关于星瀚集团品牌建设工作的调研报告

第一篇：关于星瀚集团品牌建设工作的调研报告

关于星瀚集团品牌建设工作的调研报告

根据集团公司学习实践科学发展观活动调研工作安排，品牌建设调研组专门组织各单位负责人和部分基层员工召开了品牌建设调研座谈会，针对四个方面17个问题，对集团品牌建设进行了深入的调查研究，并就如何继续做好品牌建设工作列出了四大类17项讨论议题，确保了集团公司的品牌调研工作收到实效，并形成了相应的调研报告。

一、基本情况

“品牌”是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志。而企业品牌则是企业在生产、经营、服务等工作过程中，所有优秀成果的综合体现，是企业经营战略的核心。

星瀚集团组建五年来，坚持把品牌创建作为提高集团影响力和工作实效性的重要手段，按照“整合做大、投资做强、规范做优”的工作思路，大力实施 “3415”工程和星瀚品牌战略。先后开展了“制度建设年”、“品牌·服务年”、“效能建设年”和“项目建设年”活动，大力推行《集团公司形象标识系统》、弘扬“精诚团结、创造辉煌”的企业精神，坚持“为用户着想”的服务理念，强化安全生产和技术创新，以文化力增强创造力，以品牌效应提升核心竞争力，使集团公司形成了以品牌为核心内容的经营战略，原本分散的资源得到有效整合，大企业集团的竞争实力明显增强；银行信用等级明显提高，银行授信额度不断增加；融资平台作用有效发挥；服务质量明显提高，用户投诉明显减少，行风评议明显改善，集团公司基本实现了规范化、制度化、程序化管理，以品牌增效益、以品牌促发展的良好局面迅速形成。

（一）清晰的品牌定位，为品牌创建工作指引方向

企业品牌若要战略制胜，首先要做的就是提炼出个性鲜明且能拨动消费者心弦的品牌核心价值。为此，集团公司在经历了三年调整后，于2007年一届四次职代会上，讨论通过了《星瀚集团品牌战略实施方案》，正式提出了开展以“打造星瀚品牌、创造星瀚服务、树立星瀚形象”为主题的星瀚品牌创建活动，全力构建以制度管理、人文管理、技术管理为一体星瀚管理品牌；以“为用户着想”为理念的星瀚服务品牌；以全面推进集团发展速度为目标的星瀚速度品牌；以提高产品质量、管理质量、工作质量、服务质量、工程质量以及保障国有资产保值增值为体系的星瀚质量品牌；以树立金融诚信、服务诚信、人格诚信和合同诚信为内容的星瀚信用品牌；以提高全体员工队伍素质为目的的星瀚作风品牌；以研究、探索资源整合、三级管理、多元化发展、多业并举以及三费合一为形式的星瀚模式品牌。

《集团公司“一五”规划》中从企业管理、项目建设、文化建设等等方面集中体现了一个目标，就是做大、做强、做强集团公司，纵观整体规划，统领所有工作的核心就是打造星瀚品牌，集团公司的全部工作都是围绕“品牌”开展的。集团公司在分析了自身发展和外部环境后，适时提出的促进企业发展的七大星瀚品牌管理体系，恰似一盏风向标，为集团公司的健康、持续发展指明了前进的方向。

（二）以完善制度为手段，为品牌创建提供有利保障。

一个企业品牌的创建，实际上就是市场升级的重要过程，集团公司自组建以来，经历了重组、磨合、跨越等几个大踏步前进的阶段，作为一个快速发展的企业，要想锲而不舍地提高其在社会中的地位和价值，就需要不断的探索和创新，完善部门职责，规范管理制度，理顺工作程序。集团公司将2006年确定为“制度建设年”，通过持续不断的探索努力，建立和完善了安全生产管理，项目管理、财务管理、人力资源管理、物资管理、成本控制管理和战略规划管理为主的8大类40多项规章制度，形成了以全面预算为主线的六大管理体系。又相继实施了集中采购、统一招标、独立审计、下派财务总监、统一管理物资库房等一系列规范管理的重大举措，使公司集团化管理水平有了进一步提高，干部管理更加规范化，员工收入稳步增加，上下信息渠道畅通，员工参与公司管理和发展的意识增强，创造力和战斗力明显提高。通过实施这些科学、高效的管理模式，为集团公司严格按照三级管理模式运营、实行集权管理、保持政令畅通，推进品牌建设工作提供了有利的保障。

（三）以服务品牌为突破口，全面提升品牌形象

星瀚集团作为作全市市政行业，其为社会提供的产品主要有两大类，一是水、气、暖的生产和销售，二是提供优质的服务，作为我市唯一一家从事水、气、暖供应的企业，用服务提升品牌效益，无疑是集团公司“做优”企业的一个重要切入点。正是在深入研究品牌战略与企业发展之间的密切关系之后，集团公司在《品牌战略实施方案》中，将2007年确定为 “品牌·服务年”，提出力争用5-10年时间形成社会公认的“服务热情、服务周到、服务人性化”的星瀚服务品牌，星瀚服务成为公认的服务标准。”

