社会工作机构志愿者管理要求

第一篇：社会工作机构志愿者管理要求

志愿者的工作、要求

1、大家要经常交流，每周碰面交流一次。

2、严格上下班时间，继续签到。提前一个小时上班，不能早退，严格遵守，即使学生有事提前离开，志愿者都应该坚守到最后一分钟。

3、志愿者每天上班，除了辅导孩子课业，利用提前一个小时或者其他时间，对小区的基本情况进行走访了解。比如可以张贴宣传海报的地方，宣传栏在哪里；比如可以进行社区活动的地方；比如社区里的居民的活动习惯（锻炼、散步时间、地点）等等。

4、每天至少两个志愿者值班，当天值班的人，要把值班情况汇报，汇报电子稿，值班结束回来之后，当天写完，发给葛盈君。汇报内容包括辅导情况，小区走访情况，和家长联系沟通情况。其中，辅导情况包括：辅导的方法、过程、具体问题（希望能够看一些资料，对自己的辅导方法进行改进），使得学生的成绩进步明显。

5、由于目前我们机构的学生数少于志愿者的数目，所以1~2个志愿者可以固定辅导服务一个学生（类似于学生的导师），但是每天的值班时间还是大家一起同样进行。固定服务是指：与家长的沟通、家访、学生成绩的管理。【写过中期评估报告的负责评估报告中的学生，其他志愿者协调好，1~2个人负责一个学生】

执行这项举措的原因：这样可以较快建立比较稳定的关系，同时，也能体现志愿者的权威性，并可以利用这一点，可以对学生提要求，使他们的学习成绩可以快速见效（这是我们的最期待看到的结果）。

6、志愿者对学生的成绩要有具体详细的了解，不能只是听学生自己描述可以通过和家长的联系交流，得到学生老师的电话，从老师那里知

道他们 语数英的这一学期，包括前两个月服务之前的成绩情况。建议在以后的工作中，志愿者从老师那里半个月反馈一次学生的成绩情况，包括默写，背书，小测验成绩，平时表现等（为我们的评估提供有效的依据）。

【家访建议在第二周进行】但是和家长的电话沟通交流要及时

7、志愿者在每天值班的时候接听咨询电话，辅导学生作业，注意辅导方法，以及缩短学生的作业时间，学生做作业时，如果是抄写之类的功课，可以带回去做。通过缩短时间，每天多出15分钟，进行默写、背书等（由当天的志愿者执行）。因为学生大多都是四年级，书本都是一样的，只有一个是六年级学生，所以可以统一进行默写、背书等。默写、背书的内容是这学期教的，不单单是最近教的，从开学的时候开始，因为快期末考试了，我们主动帮他们进行总复习。志愿者可以向学生老师了解学生是否完成每天的作业，自主的完成除了我们辅导之外的作业。如果表现好的学生有奖励。

8、对志愿者本身的评比，综合上述各项对志愿者进行评比（学生、老师、家长、工作汇报、考勤等）

9、希望大家共同努力，及时发现问题、提出问题、共同解决问题。如果有什么不清楚或者异议，请指出，谢谢大家，辛苦了。

第二篇：农村社会工作志愿者小组总结

向老师把选农村社会工作这门课的学生分成了四个小组，要我们根据自己小组的主题，结合农村社工自行开展小组“服务——学习”计划。老师彻底放开，没有教材，没有前辈经历，一切都得靠我们自己去摸索。这是一门真正意义上的社会实践课。

据说，我被分到的小组——志愿者小组——十四个组中最简单的。因为简单，一来就拿我们小组开刀，可我们准备不充分，也成了第一个挨批评的小组。但我们确确实实是很卖力的，只是一开始摸索的时候没找到方向。

最终我们的目标定为小板桥。小板桥镇离洋浦十分近，坐公交车10分钟就能到。之所以想到小板桥，也是考虑到它的特殊地理位置，想到因为洋浦的江岸设带来的大规模征地而会导致的大量难民将成为实地农民(我个人认为：土地是农民的根本，没有了土地，农民还是农民吗？)，农民事业，必然会带来大量社会问题。而这里将是问题的集结点，问题越多，我们发挥的空间越大。再者，这里属于正在城市化的地带，利于我们探索农村发展道路。当我们走进小板桥后，发现小板桥镇的情况比我们想象的要复杂得多，这里的房屋大量闲置，没有限制的，大多出租给外来务工人员，本地人很多也到外地谋发展。这里还聚集着一帮浪荡青年，因此这里的治安较差，偷鸡摸狗的事时有发生。我们还注意到这里的很多活动中心是关门大吉的。

