房地产内训：房企运营管控及企业流程管理内训

第一篇：房地产内训：房企运营管控及企业流程管理内训

房地产内训：房企运营管控及企业流程管理内训

【课程背景】房地产内训：为何我们的职能部门和项目部门之间，设计、工程、成本之间总有扯不完的皮？为何每家房地产企业的运作流程都差不多，而不同公司之间的绩效却千差万别？为什么我们单个项目能做好，多个项目运作却问题不断？为何我们的企业计划达成率如此之低，而标杆企业的关键开发节点计划达成率能达到80％以上，一级开发节点计划达成率在70％以上？结合当下实际情况，中房商学院房地产培训网特邀资深房地产管理咨询专家江老师，著名房地产管理顾问机构副总经理，11年房地产企业管理和咨询实战经验，与您一起分享国内房地产业先进的管理模式、流程管理体系及计划运营管理体系的设计与实施方法，同时为您提供一个同行业沟通与交流的平台。相信通过两天的学习，一定能让您和您的企业受益！

【课程收益】学习房地产流程设计的方法和工具；

借鉴业内优秀企业的卓越流程实践经验；

掌握房地产计划运营体系的建立与实施方法；

懂得如何改善内部计划运营体系以提升内部运营绩效，促进内部专业协同，以提升计划目标达成率。

【课程对象】房地产企业董事长、总裁、副总、总监、人力资源/办公室/企业管理/战略投资/计划运营等负责人。

【讲师介绍】江老师：资深房地产管理咨询专家，中房商学院房地产培训网高级顾问，著名房地产管理顾问机构副总经理；11年房地产企业管理和咨询实战经验，25年大型企业、政府机构、高校教育行政管理经验；主要从事房地产战略规划、组织管控模式、流程管理、运营管理、人力资源管理项目的咨询和培训，其专业水平及丰富的管理咨询经验获得客户的普遍赞赏，由他亲自主持咨询的项目均取得预期效果；

