从群体走向团队

第一篇：从群体走向团队

文章标题：从群体走向团队

从群体走向团队

现在，“团队”这个词时常被人们挂在嘴边。可大家有没有认真思考过，到底是什么叫团队？是不是任何在一起工作的一群人，就可以称之为团队？还是你把这群人称为团队，他们就成为团队了？（说明：可复制这段做文章摘要，放标题下）

学过英文的人大概都知道，英文里有二个词，一个

叫“team（团队）”，一个叫“group（群体）”。这二个词是很不一样的，所谓群体，就是一群人的意思。但是团队，却不仅仅是这些。团队一定是群体，但群体却不一不定是团队。

从群体到团队

我以为，只有当一个群体，有着共同的价值观，并致力于实现一个共同的愿景或目标，并自动自发地对此共同承担责任的时候，这个群体才能称之为团队。

可见，组成团队的前提就是要有“共识”。在ABC，尽管我们来自不同的地方，受过不同的教育，有着不同的性格和喜好，但我们大多数人都有着某些相同的特质，这些特质就是我们共同的价值观。比如我们都是一群充满激情、并乐于工作的人。因为这样的人，才会积极主动地去对待工作。如果我要求或强迫大家一定要怎样地努力工作，[本篇文章来源于好范文 wenmi114.com-网址为-www.xiexiebang.com-未经过xiexiebang.com站同意转载此文均为抄袭后果自负]跟大家大谈奉献精神，那么工作肯定是被动的，被动工作是不会令人感到快乐的，甚至还可能产生许多不满的情绪和抱怨。我们之所以能够积极主动地工作，因为我们不是在为某个人工作，而是在为自己工作，工作使我们变得充实、得到了快乐、得到了尊重、得到了成长、并实现了自身的价值。

共同的价值观让我们是能走到一起的前提，而致力于实现一个共同的愿景和目标，才能让团队中的每一位成员自动自发地担负起团队共同的责任。

我常听有人说：“我的工作就是对老板负责”。如果你抱着这样的心态，你就始终只是一个打工者，更称不上是我们ABC团队中的一员。为什么这样说？我想请大家想一想，如果你仅仅是为老板负责的话，那老板又是为了什么？难道老板只是为了赚更多的钱，过更好的日子吗？这个问题我曾被人问过无数次，也思考过无数次了。当然是，可又不全是。当初创业的时候，我确实抱有这样的想法，但ABC发展到今天，应该说我算得上是小有成就，也早已有条件去享受人生了。可我告诉大家，现在我住的房子也就是一百三十平米的普通住宅。而且大家都看到，我也还和从前一样，几乎每天工作都在十个小时以上。请问一个人如果忙到连消费和享受的时间都没有，再多的钱对他而言又有多少实际的意义呢？我之所以到现在还这样拼命工作，可以说很大程度上已经不是在为我自己了，更多的是出于一种责任。因为我要对信任ABC的客户负责，要对为ABC事业奋斗的每一位员工负责。这些责任汇聚在一起早已远远大过了对我自己。所以说我们都不仅仅是在为自己工作，实际上也是在为彼此工作，是在为我们共同奋斗的事业和理想工作！既然如此，就请大家和我一起背负起对彼此的责任，对客户的责任，对我们共同奋斗的事业的责任。

只有当我们每个人都能自动自发地来共同承担责任的时候，我们的工作才会有自主性。我们才不会说：“你又没有说，领导；你又没有讲，领导。”，才不会说：“这不是我的事，这不归我管。”之类互相推委工作和责任的话，因为这是我们的公司，是我们共同的事。

如果你想成为我们团队中的一员，成为一个ABC人，你就必须有种共识。如果在企业的发展过程中，有些人的思想观念跟不上企业发展的步伐，对于这一点，我的原则是多换思想少换人，但是不换思想就只能换人。正所谓“物以类聚，人以群分”，道不同，则不相为谋。只有志同道合，我们才能走到一起。