根据课程要求，我们必须寻找一个切入点，开展我们的“服务——学习”计划。经过仔细斟酌，确定小板桥小学为我们的基点。

在与校方取得联系，充分了解该小学的活动后，我们与校方多次协商，最终决定带领五年级二班的学生去小板桥敬老院实践学习。当然小学与敬老院的宣介工作由我们来完成。于是，我们一部分负责小学那边的准备工作：诸如帮助小学生制作一些小礼物，鼓励他们写下相对爷爷奶奶说的话；一部分负责与敬老院协商具体的活动时间，而我们也借此机会深入了解敬老院，真乃一举两得。经过长时间的准备，敬老院之行终于开始，老师、孩子、我们、主角——老人们一起度过了一个美好的下午。正如照片上的那样，孩子们给老人表演精彩节目，帮助打扫敬老院卫生，和老人聊天，给老人捶背，搀扶老人上下楼梯，给老人送礼物，这一刻孩子与老人融为了一体，真是一次难忘的老少两代之间的“真情沟通”每每回忆到此，我总觉得我们小组太伟大了，一次次情感的真实表露是我们促成的，也被我们捕捉到了。当看到孩子们和老人们那依依不舍的目光，我们有着刺骨的痛！为了深化敬老院之行，校方决定让我们主办手抄报比赛，孩子们的积极表现让我们甚感自豪：祖国的花朵正在茁壮成长。

经历了一个学期的曲折前进，我们终于昨晚了我们的主要活动——敬老院之行。但留给我们的是深深的反思。我们学到了很多，也思考了很多。

一．给我们的人生诸如了一个新的活力。没错，王世凯有难，但只要敢闯，敢做，一切都将柳暗花明。在走访小板桥的那段日子，确实太挫败我们了，要么去了不知找谁；要么知道找谁，却找不到人；要么好不容易找到要找的人，他却没时间，要我们回去准备好要问的问题再来。我们渐渐地感觉到：政府也是很排外的，他们也是很注重保密和隐私的。无奈的我们不知走了多少冤枉路。但这些让我们对社会有了新的认识，政务本应公开的，国家公务员本市为民服务的，而他们却在寻找种种借口推托职责，办事效率之低，分工之不明确，我们也算是见识到了。这就是问题，局势我们的学习动力。

二．正如毛泽东所说，没有实际深入调查，就没有发言权。当我们信心慢慢地向校方提出我们的策划，校方的即刻拒绝，只因为我们还不熟悉学校的管理制度，不熟悉学校的日常活动，等等的一个个“实际”。我们也认识到活动必须站在主角方考虑，还必须兼顾各方面的利益。

三．无助，从未有过的无助。特别是我们走访敬老院，看到的那一幕幕：北大爷爷的身份无法证明，还有他的严重眼疾得不到治疗，让我们顿生一种冲动，但我们不能；很多带有残疾的老人住的房间相当简陋，我们相爱能够改变一下，但我们不能；某些五保户的保医、保穿根本没落实，我们还是想改变一下，但我们仍不能；原理的怪味，原理的伙食，我们想改变一下，我们依旧不能……我们看到了许许多多，触发我们去改变的也是许许多多，但我们有心无力，这就是最大的悲哀！

四．最最重要的是对社会工作有了一个新的认识：增能赋值者。社工可以帮助社会上的所谓的“弱势群体”（我个人认为标签轮是想有道理的，我们不应随便给他人乱贴标签，所以我不赞同这一说法）发挥他们的优势职能，促进社会资源的再优化配置，亦时有需要的群体满足需要。再者，社工的原则是助人自助，社工的目的是让“弱势群体”自食其力。社工的职能是十分重要的，也是十分必要的。社工是社会问题的发现者，也是解决者。它能促进社会的未定和发展，利于社会和谐。但我却觉得我们国家的社工是一幅西方国家而发展起来的。根据依附理论观点：在剥削和依赖的关系中，发展中国家的喜爱年代化问题，实质是资本主义势力不断扩张所造成的。而我们国家的社会工作者也是在西方国家的“救助”，“援助”“帮助他国解决社会问题”的幌子下发展起来的。因此，它是不适合我国国情的，而我们的任务就是把社会工作中国化。

