群体和团队的定义,相同点和不同点（★）

第一篇：群体和团队的定义,相同点和不同点

一、群体的涵义和特征。

我们认为，群体是人们通过某种社会关系联结起来，进行共同活动和感情交流的集体。它既同社会和个人相区别，又介于社会和个人之间，并且是联结二者的中介。

两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息，作 出决策，帮助每个成员更好地担负起自己的责任。

群体是相对于个体而言的，但不是任何几个人就能构成群体。群体是指两个或两个以上的人，为了达到共同的目标，以一定的方式联系在一起进行活动的人群。

群体（Group）是两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体，为了实现特定目标、满足特定需求而组成的集合体。

群体大致有以下特征：

1．有一定数量的社会成员。群体成员至少有两个人，这是构成群体的主体基础。在较大的群体中，还有一定的组织结构和一定的分工协作，并且有权威人物的存在.2．有一定的为群体成员所接受的目标。群体目标是群体功能的具体体现，也是组织的灵魂。没有目标的群体是不可能存在的。

3．有明确的成员关系，并形成归属感。群体成员之间互相依赖，在心理和行为上互相影响，围绕群体目标开展活动，具有相对独特的互动方式。

4．有一定的行为准则。群体规范有些是明文规定的，有些则是约定俗成的，它保证群体有秩序地、协调地开展活动。

5．时间上具有一定的持续性。任何群体都是现实的社会实体，它不仅占有一定的空间位置，而且在时间上也具有一定的持续性。

从群体的界定可以看到，群体和我们一般所讲的人群是不同的概念。在社会学研究中，人群通常是指那些偶发聚集体，也就是偶然地在同时间同一地方临时聚集起来的一群人，比如搭乘公共汽车的乘客。商店里购物的顾客、电影院里观看电影的观众、餐厅里就餐的食客等等。在这些人群的成员之间并不发生具有意义的社会互动，也没有共同的归属感，聚合的时间也十分短暂。因此他们不能算作群体。然而需要指出的是，即使是松散的人群，在一定条件下也会转化为我们所说的群体。比方说，公共汽车上突然有乘客晕倒，这时乘客们就可能会彼此交换意见，寻求救助的办法，这时这群人就有了一定的目标，出现了朝向这个目标的社会互动，于是就会形成实际的群体。

团队的定义和特点

所谓团队，是指一些才能互补、团结和谐 并为负有共同责任的统一目标和标准而奉献的一群人。团队不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。团队所依赖的不仅是集体讨论和决策以及信息共享和 标准强化，它强调通过成员的共同贡献，能够得到实实在在的集体成果，这个集体成果超过成员个人业绩的总和，即团队大于各部分之和。团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需要一个成员能够为之信服的目标。只有切实可行而又具有挑战意义的目标，才能激发团队的工作动力和奉献精神，为工作注入无穷无尽的能量。

团队的精髓是共同承诺。共同承诺就是共同承担集体责任。没有这一承诺，团队如同一盘散沙。作 出这一承诺，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质 上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而 带来的增值效应。此外，工作团体常常是与组织结构相联系的，而团队则可突破企业层级结构的限制。高效出色的团队具有如下的特点：

1、目标一致。这一共同的目标是一种意境。团队成员应花费充分的时间、精力来讨论、制定 他们共同的目标，并在这一过程中使每个团队成员都能够深刻地理解团队的目标。以后不论遇到任何困难，这一共同目标都会为团队成员指明方向和方针。

2、具体目标。将团队共同的目标分解为具体的、可衡量的行动目标。这一行动目标既能使个 人不断开拓自己，又能促进整个团队的发展。具体的目标使得彼此间的沟通更畅通，并能督促团队始终为实现最终目标而努力。

