未雨绸缪创思路精细管理促发展

第一篇：未雨绸缪创思路精细管理促发展

未雨绸缪创思路精细管理促发展

永安煤业公司锁定新年工作目标抓落实

本报讯“2008年工作重点要突出抓好安全生产、经济目标、党风建设、重点工程、节能减排五大责任状和生产技术管理、科技进步、质量标准化、后备资源推进、队伍稳定及素质提高、员工收入增加、党建精神文明及文化建设七大任务的落实，努力实现六个促进、六个提高，推进企业三个文明建设健康、稳定、协调发展”，这是永安煤业公司新一年的工作目标。

永安煤业公司的发展，最根本的是有一支特别能奉献、特别能战斗的队伍，企业的决定能得到员工们不折不扣的贯彻执行。该公司从落实岗位责任、促进作风转变和提高工作效能入手，抓好各级管理人员队伍的作风建设，以更加务实的工作作风，进一步贴近实际抓落实。按照“稳产、提价、回款、扩量”的预算原则，完善企业预算的管理体系，加快建立健全公司和所属单位的两级预算体系，用预算将企业各职能部门的经营管理和所属单位的生产经营活动贯穿起来。调整完善《区域抵押考核办法》，适时调整营销策略，在稳定市场份额的基础上，充分发挥各种社会资源的作用，扩大销售网络。落实节能减排责任制和问责制，坚持矿井水100%达标排放，废旧矸石山绿化率要达100%，在用矸石山绿化率应达50%以上。开展“设备管理月”和小改小革等技术创新活动，进一步加强用电管理，原煤综合电耗控制在29千瓦时/吨以内。

加快资源开发，促进主业发展和可持续发展能力的提高。按照优、快、好、省的目标要求，抓好苏桥煤矿建设，力争10月份首采区投入试生产，年底矿井全面建成投产。抓好元沙基建的项目核准，实现基建工程开工。加快后备资源开发速度，2008年后备资源勘探计划钻探工程量14795米。抓好原京东边角块段的整合巩固工作，抓好系统延深和重大技改，重点抓好丰海第四水平-330水平延深、仙亭矸石山改造、柯坑后洋井田开发、东矿小台溪井田、半罗山六采区等技改工程。积极开展非煤矿产资源的调研，重点是伴生矿资源的调研，并依托集团优势，积极参与其他项目的调研。

抓实终端管理，促进责任落实和安全防范风险能力的提高。切实落实好安全生产管理、安全生产技术创新、职工安全教育、安全激励约束机制、企业安全生产业绩考核等安全主体责任制度，完善安全生产隐患排查、治理和报告制度，提高制度在终端现场的执行效果。加大安全基础设施投入，用好安措资金，切实解决制约企业安全生产的各种因素，提高系统保安能力。推进质标管理，促进稳产高效和生产管理运行质量提高。抓好矿井生产接续目标控制管理，实行承包储量抵押金制度和“准备量”考核，确保采区生产接续正常； 增强资源的危机意识，对资源枯竭采区及边远采区的资源挖潜实行台阶计价模式，促进老区复采生产的稳定。强化对标准化工作的管理和考核，实行责任挂牌制度和质价挂钩制度，今年正规壁式采煤面要达到30%以上。加强技术调研，做好掘进机械化工作的调研论证，力争实现零的突破，促进单产单进水平的进一步提高。

第二篇：工会工作精细管理思路要点

工团工作：一是精细活动方案。管理层（工团办公室人员）在研究、规划和部署管理工作中，要确立精益求精的思想，充分考虑服务对象的需求和执行层的能力，真正把上级要求和自身实际充分结合起来，形成本单位具体而不复杂的贯彻落实措施。二是精细措施落实。执行层（各单位工青组织人员）要做到准确地领会、精确地贯彻落实上级的要求，在工作中不打折扣，真正负起责任，一丝不苟、精益求精，确保工作落实和取得实效。三是精细过程控制。管理层、执行层实行目标管理责任制，将各项任务目标进行细化，分解到单位到人头，按月分解推进。同时，将任务目标完成情况作为绩效考核的主要内容，与创优评先挂钩。四是精细效果评价。管理层对每一个单位、每一项工作、每一个方案、每一个流程、每一个细节，要有相应的制度来制约和考核。五是精细创新发展。管理层、执行层要坚持不断地创新，联系实际创造性地开展工作，围绕中心，突出重点，创新特色，注重实效。在精细管理方法上做到复杂的事情简单化、简单的事情流程化、流程的事情定量化、定量的事情信息化，全面地的按照计划、实施、检查、评价的程序进行分析、总结、考评，求真务实，确保工作取得成效。

