第一篇:《做一个老板受欢迎的下属》
《做一个老板受欢迎的下属》
一、1、提前上班
2、苦中求乐
3、善于学习
4、承担责任
5、说话谨慎:是否是真话?是否一定要说?是不是会
伤人?
6、反应要快(反应快给老板留下的印象是用金钱买不
到的)
7、捕足信息(电视,互联网、、、)
8、泰然处之
9、适度乐观
10、善于决断
11、亲近自然
二、影响提拔的6种不良心态
1、不要像伴娘
2、不要当鸽子
3、不要太谦虚
4、不要四处树敌
5、不要“发天真”牢骚
三、保持进取心的5个方法
1、办事必须有理由
2、工作一定有目标
3、追求有价值的东西
4、目标要能够实现
5、有动力就会追求
第二篇:做一个受欢迎的人
做一个受欢迎的人
——学会赞美
02心理师范吴飞云
活动目的1.学会发现别人的优点;提高自己的人际吸引力;
2.学会用合适的方法表达内心的美好感受;
3.体会被人赞美的快乐,提高自信。
活动重点
学会发现别人的优点
活动难点
如何表达赞美之情
活动方法
游戏、故事、采访、心理测试等
课时
60分钟
活动对象
高
一、高二学生
活动过程
一、热身运动(10分钟)
教师:同学们,大家好!很高兴有机会跟大家一起上课,希望同学们能够踊跃参与噢!
1、现在让我们先玩个小小的游戏,请一位同学上讲台来,有哪位愿意的?
2、你现在面对着大家即兴演讲3分钟,要不停地讲,想到什么就说什么!
3、现在请你点三个同学上来,一名同性,两名异性。
4、上来的三位同学站成一排,面对着这位同学,然后你们三个分别赞美这位同学一句,注意:你们的目光要自然地注视对方,真诚地赞美,而且不能重复噢!
5、其他同学有没有补充的?
6、采访被赞美者:(1)被人赞美的感觉是怎样的?(2)哪一句赞美辞令你印象最深?
(3)教师也可加一两句赞美
教师:现在,还有一个机会噢,谁想上来的?除了第四步把赞美改成批评之外,其余一样。
1采访被批评的同学:(1)被人批评的感觉是怎样的?(2)你同意他们的说法吗? 过渡:感谢这几位同学!好啦,现在就请进入我们今天的主题:
做一个受欢迎的人——学会赞美,并以幻灯展示。
教师:你被别人赞美过吗?被人赞美的心情如何呢?你们赞美过别人吗?(真的?)别人被你赞美的时候又是什么样的啊?你有没有因为别人的赞美而改变过?那别人有没有因为你的赞美而改变呢?可以举个例子。
二、赞美的益处(3分钟)
教师:赞美呢,其实是有很多益处的,提问几个同学有什么益处
后幻灯展示:美国著名的心理学家威廉.詹姆斯说:““人性中最为根深蒂固的本性就是渴望受到赞赏。”美国作家马克·吐温先生也说“只凭一句赞美的话我就可以充实地活上两个月。”
三、赞美的技巧(15分钟)
有一则笑话说,一个农妇在劳累了一天之后,为干活的几个男人准备了一堆干草当晚餐。男人们愤怒地质问她是不是疯了,农妇答道:“嘿,我怎么知道你们会在意呢?多少年来,我一直煮饭给你们吃,你们从不吭声,也从来没有告诉我你们并不吃干草啊!” 这个农妇说得有没有道理啊?
教师:其实,不知道适时表达出自己的赞赏之情是我们经常忽略的一个毛病,世界著名人际
专家卡耐基就把它列为人性的弱点之一。所以呢,从现在开始,我们就要学会发现别 人的优点,赞美是人际交往中必不可少的,成功地赞美,能给彼此带来快乐,但如果 赞美不恰当,则会引起误会和尴尬。
那么,同学们,我们要怎样赞美比较恰当呢?想一下?
