酒店筹建大型员工活动室 助力企业文化建设

第一篇：酒店筹建大型员工活动室 助力企业文化建设

酒店筹建大型员工活动室 助力企业文化建设

12月20日，都市酒店集团行政部正式向集团全体员工征集关于员工活动室筹建计划意见，集团预计2014年初为全体员工建立一个大型员工活动室。

预计该员工活动室预计将于明年3月初投入使用，室内规划设立乒乓球室、职工书屋、棋牌室、休闲椅和跑步机、健身自行车等综合健身器械等。员工活动室的建立目的在于鼓励员工积极利用业余时间参加体育活动，一天紧张疲惫的身心得到了放松，员工摆脱了“亚健康”，能够更加积极地投入工作当中，企业氛围更加和谐。

集团员工活动室的建立也为集团增添了赞新的文化活动阵地，助力集团企业文化工作建设的深入发展。

第二篇：浅谈工会如何助力企业文化建设

浅谈工会如何助力企业文化建设

中图分类号：D412 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）11-000-02

摘 要 十年企业靠管理、百年企业靠文化。企业文化与企业发展息息相关、相辅相成。企业在生存和发展过程中经过长期实践和积累提炼出被职工认可并自觉遵循的基本信念和认知逐渐形成了企业文化。企业文化体现出一个企业经营管理的核心理念，是现代企业人本管理的基础和缓释的生产力，也是企业持续发展的精神指引和企业基业长青的不灭灵魂。所以，打造独具特色的企业文化，增强企业的向心力和凝聚力，对保证企业和谐、健康、有序发展，具有十分重要的意义。

关键词 工会工作 文化建设 推动发展

每个企业都有自己独特的文化淀积，这是由企业的领导阶层、经营方式、管理特色、企业目标、员工素质以及内外环境所决定的。不管是谁提出和塑造这个企业文化，最终的践行者和推动者都会是职工，他们是企业文化建设的主体。企业文化可以“润物细无声”地将经营理念和发展战略深深根植于员工心中，推动员工自觉、自愿、积极、高效地完成最终经营目标，就要得到职工的深度认同，如果没有职工群众的参与和建设，企业文化的深层次渗透是不可能实现的。就这一点来说，作为企业的组成部分，具有政治性、先进性、群众性和桥梁纽带功能的工会，在深入宣传、引导和推动职工群众积极参加企业文化建设方面，大有可为。

一、以“参与管理”为途径，融合企业文化建设

企业文化和企业管理如同互补的孪生儿，是柔性引导与刚性原则间的协调和必要补充。管理要以人为本，人，是企业的最基本因素，是最具升值空间的无形资产，如果能让人在企业经营建设中发挥最大的能量，也就铺就了一条通往企业盈利目标的坦途捷径。而工会的“参与”职能恰恰能够很好地?⒍匀说母招砸?求与柔性关怀更好地结合起来，构建和谐向上的工作氛围。

比如，职工通过职工代表大会参与民主管理，职工的选举权、参与权、知情权、表达权、监督权和民主决策权会让企业职工明确自己的主人翁地位，通过参与讨论审议事关企业改革发展、项目建设、生产经营、职工福利等方面的重大事项，能使企业决策充分体现职工的意愿；厂务公开制度把企业的重大事项进行深层次、全方位、全过程的公开，落实职工知情权，有利于强化劳动关系协调，开展劳动关系和谐企业创建，职工群众提出的意见、建议能够被整改和落实会让职工感觉被尊重、被认可，是一种当家做主、体面劳动的尊严体现，有了这种参与途径，民主意识深入职工思想，才能让职工自发自觉参与管理，融入到企业去，才会以发展企业为己任，形成文化力量。

曾有这样一个实例，某建筑集团企业推行“进了企业门，就是企业人”的家文化，建立了外施队联合工会，对外施人员政治上一样对待、安全上一样要求、生产上一样管理、薪酬上一样待遇、生活上一样关心，让外施队伍人员感触特别大，觉得自己由一个“外人”融入了主流，真正被尊重，能发声，是企业的主人了，极大的促进了外施队的参建积极性和主动性，构建了和谐的劳动关系，真正践行了一家人，同风雨、共成长，齐心构筑企业文化和品牌。以“参与管理”为途径，通过职工广泛参与、以企为家，做企业的主人，与企业同呼吸共命运，充分发挥职工的积极性、主动性和创造性，将个人发展结合企业发展，凭借企业舞台演绎精彩人生。