第三篇：精细检修,未雨绸缪,扎实做好检修工作

精细检修，未雨绸缪，扎实做好检修工作

各位领导、同志们：

2010至2011的供暖工作已胜利结束，今天大队在这里召开供暖总结暨检修工作动员会。一方面是总结过去, 找出不足；另一方面发扬成绩，鼓足干劲，扎实做好今年检修工作。

2010年大队紧紧围绕中心的检修计划，周密部署，精心安排，严格认证。确立了以检修为突破口，努力实现“四零”供暖目标的思路。大力推行领导承包制、检修责任制、责任追究制，形成了全员、全方位的质量控制体系，为实现今冬安全优质供暖的目标，打下了坚实基础。

围绕检修工作，各队积极出主意、想办法，收到了良好效果。例如：桐凤队自制更换阀门盘根工具，便于操作、降低工作强度；乐安队推行检修实名制，开展“检修工作大家评”活动，做到了刷漆打磨见本色，阀门丝杠见亮光；南苑队职工检修完阀井池里的阀门后，在阀井盖板上写上“小心危险，请勿踩踏”的温磬提示，把“为居民所想”落到实处；兴河队提早介入居民室内进行暖网维修，确保居民室温达标率；聚园队为降低能源消耗，减少热量损失，对腾空房内供暖设施进行集中治理；纯梁队主动与上煤系统生产厂家联系，学习检修经验，取得了很好的效果；聚华队根据夏季空气湿度大的实际，及时调整锅炉干保周期；胜花队抓住锅炉 改造时机，及时组织职工进行锅炉结构和工作原理现场培训；综合维修队合理安排维修人员，积极配合各队的检修工作，一些好的经验、做法，得到及时推广。但检修中，还存在重视程度不够、责任心不强、检修不到位、不细致、资料填写不规范、工作量上报不及时等问题，需要加以改正。

2010—2011供暖期的平稳运行，给了我们一个有意的启示：只要扎实做好检修工作，就一定能够实现“四零”供暖目标。为此，我们必须对检修工作给与高度重视，精心安排，精细运作，为安全优质供暖提供可靠保障。

一、明确任务，抓好重点

大队按照“先主后次，先里后外”的原则，分六个阶段，编制了《 2011年生产检修计划表》，望各队认真组织实施。

第一阶段：锅炉本体、热电联供热力站的检修

重点：

1、清除锅筒内的锈垢、污物；清理炉膛里灰斗、炉管、除尘器等风烟系统的积灰、积渣；锅炉进行干保养。

2、热力站内的换热器的清洗、机泵维护保养、控制阀门保养。

第二阶段：管网维护检修

重点：控制阀门保养、保温层维护、刷漆。第三阶段：辅助设备检修及集中供热热力站检修 重点：

1、上煤系统检修、除灰除渣系统检修保养、机泵（风机）维护保养、检修控制阀门。

2、热力站内的换热 器的清洗、机泵维护保养、控制阀门保养。

第四阶段：配电设施检修

重点：配电设备检查维护、自控系统检查维护 第五阶段：燃油伴热系统检修 重点：密封性测试、加热器检修 第六阶段：启运准备工作

重点：机泵设备单机试运、系统冷态联机试运、烘炉

二、精心规划，狠抓落实

各队要按照《 2011年生产检修计划表》认真组织落实，制定出检修计划，做到组织、项目、人员、时间四落实。一是抓好制度建设，为检修工作提供有力保障。就是完善检修认证、检修工作承包、检修责任追究、检修安全管理规定等系列制度，确保检修工作规范、有序进行。二是抓好标准的落实。要鼓敲一个点，号吹一个调，决不允许一意孤行。对待每项检修工作必须开具“工作票”，做到检修要求标准化，检修步骤程序化，检修现场文明化。三是管理人员坚持深入到一线检修现场，带头执行“工作票”，带头执行“5S”管理规定，带头制止违章操作行为。杜绝设备检修工作不到位、安全措施不落实等问题发生，确保各项目检修工作一次认证成功。四是做好沟通，各队对检修工作要有预见性，把影响检修工作的潜在因素消灭的萌芽状态。大队生产办积极配合 各队的检修工作，全心全意服好务，尽可能为检修工作创造便利条件。

