房地产经济专业知识与实务(中级)目录2012

第一篇：房地产经济专业知识与实务(中级)目录2012

目录

房地产经济专业知识与实务（中级）1第一章房地产经济基本理论10第一节区位理论10第二节供求理论19

第三节地租地价理论24第一节房地产开发项目管理概述168第二节房地产开发项目勘察设计管理171第三节房地产开发项目工程招标176第四节房地产开发项目合同管理180第五节房地产开发项目实施控制185

第六节房地产开发项目竣工验收和决算190第四节城市化理论26 第二章房地产征收征用33第一节房地产征收征用概述33第二节房地产征收的前提条件35第三节集体土地征收与补偿36

第四节国有土地上房屋征收与补偿41 第三章建设用地使用制度45第一节建设用地概述45

第二节国有建设用地使用权划拨和有偿使用47第三节国有建设用地使用权转让57第四节国有建设用地使用权出租58第五节国有建设用地使用权抵押61

第六节国有建设用地使用权收回和终止64第七节闲置国有建设用地的处置65第八节集体建设用地使用制度66 第四章房地产市场调研70第一节房地产市场调研概述70第二节房地产市场调研的内容72第三节房地产市场调研资料的搜集74第四节房地产市场调研的类型和方法78第五节房地产市场分析和预测83第六节房地产市场调研报告88 第五章房地产开发项目策划91第一节房地产开发项目策划概述91第二节房地产市场细分93

第三节房地产开发项目目标市场选择97第四节房地产开发项目市场定位99第五节房地产开发项目策划报告104 第六章房地产投资项目可行性研究108第一节房地产投资概述108

第二节资金的时间价值及等值计算112第三节房地产投资项目的现金流量120第四节房地产投资项目的财务报表123

第五节房地产投资项目经济评价指标和方法132第六节房地产投资项目不确定性分析139第七节房地产投资项目方案比选156

第八节房地产投资项目可行性研究报告161 第七章房地产开发项目管理168

第八章房地产市场营销196

第一节房地产市场营销概述196第二节房地产渠道策略199第三节房地产价格策略202第四节房地产促销策略208第五节房地产市场营销方案218 第九章房地产估价220

第一节房地产估价的市场法220第二节房地产估价的成本法226第三节房地产估价的收益法232第四节房地产估价的假设开发法238第五节房地产估价报告244 第十章物业管理247

第一节业主和业主大会247

第二节临时管理规约和管理规约251第三节物业服务企业254第四节物业管理招投标257第五节物业服务合同263第六节物业服务收费265第七节住宅专项维修资金268 第十一章房地产金融273第一节房地产金融概述273第二节房地产开发贷款279第三节个人住房贷款283第四节房地产信托292第五节房地产保险294

房地产经济专业知识与实务（中级）模拟试卷300

第二篇：邮电经济专业知识与实务(中级)

第一章 通信业发展概述

一、通信业的产业属性

（一）产业的划分：两部门法：物质生产部门和非物质生产部门

三产业分类法：第一产业农业和畜牧业，第二产业工业和制造业，第三产业服务业 四产业分类法：农业、工业、服务业、信息业

（二）通信业的产业属性

1、通信业部分属于物质生产部门，部分属于非物质生产部门

2、通信业属于第三产业 3通信业属于信息产业

二、通信产业的经济特征

1、自然垄断性

2、生产的网络型

3、产品的服务性（无形性、差异性、不可分离性、不可存储性、无所有权转移）

4、规模经济性

5、范围经济型

6、网络外部性

7、服务普遍性

8、基础设施性

三、通信业与社会信息化

（一）信息化的层次

1、企业信息化

2、产业信息化

3、国民经济信息化

4、社会信息化

第二章 通信市场及竞争

一、通信市场 相关市场：经营者在一定时期内就特定商品或者服务进行竞争的商品范围和地域范围，确定市场范围的两个因素：市场因素和地域因素。

二、市场结构的影响因素

行业集中度，行业内规模最大的前几位企业的市场份额 HHI指数，特定行业市场上所有企业的市场份额的平方和

进入壁垒分为外生壁垒和内生壁垒，外生壁垒依赖于市场的基本特征，企业无法控制。内生壁垒指市场内现有企业可以控制的相关因素造成的市场进入壁垒。退出壁垒是企业在推出某个行业市场时所遇到的阻碍。这通常与以下因素相关，如资产专用性和强和存在大量的沉没成本。

三、通信市场竞争行为分析

（一）定价行为

交叉补贴、垂直价格挤压、掠夺性定价、限制性定价、价格卡特尔、价格战

（二）销售行为

搭配销售和捆绑销售、广告行为、锁定客户

（三）企业兼并包括三种方式

1、横向兼并，同一产业链中处于类似地位，双方是竞争对手或者一方是另一方潜在的竞争对手的公司之间的合并；

2、纵向兼并，处于产业链上下游环节的不同公司间的合并；

3、其他兼并：分属不同产业、生产工艺无关联关系，产品也完全不同的企业之间的合并。

第三章 电信管制

一、电信管制概述

实施电信管制的一般原则：透明性原则、管制机构独立性、竞争体系建立之后减少管制和干预，协调地方和国际管制标准，建立高效运作体系，注重可操作性。

二、电信普遍服务管制

设立电信普遍服务基金通常被认为是促进电信普遍服务最有效的方法。

现阶段我国的电信普遍服务政策主要是通过由政府指定企业承担普遍服务义务的方式实施。

三、电信市场准入管制

（一）规模经济和竞争活力具有互斥性，追求规模经济可能导致垄断、扼杀竞争，使经济丧失活力，导致竞争效率的损失，反过来，竞争能带来竞争效率，但难于获得规模经济，从而导致规模效率的损失，这种两难选择就是所谓的马歇尔困境。

（二）许可证制度要取得较好效果需要注意的几个问题

透明度、公众意见征询、许可证费用、兼顾确定性和灵活性、许可证涉及业务区域的确定、资格审定标准和选择标准

四、电信网间互联管制

（一）网间互联管制应遵循的基本原则

1、管制机构应提供事先监管指导

2、进行非对称管制，将网间互联义务集中于主导运营商

3、保证透明度

4、保证非歧视性

5、网间互联费用的收取应以成本为基础

网间于连费用结算以相应资费标准的一定比例作为结算费标准，我国尚不具备以成本为基础制定的互联费条件。

五、其他管制内容

电信市场准入、普遍服务和网间互联管制是电信管制的重要内容，除此之外，还有电信资费管制、电信资源管制、电信服务质量管制、电信安全管制、电信技术标准与设备准入管制等。

