浅析商务英语在国际贸易业务中的运用[五篇范例]

第一篇：浅析商务英语在国际贸易业务中的运用

浅析商务英语在国际贸易业务中的运用

摘要:经济全球化带来了全球范围内的经济交流活动，但是全球化也使经济文化交流的参与者面临沟通的难题。怎样解决交流问题成为了促进经济发展的关键。在这样的环境要求下商务英语应运而生，提高商务英语的运用，掌握商务英语的听说读写技能对解决国际商务交流问题是十分有效的。此外还要注重对外贸易知识的学习，来作为商务英语的知识支撑，在商务交流中不断运用，来达到促进经济交流的目的。

关键词:商务英语；国际贸易；运用；务实

中国长期坚持对外开放政策，同时加入世界贸易组织，这一切都为国际贸易的发展提供了机遇。近些年来越来越多的外国企业开始在中国投资发展，开拓市场，中国企业也开始利用优惠的政策积极投入到经济全球化的浪潮中，寻求更大的发展机会和市场面。当然在一切的国际经济往来中商务英语都发挥了巨大的作用，成为了交易双方相互沟通的工具与媒介。近年来我国推行外贸体制改革，对出口贸易实行实名登记制度，对景星出口贸易的企业的进出口资格进行了审查与核准，这一举措使更多的外贸企业拥有了经营自主性，有更及广泛的发展空间，直接推动了我国对外贸易的发展。我国从事对外贸易的企业数量正以约每年20万家的数量增长，商务英语所发挥的作用必将越来越大，商务英语在国际贸易中的地位也必将进一步的提高。

一.商务英语概述

（一）商务英语概念

商务英语简单来说就是在国际商务往来中所使用的英语的简称，通常称为Business English。如今商务英语的内涵不断的扩大，商务英语的含义已经成为了各个行业，各个领域在对外交往中所使用的英语，商务英语的内涵得到了很大程度上的扩张。

（二）商务英语的特点

从构成上来讲商务英语由商务背景，商务交流技巧以及商务语言等几个部分构成。与普通的英语相比，它仍然以基本的英语词汇和语法为基础但是却具有独特的语言特征。商务英语与普通英语来言具有更强的专业性。商务英语需要更多方面的专业知识，例如管理，商务，金融，会计等，商务英语交流更加具有针对性和专业性，这些都是商务英语所独有的特点。

三 商务英语在国际贸易中的重要作用

（一）商务英语是经济合作进行的前提要件

现代经济已经将世界变成了地球村，当今社会的经济已经形成了各个国家之间的混合发展，任何一个国家的经济发展都不可能孤立地进行，脱离世界经济的大环境来追求经济的增长是绝无可能的。经济全球化是各个国家，各个国家的企业之间项目的合作，合同的签署等数量不断增加，这些合作的进行无疑都会涉及相互之间的沟通与交流，合作双方在合同磋商过程中都必然会去了解对方国家相关的经济政策，法律规定以及国际之间的贸易往来记录以及双方签订的有关的贸易条款或者形成的贸易习惯等，包括合同商讨过程中所涉及的经济方面的事项等，这些都需要具有专门经济知识的商务英语人才的参加和帮助才能实现妥善的安排与协调，最后形成共识。所以商务英语在现代贸易往来中的地位是十分重要的，国际贸易往来离不开商务英语的助力。

（二）获取贸易信息的手段

商务英语的应用使企业在全球范围内联系合作伙伴，拓展新业务成为可能。是企业可以发现更多的潜在客户并且积极主动的与之进行交流与联系，获得更多的商机，赢得更大的市场。

（三）贸易进行的工具

双方合作关系确定后的口头或者书面洽谈是双方业务往来的关键。商务英语的运用在交易双方的洽谈磋商阶段十分重要。洽谈阶段由于双方的函电往来和当面协商形成的书面材料在合作开始后认定合作细节，确定双方权利义务，找寻法律依据的最具证明性的材料，一旦合作产生纠纷这写函电材料都会成为最直接有力的证据。商务英语的应用使经济贸易跳出了地域的限制空间的阻碍，大大提高了交易的速度与效率节约了大量的交易成本，不断地提高交易速度。同时，将商务英语的使用引入各个信息交易平台，直接提高了信息的使用度，更加促进了国际贸易数量的增加。商务英语的桥梁作用伴随着商务英语适用范围的不断拓宽而更加的凸显，对国际贸易的促进作用也是与日俱增。

（四）提升从事贸易人员形象

对外贸易的从事者一般都具有较高的文化水平和公关技巧，当然如果具有商务英语的运用能力，在国际贸易交往中谈吐严谨正确，没有交流上的任何障碍一定更能提高贸易活动参与者的水平，也间接提高了企业的信誉，可信度。同时企业形象也会有大的提高。掌握好商务英语在任何贸易谈判场合没有交流上的问题，再结合适当的谈判技巧往往会产生十分良好的谈判效果。使用共同的语言可以使交易双方的距离不断拉近。

（五）生存的技能

经济全球化的趋势使得许多外国企业开始选择在中国投资发展。这也为我国民众提供了更多的就业机会，虽然在外资企业或者中外合资企业中工作并没有与在我国企业工作具有太大的不同，但是想要在外资企业中崭露头角取得一席之地就一定不能缺乏英语能力。在外资企业的管理层，商务英语仍然是其最常用的交流语言。是任何外资企业和中外合资企业都不可缺少的交流工具。

商务英语与普通的交流方式相比或许太过直白，缺乏了很多趣味性，但是作为一种工作语言它毕竟是在一定的场合加以适用的。许多外国企业在面试时往往将商务英语能力作为衡量员工素质的重要标准。

（六）宣传企业的手段

广告是我们在生活中最为常见的也是最为有效地一种宣传方式。对许多刚刚步入国际市场的企业来说，通过广告进行宣传往往是提高企业知名度的首选方式。好的广告在凸显企业特色的同时还会让人第一时间就产生对企业的兴趣吸引潜在顾客，所以广告宣传对一个企业尤其重要。所以在广告中使用英语能够获得更多的受众，得到更多人的接受，将广告和企业打向世界。同时英语广告风格多样，句型简练的同时还会有大量的修辞，往往很有特色。

