系统执行力与精细化目标

第一篇：系统执行力与精细化目标

系统执行力与精细化管理目标

课程背景：

为什么具有可行性的目标却不能如愿变成具体的结果？为什么健全的规章制度和明确的岗位职责不能让企业形成活力？为什么看起来是必胜无疑的决策常常付之东流？

在大多数情况下，主要问题在于企业缺乏高效的执行力。企业的成功，20％靠战略，60％靠企业各层管理者的执行力，其余是一些运气因素。关注执行就是关注行动，关注执行就是关注工作质量，关注执行就是关注跨部门运作，关注执行就是关注企业和个人未来！正如柳传志先生所言：“执行文化应该成为企业的基因，贯穿于企业发展的方方面面。”执行力的话题已经谈得很多，但大部分企业的执行力仍然十分脆弱，有专家提出执行重在到位，但如何才能到位呢？

系统执行力的概念旨在建立一套如何到位的体系。系统执行力的特点是：“扎得下，做得好，能传承”。而系统执行力的建设就是要让企业员工树立起精细化管理的工作目标和行动习惯。

课程目标：

结合实践更好的理解什么是“系统执行力”，什么是精细化管理； 结合企业实际，探讨塑造系统执行力的关键；

了解中、高层领导在实现系统执行力的核心作用；

把握培养深度执行力的体系框架，了解系统执行力的流程；创造执行文化； 学会设计和构建执行力组织，掌握一些行之有效的方法、工具，以帮助推进本企业实现高效的深度执行力；

掌握建立精细化管理的理论、工具和方法；

掌握企业精细化管理的开展方式，推进步骤，员工参与等的技巧

课程对象：企业中高层管理人员

授课时间：2天

授课方式：理论讲授与互动体验相结合；实例讲解与模拟游戏相结合 课程大纲：

一、问题的提出：执行力为什么是企业成败的关键

1.中国人的执行力究竟怎么了？

2.未来企业管理将发生五大转变

（1）、随意化到规范化

（2）、经验型到科学型

（3）、外延式到内涵式

（4）、机会型到战略型

（5）、粗放式到精细化

3.什么是执行力？什么是深度执行力？

4.什么是精细化管理：精细化管理是一种追求完美的管理理念和工作过程质量控制的管理技术，通过规则的系统化和细化，使组织管理各单元精确、协同和高效运行。

5.精细化实施方式：

固化——企业已有成功经验

优化——企业现有工作流程和程序

复制——复制优秀员工和班组

控制——生产和工作过程质量

二、系统执行力之一：扎得下----提升员工职业素养

1.责任

2.坚持

3.细节

三、系统执行力之二：做得好----教练培育下属技能

关于领导力及其源泉

1.关注

及时跟进的重要性

跟踪目标，解决问题

常用目标过程监控方法

2.标准

设定目标的原则

目标分解--各层目标如何制定

各部门内部目标分解的具体步骤

确定目标的行动计划

执行人的职责系统（KPI）

执行效果的检查系统

执行结果的考核与激励

四、系统执行力之三：能传承----嵌入企业运行系统

1.结构（精细化管理最重要的就是设计一个良好的组织运行体系）程序控制点（岗位）

流程控制线（部门）

系统控制面（组织）

2.流程与控制

（1）精细化管理的三大原则：

整体思考、系统解决：管理提升依靠系统建立和改善 阶段推进、持续改善：建立管理的自我改进机制 工具支持、精益求精：以工具和理论保障管理改善

（2）精细化管理常用的工具

图、表、卡

3.文化

言必行、行必果的文化

奖罚分明的文化

形成明确公平的用人文化

第二篇：系统执行力

系统执行力——执行到位十大步骤

清华大学——中旭商学院院长郭鹏老师提出了系统执行力——执行到位十大步骤：

步骤

一、制定战略规划---解决企业发展方向迷茫，向心力不足问题步骤

二、设计组织结构---解决岗位不清，分工不明的问题步骤

三、编制岗位说明---解决职责不明，考核无据的问题步骤

四、梳理管理流程---解决部门各自为政，不相配合的问题步骤

五、制定目标体系---解决效率不高，工作被动的问题步骤

六、考核员工绩效---解决工作无结果，分配不公平问题步骤

七、设计薪酬激励---解决工资大锅饭，工作不积极问题步骤

八、建设文化制度---解决企业无章可循，无法可依的问题步骤

九、打造人才梯队---解决人员素质不高，能力不足的问题步骤

十、管控措施到位---解决执行不力，推委扯皮的问题

如何强化企业执行力

“知行合一”。“知”乃“行”的前提，以利益为导向激发员工自律意识。当今迅猛发展的知识经济时代使得员工素质日益提高，其自我实现意识日趋成熟，“民可使由之，不可使其之”的传统观念难以适应而今企业管理民主化的潮流，员工关注的不仅埋头苦“干”，更为关注的是“干”的目的、利益，有所求是有所为的真正动力。员工个体利益与企业整体利益不尽同质，因此企业不能尽靠整体利益激励员工，诸如“企业利润翻几翻”，而且更多注重“对员工个体受益具体承诺”的激励。“利之所

