向有关领导反映，希望得到

满意的理由C自己对近阶段工作进行检讨，找出差距D表面不做任何反映，私下

已准备另谋出路

13.您认为公司发展的前景是怎样的？()

A从来没想过这个问题，我只是打工的，这是老板的问题 B如果公司希望长期发

展并壮大，以目前状况而言，需要再注重内部管理、人员技术培训、各种资质认

证、在实际工作中上级多关心员工等领域C依照现状，各人按部就班，做好

本职工作就好，谁知道以后的事呢D其他

14.您认为自己在公司的发展前景如何？()

A努力工作对我很有利B努力工作有助于我在公司的发展

C努力工作也希望渺茫D努力工作也无济于事