第四章 邮政管制

一、邮政管制概述

（一）邮政管制的表药性

1、国家主权和信息安全的需要

2、全程全网的需要

3、普遍服务的需要

4、规范市场的需要

5、邮政改革的需要

（二）邮政管制体制的沿革

1、邮电合一的管理体制

2、邮电分营的管理体制

3、政企分开的管理体制

与现阶段我国邮政改革情况不同，国外邮政体制改革的一大特色是，成立独立于政府和邮政行业之外的监管机构——邮政管理委员会，实行了监管者、经营者的分离。

（三）邮政管制的主要内容

1、邮政普遍服务管制

2、邮政专营管制

3、邮政市场准入管制

4、邮政资费管制

5、邮政服务质量管制

6、政策引导管制

7、通信安全管制

8、特殊服务管制

二、邮政普遍服务管制

（一）普遍服务的四个基本要素：所有地区、所有用户、大众支付得起的价格和一定的服务质量。

（二）我国邮政普遍服务的特点：种类齐全、资费低廉、网络完善

我国邮政普遍服务的业务范围是：信件、单件重量不超过5千克的印刷品、单件重量不超过10千克的包括的寄递业务，以及国家规定的其他业务。此外，我国邮政企业还提供与普遍服务性质相似的机要通信、党报党刊发行、义乌兵免费信函、盲人读物免费邮寄等邮政特殊服务。

（三）邮政普遍服务管制的内容：

1、确保邮政普遍服务的种类、范畴和质量标准

2、控制普遍服务类业务的资费

3、建立普遍服务补偿机制

目前我国政府采取邮政企业专营权、减免邮政企业营业税、邮政营利性业务交叉补贴、国家财政补贴等方式保障普遍服务。

三、邮政专营管制

（一）国务院规定范围内的新建寄递业务，由邮政企业专营，快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务，不得寄递国家机关公文。

（二）我国实行邮政专营的必要性

1、保障国家信息安全

2、保护公民通信权

3、落实普遍服务

四、邮政市场准入管制

五、邮政资费管制

六、邮政服务质量管制

（一）邮政服务质量具有迅速、准确、安全、方便等特性。

（二）建立邮政服务质量指标体系

1、邮政通信质量指标：时限指标、安全质量指标、信息指标

2、服务质量指标

第五章 电信通信网络与业务

一、电信通信网络概述

一个完整的电信网由硬件和软件组成，传统电信网的硬件主要包括三大类设备：终端设备、传输设备和交换设备。三网融合：电信网、计算机网、广播电视网时限资源共享，并在高层业务应用层面实现融合。

二、电话通信网络与业务 电话网：PSTN 电话网分为本地网、长途网和国际网 电话业务分为：

1、普通电话业务及程控电话补充业务

2、智能电话业务

3、其他电话业务

三、数据通信网络与业务

按照传输技术及网络业务分类，数据通信网可分为交换网和广播网。TCP/IP协议是基于分组交换的通信协议。

根据网络互联设备所在的层次，常用的互联网设备有以下几种：

1、物理层设备——集线器

2、数据链路层设备——网桥

3、网络层设备——路由器

4、传送层及更高层设备——网关 数据通信业务分为：

1、基本数据业务

2、互联网业务（互联网接入业务、互联网应用业务、网络服务支持类业务）

四、移动通信网络与业务

蜂窝移动通信网的组成：移动台、基站子系统、网络子系统 GSM与CDMA技术的比较

1、GSM由欧洲邮政和电信管理联合会提出，CDMA由美国高通公司提出

2、CDMA可提供3倍于GSM网络的容量，GSM中同时可接入的用户数是固定的，无法再多接入一个用户，而CDMA系统多增加用户只会使通信质量略有下降，不会出现硬梗塞现象，CDMA采用各种软切换技术，掉话率大大降低，CDMA在提供数据方面具有优势，CDMA可以平滑过渡到第三代移动通信。移动通信业务包括：

1、基本业务

2、智能业务（预付费业务、VPN业务、通用接入号码业务）

3、数据业务（低速数据业务、移动互联网业务）

五、电信产业价值链

推动电信产业发展，并最终促成产业价值链演变的4个方面：技术进步、竞争加剧、用户需求和信息化浪潮。

电信产业价值链的三种类型：以电信运营商为核心的整合的价值链，各增值环节分散的价值链和以上两者的结合。

六、电信运营支撑系统

OSS即电信业务开展和运营时所必须的支撑平台，管理范围涵盖电信运营商的整个业务流程。

一般而言，OSS包括网络与资源管理系统、营业系统、计费账务系统、客户服务与客户管理系统以及经营分析系统。

新一代OSS三方面的目标：技术目标、功能目标、经济目标

七、第六章 邮政通信网络与业务

一、邮政通信网络管理

目前邮政通信网由实物传递网（实物网或运递网）和综合计算机网（综合网）两部分组成。从功能层次上讲，邮政通信网包括物理网、业务规范和运行控制体系三大部分。

从物力结构上讲，邮政实物传递网由以下四个部分组成：收寄端、邮件处理中心、投递端、邮路。

邮政实物传递网的分级为全国干线邮政实物传递网、省邮政实物传递网、邮区运递网三级，其中邮区运递网还包括城市邮政网和农村邮政网。普件网和快件网。

邮政综合计算机网由物理网络和软件系统两部分组成。

综合网应用系统的五个子系统：邮务类、金融类、电子商务类、基础类、速递物流类

综合网管理系统的基本功能：故障管理、配置管理、性能管理、计费管理、资源管理和统计分析管理。

二、邮政通信三流合一及未来发展趋势 三流即：信息流、资金流、物流。

三、邮政通信业务管理

邮政业务体系：邮务类业务、速递物流类业务、邮政金融类业务 邮政发展物流的优势：

1、邮政具有覆盖全国、遍布城乡的网路优势

2、邮政具有物流运作经验

3、邮政具有良好的信誉和品牌 邮政发展物流的劣势：

1、业务品种不能满足物流发展的需要

2、现行投递网路不能满足现代物流发展的需要

3、传统的作业规则和处理手段不能适应多样化的社会需求

4、信息处理尚无法满足现代物流对信息服务的要求 邮政物流业务发展的重点业务：

1、一体化物流业务

2、同城配送业务

3、货代与零担货运业务

4、分销业务

电子邮政的业务功能：电子邮局、电子银行、电子商城、邮政信息服务、其他形式的服务。邮政服务水平管理：服务网点、经办业务种类和对外营业时间、服务方式、通邮条件和投递深度、邮件传递频次和时限。