没有完美的个人，只有完美的团队

一个真正高效的团队应该是既强调协作又张扬个性，能充分交流与信任的开放型团队。

我们每个人的优缺点都不尽相同，有些缺点在单兵作战时或许还能被人忍受，但很可能会成为团队合作时的障碍。公司里有很多任务或事情，都不是一个部门能完成的，更不是一个人能完成的，通常都是将一个任务分解成几个项目，分派给几个部门共同完成。如果你能力很强，但总是固执己见，无法听取他人的意见，无法和他人达成一致，整个团队的工作就无法进展下去，而且长此以往很可能也没有人愿意跟你在一起工作了。

请记住，世上没有完美的个人，只有完美的团队，一个人的智慧永远也比不上一群人的智慧。如果我们团队中的每一个人都能看到自己的缺点和不足；都能积极寻找其他成员的闪光点，学会取长补短；都能换位思考，“坦率地争吵”；都能保有一颗宽容心，并乐于为他人提供支持；那么，这个团队就能形成的民主、平等的工作氛围；团队的协作才会变得顺畅，团队整体的工作效率才会提高。

领

第二篇：从自我管理走向团队管理

从自我管理走向团队管理，做自己的主人是第一步，如下分享十条原则：

【自信】自信是谁给的呢？既然是自信，自信不是别人给的，而是自己给的。自信是一种自我评估，是对通过自身能力而达成目标的信念。自信可以通过自我暗示和取得阶段成功而不断巩固。

【坚持】需要保持对目标的坚定信念，坚持是对自信的坚持把握和实践，坚持是每一次战胜自己懒惰的斗争，坚持是每一天付诸的行动。

【勤奋】勤奋就是发挥自己的潜能，勤奋就是付出超越100%的努力，勤奋就是每天早起1小时，勤奋就是思考更多和行动更多。

【智慧】请不要停止学习，带着观察的眼睛，倾听的耳朵，思考的头脑，分享的语言。以扎实做事的态度为基础，寻求创新的解决方案。

【淡定】荣辱不惊、泰然若之、闲庭信步，不以物喜，不以己悲，带着目标、远见和大局观去从容思、考沉着应对。

【耐心】成功需要有耐心积累知识和经验，有耐心才能等到机会和大势转折。

【勉励】内心坚强的人不需要外在的鼓励，他们会去自我勉励，而且他们也通过勉励他人来勉励自己。

【感恩】懂得与他人的协作，懂得接受和包容，懂得感恩别人给予我们的支持和成长动因。-

【规矩】没有规矩不成方圆，做一个有原则的人，做一个信守承诺的人，做一个礼仪和有修养的人。

【利他】当我们有所成就时，应该帮助他人；即使我们尚未成就，在路途上，只要有所余力，也应该利益他人。

如果我们管不住自己，只要有个人来管我们了。青年人应该踏实个人的成长和发展，作为职场团队成员，以上十个原则都应该好好体会实践，最终将帮助自己成为能够自我管理的人，从而走向能够带领他人的领导者。（

第三篇：从团伙走向团队(一)

从团伙走向团队

（一）——六名女生的美丽蜕变

赵振英

一、团伙形成

我校采用生本课堂、分组教学。因为这六名学生成绩差、自制能力低、课堂多动、不守纪律，老是被扣分，各学习小组都不要她们，常常被停课罚站走廊。而她们却不由的聚到了一起，入学不到三个月的时间，她们竟成了一个小团伙。常常是结伴出入，合伙滋事，集体迟到，对抗老师，让班主任、老师都很头痛.......怎么办？这才是初一的第一个学期，她们的路还长，能这么早就放弃她们吗？看上去她们是六名学生，可背后她们却是六个家庭，她们是六个家庭的未来和希望啊！放任学生是对家长的不负责，放弃是对生命的亵渎；都不是教育的目的。作为主抓课改的我想做一个尝试，想巧妙利用他们之间的凝聚力，把她们独立编组，成为第十一组，把团伙转化为团队，实现六名女生的美丽蜕变。