讨论过后,幻灯展示赞美的技巧。
1、真诚。如果你的赞美不是出于真心,对方就不会接受这种赞美,甚至怀疑你的意图。虚
情假意的赞美只能让人觉得你是在嘲笑或嫉妒他们。
2、具体。因为赞美得越具体就越有效。其实只要我们稍微留意一下,就可以发现许多值得
赞赏的细节。如果确实从他身上找不出他的具体的优点和长处,你不妨转而赞美他的亲人,家具的摆法,只要是具体的就行。
3、间接赞美。所谓间接赞美就是借第三者的话来赞美对方,这样比直接赞美的效果往往要
好得多。比如,下去对一个学生说:“某某老师说你上课很认真噢,或者,某某同学说你字写得很漂亮噢!如果那个他确实是这样,那他一定会很感激你的。间接赞美的另一种方式就是当事人不在场时进行赞美,这种方式有时比当面赞美所起的作用更大。一般来说,背后的赞美都能传达到本人,因为人与人之间难得的就是在背后能说好话。如果朋友知道你在别人非议他时挺身而出,一定会很开心。
4、不失时机。
5、例如一般女孩都希望人家说她美丽,对于公认比较漂亮的女孩子如果不是太笨的话不妨
称赞她聪明。
6、例如别人赞美你像某个明星,而你恰恰又很讨厌这个明星。那你能不能接受这个赞美
啊?不能。
7、含蓄性的赞美。
8、寻找对方最希望被赞美的内容。
四.游戏(20分钟)(放背景音乐)
教师:现在,让我们休息一下,做个游戏。幻灯展示游戏规则,做完一步再介绍下一步。游戏规则:
• 分组:6-8人一组,每人准备好跟组员数目一样多的纸条,笔。
• 在每张纸条上,给每个组员写一句赞美的话。
比如:
我很喜欢你.你很善于发现别人的优点,因为你经常„„
我很佩服你,你曾经„„可见。你是一个心态积极的人。
• 先由一位组员开始,说自己的优点,然后其他组员分别自然地,面带微笑地望着这
位同学,真诚地说出自己对其的赞美,并将纸条交给他(她)。这样轮流直到全部组员都被其他每个组员赞美过为止。
• 各人回位,收集、整理、阅读赞美条,清点自己的“财富”
分享交流:等做完游戏,请同学代表将印象最深、感受最多的赞美语读出来,并说出感受,与大家一起分享。
五.总结(2分钟)
为什么要给予赞美?
(1)想加强或获得某个行为时,我们会赞美那个行为。
(2)改善沟通质量和人际关系。
(3)让人即时获得反馈,了解自己的行为是否正确,并做得更好。
给予赞美时我们要:1)选择适当的时机。2)选择合适的措辞。3)赞美时要具体说明对方
值得赞美的事例。
接受赞美时我们要:(1)表示感谢。(2)大方地接受。
六、心理自测:
《我是一个受欢迎的人吗?》
要求:请在每题的A、B、C三个选项中选择一个与你最相符或最相近的答案。
最后,祝大家都学会赞美,都能成为一个受欢迎的人!谢谢大家。
第三篇:做一个受欢迎的人教案
做个受欢迎的人教学活动设计
一、教学目标:
1、认识受欢迎和不受欢迎的原因,体验受别人欢迎的快乐。
2、调整自己的行为,建立良好的人际关系。
二、教学重、难点:懂得怎样的人受欢迎、合理调整自己的行为。
三、教学过程:
(一)导入:
师:同学们,你们看,这两棵树有什么不同?(一棵光秃秃,另一棵长得很茂盛)如果你是小鸟,你喜欢到哪棵树上玩呢?能说说原因吗?这棵树能得到小鸟的欢迎,可开心了!这棵树看到小鸟们都不喜欢它,伤心极了。
师:同学们,在我们身边,有的同学跟这棵光秃秃的树一样,大家都不喜欢跟他玩。但有的同学就跟这棵枝繁叶茂的树一样,大家都喜欢跟他交朋友。同学们,你愿意做哪棵树呢?为什么?(指名说)师:刚才,同学们都积极地发言,说出了自己的想法。老师认识一位同学,叫强强,他遇上了烦恼的事情
讲故事:《强强的烦恼》
强强跟大家一样,也是一名小学生,可平时他总爱搞些恶作剧,欺负同学,捉弄同学,还经常给同学起“外号”。渐渐地,同学们都不喜欢跟他交朋友。到了春游的时候,谁也不愿跟他一组,他苦恼极了。(1)同学们,你们想想,强强这时的心情是怎样的?(2)强强该怎样做才能受到大家的欢迎?请大家都来给他想想办法,帮帮他。(3)学生汇报。
小结:同学们真爱动脑筋,想出了这么多的好点子。强强得到大家的帮助,一定开心极了!你们有过受别人欢迎的体验吗?请把自己受欢迎的体验说出来,跟大家分享。
师: 大家都说出了自己在生活、交往中受欢迎的体验,老师也分享了你们的快乐。我知道,咱们班有很多同学受到大家的欢迎。下面,我们再来玩一个游戏:找朋友——说一说你认为班里谁是最受欢迎的同学,并告诉大家他受欢迎的原因,对方说出自己受欢迎的感受或心情。
师:那么我们一起看一看怎样才能做一个受大家欢迎的人呢?