【课程大纲】

一、房地产开发企业精细化运营管理实践及标杆案例解析

（一）房地产流程执行力提升策略

1、为何我们有了制度和流程仍然缺乏执行力

2、流程执行力的基础

3、提高流程执行力的方法

（二）房地产计划运营管理

1、房地产计划运营体系的跟踪与考核

基于房地产开发节点的运营跟踪与预警

基于职能计划运营的跟踪与预警

2、项目成果管理与会议决策体系

项目成果管理的重要性

项目成果管理的具体内容

案例分享：万科的设计节点成果管理体系；龙湖的会议管理体系

3、项目关键节点的设计与控制

计划运营管理的架构－如何管？

项目节点设计

4、房地产目标计划体系的编制与分解

项目关键节点计划与总体开发计划的编制方法与工具

如何进行计划体系的分解

5、房地产计划运营概述

为什么房地产企业会关注进度

从计划管理到综合运营管理

计划运营管理的架构－谁来管

（三）房地产成本管理

1、房地产全过程、全成本管理体系

2、成本管理流程：成本控制合理前置

前期成本管理：基于客户价值的成本规划

设计阶段成本管理：限额设计、设计方案成本优化、目标成本规划

成本控制管理：合约规划、责任成本、招标采购、合同管理、变更与签证

结算与后评估

案例分享：基于目标成本的成本管理体系；龙湖的设计五阶段成本控制要点；中海合约规划的整体思路；龙湖的成本责任分解机制

（四）房地产设计研发管理

设计管理之概念设计、方案设计、扩初设计、施工图设计、设计评审与变更

案例分享：龙湖的示范区管理；万科景观设计导则—总则、细则、程序和标准；世茂的设计评审管理体系；某公司的设计五阶段控制要点

（五）房地产精细化运营管理实践分享之关注客户

1、基于客户需求类别的客户细分体系

2、基于城市生长机理的土地价值评估体系

3、基于客户价值的产品定位流程（七步法）

二、房地产企业流程设计与管理

1、房地产流程价值链分析

2、如何系统的策划房地产的流程和制度体系

3、房地产流程的关键控制环节分析

4、如何梳理和规范业务流程

案例分享：权责体系介绍、流程体系策划

三、为什么要进行流程管理

1、为什么我们的横向沟通那么困难

2、为什么我们会犯同样的错误

3、为什么我们多项目的时候就会混乱

案例分享：从几个典型案例看流程管理

房地产内训：房企运营管控及企业流程管理内训，中房商学院是中国房地产综合服务第一品牌，从事房地产培训、房地产内训、房地产管理咨询、房地 产猎头、房地产咨询顾问等，服务热线：4000-080-070联系电话：010-51146322 QQ:1225092981 更多的房地产培训信息尽在中房商学院 http://

第二篇：内训流程

新人培训流程

第一天上午： 破冰。（分小组，选组长，强调团队观念。）2 新人谈梦想。讲解课件《态度决定命运》 4 观看短片《命运在自己手中掌握》 分组讨论看短片感受然后小组代表上台分享。第一天下午： 讲解课件《心智模式》 观看短片 《财富第五波》、《走进新时代企业宣传片》、《人民大会堂发布新时代进行曲》、《鸟巢领导讲话》、《718 国家会议中心阎肃讲话》、《董卿主持欢乐中国行》、《表彰大会三军仪仗队出国旗》、《十七大胡主席讲话》、讲话文字版。分组讨论谈感受然后小组代表上台分享。

第一天晚上：

1助教手语舞：生命之河

2导师手语舞：感恩一切（助教两侧跳）3观看短片：《家和万事兴》、《跪羊图》

4感悟人生环节，大家分享感受。留作业第二天交上来（注明市场和领导人、本人名）。5散场：助教站门口两侧行礼。第一天晚上注意事项： 1没有上场音乐。

2导师提醒本环节不许走动。3助教内外把门，不允许进出。

4强调手机关闭，感恩环节安排两个助教用手势提醒学员闭眼。不能摆弄手机。

5灯光要求：前面两盏台灯渲染效果。6测试话筒声音

7室内温度：凉爽为宜，不能感到热。8音乐助教循环播放音乐。第二天上午：

1下危机短片《毒垢与疾病》然后《细胞矫正》（对比照片）2短片《公司产品宣传片》 3课件《健康正道有我国珍》

4产品示范

按课件里应用顺序做。（产品示范单打印版）第二天下午：

1给两个名额上台才艺展示。2助教手语舞：向前冲。3全体人员蹦迪、跑龙。

4观看两天培训的照片。学员花絮 5讲解课件《观念与财富》观看《管道的故事》讲解市场计划，强调倍增的魅力。新人上台订目标

给获胜小组颁奖。把光环还给当地领导人，当地领导人感谢导师。8 助教每人一句激励学员的话。导师临行前祝福加嘱托。（回去后一个月内跟随专营店吃产品、学习，一定参加下个月的独立经销商训练营）10共唱新时代进行曲合唱版。

助教守则： 1两位门童（手机关闭、手袋物品放一边）2时间郎（离开场还有5分钟、1分、10秒）

3灯官（一级灯：全亮；二级灯：后半亮观看短片；三级灯：只留两盏昏暗的小灯感悟人生）

4助教学手语舞：生命之河、向前冲 5助教要求参加过新人培训，积极向上，肯付出。6助教服装。

第三篇：房地产内训：房企运营管理体系全解密实战内训-中房商学院

房地产内训：房企运营管理体系全解密实战内训

【课程背景】

房地产内训：如何通过运营管理实现内部各专业的配合与协同？ 项目开发计划与企业经营计划无法接轨，到底谁决定谁？

项目计划编制要考虑哪些核心因素，如何调整与跟踪？如何提升计划目标达成率？

【课程对象】

房地产企业，董事长、总经理、副总、各部门负责人；工程管理、设计管理、资金管理及专门从事计划运营管理的人员等

【讲师介绍】

谯老师：中房商学院房地产培训网高级顾问，房地产投资领域资深从业人士；曾任合生创展集团开发中心与营销管理中心高级经理、龙湖地产重庆公司前期项目负责人、恒大地产集团开发中心投资总监等职位。曾在几个大型房地产集团的投资领域工作超过12年。他从事投资工作十多年来，经历过近五百个项目的土地踏勘和调研、200多个项目的可行性报告编制、尽职调查、合同谈判、制定、报建协调等前期工作。对于土地价值的判断和投资机会的选择与切入，公共关系维护和报建技巧等方面具备独特的理论和实践经验。