趋”是人们的一种普遍的心理，企业应使员工明白，制度是企业整体利益与员工个体利益价值、利益的形式转换，强制性制度约束隐含着可取利益，只要付出就有回报，从而激发员工群体的尽责意识。

文武兼具。古代兵家“先廉耻而后刑法，先起亲爱而后律其身”的治军理念对于今天企业制度文化构建具有积极的借鉴意义。文而化之，“强制性”是制度自身属性所决定的但同时也表明了企业的价值取向，本身蕴含丰富的教育意义，企业通过对员工权利意识、自主意识教育、引导，通过架构尊重人、关心人、相信人的人文环境来提高广大员工尽责意识，借以强化执行的速度与力度。

蔡文斌：我觉得企业的管理不一定老板的思想就是发展企业的源泉，在于集思广益，科学、民主化管理，老板毕竟是一个人，总有不足之处。企业注入新的血液，努力吸引人才为什么？就是因为要在管理上创新，促进企业的快速发展，人才就是人才，如果老板要一味的将自己的思路套在真正有能力的管理者身上，那有能力的管理者和纯粹的执行者有何差异？认同企业文化只是员工归属感的一个象征，在有的企业中，企业文化是否能真正起到激励员工、促进公司发展的作用？还需要不断的总结和论证！

第三篇：4R执行力系统

4R执行力系统就是：R1:Result(结果)，结果定义系统；R2:Responsibility(责任)，责任系统；R3:Review(检查)，业绩跟踪改进系统；R4:Reward(激励)，业绩评估系统。这四个R其实就涵盖了保证一个项目顺利执行的整个流程。人们都说：三流企业发展靠业绩；二流企业发展靠企业文化；一流企业靠的是制度和流程。然而，一个企业是否做的优秀不是规模人数的大小，而是他独特的制度和流程，不依赖能人的机制，这也是百年老店的根基。现重点就4R系统学习要点并结合工作实际，总结一下本次培训的收获。

一、R1------结果定义。该系统上升到执行层面，就变成企业实施的计划/预算系统。从目前的统计来看，99.9％的公司都有经营计划和预算，但80％的公司没有一套制定计划的流程和模板，结果使得“计划”变成了“假计划”，“做计划”变成了跟老板玩数字一种的游戏。目前，公司虽有明确的目标，部们也有月度计划，但总体上并没有将目标分解，没有形成“千斤重担万人挑，人人肩上有指标”的局面，主要靠感觉工作。这样，针对部门的考核显得蹩脚，执行起来难度较大。所以，在公司要做到“不是依靠老板的感觉打仗而是靠脑子打仗”，关键在于以下几点：(1)公司要从战略层面制定规划目标、主要经营业绩指标、计划业绩的期望指标，并将大的指标分解到各个部门。(2)各部门根据公司总体指导思想和要求，制定计划，并在计划下做详细的季度工作规划和月度工作规划。工作规划中最主要内容是市场/销售计划和关键成功措施两个部分。像网站一样在战略和定位明晰的条件下，制度出一系列环环相扣的计划和执行方案。

二、R2------一对一责任。该系统上升到执行层面，就变成企业实施岗位职责系统。岗位职责不明确，难免管理混乱，效率低下；难免相互推诿责任甚至吵架。加之岗位职责没有与员工的业绩挂钩，整体的工作效率差强人意。所以，要“靠业绩用人而不是靠老板的感觉用人”，关键是强调岗位与业绩的关系，让员工实现自我管理，而不是将“猴子”甩给别人。(1)根据计划明确公司所需的关键岗位。(2)设定关键岗位工作职务的权限。(3)明确部门岗位设置。(4)根据岗位评估进行岗位职责说明。(5)明确各部门的考核指标。(6)明确各个岗位的考核指标。目前，在公司(1)—(4)项都已实施，(4)、(5)两项还没有完全建立，而(6)这最主要的一项，公司没有实施。

三、R3------结果跟踪检查。该系统上升到执行层面，就变成企业实施的业绩跟踪检查系统。如果没有一套业绩跟踪检查系统，计划一定是“假”计划，不能实施。要做到“靠科学的管理经营而不是依靠老板的感觉经营”，关键是建立周期性的监督和指导体系，针对网站建设和管理过程中出现的问题，找出原因、改进行动、优化管理。对于业绩跟踪检查，可以实行“质询会”，分为月度质询、季度质询、半年、全质询四部分。质询业绩跟踪检查的内容包括目标、重要工作的完成情况、事前了解和解决计划执行中遇到的问题，从而将部门和员工的关键行动措施纳入公司目标管理系统。不只局限于“汇报工作”，更重要的是发现差距，找出原因，并提出提高业绩的方案。重点是：把问题解决在过程中，而不是事后处罚。

四、R4------即时激励。该系统上升到执行层面，就变成企业实施的业绩考核系统。如果员工不能按劳取酬，多劳者不能多得，则势必效率低下。要想法设法使员工的业绩拉开档次，实施“红黑榜排名”，真正做到能者上，劣者汰，从而达到“依靠制度和文化凝聚人而不是老板的权威与亲情凝聚人”。建议：按业绩与企业归属感两大因素，将所有员工纳入企业人力资源发展矩阵，实行10%优者重奖，5—10%劣者尾数淘汰。