3、承担责任。建立一种环境，使每位团队成员在这个环境中都感到自己应对团队的绩效负 责，为团队的共同目标、具体目标和团队行为勇于承担各自共同的责任。

4、关系融洽。团队成员之间应该互相支持，善于沟通，彼此之间坦诚相待，相互信任，并勇 于表达自我。

5、齐心协力。团队成员应为实现团队目标作出共同的承诺，能为着共同的目标而努力工作，并在工作中相互协调配合。

6、和谐的领导艺术。团队的领导者要能够做到使对任务的需求、团队的凝聚力以及个人需求 达到平衡、和谐。

7、短小精悍。团队的规模不宜过大，应短小精悍，其规模一般不超过10人。

8、技能互补。出色的团队应具有如下种技能拥有技术专家型人员；拥有善于解决问题和果断 决策的人员；拥有善于人际交往的人员。各项技能的正确组合是团队成功的关键。

9、行动统一。团队成员必须平等地分担工作任务，并就各自的工作内容取得一致。此外，团 队需要在如何制定工作进度、如何开发工作技能、如何解决矛盾冲突，以及如何作出或修改决策等方面，达成共识。

10、反应迅速。团队应该着眼于未来，视变更为发展的契机，把握机遇，相机而动。

团队和群体的区别

团队（Team）也是群体，其成员间紧密合作以实现一个特定的、共同的目标。所有的团队都是群体，但群体并不一定是团队。

团队区别于群体的特征是:成员间的紧密合作和特定的、至高无上的团队目标。由于团队成员间需要紧密合作，所以，团队的形成有时是非常困难的，团队成员学会 相互间的有效合作也是需要时间的。群体和团队对组织取得竞争优势是非常有利的，他们有助于组织取得优良的业绩、加快对客户的响应、促进创新、增加成员的激 励和满意度

群体跟团队是不同的，就像群众与军队。过去我们的军队有这样一个过程，先从群众到民兵；然后民兵到小支队，到县大队；然后到成为正式的军人。这是逐 步的一个组织，一个过程。那么在这个组织过程中，需要一些要素。我们来看看其实群体和团队一个非常大的差别是什么？群体当中是管理者直接命令下属，我安排 你来做什么，你就去做什么。而团队更多的是领导者和追随者之间的关系，他们之间是高度互动关系。

团体的组织性纪律性非常的强，有严格的组织制度。孙武在向吴王演习自己的兵法十三篇的时候，就是这样的一个例子。当时，吴王说，先生可以演示一下自 己的兵法，孙子说可以，当时在宫殿里面，孙子说，我这个兵法可以让庶民都可以成为有战斗力的兵士。于是吴王说宫女如何？孙子说：然。于是就开始操演，第一 次，两个带队的妃子笑了，孙武就告诉他们不准笑，并且告诉他们如何做正确的动作。第二次，两个人有笑了，孙武说不可儿戏，如果再笑，不听命令的话，就军法 处置。于是开始第三次的演练，结果还是笑，孙武命两旁的侍卫把两个带头的嫔妃拖出去杀了。但是这两个嫔妃是吴王的宠妃，吴王赶紧求情。没想到孙武说：将在 外，君命有所不受，杀。还是给杀了，吴王拦也拦不住，结果孙武有拿起令旗开始操演。这个时候所有的宫女都协调一致，就如真正的铁甲武士一样，排兵布阵，浩 浩荡荡。吴王看到这里，虽然因为失去了两个宠妃有些伤感，但还是对孙武的兵法五体投地。

最后吴王拜孙武和伍子胥为大将军，已经消灭了强敌楚国，称霸于各个诸侯国，成为著名的春秋五霸。

所以一个团队是有组织有纪律的，这就是团队的特点。

团队和群体的区别

(1)举例

NBA在每赛季结束后都要组成一个明星队，由来自各个队伍中不同的球员组成一支篮球队，跟冠军队比赛，这个明星队是团队还是群体，或其它组织?

明星队是团队还是群体，有一些争议。这里的看法是：明星队至少不是真正意义上的团队，只能说是一个潜在的团队，因为最关键的一点是成员之间的协作性 还没有那么熟练，还没有形成一个整体的合力，当然从个人技能上来说也许明星队个人技能要高一些。所以认为它是一个潜在的团队，在国外也有人叫它伪团队。当一个足球队成立的时候，这就是一个真正的团队，首先，有教练，这些人必须听教练的。另外在队员当中还有一个是队长，这个队长是整个团队的灵魂人 物。还要有中场组织者，如果没有组织者，前锋踢得再好，也不行，而且每个人都有自己的活动范围。