四、第七章 通信成本

一、通信成本概述

主要从三种不同的专业角度来研究成本问题：会计成本、经济成本、工程成本 通信成本分析中常用的成本概念：

（一）短期成本和长期成本 流量敏感成本 流量不敏感成本 增量成本（增加一定的产出量或相对于某个特定产出增量而产生的前瞻性经济成本，不包括沉没成本或历史成本）

与增量成本对应的成本概念是“可避免成本”或称为“减量成本”，它是指运营商减少产出或者相对于某个产出减量所节约的前瞻性经济成本。长期增量成本

（二）业务成本、接入成本、网元成本

接入成本主要包括初始成本、连接设施成本、互联使用费用

（三）建设成本、运营成本、租用成本、资金成本

二、通信企业成本特点

1、没有原材料消耗项目

2、固定成本比重相对较大

3、单项业务成本核算困难

4、服务区域及用户密度对成本影响大

三、通信成本的测算

（一）通信成本测算途径

自上而下、自下而上和从外向内或标杆法

（二）完全分摊成本法（FDC）

完全分摊成本法是一种自上而下的成本研究方法，其核心思想是将共同成本（共享成本）分配给不同的业务，与专属成本一起构成美中业务的完全分摊成本。包括：相关产量法、总收入法、归属成本法。

（三）长期增量成本法（LRIC）

长期增量成本的最大特点是成本具有前瞻性，在确定成本时要根据最有效率的成本标准，而不是企业的实际成本。测算长期增量成本时，上述三种途径：自上而下、自下而上和从外向内或标杆法都可以采用。

在测算LRIC时，首先需要对以下三个基本问题进行假定：计算期限假定、网络结构假定、成本增量假定。从经济学的角度讲，按照长期增量成本法定价可以带来配置效率、技术效率和动态效率。然而长期增量成本法的最大确定在于实际操作上的困难，如果长期增量成本的估计结果低得不切实际，就会对竞争和投资激励产生严重扭曲。

（四）成本代理模型（CPM）

是一种自下而上、对前瞻性成本进行测算的方法。

第八章 通信资费理论及定价实践

一、通信资费理论基础

二、通信资费结构理论

通信资费结构具有两重含义：单项业务资费结构、通信总体业务资费结构。

（一）单项业务资费结构

1、线性资费（从量资费、定额资费）

2、非线性资费

（1）二部资费是指由两种要素构成的资费结构：一是与使用量无关的按一定时间段（通常为一个月）支付的“基本费”。二是按使用量支付的“从量费”。相对较高的基本费对低收入和具有少量需求的消费者存在两方面的影响。

（2）高峰负荷资费

（二）邮政业务资费结构

1、单项邮政通信业务的资费结构通常表现为：

1、均一资费制，2、递进邮资制

三、通信资费水平的确定

（一）在通信行业涉及的通信资费定价的主体应该包括两个，即通信企业和政府（包括政府涉及的管制机构）

社会福利是由生产者剩余（企业利益）和消费者剩余（消费者利益）共同构成的。消费者剩余CS=U-P，其中U指消费者所获得的效用，P指消费者所支付的价格 生产者剩余π=P-C，其中C指生产者的成本 社会福利W=CS+π=U-C，其中CS≥0，π≥0

（二）通信企业定价的影响因素

1、成本（利润）因素

2、市场需求因素

3、市场竞争因素

4、法律和政策因素

（三）政府定价和价格管制的影响因素

1、产品和市场结构因素

2、分配公正因素

3、信息约束因素

管制机构定价政策首先需要解决的问题是保证政策必须是激励相容的，即政府定价机制设计中对企业的激励应该与政府目标是一致的。

（四）通信资费的确定方法

1、最优和次优定价（1）边际成本定价（2）成本分摊定价（3）平均成本定价

在成本递减产业，企业为了实现收支平衡，就有必要将资费定在边际成本略高的水平上。此外，单一产出下的平均成本价格可以通过对边际成本打一定的折扣或给予一定的加成获得，折扣或加成的比例与拉姆塞指数和产品的需求弹性有关，需求弹性越大，折扣或加成的比例越低。

（4）拉姆塞定价

一般情况下，如果因为价格上升而导致的损失得到了补偿，最优定价要求各种商品需求（补偿需求）下降的比例是一样的；在各种商品需求相互独立的情况下，价格超过边际成本的幅度应该与商品的需求弹性成反比。

（5）

2、管制定价

（1）合理报酬定价

（2）价格上限和价格下限

3、通信企业定价

（1）成本导向定价法

① 成本加成定价法是以产品的单位成本加上固定百分比的利润来确定产品价格的方法 ② 目标利润定价法（即（2）

4、（五）

四、第九章 通信业投资与融资 第十章 通信服务营销 第十一章 通信项目管理 第十二章 邮政法律制度 第十三章 电信法律制度

第三篇：《运输经济(铁路)专业知识与实务》考试大纲(中级)

《运输经济（铁路）专业知识与实务》考试大纲（中级）

全国经济专业技术资格考试用书(2004年版)

运输经济(铁路)专业知识与实务

(中级)考试大纲

第一部分运输经济基础知识

第一章运输业发展与运输市场特征考试目的

通过本章考试，检验考生对运输的意义与作用、运输业性质与特征、不同运输方式技术发展最新动向、运输市场含义、特征与结构等方面内容的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生的理论水平和对运输业、运输市场的认识程度。考试内容

(一)运输的意义与作用 1．需掌握的内容 运输的作用

2．需熟悉的内容 运输的意义

(二)运输业的性质与特征 1．需掌握的内容(1)运输业的特征(2)运输业的性质 2．需熟悉的内容

运输业产品及其计量单位

(三)不同运输方式技术发展新动向 需掌握的内容

各种运输方式技术发展新动向

（四）运输市场的含义、特征与结构 1.需掌握的内容

（1）运输市场的构成（2）运输市场的特征 2.需熟悉的内容 运输市场的含义 3.需了解的内容

运输市场的结构第二章运输供给与综合运输网布局 考试目的

通过本章的考试，检验考生对运输供给的概念、分类、构成及特点、各种运输方式的技术经济特征、各种运输方式的基本关系、运输供给体系以及综合运输网布局等方面内容的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生的运输经济理论水平。考试内容(一)运输供给概述 1.需掌握的内容

（1）运输供给的概念（2）运输供给的特点 2.需熟悉的内容 运输供给的分类 3.需了解的内容 运输供给的构成

(二)运输供给结构及其体系 1.需掌握的内容

（1）各种运输方式的技术经济特征（2）各种运输方式的基本关系

（3）一体化运输体系。包括运输的集装化与多式联运、运输代理制。2.需了解的内容 综合运输体系

(三)综合运输网布局 1.需掌握的内容 运输线路的布局 2.需熟悉的内容 运输枢纽的布局 3.需了解的内容 综合运输网的概念

第三章运输建设项目管理 考试目的

通过本章的考试，检验考生对建设项目的概念、分类、程序、管理组织以及建设项目的招标与投标等方面内容的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生在运输建设项目管理方面的理论水平。考试内容