开展了以窗口服务部门为主要目标、以多类经单位为重点扩展对象的服务考核工作。制定了《集团公司服务人员行为规范》、《集团公司服务人员管理办法》，严格规范了服务行为，按月实行红、黄牌考核制度，建立了科学的服务监督管理体系。建立了统一标识、统一形象、统一思想、统一宣传的“四个统一”服务工作模式，规范了对外服务场所形象标识、便民措施等服务举措。建立了星瀚集团集中式收费大厅。多项内部管理制度和便民措施的出台，使集团公司服务质量明显提高，用户投诉率由2006年的120件/年下降至2008年的27件/年，集团所辖用户的预缴费率、回收率明显提高，以服务为突破口的品牌创建活动成绩显著，品牌效益开始显现。

（四）以宣传为载体，提高品牌美誉度

随着集团公司经营效益和社会效益的稳步提高，品牌宣传工作在集团公司品牌创建工作的作用已日益凸现。集团公司紧紧结合七大品牌主题，积极创办了《星瀚》司刊、星瀚网站、星瀚文艺队，以“星瀚十大服务之星”、《服务进社区宣传栏》、“青年文明号”为载体，全面开展品牌形象创建工程，不断提升品牌知度度和美誉度。同时，以《集团公司形象标识手册》和《经理人及员工培训教材》为平台，通过开展品牌讲座、品牌培训等形式多样的宣讲活动，将统一的星瀚标识和星瀚品牌理念灌输到全体员工当中，在全社会打造出了规范、严谨的星瀚品牌。

三、集团公司品牌建设工作存在的问题

通过调查发现，虽然公司在开展品牌创建方面初见成效，但距离集团公司创建品牌的目标还有一定的差距，仍然存在一些问题和不足，通过分析，影响服务品牌创建工作主要在以下几方面原因：

（一）品牌认识问题。由于宣讲工作还不够深入，尤其是深入基层的品牌教育工作就更少，使得品牌理念没有从根本上深入人心，使得个别员工对于品牌的概念理解还不透，用户对集团公司的整体评价还有待于进一步提高。

（二）具体工作问题。集团公司的品牌体系建立后，各基层单位的执行不到位，个别管理部门的工作环节存在脱节现象。收费系统信息数据的安全性和失效性存在隐患。

（三）政策保障问题。随着集团业务的快速发展，集团各部门现行的制度存在不完善的部分需进行修订。形象标识系统的使用范围不明确。

（四）宣传培训问题。宣传媒体的作用发挥的较弱，尤其是生产、技术、稽查、安全等部门的信息反馈较为滞后。

四、对集团公司品牌建设工作的对策和建议

针对以上问题，经过品牌调研小组全体成员的共同讨论，并广泛征求各基层单位的意见，结合实际，提出如下建议：

（一）加大力度开展品牌意识教育活动。继续加大力度开展品牌意识教育活动，加强集团各管理部门与基层单位的沟通和交流，使员工认知品牌、感受品牌、展示品牌。同时，紧密结合实际工作，开展以创建品牌为主题的业务技能培训工作，提高全体员工的业务知识，形成学品牌、用品牌的工作氛围。

（二）进一步完善品牌工作体系。集团公司现已步入快速发展的关键时期，品牌建设也进入了向深度推广的阶段。要针对现有品牌建设中，工作制度还不完善，工作职责有需要明晰的现状，进一步明确形象标识系统；进一步完善管理制度体系；进一步提升服务质量；进一步理顺工作程序，确保品牌建设政令更加通畅，体制更加健全。

（三）进一步加大信息化建设力度。信息化建设作为现代企业发展的必要环节，充分发挥着信息传递的重要作用。因此，下一步要深入研究集团公司信息化建设中存在的信息资源分配不合理的问题，提出合理化建议。以集团公司集中收费工作为契机，继续深入开展用户基础资料普查工作，推进集团公司三费合一收费系统的开发。严格监督信息管理制度的执行情况，确保集团公司信息资料的安全性和准确性。

（四）充分发挥宣传的作用。一个品牌的形成，需要不断的宣传。即使一个品牌已经形成，但在激烈竞争的市场经济中，还需要进一步扩大品牌的宣传力度，不断扩大该品牌的影响力和持久力。因此，要找出我们宣传工作中存在的薄弱点，做到内部宣讲与外部宣传相结合，组织和基层单位根据公司行业特点，深入居民社区进行企业形象、业务知识、用户使用常识等宣传内容，分时段地及时向用户做好宣传解释工作，同时为用户解决一些实际困难，充分发挥新闻媒体的作用宣传星瀚品牌，使用户理解和认同星瀚集团的工作。同时，对内制定切合实际的宣传方案和考核办法，调动全员工参与品牌建设的积极性和主动性，以点带面感受星瀚品牌、传播星瀚品牌。

第二篇：集团品牌建设调研报告

********集团

品牌建设工作的报告

********集团组建于2007年10月，集团公司拥有固定资产3.6亿元，员工1000人，其中工程技术人员149人，设备800余台（套）。集团公司包括********集团有限公司、********集团铸业有限公司、********集团建材有限公司、********集团废品收购有限公司等四个子公司。