三、检修工作要求及注意事项

1、为保持检修工作的整体协调性，各队要按照中心和大队计划安排，统一检修期限、检修阶段、检修项目以及检修内容与标准，同时，结合各队实际，部分检修项目经大队同意后可以提前实施或适当调整。

2、检修时遵守安全规章制度，不违章作业，不违反劳动纪律，及时识别岗位危害，采取必要的控制措施，消除隐患，做好自我防护，确保安全生产。

3、关键工作项点的维护保养应执行两级(热力队、大队)质量认证；项点认证单、派工单必须与工作量、工作位臵、工作时间、数量、人员相对应起来。

4、检修工作量每日下午4：30之前报大队调度室。《周检修工作（形象）进度表》每周四下午5：00之前报大队调度室整理上报。《月度主要检修保养工作量统计表》每月1日前上报大队调度室统一整理上报。

5、每检修阶段做一次检修小结，把检修工作中的好的做法和亮点做一下总结。

6、检修时应穿戴好劳保用品，操作程序应严格按照有关安全规程进行，使用照明电路和机器设备时，必须符合安全要求，禁止违章作业。危险点源施工作业前，必须按有关 规定履行施工作业审批程序

7、在锅炉检修过程中，不得有攀登不安全位臵及在吊装物下作业（停留）的现象，避免高空坠物伤害。

8、在锅筒及炉膛内进行检修时现场不得少于两人并填写好受限空间作业票，检修前应打开人孔盖进行充分通风换气，用照明线路必须符合安全电压，检修过程中必须有人监护。

9、在阀组池内检修时现场不得少于两人，检修前应打开井盖进行充分通风换气，检修过程中井口必须有人监护。

10、氧气乙炔瓶在存放和使用过程中应严格按规定距离摆放。

各位领导、同志们，检修战役马上就要打响，我们要紧紧围绕大队的工作部署，积极行动起来，认真谋划，精心组织，坚决打好夏季检修这一仗，为全面提升胜南热力大队供热服务质量，为圆满完成今年夏季检修任务而努力奋斗。

谢谢大家！

二〇一一年三月二十一日

第四篇：精细管理促发展 特色教育谱新篇

精细管理促发展

特色教育谱新篇

建湖县上冈镇中心小学创办于1903年，是一所县百余年办学历史的老校，学校东濒通榆河，北倚黄沙河，西临新204国道。学校占地面积50余亩，有教学楼、综合科技楼共3幢，有49个班级，3046名学生，150多名教职工，有市县学科带头人、教学能手、教坛新秀17名。近几年来，学校高扬素质教育和教育现代化大旗。秉承“以警育德，以警育人”办学理念，实施“纯洁师魂，亮化师表”，追求“管理提效，课堂提质，老师提能”，坚持“以人为本，素质为根，特色为翼”的发展思路。学校先后荣获全国“青少年普法教育先进单位”、“江苏省优秀少先队集体”、“江苏省平安校园”、“盐城市青少年科学教育特色学校”、“建湖县卫生工作先进集体”等三十多项光荣称号。

一、纯洁师魂，亮化师表，构建和谐人际关系

学校工作高质量可持续发展，必须依靠团结优秀的教师群体。近年来学校着力打造一支能吃苦、肯做事、效率高的中层管理队伍；一支关爱学生，埋头苦干，开拓进取的班主任队伍；一支敬业爱岗，乐于奉献，奋勇争先的教师队伍。

1、加强学习促师德提高。组织老师认真学习《中小学教师职业道德规范》和《江苏省小学管理规程》，扎实开展师德师风建设活动，认真学习《未成年人保护法》和相关的法律、法规，要求老师们正常撰写心得体会文章，设立“党员示范岗”，发挥党员和入党积极分子的模范带头作用。目前，全体教师敬业乐教、关爱学生。人人讲奉献，个个讲团结，师德师风建设开