第三篇：专业社会工作机构若干意见的通知

上海市杨浦区人民政府办公室转发区民政局关于在本区加快培育发展

专业社会工作机构若干意见的通知

二○一○年十月十一日

区政府各委、办、局，各街道办事处、五角场镇政府：

区民政局《关于在本区加快培育发展专业社会工作机构的若干意见》已经2010年6月23日区政府第139次常务会议通过，现转发给你们，请认真按照执行。

关于在本区加快培育

发展专业社会工作机构的若干意见

为积极推进全国第二批社会工作人才队伍建设试点区建设，加快本区专业社会工作机构（以下简称“专业社工机构”）发展，根据《民政部关于促进民办社会工作机构发展的通知》（民发〔2009〕145号）、《上海市民政局关于在本市培育发展专业社会工作机构的通知》（沪民社工发〔2009〕1号）、《中共上海市杨浦区委办公室上海市杨浦区人民政府办公室关于推进我区社会工作者队伍建设的实施意见》（杨委办发〔2010〕21号）文件精神，现就推动本区专业社工机构培育发展提出如下意见：

一、扶持条件

本意见所称专业社工机构，是指经本区社团登记管理机关批准成立，从事专业社会工作服务的非营利性社会组织，主要包括社工师事务所、社工服务社（站）、社工咨询站、社工督导中心（站）等。符合以下条件的专业社工机构方可享受本意见提出的相关扶持政策。

（一）专业社工机构的组织形式若为个体举办，其发起人应具有社会工作师（者）资质证书或社会工作专业全日制本科以上学历，并且热爱社会工作，具有强烈社会责任感和敬业精神。

（二）专业社工机构应有50%以上的工作人员具有社会工作师（者）资质证书，并在民政部门登记。

（三）专业社工机构的名称应符合民政部《民办非企业单位名称管理暂行规定》要求，名称应包括：地域名、任意名、业务领域、组织形式。

例：上海杨浦区（地域名）复馨（任意名）社工师（业务领域）事务所（组织形式）。

（四）符合上述条件的专业社工机构，应按照国务院《民办非企业单位登记管理暂行条例》的相关规定，到区登记管理机关办理成立登记手续，并在章程中明确其社会工作服务宗旨、工作领域、业务范围和服务方式。

二、专业社工机构成立扶持措施

（一）降低注册门槛。在本区登记成立专业社工机构，最低注册资金可由10万元降至5万元。对大学生自主创办，或者以社会力量招聘大学生就业为主创办的专业社工机构，按照上海市民政局等7家单位联合下发的《关于鼓励本市社会组织吸纳大学生就业的指导意见》（沪民社综〔2009〕7号）精神，在资料齐全、手续完备的前提下，经由机构发起人提交书面申请及相关证明材料后，允许其缓缴注册资金。

（二）加强申办指导。建立健全服务机制，为申请新成立的专业社工机构提供注册指导和全程服务。在材料齐全的情况下，开辟绿色通道，提升审批效能。对于综合性或优抚安置、减灾救灾、社会救助、社区服务、社会福利、慈善公益等类型的专业社工机构，区民政局可直接担任其业务主管单位。

（三）给予经费补贴。对新开办的专业社工机构配比给予一次性5万元的开办经费补贴，主要用于开办过程中必要的办公设备、开办家具添置及办公场所装修。专业社工机构可优先选择入驻区级公益性社会组织孵化园，房租减免办法具体参照区社团局相关文件。新开办的专业社工机构如自行租赁办公用房，将根据机构发展情况给予房租补贴，房租补贴最多不超过三年，首年给予60%，最高不超过3万元/年的房租补贴；第二年给予30%，最高不超过1.5万元/年的房租补贴；第三年给予10%，最高不超过5000元/年的房租补贴。

三、专业社工机构发展扶持措施

（一）加大购买服务力度。各有关部门要将购买专业社工机构服务经费纳入预算，通过项目招标、定向委托、合同管理、评估兑现等方式向专业社工机构购买服务，并逐步扩大政府购买服务的资金来源和数量，拓展政府购买社会工作服务的领域和范围。

（二）加强机构能力建设。定期组织专业社工机构负责人开展培训，提高专业社工机构在社会服务领域发现需求、创新服务、申报项目的能力。引导其参加市公益招投标和公益创投大赛，争取项目资助。

（三）完善激励保障措施。开展外部集中督导，为专业社工机构建设社会工作者队伍、提高服务质量提供支持。对在专业社工机构工作并符合相关条件的社会工作者给予薪酬补贴，鼓励社会工作者到专业社工机构工作，切实帮助专业社工机构培养人才，留住人才。定期开展优秀社工机构风采展示活动，强化专业社工机构品牌建设意识。