集团公司主要生产推力球轴承、汽车专用轴承及液压件、工程机械精密铸件四大系列，300余种规格型号，产品广泛用于汽车、电机、机床、工程机械等各领域。公司拥有精良的装备,完善的检测手段,雄厚的技术力量,健全有效的质量保证体系。产品主要为重汽、一汽、北汽福田、金杯汽车、义和车桥、时风集团、临工集团等60余家大中型企业配套，并出口美国、日本、韩国、欧洲等国家和地区，与菲亚特、德国伦次、日本KYB、英国嘉士伯等国际知名企业建立合作关系。通过4项省级成果鉴定（国际先进1项，国内领先3项）。拥有国家专利九项。

集团公司分别通过ISO9002、QS9000、ISO-TS16949体系认证。公司建有省级企业技术中心，被山东省科技厅认定为“山东省高新技术企业”，被山东省工商行政管理局授予“重合同守信用”荣誉，被山东省经信委评为“管理创新优秀企业”，被山东省轴承协会确定为汽车轴承重点生产企业及“轴承行业先进单位”，银行“AA”级信誉。“********”品牌评为山东省著名商标，“********”牌轴承产品被评为山东名牌产品。

集团公司成立之初，集团决策层明确认识到我国企业最缺乏的不是市场，而是缺乏有号召力品牌，这是我国企业发展的软肋。信息化的时代，“酒香不怕巷子深”的思想观念是盲目自大的表现。企业必须学会通过多种途径、多个渠道去宣传自己，提升品牌的影响力

一、品牌建设情况

“品牌”是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志。而企业品牌则是企业在生产、经营、服务等工作过程中，所有优秀成果的综合体现，是企业经营战略的核心。

集团组建五年来，坚持把品牌创建作为提高集团影响力和工作实效性的重要手段，按照“整合做大、投资做强、规范做优”的工作思路，大力实施 “3415”工程和“********”品牌战略。先后开展了“制度建设年”、“品牌〃服务年”、“效能建设年”和“项目建设年”活动，大力推行《集团公司形象标识系统》、弘扬“精诚团结、创造辉煌”的企业精神，坚持“为用户着想”的服务理念，强化安全生产和技术创新，以文化力增强创造力，以品牌效应提升核心竞争力，使集团公司形成了以品牌为核心内容的经营战略，原本分散的资源得到有效整合，企业集团的竞争实力明显增强；银行信用等级明显提高，银行授信额度不断增加；融资平台作用有效发挥；服务质量明显提高，用户投诉明显减少，顾客满意度明显改善，集团公司基本实现了规范化、制度化、程序化管理，以品牌增效益、以品牌促发展的良好局面迅速形成。

（一）清晰的品牌定位，为品牌创建工作指引方向

企业品牌若要战略制胜，首先要做的就是提炼出个性鲜明且能拨动消费者心弦的品牌核心价值。为此，集团公司在经历了三年调整后，于2010年全员大会上，讨论通过了《********集团品牌战略实施方案》，正式提出了开展以“打造********品牌、创造********服务、树立********形象”为主题的********品牌创建活动，全力构建以制度管理、人文管理、技术管理为一体********管理品牌；以“为客户着想”为理念的********服务品牌；以全面推进集团发展速度为目标的********速度品牌；以提高产品质量、管理质量、工作质量、服务质量、以及保障员工权益为体系的********质量品牌；以树立金融诚信、服务诚信、人格诚信和合同诚信为内容的********信用品牌；以提高全体员工队伍素质为目的的********作风品牌；以研究、探索资源整合、三级管理、多元化发展、多业并举以及三费合一为形式的********模式品牌。

《集团公司“一五”规划》中从企业管理、项目建设、文化建设等等方面集中体现了一个目标，就是做大、做强、做强集团公司，纵观整体规划，统领所有工作的核心就是打造********品牌，集团公司的全部工作都是围绕“品牌”开展的。集团公司在分析了自身发展和外部环境后，适时提出的促进企业发展的七大********品牌管理体系，恰似一盏风向标，为集团公司的健康、持续发展指明了前进的方向。

（二）以完善制度为手段，为品牌创建提供有利保障。一个企业品牌的创建，实际上就是市场升级的重要过程，集团公司自组建以来，经历了初创、磨合、跨越等几个大踏步前进的阶段，作为一个快速发展的企业，要想锲而不舍地提高其在社会中的地位和价值，就需要不断的探索和创

新，完善部门职责，规范管理制度，理顺工作程序。集团公司将2009年确定为“制度建设年”，通过持续不断的探索努力，建立和完善了安全生产管理，项目管理、财务管理、人力资源管理、物资管理、成本控制管理和战略规划管理为主的8大类40多项规章制度，形成了以全面预算为主线的六大管理体系。又相继实施了集中采购、统一招标、独立审计、下派财务总监、统一管理物资库房等一系列规范管理的重大举措，使公司集团化管理水平有了进一步提高，干部管理更加规范化，员工收入稳步增加，上下信息渠道畅通，员工参与公司管理和发展的意识增强，创造力和战斗力明显提高。通过实施这些科学、高效的管理模式，为集团公司严格按照三级管理模式运营、实行集权管理、保持政令畅通，推进品牌建设工作提供了有利的保障。

（三）以售后服务品牌为突破口，全面提升品牌形象 ********集团作为装备制造企业，是我市60家重点企业之一，用管理、质量、服务提升品牌效益，无疑是集团公司“做优”企业的一个重要切入点。正是在深入研究品牌战略与企业发展之间的密切关系之后，集团公司在《品牌战略实施方案》中，将2010年确定为 “品牌〃服务年”，提出力争用5-10年时间形成社会公认的“服务热情、服务周到、服务人性化”的********服务品牌，********服务成为公认的服务标准。