四、提升商务英语在国际贸易业务中运用的方式

在这样的新经济时代，经济发展现状对商务英语能力有了更高层次的需求。对于传统的只要英语流利就可以“走天下”来说现今社会对商务英语的内涵需求更加丰富。许多企业在招聘人才时不仅需要应聘者具备基础的英语词汇语法以及表达能力，更要求应聘者在这个基础上掌握一定的商务谈判技巧，对外贸易步骤或者与对外贸易相关的商务和贸易理论知识等。同时面对贸易纠纷数量的不断增加还要求相关的工作人员具有相关的政策和国际经济法律知识。总而言之，现在的商务英语技能是一项综合性的技能。

（一）提高对口语表达能力的要求

口语表达能力是商务英语运用中最重要的能力。口语的学习是为了更好地沟通，所以在口语的学习中要注意尽量的恰当准确。并且保持持之以恒的训练和学习，保证在商务交流中随时都能快速作答，保证在交易谈判和磋商中不会出现冷场或者表达不明的现象。

同时还必须学习各种场合所需要的书面函电形式，在交流中选择恰当的表达方式，例如商务联络，会议记录商务邮件以及客户会谈的安排等。同时尽量通过原生材料进行听说练习。在运用商务英语进行商谈时尽量按照英语的逻辑习惯来思考问题，把握对方的言语逻辑，这对理解对方谈话意图推测对方意向极为有用。

（二）增加商务英语阅读量

在商务英语的阅读上要尽量选择英文的财经杂志，商务理论书籍等作为阅读训练材料。商务英语阅读与传统的英语不同，商务英语的阅读过程还包含着对商务知识的充实，普通的阅读材料难以满足商务英语学习的需求。

（三）提高商务英语写作水平

商务英语在交易活动中的一大表现就是商务函电文件的书写。一项业务合作从意向的产生到双方开始沟通，谈判到最后达成合作或者贸易合同，在这一过程中许多的事项都需要通过书面沟通和确立，甚至在后期的合作产生纠纷的解决也都需要书面文件的确立。在实践操作中这些文件都构成了双方合作的重要凭据，其重要性不言而喻。

在网络高度发达的时代，信息传输的快速性也使英语函电的使用量进一步增加，为了实现英语函电准确性，确定性，快捷性的特点，在书写英语函电时我们应当注意以下几点：首先，礼貌性，英语函电无论是在双方合作讨论期还是双方合作纠纷的调解期都要保持语言组织的礼貌，始终保持好的企业品格，树立良好的企业形象缓和双方剑拔弩张的气氛；其次，语言表达一定要准确，不能使对方产生疑问或者给对方发觉漏洞的可能性。毕竟书面文字是将来双方确定权利义务关系的依据，也是双方在发生纠纷时的直接证据，所以一定要保证语言的严谨性，不致于一个小小的用词或者语言组织的失误使企业蒙受损失或者令双方产生不必要的争端；此外，书面语言一定要尽量简洁，企业的业务往往十分繁忙，所以信函最好开门见山，用简练的语言准确的表达所需要表达的信息。好的商业信函往往会令交易方对企业产生好的印象，有助于后续工作的开展。

（四）坚持实事求是的原则

商务交流是一项务实的活动，这也决定了商务英语在使用中必须遵循实事求是的原则，将诚信和务实作为一切活动的出发点。随着现代贸易的发展，在贸易实践中出现了许多具有时效性，灵活性的解决方式。当然这一切都必须建立在遵守国际贸易法则，诚信贸易的基础上。对产生的贸易问题通过变通高效的方式解决，节约了交易时间的同时也实现了交易双方的共赢。

（五）重视文化差异

如今国际贸易已经渗入国家经济，文化，社会生活的方方面面，同时，伴随着国家之间各个领域合作的加强文化因素的重要性也得以凸显。

各个国家之间的文化差异不仅仅表现在简单的沟通中，如果我们在进行贸易磋商时忽视了双方文化上的差异那么不管我们的商务英语水平是否优秀都会因为一些交际上的问题是双方的合作可能陷入困境。当然不了解国家之间的文化差异也会使我们丧失对对方许多行为的理解能力。所以在贸易交往中要尽量了解对方国家的生活习惯，宗教信仰，他们的价值观以及生活方式。有时候仅仅是一个小的细节都可能导致双方沟通结果的改变，影响合作的结果。

英语作为国际通用语言已经开始得到参与国际贸易的企业越来越多的重视。商务英语的使用也开始成为步入世界市场，参与国际竞争的必须。现今社会国际经济竞争如火如荼，竞争压力越来越大，国际间的交流日益频繁。国际市场给我们提供了更多的机遇与挑战。所以在新的时期，我们一定要将商务英语放在促进贸易开展的重要位置，加强普及与应用，提高企业商务英语的应用能力。为企业和国家争取更大的利益。

参考文献：

[1]刘向丽:国际商务谈判.机械工业出版社2007

[2]方 其:商务英语谈判.中国人民大学出版社2009

[3]李品媛:现代商务谈判.东北财经大学出版社

[4]刘晓萍:跨文化商务交际南开大学出版社。2008.（1）

[5]邱晓倩;商务英语特征研究.长春理工大学学报.2010(1)

第二篇：国际贸易中商务英语合同翻译探讨

国际贸易中商务英语合同翻译探讨

摘 要：自我国改革开放以来，社会经济得到迅速发展，与其他国家的贸易往来逐渐增加，带动着我国经济的发展。随着商务活动的日渐频繁，商务英语已经成为国际贸易中不可缺少的一部分。通过商务英语谈判与翻译可以确保国际贸易的顺利进行，在贸易中的商务合同具有一定的专业性，受到法律保护。提高国际贸易中商务英语合同翻译水平，保障每个合同当事人主体权益，应培养高水平的翻译人才，正?_掌握商务合同专业语言特点，加强翻译人员的责任心培养，熟练掌握商务英语的相关知识。