二、制定方案。

1、转化目标：转化为具有良好品质、生活习惯的合格中学生。

我不敢说能把她们转化为品学兼优的学生，因为毕竟有基础和天分的区别，但是我想通过一年甚至更长的时间的教育，纠正她们身上的一些陋习，改变一些毛病，养成良好的生活习惯、学习习惯，克服消极心理，培养她们积极向上的性格，做阳光少女。使她们收心养性，把生活中心转化到学习上来。

2、转化方法：采取扬长教育、规范行为、拓展延伸、全面发展。

关注学生、认可学生、尊重学生是获取学生信任的前提，发现学生的优点，发展学生的特长是转化学生的有效方法，无限放大学生的优点，把学生的长处放大、放大、再放大，帮她们把自己的优点做到最好，直至优势拓展延伸到其他领域和方面。在放大优点的同时，通过规范学生行为，克服不良习惯；不断提出新要求、新标准，培养良好的生活和学习习惯，实现全面提高。

3、转化策略：自我定位、自主规划、趣味推动、监督落实。

我认为转化差生关键在于学生本人的认识和态度。如果学生能够正确认识、积极对待，肯定能起到事半功倍的作用。如果转化差生只是老师的一厢情愿，学生认识不到位、消极对待，必然是半途而废、徒劳无功。为了充分调动学生的积极性，发挥学生的主动性，我制定了一个颇具诱惑力的方案。我让他们自我定位、自主规划，确定自己的转化目标，设计自己的转变路线，根据自身的特长和优势，找到突破口，做好一件事，逐步拓展。为了把学生的激情保持长久，做到持续发展，我采取趣味推动的方法。和学生商定以她们为原型，拍摄一部中学生电视剧《从团伙到团队》，叙述六名女生的蜕变过程。

三、落实步骤：

1、逐个谈心

当晚，我就和她们逐个谈心，了解她们的心思。首先与他们逐个谈心，走进她们心里，发现她们的症结，了解她们的需求，以便于对症下药，靶向治疗。并让她们写出自己的简历，重点描述是什么原因让她们走到一起的。通过谈心了解到她们并非顽固不化，不可救药，相反，她们都有一颗积极向上的心、都想得到老师的鼓励和肯定，都希望得到老师的提拔和重用。她们争强好胜，爱慕虚荣，眼高手低、心浮气躁，处理问题时，采取的方式比较极端，不符合老师的意图。当然在交谈中，她们也透入出对老师工作方式方法的不满，抱怨老师不能一视同仁，厚优薄劣；做事武断，不留余地。（某同学说：从小学以来一直是班长，进入初中后仍为班长，只是和同学打了一架后，被班主任罢免了班长。班主任视我为坏孩子，很少理我，我感到很没面子，从那以后我就很消极，不愿学习，常常犯错。当我问她，以后想怎样时，她说“我想当班长”。毕竟是个孩子、说话几乎没走脑子。我说：想当干部还不容易，学校里还有很多职位在等着你，由学生会主席、团委书记，只要你表现好都可以竞选呀！并且，教科处还缺少一个秘书，如果你愿意我随时欢迎你。对付这样的学生很简单，他就需要个头衔。有人说：“耶稣是被人钉到十字架上的。耶稣是个很高傲的人，人们说他是神他就敢和鬼斗，说他能救世，他就成了救世主，最终人们为了赎罪，把耶稣推上了天台，钉到了十字架上。”因此说对待这样的学生，只要给她一个虚头衔就可以让其服服帖帖，埋头苦干，并以此对其行为加以约束。）……【图片链接】老师我想给你说。