开展了以大客户为主要目标、以国际客户为重点扩展对象的售前、售中、售后服务考核工作。制定了《集团公司人员行为规范》、《集团公司售后服务管理办法》，严格规范了客户服务行为，按月实行红、黄牌考核制度，建立了科学的服务监督管理体系。建立了统一标识、统一形象、统一思想、统一宣传的“四个统一”服务工作模式，规范了对外服务形象标识、便利措施等服务举措。建立了********集团客户回访中心。多项内部管理制度和措施的出台，使集团公司售后服务质量明显提高，用户投诉率由2007年的120件/年下降至2011年的27件/年，集团客户的合同签订率、销售回款率明显提高，以售后服务为突破口的品牌创建活动成绩显著，品牌效益开始显现。

（四）以宣传为载体，提高品牌美誉度

随着集团公司经营效益和社会效益的稳步提高，品牌宣传工作在集团公司品牌创建工作的作用已日益凸现。集团公司紧紧结合七大品牌主题，积极创办了********网站、********文艺队，以“********质量标兵”、《企业文化宣传栏》、“青年文明号”为载体，全面开展品牌形象创建工程，不断提升品牌知度度和美誉度。同时，以《集团公司形象标识手册》和《经理人及员工培训教材》为平台，通过开展品牌讲座、品牌培训等形式多样的宣讲活动，将统一的********标识和********品牌理念灌输到全体员工当中，在全社会打造出了规范、严谨的********品牌。

二、集团公司品牌建设工作成效

通过持续开展品牌建设活动，集团公司取得了良好的经济和社会效益

(1)使企业全体员工牢固树立起塑造品牌形象的理念 企业管理者提高了自身的管理素质，增强了塑造品牌形象的意识，把品牌形象塑造作为企业的优先课题，作为企业发展的战略性问题，要把企业的经营理念反映在品牌形象上；其次，以人为本，启发员工的心智，最大限度地激发了员工的智慧和潜能，树立全体员工的品牌意识，员工们明白

了塑造品牌形象的重要意义，产生荣誉感和使命感，员工自觉自愿地为塑造品牌形象做出贡献；最后，企业内部逐步建立起了特有的观念体系和运作机制，建立起了科学的组织架构和严格的规章制度。

(2)加强了管理，不断提高产品的质量

产品的质量是满足消费者需求的一种效能，它是品牌形象的基石，是品牌的本质和生命。通过开展品牌建设工作，以“产品质量”为企业生命的管理理念，就已经深植于每一个职工心中。这种以严格的产品质量管理为重要内核的管理使公司能够高效管理和合理配臵资源。近年来，公司产品质量合格率在95%以上，质量指标达到6PPM,质量控制管理能力在同行业中处于先进水平。(3)改善了服务质量，提高了服务水平

集团公司通过树立品牌形象，保持了品牌的竞争优势，努力改善服务质量，提高服务水平。依靠优质服务赢取顾客忠诚，不断提高了客户的满意度，已成为品牌竞争的新特点。2011年公司先后在黑龙江、甘肃、云南、广西、贵州等省新建立售后服务中心5家。

三、品牌建设总结和评价

集团公司取得品牌建设成绩，主要取决于：(一)领导重视，全员参与

1、集团公司决策高瞻远瞩

公司董事会按照科学发展观的要求，针对企业发展的实际，在企业新的发展时期始终强调，公司要以品牌建设做为企业发展战略的核心，是企业经营、管理等一切工作的的指导方针，要求管理成员及全体员工，将品牌战略的思想和行动在企业各项工作中贯彻始终。品牌战略的实施，使得企业的各项工作有了明确的方向、增添了强劲的动力，取得了实实在在的效果。

2、领导班子执行一丝不苟

在品牌建设的过程中，管理人员在公司日常经营管理和项目的开发建设过程中，坚决贯彻公司关于品牌建设的战略思想，结合科学发展观的学习与整改活动，制定了不同阶段的详细工作目标，提出差异化经营发展的思路并认真研究、提出详细的方案并逐步实施。加强了产品研发、质量控制、服务管理等项工作的计划、督导、激励，带领全体员工奋力拼搏，逐一实现了“十一五”期间各项战略规划的目标。

3、员工认识提高鼎力支持

在品牌战略的实施过程中，全体员工认真学习科学发展观的基本内容，坚决执行工作中的各项任务，努力实现各自岗位的工作目标。把企业战略和目标要求融入自己的各项具体工作中。开发、销售、建设现场、售后服务冲锋陷阵，财务、研发、办公室鼎力支持，使公司的各项工作进行的有声有色，蓬勃向上。

（二）目标明确 理念创新

在品牌战略实施的过程中，品牌战略始终要服务于企业总体发展战略的思路清晰，目标具体，措施明确。始终坚持以品牌建设为发展的推动力，带动企业的管理上水平、团队上素质、资产上规模、经营上效益。

在品牌建设过程中，我们进行品牌的推广与传播理念明确，遵循我们一贯坚持的和倡导的“创新、发展”的企业核心理念，以“诚信、创新、合作、共赢”为企业经营管理为基本原则，以诚信、质量、服务做实、做优、做精为品牌的推广传播核心中心思想，使销售取得了很好的业绩，使产品