关键词：国际贸易；商务英语；合同翻译；提升路径

中图分类号：F740 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）28-0191-02

随着我国经济社会的快速发展，对外贸易活动逐年增加，带动着我国经济的进步。商务部统计数据显示，2017年1―5月，我国进出口总额10.76万亿元人民币，同比增长19.8%。其中，出口5.88万亿元，增长14.8%；进口4.88万亿元，增长26.5%；进出口实现较快增长，结构进一步优化，动力转换加快，回稳向好势头进一步巩固。从国际市场看，我与欧盟、美国、东盟等前十大贸易伙伴进出口增长18.9%。对美国、欧盟、日本等传统市场出口分别增长18.3%、14.6%、12.8%；对俄罗斯、印度、新加坡、印度尼西亚等“一带一路”沿线国家出口快速增长，增幅分别达到29.5%、24.7%、15.8%和16.9%。随着我国与世界各国的贸易日渐频繁，商务合同的翻译工作已经成为了不可缺少的一道工序。商务合同的翻译在经济贸易中占据重要地位，直接关系到国际贸易的双方利益，在商务合同的翻译过程中[1]，要抱有严谨、严肃、认真的态度，保证翻译出合同中的准确内容，确保交易双方的利益得以保障。在商务合同中，专业性的词汇比较多，要求翻译人员要掌握扎实的翻译理论知识与专业的翻译技巧，保证商务合同翻译的准确性。

一、国际商务合同概述

所谓国际商务合同，是谈判双方在自愿、平等的情况下，所成立的受到国家法律保护，根据贸易双方的协议所进行的民事法律行为。在我国的国际贸易中，经常接触到的有买卖合同、代理合同、租赁合同以及信贷合同等，这类商务合同具有独特的特征，逻辑性比较强，比较专业与正规，其框架层次非常明确，语言和句式非常清晰，专业性比较强。一般会涉及到运输、保险、金融、经济等多个领域，包含着许多专业术语，所以在商务合同的翻译过程中要严格谨慎，确保翻译的准确无误，遵循贸易的相关原则。

二、国际贸易中商务英语合同翻译原则

1.确保合同翻译的准确性。国际贸易中商务合同的制定是受到一定的法律保护的，通过协议的方式来约束贸易双方的行为，我国经济社会发展越来越迅速，对外贸易也在逐渐增加。现如今，商务合同的专业性非常强，所涵盖的领域逐渐扩大，对翻译人员提出了更高的要求[2]。在商务合同翻译的过程中，一定要确保准确无误，翻译的内容无须多么华丽，但是译文用词要相当准确，严谨地表达出合同中的全部内容，不能够模糊不清，尤其是相关的法律与商务专业词汇，要格外注意，避免错译的现象发生，影响经济贸易的进行。对于不确定的词汇，要通过查阅书籍或者咨询更专业的人士，确保翻译的准确性，使得贸易双方更能够了解对方的需求，避免不必要的分歧产生。

2.规范统一。国际贸易中的商务合同是受到法律保护的一种文体，具有完整规范的特点，语言结构要非常严密。在合同中，包含着许多专业与特定的词汇，在贸易合同签署后会立即产生法律效率。合同翻译者要注意译文的统一与规范性，对于特有的词汇，要保证始终翻译成统一意思，不能够按照自身的想法而任意地改变。在商务合同中的专业术语、名称以及概念等自始至终要保持统一，确保商务合同翻译的流利与准确性。

3.表达通顺。由于各个国家的文化有所差异，商务合同中包含的领域比较广，翻译人员翻译过程中在保证准确无误的基础上，要确保语句表达通畅，不存在意义模糊的语句，使人们理解上产生分歧。商务合同要求非常严格，不允许存在一点漏洞，翻译人员要认真仔细，组织翻译语言，避免模糊语言的出现，简明扼要地演绎内容可以使双方一目了然，准确地理解双方的意愿与目的，促进交易贸易的顺利进行。

三、国际贸易中商务英语合同翻译注意的问题

1.商务合同翻译中的格式差异。在国际贸易中，不同国家对于标准化商务合同的范式具有一定差异性，例如新加坡合同分为：第一，用于介绍合同各方的姓名或名称，注册地/国及地址、邮编及各自在合同的简称，第二，介绍合同当事方签署合同的原因，第三，用于约束合同当事人之间的权利和义务。日本的商务合同也由四大部分构成，与上述合同最大的不同在于，在叙述部分上端加了一个WITNESSETH（鉴于），最后落款处也没有SIGNED BY 项目，但授权签字代表的职位直接打出来，放在签字的下一行。另外，当事人的简称部分用的都是大写[3]。

2.商务合同翻译中的用词精准。例如，Agreement和Contract具有完全不同的含义，协议是对已经做或准备做的相关事宜，经过谈判、协商后取得一致意见，以口头或书面形式做出的约定，合同是平等主体之间设立的确定民事权利和义务的协议，contract（合同）和agreement（协议）的概念虽然接近，但使用范围不同，不能互换使用。合同是协议的重要组成部分，所有合同一定是协议，而协议不见得都是合同。可以说，具备合同成立要求的具有强制执行力的协议才是合同。又如，May，shall，must，may not 等在合同中用这些词时要极其谨慎，权利义务的约定部分构成了合同的主体，如选用不当，可能会引起纠纷。

3.商务合同翻译中的文化差异。文化因素渗透在国际商务活动之中，并对其起很大作用。能否跨越文化障碍，避免文化冲突，这是国际商务活动能否顺利开展的关键。在商务英语教学中，教师过多强调语言知识和技能，而忽视了商务文化的介入，使语言与文化脱节。而商务英语的各个环节都涉及中西方文化的差异问题，如果在贸易实务中忽视这个问题，就会产生很多分歧，不利于成功达成交易。由于地理位置、历史传统、风俗习惯、宗教信仰、社会制度等的不同，商务英语中的某些词汇在汉语中只能找到部分对应的词汇，有些甚至在汉语中根本就没有很好的对应词，出现词汇空缺。因此，翻译时如果不加释义，译文读者很难理解其所蕴含的文化信息。