团队和群体的差异

团队和群体经常容易被混为一谈，但它们之间有根本性的区别，汇总为六点：

(1)在领导方面。作为群体应该有明确的领导人；团队可能就不一样，尤其团队发展到成熟阶段，成员共享决策权。

(2)目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致，但团队中除了这点之外，还可以产生自己的目 标。

(3)协作方面。协作性是群体和团队最根本的差异，群体的协作性可能是中等程度的，有时成员还 有些消极，有些对立；但团队中是一种齐心协力的气氛。

(4)责任方面。群体的领导者要负很大责任，而团队中除了领导者要负责之外，每一个团队的成员 也要负责，甚至要一起相互作用，共同负责。

(5)技能方面。群体成员的技能可能是不同的，也可能是相同的，而团队成员的技能是相互补充 的，把不同知识、技能和经验的人综合在一起，形成角色互补，从而达到整个团队的有效组合。

(6)结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和，团队的结果或绩效是由大家共同合作完 成的产品。

群体和团队的实例区分

【示例】

麦当劳有一个危机管理队伍，责任就是应对重大的危机，由来自于麦当劳营运部、训练部、采购部、政府关系部等部门的一些资深人员组成，他们平时在共同接受关于危机管理的训练，甚至模拟当危机到来时怎样快速应对，比如广告牌被风吹倒，砸伤了行人，这时 该怎么处理?一些人员考虑是否把被砸伤的人送到医院，如何回答新闻媒体的采访，当家属询问或提出质疑时如何对待?另外一些人要考虑的是如何对这个受伤者负 责，保险谁来出，怎样确定保险?所有这些

都要求团队成员能够在复杂问题面前做出快速行动，并且进行一些专业化的处理。

虽然这种危机管理的团队究竟在一年当中有多少时候能用得上还是个问题，但对于跨国公司来说是养 兵千日，用兵一时，因为一旦问题发生就不是一个小问题。在面临危机的时候，如果做出快速而且专业的反应，危机会变成生机，问题会得到解决，而且还会给顾客 及周围的人留下很专业的印象。

第二篇：中国的春节和西方有哪些相同点和不同点

中国的春节和西方有哪些相同点和

不同点? 传统美圣诞节和中汉族春节的比较

摘要：圣诞节是美国最重要的节日，而春节是中国最重要的节日，它们都有着深厚的历史文化内涵，同事又代表了人们的期望与希冀。本文从它们的起源，庆祝方式比较了春节和圣诞节的异同，指出了两者的共同点。同时值得注意的是现在越来越多的人庆祝圣诞节，而忽视了春节，我们应该重视这个问题，以免传统节日的淡化。

关键词：春节 圣诞节 异同 比较 1.引言

圣诞节与春节是不同民族、不同文化的产物, 两者都在那寒冷的季节里创造了一种温馨气氛, 在辞旧迎新中寄托着感恩和希望。本文就两个节日的来源、庆祝方式进行了对比，比较了两种节日的异同。

2．起源

2.1圣诞节的起源 月25 日的圣诞节是一个令人快乐的宗教性节日，是基督徒庆祝基督教创始人基督出生的日子，爱、家庭和归属感是重要的主题。据基督教徒的圣书《圣经》上说，上帝决定让他的独生子耶稣基督投胎人间，在人间生活，以便人们能更好地了解上帝，学习热爱上帝和更好地相互热爱。耶稣出生的具体日期已不得而知。早期的罗马日历（公元336 年）把圣诞节定在了12 月25 日，这是首次提到的耶稣出生的特殊日子。到了12 世纪圣诞节成为基督教最重要的庆典，他开始成为一项严肃的宗教庆典，后来非宗教性质的装饰、赠送礼品，盛宴开始流行[1]。2.2春节的起源

春节大约有四千多年的历史。把农历正月初一定为春节只是从1913年才开始的。春节是一年中最热闹、最隆重的传统节日。春节又称“年”。传说太古时代有一个叫“年”的怪兽，头上长着触角，凶残无比，每到寒气将尽，新春快来之时，就要出来残害人畜，毁坏家园。人们为了防御它，就聚到一起，利用“年’，泊红怕响的特点，用贴“桃符”(春联)，“爆竹”的办法把它吓走。长期以来习以为俗。并且每逢春节，人们总对新的一年寄托着无限的希望。