【培训内容】

一、运营管理体系的集成化

1、各组成体系与保障体系的有效配合

2、人员和职能的交叉分工及配合

二、标杆房地产企业系统化运营管理的构建和保障体系剖析

（一）计划管理体系（结合案例和流程图分析）

1、标杆房地产企业如何建立计划管理平台

（1）计划开发管理（2）计划编制管理

（3）计划策划管理（4）计划组织管理

案例：标杆房地产企业计划管理概括总图解析

2、标杆房地产企业如何编制项目计划（结合案例）（1）如何编制土地储备计划

案例：标杆房地产企业2010—2015年土地储备计划分析（2）标杆房地产企业项目整体工程计划的编制与调整

案例：项目前期准备计划；施工控制进度计划；项目设计工作进度；主要材料设备准备计划；项目实施月

度计划等

（3）标杆房地产企业如何编制项目资金计划 案例：某项目资金计划管理流程解读（4）标杆房地产企业如何编制项目控制计划 案例：蓝湖郡项目控制计划表（5）如何编制项目人力资源规划

案例：标杆房地产企业的项目用人规划案例分享（6）标杆房地产企业如何编制项目目标计划 案例：标杆房地产企业目标成本指导书解析

（7）标杆房地产企业如何编制项目营销费用预算计划 案例：某项目营销费用计划案例分享

3、标杆房地产企业各职能部门计划的编制（结合各部门计划图表）（1）开发部职能计划的编制（2）设计部职能计划的编制（3）工程部职能计划的编制（4）营销部职能计划的编制（5）采购和财务部职能计划的编制

4、标杆房地产企业项目运营中的关键节点管控管理（1）投资阶段关键节点管控（2）建筑设计关键节点管控（3）施工阶段关键节点（4）景观工程关键节点（6）样板区关键节点（7）销售阶段关键节点

（8）竣工到入住等阶段的关键节点

5、标杆房地产企业运营计划的监控与预警机制（1）采用计划/运营月报的方式进行监控（2）采用项目月报的方式进行监控（3）采用考核评估的方式进行监控（6）运营计划管理难点及对策