虽说好孩子是夸出来的，仅靠夸奖却难以夸出一个好孩子。但是要摧毁一个人很简单，只要批评、批评、再批评就可以了，反复的批评足可以使人逐步失去自信，彻底击垮一个人。

3、思想教育：

开展初步的思想教育，和他们一起观看了一段微视频《老公车祸瘫痪后，老婆竟离他而去，结果...》，【视频链接】视频描述了一个女孩和残疾父亲相依为命的感人故事，以及小女孩被家长误会的无奈与牺牲。每人写了一篇题为《老师我想给你说》的观后感，一个个言辞恳切发自肺腑，说出了自己的悔悟与决心。（只陈萌没写，因为视频没看完陈萌就没有了耐心，要求出去站着。）我看了这五篇读后感，对他们做出了积极的评价。“通过读后感能够看出，你们的态度都很诚恳，都希望自己成为一名优秀的学生，能有一个好的未来。我说：“你们写的都很好，我支持你们。你们都有个性、也都很坚强，既然他们不愿要我们，我们就自己组成一个新的学习小组，与他们一比高下，行不行？”她们眼瞪得大大的，没有回答。

我问：“敢不敢？”

她们反问我 ：“班主任允许吗？ “

我说：“没问题。班主任的工作我去做。”“只是你们行不行，敢不敢与他们一比高低。”

“比就比，谁怕谁”她们说。

就这样，他们五名同学成立一个新的学习小组，（当时，未包括陈萌）欲与他人试比高。

后来，又组织她们开展朗诵比赛，朗诵内容是我亲自为他们撰写的材料《母亲的微笑》，让他们通过阅读，了解母亲对他们的期望，认识自己给母亲带来的伤害。【音频、文字链接】

4、从行为习惯养成做起：

思想统一之后，我与她们共同协商超越他人的方法与方案。【我认为：应从简单的事情做起，从能够立竿见影的事情做起，让她们能够通过自己的努力独立完成，让老师和同学能够看到她们的变化，让她们看到自己能行，从而树立起自己的信心。】[他们都是初中生了，十四五岁，打理内务也没有多少困难，只是缺乏技术指导、没有标准意识。]于是，在我的引导下，她们制定出转化的第一步，从整理内务开始，从打扫卫生做起。从克服迟到现象、转变邋遢行为开始。课下，我亲临宿舍为她们示范打理内务，提出要求，做出样板。次日，检查，效果还不错，对于不太满意的作出进一步指导。一个星期过去了，坚持的都不错。我故意间断检查，几天过后，我来了个突击检查，把她们叫过来，一起查看内务情况，她们面带为难。我知道，几天不监督，她们肯定坚持不下来。于是我故意放慢脚步，让他们先行。她们急速进宿舍快速整理一遍，待我赶到时，还像模像样。我知道这都是临时“杰作”，但我还是给予了很好的评价。因为我要的是她们要求进步的心，只要她们知是非、明好坏，积极向善都是值得表扬的。为人就怕她们什么都不在乎，好坏不分、是非不明。一个月过去了，她们坚持的很好，她们的宿舍被评为优秀宿舍。

至于迟到问题，我认为非不能也，乃不为也。因为我校为寄宿制学校，学生吃住在校，按时上课没有任何困难，学生迟到只是思想意识问题，只要自我提高要求是完全可以改变的。我为她们讲了优与劣、好与坏的差距，就在分秒之间，早一分为守纪、晚一分为迟到，先一步为优秀、迟一步为落后。人的好与坏、优与劣就差在这分秒之间。我让他们结合学校作息时间，科学安排自己的课余活动，看谁安排的最科学，看谁能做到最科学——不迟到，比赛时间以一个月为期，一个月后看结果。其实，哪有什么科学不科学之说，因为课余生活没有固定项目和标准，只要有时间观念，听见“课前铃”【课前铃距上课时间还有2分钟】就回教室完全可以不迟到。但是，一加上“设计”“科学”等字眼就显得神秘，好像能显示出自己的水平，学生都乐于去做。就这样，迟到现象明显减少，一个月内仅有两名同学迟到而一次。同学和老师都给她们投来了异样的目光，她们心里也美滋滋的。只比你说“不要迟到、要提前1分钟进教室”的说教效果好得多。