1、受欢迎人的品质:礼貌、宽容、关爱、赞扬、有爱
2、回顾与检测:
(1)假如今天你在路上迎面碰到了我,你会怎么做?”
(2)“你的同桌昨天没来,今天他来了,你见到他,接下来会怎么做?”(3)“你想请同学帮你搬东西,你应该要怎么说?”
(4)如果今天你看到同学穿了一条漂亮的新裙子你会怎么说?”(5)同学把你心爱的东西弄坏了,你怎么办?如果他是故意的呢?”(6)“你把他人的东西弄坏了,他原谅了你,你接下来会怎么做?” 总结:同学们,大家都喜欢跟你交朋友,那多开心,多快乐啊!让我们都来学习调整自己的行为、情绪,做一个受大家欢迎的人。作业:
1、说一说自己以后怎样做一个受欢迎的人。
2、通过这节课的活动,你有什么收获?
教学反思:
采用讨论的形式可以从中领悟到我们应如何做一个受欢迎的人。最后通过游戏巩固了讨论的内容,让学生在玩中学、玩中悟。一堂《做一个受大家欢迎的人》的心理健康教育课后,班上打架、起“外号”等现象明显少了,每位同学都希望做一个受欢迎的人。
第四篇:如何做一个合格的下属
如何做一个合格的下属
如何做一个合格的下属,相信企业不论大小;员工不论多少,都会对自己的员工或多或少或深或浅的进行这方面的培训。由国外知名企业的著名专家撰写的此类书籍,曾经一时间在国内图书市场风起云涌。于是,国内已经懂得以人为本的大小企业,开始组织员工开展热火朝天的培训学习。在我们顶礼膜拜如获至宝般的学习着怎样“没有任何借口”的“把信带给加西亚”的时候,也许很少有人会想到,这些书籍中的核心理念,早在几千年以前,中华民族的祖先就已经阐明,并著书传于后世。可惜的是后世的子孙不知悟道,竟然唯心的把它用于占卜,白白的糟蹋了祖先留下的宝贵财富,它就是被尊为百经之首万经之源的《易经》。在《易经》的六十四卦中,只有一个纯阴的卦,即坤卦。纯阴的坤卦对应纯阳的乾卦。乾卦主创造,而坤卦主配合、辅助,即如何做一个合格的下属。在《易经》的坤卦中,我们的祖先分不同的层次,从不同的角度,阐述了如何做才能够算是一个真正合格的下属。“初六,履霜坚冰至。”这是坤卦第一爻的爻辞。它告诉我们:履霜,应该知道坚冰将至。当我们脚下踩到霜的时候,就应该意识到寒冷已经不远了,我们要做好准备了。当开始作为下属,在做事前,我们应做好应有的准备。另一方面,做事时,我们应该有如履薄冰的紧张感,哪怕是从事再简单的工作,我们也要拿出百倍小心的高度警觉。这应该是做一个下属的最基本的先决条件。
“六二,直方大,不习无不利。”踏上作为下属的道路以后,我们应该遵循怎样的方针和原则。直,就是要直接有效的向上支持自己的直属领导,精力不可以有丝毫的偏差和转移,以上级的方向为方向;以上级的目的为目的。同时,直应该还有忠诚耿直的含义,如后世儒家所倡导的“谏则死谏,战则死战。”方,就是四平八稳,要有坚定的立场,要非常清楚自己的职责以及作用,从而提供的支持是绝对坚强有力的。大,则是指应该具有足够的胸怀与度量。应该知道自己的努力只是在尽到自己的本分,但问耕耘不问收获,同时包容来自上级的指责以及同事的责难,以保证团队的整体和谐。这样做了以后,已经可以算作一个较为合格的下属了。因为合格,所以工作业绩自然会逐渐显现,这时,将会受到领导的赏识同时获的同事的赞誉。《易经》诸卦中多有一个明显的规律,即二爻常多誉;五爻常多功。处于坤卦的这个阶段,同样会获得来自很多方面的荣誉。这时,需要具有清醒的意识。“不习无不利”,是说对于来自各方面的荣誉,不可以习以为常沾沾自喜而得意忘形,应该清醒的意识到自己所做的工作只是尽到自己应尽的本分,仅此而已。