3.庆祝方式

圣诞节和春节在庆祝方式上的一个共同点，就是两者持续时间都比较长。圣诞节节期虽然在12月25 日和1月6日之间，但一般来说，Christmas season从感恩节后就开始了，一直持续到1月份。从广义上看，春节从腊八就初露端倪，腊月二十三就已经进入日程，一直持续到正月十五元宵节，有的地方还要庆祝正月二十五填仓节和二月初二，来祈求一年风调雨顺，五谷丰登。虽然两个节日都要持续一个多月，但由于文化习俗的差异，春节和圣诞节的庆祝方式上，各有特点。

3.1圣诞节的庆祝方式

圣诞节在西方是一个非常重要的节日，和春节一样，各地都有自己独特的庆祝方式。一般来说，在圣诞节时，人们要装扮圣诞树，互赠圣诞卡，吃圣诞大餐，给小孩子送圣诞礼物。

圣诞树一般是用杉柏之类的常绿树做成，象征生命长存。树上装饰着各种灯烛、彩花、玩具、星星，挂上各种圣诞礼物。圣诞之夜，人们围着圣诞树唱歌跳舞，尽情欢乐。圣诞卡是祝贺圣诞及新年的贺卡，上面印着关于耶稣降生故事的图画，以及“庆祝圣诞”、“新年快乐”之类祝愿的话。正像中国人过春节吃年饭一样，欧美人过圣诞节也很注重全家人围坐在圣诞树下，共进节日美餐。圣诞大餐吃火鸡的习俗始于1620年。这种风俗盛于美国。英国人的圣诞大餐是烤鹅，而非火鸡。奥大利人爱在平安夜里，全家老小约上亲友成群结队地到餐馆去吃一顿圣诞大餐，其中，火鸡、腊鸡、烧牛仔肉和猪腿必不可少，同时伴以名酒，吃得大家欢天喜地。

小孩子们最期盼的就是圣诞老人带来的礼物了。据说圣诞老人原是小亚细亚每拉城的主教，名叫圣尼古拉，死后被尊为圣徒，是一位身穿红袍、头戴红帽的白胡子老头。每年圣诞节他驾着鹿拉的雪橇从北方面来，由烟囱进入各家，把圣诞礼物装在袜子里挂在孩子们的床头上或火炉前。所以，西方人过圣诞节时，父母把给孩子的圣诞礼物装在袜子里，圣诞夜时挂在孩子们的床头上。第二天，孩子们醒来后的第一件事就是在床头上寻找圣诞老人送来的礼物。

3.2春节的庆祝方式 燃放鞭炮的传统源于一个叫“年”的怪兽。这个怪兽青面獠牙，非常可怕。每到腊月三十晚上就要窜到各个村庄，残害生灵。有一次三十晚上“年”跑到一个村庄，恰逢两个孩童正在燃放爆竹，“年” 不知其为何物，只听到噼里啪啦的响声，看见刺眼的亮光，于是吓得落荒而逃。人们由此摸清了“年”怕爆竹的亮光和响声的弱点，每到腊月三十都要燃放鞭炮，后来逐渐演化成一种习俗[2]。

贴春联、换门神是过春节的一个重要习俗。每到大年三十，无论城乡，家家户户都要张贴红纸春联和威武的门神，春联、门神是用来辟除不祥和保护一家安全的，它们源远流长。

一年中最重要的一顿饭就是年夜饭了，又叫团圆饭。尽管各地的年夜饭的菜品不尽相同，但各菜都有一定的寓意，如鸡谐音“吉”，即吉祥如意；鱼谐音“余”，即年年有余；豆腐谐音“斗富”，即丰裕富足；年糕象征“一年比一年高”；杏仁象征“幸福人”；饺子谐音“交子”，即更岁交子之意，饺子馅也五花八门，有的加入糖块、花生等，吃到糖则寓意生活甜如蜜，吃到花生则表示长生不老[3]。