只要有目的、我们完全可以搭建一个平台、制定一项规则、给他们创造一次机会（组织活动）。就可以充分利用孩子们争强好胜，勇于表现自我的个性特征，让他们主动地去做事，尽情地展现自己，从而达到我们想要的结果。

5、意志毅力训练

这些学生都属于意志不坚定、缺乏毅力的人，往往还伴有多动症。他们定力不足，即使有心学习，也难以坐下来专心学习，这是生理的欠缺，必须通过后天锻炼来弥补先天的不足。我查阅资料，找出一些简单易行的毅力训练科目，如：长跑、听评书、绘画，并制定计划，陪同学生一起训练；有时也结合她们的兴趣组织训练。经过近40多天的训练，她们的订立有了明显提升，课堂违纪现象明显减少，课堂纪律明显好转。

6、趣味推进：

为了体现教育的快乐性，发挥学生转变的自主性，与她们协商共同制定了一个转化方案，用她们的真实生活谱写一部中学生电视剧本——《从团伙到团队》，描述六名女生从丑小鸭到变天鹅的美丽蜕变过程。

剧长设计为9集，时间为一年。前两集以回忆为主，追诉她们各种特长和劣迹。第三集：老师介入，了解学生个性、掌握学生思想。第四集指导制定方案，后五集为转化过程。

首先，让这六名女生各自确定出自己的人生目标，从中分解出中学阶段的奋斗目标，明确自己的发展方向。并帮助她们找出自身的爱好、优点和特长，结合自己特长和爱好制定出自己成长的方案，设计编写自己的成长经历，从中找出成长的各个节点，促成转化。通过自我规划指导自己人生发展，就这样一部丑小鸭变白天鹅的真人版在四中上演。

一个好的创意、一方展示的舞台，让她们自我演绎各自人生的华丽蜕变。我还根据故事情节，与她们一起创作了主题歌《十四岁的我们还未长大》。学生看到了老师真心面对，她们的信心也更加坚定了。

7、监督实施

剧本好写，戏难演。虽然她们都为自己制定了目标，写好了自己发展规划，但是落实起来可没那么容易。这些学生自制力极差，刚开始还好，新鲜好奇有兴趣，表现都不错，可是没过几天，老毛病又犯了。要想彻底转变她们，凭一个灵感，一种技巧，一时的冲动是万万不能的，需要老师长期、不断的监督和鼓励，需要老师的爱心、耐心和恒心。

我虽不任她们课，但是计划制定后，我每天都要多次进班、或在窗外观察他们的表现，以示监督。两天就要组织一次座谈，让她们总结各自的表现情况，各自得了多少分？失了多少分？得分情况与和失分情况分别统计，让他们看到自己的能力和进步。如果不分开统计，只看他们每个人的总体积分，一方面不能发现问题所在，进行准确指导；另一方面，他们总体得分几乎都是负分，就不能发现她的闪光点，不利于培养他们的积极性，当他们看不到希望时，很难完成转化工作。通过分别统计得分失分情况，准确分析得、失分的原因，对于得分多的提出表扬，鼓励他再接再厉。对于得分少的，要帮其分析原因，为其找出得分的机会。对于失分少的要给予肯定，对于失分多的同学，要提出批评。并准确找出失分原因，如果是自生原因【如：课上不守纪律、宿舍卫生等问题】，能克服的提出要求，通过加强自身建设，不再失分。如果是自生能力所不及，是科任老师要求过高【如：课上回答问题太难，要求完成作业等】，则通过做课任老师的工作，避免苛刻性要求的扣分。并帮助他们找到得分方法，增加得分机会、减少扣分。例如：帮老师收发作业、核对练习答案、监督举报抄袭作业的学生等，只要她们去做这些有益的活动都可以适当的分，这是其他组所不能的。