“六三,含章可贞,或从王事,无成有终。”作为下属,到这个阶段已经使自己处于较为瞩目的位置,虽然有了一些成绩,但必须学会含蓄内敛,知道天外有天。作为团队中的一份子,所需要做的就是善始善终的做好自己分内的工作,不管自己工作得怎样出色,也只是整体中的一部分,自己是没有成就的,成就永远属于自己的团队以及自己的上级。同时,在从事公事的时候,一定要充满疑惑,同样一件事因为时间、地点、人员的不同,都会使情况有所改变。因此,这时做事要灵活机动周到圆通。
“**,括囊,无咎无誉。”这个阶段是一个下属已经成为上级的得力助手,左膀右臂。此时,不管情愿与否,都将获得许多该知与不该知道的重要信息。这时需要注意的就是“括囊”,收紧口袋,小心重要的东西走漏。季羡林先生有句话说得很好:谎话不能说,真话不全说。作为上级助手的协助管理者,解决工作中问题的前提,首先是不要自己制造问题,祸经常是从口而出的。处于这个环节时,应该多听少说,心里想着合理,嘴上说得妥当。避免咎,而无需誉。
“六五,黄裳,元吉。”此时,应该是做下属的最高境界了。因为黄裳是皇上才可以穿的,它暗喻此时的位置是一人之下,万人之上。甚至此时已经可以代为行使上级的权利。因为实力强大得与上级只有一步之遥,所以此时的关键是处理好与上级的关系问题。元吉,消除上
级顾虑,回到作为下属最初始的状态,保持永远的忠诚。利永贞!
“上六,龙战于野,其血玄黄。”物极必反,作为下属的识途老马越过黄裳欲幻化成龙,于是,天龙地龙血战于野,玄是天龙血的颜色,黄是地龙血的颜色。天地间,满眼玄黄血色交织,场面何等惨烈!不管胜负的最终结果如何,惨重的后果都是无法弥补的。王朔说过,“不想当元帅的士兵就不是好士兵”这句话,不知道害死了多少本来可以活得好好的人。做人做事应懂得适可而止。
以上是坤卦的六爻,以及每爻爻辞的简单解释,坤卦的卦辞是万不能错略的,坤卦的卦辞是“元亨,利牝马之贞。”元亨利贞是《易经》中经常出现的几个字,据说现有的解释就有十数种之多,好在牝马的解释只有一种,即母马。马群中的母马紧紧跟随头马,不管前面是刀山火海还是万丈深渊,都会全力以赴的支持;义无反顾的跟从。——这应该就是我们的祖先早在几千年以前就已经领悟的,该如何做一个合格的下属。
第五篇:如何做一个成功的下属
如何做一个成功的下属
讲师:娄萌 第一讲:找准位置:认清角色做对事(上)
一、“百度”对角色的定义:角色是“社会角色”的简称,指个人在社会关系位置上的行为模式。它规定一个人活动的特定范围和与人的地位相适应的权利义务与行为规范,是社会对一个处于特定地位的人的行为期待。
员工在企业中是企业形象的代表者,管理者首先是学会扮演下属角色,另外一个角色是学会怎样做上司。
二、1、忠臣为何被皇帝杀
2、贤臣如何给皇帝提意见
第二讲:找准位置:认清角色做对事(下)
一、人性的弱点
人性是有弱点的,职场之中讲人性,上下级关系也讲人性。
1.什么是人性?
下属动不动就让领导下不来台,让领导的面子没地方搁,是很不明智的做法。中国人最讲究两个字——面子。人性之中最重要的就是面子。
你再有能力,上级不给你提供一个平台,你的能力也发挥不出来。做下属的要去研究中国的传统文化,当然不是让你阿谀奉承地拍上司的马屁,而是要以职业化的角度解读下属的角色。
2.上下级关系为什么要谈人性
很多下属经常抱怨领导什么都不会,可是你会你能做领导吗?会了反而做不了领导。刘备就会哭,但是他的江山越哭越稳。诸葛亮有能力,却还要给刘备打工。刘备是老板,诸葛亮充其量也就是一个职业经理人。
二、职业化要求
从职业化的角度来讲,下属是上司的帮手,是上司的替身。
1.下属是如何产生的?