—1— 创了崭新的局面。

2、典型引路促师德规范。组织全体教师学习全国优秀教师、英模教师和名特级教师的先进事迹。每双周正常举行“自豪的冈小人”师德演讲，老教师介绍爱岗敬业奉献事例，中年教师介绍职业旅程收获，青年教师汇报专业成长的收获。组织观看优秀教师先进事迹录像片，正常举行“进百户访千户”、“关爱留守儿童”，听取家长对师德建设和学校工作的意见。通过典型引路，用身边人启迪身边人，爱岗敬业的先进事迹感召身边人，学校师德建设工作成绩显著，社会满意度逐步提高。

3、公开承诺自我约束。学校成立师德行风督查组，通过定期和不定期的明查暗访对教师的有偿家教、体罚与变相体罚等师德行风问题进行督查剖析。与老师签订《行风建设责任状》、《师德师风自我约束承诺书》、《禁止有偿家教承诺书》，坚持开门办学，邀请家长入校门、进教室，评议教师教书育人和师德建设工作。每学期期中前后举行家长半日开放活动，让家长参与常态课堂的听课评课活动，观摩教师教学五认真过程资料和学生进行大课间文体活动。目前，埋头苦干，真抓实干成了全体教师的自觉行动。

二、环境育人，活动育人，提高德育工作实效

新遵循德育工作的“四化”方针，通过学生喜闻乐见、生动活泼、形式多样的活动，寓德育目标于活动中，让学生参与其中，从中获得真切的体验。

1、环境课程育人。建立少年警校文化墙、“十佳少年”、“文明礼仪之星”、“中国导弹之父——钱学森”、“学习书本中的英雄，立志成才报效祖国”、“百首古诗”等丰富多彩的图画，每一张彩绘都给学生启迪教育，激

—2— 发学生团结向上，天天进步，大门口两侧绿化景观工程的建成为校园增添了蓬勃的生机。

2、主题活动育人。每月一个活动主题，扎实开展少先队活动，以“文明礼仪教育”为主题，开展了文明好少年，争当卫生小天使和“小子拉大子，共创文明城”等活动，每班评比文明礼仪标兵，照片和事迹放大张贴在班级文化墙上：以 “颂祖国，爱家乡”为主题，开展了颂祖国“二歌”大家唱比赛，国庆62周年征文比赛和演讲比赛，巧子绘家乡儿童画比赛，小小书法家联盟 等活动，搭建学生个性展示的平台，让学生展示才艺，增长见识：以“我走过的地面无垃圾”为主题，结合三城同创和教育现代化创建工作，开展了彻底的环境整治活动，师生一同努力，清除校园杂草、垃圾，清洗门窗，擦洗栏杆、地面、课桌，使校园卫生状况得到明显改变：以“安全伴我行”为主题，开展“小交警宣传员”“小交警执勤员”“小交警巡逻队”等活动，让同学们走向街头宣传交通安全知识，宣传校车安全知识，宣传自我安全保护知识，通过宣传，告诫自己、警示他人。此项活动得到了盐城市人民政府副市长、市公安局局长夏存喜同志来七冈小学视察时的高度评价。

3、关爱孤儿和留守儿童。学校竖持“用爱做教育，以美塑新人”，倾心关爱孤儿、贫困生、留守儿童。学校现有孤儿7名，单亲家庭学生232名，留守儿童457名。学校两次召开留守儿童教育工作班主任座谈会，建立留守儿童台帐，确定班主任老师做代理家长，举行“冬日温暖”红十字会捐助活动，向特困生学生资助一万五千多元，正常组织老师到孤儿家庭辅导检查了解学习生活情况。《盐城晚报》、《建湖日报》多次报道我校关爱孤儿、留守儿童的事迹。

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三、精细管理，搭建平台，促进师生共同成长

教学工作是学校的中心工作。学校始终把师能培训，学生成绩提高放在重要位置，突出常态课堂质量的提高，真正把课堂还给学生，让学生和老师在快乐课堂中共同成长。

1、严格执行“五严”规定。组织老师认真学习省“五严”规定精神，吃透“五严”规定精神实质，转变教学观念，要求老师把功夫花在课前，落实在课堂，在“五严”规定精神指引下，搞好教学工作。开齐、上足、教好所有课程。学校制定了巡课制度，每节课有人查，每节课有人巡，发现问题立即纠正并通报整改。要求老师转变思想，形成科学全面的质量观、素质观。竖笛、口琴进音乐课堂，小足球、小篮球进体育课堂，科学课中演示实验严格规范，全面提高学生各方面素质。充分利用实小集团的优秀教学资源，在学习中使用，在使用中提高。