第四篇：群体团队

一、群体与团队

在日常生活中，相同性格、爱好和追求的人常常会走到一起，形成一个群体，这是人们对群体现象直观的认识。对于群体的概念，由于所强调的侧重点不同，不同的学者的表述也不尽相同。赫雷吉尔（O.Hellrigel）等人认为，群体是在一定时间内能够互相交往沟通的一群人，其中每一个人都能与这一群人中的任何一个进行面对面的交往沟通，而非通过他人来进行间接交往沟通。史拉吉（A.D.Szilagyi）等人认为，群体是两个或更多的个人为了实现共同的工作目标而形成的互相依赖和互相作用的集合体。

有很多人就会把“群体”和“团队”这两个概念混淆，毕竟在日常理解里，团队包含着[1]群体所有的特征。而实际上，团队有着更深的含义。

卡特森伯奇（John R Katzenbach）和史密斯（Douglas Smith）从六个方面总结团队的内部行为：

1.尽量少的人数。一般为“两到二十五人”，便于充分交流和有效合作。

2.适当的技巧。包括三个方面的技巧：功能的/技术的、解决问题的/决策的和人事的技巧。

3.有意义的远景目标。共同远景可以激发团队的激情。

4.具体的近期目标。避免团队工作流于无实质效果的形式。

5.清楚的工作程序与方法。这是团队成员合作的程序、方法保证。

6.互相的责任感。每个人对团队任务的完成都负有责任，别人的成就（或成绩）与己密切相关。队员的责任感是确保团队内部行为的重要群体规范内容之一。

H.威廉斯（Hank Williancs）则从任务/工作性质和人员需求共性两个方面来总结团队的内部行为特征：[3]

1.相互依赖的程度。有些团队的相互依赖程度比较高，每个人的工作都和其他成员的工作密切相关，因此要求大家协同工作。这样的团队才是真正意义上的团队。否则，就是一般的群体（或团体或小组），这是从工作性质的角度进行判断的因子。

2.有多少共性。个人目标和其他人的目标。团体目标的一致性程度如何，注定了团队合作的方式。共性程度高，团队才能有合作行为，才能成为一个团队。决定共性强弱的因素有三个：“组织价值观、工作性质、成员的动机与个性”。

尽管不同的学者，对“团队”的定义不尽相同，但不难看出，“团队”和“群体”之间[2]

还是有着实质的区别的。团队是具有核心能力的单元（简称“能力元”）。团队成员间的知识互相补充，通过知识联网共同构成核心能力所需的知识基础，并通过团队学习的方式提高团队知识容量及运用知识的水平，形成核心能力，从而使团队本身成为一个能力元。[4]

二、高效团队应具备的特征

1.团队必须具有明确的共同奋斗目标，而且团队成员相互信任。[5]

清晰的目标能有效激励团队成员把个人目标升华到集体目标中。而另一方面，信任是相当脆弱的，只有先信任他人, 才能换来被他人的信任。

2.成员必须具有相关的专业技能和管理水平，同时成员具有良好的谈判艺术和技能。

高绩效团队成员必须是具备实现群体理想目标所必须的各项技术和管理能力，而且相互之间必须具有良好的合作意识和品质。团队角色具有灵活、多变性，总在不断地进行更迭和调节，这就更需要团队成员具备充分的谈判技能。

3.成员的一致承诺，而且团队成员要经常进行良好的沟通。

高绩效的团队成员对团队应持有高度的忠诚和承诺，为了能使集体获得成功，有愿意去做任何事情的主动和积极性，这种忠诚和奉献就是一致的承诺。团队成员通过合理、有效、畅通的渠道交流信息、互相沟通、消除误解。

4.良好的内外环境，特别是管理层要进行恰当的领导。

团队应保持适量、有效的培训，一套易于理解、执行的用以评估员工和集体总体绩效的评估系统，以及一个起支持作用的人力资源系统。管理决策层应给团队提供完成工作所必须的各种有效资源条件，向成员阐明变革的必要性和必然性，鼓舞团队成员的集体荣誉感、自信心和自觉心，帮助团队成员充分地了解、挖掘自己的各项潜能。