二、以“工匠精神”为支撑，引领企业文化建设

企业不仅要有核心竞争力，而且需要先进的、超前的理念来充实企业的精神文化。如果没有一个健康的企业文化，必将导致失去持续发展的动力源泉。而无论是“狼文化”还是“家文化”，企业文化内涵中所彰显的精髓都离不开对技术、品质和服务上的精益求精。弘扬劳模精神，争做时代楷模，引导职工把“工匠”作为毕生的职业追求和信念，与企业文化的倡导方向也是不谋而合，以“工匠精神”为支撑，围绕生产中心，举办“安康杯”劳动竞赛、岗位技能大赛等活动，开展职工经济技术创新活动，把职工的积极性和创造性引导到促进企业发展上来；提高职工技能水平，增强职工的创新能力和竞争能力；大力宣传劳动模范和先进人物的事迹，劳模作为时代的领导者，是社会的脊梁，能够充公发挥典型示范作用，来营造精益求精、比学赶超的竞争氛围，推崇打造精品、样板的高层次追求，锤炼职工在技术工艺上的快速成长，引领职工团队把产品附加值做到最大，以最有利于社会的方式实现企业存在的价值。

此外，工会可能将思想政治工作与企业文化结合起来，帮助员工树立正确的三观，开展社会主义核心价值观与理想信念引导和促进职工岗位奉献，追求人生价值，使其对企业奋斗目标怀有激情和梦想。劳模，展示了当代中国工人阶级的时代风貌和崇高品格，是人生之道的“人文，是一种价值的“取向”，在一个单位中，员工的思想水平、价值观念、道德标准及性格、爱好、行为方式各有不同，而所有这些都影响着员工对待企业、工作的态度，从而影响着员工的工作效率和整个企业的经营效益。工会可以将“工匠精神”作为引领，启迪员工的自发性行为，使之与企业发展战略、管理体系相吻合，同时也可以使企业价值观和理念共有化，并通过这种共有化加强企业的凝聚力，焕发企业新貌，鼓舞团队士气，全面提或员工素质，助力企业发展。使职工凝聚到一起，共同向着一个目标，充分调动职工投身经济建设的积极性和创造性，彰显榜样力量，奏响“劳动光荣、创造伟大”的强音，用劳动实现梦想，使职工争做“工匠”，争当标兵，争树标杆，争比贡献，建立优秀的企业文化。

三、以“职工之家”为依托，发力企业文化建设

职工之家是为职工服务的大本营，若能充分发挥职工之家参与管理、技能培训、职工维权和文体活动的四大职能，就能凝心聚力，把广大职工的智慧和力量凝聚到为企业发展做贡献上来，就能以人为本，文以化人，建立接地气、入人心的企业文化。工会是职工的家，工会人是职工的“娘家人”，职工之家以服务职工为出发点和落脚点，突出维权，建家活动服务大局、依靠职工来创新发展，以服务多元化的保障体系，深入走进职工心里，了解职工们的所想所求，切实帮助职工解决问题、摆脱困境，发挥职工群众在建家活动中的主体作用，用体现时代性、把握规律性、富于创造性，尊重基层的实践，不断赋予建家新内容，拓展新领域，注入新活力，把握脉博、精准服务、与职工有机地融为一体，带动和推进企业文化的建设。