举行班级朗读团体赛、班级写字团体赛、班级儿童画团体赛、班级课本歌曲合唱比赛，全面推动各科教学质量和学生综合素养的提高。正常进行阳光体育活动工作督查，强化学生2+1体艺技能培养，举行广播操、武术操的过关比赛，今年六月中小学生广播体操比赛中获一等奖。

加强常态教学质量监控，定期举行教学工作专项会议，举行毕业班质量分析会和教学“五认真”督查通报会，使学校的教学常规、教学管理、教学质量再登新台阶。县局教学工作视导检查优课率提高，县局三数、五语、六英期末知识质量调研平均分、优秀率、及格率大幅度提高。

2、抓培训，提师能，促教师专业成长。2011年，学校特别重视师能培训工作，通过一系列的活动，促进教师专业成长步入“快车道”。

多媒体课件制作培训考核，使所有老师会制作课件，在课堂上主动使用实小集团的教学课件。“同题异构”的“辩课”活动，让老师质疑辩护，激情飞扬，教学智慧火花在一次次思想的交锋中不断的再现，使常态课堂

—4— 焕发盎然的生机。举行教师读书汇报会，促进教师改变教学理念，享受读书快乐，促进教师成长。

以“一人课”、“级组优秀课”、“教研组研究课”、“学科带头人、教学能于水也课”、“全国名师录像课”为抓手，促进全体教师课堂教学素养的提高。定期和实小集团北校区进行“一日教育教学体验”活动，多次派教师到南京，淮安，大丰，东台，盐城等地参加教研活动，2011年下半年，教师参加江苏省书法竞赛28人获金、银、铜奖，58位老师的教学论文在省级以上报刊发表或获奖，臧红霞老师获盐城市农村小学语文有效课堂展示一等奖。在第十届小学古年教师英语“三人行”活动巾，学校获团体一等奖，课堂教学一等奖，优秀辩手奖。

四、提升内涵，以警育人，丰富少年警校特色品牌

以“少年警校”特色教育为依托，深入开展“我是光荣小警员”、“我为警徽添光彩”等主题活动，让全体学生“画警营生活”，“写警营收获”，“诵警营诗文”，“唱警营歌曲”，“演警营小品”，“展警营风采”。举办警营文化艺术节、科技节、体育节，充分展示学生健康向上的思想情趣和特长才华；打造体育活动品牌，构筑学生警营乐园，乒乓球在县级比赛中获第六名，在全县中小学运动会比赛中获甲组第四名；唱响警营文化旋律，百灵鸟合唱团、雏鹰舞蹈队在县“世纪之星”文艺汇演中获一等奖；建设实施“乡村少年宫”，正常向学生开放声乐、舞蹈、书法、绘画、红色影院等13个活动室，配备专职辅导老师，全面提高学生综合素质；举行少先队新队员入队仪式，新队员光荣宣誓，老队员重温誓言，增强了少年警校凝聚力；按年级分层次进行警营特色项目训练：低年级进行航宅航天和交通标志儿童画训练，中高年级正常出刊“警营蒲公英”、“警营玲珑荷”、“警营枫叶红”、“警营雪绒花”和第二期的“警营芬芳草”、“警营长青藤”、“警营向阳花”、“警营小白杨”、警营作文集；将警营文

—5— 化与德育特色有机融合，精心布置名人园、标识园、警体园和班级特色墙、作品展览墙、警营文化墙等，低年级布置“放飞童心唱响警营”文化背景墙、中年级创设“聆听花开声音”班级文化墙、高年级构造“七彩警营七彩梦”文化布局墙，定期展示学生读书心得、书画作品，营造浓烈的“学习警察榜样，感受军人风采”文化氛围，使独具个性的警营文化成为启迪智慧、开阔视野的乐园。

五、加强管理、注重防范，筑牢安全工作屏障

抓好师生安全教育，重视做好宣传教育和防范工作。由于学校临近车水马龙的204国道，位居热闹繁华镇中心，安全工作任务繁重，学校构建了“制度保障安全，活动强化安全，督查促进安全”的长效运行机制，修订完善了《课间、午间师生联合巡查制度》、《放学清校制度》、《文明路队评比制度》，定期排查学生乘坐车辆情况，杜绝学生乘坐“三无”和非法营运车辆。通过知识讲座、实战演练、观看影视、图片展览等一系列活动，学生安全意识、自我避险能力明显增强。“举着路队旗，唱着歌儿散学去”已成了冈小一道流动的风景。