（1）如何降低相关管理匹配体系的影响？（2）如何保证计划有效执行？

（3）如何评价计划执行，如何进行责任界定？

（4）计划是否可以调整，如何调整？

（二）标杆房地产企业运营体系的重要组成—成本管理体系

1、阶段性项目成本管理解读

2、项目投资收益跟踪分析

（三）流畅运营体系的保障—会议管理解读

1、运营类会议体系分析

如：PMO会议、阶段性成果审查会、项目周例会、半总结会等 案例分析： 标杆房地产企业某项目PMO启动会议

2、非运营类会议体系分析

分为：办公例会、季度综合指标回顾会、跨部门会、高层座谈会、半年及总结会等）

3、标杆房地产企业如何开好会

（四）标杆房地产企业运营体系的保障—知识管理体系

1、知识管理的平台建立及维护

2、知识的分类、共享及利用

结合案例：弗拉明哥项目设计后评价成果分享

（五）标杆房地产企业运营体系的保障—高效的信息化体系

1、地产信息化建立与可持续发展

2、信息化各模块的组成与运用—让流程落地

3、信息化的全员演练和跨区域运用

三、标杆房地产企业项目运营管理的目标——关键性业绩剖析

（一）运营各纬度或业绩考核领域（表格形式）

1、财务领域

2、市场及客户领域

3、成本领域

4、工程领域

5、人力资源领域

6、战略领域

（二）不同领域或纬度的考核指标(KPI值)深度分析

如财务领域的费用控制、现期利润、现金流的不同KPI值剖析

（三）地区公司总经理如何对运营业绩指标层层考核（案例）

1、考核手段汇总

（1）根据关键节点计划的完成情况采用评分制考核（2）根据关键节点计划完成率进行考核（3）将关键节点计划纳入月度计划进行考核

2、考核方式分析

3、流程监控的重点分析

四、标杆房地产企业地产运营管理体系的内涵与模式探索

（一）标杆房地产企业的运营管理理念

（二）标杆房地产企业的运营管理内涵

1、运营绩效管理（设定—跟踪—评估）

2、时间节点管理（项目进度计划管理）

3、质量管理（成果管理）

4、决策管理（运营会议管理）

（三）标杆房地产企业不同发展阶段的内部运营管控模式

1、企业生存阶段的运营

2、单一城市领先发展的运营方式

3、跨区域多项目布局的运营管控

4、全国性企业的运营模式升级分析

五、标杆房地产企业运营体系板块的感悟

1、实事求是的原则

2、制度与人情的高度统一

3、公司化从人治到法制的有效武器

房地产内训：房企运营管理体系全解密实战内训，中房商学院是中国房地产综合服务第一品牌，从事房地产培训、房地产内训、房地产管理咨询、房地产猎头、房地产咨询顾问等；

第四篇：企业经典内训课程

中国人力资源开发研究会培训中心★

中国企业能力建设工程大讲堂

经济决定生死 标杆传递成功 高度决定成就能力决定成败

【背景】

2010年，国际大的经济环境和国家的产业政策牵动着每个企业的命运，无疑对每个企业管理的规范化、精细化、科学化都提出了更高的要求。未来企业的竞争优势不再是占有更多资源或资金，而是是否拥有强大学习能力的人才队伍。创建学习型企业，强化企业员工内部培训是企业实现可持续发展、增强核心竞争力的有效途径，是为企业的战略发展导入基业长青的运营机制。

综合企业所实施的战略性投资，风险最小、收益最大的无疑是企业内训。它既可以转变员工的观念，提升职业竞争力，又能够增强员工工作满意度、成就感和对企业的忠诚度，为企业的进一步发展壮大打下坚实的基础。内训形成的良好企业文化氛围，强有力的团队凝聚力和战斗力，在提高企业的整体核心竞争力的同时，又使员工能够全身心地投入到实现企业和个人愿景目标的实践中，实现个人与企业的完美价值。

【宗旨】

解决企业在生存、经营、发展中面临的问题，提高中国企业的管理者管理素质、能力，构建真正意义上的企业“岗位+能力”的复合型人力资源管理系统

【机构优势】

中国人力资源开发研究会（隶属于国家发展和改革委员会）培训中心是专门致力于为大中型企业提供人力资源管理咨询与培训的服务机构。在研究会学术的带领下，管理专家深入企业一线，基于对企业运作和管理问题的深刻把握及科学的诊断分析，运用先进的管理理论和工具，为企业提供系统、专业、实操性强的人力资源解决方案，实现企业人力资本的不断增值，提高企业的管理有效性及整体绩效，最终实现企业利益的最大化。

◆ 业务领域与经营业绩

中心自2003年共举办公开课上千场，企业内部培训500余家，人辐射全国20多个省、市、自治区；被誉为中国培训领域的“黄埔军校”，中心雄厚的师资力量，高质量的培训课程，互动式的培训模式，完善的后期服务受到企业的高度赞扬和一致好评。◆ 知名合作伙伴