四、专业社工机构监管措施

（一）规范组织建设。专业社工机构统一纳入区社会组织管理体系。各专业社工机构必须按规定在业务范围内开展活动，接受业务主管单位和区社团局的指导和检查。按要求定期参加年检，开展工资基金管理。积极参加社会组织规范化建设，不断提高专业社工机构科学化、专业化、规范化建设的能力。

（二）强化项目考核。各有关部门要根据合同内容加强对政府委托专业社工机构承接项目的监管和考核。专业社工机构在项目运作过程中要主动接受委托单位的监督和检查，积极配合第三方开展评估和审计工作，确保项目顺利推进，并在项目服务中不断提升项目运作能力，提升专业化服务水平。

（三）加强专业管理。通过社会化运作管理模式，采取政社合作扶持方式，加强区社会工作协会建设，赋予其对社会工作的专业指导和服务职能，对专业社工机构和社会工作者进行自律管理、自治服务、自我监管，为专业社工机构和社会工作者搭建一个专业成长、情感交流、政策倡议、理念传播的平台。

第四篇：社会工作(专)专业见习要求

专业见习

专业见习主要目的是对社会工作有一个基本全面的认识。在学习完社会工作的三大直接服务方法中的《个案工作》《团体工作》之后，结合另外一个直接服务方法之一的《社区工作》的学习与实践进行。主要是安排学生到从事社会救助站、残联康复中心和社区卫生服务所等相关社会服务机构进行见习，了解的社会工作的基本内容、操作方法和基本流程等，了解与社会工作业务相关的法律、法规、政策和行业管理规定，增加对社会工作的直接感受。专业见习要求：

（1）在专业教师的指导下进行，专业见习完毕后，学生要撰写不少于2000字的专业见习报告。

（2）学生完成3周时间的专业见习且见习报告合格，可取得3学分，并计入毕业总学分。

三、专业见习报告文体格式、排版和打印稿要求如下：

1.5倍行间距，标准字间距，页边距上下为3.5cm，左右为3.17 cm，中文半角状态，页码居中。统一使用A4纸打印。具体操作如下：

进入word状态，设定字体为中文宋体、字号为四号，下拉文件菜单，在“页面设置”确定页边距，下拉格式菜单，在“字体”确定字间距、在“段落”确定行间距（如上），版面会自动生成为20行、每行30个字；下拉插入菜单，在“页码”确定页码为宋体四号并居中。

文章的结构层次用下列符号表示：

一、（一级标题，宋体、四号）

（一）（二级标题，宋体、四号）

1、（三级标题，宋体、四号）

文章正文中：

（1）题目---宋体、三号（加粗），居中。

（2）姓名----宋体四号。

（3）正文（宋体、四号）

第五篇：乙类机构申请要求

从事乙级海船船员服务业务的机构，应当符合下列条件：

（一）在中华人民共和国境内依法设立的法人；

（二）有不少于150平方米的固定办公场所；

（三）有2名以上具有海船甲类、乙类和丙类一等高级船员任职资历的专职管理人员和2名以上专职业务人员；

（四）按照中华人民共和国海事局的规定，建立船员服务质量管理制度、人员和资源保障制度、教育培训制度、应急处理制度和服务业务报告制度等海船船员服务管理制度。

申请从事船员服务业务的机构，应当提交下列材料：

（一）设立船员服务机构的申请文书；

（二）企业法人营业执照复印件；

（三）专职管理人员的船员适任证书复印件或者相关证明材料；

（四）拟设立机构的人员组成、职责等情况的说明材料；

（五）船员服务相关管理制度文件；

（六）为国内沿海船舶提供配员的证明材料（仅适用甲级海船船员服务机构申请人）；

（七）其他相关证明材料。（如：仅适用甲级海船船员服务机构申请人的最近3年来为外国籍船舶提供配员的证明材料、专职管理人员和专职业务人员与单位签订的劳动合同复印件、固定办公场所的房屋所有权登记或租赁登记证书复印件等）；

申请人在提供企业法人营业执照和专职管理人员的船员适任证书复印件时，应当向海事管理机构出示原件。

设立船员服务机构的申请文书

船员服务机构申请表

企业法人营业执照复印件

固定办公场所的房屋所有权登记或租赁登记证书复印件

专职管理人员的船员适任证书复印件

拟设立机构的人员组成、职责等情况的说明材料以及专职管理人员和专职业务人员与单位签订的劳动合同复印件

船员服务相关管理制度文件