四、国际贸易中商务英语合同翻译提升路径

提高国际贸易中商务英语合同翻译水平，保障各个合同当事人主体权益，应培养高水平的翻译人才，正确掌握商务合同专业语言特点，加强翻译人员的责任心培养，熟练掌握商务英语的相关知识。

1.培养高水平的翻译人才。对外贸易的增加，对翻译人才的需求逐渐增大，给高校培养商务英语翻译人才的任务带来巨大的压力，经济社会对翻译人才的需求同时又促进着我国高校的发展。经济社会需要高素质的复合型翻译人才，在人才培养过程中，要加强学生实践性教学，培养其综合素质，提高翻译水平，努力掌握翻译技巧。商务英语翻译主要针对的是国际贸易，是实践性比较强的一门学科，所以翻译人才的培养要加强学生实践能力的培养，提高英语沟通与交际能力。在实践中，学生可以充分地了解当前社会对英语翻译人才的需求标准，及时地发现自身的不足，有针对性地进行学习与锻炼，在实践中不断完善自我，提高综合素质，毕业走向社会后，在竞争激烈的社会中才能更加具有社会竞争力。

2.正确掌握商务合同专业语言特点。国际贸易中商务合同的拟定具有一定的规范性，其中包含着各个领域的专业词汇[4]，其语言具有独特性，翻译人员在翻译的过程中，要做好充足的准备，在审阅合同之后，对模糊的词汇及时查阅，确保语句翻译的准确通畅。每个国家由于地域与发展状况的不同，在文化上也存在一定的差??，对翻译人员提出了更高的要求，翻译人员要充分了解各个国家的风俗习惯、语言文化，避免在翻译中产生矛盾与分歧。

3.加强翻译人员的责任心培养。商务贸易合同的翻译工作之间关系到贸易往来的成败，稍有差池都会导致交易中受到损失，所以翻译人员在国际贸易中占据着非常重要的地位。作为一名优秀的翻译人员，在掌握扎实的理论知识与翻译技巧的基础上，要热爱自己的事业，具有高度责任心，对每一项翻译工作都认真对待，发挥高度热情，拥有对翻译工作奉献的精神。翻译人员具有高度的责任心，才会明白自己的职责所在，工作中更加投入，翻译得更加细心，为贸易双方的交易提供强有力的保障。

4.熟练掌握商务英语的相关知识。商务英语是一门比较复杂的学科，所涉及的领域比较宽。商务英语不同于普通英语，译者要了解两种语言的文化背景，熟练掌握商务方面的基本知识，具有较强的翻译技巧。翻译人员在学习过程中，要拓宽自身的知识层面，加强各个领域知识的学习，熟悉相关国家的法律法规，以及其他国家的相关乡土文化，对于英语翻译不但要求具有一定的语言基础，而且对相关领域知识要充分掌握，确保在翻译中游刃有余，避免不必要的失误发生。

参考文献：

[1] 李炜.国际贸易中商务英语翻译的文化差异及应对策略[J].中国商贸，2012，（4）.[2] 晏莉，陈怡，廖丽蓉.浅谈国际贸易中商务合同的语言特点及翻译[J].中国商贸，2012，（2）.[3] 何力.商务英语翻译在国际贸易中的重要性及其应用[J].商场现代化，2016，（8）.[4] 李修莉.探讨商务英语专业翻译在国际贸易中的应用技巧[J].海外英语，2014，（5）.[责任编辑 陈 鹤]

第三篇：商务英语函电在对外贸易中的作用国际贸易发展前景

商务英语函电在对外贸易中的作用国际贸易发展前景

法律资讯频道 2010年11月05日 14:35 PoIx9YGs

[导读]

国际贸易（International Trade）是指不同国家（和/或地区）之间的商品和劳务的交换活动。

国际贸易是商品和劳务的国际转移。国际贸易也叫世界贸易。商务英语函电在对外贸易中的作用2010-03-29 18：57商务英语函电在对外贸易中的作用

摘要：商务英语信函作为商务活动交流的一种重要方式在国际商务交际中起着重要的作用。本文基于语用学礼貌原则理论的研究介绍了礼貌原则的六大准则，从遣词造句的角度分析了这些准则与商务英语函电写作的融合以及在写作中的应用。

一、引言

目前，中国与世界各国的经济贸易往来日益频繁，商务英语是国际商务活动中通用的一种专门用途语言，是对外经济活动中的重要工具，商务英语函电则成为各国之间相互沟通、开展业务、达成交易、建立友好合作关系等商务活动的重要媒介。礼貌是商务活动的一条重要准绳，礼貌也是商务函电的重要特点，在语用学礼貌原则的指导下的英文信函可以最大程度的表达诚意和尊敬，实现有效沟通，促进商务活动的顺利开展，从而促成商务合作和贸易的最终达成。

二、礼貌原则概述礼貌本身是日常生活行为中具有道德和伦理意义的一项行为准则，包括人们为维护和谐的人际关系所做出的种种努力。礼貌这一概念一旦进入到语用研究领域，就有其独特的理论内涵。从语用学的角度分析，礼貌原则是在合作原则的基础上产生的。美国语言哲学家H.P.Grice认为在言语交际中，双方为了达到特定的目的，都要共同遵守相互合作的基本原则，相互配合，相互理解，即会话合作原则(Cooperative Principle，简称CP)，这是语用学研究领域的一个重大突破。格赖斯把合作原则分为四条准则，即数量准则、质量准则、关联准则和方式准则。遵守了这些准则，交流者就能以最直接的方式和最合适的语言进行交际，达到最佳交际效果。但是，但是这四条准则虽然是约定俗成的规约，但人们在语言交际中有时会故意违反某一准则，含蓄、间接地表达思想，产生会话含义，目的是出于礼貌的考虑。为此Brown和Levinson提出了礼貌策略，他们认为礼貌就是“典型人”为满足面子需求所采取的各种理性行为，即通过某种语言策略达到给交际各方都留点面子的目的。言语交际中礼貌策略只是一种手段，使用礼貌策略这一手段的真正目的是为了更好的达到佳绩的目的，满足人们的面子需求。英国语言学家G.Leech在此基础上又提出了言语交际的礼貌原则(Politenese Principle)，作为合作原则的补充和完善，用来说明合作原则无法解释交际现象。Leech认为在所有的语言交际中，说话人和听话人之间应尽量的表示礼貌和尽量的减少不礼貌的表达方式。他的礼貌原则包括六条礼貌准则：