层层签订安全工作责任状，强化《小学生日常行为规范》要求，加大校园安全投入，完善设施，杜绝由于学校管理不善造成的事故，确保学校师生人身安全和学校财产的安全。加强消防安全检查工作，灭火器材定期更换。认真做好食品卫生安全工作，健全校舍安全预警机制，制定防险救灾应急预案。做好校园周边环综合治理工作。依照国家法律法规和有关精神的要求，加强对学生饮食工作的管理，坚决禁止“三无”食品进入校园，杜绝食物中毒事件发生。

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第五篇：精细管理

精细管理 周到服务

争创“服务型 学习型 创新型”办公室

——学校办公室2009年工作总结

学校办公室承担着综合协调、保障运转、监督落实和参谋咨询的基本任务。一年来，在校党委和行政的正确领导下，学校办公室以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标，紧紧围绕学校中心工作，齐心协力，勤奋工作，热情服务，克难奋进，圆满完成各项工作任务。现将2009的主要工作总结如下：

一、健全内部管理制度，办公室工作规范有序

2009年，原党委办公室和校长办公室合并为学校办公室后，原有的7个科室调整为4个，机构调整和人员到位后，我们及时制定了办公室及各科室工作职责、工作人员岗位职责、办公室学习制度、例会制度、财务管理制度、信访制度、接待制度、会议室管理制度、车辆管理制度、礼品登记制度、印章管理制度等，并编印了《学校办公室工作手册》。为方便基层和师生办事，办公室将10多项日常工作程序及表格在学校办公室主页上公布，提高了办事效率。同时，结合机构调整情况，制作了行政办公楼各办公室门牌，重新编制了《长江大学机关及直属单位办公电话表》、《长江大学各学院（系、部）办公电话表》和《长江大学处、科级干部电话号码簿》。

二、办文更加规范，文稿质量有所提高

根据领导意图，组织起草全校性的工作计划、总结、报告、决定、规定等文件，协助校领导针对重要工作部署开展调研工作，以及组织拟定以学校名义发布的通知、公告等，是学校办公室的一项重要职能。2009年，起草学校工作要点、学校工作总结、领导讲话稿、各种会议交流论文、领导外出考察联系函、各类贺信（贺电）等文书共计100余份。其中比较重要的有：长江大学关于请求省及教育厅支持的若干重要事项的报告，关于推进省政府与中国石油等国家三大石油公司签订共建长江大学协议的报告，代拟湖北省人民政府关于商请签订共建长江大学协议的函和共建协议文本，一届五次教代会暨学校工作会议校长工作报告，学习实践科学发展观活动动员大会、总结大会领导讲话，第十八次全国高校党的建设工作会议经验交流发言材料。编印了《机关及直属单位2009年工作计划汇编》；编写了《长江大学2008年年鉴》，字数达13万字，图文并茂，数据资料全面、准确；完成了《湖北教育年鉴》、《中国石油教育年鉴》学校部分的撰稿工作。

2009年制发党委和行政文件333件，印制部门文件25件，份数达25000余份，近100万字文稿的初审、送签和校对工作，差错率低于规定标准。特别值得一提的是，学校办公室首次参加教育部写稿会议，送审稿件受到教育部思政司杨振斌司长的充分肯定。

三、公文处理程序规范，公文运转高效，确保政令畅通 认真做好校内各单位来文的处理工作，确保学校工作运转顺畅。全年共完成43份校内请示、报告的登记、送审及催办等工作。认真做好上级机要文件的传阅和管理，全年共处理上级部门、业务主管部门、兄弟院校函件等459件，其中“三秘”文件119件。完成2008年学校党政文件和综合材料的清理立卷及归档工作。