(一)运输建设项目概述 1.需掌握的内容

（1）建设项目的分类（2）项目建设程序（3）项目管理的概念（4）建设项目管理的概念（5）建设项目管理的基本职能 2.需熟悉的内容

（1）建设项目的概念（2）建设项目管理的类型（3）建设项目管理的任务

（二）建设项目管理组织 1.需掌握的内容 项目法人责任制 2.需了解的内容

（1）我国建设项目管理组织的沿革（2）项目经理。包括项目经理的设置、项目经理的业务素质和项目经理负责制。(三)建设项目招标与投标 1.需掌握的内容

（1）建设项目承发包。包括建设项目承发包的概念和承发包方式。（2）建设项目招投标。包括招投标的概念、招标方式和标底。2.需了解的内容

招标与投标步骤第四章运价原理 考试目的

通过本章考试，检验考生对运价基本理论、运价的结构与形式、制定运价的效率原则、运价体制改革与运输企业定价的了解、熟悉和掌握程度，提高考生对运价理论与实践的认识。考试内容

(一)运价基本原理 1．需掌握的内容 运价制定的一般原理 2．需熟悉的内容

运输价值与运价的关系 3．需了解的内容 运价的意义

(二)运价的结构与形式 1．需掌握的内容

(1)按距离别的差别运价结构(2)按运输对象别的差别运价结构(3)制定运价的方法 2．需熟悉的内容

不同运输方式的运价形式(三)运输企业定价 1．需掌握的内容

铁路运输费用计算相关原则 2．需熟悉的内容

影响运输企业定价因素 第五章运输企业资产评估 考试目的

通过本章的考试，检验考生对资产评估的概念、主体、客体、特点、目的、原则、程序以及运输企业资产评估方法等方面内容的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生运用运输企业资产评估的理论与方法解决实际运输企业资产评估问题的能力。考试内容

(一)资产评估概述 1.需掌握的内容

（1）资产评估的客体（2）资产评估的特点（3）资产评估的目的 2.需熟悉的内容

（1）资产评估的原则（2）资产评估的程序 3.需了解的内容

（1）资产评估的概念（2）资产评估的主体

(二)运输企业资产评估的方法 1.需掌握的内容

（1）收益现值法。掌握收益现值法的概念及其适用的前提条件，掌握收益现值法的主要构成要素，掌握收益现值法的基本计算方法。

有限期收益现值法的计算公式为：H=∑nt=1Pt(1+r)t无限期收益现值法的计算公式为：

H=PrH=∑（前期各年收益额×各年折现系数）+后期各年年金收益本金化利率×后期第1年的折现系数

（2）重置成本法。掌握重置成本的概念及基本要素，掌握损耗的估算。2.需熟悉的内容

（1）收益现值法的工作步骤（2）收益现值法的优缺点

（3）重置成本法的前提条件和适用范围

（4）重置成本法的几种方法。包括直接法、物价指数法、参照物指标系数法和生产能力指标法。

物价指数法计算公式为： CZ=IpIq×P

3.需了解的内容

（1）现行市价法。包括直接法、类比法和物价指数调整法。

（2）清算价格法。包括整体评估法、现行市价折扣法和模拟拍卖法。第二部分铁路专业知识与实务第六章运输企业财务管理考试目的

通过本章的考试，检验考生对运输企业财务管理的概念、对象、目标和基本功能以及运输企业财务管理的主要内容等方面内容的了解、熟悉和掌握程度，以加深企业经营管理人员对财务管理的重视程度，提高管理水平。考试内容

（一）运输企业财务管理概述 1.需掌握的内容

（1）运输企业财务管理的概念

（2）运输企业财务管理的目标和基本功能 2.需了解的内容

运输企业财务管理的对象

（二）运输企业财务管理的主要内容 资金筹集的管理 1.需掌握的内容

企业资本金制度。包括资本金的概念、资本金的筹集和资本金的保全。2.需熟悉的内容

（1）资金的筹集渠道（2）资金的筹集方式（3）资金成本 3.需了解的内容 资金结构 资产的管理

1.需掌握的内容

（1）资产的概念和特点

（2）流动资产的管理。包括现金和银行存款的管理、应收及预付款项的管理、待摊费用的管理及存货的管理。固定资产、无形资产和投资管理 1.需掌握的内容

无形资产和其他资产的管理 2.需熟悉的内容 投资管理

3.需了解的内容 固定资产的管理

成本和费用、利润管理 1.需掌握的内容

（1）成本的相关内容（2）费用的相关内容（3）营运收入的相关内容（4）利润总额及其计算 2.需熟悉的内容 利润的分配

财务报告与财务分析 1.需掌握的内容

主要评价指标及其计算。包括资产负债率、流动比率、速动比率、资本金利润率、营运收入利税率和成本费用利润率。2.需熟悉的内容

财务报告的相关内容。包括资产负债表、损益表和现金流量表。

（三）铁路运输企业收入的清算 1.需掌握的内容 铁路运输收入的性质 2.需熟悉的内容 铁路运输进款的范围 3.需了解的内容

铁路运输进款的清算第七章铁路运输管理概论 考试目的

通过本章的考试，检验考生对铁路运输业特点、铁路管理体制、铁路运输企业的经营管理、铁路资产经营责任制以及加入WTO对中国铁路运输业的影响等方面知识的了解、熟悉和掌握的程度，以提高考生的铁路经营决策和管理水平。考试内容

(一)铁路运输管理 1．需掌握的内容

(1)掌握铁路运输业的特点

(2)掌握现行铁路运输管理体制的基本架构(3)深化铁路运输管理体制的必要性(4)铁路运输体制改革的目标 2．需熟悉的内容

(1)铁路运输管理体制的概念(2)企业经营管理的概念（3）企业经营管理的特征

（4）铁路运输企业经营面临的困境和采取的对策 3．需了解的内容

（1）铁路运输体制改革

（2）铁路运输企业经营管理的内容(二)铁路资产经营责任制 1．需掌握的内容

(1)资产经营与资产经营责任制的概念(2)铁路资产经营责任制办法(3)铁路资产经营责任制考核 2．需熟悉的内容

（1）实行资产经营责任制是铁路经营管理方式的飞跃（2）实行资产经营责任制的意义（3）铁路资产经营责任制的原则 3.需了解的内容

资产经营责任制的产生

（三）加入WTO对中国铁路运输业的影响 1.需掌握的内容

（1）GATS对铁路运输市场的界定（2）市场准入的概念 2.需熟悉的内容

中国市场准入的铁路运输服务项目 3.需了解的内容

（1）加入WTO中国铁路行业获得的机遇（2）加入WTO中国铁路行业面临的挑战 第八章铁路运输市场营销管理 考试目的

通过本章考试，检验考生对运输市场营销含义和特征、运输市场营销管理内容、运输产品及其购买行为的了解、熟悉和掌握程度，提高考生对铁路运输市场营销理论的了解，并指导铁路运输市场营销实践活动。考试内容