1、策略准则(tactmaxim)：使他人受损最少，使他人受惠最大；

2、宽容准则(generosity maxim)：时自身受惠最少，使自身受损最大；

3、赞誉准则(approbation maxim)：尽力缩小对他人的贬损，尽力夸大对他人的赞扬；

4、谦虚准则(modestymaxim)：尽力缩小对自身的赞扬，尽力夸大对自己的贬损；

5、赞同准则(agreementmaxim)：尽力缩小自身和他人之间的分歧，尽力夸大自身与他人之间的一致；

6、同情准则(sympathymaxim)：尽力缩小自身对他人的厌

恶，尽力夸大自身对他人的同情。在利奇提出的六条准则中，策略准则和宽容准则，赞誉准则和谦虚准则是分别成对的，如果一句话遵循了其中之一，那么它必然也是遵循了另一条准则。语用学中的礼貌原则并非只在口语交际中适用，同样也适用于书面交流。礼貌原则是贯穿商务语言交际活动的基本语用准则，是商务活动的必然要求。因此，在贸易交往中，我们要注意运用语言学的礼貌原则来指导各类商务信函的写作。

三、商务英语函电中的语用礼貌色彩

1、商务英语函电用语上的语用礼貌色彩商务英语函电产生并服务于国际商务活动，贸易双方通过往来函电进行贸易磋商，建立和维系良好的合作伙伴关系，促进公司业务的发展，加深真挚和谐的友情，最终达成交易。因此，英文函电在遣词造句、行文方法、表达风格、意义和内涵方面都具有商业韵味，讲究语言策略，注重语言的得体性，运用富有感情的、礼貌的用语来表达最真挚的态度，运用温和委婉的语气来表达最真诚的合作意愿，避免向对方直接命令。其行文通常严格遵守“7C”的写作原则，即礼貌(courtesy)、体谅(consideration)、完整(completeness)、清楚(clarity)、简洁

(conciseness)、具体(concreteness)、正确(correctness)。其中礼貌这一写作原则可谓诸原则中最重要的2、商务英语函电内容上的用语礼貌色彩英文商务函电写作是涉外商务经营活动的重要组成部分，它主要包括商务书信、便函、商务电传、商务传真、商务电子邮件等。通过往来函电，贸易双方进行磋商交流，促进贸易各个环节的顺利进行，包括建立贸易关系、询盘、报盘和还盘，推销产品，订购货物，通知船商，货物投保，支持方式，投诉和索赔，请求代理等等。它的内容反映贸易双方在互惠互利的基础上进行平等合作的商务活动，建立或巩固良好的商务关系，因此，具有很强的实践性，必须遵循礼貌策略。商务函电应围绕既定商务目的，针对特定的内容、项目、场合而拟定，其内容是贸易双方所共同关心和接受的，能反映一定合作意愿的。可以想象，一封缺乏礼貌的书信，即使再完整无缺，清楚明白，言简意赅、具体生动、正确无误、考虑周到，也不可能达到预期的效果，只会让收信人反感厌恶，结果适得其反。由此可见，礼貌原则在商务函电写作中至关重要。

四、礼貌原则与商务函电写作的交融和契合商务函电属于比较拘谨正式的公文体，有其特殊的写作风格、专业词汇和术语，有本专业特有的惯用格式和表达方式，它的用此和句法特点与英语语用学礼貌原则的六个准则的要求是完全一直的，下面从商务英语函电的措辞造句方面谈谈礼貌原则在商务函电中的体现。

1、策略准则和宽容准则

策略准则是礼貌准则中最根本的一条准则，“策略”是礼貌的根本，礼貌的使用语言就意味着策略的使用语言。在商务交际活动中人们不可避免的会对贸易环节提出自己的要求和建议，希望对方能够欣然接受。从礼貌原则的策略和慷慨准则来看，向对方提出要求实际上有可能使对方蒙受损失，所以要特别讲究语言的措辞，选择适当的句式来表达我方的要求，否则很可能会遭到拒绝。

1.1使用疑问句形式，把命令变成请求，使语气更为婉转与客气。例如：(1Will you please send us your catalogue together with your detailed offer?(2)Will you be good enough to let us have your reply as soon as possible?

1.2使用虚拟条件句提出建议、请求，具有更多的商量协商的余地，符合商务英语的问题特色。例如：(3)It would be most helpful if you could quote us the

low-estprice,C.I.F.Lagos.(4)We would be very appreciated if you could accept the terms of payment.1.3在商务英语写作中适当使用情态动词，如：“should、would、could、might”等，可以使句子的语气更加委婉含蓄，避免了唐突和生硬。例如：(5We think it advisable that

you should accept this offer at this price.(6)We should like to know where you are able to supply from stock the following products.1.4使用被动语态的句型，弱化要求，进行间接表达。例如：(7)Particular care should be taken about the quality and the packing of the goods to be delivered in the first order.(8)It's stipulated in the contract that shipment should bemade in three equal lots from April to June

2、谦虚准则和赞誉准则

谦虚准则要求尽量多赞扬对方，减少对对方的贬损。在其原则指导下，商务写作中通常采取礼貌的则略技巧，突出对方的本位，体现尊他性。即将自己置于对方的立场上，充分考虑对方的利益、需求、愿望，了解对方的处境，真正做到尊重、体谅、赞誉对方，避免居高自傲。因此，在商务英语信函中尽量使用第二人称代词(you，your)而少用第一人称(I，we，my，our)比较下列一组句子：(9We allow a5%discount for cash Payment.(10)You earn a5%discount when you pay cash.第二句采用了以对方为主的态度显然比第一句以我方为主的态度更有礼貌更为恰当。