2.上下级关系的本质
所有的下属都是上司的帮手,所有的下属都是上司的替身。一个下属比上司做的好是天经地义的。炸油条的老板要出门办事,肯定会吩咐几个在家里的人把客人招待好,希望他们比自己做得还要好。从职业化的角度来看,上司对下属有期待。上下级之间是委托和代理的关系,上司委托下属做事,下属代理上司去做事。下属超越上司的期待,比上司做的好是应该的。因此下属只做好领导安排的既定工作不是一个好的下属,还要研究领导对你的期待。有一句话叫屁股决定脑袋,坐到总经理的位置上考虑的是总经理的事,坐到副总经理位置上考虑的是副总经理的事,坐到员工的位置上考虑的是员工的事。做一个下属有时候可能不理解领导的想法,但是不能影响服从。
很多人经常会问一个问题:“领导说错了怎么办?”领导说错了也要服从,领导永远是对的。所以,当领导说错了怎么办?先开枪,再瞄准;先服从,再讨论。
三、下属的常见角色误区
下属有常犯的几个角色误区:
第一个误区是做民意代表,经常代表人民群众和上司谈话,代表人民群众和上司拍桌子。有些人说我也不是为了个人利益,而是为了公司的利益。下属有没有想过如果领导生气把你开了,你还怎么为人民服务呢?
第二个误区是只代表个人意见,在员工面前经常发牢骚,代表的是个人意见。要明确地知道每一个管理者代表的没有个人意见,只有组织的意见。
第三个误区是角色错位,经常评价上司的对与错。一个下属是没有资格评价上司的对与错的,上司的对与错应该由他的上司来评价。我不鼓励下属做忠臣,尤其是愚忠,动不动跟领导拍桌子,要学会自我保护,学会给上司留面子,学会成就上司,在成就上司的过程之中成就自我。
四、下属角色的四项准则
做一个成功的下属有四项准则:
你的职权基础来自于上司的委托和任命,上司委托你做事,一个成功的下属要想获得成长,必须要超越上司的期待;
你是上司的代表,你的言行是一种职务行为,你不是员工选举产生的,代表的是组织的利益,上司的利益,而不是员工的利益;
服从并坚决地执行上司的决定,不论对与错。当员工抱怨公司的时候,作为一个领导要给员工解释,首先公司既然制定了这一套制度和政策,肯定有它的合理性,如果政策制度不合理,我相信公司将来会改正。其次,在制度修正之前先服从、执行。最后,我们不能以种种借口和理由不服从上司,因为实践是检验真理的唯一标准;
在职权范围之内去做事,角色不要错位。做你该做的事,说你该说的话。
第三讲:管理上司:沟通力就是影响力(上)
一、为什么要“管理上司”
首先,没有上司的支持,下属的工作寸步难行。
其次,上司掌握的“资源”不可能对每个下属平均分配。
最后,上司也是人,是人就有喜怒哀乐,有七情六欲。
二、如何“管理上司”
1.让上司知道,主动汇报工作的进度
2.让上司轻松:努力学习,了解上司的语言
3.让上司省事:同样的错误不犯三次
4.让上司有效:主动帮助别人
第四讲:管理上司:沟通力就是影响力(下)
一、沟通失败原因
第一,犯了角色错误,只顾表达自己的意志和愿望,忽视上司的表象及心理反应。第二,在沟通态度上也犯了错误,切不可以自我为中心,更忌讳出言不逊,不尊重上司。沟通有三种态度,第一种是父母型,我行你不行;第二种是儿童型,我不行你行;第三种是成人型,我行你也行。良好的沟通需要成人型。
第三,在方式上犯了错误,说话太直接,不懂得人性。沟通要讲究策略和方法。沟通的第一个重要技巧是赞美,赞美是沟通中的一把金钥匙。
二、如何使沟通“达标”?