正月初一，新年来到，人们开门燃放炮竹，俗称“开门炮”。吃过早饭，人们要相互拜年、祝福，共贺新春。拜年的通常顺序是：先拜天地，次拜祖先，再拜高堂尊长，然后全家按照尊卑长幼顺序相互拜，最后出门拜。随着电话、网络和手机的普及，人们给亲戚朋友拜年可以打电话，发e-mail，近些年来更是兴起了手机短信拜年的新形势。

4.圣诞节与春节的相同之处

春节与圣诞两者不同的起源和庆祝方式，作为各自节日文化中的领军，春节与圣诞有着相同的地方。节日文化不仅是展现一个民族文化生活图景的窗口,更是一种象征和意义的体系[4]，这就是对幸福的企盼，对仁爱的向往和对未来的祝福。5.圣诞节的盛行，春节的淡化

城市里，校园间，圣诞节的气氛越来越浓。舶来的“洋节”是否会取代中国传统的春节呢? 春节是中国传统节日之根，不论圣诞节有多么盛大，作为东方人的中国人归根到底还是离不开春节的。年轻人和商家的行为对于圣诞节来说只是一个借口而已。过圣诞节的大多不会在家里过，而是呼朋唤友去到酒店餐馆里过，也没有外国人那么多繁琐的仪式.就是找个惜口吃喝玩乐一番罢了。而且很多人连吃喝玩乐都不屑，只是跟风似地说一声“圣诞快乐”，这样的一股风，当然成不了什么气候。

中国的春节外国是不可比拟的。中国的春节讲究热闹喜庆团圆风俗。外国不可以相比。中国春节由于中国人口太多，加上中国人好礼，相互来往串门，讲究团聚，而且是几千年的风俗遗风，所以中国人比较注重春节的气氛。外国人人口少，即使有节日也没那么热闹。此外外国人没有中国春节这种习俗，有个叫什么的圣诞节，但是不管咋样都没哟

u中国春节那么热闹团圆。

第三篇：群体团队

一、群体与团队

在日常生活中，相同性格、爱好和追求的人常常会走到一起，形成一个群体，这是人们对群体现象直观的认识。对于群体的概念，由于所强调的侧重点不同，不同的学者的表述也不尽相同。赫雷吉尔（O.Hellrigel）等人认为，群体是在一定时间内能够互相交往沟通的一群人，其中每一个人都能与这一群人中的任何一个进行面对面的交往沟通，而非通过他人来进行间接交往沟通。史拉吉（A.D.Szilagyi）等人认为，群体是两个或更多的个人为了实现共同的工作目标而形成的互相依赖和互相作用的集合体。

有很多人就会把“群体”和“团队”这两个概念混淆，毕竟在日常理解里，团队包含着[1]群体所有的特征。而实际上，团队有着更深的含义。

卡特森伯奇（John R Katzenbach）和史密斯（Douglas Smith）从六个方面总结团队的内部行为：

1.尽量少的人数。一般为“两到二十五人”，便于充分交流和有效合作。

2.适当的技巧。包括三个方面的技巧：功能的/技术的、解决问题的/决策的和人事的技巧。

3.有意义的远景目标。共同远景可以激发团队的激情。

4.具体的近期目标。避免团队工作流于无实质效果的形式。

5.清楚的工作程序与方法。这是团队成员合作的程序、方法保证。

6.互相的责任感。每个人对团队任务的完成都负有责任，别人的成就（或成绩）与己密切相关。队员的责任感是确保团队内部行为的重要群体规范内容之一。

H.威廉斯（Hank Williancs）则从任务/工作性质和人员需求共性两个方面来总结团队的内部行为特征：[3]

1.相互依赖的程度。有些团队的相互依赖程度比较高，每个人的工作都和其他成员的工作密切相关，因此要求大家协同工作。这样的团队才是真正意义上的团队。否则，就是一般的群体（或团体或小组），这是从工作性质的角度进行判断的因子。

2.有多少共性。个人目标和其他人的目标。团体目标的一致性程度如何，注定了团队合作的方式。共性程度高，团队才能有合作行为，才能成为一个团队。决定共性强弱的因素有三个：“组织价值观、工作性质、成员的动机与个性”。