赞誉准则是一种满足听话人积极面子需求的积极策略，它是利用赞美语、恭维话引起对方的注意和兴趣的表达方式。在商务英语信函中，恰当的赞美之词和肯定句会赢得对方的好感和信任，增加贸易达成的机率。所以，我们常常在商务英语写作中用“thankful pleased glad appreci-ated grateful”等有积极的感情意义的词或用

“unfortunatelyscarcelyhardlyreally”等副词来弱化否定语气。例如：(11We find both quality and prices are satisfactory and are pleased to place an order with you according to the following terms and conditions.(12)Unfortunately this is our rock-bottom price,we can't make any further reduction.3、赞同准则

赞同准则要求尽量减少双方的分歧，尽量增加双方的一致。在商务交往中，双方难免会有分歧，如拒绝对方的报价，退回对方的订单，提出索赔等等。这些情况都是不可避免的，也就是要向对方传递负面的信息，由于这类信息通常会涉及到指责对方，产生了冒犯对方的可能性，因此在写作中要注意措辞，不要正面直接拒绝，要选择缓和型模糊限制词或较为圆滑委婉的表达方式，婉言谢绝。如运用“I'm afraid,I believe,I guess”等引导性词组，或者使用“seem,look,appear,probably,generally(speaking),as you probably know”等模糊限制词，使语气委婉含蓄，更容易使对方接受。例如(13I'm afraid we can't

accept“Cash against Documention arrival of goods at destination.(14)It seems to me that Icould not agree with you for such abig discount.In this way,it won't leave us anything.也可以使用有隐含意义的句型表示拒绝，尽量多的使用正面表达

(positive)，避免反面的否定的(negative)表达，试图与对方拉近心理距离，避免引起的对方的不悦情绪，伤害对方的面子。是比较下列一组句子：(15)We don't refund if the returned item is soiled and unsalable.(16)We gladly refund when the returned item is cleaned resalable.使用否定词”not“的第一剧使人感到不快或灰心丧气，而第二剧把否定的、消极的信息用积极正确的方式和可定合作的语气表达出来，更容易让对方感到愉悦，传递出善意、友好和真诚的态度。

3、同情准则

同情准则要求站在对方的角度考虑，替对方着想，理解对方所处的困境。党对方发生不幸或遭受损失时，向对方表示遗憾或同情质疑，并且给以美好的祝福，这种表示深切慰问的信函还能让人感激，更彰显礼貌和诚意。我们在商务英语写作中常常用”It is apity that…,We are regretful/distressed…,We are sorry…"等句型来表达对对方的同情与支持。(17We acknowledge receipt of your letter dated the 2nd this month.We are regretful for

your great losses.(18)It's apity that your order arrived in poor condition and the whole content of 300 case were seriously damaged.五、结束语

商务英语函电不仅是实现沟通的媒介，而且是建立友谊、吸引客户的手段，函电中灵活运用礼貌原则是商务活动顺利开展的内在要求和取得商务交际成功的关键，是建立和睦合作关系的基础。将礼貌原则理论导入商务英语写作研究中，规范商务信函的使用，具有特别重要的意义，一封彬彬有礼、措辞得体的商务信函能使我方在对方的心目中树立起一种正直、热情、有良好文化修养和职业道德的形象，从而乐意与我方合作，带来无限的商机。反之，一封礼貌欠佳、用语不当的信函会给公司负面的评价，毁坏公司的良好形象，使公司丧失生意。

国际贸易由进口贸易（Import Trade）和出口贸易(Export Trade)两部分组成，故有时也称为进出口贸

第四篇：国际贸易人士必备的商务英语

国际贸易人士必备的商务英语

一、商务：

what time would be convenient for you?

你看什么时间比较方便？

I'd like to suggest a toast to our cooperation.我想建议为我们的合作干一杯。

Here is to our next project

为我们下一个项目干杯！

would you please tell me when you are free?)

请问你什么时候有空？

glad to have the opportunity of visiting your company and I hope to conclude some business with you。

很高兴能有机会拜访贵公司，希望能与你们做成交易。

what I care about is the quality of the goods

我关心的是货物的质量。

please have a look at those samples.请给我看一下那些样品。

I'd like to know any business connections abroad.我想多了解一些你们公司。

I would be happy to supply samples and a price list for you.我很乐意提供样品和价格单给你。

can I have your price list?

你能给我价格单吗？

will you give us an indication of prices?

你可以给我报一个指示性的价格吗？

I am in charge of export business.我负责出口生意。

I'm thinking of ordering some of your goods.我正考虑向你们订货。

what about the prices?

那价格方面怎么样？

Let's call it a deal.好，成交！

our product is the best seller.我们的产品最畅销。

our product is really competitive in the world market.我们的产品在国际市场上很有竞争力。

our products have been sold in a number of areas abroad

我们的产品行销海外许多地区。

It's our principle in business to honor the contract and keep our promise

“重合同，守信用”是我们经营的原则。

I wish you success in your business transaction.祝你生意兴隆。

I want to out your product.;

我想了解一下你们的产品。

this is our latest development.这是我们的新产品。

we have a wide selection of colors and designs.我们有很多式样和颜色可供选择。

the quality must be instrict conformity with that of sample.质量必须与样品一样。

二、价格

I think we can strike a bargain with you if your pries are competitive.我认为如果价格有竞争力，我们就可以达成交易。

Is that your quoted prices?

这是你方的价格吗？

It would be very difficult to come down with the price.我们很难再降价了。

our prices are the most reasonable.我们的价格是最合理的。

can you cut down the price for me?.你们可以降低价格吗？

we can offer you discount terms.我们可以向你提供折扣。

Do you quote CIG or FOB?

你们报的是到岸价还是离岸价？

I can assure you our price is very favorable.我可以保证我们的价格是优惠的。

Please give us your best price

请给我们报最低价。

All the prices are on the FOB shanghai basis.所有的价格都是上海港船上交货价。

Your prices are much too high for us to accept.你的价格太高，我们不能接受。

I can't allow the price you ask for.我不能同意你们要求的价格。

we can't cover our production cost at this price.这个价格我们不能保本。

Are the price on the list firm offers?

报价单上的价格是实价吗？

This is the lowest possible price.这是最低价了。

thank you for your inquiry.感谢贵方询价。

How about the prices?