下属跟上司沟通的时候不能中断,中断之后领导丢面子是小事,你没机会了是大事。职场中的一个经验是:责任推来推去都有责任,争来争去都没责任;荣誉争来争去都没荣誉,推来推去都有荣誉。大家都抢着承担责任,最后很可能变成大家都不用担责任。公司发奖,大家都争着要,领导会说下属不够团结,甚至取消发奖。所以下属跟上司沟通,永远要承担责任,推卸荣誉。对上司最有杀伤力的四个字是“责任在我”,勇于承担责任的人会得到上司的刮目相看。
三、如何与上司沟通
1.调气氛:注意角色
下属要注意沟通的角色,管理上司不是要管理他这个人,而是要影响他的情绪。沟通有两种方法,用赞美跟上司沟通,把上司说爽,尤其在申请资源、争取利益的时候要把领导说爽。或者把上司说急,违反原则,需要领导表个态的时候就把领导说急。
2.搬梯子:注意态度
下属要注意沟通的态度,不要用父母型去跟领导沟通,也不要用儿童型去跟领导沟通,而是要用成人型的沟通方式,要承担责任,推卸荣誉。领导永远是对的。
3.带礼物:注意方式
在沟通的行为上要注意沟通的方式,不要给上司出问答题,要给领导出选择题。比如“王总,你看这个事怎么办?”而是应该说:“王总,你看这事我考虑了三个方案,哪个方案好?”下属带给领导的是解决问题的方案,而不是问题。
四、工作中与上司沟通的四种境况
在工作当中与上司沟通有常见的四种情况,下面总结一下这些情况的应对办法。第一种情况是如何接受指示,下属接受完指示一定要反馈,这叫磨刀不误砍柴工。第二种情况是如何汇报工作,能事前汇报的坚决事前汇报,实在不行的事中汇报,实在没办法再事后汇报。上司最想知道事情的结果,但是下属最想说事情的过程,所以下属跟上司沟通的时候要先说结果,然后征求上司的意见是否想听过程。很多下属不懂得这一点,跟领导汇报工作的时候一二三四五六七说了半天,领导还是没弄明白你到底想要说什么。
第三种情况是如何讨论问题,讨论问题的时候不要给上司出问答题,要出选择题,而且不要出单选题,要出多选题,至少带着三个以上解决问题的方案跟上司讨论。
第四种情况是如何发表异议,上司让下属说话的时候,你要知无不言,言无不尽;上司一旦做出决策,你所做的只有两个字——服从。很多下属不是这样做的,会上不说会下说,人前不说人后说,结果领导做出决策之后你还跟领导讨论,没有任何意义。
第五、六讲100%执行:对事情结果负责(上、下)
一、执行是什么?
做人不要有小聪明,要有大智慧。刘备就是这样一种人。一个有执行力的人是为了达成结果而想尽方法的人,而不是去找借口的人。
二、西点人的执行力
西点军校的第一条军规是责任,只有责任才可以制造结果。第二条军规是信赖,当战友在战场上负伤之后,如果你冒着生命危险去抢救战友,在你和战友中间就形成了一种信赖关系;第三条军规是荣誉,作为一个西点人要为此感到骄傲和自豪;第四条军规是胜利,将在外君命有所不受,要保证战斗取得胜利;最后一条军规是国家,当国家需要我们的时候,我们应该为之献出自己年轻而宝贵的生命。能够用生命去做一件事的人是最有执行力的人。我们的员工为什么迟到?员工总说“堵车了”,“下雨了”,“路上出了点车祸”等等,如果你不想迟到就肯定不会迟到,关键看你对上班这件事的态度。
很多员工都是问题专家,理由专家,借口专家。真正有执行力的人是不会找任何借口的。
三、结果与任务
什么是执行?执行就是要结果,你是为了达成结果还是为了完成任务?如果是为了达成结果,你会想方法;如果是为了完成任务,你会找借口。刘备为了执行,为了获得人才可以采取摔自己孩子的办法。
执行就是要结果,执行力是达成结果的态度、方法和措施的总和。首先是态度,同样的现实,不同的态度,就会产生不同的结果。
四、什么样的人是执行型的人
什么样的人是执行型的人?讲原则的人是执行型的人,负责任的人是执行型的人,不找任何理由、不找借口的人是执行型的人。
总结来说这样的人有三个特点:
1.靠原则去做事
2.用结果去交换
3.独立的商业人格
五、如何执行
1.态度
2.细节决定成败
3.客户永远是对的总结起来,执行的学问归纳如下:
认真第一,聪明第二;
结果第一,过程第二;
责任第一,借口第二;
行动第一,怀疑第二。
行动才是硬道理,执行力不是靠思考出来的,是靠行动出来的。不管上司有没有说错,下属要先行动,即便是上司做错了,你也要通过行动把它做对了。哥伦布就是在走错的情况
下发现了新大陆。下属做事不要找理由,不要找借口,要给上司结果,这样的下属才是有执行力的下属。
第七、八讲心态建设:为别人打工更为自己工作(上、下)
一、我们的信仰
当一个人有了信仰,才会有执行力。
作为下属应该有怎样的信仰?