和企业的社会声誉得到了很大提高。

集团公司在产品定位、策划、研发、生产、销售等环节都比较符合并满足市场的需求和被定位客户群体的主要诉求，产品的知名度、美誉度和忠诚度都保持较好水平。

五、下一步品牌建设规划的指导思想、定位与目标

一、品牌建设规划的基本指导思想 坚持品牌战略和策略都要围绕企业总体战略和实现规划目标来确立和制定，把科学发展融入到品牌战略策划与实施的各个方面。坚持确定高标准、高水平、科学的、清晰的规划目标，努力建立一套有科学思路的、符合实际的规划目标实现路径。坚持夯实企业的品牌建设的实力基础，把企业做强、做大作为我们进行品牌建设的硬任务、硬指标。坚持企业和产品的核心价值理念，不断解放思想，加强研发，以突出品牌特色、强调差异和产品与服务创新来提升品牌价值。坚持全方位的品牌管理，持续管理创新，建立以质量效益为先的监督评价机制，完善各项品牌管理体系。

二、品牌的核心价值理念与品牌定位

品牌价值核心理念是品牌战略实施过程中要贯彻始终的灵魂，按照集团公司的中长期发展战略的目标与要求，扬弃我们过去企业文化，客观审视我们的优势与不足，追随市场环境和目标消费群体诉求的变化，将企业品牌和产品品牌分为两个层次来确定品牌建设所需的核心价值理念与品牌定位。

1、核心理念

集团公司的企业品牌依然定位于“打造********品牌、创造********服务、树立********形象”的企业品牌建设核心理念，以科学发展、诚信经营、不断创新、高素质团队作为我们企业品牌战略实施的目标原则，所有工作都要围绕着核心理念展开，确保实施方向的一致性。

集团公司的产品品牌核心理念定位于“品质优秀、服务精细、科技创新”。我们以强调消费者的基本诉求为原则，将品质是根本，创新是动力，服务是保证的理念在进行产品开发、生产、销售、服务的所有过程中要贯彻始终。2 品牌定位

（1）行业定位.企业的主营产品以装备机械基础件开发为主，兼顾拓展清洁建材、资源再利用，适时介入机械制造的外延产业。

（2）产品定位.逐步以中高端产品为主，以研发高附加值，替代进口的产品为开发产品的主攻方向。发挥本公司质量、服务的传统优势，融入注重用户体验的理念、延伸服务在产品中的应用，以此作为品牌价值提升的基础。

（3）消费群体定位.主要定位于国内外大型装备机械制造商、汽车制造商群体，除在产品和服务各方面要满足该消费群体的物质需求外，还要在推广传播方式不断升级，以满足高端客户的心理需求。

三、品牌建设目标 通过品牌战略的实施，助推企业总体战略目标的实现。通过品牌战略的实施，使立达品牌的知名度、美誉度和忠诚度不断提高，********的品牌的附加值不断增加，资产不断升值。通过品牌战略的实施，实现“专业领先”品牌目标，即：在业内形成有优势的开发能力与品牌特色；在专业方面具有优秀的管理模式和开发理念；其产品在该领域内处于领先地位。通过品牌战略的实施，促进加快增长方式的转变和产品结构的调整，加快产品创新和科技含量，使质量效益型的道路越走越宽。通过品牌战略的实施，建立和完善品牌建设的管理体系。使团队建设更加适应品牌竞争时代的需要，使过程管理更加科学、有序、高效。是企业和产品的品牌形象体系化。四、品牌建设规划的保障措施

一、超前谋划、制定正确的战略与策略

公司领导集体要充分重视品牌建设工作的战略意义，统一认识，集中智慧和力量，把品牌建设战略转化为品牌建设的实施策略和谋略，为实施品牌建设工作超前谋划、系统指导。

二、与实际工作结合、使企业破难点上水平

要将品牌战略的实施与企业实际工作有机的结合起来。要与落实企业总体发展战略相结合；与落实企业各项规划目标相结合；与班子建设、队伍建设和制度建设相结合；与更新观念、打开思路、深化改革、敢于创新相结合；与突破工作中的重点、难点、促进企业工作全面上水平相结合；与调查研究、学先进、找问题、促转变相结合。

三、学习领会提高、让品牌战略思想充分渗透

让品牌战略成为企业文化的重要组成部分，要开展持续的品牌建设的学习和培训，要让全体员工真正领会品牌战略的内容与战略意义，让品牌意识深入人心，使全体员工主动

参与品牌的建设、管理与维护。

四、硬实力是基础、软实力是保障、双管齐下提升品牌价值

1、把企业做大做强夯实发展基础、要利用一切机遇，拓展企业生存空间，扩大开发规模，实现产品的更大的市场覆盖面。2 品牌战略前移，增强产品的竞争能力

把品牌的战略思想与策略落实到产品的市场调研、开发、生产、销售、服务等各环节，把精力和智慧放在满足消费者不断变化的诉求上，提升产品的综合品质，增加新消费理念和科技含量，做到产品的规划、设计水平高、质量高可靠，服务细致周到。加大科技研发力量、提升自主创新能力，重视调研工作，加强研发力量，在突出品牌特色方面下功夫，为产品方案优化、产品形式创新、理念永不落伍提供系统支持。加强品牌管理、完善体系的制度建设