(一)铁路运输市场营销概述 1．需掌握的内容

铁路运输市场营销特征 2．需熟悉的内容

铁路运输市场营销的含义(二)运输市场营销管理过程 1．需掌握的内容(1)运输企业营销规划(2)物流管理 2．需熟悉的内容 运输市场营销过程

(三)运输产品及购买行为分析 1．需掌握的内容

(1)运输产品的含义和特征

(2)影响运输消费者购买行为因素(3)运输消费者购买行为模式 2．需了解的内容

运输消费者购买决策过程

第九章铁路运输市场需求及运量预测 考试目的

通过本章考试，检验考生对运输需求含义和特征、运输需求影响因素、运输需求弹性、运输市场调查与预测等内容的了解、熟悉和掌握程度，提高考生对运输市场需求及运量预测等方面内容的认识程度。考试内容

(一)运输需求的含义和特征 1．需掌握的内容 运输需求的特征 2．需熟悉的内容 运输需求的内容

(二)影响运输需求的因素 1．需掌握的内容

影响货物运输需求的因素 2．需熟悉的内容

影响旅客运输需求的因素(三)运输需求测量与运量预测 1．需掌握的内容

(1)运输需求弹性的含义(2)运输需求弹性的计算方法 2．需熟悉的内容(1)运输市场调查(2)运量预测

3．需了解的内容

市场需求测量第十章铁路旅客运输 考试目的

通过本章考试，检验考生了解、熟悉和掌握铁路旅客运输组织、旅客运输主要指标、国际铁路旅客联运、客运站现代化系统、高速铁路和客运机车车辆运用等知识的程度，以提高考生运用这些知识、方法解决实际问题的能力。考试内容

(一)铁路旅客运输概述 1．需掌握的内容(1)旅行服务的特点

(2)旅行服务与其他服务的区别

(3)列车乘务组、乘务员需要量计算 2．需熟悉的内容

（1）旅客运输产品质量特征（2）服务标准的分类 3．需了解的内容 服务标准化的重要性

(二)客运站现代化系统与客运机车车辆 1．需掌握的内容

(1)客运站现代化系统的特点与内容

（2）客运站售票子系统的系统结构与功能（3）客运站行包子系统的构成（4）客运机车 2.需熟悉的内容

（1）客运站检票子系统（2）客运车辆

（三）铁路旅客运输主要指标及其计算分析 1.需掌握的内容（1）旅客发送量

全路旅客发送量=各铁路局旅客发送量之和

铁路局旅客发送量=管内运输人数+输出旅客人数=管内各站旅客发送人数之和（2）旅客运送量

全路旅客运送量=全路旅客发送量

铁路局(分局)旅客运送量=旅客发送量+旅客接运量 =管内运输人数+直通(输入+输出+通过)运输人数（3）旅客平均行程和旅客周转量

旅客平均行程=旅客人公里/旅客运送人数 旅客周转量=运送旅客人数×旅客平均行程 2．需熟悉的内容(1)旅客运输的分类(2)客运完成情况的分析

因为：旅客周转量=∑运送旅客人数×旅客平均行程，所以，在分析旅客周转量完成情况时，它又受运送人数与平均行程两因素影响（3）旅客运输密度

区段客运密度=通过该区段的旅客周转量÷该区段线路长度

全路、铁路局客运密度=全路、铁路局旅客周转量÷全路、铁路局营业里程(四)客运机车车辆运用分析 1．需掌握的内容

(1)客车车辆公里的含义与计算方法(2)旅客列车技术速度的含义与计算方法(3)旅客列车旅行速度的含义与计算方法(4)车底周转时间的计算方法(5)列车公里的含义

(6)客运机车运用台数的计算(7)车底需要数的计算(8)货运综合效益指标（9）客运综合效益指标

（10）行包运输综合效益指标（11）综合效益指标 2．需熟悉的内容

（1）货车日产值的计算（2）载客人数及客座利用率（3）舒适性指标（4）方便性指标

第十一章铁路货物运输 考试目的

通过本章的考试，检验考生对铁路货物运输组织、货物运输指标及计算、货运机车车辆运用等的了解、熟悉和掌握程度；使考生掌握、熟悉、了解国际货物运输代理和货物运费核算的有关知识。以提高考生在铁路货物运输管理中解决实际问题的能力。考试内容

(一)铁路货物运输概述 1．需掌握的内容(1)铁路货运作业组织(2)铁路货物运输种类（3）一批货物办理条件 2．需熟悉的内容 货物运到期限

(二)铁路货物运输指标与国际货物运输代理 1．需掌握的内容

(1)货物运输量指标及其计算。按运输范围，货物运输可分为管内运输、输入运输、输出运输和通过运输，它们之间的关系可以表述为： 货物运输量=发送量+接运量

到达量=管内运输量+输入运输量+++交出量=输出运输量+通过运输量(2)货物周转量指标、意义和计算。计算货物周转量有两种方法： ①货物周转量=∑各品类货物运送吨数×相应品类货物运送距离 ②货物周转量=货物运送吨数×货物平均运程

货物周转量的吨公里分为计费吨公里和运行吨公里，它们之间的关系为： 运行吨公里=计费吨公里×(1+差数百分率α差)换算吨公里的计算式：

换算吨公里=货运吨公里+客运人公里+行李、包裹吨公里(3)货物平均运程计算及其影响因素 货物平均运程=货物周转量货物运输量（4）运输代理的种类 2．需熟悉的内容 运输代理的原则 3．需了解的内容

运输代理的概念和作用(三)铁路货物运输费用 1．需掌握的内容(1)计算货物运费的基本条件(2)铁路建设基金核收、计算办法

(3)铁路电气化附加费的核收、计算办法(4)计算货物运费的程序和方法 2．需熟悉的内容

现行货物运价的基本内容(四)货运机车车辆运用分析 1．需掌握的内容

(1)机车运用工作指标与计算方法(2)机车运用效率指标与计算方法(3)货车运用指标与计算方法(4)各指标间的关系图 2．需熟悉的内容

（1）对货车周转时间的分析（2）对货运机车日产量的分析 3.需了解的内容(1)牵引总重吨公里(2)机车自重吨公里

(3)机车专调时间与信号机外停车(4)载重吨公里

(5)机车千千瓦功率日产量

(6)机车的周转次数、距离和时间第十二章铁路人力资源管理与分析 考试目的

通过本章的考试，检验考生了解、熟悉和掌握铁路人力资源管理的性质、特点、质量的程度；检验考生掌握铁路劳动定额的分类、制定方法及人工成本指标的程度；使考生掌握、熟悉在职职工工资总额、平均工资、工资等级制、劳动生产率的计算及劳动生产率的指标计算等知识，以提高考生解决实际问题的能力。考试内容