工会以职工之家为依托，立足服务职工，用系统的服务体系精准把握职工所想所需，来吸引和凝聚职工，以优秀的企业文化来提高职工人文素养和精神境界，让职工自觉主动地践行企业文化。如组织开展以社会公德、职业道德、家庭美德和文明意识为内容的教育活动，引导广大职工识大体、顾大局，正确对待利益关系，自觉维护稳定；组织多种形式的职工素质教育培训活动，发挥工会大学校职能，培养学习型、服务型、创新型职工，提为企业培养人才，为企业发展增添后劲；组织“安康杯”劳动竞赛和经济技术创新活动，以职工技术协会为抓手，促进职工岗位练兵、提升技能，推动生产高潮，树立劳动模范；开展“安全生产月”、一线慰问等重点活动，大力开展安全亲情教育，通过给职工过生日、开展群众性的安全生产监督检查，实施安全生产事故隐患排查制度，对企业安全生产起到积极作用；签订集体劳动合同，有效地保障职工利益和企业利益，对劳动争议平稳对接，协商解决，保证企业的稳定和正常生产秩序，创建和谐劳动关系等等。

有这样一个实例，某企业的一名工人，一天工作加班晚归，错过了饭时，恰巧当天工会为职工集体过生日，细心的“娘家人”就为他留了一块蛋糕，等他回来后给送了过去。结果这位师傅相当感动，他印象里一直认为吃蛋糕都是管理人员的事，没想到对工人也这么重视，他再三感谢工会还想着他这个普通岗位上的工人，而且他把这种感谢转化为了工作动力，年底还获得了一个“安康杯”先进个人的奖励，虽然在平凡的岗位上，却做出了骄人的成绩，让人感慨这种人文关怀所带来的力量是巨大的。所以工会要支持并监督行政部门尊重每一个员工的人格，开诚布公，给予职工更多的人文关怀，让每位职工都能与企业同心同德，发挥出各自最大的潜能，使企业文化与经营管理有机结合，发挥更大的人文作用。

四、以“群众文化”为助推，推动企业文化建设

发挥工会独特优势，以职工喜闻乐见的接地气的活动，凝聚职工开展群众文化，用文化培育和熏陶企业文化的积累与形成。要与时俱进，不断改进活动形式、活动内容，注重打造群众文化品牌，精心组织职工群众文化娱乐系列活动，让职工快乐工作、健康生活，改善职工生产生活卫生文化娱乐条件，如对年轻人可以采用网络、多媒体等创新形式，开展读书、健身、绘画、交友、心理疏导等多姿多彩的活动，既能提高职工新技能，又能舒缓工作压力，为职工群众提供展现魅力的舞台，同时把职工紧紧地吸引到工会组织周围，增强了企业的凝聚力，增进了职工的身心健康和素质的提高。积极发展社区文化，群众文体和健身活动，使其步入规模化和正规化，在企业稳定和谐发展建设中发挥重要作用。

职工们喜闻乐见的棋牌球和吹拉弹唱等大众化的文化活动，是繁荣企业文化的基础，这些接地气的活动能为职工送上源源不断的精神食粮，熏陶职工积极高雅的情趣和精神追求，有利于培育企业文化的人文环境、加强人才储备和完善文化配套资源的过程。例如，某家国企午休时间1个小时，职工们基本上是在办公室内看电视剧或玩网游，工会看到这种情况，工会利用北京市总工会倡导的“121”健步走APP，组织职工利用中午时间到单位附近的公园内进行室外健步走，并制定了一系例奖励机制，一段时间后，几乎没什么职工再呆在室内盯着屏幕了，吃完午饭就三两成群地到室外晒太阳健步走了。既节省了单位的网络资源，强化了职工身体素质，又增进职工相互沟通交流，促进职工养成积极、健康的生活方式，维护了职工健康权，受到了职工的广泛好评。职工有健康的需求，工会就提供一个供给平台，“需求侧”与“供给侧”很好地契合，从一个侧面推动了优秀健康的企业文化的形成。

企业文化建设是紧紧围绕生产经营，不断提高经济效益，促进企业健康、稳步的持续发展的系统工程。这是加强企业文化建设重要性和必要性的根本所在，是企业文化建设的唯一使命，是企业文化建设的根本出发点和落脚点。就企业文化建设抓企业文化建设，有培育和建设切合企业发展的先进文化，才能有力促进企业文化与企业发展战略、市场营销和安全生产的有机结合，才能有力促进企业文化与企业长远发展的深度融合，企业文化建设才会有旺盛的生命力。