四、认真做好会务、接待工作，服务精细高效

坚持“组织超前、信息准确、综合运作、服务周全、勤俭高效”的工作原则，做好会务工作，注重细致性、周到性和实效性。全年共组织党委常委听取机关直属单位工作汇报会，参与完成一 届五次教代会，学习实践科学发展观活动动员大会、领导班子民主生活会、总结大会，教育部、湖北省委学习长江大学见义勇为舍己为人大学生英雄集体先进事迹座谈会，庆祝教师节教师代表座谈会，第六届田径运动会开（闭）幕式，2009届毕业生毕业典礼等大型会议10次；负责省语委语言文字工作评估、省教育厅开学工作检查及上级领导来校视察工作汇报会等20余次；负责党委常委会、党政联席会、党建工作例会、校领导办公会、甲流防控工作会及校外来访单位接待座谈会等会务150余次；为职能部门提供会务服务300余次。

以热情周到的服务理念，本着厉行节约的原则做好接待工作，先后接待教育部副部长李卫红、省委常委张昌尔、副省长郭生炼、省委高校工委书记蔡民族、省教育厅副厅长陈传德、中石油勘探与生产分公司副总经理马新华等领导来校视察40批次，共计500余人次；接待国家教育行政学院、北京大学深圳研究生院、武汉工程大学等学校来校考察以及地方县市来校洽谈合作事宜，各类大型会议代表等90批次，共计3000余人次。在车辆少、人手紧的情况下，办公室除保障领导和学校大型活动用车外，尽量满足各学院和部门的用车需求，全年共为派车1500余次，行驶90万公里。

五、认真做好信访接待和法律咨询工作，维护学校稳定局面 2009年我校信访工作表现出信访总量大、群体性来访多、矛盾问题复杂的特点。全年受理来信来访201次（件），向校领导提交信访接待工作情况简报10期。一是接待群众来访共计165次，来访人数1289人次。其中，集体来访71批次，内容集中在农场退养职工的社保问题、农场改制引发的农工利益诉求问题、家属工待遇诉求及东校区职工子弟工作安排诉求等；处理了物理学院学生猝死、新风村拆违及城中校区沿街门面计划拆除等引发的突发性集体来访。除涉及历史遗留问题外，其他来访都办理完 结。二是受理来信36件，其中17件属省教育厅或荆州市信访局转批，越级信访信件达47%，但信访内容主要是个案问题。教育厅或荆州市信访局转办的信访函，配合相关处室均已协调处理并做专项回复，其他来信协同相关部门进行处理并答复来信人，来信办结率100%。三是协调处理了李吉华、古力秀、艾祖斌等人的邻里矛盾及耿怀英受伤补偿等8起纠纷事件。

2009年办理的案件数量多、难度高、影响大，全年办结学校与三财公司关于南校区资产购臵纠纷案，武汉高科大厦集资纠纷案，杨尧忠劳动争议纠纷案，代秀英等三位家属工劳动争议纠纷案，以及杨帆等四名农工的社保争议劳动仲裁事务案5起，学校全部胜诉。协助后勤集团、宣传部等单位办结案件4起，在减少学校损失、维护学校权益方面成效明显，确保学校支付给三财公司的370余万借款没受损失，武汉高科大厦集资款110余万元本金返还的诉求目标基本实现。另外协助法律顾问审核合同、协议及规章制度等共18件，参与法律论证与法律咨询21次。

六、认真做好日常保密工作，确保国家秘密安全

认真组织开展日常保密工作，与教务处考试中心、研究生学院招生办公室、学校办公室机要科保密人员签订保密责任书；负责硕士研究生入学考试、大学英语四

（六）级考试、计算机等级考试、湖北普通高校“专升本”考试、湖北“一村一名大学生计划”招生考试等国家和省级重要考试的试卷保密工作６次；接受荆州市保密委员会的考核检查。全年机要保密工作没有出现任何差错，保密工作受到荆州市委表彰，获得优秀。

七、认真做好印信管理工作，服务广大师生

2009年，完成科研合同、介绍信、毕业证书、学位证书、学生证、荣誉证书等各种材料用印12万余次，党员发展、出国政审、上报材料等用印3524次，未出现任何差错；开具介绍信、合校证明等135份，办理法人证书、组织机构代码复印件600份。

八、认真做好信息、统计工作，为领导决策提供参考 深入开展调研工作，及时掌握全校师生员工的思想动态。全年共报送师生思想动态信息、学生安全稳定信息、10.24事件处理相关信息等23件，字数2万余字。深入了解学校发展的各类数据情况，完成省统计局《固定资产投资报表》月报、年报，省教育厅《基本建设情况报表》，教育部《高等学校状态数据报表》和《高等教育基层统计报表》的上报工作；协助人事处完成《机关、事业单位工作人员工资统计报表》和《国有事业单位管理人才、专业技术人才资源统计报表》，协助后勤集团完成《餐饮服务业情况报表》以及其他各部门交办的各类零星报表。