尽管不同的学者，对“团队”的定义不尽相同，但不难看出，“团队”和“群体”之间[2]

还是有着实质的区别的。团队是具有核心能力的单元（简称“能力元”）。团队成员间的知识互相补充，通过知识联网共同构成核心能力所需的知识基础，并通过团队学习的方式提高团队知识容量及运用知识的水平，形成核心能力，从而使团队本身成为一个能力元。[4]

二、高效团队应具备的特征

1.团队必须具有明确的共同奋斗目标，而且团队成员相互信任。[5]

清晰的目标能有效激励团队成员把个人目标升华到集体目标中。而另一方面，信任是相当脆弱的，只有先信任他人, 才能换来被他人的信任。

2.成员必须具有相关的专业技能和管理水平，同时成员具有良好的谈判艺术和技能。

高绩效团队成员必须是具备实现群体理想目标所必须的各项技术和管理能力，而且相互之间必须具有良好的合作意识和品质。团队角色具有灵活、多变性，总在不断地进行更迭和调节，这就更需要团队成员具备充分的谈判技能。

3.成员的一致承诺，而且团队成员要经常进行良好的沟通。

高绩效的团队成员对团队应持有高度的忠诚和承诺，为了能使集体获得成功，有愿意去做任何事情的主动和积极性，这种忠诚和奉献就是一致的承诺。团队成员通过合理、有效、畅通的渠道交流信息、互相沟通、消除误解。

4.良好的内外环境，特别是管理层要进行恰当的领导。

团队应保持适量、有效的培训，一套易于理解、执行的用以评估员工和集体总体绩效的评估系统，以及一个起支持作用的人力资源系统。管理决策层应给团队提供完成工作所必须的各种有效资源条件，向成员阐明变革的必要性和必然性，鼓舞团队成员的集体荣誉感、自信心和自觉心，帮助团队成员充分地了解、挖掘自己的各项潜能。

三、如何建设高效能团队

1.配备好团队成员、加强团队成员的培训

配备成员要考虑工作经验，教育背景，个人特点，个人兴趣，当然还包括事业心、责任心等。另一方面，通过培训，提高团队成员的综合素质、工作技能、技术水平、管理水平和道德品质等。[6]

比尔·盖茨认为，聪明就是迅速的有创建的理解并深入研究复杂的问题。在公司成立初期，微软公司采用亲自面试应聘人员的方法。当时，比尔·盖茨、保罗·艾伦以及其他的高级技术人员对每一位候选人进行面试。而现在，微软公司每年为招聘人才大约走访50所美国大学。其中比较有趣的是，微软在对被面试者做出严格要求的同时，还要求每一位面试者准备一份候选人的书面评估报告。由于许多人（包括高级经理们）会阅读这些报告，所以面试者常常感到来自同事间很强的压力，他们必须对每一位候选人做一次彻底的面试，并写出一份详细优质的书面报告。[7]

IBM公司的销售人员和系统工程师要接受为期12个月的初步培训，主要采用现场实习和课堂讲授相结合的教学方法。分公司负责培训工作的中层干部将检查该公司学员的教学大纲，包括从公司中学员的素养，价值观念，信念原则到整个生产过程中的基本知识等方面的内容。学员们利用一定时间与市场营销人员一起访问用户，从实际工作中得到体会。

2.搞好对团队成员的激励

激励是调动团队成员工作积极性和创造性的重要手段。以摩托罗拉公司为例，在提供福利待遇、建立公平评估、尊重个人人格、实现开放沟通、提供发展机会等方面着手，激励员工尽心地为公司服务。

摩托罗拉制定薪资报酬时遵循“论功行赏”原则，员工有机会通过不断提高业绩水平及对公司的贡献而获得加薪，公司业绩报告表参照美国国家质量标准制定。员工根据报告表制定自己的目标。根据业绩报告表的情况，公司年底决定员工的薪水涨幅及晋升情况。此外，技术人员可以搞管理，管理人员也有做技术的。许多公司看重职业经理人的位置，因为拿钱多。在摩托罗拉，做技术和做管理完全可以拿一样多的工资。