而工会要主动介入企业文化建设，在以职工为主体的文化建设和推进中，不能失声和缺席，在企业的行为文化中，员工在生产经营、学习生活中产生的思想和理念是企业文化的构成要件，也是企业必?涞暮诵奈幕?。工会工作者要在党委的领导下，进一步提高意识，转变作风，增强抓好企业文化建设的紧迫感和责任感，变“要我抓”为“我要抓”，变被动抓为主动抓，变应付为应对，跻身主战场，唱响主旋律，把企业文化建设作为工会自己的一种责任，一种追求，下大决心，花大力气，积极推进，抓出成效。

第三篇：酒店企业文化建设

酒店企业文化建设-李权英

发布于：2011-10-20

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随着社会规范化发展，人类文化素养进一步提高，知识、技术、管理日新月异，企业员工的文化水平和综合素质不断提高，面对文化经济相互交融的发展趋势，企业要想发展并在竞争中立于不败之地，必须高度重视企业文化建设以及企业文化的充分发挥在市场竞争中的作用。

一、酒店企业文化在经营管理中的重要作用

企业文化是在管理科学和行为科学基础上逐步演变产生的一种现代管理理论，是在科学技术迅速发展，社会化水平不断提高，市场竞争日趋激烈的条件下发展起来的。企业文化的重要性在于反映现代化生产和市场经济一般规律的新兴的管理理念。它的目的，就是以精神、物质、文化手段，尽量满足员工物质和精神方面的需要，以增强企业的向心力和凝聚力，激发职工的积极性和创造精神，提高企业经济效益。

目前酒店业对外开放步伐的加快和经济的快速发展，大大推动了酒店行业的成长，目前星级酒店、高档次酒店不断兴起，加上旅馆业，市场竞争越来越激烈，而且日趋白日化，过去酒店那种“皇帝女儿不愁嫁”的日子已经一去不复返了。有些酒店认为在激烈市场竞争中真正行之有效的办法，就是在价格上进行压价竞争，而这种压价竞争说到底是低层次的竞争，缺乏真正的竞争力。而要使我们的酒店在市场竞争中立于不败之地，真正形成市场核心竞争主要还是软环境的培育。然而，怎样才能更好地激发员工的潜力，使其更好地为行业服务，为客户服务，这都是值得我们去探讨的话题。因此，营造良好的企业文化氛围对企业发展和经营管理十分重要，过去那种机械性、命令式的管理方式已经不能再满足形势发展的需要，只有转变为以人为本的管理理念，把理解人、尊重人、激励人作为企业管理的着力点，为员工创造和谐的人际关系，提供充分发挥员工才能，实现个人价值的优越环境。工作质量得到提高的同时，也成就了他们的自信与自尊。员工真诚待人，用心做事，为客人提供更优质，更细节化的服务，才能为酒店赢得忠诚的客户群。员工向酒店展示才华，使酒店更好的为社会服务，展示高效益

二、加强酒店企业文化建设，才能促进酒店经营工作的发展

1、营造良好的学习氛围

企业文化是一种“以人为本”的文化，表现在企业管理理念上，企业管理的根本出发点与目的就是“以人为本”，做到为员工提供互相交流、提高业务能力的平台，关心员工的个人成长和发展，尊重每位员工，最终获得员工广泛的认同感和归属感，着力于以文化因素去挖掘企业的潜力。

对一个酒店来说，员工的培训是企业灵魂的工程师，培训是工作中的重中之重，首先，要全面培训员工各方面的素质,最大限度地挖掘员工的潜能，充分调动员工的积极性、主动性和创造性。为员工营造良好的学习氛围：比如，我们酒店为提高员工综合素质，提供一个让员工自我展现的平台，酒店开展了一次自由撰写演讲稿活动，结合工作实际，如何做好对客服务工作，让住店客人满意，信赖酒店，愿意做酒店忠诚的客人为题材的演讲比赛，激发员工爱店如家、爱岗敬业的积极性；酒店制作了员工宣传栏，每月以部门为单位制作一期的宣传栏办得有声有色，达到了在员工之间互相学习、交流的目的，从而提高员工的写作能力更得到了学习进步。