三、如何建设高效能团队

1.配备好团队成员、加强团队成员的培训

配备成员要考虑工作经验，教育背景，个人特点，个人兴趣，当然还包括事业心、责任心等。另一方面，通过培训，提高团队成员的综合素质、工作技能、技术水平、管理水平和道德品质等。[6]

比尔·盖茨认为，聪明就是迅速的有创建的理解并深入研究复杂的问题。在公司成立初期，微软公司采用亲自面试应聘人员的方法。当时，比尔·盖茨、保罗·艾伦以及其他的高级技术人员对每一位候选人进行面试。而现在，微软公司每年为招聘人才大约走访50所美国大学。其中比较有趣的是，微软在对被面试者做出严格要求的同时，还要求每一位面试者准备一份候选人的书面评估报告。由于许多人（包括高级经理们）会阅读这些报告，所以面试者常常感到来自同事间很强的压力，他们必须对每一位候选人做一次彻底的面试，并写出一份详细优质的书面报告。[7]

IBM公司的销售人员和系统工程师要接受为期12个月的初步培训，主要采用现场实习和课堂讲授相结合的教学方法。分公司负责培训工作的中层干部将检查该公司学员的教学大纲，包括从公司中学员的素养，价值观念，信念原则到整个生产过程中的基本知识等方面的内容。学员们利用一定时间与市场营销人员一起访问用户，从实际工作中得到体会。

2.搞好对团队成员的激励

激励是调动团队成员工作积极性和创造性的重要手段。以摩托罗拉公司为例，在提供福利待遇、建立公平评估、尊重个人人格、实现开放沟通、提供发展机会等方面着手，激励员工尽心地为公司服务。

摩托罗拉制定薪资报酬时遵循“论功行赏”原则，员工有机会通过不断提高业绩水平及对公司的贡献而获得加薪，公司业绩报告表参照美国国家质量标准制定。员工根据报告表制定自己的目标。根据业绩报告表的情况，公司年底决定员工的薪水涨幅及晋升情况。此外，技术人员可以搞管理，管理人员也有做技术的。许多公司看重职业经理人的位置，因为拿钱多。在摩托罗拉，做技术和做管理完全可以拿一样多的工资。

3.进行有效的冲突管理

冲突可能发生在资源的分配、信息的使用、对决策的异议，或个人感觉他没得到尊重等，处理冲突的方法包括撤出、放弃、缓和、和解以及行使权力强行解决冲突。

4.加强团队文化建设

成功的团队管理要求团队是一个完整的组织体。一个团队必须有一个明确的含有共同目标、目的和战略的使命，每个队员的任务都必须明确规定，项目经理要善于发现队员的需要并鼓励团队参与，通过创造相互理解的环境进行团队工作，在队员和项目经理之间灌输信任。

5.做好信息沟通

对于一个成功的团队来说，沟通是至关重要的，因为受到高度激励和愿意奉献的工作人员想要而且需要了解情况。简单的说，有效的沟通意味着另一个人已经收到并理解了提供给他的信息。为了保证有效的沟通，提供信息的人必须从接受者那里得到反馈。如果沟通中遇到障碍，团队就不能发挥作用。错误信息或不完备的信息是团队建设的主要阻碍因素。有效的沟通保证每个人知道期望什么和期望什么时候做到。

迪特尼·包威斯公司，拥有12000余名员工，如果个人或机构一旦购买了迪特尼公司的股票，就有权知道完整的财务资料，并得到有关资料的定期报告。本公司的员工也有权知道并得到这些财务资料，和一些更详尽的管理资料。迪特尼公司的员工意见沟通系统主要分为两个部分：一是每月举行的员工协调会议，二是每年举办的主管汇报和员工大会。举个例子，在每月的协调会议之前，员工可事先将建议或怨言反映给参加会议的员工代表，代表们将在协调会议上把意见转让给管理部门，管理部门也可以利用这个机会，同时将公司政策和计划讲解给代表们听，相互之间进行广泛的讨论。