中石油、中石化、国家电网、国电华北电力、华电国际电力股份、大唐国际、中国电信、神华集团、船舶重工、兵器工业、航天科工、航天科技集团，中国运载火箭技术研究院、中科院系统、核工业集团、核电工程、国华沧东发电、中国银行、北京农村商业银行、新华人寿保险公司、南航、首都机场、超市发、华联集团、长城资产、中铁建工、地铁线路、北辰置地、顺峰餐饮、光明乳业、中建市政建设、首发股份、1朔黄铁路、神州物业、北汽福田、中青旅、深圳国旅、天津天狮集团、中原石油勘探局、辽河石油勘探局、胜利油田、工商系统、税务系统、交通系统、公安系统、国家统计局、国家烟草专卖局、人大会议中心、杭州市政府、宁波市政府、秦皇岛市政府、温州市政府等500多家企事业单位。

【课程介绍】

一 通用管理类

【师资阵容】

陈东琪国家发改委宏观院副院长著名经济学家

沈荣华国内知名人力资源管理专家国家中长期人才规划起草组专家。、韩智力中国管理科学研究院劳动法研究所副所长，中国人民大学劳动关系研究所研究员 戴焰军中央党校党建教研部副主任、教授、博士生导师

曾湘泉中国人民大学劳动人事学院院长国内人力资源管理专家 彭剑锋中国人民大学教授国内著名管理咨询专家

许玉林中国人民大学劳动人事学院教授著名的人力资源管理学家； 许伯源国学大师中国人力资源开发研究会特聘专家清华大学特邀教授 刘田著名领导力和综合管理专家

李虹管理心理学教授人力资源专家

王汉武清华大学特邀教授，国内著名品牌推广管理专家

周士量中国管理科学研究院生产管理研究专家，北京大学培训中心教授 姚能笔台湾金融研训院约聘讲师呼叫中心世界网首席顾问/知名讲师李艳梅北京移动迎奥运首席服务讲师上海移动迎世博首席服务讲师

杨宗华北京大学销售管理高级研修班特聘讲师香港专业效能管理学院NLP训练师 艾学蛟管理学博士著名危机管理专家

马晓河中国人民大学兼职教授、博士生导师中国农业经济学会副会长

刘峰企管博士中国管理科学院领导科学研究所所长、国家行政学院领导艺术研究中心主任 黄杰国内著名企业运营系统改善专家实战型生产管理专 许乃威台湾客服协会监事中国电子商会呼叫中心委员会顾问

佘继标现任香港新生电机科技集团董事局主席香港中小型企业联合会会长

【培训流程】

内部培训，我们采用的是咨询式培训，整个培训是在培训师的辅导下进行企业诊断、方案研究和设计实施，从而使培训更有针对性地系统解决企业的实际问题，我们向客户提供的产品也许不是最好的，但一定是客户最适合的。

【联系方式】

办公地址：北京市海淀区上地信息路2号国际创业园1号楼12E邮编：100085 办公电话：010-82895831传真：010-82893340 联系人：周文静TEL : *** 邮箱：zhouwenjing11@126.com 网址：,非常高兴能有机会给您提供这样的服务，预祝我们合作愉快！谢谢！

公 司 基 本 情 况

第五篇：房地产内训：房企组织管控设计及人力资源规划实战培训-中房商学院

房地产内训：房企组织管控设计及人力资源规划实战培训

【课程背景】

→ 人才因素日益成为组织实现战略目标的关键因素！

→ 人才因素也日益成为组织实现战略目标的瓶颈！

→ 企业的竞争，最终都可归结为“人才”的竞争！

万科总裁郁亮说：“过去1000亿发展历程中最大的问题是人的问题”。万科尚且如此，何况其他企业。地产行业是中国人员流动最频繁的行业之一，人力资源部门如何吸引、培养、使用和保留卓越人才，如何提供更高效的人力资源管理与服务，如何更好地配合公司实现战略目标？