九、积极参与学校其他工作，发挥综合协调和服务功能 综合协调是办公室的一项十分重要的工作，2009年，学校办公室积极主动做好协调工作，努力确保学校各项工作顺利开展。

1．牵头组织协调10.24事件的处理工作； 2．牵头组织协调维护学校稳定工作； 3．牵头协调校园环境的综合整治工作；

4．牵头修订出台《长江大学公务用车管理暂行办法》等规章制度5 份；

5．协助组织部共同做好学校深入学习实践科学发展观活动，组织校党委常委开展为期半个月的调研工作；

6．参与住房制度改革等重大工作的综合协调和服务工作;7．参与争取湖北省与国家三大石油公司共建长江大学的相关工作；

8．参与农场改制的相关工作；

9．参与和协调办公自动化系统建设工作； 10．认真完成领导交办的其他各项工作。

十、加强政治理论与形势政策学习，进一步提高工作人员的政治思想水平

学校办公室既是学校党委办公室，又是学校行政办公室。我们意识到，只有不断加强政治理论学习，提高思想认识，才能把握大局，才能执行好各项方针政策，与学校党委保持高度一致，这是学校办公室管理能力的重要保障和出发点。一年来，办公室采取党支部组织生活会、专题座谈会等多种形式，组织全体党员干部利用每周四下午集中学习实践科学发展观的相关内容，每名党员参加辅导报告2次，撰写心得体会1篇；班子成员结合各自分工查找问题，深刻分析原因，撰写发言提纲，召开办公室班子专题民主生活会和党员民主生活会各1次，开展批评与自我批评。在学习报告会上，联系学校实际和办公室实际，要求全体办公室同志大力倡导奉献和团队精神，使全体成员充分认识到学校办公室工作的意义和责任，强化全体成员为学校发展服务、为教学科研服务、为校领导服务以及为广大师生员工服务的意识，始终在政治上、思想上、行动上与学校保持一致，提高全体成员判断形势的能力、维护学校稳定的能力，以及自我解决问题的能力。

回顾一年来的工作，我们有以下几点认识和体会： 第一，学校领导的关心、支持是办公室工作顺利进行的重要前提。学校党政领导十分关心办公室工作，特别是书记、校长从提高办公室综合协调组织能力的高度出发，对办公室平时工作始终严格要求，重点指导。校领导对办公室工作寄予很大希望，这使我们既受鼓舞，又深感责任重大，从而更加坚定了我们全力以赴，做好本职工作的信念。

第二，班子成员坚持科学管理、民主管理，形成分工协作、优势互补的和谐团队，这是做好学校办公室工作的重要保证。学校办公室坚持每月一次的办公室例会，总结工作进展，通报重大工作，重要活动安排等，群策群力，民主决策。班子成员之间经常交流思想、交流工作体会，互相查遗补缺，优势互补，营造了良好的工作氛围，为学校一系列重要工作和重大活动的圆满完成提供了坚强保障。

第三，学校办公室有一支爱岗敬业、甘于奉献的队伍，这是做好学校办公室工作的基础。学校办公室工作任务重、头绪多、要求高，节假日、晚上加班是常事，甚至有时辛苦半天不一定能得到领导和师生的理解。但全体工作人员始终任劳任怨，工作第一、奉献第一，以热情周到的服务赢得广大师生的信任、理解和支持。

同时，我们也深知工作中还存在一些缺憾和不足，主要是： 由于办公室工作人员严重不足，致使工作的主要精力多用于日常公文处理、协调服务方面，主动咨询参谋、调查研究方面投入的时间和精力明显不足。

办公室队伍整体素质与学校快速发展以及校领导的要求，还有一定差距，人员结构不合理，缺少高层次的年轻工作人员。

在新的一年里，学校办公室要在学校党委和行政的领导下，深入贯彻落实科学发展观，围绕学校中心工作和重点工作，进一步加强调研和信息工作，加强工作作风建设，规范工作程序，强化咨询和参谋职能，强化重大工作的组织协调，进一步提高工作质量和效率，为学校跨越式发展做出更大的贡献。