(一)铁路人力资源管理概述 1．需掌握的内容

(1)人力资源管理的性质(2)人力资源的数量与质量

(3)铁路各类人员的计划编制方法 2．需熟悉的内容 人力资源管理的特点 3．需了解的内容 人力资源管理概念

(二)铁路劳动定额与企业人工成本 1．需掌握的内容

(1)铁路劳动定额的分类、特点(2)劳动定额的制定方法(3)企业人工成本的指标计算 2．需熟悉的内容

(1)加强劳动定额管理的意义(2)人工成本研究的意义(三)铁路职工的劳动报酬 1．需掌握的内容

(1)在岗职工工资总额构成(2)平均工资及工资指数(3)工资等级制的构成要素 2．需熟悉的内容(1)非在岗职工生活费(2)工资总额的计算原则(3)其他从业人员劳动报酬 3．需了解的内容

(1)工资总额不包括的项目(2)工资等级制的特点(四)铁路劳动生产率 1．需掌握的内容

(1)铁路劳动生产率指标计算(2)我国工时缩短的几个问题 2．需熟悉的内容

劳动生产率的含义第十三章铁路运输成本含义、计算与分析 考试目的

通过本章考试，检验考生对机会成本概念、铁路运输成本费用含义和分类、铁路运输成本计算、铁路运输成本费用分析与控制等项内容的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生对铁路运输成本费用相关知识的认识水平。考试内容

(一)铁路运输成本概论 1．需掌握的内容(1)机会成本的含义

(2)铁路运输成本费用分类 2．需熟悉的内容 铁路运输成本含义 3.需了解的内容 铁路运输成本预测

(二)铁路运输成本费用计算 1．需掌握的内容

(1)定期铁路运输成本费用计算(2)不定期铁路运输成本计算 2．需熟悉的内容 支出率的概念

(三)铁路运输成本费用分析与控制 1．需掌握的内容

(1)影响铁路运输成本费用的因素(2)量本利分析方法 2．需熟悉的内容

与铁路运输成本成正向或反向变化的各项指标 第十四章铁路投资管理 考试目的

通过本章的考试，检验考生对投资的概念和特点、投资类型、我国铁路投资体制、铁路建设资金的筹集和投资项目决策、资金的时间价值及运输投资项目的经济评价的了解、熟悉和掌握程度，以提高考生关于铁路投资的理论水平以及解决实际问题的能力。考试内容

(一)铁路固定资产投资概述 1．需掌握的内容(1)投资的含义(2)投资的特点(3)投资的分类 2．需熟悉的内容 铁路建设资金的来源 3．需了解的内容

（1）我国铁路投资体制的特点

（2）我国铁路投资体制的目标模式（3）铁路投资项目决策

(二)铁路建设资金的筹集和投资项目决策(1)需掌握的内容

新建铁路项目可行性研究(2)需了解的内容

可行性研究的四个阶段(三)资金的时间价值 1．需掌握的内容(1)基本概念包括： ①利率和利息i=Pi/P ②单利和复利

单利：I=PiF=P(1+i)复利：F=P（1+i）n ③名义利率和有效利率

名义利率和有效利率的关系：i=(1+rc)c-1 ④现值、终值和年金

（2）现值、终值和年金的换算 ①现值和终值的换算： F=P（1+i）nP=F×1(1+i)n ②年金和现值的换算：

A=P×i(1+i)n(1+i)n-1P=A×(1+i)n-1i(1+i)n ③终值和年金的换算：

F=A×(1+i)n-1iA=F×i(1+i)n-1 2．需熟悉的内容

(1)现金流量及等值的概念（2）现金流量图

（四）运输投资项目的经济评价 1．需掌握的内容(1)财务评价和国民经济评价。包括财务评价、国民经济评价、财务评价和国民经济评价的关系、交通运输项目的财务评价和国民经济评价(2)建设项目经济评价的主要指标

①净现值：NPV=∑nt=1(C1-C0)t(1+t)-t ②净现值率：NPVR=NPV/Ip ③内部收益率

④投资利润率、投资利税率和资本金利润率 2．需熟悉的内容

（1）我国建设项目经济评价的主要特点

（2）建设项目的主要经济评价参数。包括社会折现率、影子价格、影子工资第十五章铁路运输服务质量管理 考试目的

通过本章考试，检验考生对服务的含义和分类、运输企业的顾客价值、运输服务质量管理、运输服务质量指标等项内容的了解、熟悉和掌握程度，提高考生对铁路运输服务质量方面理论和实践的认识水平。考试内容(一)运输服务 1．需掌握的内容 服务的分类

2．需熟悉的内容 服务的含义

(二)运输企业的顾客价值 1．需掌握的内容(1)顾客价值

(2)运输企业顾客价值 2．需熟悉的内容 顾客让渡价值

(三)运输服务质量管理 1．需掌握的内容

(1)运输服务的有形展示(2)运输企业的CI战略(3)运输企业的CS战略 2．需了解的内容 服务质量管理

(四)铁路运输服务质量管理 1．需掌握的内容

铁路运输服务质量问题分类，旅客车站服务质量指标 2．需熟悉的内容

对运输服务质量问题的处理，旅客列车服务质量指标

第四篇：2013年经济师《铁路运输经济专业知识与实务(中级)》考试大纲

运输经济（铁路）专业知识与实务（中级）考试大纲

第一部分 运输经济基础知识

一、交通运输业与运输市场

考试目的测查应试人员是否掌握运输的意义与作用，运输业的性质与特征，交通经济带与产业梯度转移，各种运输方式技术发展，运输市场的含义、特征、结构等方面内容，以及是否具有运用这些理论分析交通运输问题的能力。

考试内容

（一）运输的意义与作用

运输的意义；运输的作用。

（二）运输业的性质与特征

运输业的性质；运输业的特征。

（三）交通运输与经济区位

交通运输对区域经济的影响；交通运输与农业区位；交通运输与工业区位；交通经济带；产业梯度转移；亚欧大陆桥。

（四）不同运输方式技术经济特征及发展新动向

各种运输方式的技术经济特征及发展新动向。

（五）运输市场的含义、特征与结构

运输市场的含义；运输市场的构成；运输市场的特征；运输市场的结构。

二、可持续交通运输体本系与铁路发展规划

考试目的测查应试人员是否理解可持续交通运输、外部性、交通运 输外部性、交通规划的概念和交通运输外部性的表现，是否掌握解决交通运输外部性的方法和途径、铁路发展规划的作用和意义、铁路网规模的预测等方面的内容，以及是否具有 运用这些知识和方法解决交通运输外部性和铁路发展规划的能力。