我们为谁而工作?
我们工作的目的是为什么?
如何建立愿景和价值观?
如何强化使命感?
没有愿景就没有前景,人类因梦想而伟大,每一个人都是为梦想而活着。
成就一个人靠内在,而不是靠外在。一个人要有使命感,天降大任于斯人也,必先劳其筋骨,饿其体肤。一个有执行力的人是负责任的人。
二、为别人打工更为自己工作
心态是要自己主动去改变的,在职场中为别人打工,更为自己工作。没有人对你负责,你应该自己对自己负责。
1.对自己的工作负责就是对人生负责
2.追求卓越的工作品质
3.赢利来自于为上司(老板)创造价值
4.决不为薪酬而工作
三、塑造阳光心态
1.改变态度
2.享受过程
3.活在当下
4.学会感恩
5.向下比较
6.心造幸福
7.逆境商
8.创造环境
9.操之在我10.提升情商
四、必须解决的几种心态
做下属的必须解决几种心态:
第一种是对待学习的心态。
第二种是对待人生的心态。
第三种是对待工作的心态。
五、为自己工作——本田宗一郎
我经常说,不要只是为了公司工作。你们可能并不是完全为了替公司工作而加入公司。我想你们可能是为了实现自己的希望,为了体现自己存在的价值。为自己工作是加入公司的绝对条件。如果你们勤奋努力,也会相应地有利于公司,提高整个公司的效率。
第九讲芳兰效应:下属的忠诚度管理(上)
一、能人如何不吓人
俗话说“芳兰生门,不得不锄”。在你的正门口有一棵生长得很好的兰花,是把兰花移动一下还是把门改到其他地方呢?肯定是把兰花移锄到别处。
红颜之所以薄命,是因为夺走了别人的光彩。
有本事的下属之所以下课,是因为对上司构成了威胁。
有能力的下属应该怎么做?你越是有能力,越要进行忠诚度管理。因为没有能力的下属对上司构不成威胁。在职场当中当有能力的下属遇到了没能力的上司,就会对上司构成威胁,下场很可能不太好。
二、岳飞的教训 :别做让领导烦心的“能人”
岳飞作为一个职业经理人,不懂得企业文化,怎么能在企业混下去呢?岳飞给我们的教训是:别做让领导烦心的“能人”。
1.能人又是“牛人”,让领导不放心
2.能人又是“名人”,让领导不开心
3.能人又是“直人”,让领导不省心
4.能人又是“贤人”,让领导不安心
5.能人又是“犟人”,让领导不顺心
三、忠诚度管理
能人要想不吓人,必须要做好忠诚度管理。
越是在软弱无原则的领导手下做事情,越要掌握忠诚度管理的策略与技巧,否则只能连人带事业都被葬送掉。
在职场中很多人有能力,但是地球离了谁都继续转,企业不是离了你就不行。只是领导暂时的,有时候需要委曲求全。
胆大不要妄为,财大不能气粗。可以狂,不可以妄。在职场中凡是得到提拔的人都不是个性很强的人。下属比领导还聪明,领导还怎么重用你?