价格如何？

When quoting ,please state terms of payment and time of delivery.贵方报价时，请说明付款条件和交货时间。

Our price is realistic and based on reasonable profit.我们的价格是很实际的，是根据合理的利润提出的。

If an order is placed, we'll pay the cost of the sample.如果交易成功，样品费由我们付。

13.大量询盘证明我们产品

heavy inquires witness the quality of our products.14.不知道您认为我们的产品规格是否符合你的要求？我敢肯定我们的价格是非常有竞争力的。I wonder if you have found that our specifications meet your requirements.I’m sure the price we submitted are competitive.15.你对包装有什么特别的要求吗？这是我们目前用的包装样品，你可以看下。

do you have specific request for packing? here are the samples of packing available now, you may have a look!

16.我想你们报最优惠价，按此价我们已与其他客户做了大批生意。

We offer you our best price, at which we have done a lot of business with other customers.71.我们不可能降价到你放所要求的那样低

It’s absolutely out of the question for us to reduce the price to your level

72.如果你方坚持自己的价格，不做让步，我们没必要谈下去了。

If you insist on your price and refuse to make any concession, there will be not much point in further discussion.73.我方的报价是合理的，现实的，符合当前市场的价格水平。

Our offer is reasonable and realistic, it comes in line with prevailing market.74.不过我认为彼此坚持自己的价格是不明智的。

Still，I think it is unwise for either of us to insist on his own price.96.为了便于我方提出报价，能否请你谈谈你方需求的数量?

Would you tell us what quantity you require so that we can work out the offer?

三、谈判与合同

Our price is realistic and based on reasonable profit.我们的价格是很实际的，是根据合理的利润提出的。

If an order is placed, we'll pay the cost of the sample.如果交易成功，样品费由我们付。

I'm glad that our negotiation has come to a successful conclusion.我很高兴我们的谈判获得圆满成功。

When shall we come to sign the contract？

我们什么时候签订合同？

Do you think it'stime to sign the contract?

我想该签合同了吧？

Before the formal contract is drawn up we'd like to restate the main points of the agreement.3 @^+ c' c!f' x2 ~2 d

在正式签约之前，我们要重申一下协议的重点。

As some points concerning the contract have not yet been settled negotiation has to be continued before the contract is signed.5 D8 ?;q, QW" v: n

由于合同某些问题尚未解决，所以在合同签署前仍需继续协商。

There are a few points which I'd like to ring up concerning the contract.关于合同我想提出几点看法。

The seller should try to carry out the contract in time if not the buyer has the right to cancel the contact.卖方应努力按规定履行合同，否则买方有权撤消合同。

No party who has signed the contract has the right to break if

签署合同的任何一方都无权撕毁合同。

Once a contract is signed, it has legal effect.合同一旦签署即具有法律效力。

We can get the contract finalized now.现在我们可以签订合同了。

Have you any questions in regards to the contract?

关于合同你还有什么问题要问吗？

四、订货

When can we expect your confirmation of the order?

你什么时候能确定订单？

We want to order this article from you.我们想订这种做。

What's the minimum quantity of an order for your goods?

你们订货的最低量是多少？

May I see your list?

我可以看一下你的货单吗？

We postponed an order.我们要推迟订货。

Generally speaking, we can supply all kinds of goods.一般来说，我们可以提供所有种类的货。

We have received your catalogue and price list, and now we order the following goods at the prices named.已收到你方目录和价格表，现按所示价格购下列货物。

We find both quality and prices of your products satisfactory and enclose our trial order for prompt supply.我们对你方产品的质量和价格均感满意，现寄去试订单，请供应现货。

We are pleased to receive your order and confirm acceptance of it

很高兴接到你方订单，并确认予以接受。

As the goods you ordered are now in stock, we will ship them without fail as early as possible.因为贵方订货的商品尚有存货，本公司将一定尽快发运。

I wonder if you could supply us with your latest products for regular orders.我想知道你们是否能为我们的定期订单供应你们的最新产品。

Our prices depend on the quantity of your order.我们的价格取决于你们订单的数量。

We could reduce our price by 5% if you place a substantial order with us.如果你们订货量大的话，我们可以减价5%。

We must insist on immediate delivery, otherwise we shall be compelled to cancel the order.我们坚决要求立即发货，否则我方将被迫取消订单。

We would prefer to confirm our order with your firm as soon as possible.我们想尽快向你们公司落实订单。

There is a change we have to make in the order.订单中有一处需要修改。

五、运输

We require that transshipment be allowed.我们要求允许转船。

When can you make shipment carefully?

你们什么时候装船？

We'll get the goods dispatched within the stipulated time.我们将按规定的时间发货。

When can you make the balance shipment?

你们何时可以发余下的货呢？

I wonder if you could ship the order as soon as possible？

不知道能否尽快装运订货？

Let's discuss about the mode of transportation.我们讨论一下运输方式吧。

What mode of transportation do you suggest we use?

你建议我们用什么运输方式呢？

What sort of delivery periods did you have in mind?

你所打算的是哪一种发货期？

Please ensure that we'll get tight shipping documents before the arrival of the goods.请确保在货物到达前我方可拿到正确的装船单据。

When can we collect the goods?

我们什么时候可以提货？

We can't advance the time of delivery.我们无法将交货时间提前。

I'm very sorry for delay in delivery.十分抱歉，交货拖延了。

How long does it take you to make delivery?