考试内容

（一）可持续交通运输的基本内容

可持续交通运输基本内容的四个方面。

（二）交通运输的外部性分析与评估

外部性的概念，外部性的解决办法；交通运输外部性的概念、层次；交通运输外部性的分析与评估方法。

（三）交通运输外部性的治理

解决交通运输外部性的办法与政策取向，相关国家解决交通运输外部性的措施和办法。

（四）交通建设项目的次生环境影响评价

自然环境、社会环境的概念和构成；次生环境影响评价，、（五）交通规划内容与铁路发展规划

交通规划内容；铁路网规划的原则；交通运输规划与预测可采用的方法~节点法。

三、运输产品

考试目的测查应试人员是否理解运输产品性质、运输产品的整体概念，是否掌握运输产品效用及产品组合、运输产品类型等方面 知识，以及是否具有运用这知识进行运输产品管理的能力。

考试内容

（一）运输产品性质

运输产品的基本含义与效用；运输产品的无形性；运输产品的网络性；运输产品的完整性；运输产品的替代性与互补性；运 输产品的公共物品属性。

（二）运输产品的整体概念

一般产品的整体概念；运输产品的整体概念；运输产品的评 价体系。

（三）运输产品效用及产品组合运输产品效用；运输产品组合。

（四）运输产品品牌、类型及产品生命周期

运输品牌的相关内容，品牌效果；运输产品类型与产品生命周期。

四、运价制定原理与方法

考试目的测查应试人员是否掌握运价基本原理，运价的结构与形式，制定运价的效率原则，运价体制改革等内容，以及是否具有运用这些知识和方法进行运价分析、运价制定的能力。

考试内容

（一）运价制定的基本原理

运输价值与运价的关系；运价的意义；运价制定的一般原理。

（二）运价的结构与形式

运价的结构；运价的形式；制定运价的方法。

（三）铁路旅客与货物运价

影响铁路运价的因素；铁路旅客运价；铁路货物运价；铁路货物运价的调整；铁路快运货物班列运价。

五、企业财务管理

考试目的测查应试人员是否理解财务管理的含义、目标及其影响因素、基本功能等内容，是否掌握财务管理的主要内容，以及是否具有运用这些知识和方法编制财务会计报告、进行财务分析和管理的能 力。

考试内容

（一）企业财务管理概述

财务管理的含义；财务管理的目标及其影响因素；财务管理的基本功能；运输企业财务管理的基础工作。

（二）企业财务管理的主要内容

资金筹集管理：资本金和负债，资金的筹集渠道，资金的筹集方式；资产的管理：资产的概念和特点，流动资产的管理，同定资产的管理，无形资产和其他资产的管理；企业对外投资管理；成本和费用管理；铁路运输收入和利润管理；财务会计报告与财务分析。

第二部分 铁路运输专业知识与实务

六、交通运输、物流体系与供应链管理

考试目的测查应试人员是否理解物流、物流体系，是否掌握供应链的特征与管理、供应链管理与传统管理的区别、第三方物流的概念和知识等方面的内容，以及是否具有运用这些知识和方法进行物流管理与供应链管理的能力。

考试内容

（一）综合物流体系与物流运输系统评价

物流的概念；物流业发展进程的三个阶段；综合物流体系与物流运输系统评价。

（二）供应链的特征与管理

供应链，逆向供应链，闭环供应链，绿色供应链；供应链的特征；供应链管理的特征。

（三）基于供应链的第三方物流

第三方物流的含义；第三方物流成功运作的关键因素；第三 方物流对供应链企业的影响。

七、铁路运输市场营销

考试目的测查应试人员是否理解铁路运输市场营销的含义和特征，是否掌握运输市场营销管理、运输代理等方面的知识，以及是否具有运用铁路运输市场营销理论指导铁路运输市场营销实践活动的能力。

考试内容

（一）铁路运输市场营销概述

铁路运输市场营销的含义；铁路运输市场营销特征。

（二）运输市场营销管理过程

运输市场营销过程；运输企业营销规划。

（三）运输市场细分

市场细分的含义与作用，有效市场细分的原则；运输市场细分；旅客运输市场、货物运输市场细分。

（四）运输代理

运输代理的含义及功能；运输代理企业的基本条件；国际货物运输代理的业务范围；货运代理市场的特点。

八、铁路运输需求及运量预测

考试目的测查应试人员是否理解运输需求的含义和特征，是否掌握运。输需求的影响因素、运输需求弹性、运输市场调查与运量预测等方面的内容，以及是否具有运用运输需求及运量预测等知识进行运输需求分析、运输市场调查和运量预测的能力。

考试内容

（一）运输需求的含义和特征

运输需要和运输需求的含义；运输需求的构成要素；运输需求的特征。

（二）影响运输需求的因素

影响旅客运输需求的因素；影响货物运输需求的闪索

（三）运输需求弹性

运输需求弹性的计算方法。

（四）运量预测

运输市场调查；运量预测的内容与方法。

九、铁路旅客运输

考试目的测查应试人员是否理解铁路客运旅行服务、客运票价等知识，是否掌握旅客运输主要指标、客运机车车辆运用等知识和方法，以及是否具有运用这些知识和方法进行铁路旅客运输管理和客运机车车辆运用管理的能力。

考试内容

（一）铁路旅客运输概述

客运旅行服务；列车乘务组、乘务员需要晕计算；动车组列车乘务组；铁路旅客票价体系及票价计算。

（二）铁路旅客运输主要指标及其计算分析

始发旅客人数、发送旅客人数、运送旅客人数；旅客周转量；旅客平均行程；旅客运输密度；客运完成情况分析。

（三）客运机车车辆运用分析

客运机车车辆工作数量指标；客运机车车辆工作效率指标；综合效益指标。

十、铁路货物运输

考试目的测查应试人员是否理解铁路货物运输种类、铁路货运作业组织、货物运到期限等知识，是否掌握货物运输指标及计算方法、货物运输费用及计算方法、货运机车车辆运用等知识，以及是否具有运用这些知识和方法进行铁路货物运输管理和货运机车车辆运用管理的能力。

考试内容

（一）铁路货物运输概述

铁路货物运输种类；铁路货运作业组织；货物运到期限。

（二）铁路货物运输指标与货物运输费用

货物重量指标及计算；货物周转量指标及计算；货物平均运程计算；货物运价的分类；货物运费的计算条件、程序；整车、零担、集装箱运费计算；货运其他费用及计算。

（三）货运机车车辆运用分析

机车运用工作指标与计算方法；机车运用效率指标与计算方法；货车运用指标与计算方法；机车车辆运用相关指标间的关系；对货车周转时间的分析；对货运机车日产量的分析。

十一、铁路人力资源管理与分新

考试目的测查应试人员是否理解铁路人力资源的特点、数量与质量，是否掌握铁路劳动定额的分类、人工成本指标及劳动生产率的指标计算与分析、工资等级制度、在岗职工工资总额、保险福利费用等知识和方法，以及是否具有运用这些知识和方法进行人力资源管理的能力。