3.进行有效的冲突管理

冲突可能发生在资源的分配、信息的使用、对决策的异议，或个人感觉他没得到尊重等，处理冲突的方法包括撤出、放弃、缓和、和解以及行使权力强行解决冲突。

4.加强团队文化建设

成功的团队管理要求团队是一个完整的组织体。一个团队必须有一个明确的含有共同目标、目的和战略的使命，每个队员的任务都必须明确规定，项目经理要善于发现队员的需要并鼓励团队参与，通过创造相互理解的环境进行团队工作，在队员和项目经理之间灌输信任。

5.做好信息沟通

对于一个成功的团队来说，沟通是至关重要的，因为受到高度激励和愿意奉献的工作人员想要而且需要了解情况。简单的说，有效的沟通意味着另一个人已经收到并理解了提供给他的信息。为了保证有效的沟通，提供信息的人必须从接受者那里得到反馈。如果沟通中遇到障碍，团队就不能发挥作用。错误信息或不完备的信息是团队建设的主要阻碍因素。有效的沟通保证每个人知道期望什么和期望什么时候做到。

迪特尼·包威斯公司，拥有12000余名员工，如果个人或机构一旦购买了迪特尼公司的股票，就有权知道完整的财务资料，并得到有关资料的定期报告。本公司的员工也有权知道并得到这些财务资料，和一些更详尽的管理资料。迪特尼公司的员工意见沟通系统主要分为两个部分：一是每月举行的员工协调会议，二是每年举办的主管汇报和员工大会。举个例子，在每月的协调会议之前，员工可事先将建议或怨言反映给参加会议的员工代表，代表们将在协调会议上把意见转让给管理部门，管理部门也可以利用这个机会，同时将公司政策和计划讲解给代表们听，相互之间进行广泛的讨论。

6.提高凝聚力和提高团队士气

团队建设不仅是提高团队作为一个集体发挥作用的能力，还应提高成员个人做出贡献的能力，个人能力培养是团队能力培训的基础。一个高效能团队的决策者和成员之间会坦诚及时地沟通，愿意交流信息、想法和感情，承认每位成员都是团队成功的重要因素，每位成员所作的事情都会按预期标准完成，相互信赖、相互关心，在行为上相互作用、彼此影响，尊重不同意见的提出，从而建立对完成工程目标所具有的共同信心。

四、总结

盛田昭夫曾经以砖匠比拟美国的工厂，以石匠比拟日本的工厂。美国人事先架好结构，然后在根据结构的需要准备砖块，就好比工人们拥有不同的标准化技能，所以可以根据工作需求来聘用不同的工人。相反地日本人所准备的是形状不规则的石块，因此，石匠或管理者必须不断调整他们之间的关系，才能建造建筑物。石块并无定型，但是他们仍然有形成各种形状的能力。

每个成功的团队的成功都不尽相同，各个企业都有自己的风格和侧重点。作为一个团队的领导者，一定要注重团队共同目标和信任的建立，团队成员专业技能、管理水平、谈判艺术的提升，成员之间的沟通以及良好的内外环境的培养最重要的是管理决策层的自我提升，这样才能有针对性地设定符合团队自身的计划，加强团队的生产力和竞争力，成为一支真正具有高效能的实力团队。

参考书目：

[1]赵莉琴等《组织行为学理论与案例》，中国铁道出版社，2005年2月版，第55页

[2]John R Katzenbach etc.，（1993），The wisdom of teams，Harvard Business School Press

[3]H.威廉斯《团队管理》，中信出版社，1999年2月版，第9页

[4]赵春明《基于团队的组织构造》，上海人民出版社，2002年版，第111页

[5]杨瑞军《浅谈如何打造高效团队》，企业家天地(理论版)，2010年 09期

[6]赵晓东《谈项目管理中的高效团队建设》，陕西建筑，2008年 11期

[7]祈军等《21试机商学院MBA全球最新案例》，中山大学出版社，2004年月版，第820页

第四篇：分析金蝶与用友财务软件的相同点与不同点

用友和金蝶主要内容比较

金蝶软件： 优点：

1.功能比较齐全，简单易操作

2.金蝶的“供应链”中导出的数据是以数据形式导出，数据无需进行后续处理就能立即进行数据的运算 3.界面看起来简单,KIS迷你版和标准版不需安装数据库,对于做兼职的,随身带账数据非常便利,跨查询方面也比较容易操作,尤其是KIS专业版和K3的版本,可以直接支持跨查询账 缺点：