你们需要多长时间发货？

第五篇：情景交际法在商务英语写作教学中的运用

摘 要: 英国essay应对当前的形势,改变教学模式以适应不断变化的形势是高职高专教师的当务之急。情景交际法是对传统模式的一种创新, 文章对情景交际法在商务英语写作教学中的展开进行了初步探索。引言

随着社会经济的发展,我国大学毕业生的就业形势发生了很大的变化。人才市场需求由以往的过分关注文凭向工作能力转变。因此调整教育观念,在经济全球化的大趋势下,中国与世界各国的贸易日益增多,而对英语人才的需求不再仅限于基本会话交流,更多地是要求能够以英语为工作语言,参与到国际商务活动中,能够处理商务业务的实用英语,即具有一定的商务操作技能和书面业务处理能力。商务英语写作这一课程在高职商务英语专业的人才培养目标中的地位日益凸显。在商务英语写作教学实践中,正确理解情景交际教学法特点、理论依据、教学策略是非常必要的。

情景交际法的概述 情景交际法,它是以语言功能项目为纲,培养在特定的社会语境中运用语言进行交际能力的一种教学法体系。它着重强调语言的实用目的。提出 “交际能力” 概念的海姆斯(Hymes),他认为交际能力不仅指应用语言的语法规则产出语法正确的句子的能力,还指了解何时何地运用这些句子的能力。交际能力既包括语言能力,又包括语言运用。.1 交际法教学有 9 个主要特征以培养交际功能为宗旨,明确提出第二语言教学目标是培养创造性地运用语言的交际能力,不仅要求语言运用的正确性,还要求得体性。以功能意念为纲。根据学习者的实际需要,选取真实自然的语言材料,而不是经过加工后的 “教科书语言”。教学过程交际化,交际既是学习的目的也是学习的手段,在教学中创造接近真实交际的情景并多采用小组活动的形式,通过大量言语交际活动培养运用语言交际的能力,并把课堂交际活动与课外生活中的交际结合起来。以话语为教学的基本单位。认为语言不是存在于孤立的词语或句子中,而是存在于连贯的语篇中。单项技能训练与综合性技能训练相结合,以综合性训练为主,最后达到在交际中综合运用语言的目的。对学习者在学习过程中出现的语言错误有一定的容忍度,不影响交际的错误能不纠就不纠,尽量鼓励学习者发挥言语交际活动的主动性和积极性。交际法强调以学生为中心,强调教学要为学生的交际需要服务,以语言功能为纲． 根据学以致用的原则,针对不同专业的学习者安排 “专用语言” 的教学。主张采用多种教学手段,不应是仅仅一本教科书,而应该是 “教学包” ,即辅导读物、音频、图片、网络、电影、电视等。让学生处于情景之中,身临其境地感受氛围,用英语进行交际,是交际教学的精髓。

2.2 交际法的优点 通过运用目的语学会交际,把逼真的篇章引入学习情景之中。促使学习者不仅重视语言,更重要的是要重视学习过程本身。增强学生自身经验,促进课堂学习。把课堂语言学习和课堂外的语言活动结合起来,即在课堂上创造真实的交际情景。交际法是迄今为止影响最大、最富有生命力的外语教学法流派,对我国外语教学产生了很大的影响。情景交际法在商务英语写作中的应用

3.1 我校目前商英写作教学的状况我校商务英语教学是依据在传统的语言知识和商务类课程的基础上,增设了英语专业知识类课程和英语背景类课程,并制定出一套教学计划。而从教学实践中来看,高职学生平均英语水平较低,语言基础环节薄弱,即便是在二三年级开设商务英语写作等一系列专业课程,学生的理解度和接受度仍较低。另一方面,教学模式是教师把知识传授给学生的表现形式,是提高教学水平的关键。目前商务英语教学模式中还存在不少弊端。教学仍以课堂教学为主,学生学习主要依赖教师在教室里提供的指导。只注重理论而忽视实践的教学模式。这种传统的 “教师讲多少,学生学多少”的教学模式已难以适应当今世界知识的飞速发展。在现代教学实践中写作课程传统的教学模式 “单词——语法——句型——范文” 更是不能够很好地调动学生学习应用文的积极主动性,使得课堂气氛枯燥无味,学生始终处于被动接受的状态,课堂上,跟着老师学单词语法,读句型范文。在陈旧的写作教学模式下,从未有相关工作经验的学生,合上书本便不知道课堂上所学的英语应用文在何种情形下使用,做练习时更是按照范文生搬硬套。

3.2 情景交际法的应用 情景交际法以往大多应用于英语口语教学当中。因此,首先从与应用文相关的情景对话入手,让学生在情景交际中,渐入佳境,从而能够激发学生学习应用文的兴趣,同时能够清楚地知道此类应用文应该在何种情形中使用。教师在讲授notes部分时,在课堂导入部分从学生熟悉的电话留言场景入手,先让学生完成相关的情景对话,了解在什么样的情况中需要电话留言,进而引发学生思考除了电话留言外,书面留言可能产生的场景有哪些。其次,从学生初入职场时可能用到的应用文体入手,由浅入深,让学生感觉 “学而有用” ,按照 “想写——学写——会写” 的顺序构建应用文的框架体系。第五学期开设此课程时,学生已经意识到他们即将面临找工作问题,想课堂学到找工作时能用的上的东西,所以授课时可以重新分配各个单元学时以及顺序,提取广告部分的招聘广告作为引子,设置 “如果你是老板” 这样的情景模式,让学生考虑公司想招聘到怎么样的人才,什么样的自荐信能够打动老板的心,组织学生模拟面试情景,接着引导学生学习自荐信及简历等内容。再次,课堂上模拟真实商务情景,学生在教师的指导下,体验商务社交场景,培养商务社交能力,加深对信函、合同、单证等商务英语写作书面知识的理解。最后,将多媒体和网络技术运用到写作教学中来,进一步完善情景交际法体系,两者相辅相成。教材中真实商务背景下的材料相对缺,如某公司的会议记录,报表,业绩报告等。

教师和学生都可以通过网络这一途径收集 这些材料,并可通过电子邮件、BBS等 方式进行商务英语写作的交流和探讨, 英国essay渐渐培养学生将课本与实践有效结合的意识。面对当前的形势,身为高职高专的教师,我们还需要不断地实践,创新,逐渐摸索出更多顺应发展要求的英语教学模式。

参考文献

[1] 任奎艳.世纪商务英语——写作训练(第二版)[M].大连理工大学出版社.2007.[2] 黄珍.试论交际法—语法翻译法在商务英语教学中的综合应用[J].辽宁行政学院学报,2008(12).[3] 邓昕.语言教学的交际性原则在英语写作教学中的运用[J].湖南大众传媒职业