同时，酒店应树立以危机为核心的企业观，在经济飞速发展的今天，行业竞争日益加剧，物竟天择、适者生存的形式已是必然，只有不骄不馁，积极进取，做到“居安思危，危则有备”才能实现企业的可持续发展。

2、企业文化是人文精神完美的体现 企业文化是企业的灵魂，是企业软实力的核心内容以人为本的企业文化。只有不断提高员工综合素质，才是酒店文化建设和管理的根本所在，努力造就一批高素质的员工队伍，必须从基础做起，必须从管理人员做起。酒店“以人为本”管理理念，体现在客人的宣传中，更体现在酒店员工、特别是管理人员的日常管理行为中。现在的服务行业都普遍存在面临招工难的问题，记得有一次，有位员来酒店应聘，我们很热情的接待了她，耐心地讲解了酒店福利待遇方面和工作的基本情况，然后她很真诚对我们说：“你们工资待遇是比其它一些酒店偏低了点，但我还是想在你们酒店工作，在这里让我感觉象一个大家庭般的温暖，你们对人很亲切，这是我在其它酒店应聘时，所感受不到的”。同样的道理，对待客人也如此，只要你真诚待人，用心服务，视客人为朋友，待客人如亲人，诚恳并满怀热情地为客人提供优质服务，便会为酒店赢得忠诚的客户群。

4、酒店企业文化中的个性化服务

要打造酒店优质的服务品牌，必须通过服务得到充分体现，服务同样也是文化的一个体现，在讲究服务的规范化和标准化的基础上力求个性化。酒店的有形与无形的产品一定要有文化内涵，具有特色，譬如，我们酒店房内挂上装饰画；在前台安装了液晶电视，目的就是要缓解客人在等待办理入住和退房手续时注意力的转移，虽然办理手续只需三五分钟，但等待总是让人觉得很漫长的，这就避免了因为等待而造成客人不耐烦的情绪发生；在总台面前摆放了小行李架，让客人来办理入住时，可以把行李包放在小行李架上，不用放在地上而弄脏行李包。这些都阐释了酒店就“急客人之所急，想客人之所想”的个性化服务的体现。

酒店行业并非高科技产业，设备精良才具备竞争优势，这是一个以从业人员的素质支撑起来的行业，要想吸引众多的客人到酒店来消费，首先要提高员工的素质和服务水平，服务员的综合素质是最重要的，一，要不断的学习，熟练掌握每一项操作，规范每一项流程，让每一位客人都能够享受到最快最便捷的服务；二，感动客人，让客人在酒店这个环境中能够享受到惬意、安全和关爱，让客人在酒店没有太大的陌生感和距离感。良好的企业文化能感动引导每一位员工：有一天正值下雨，一个电话打到了总机“您好，麻烦您帮我收519的鞋子好吗？晒在窗台外面。”语气十分焦急。当班的文员礼貌的回答说：“先生您好，请您放心，519的鞋子已帮您收回房间，请问还有什么可以帮您的吗？”客人感动地说：“非常感谢，您们真细心；服务员到一间住人房打扫卫生，看到床头柜客人放有几千元现金，服务员没有乱动客人的物品，而是耐心等待客人回来取回遗失物品，当客人看到现金一分不少还在床头柜上面，脸上露出了满意的笑容，对服务员说“你们的服务真不错”；某天下午，服务员正在八楼查房时，忽然听到走道上传来客人大声的呼唤：“服务员，帮我开门。”服务员快步迎上去，面带微笑地问：“先生，您好！请出示您的开门条。行吗？”客人不耐烦地说：“我没有开门条。请你帮我开门。我有急事要办。”我耐心的给客人解释：“先生，为了您和他人的财产安全,按酒店规定我必须核对您的身份才能为您开门。客人很不耐烦说：818房，经与房务中心核对，与前台开房人姓名不符。于是就歉意地对客人说:“先生，对不起，您说的姓名与开房人姓名不符，按酒店的规定我们是不能随意的开门的。请您到前台办理开门条。谢谢您对我们工作的支持。”客人嘟囔一句：“怎么开个门这么麻烦呀！”但客人还是下楼办理了开门条。等客人再次拿着开门条要求开门时，竟是817房的。事后，客人对那位服务员说，“对不起，我记错了房号。有你这样按章办事的服务员，住在这里我放心”。这就是酒店提倡的用心服务，得到了客人的认可。