6.提高凝聚力和提高团队士气

团队建设不仅是提高团队作为一个集体发挥作用的能力，还应提高成员个人做出贡献的能力，个人能力培养是团队能力培训的基础。一个高效能团队的决策者和成员之间会坦诚及时地沟通，愿意交流信息、想法和感情，承认每位成员都是团队成功的重要因素，每位成员所作的事情都会按预期标准完成，相互信赖、相互关心，在行为上相互作用、彼此影响，尊重不同意见的提出，从而建立对完成工程目标所具有的共同信心。

四、总结

盛田昭夫曾经以砖匠比拟美国的工厂，以石匠比拟日本的工厂。美国人事先架好结构，然后在根据结构的需要准备砖块，就好比工人们拥有不同的标准化技能，所以可以根据工作需求来聘用不同的工人。相反地日本人所准备的是形状不规则的石块，因此，石匠或管理者必须不断调整他们之间的关系，才能建造建筑物。石块并无定型，但是他们仍然有形成各种形状的能力。

每个成功的团队的成功都不尽相同，各个企业都有自己的风格和侧重点。作为一个团队的领导者，一定要注重团队共同目标和信任的建立，团队成员专业技能、管理水平、谈判艺术的提升，成员之间的沟通以及良好的内外环境的培养最重要的是管理决策层的自我提升，这样才能有针对性地设定符合团队自身的计划，加强团队的生产力和竞争力，成为一支真正具有高效能的实力团队。

参考书目：

[1]赵莉琴等《组织行为学理论与案例》，中国铁道出版社，2005年2月版，第55页

[2]John R Katzenbach etc.，（1993），The wisdom of teams，Harvard Business School Press

[3]H.威廉斯《团队管理》，中信出版社，1999年2月版，第9页

[4]赵春明《基于团队的组织构造》，上海人民出版社，2002年版，第111页

[5]杨瑞军《浅谈如何打造高效团队》，企业家天地(理论版)，2010年 09期

[6]赵晓东《谈项目管理中的高效团队建设》，陕西建筑，2008年 11期

[7]祈军等《21试机商学院MBA全球最新案例》，中山大学出版社，2004年月版，第820页

第五篇：群体、团队和组织

（1）组织是指为了实现既定的目标，按一定规则和程序而设置的多层次岗位及其有相应人员隶属关系的权责角色结构。定义包含的特点：

1、有明确的目标。

2、是实现特定目标的工具；

3、有不同层次的分工合作4.是一个有机的系统整体

（2）团队（Team）是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，共同承担责任，达到共同的目标。

（3）群体是指两个或两个以上的人,为了达到共同的目标,相互作用相互影响的结合体。

（4）团队与群体主要区别是：团队和群体经常容易被混为一谈，但它们之间有根本性的区别，汇总为六点：(1)在领导方面。作为群体应该有明确的领导人；团队可能就不一样，尤其团队发展到成熟阶段，成员共享决策权。(2)目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致，但团队中除了这点之外，还可以产生自己的目标。(3)协作方面。协作性是群体和团队最根本的差异，群体的协作性可能是中等程度的，有时成员还有些消极，有些对立；但团队中是一种齐心协力的气氛。(4)责任方面。群体的领导者要负很大责任，而团队中除了领导者要负责之外，每一个团队的成员也要负责，甚至要一起相互作用，共同负责。(5)技能方面。群体成员的技能可能是不同的，也可能是相同的，而团队成员的技能是相互补充的，把不同知识、技能和经验的人综合在一起，形成角色互补，从而达到整个团队的有效组合。(6)结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和，团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。

群体是简单的数字汇总，没有必然的、法定的联系，组织是有范围的，特定的，系统的，有目的的人为组合。组织可以是群体，群体不一定是组织。

群体可以有职能，但没有特定的职能。但组织中却有相同的目标和一定范畴内特定的职能。

群体的职能也是社会最基本的职能，而组织的职能则是单一的或一定范围内的职能。