考试内容

（一）铁路人力资源管理概述

人力资源的特点；人力资源的数量与质量；人力资源管理的特点。

（二）铁路劳动定额、企业人工成本和劳动生产率

铁路劳动定额的分类、特点；企业人工成本的指标计算；劳动生产率指标计算与分析。

（三）铁路职工的劳动报酬和保险福利费用

其他从业人员劳动报酬；工资等级制度的特点；工 资等级制度的构成要素；在岗职工 资总额；非在岗职工生 活费；工 资总额的计算原则；工资总额不包括的项日；保险福利费用的内容、统计原则；离休、退休、退职人员保险福利费用构成。

十二、铁路运输 成本

考试目的测查应试人员是否理解机会成本概念，铁路运输成本含义和分类，是否掌握铁路运输成本计算，高速铁路运营成本计算，铁路运输成本费用分析与控制等知识和方法，以及是否具有运用这 些知识和方法进行铁路运输成本管理的能力。

考试内容

（一）铁路运输成本概述

成本的分类；机会成本的含义；铁路运输成本含义；铁路运输成本费用预测；铁路运输成本费用决策；铁路运输活动的机会成本。

（二）铁路运输成本计算

定期铁路运输成本计算；不定期铁路运输成本费用计算，包括支出率法的概念、高速铁路运营成本计算、铁路资本成本

（三）铁路运输成本费用分析与控制

影响铁路运输成本费用的因素；与铁路运输成本成 本正向或反向变化的各项指标；量本利分析方法。

十三、铁路投融资分新

考试目的测查应试人员是否理解融资与投资概念、投资类型、投融资特点、融资方式分类，是否掌握企业投融资相关理论和分析方法，以及是否具有运用这些知识和方法进行融资与投资管理的能力。考试内容

（一）铁路投融资概述

融资与投资概念；投资的类型；铁路产业投融资特点；我国铁路融资方式分析；企业融资方式分类。

（二）投资项目的资金来源与筹措

建设项目概念及其分类；项目权益资金的筹措方式：股东直接投资、股票融资、政府投资；项目负债资金的筹措方式：信贷融资、外国政府贷款和国际金融组织贷款、债券融资、信托融资、租赁融资、项目融资、BOT融资、ABS融资、供应链融资。

（三）资金成本及其计算

资金成本的概念；资金成本计算。

（四）资金结构及其优化

融资风险的衡量；投资项目的资金结构分析；资金结构的定量分析方法简介。

十四、建设项目的经济评价

考试目的测查应试人员是否理解与资金时间价值相关的概念，是否掌握建设项目经济评价方法与参数，以及是否具有运用这些知识和方法进行项目评价的能力。

考试内容

（一）资金的时间价值

资金时间价值的基本概念；现值、终值和年金的换算；现金流量与等值计算。

（二）建设项目经济评价概述

财务评价和国民经济评价；经济评价应遵循的基本原则；经济评价的内容与方法的选择；建设项目经济评价指标；建设项目的主要经济评价参数。

（三）经济评价方法

反映建设项目盈利能力的经济评价指标：净现值，净现值率，内部收益率，静态投资回收期，总投资收益率，项目资本金利润率；反映建设项目偿债能力的经济评价指标：利息备付率，偿债备付率，资产负债率。

（四）投资方案经济比选和不确定性分析

方案经济比选概述；不确定性分析：敏感性分析，风险分析。

十五、铁路运输服务质量

考试目的测查应试人员是否理解服务的含义和分类，是否掌握运输企业的顾客价值、运输服务质量管理、运输服务质量指标等方面的内容，以及是否具有运用铁路运输服务质量方面的理论提高运输服务质量的能力。

考试内容

（一）运输服务

服务的含义；运输服务及其分类。

（二）运输企业的顾客价值

顾客价值的含义；运输企业顾客价值的内容；顾客让渡价值的内容。

（三）运输服务质量

运输服务质量的管理；质量成本；运输服务的有形展示；运输企业的CI战略；运输企业的CS战略。

（四）铁路运输服务质量管理

铁路运输服务质量问题的分类；对铁路运输服务质量问题的处理；旅客车站服务质量指标；旅客列车服务质量指标。

（五）动车组列车及高铁车站相关服务质量规范

动力组列车服务质量规范内容；高铁车站服务质量规范内容。

经济师资料汇总（各科目考试大纲、讲义、资料试题）：

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第五篇：中级经济师《建筑经济专业知识与实务》2013年考点总结

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中级经济师《建筑经济专业知识与实务》2013年考点总结

第一章

1.资金时间价值的含义

2.资金时间价值的计算：单利和复利、资金时间价值的计算的基本公式

3.互斥方案选择：净现值、净年值、差额法、追加投资收益率法、寿命期不同的互斥方案选择

第二章

1.预测方法 2.盈亏平衡分析

3.功能分析与评价、0-1评分法、价值系数的求法

第三章

1.建设项目经济评价

2.建设项目国民经济评价与财务评价的区别

3.国民经济评价中的几个概念、影子价格、影子工资 4.建设项目财务评价、盈利能力分析、偿债能力分析 5.建设项目环境评价、废水采取的三级处理法

第四章

1.工程项目招标的规模标准 2.招标方式的区别 3.招标文件的编制

4.招标人不得以不合理的条件限制、排斥潜在投标人或者投标人 5.资格审查

6.联合体及联合体投标 7.关于投标禁止性的规定

第五章

1.合同的种类、实践合同 2.要约 3.担保方式 4.保证人的资格 5.抵押 6.质押 7.留置

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8.建设工程施工合同示范文本组成 9.合同解除的种类 10.竣工验收

11.缺陷责任与保修阶段合同管理 12.建设工程施工合同索赔的分类

第六章

1.设备运杂费 2.直接费的构成 3.间接费

4.工程量清单的组成和编制方法 5.机械台班单价的组成 6.大修理费的计算

第七章

1.生产能力指数法 2.流动资金估算

3.工程量清单计价的组成内容和一般性计价规定 4.其他项目费的报价原则

5.建设工程承包合同价格、不可调值总价合同

6.《建设工程价款结算暂行办法》中关于设计变更价款调整的规定 7.承包商费用索赔 8.工程价款的结算过程

9.建设项目竣工财务决算的内容

第八章

1.双代号网络图的绘制规则

2.双代号网络计划时间参数的计算 3.单代号网络计划时间参数的计算 4.关键工作和关键线路的确定

第九章

1.风险识别

2.运用财务对策进行风险处理 3.保险责任和责任免除 4.保险费率

第十章

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[2]

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1.资产的分类 2.固定资产折旧 3.盈余公积金

4.发行债券筹资的有缺点 5.施工企业的利润及利润分配

第十一章

1.建设工程监理的依据

2.项目监理机构的组织结构形式 3.直线职能式监理组织形式 4.建设工程监理实施程序 5.目标控制类型

6.建设工程项目的目标系统

7.建设工程质量控制：全方位控制

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