重视人才的使用与培养，让与企业核心价值理念相一致，有能力、敬业的员工不断涌现并成为企业发展的主力军。

建设和谐企业，实现和谐发展，充分调动员工的积极性和创造性，增强企业凝聚力。

完善制度建设，逐步构建起一整套的品牌维护体系，主要包括：成本管理体系，质量保障体系，售中售后服务体系、“品牌危机”应对体系，使企业管理体系承担起品牌建设的计划、组织、协调、控制的职能，调动企业全部积极力量，保证对品牌建设的全过程进行有效管理。

五、谋划营销传播策略、让品牌形象大放异彩 １ 建立识别系统、强化形象传播

重点研究和谋划营销和推广传播策略。在营销和推广和传播过程中，逐步建立企业和产品视觉识别系统，以品牌的核心价值为核心，创建出具有时代感、独特个性、符合企业文化特点的传播形象，使品牌识别元素演绎和传达出品牌的核心价值、品牌的精神与追求，差异与优势，力求在社会和消费群体中直观地显示良好的企业和产品形象提供识别条件。

２ 逐级推广传播、升级品牌形象

在营销和推广和传播过程中，充分利用各种公共媒体和各种适当的宣传方式，逐级提高对企业和产品的推广传播层次，即从强调关注消费者基本诉求开始，过渡到注重对消费者情感的联系，最终升级为消费者营造一种新的生活方式提供可信赖的企业和产品形象。通过精心策划的、连续地、有节奏地进行各类推广传播活动，使企业和产品的形象及品牌理念深入心，确保企业的每一次营销推广活动都为品牌的价值提升做加法。尽企业社会责任、提升品牌影响力

营造有社会责任心企业的良好公众形象，积极参与有影响力的社会公益活动和官方评选活动，努力为政府排忧解难，让企业和产品的品牌在社会与消费公众中间产生深远的影响力。

结束语

品牌战略不是一朝一夕能完成的事情，我们的目标是阶段性的，还需要我们不断的学习，还需要精心的规划，还需要我们的队伍不断提高执行力，还需要我们继续营造适应品牌建设要求的企业文化，还需要我们做很多工作。

第三篇：星瀚集团新职工工作心得体会

星瀚集团新职工工作心得体会

我有幸被石嘴山规模最大，人文环境优越，经济效益强势的星瀚集团录用为员工，深感荣耀。从我怀着忐忑不安的心情来到星瀚集团总部大楼的那一天，就被集团整洁高效的整体企业面貌所吸引，被企业的外界的良好口碑所震撼，从而满足了我的内心愿望。

从一名学生走上实习工作岗位面临的一切都是那么新鲜，也感到了对社会对企业文化的无知。高兴之余，但同时无形中也感到了一份责任。既然工作了，就得从工作、生活细节着手，钻研学习更多的知识并从实践中得到提高，懂得更多做人的道理。我想，要想得到企业的认可，不被社会所抛弃，就必须不断充实自己，完善自己，丰富自己。

初到集团下属的沙湖公司，进入了我人生第一个站点见到了我的第一位领导和可亲可敬的同事们，在和站领导和师兄们的朝夕相处中，在大家的热心的帮助下，我感觉每天都能学到不少新东西，思想认识都有新的启蒙。

首先，要学会倾听，通过领导、师傅们的言传身教和自学尽 快了解熟悉星瀚集团的各项规章制度和行业特点，不断地从师傅们的介绍和网页浏览中了解掌握集团每天发生的先进事迹和取得的业绩，细心地掌握自己所从事具体工作的各个要领和知识技能，从每天按时到站上班到跟随班长、师傅深入前进农场用户家中测试、调试、登记直到排除隐患为止下班。从刚开始总是犯错，到后来终于自己一个人也能完成，每天都在进步中成长，虽然每天重复做一件事，有时感觉有些累，可心里却感到满足、充实。

我深知新员工从校园到社会，踏入一个完全陌生的环境，开始新的学习、生活，到完全适应新的环境、工作，是一个复杂的组织社会化的过程。所以我坚信在公司站领导和师傅们的帮助下力求以最短的时间，最低的成本通过不断地虚心学习对集团有全面的了解，具备公司要求的基本的价值观、文化观，为以后在工作中更快的适应企业、适应群体做好初期的准备工作。要具备一种良好的健康的心态和生活状态，如坚强的意志、宽和的心态、面对挫折和解决突发事件的能力、良好的人际交往和处理能力等。要加强自身修养和素质，全面了解企业规范章程，明白什么样的行为是为企业所接受的，什么行为是为企业所排斥，以及怎样处理个人的行为差距，以加强与企业融洽度。通过主动同其他 员工之间的沟通协作，逐渐具备健康的心理行为和良好的团队合作意识。多参加企业举办的团体活动，增进个人与其他员工之间及团队之间的合作意识，锻炼自己对复杂事物的处理能力、协调能力，进一步增强对企业的信任感和责任感。因为我一直坚信，有付出不一定有回报，但不付出决不会有回报。真心感谢领导和师傅孜孜不倦的教导，让我明白踏实做事，真诚待人，虚心学习，勤于实践是做人和工作的基本准则。