1.凭证只支持借贷两行分录平衡

2.无凭证作废功能，删除后凭证号间断

3.制作凭证时不可以动态联查可追溯科目余额及辅助帐 4.金蝶除资产负债表和利润表外无任何行业报表模版

5.如想修改期初数据必须进行结束初始化工作，且结束后不能修改期初数据，如想反初始化则将删除和取消所有日常处理

6.不能处理一笔结算金额中部分核销部分形成预收款的情况

7.金蝶的应收/付明细账不能一次查询多个客户/供应商无法提供按查询对象进行连续分页打印功能，无法提供两种查询对象的组合查询

8.金蝶标准版无存货模块，必须选用金蝶业务版，和财务系统分开

9.操作方式比较死板,查询账证表不灵活,账证表不直观,打印设置不太灵活.用友软件： 优点：

1.在数据导出导入方面数据接口方面做得不错

2.如果发现期初余额录入错了，随时可以反结账，重新修改期初余额，而你录入的凭证不用再重新录入，可以继续用

3.支持网络用户不限站点安装、操作、查询，网络版可以不限制网络电脑安装台数，如网络三站点可以安装三台以上机器使用，操作、查询 4.制作凭证任意分录自动平衡功能 5.有凭证作废功能

6.提供10余个重点行业的标准财务报表模板，包括最新的《现金流量表》，可轻松生成复杂报表

缺点：

1.跨年查询明细账比较麻烦,不能在一个中查以前的数据,后面的用友通T3,用友普及型T6等软件给了一个跨年查询插件,勉强弥补了相应的不足, 2.核算全面，但操作起来较繁锁，特别是在设置存货，固定资产的参数时较麻烦

第五篇：关于中国春节与西方圣诞节的相同点和不同点的调查报告

关于中国春节与西方圣诞节的相同点和不同点的调查报告 前言：在一年的末尾，我们分别迎来了中国的春节与西方的圣诞节。这让我的脑海中忽然有了一个疑问：中国的春节与西方的圣诞节到底有什么区别？ 正文：在我上网查询资料和请教长辈们之后，我总结出来了如下几条春节与圣诞节相同点与不同点：

一、相同点：

1.都是年终岁尾的欢庆；

2.都是对美好生活的祈盼；

3.都在一年中最为寒冷的时节；

4.都是人们为适应生产和生活的需要而创造的一种民俗文化，是人类社会发展到一定阶段的产物；

5.都有悠久的历史、蕴含丰富的文化内涵

二、不同点：

1.一个是西方节日，一个是东方节日；

2.圣诞节是发礼物，春节是发红包；

3.圣诞节门前是挂圣诞老人，春节门前是挂对联；

4.一个是新年伊始,一个是诞辰；

5.圣诞节注重敬神 春节注重尊祖；

6.一个是基督宗教的礼仪文化，一个则是东方几千年的民间传统；

7.西方的年节，大致是由圣诞到新年，前后一周。中国的旧历年（现称春节）则是从早早地吃一口那又黏又香又热的腊八粥时，就微薄地听到了年的脚步，这年的行程真是太长太长，直到转年正月十五闹元宵，在狂热中才画上句号；

8.西方年节里的圣诞树象征伊甸园的“乐园树”，也就是生命之树、永恒之树，树上挂的小甜饼象征赎罪，点亮的蜡烛象征基督，整个的寓意具有感恩与希望，对新年的丰收和平安充满期盼。中国年节的瓶子、苹果表示平安，金鱼预示富裕，瓜蔓是希望儿孙的绵延，桃子则祈祷长寿，马蜂与猴代表着封侯加官，鸡与菊花都暗喻吉利吉祥，年糕可以用来象征高高兴兴，其全部意义都表现了对喜庆、吉祥、平安、团圆、兴隆、加官、进禄、有余、长寿等的追求；