【课程收益】

1、掌握典型组织架构设计方式，并找到符合自己公司特点的管控方式；

2、剖析知名企业组织结构，领会组织演变内涵，找到组织变革关键点；

3、掌握岗位说明书撰写原则及技巧，生成可指导工作的岗位说明书；

4、从实战角度深度剖析人力资源规划的意义和价值；

5、掌握人力资源规划及人力资源计划的编制技巧；

6、掌握人力资源管理者推动人力资源工作的实战技巧。

【学员对象】

房地产企业及其相关企业的董事长、总经理、副总经理、总监及各级人力资源管理者。

【课程大纲】

房地产企业组织管控设计实施与岗位说明书撰写

1.房地产企业组织设计基础

1.1房地产组织设计的起点与根源

1.1.1何为企业组织体系

1.1.2组织设计的四个要素

1.1.3组织设计的内容与步骤

1.1.4组织设计主要解决的问题

1.1.5组织架构的评估方式

1.2 典型房地产企业组织结构

1.2.1万科组织架构及其特点分析

1.2.1金地组织结构及其特点特点

1.2.1华润组织架构及其特点分析

2.房地产企业组织设计

2.1单项目地产公司组织设计

2.1.1案例：某单项目房地产企业案例剖析

2.1.2单项目企业组织架构最容易犯的错误及对策

2.2同城多项目公司组织设计

2.2.1案例：某同城多项目地产企业组织架构剖析

2.2.2同城对项目企业组织架构最容易犯的错误及对策

2.3异地管控公司组织设计

2.3.1两种典型的异地管控组织架构

2.3.1案例：某异地多项目房地产公司组织架构剖析

2.3.2异地管控公司组织架构最容易犯的错误与对策

2.4集团三级管控组织设计

2.4.1关于总部几种定位方式

2.4.2关于城市公司的几种定位方式

2.4.3关于项目公司的几种定位方式

2.4.4三级管控的几个执行难点

3.地产公司或项目公司岗位及人员配置

3.1从房地产开发阶段看的岗位设置与人员配备

3.2案例：房地产公司人员各岗位标准配备原则

4.组织设计与岗位设计

4.1组织设计的权限分配

4.2部门职责编制技巧与组织技巧

4.3案例：典型房地产部门职责解析

4.4房地产岗位设计的原则和技巧

5.工作分析与岗位说明书

5.1何为工作分析

5.1.1岗位是什么

5.1.2组织架构工作分析与岗位说明书的价值

5.1.3工作分析是什么

5.1.4工作分析的意义原则与流程

5.2岗位说明书的价值与意义

5.2.1从新审视岗位说明书

5.2.2岗位说明书的基本内容及其意义

5.2.3岗位说明书编制技巧

5.2.4案例：某房地产开发公司岗位说明书剖析

谋而后定-切实可行的人力资源规划

第一部分：做正能量推动型的人力资源管理者

1.正说人力资源管理

1.1案例：无奈的人力资源管理者

1.2正能量看待人力资源管理

2.如何做有影响力的人力资源管理者

2.1案例：不相忘于江湖

2.2有影响力人力资源管理者的十项能力

第二部分：人力资源规划的价值和意义

1.人力资源规划对于组织的意义

1.1规划的误区与意义

1.2中国企业发展趋势与人力资源管理现状

1.3人力资源规划对于组织的价值与意义

2.人力资源规划对于人力资源部门的意义

2.1 案例：《真假人力资源规划》

2.2 好规划对于人力资源部门的意义

第三部分：人力资源规划及工作计划的编制技巧

1.企业不同发展时期的人力资源工作要点

1.1初创期企业人力资源工作难点及技巧

1.2发展期企业人力资源工作难点及技巧

2.人力资源规划的准备工作

2.1站位与换位技巧

2.2解读与诠释技巧

2.3预算与规划

3.人力资源模块间的逻辑关系

3.1案例：既成功又失败的培训体系

3.2解析人力资源模块网状关系图

4.如何做好人力资源三年规划

3.1《规划报告》基本要素

3.2基本要素间的逻辑关系梳理

5.做好招聘计划

4.1招聘计划的准备工作

4.2 招聘计划的基本要素

6.做好培训计划

5.1资源培训计划的准备工作

5.2资源培训计划的基本要素

7.做好人力资源薪酬福利计划

7.1薪酬福利计划的准备工作

7.2薪酬福利计划的基本要素

8.做好人力资源绩效计划

7.1薪酬福利计划的准备工作

7.2薪酬福利计划的基本要素