前方的路还很远，需要我脚踏实地，一步一个脚印走下去，按照集团的要求如期转正成为星瀚集团的一份子。

此致

实习员工：卢家驹

2012年1月31日

第四篇：农产品品牌建设情况调研报告

某某地区农产品品牌建设情况调研报告

某某地区是农牧业大区，但不是农牧业强区，其中关键的制约因素之一就是农产品只有数量优势，而无品牌优势。农业品牌化是现代农业的重要标志，依靠品牌带动农业产业转型升级，是我区优势农业资源优势转换的重要手段。实施品牌带动战略，促进品牌农业发展，对于加快农业产业化、标准化、市场化进程，促进农业增效、农民增收，加快推动我区由农牧业大区向农牧业强区、传统农牧业向现代农牧业转变具有重大的意义。

一、某某地区品牌农产品现状

目前，某某地区还没有企业生产的农产品获得国家级农产品品牌，获得自治区级品牌农产品称号的情况如下：

（一）某某农业名牌产品。全区共有6家企业获得某某农业名牌产品称号。主要是：沙湾县盖瑞乳业有限责任公司生产的系列乳制品；某某巴尔鲁克牧业有限责任公司生产的羊肉系列；沙湾县阳光食品有限责任公司生产的鲜椒酱、豆角；沙湾县天宝绿色食品有限公司生产的小麦粉；中粮塔原红花（某某）有限公司生产的食用红花油；某某市粮食收储公司储绿面粉厂生产的系列小麦粉。

（二）某某农产品著名商标。全区共有某某农产品著名商标10个，分别是沙湾县棉花产业有限责任公司的“西域白浪”牌棉花；某某塔原红花有限责任公司生产的“塔原”牌红花籽油；沙湾县天宝绿色食品有限责任公司的“沁康”牌面粉；某某乌苏啤酒集团有限公司的“乌苏”牌啤酒；某某绿翔牧业有限公司生产的“绿翔”牌牛羊肉；某某绿翔糖业有限公司生产的“西沁”牌白砂糖；某某维帝食品有限责任公司生产的“维帝”牌饮料；某某市剑城春酒业有限责任公司生产的“老风口”牌白酒；某某市粮食收储公司储绿面粉厂生产的“储绿”牌小麦粉；某某天玉生物科技有限公司生产的“天山玉”牌玉米淀粉。

（三）某某名牌农产品。全区共有5家企业生产的6个产品获得某某名牌产品称号，包括某某乌苏啤酒有限责任公司的乌苏啤酒，某某绿翔糖业有限责任公司的西沁白砂糖，沙湾县棉花产业有限责任公司的西域白浪棉花，某某绿翔牧业有限责任公司的绿翔冷却排酸牛羊肉，某某天玉生物科技有限公司的天山玉玉米淀粉，某某某某红花缘科技有限公司的西域名厨红花籽油，共计5家企业的9个产品获得了某某名牌的称号（全疆拥有中国名牌产品18个，某某名牌产品206个）。

（四）绿色、有机及地理标志农产品。

1、绿色农产品：全区共有6家企业共13个农产品获得某某绿色农产品称号。包括：沙湾县天宝绿色食品有限公司生产的小麦粉系列；某某市粮食收储公司储绿面粉厂生产的小麦和玉米粉系列；中粮塔原红花（某某）有限公司生产的食用红花油；某某悦羊畜牧发展有限公司生产的羊肉；某某某某红花缘科技有限公司生产的食用红花油；某某乌苏啤酒有限责任公司生产的啤酒。

2、有机农产品：某某红花缘科技有限公司生产的西域名厨红花食用油系列，由中实恒信（北京）质量认证中心认定。

3、某某农产品地理标志登记保护主体及产品：裕民县红花协会注册的裕民县无刺红花。

二、存在的主要问题

（一）加快农产品品牌建设的意识不强。虽然近两年地区高度重视，出台了加快农产品品品牌建设的意见，正式启动了农产品品牌建设工作，但一些企业和基层部门，对品牌建设的重大意义认识不足，投入不够，还未形成抓品牌建设的强烈愿望和紧迫意识。

（二）农产品品牌建设工作的合力不够。目前，抓农产品品牌建设的政府职能部门主要有农业、工商、质监等部门，三个重点部门分属不同行业部门，各部门内部又有多个科室在负责此项工作，相互联系、沟通、协调少；三种品牌创建渠道、程序各不相同，评比标准和创建重点不统一，品牌建设工作的合力尚未形成。

（三）农产品加工龙头企业规模小、实力弱。产业化龙头企业是农产品品牌建设主体和关键。目前，我区农产品加工企业虽然很多，但大多规模小、实力弱，全区现有各类农产品加工企业643家，注册商标249个，而规模以上龙头企业只有75家，自治区级产业化龙头企业只有21家，某某著名商标只有10个，巴什拜羊、红花、打瓜等特色农产品加工企业大多刚刚起步，所生产的农产品多为初级加工品，附加值低，难以为农产品品牌建设提供有力支撑。