5、企业文化建设是有助于增强员工的凝聚力

企业文化建设好坏，关系到企业员工的向心力、凝聚力、积极向上的精神面貌。一个优秀的企业，她不仅关注的是自身的盈利，更关注企业的终极目标以及对员工的真切关怀，这就要对员工实施“人本化”管理，关心员工、尊重员工，给员工以安全感、受尊重感和成就感，这就是鲜明的企业文化，企业文化一旦灌输到每位员工的思想中，使员工真正体会到工作的意义，从而使他们能够在各种制度的约束下，最大限度地发挥自己的才能，为酒店的客人提供最优质的服务。

我们酒店领导一直十分重视酒店的企业文化的建设，为丰富员工的文化生活，增强员工的团队意识，营造酒店和谐氛围，酒店举行了员工气排球比赛及户外集体活动。每年组织优秀员工及管理层人员出外考察学习，增长其见识，更有利酒店今后工作的开展。酒店制作了员工园地，在每期的园工员地将酒店一些大事、好人好事上墙，做为宣传、表彰，激发员工的积极性。构建和谐酒店，让整个酒店都充满亲情文化。从每月有员工过生日都订制生日蛋糕送给员工并送上祝福；每季度员工福利的发放；每年优秀员工的奖励以及外出考察学习的待遇，无不表达着酒店对员工需求的充分关注，时刻维护员工的尊严和价值。员工得到酒店这个集体的关怀，怀着感恩的心，辛勤地工作，充分遵守酒店的规章制度，将酒店的利益和个人的利益紧紧结合在一起，员工的心往一处想，劲往一处使，从而产生极大的凝聚力。

一个企业如果拥用一支优秀的团队，是不会害怕竞争的，而是通过竞争尽显优势和能力，通过竞争找到自己的位置。以人为本的酒店文化使员工竭尽所能为客人服务，为酒店企业带来经济效益和社会效益。

第四篇：酒店员工活动室管理规定

员工活动室管理规定

1、活动室只面向酒店在职员工开放，禁止一切外来人员入内，员工出入活动室须出示工作牌，经管理人员确认后方可进入；

2、工程部洗衣房负责活动室的管理工作，并负责活动室公共设施的安全保障及秩序维持工作；

3、任何使用活动室的部门或个人，在使用当天必须保证活动室的一切物品不丢失、不损坏，如有丢失或是损坏，则视具体情况由相应的部门或负责人按购价进行赔偿，决不允许将活动室娱乐设施带出活动室，一经查出，按照情节严重给予100－500元罚款；

4、凡在活动室活动者，须遵守活动规则，讲究卫生，不随地吐痰、乱丢垃圾，不在室内争吵打闹，不高声喧哗，不在墙壁、地面、桌案上涂抹乱画，不在室内吸烟、酗酒，不在活动室内进行赌博、结社等违法活动；

5、自觉保护象棋、军棋、扑克和电视机娱乐设施，凡损坏者须照价赔偿；

6、任何部门借用活动室举办各种活动，须提前一周向行政办公室提出申请，经批准方可使用，违反规定者不准再申请使用活动室，并追究其相应责任。

第五篇：酒店企业员工辞职报告

尊敬的领导：

您好!我很遗憾自己在这个时候向酒店正式提出辞职，我辞职也是迫不得已，希望领导能够体验我的苦衷。

我刚大学毕业，有幸直接进入酒店的商务中心工作，我记得那天是7月3号，到现在刚好工作了一年。今天我选择离开并不是我对现在的工作畏惧，承受能力不行。经过这阵的思考，我觉得离我所追求的目标越来越远。人如果没有追求，他的生活很乏味，相信酒店领导会给予谅解。

我郑重向酒店提出辞职，望酒店领导给予批准。

祝酒店顺利推进创造辉煌，蒸蒸日上，祝酒店的领导和同事们前程似锦鹏程万里!

此致

敬礼

辞职人：xiexiebang