第十讲芳兰效应:下属的忠诚度管理(下)
领导要找你的问题,你就肯定有问题。有能力的下属要做好忠诚度的管理,不要让领导找你的问题。现在的社会整人有三大法宝,站错队,花错钱,上错床。关键的问题不是花错钱和上错床,而是站错队。只要不站错队,没有人追查你有没有花错钱、上错床。领导认为你是一个好人,当你做了好事,这叫好上加好;即便你犯了错误,这叫好心办坏事,也会得到原谅。好人做了坏事可以原谅,坏人做了好事是动机不纯。
一、忠诚度类型
忠诚度的管理分为三种:
1.依赖型忠诚
第一种是依赖型忠诚,通过保持下属对上级的依赖而保持彼此忠诚。如果下属对上司不在乎,离开上司也能过,这就表现出了不忠诚。所以下属要不断地给领导提小要求,意思是在乎领导对自己的重视和评价。
2.结构型忠诚
第二种是结构型忠诚,就是通过制度结构的约束而带来的忠诚和信任。上司对下属有疑心是正常的,特别是对有能力的下属。领导给你签字的权利,可以签批100块钱,结果你每次都签120,超越了你的权利,领导还怎么信任你呢?所以领导给你的权利不要透支,更不要用完,只用80,有时候把问题解决好了再让领导把把关,通过制度的一种约束取得信任。
3.认同性忠诚
第三种是认同性忠诚,主要是通过一种文化的认同来塑造和保持的忠诚和信任。企业的 文化就是老板的文化,职业经理人不认同企业文化,是没办法在企业中好好发展的。企业文化没有好与坏之分,只有认同和不认同之别。很多人在外边说老板的坏话,或许这些人在他领导的位子上能干得更好,关键的问题是你不在那个位置上。一个人连下属都没有做好,怎么会做老板呢?先做事,再做人。事都做不好,又怎么获得别人的认同?
下属要过三关警戒,第一个警戒是先做事,再做人,得到领导的认同;第二个警戒是边做事,边做人,事做好了,大家认为你这个人做事不错,才开始跟领导建立情感;第三个警戒是只做人,不做事,这时候你已经在领导的位置上了。
二、五种不好相处的领导
职场中有五种不好相处的领导:
第一种是责任意识不强的领导,对待这种领导下属的基本做法是当闹钟,不断地去提醒领导。
第二种是爱表现的领导,下属要学会搭台子,做幕后英雄,让领导去唱戏。
第三种是缺乏洞察力的领导,下属要学会造声势,让领导感悟到你的聪明。《水浒传》中的吴用就是一个高明的人,他帮宋江的时候从来不直接帮忙,而是间接地提供帮助,让宋江感受到在最需要的时候他出现了。
第四种是重私情的领导,对待这种领导下属要多参与,多交朋友,建立感情
第五种是爱嫉妒的领导,俗话说“男人看表,女人看包”,遇到爱嫉妒的领导就要扮演弱势。
总之,能改变的去改变,不能改变的去改善,不能改善的去承担,不能承担的就走人。适者生存,领导用人首选的是忠诚,其次才是能力,看重的是情商大于智商。
第十一讲职业发展:上司就是企业文化(上)
一、成为职业人
下属要成为一个职业人。经营人生的四种人:
不经营自己,也没有人经营他,这是死人;
不经营自己,由别人来经营他,这是打工者;
经营自己,也经营别人,这是老板;
经营自己,这是职业人。
二、塑造职业化
职业化的传统概念是:按时上班,听话,让干什么就干什么。
而新时代的职业化概念有三个核心:
1.客户
2.职业化
3.职业生涯
第十二讲职业发展:上司就是企业文化(下)
一、洞悉职场规则
一个职业人在职场发展还要了解一些职场规则。职场有很多规则,有明规则,有潜规则,也有暗规则。职场上20%是明规则,80%都是潜规则。潜规则可能是企业的文化习惯所形成的。
1.职场规则一:只能与庄共舞
2.职场规则二:勿与组织为敌
3.职场规则三:业绩自动折旧
4.职场规则四:升职必先升值
二、感谢上司给我们提供服务的机会
薪水不错,那就感谢上司(老板)使你的生活变得更好;如果你的薪水不理想,那就感谢上司(老板)给你提供了一个进步的地方。
通情达理的上司(老板),为我们树立了良好的榜样;能力有限的上司(老板),给我们提供了让自己摸索、大展拳脚的地方;百般刁难的上司(老板),给我们磨练自己的机会,而多一份磨练,就多一份成的条件。
人生有三幸,在家遇到好父母,上学遇到好老师,工作中遇到好上司。同时人生也有三不幸,上学学了不愿意学的专业,工作中遇到糟糕的上司,结婚遇到不感兴趣的伴侣。不管是三幸也好,三不幸也罢,上司在我们的生命当中都占了一幸。所以作为一个下属要好好管理你的上司,让上司成为我们生命中的贵人,千万不要让上司成为我们生命中的冤家。
三、职场忠告
如果你不能离开你现在的上司(老板),除了感谢,你还有更好的对待他的方法吗?
四、上司就是企业文化
下属要处处以上司为师,对上司充满感激,将上司尊敬到底,帮助上司获得成功,在成就上司的过程中成就自己。