（四）农产品缺乏公共品牌，牌子多、乱、杂。目前，我区农产品公共品牌尚未建立，受企业规模实力限制，农产品注册商标多，一些优势农产品在尚未形成品牌之前，有多家企业、多个牌子同时在做，产品规模小、市场分散，难以形成培育品牌的合力。如我区巴什拜羊羊肉加工企业，仅裕民县就有4家企业，分别为悦羊、巴尔鲁克、谢利盖和鲁新清真肉制品公司4家公司；5个注册商标，分别为悦羊公司的“悦羊”牌、“悦阳”牌冷冻、冰鲜牛羊肉；巴尔鲁克公司的“巴尔鲁克”牌冷冻、冰鲜牛羊肉和谢利盖公司的“谢利盖”牌、“阿尔喀尔”牌冷冻、冰鲜牛羊肉。

（五）支持品牌建设的关键环节仍然薄弱。一是农业规模化、标准化生产程度较低，龙头企业原料基地缺乏统一、优质、标准化原料基地，农产品规模、品质有待提高。二是农产品质量安全工作有待进一步加强。人员、经费不足，农产品质量检测覆盖面仍然较窄，质量安全追溯制度还没有建立，无法真正从源头上控制农产品质量安全。三是农村经济合作组织发展相对薄弱，风险共担、利益共享的企农利益联结机制尚不稳固，制约了标准化、规模化生产，进而制约了农产品品牌建设。

三、对策及建议

（一）尽快形成品牌农业的发展理念。当前，内地发达地区已经将品牌农业作为发展现代农业的重点，这是用工业化理念谋划农牧业发展的具体体现，可以预见今后一段时间，品牌农业发展将成为现代农业发展的关键。因此，要通过考察学习、培训等多种方式，加深对农产品品牌建设工作的重要性认识，尽快在全区上下形成重品牌、塑品牌、护品牌的浓厚氛围，扎实推进农产品品牌建设各项工作。

（二）健全农产品品牌建设工作的三项机制。一是进一步健全领导机制。地委、行署每年听取一次农产品品牌建设工作汇报，研究解决品牌建设中存在的困难和问题；每年召开2次农产品品牌建设领导小组会议，专题研究部署农产品品牌建设工作；每年年底前举办1次品牌建设领导小组主要成员和龙头企业参加的品牌建设工作座谈会，以此沟通情况，促成品牌创建主体与相关职能部门直接见面，推动品牌建设各项举措的落实。二是建立稳定的长效投入机制，地区及各县市财政设立农产品品牌专项资金，主要用于地区农产品公共品牌建设及组织企业、专业合作社及管理人员培训考察学习。三是建立考核奖励机制。将农产品品牌建设纳入地区农村工作考核，对农产品品牌建设工作成效突出的县市及服务部门进行奖励；出台明确的奖励扶持措施，对获得自治区级国家品牌创建称号的企业和合作社予以奖励。

（三）加快培育打造我区农产品公共品牌。目前，自治区层面已经开始着手打造某某的农产品公共品牌。一方面，相关职能部门要加强与自治区对接，积极争取我区特色农产品进入某某公共农产品的范畴；因一方面，针对我区一些名特优农产品，要打造自己的农产品公共品牌，特别是巴什拜羊、红花、打瓜等特色农产品，要重点关注培育。

（四）强化品牌农业支撑能力建设。一是大力发展农业产业化龙头企业。以优势特色农牧产品加工企业为重点，加大招商引资力度，尽快提升产业化龙头企业农产品的层次、规模和品质，夯实品牌建设基础。二是加强引导扶持，大力发展农村经济合作组织，逐步建立起覆盖生产、流通各环节的农村经济合作组织，迅速提高农民组织化程度，促进形成“企业+合作组织+基地+农户”风险共担、利益共享的企农利益联结新机制，为标准化、规模化生产及品牌建设提供有力支撑。三是加快推进农业标准化、规模化生产，实现农产品基地绿色、有机认证化，尽快建成一批稳定、优质、标准统一的农产品原料基地。

（五）充分调动龙头企业品牌建设积极性。企业是农产品品牌建设的主体。要进一步完善扶持政策措施，加大对企业负责人的培训力度，不断强化农产品加工龙头企业的品牌意识，树立品牌是企业的生命、品牌就是企业资产、做企业就是作品牌的理念，不断加大对企业品牌建设的投入，从产品生产、品牌设计塑造、强化内部质量管理、宣传营销等各方面重塑企业品牌形象，不断扩大品牌影响力和知名度、美誉度。

第五篇：瀚新花园调研报告

2007年瀚新学府园调研报告

项目名称：瀚新学府园.项目地点： 兴隆台区，西起泰山路，东至双兴路，南至工业街.开发商：盘锦市瀚新房地产开发有限公司.设计单位： 北京建设综合设计研究院.项目理念：瞰辽河美景、闻学院书香

周边配套: 西北有盘锦市重点高中、国家重点瀚新实验小学、瀚新家居城、瀚新农贸市场等、农业银行、邮政储蓄、药房等.园区内配套：会馆、商网、餐饮、洗衣店、中小型超市.售楼热线：0427—2872888

0247—2872999

总占地面积：不详.总建筑面积：40万平方米.容积率：1.5.绿化率:40%.户型面积：29㎡-200㎡.门窗：单元门、白钢可视对讲门.主力：70㎡-90㎡.单价：1-2F:3280.003-4F:3230.005F:2980.00

6F:2850.00阁楼:800

栋数:20栋、分高层6栋、小高层３栋、多层６栋、回迁楼５栋.51#

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