第四篇：4R执行力系统

“4R执行力系统”到“系统执行力打造”！

——读《锡恩4R执行力系统》

早在2003年，中国学术界和企业界开始流行管理理论——执行力。当时各类管理杂志都刊登了许多执行力方面的文章，由于当时我没有职场经验，未能根本上理解企业管理的执行问题。2007年，我拜读著名管理大师余世维博士的著作《赢在执行》和一本国外学者著的《执行》，最近拜读了国内著名管理专家姜汝祥博士的著作《锡恩4R执行力系统》，这才使我作为一名职业经理人，真正系统地理解企业管理的执行力问题，本人受益匪浅。

《赢在执行》与《执行》的核心都是阐述执行力系统的3个核心流程：战略流程、人才流程、运营流程。《锡恩4R执行力系统》的核心是阐述4R执行系统，即：结果，责任，检查，激励。这几部书的核心都是从制度管理学的角度，论述如何打造企业的执行力系统。其中，姜汝祥博士的4R理论更加实用，具有很好的实用性与操作性。

姜汝祥博士的4R系统执行力系统理论核心是在从管理机制上打造企业的执行力。4R系统执行力系统能把任何一项工作以流程管理的形式，自工作的始段到末端建立起系统的管理机制（如自目标系统的分解，权责划分、执行计划的监控，到人才激励系统），以保证企业的执行力，包括组织执行力与个人执行力。

R1（result）结果定义系统。

在许多企业，如果你问其员工今年企业的目标是什么以你个人目标是什么？你会发现许多企业的员工都不能给出准确的答案！这是目前许多企业普遍存在的问题——没有将企业的目标转为为员工目标。结果定义系统，就是将企业的目标或客户（包括内部和外部客户）目标转化成组织和个人的执行目标。面对执行目标，即期望的执行结果，任何员工就应以一切以结果为导向，不容理由和借口，“以最快的速度、最低的成本、实行最佳的结果”的态度去实行企业目标和客户目标。

R2（responsible）一对一责任系统。

在实行了结果定义系统后，每个层面的员工就明确了其执行目标，但是要使得其担负的责任任落实到人，这需要一整套完整的制度来保障责任落实，以及一

套明确细致的结果实现流程，来保障员工能自动进行工作。责任的界定应当与权力的界定结合起来，否则责任与权力不匹配会造成更多的制度执行成本。建立一对一责任系统能很好的解决权责不明、责任落空的问题，这样才能确保“结果定义系统”的实现。

R3（review）检查与跟踪系统。

在中国的人治文化中，“用人不疑、疑人不用”的思想对现代企业管理造成了很坏的影响，认为授权就不需要监督。如果倡导信任员工，那么还需要检查员工的工作吗？人性都有弱点，都会犯错误，员工只会做你检查的东西。建立检查制度可以帮助员工减少错误，检查工作实际是在不断的强化员工的责任感！所以，建立执行检查制度是必要的。除了建立检查制度外，还应该建立“执行回复制度”，即将领导垂直向下检查，转变为执行人垂直向上自动汇报执行进展。

R4（reward）即时激励系统。

单纯的物质激励是害人政策，单纯的精神激励则是愚人政策。如果要让“雷锋”（优秀员工）不吃亏，就应该建立起一套科学的激励体系，使得“雷锋”都能得到合理的回报，这样企业才能不断地培养出一大批“雷锋”。及时激励系统应该遵循“公平性、及时性”的原则。及时激励系统包括制度层面的激励系统，也包括领导艺术，比如你能否请你的员工去北京饭店吃饭作为奖励其优良表现？

总之，人性的弱点导致了企业决策与制度的执行成本，所以，没有良好的企业管理机制，就会造成人性弱点的滋生的温床，势必导致各种执行问题的出现。正如著名的制度经济学家郭凡生说：“先进的制度就是生产力!”姜汝祥博士的4R系统是从企业管理流程上建立系统的管理机制，以保证组织和个人的执行力。

但是，姜汝祥博士的4R理论也存在不足之处，企业仅仅具有良好的管理机制是远远不够，机制只能在一定范围内约束人性的弱点和规避道德风险并激励人的主动性，但是不能从根本上解决所有的管理问题。比如，微观管理方面，企业管理团队的领导力对组织的执行力也发挥了很大的作用，有人说执行力一定程度

上就是领导力，有人说“将帅无能，累死三军”。此外，员工的职业化程度不高，也很难保证4R系统的的实现。诸如此类的问题很多。所以，执行力的建设是多维的。

鄙人认为，系统执行力的三大基石：管理机制、文化体系、职业化团队。

毋庸置疑，企业最关键要素是人！任何先进的管理机制的执行要靠人，任何企业文化要落地还是要靠人！建立了4R执行体系，如果没有良好的企业文化，没有高素质的职业化团队，也不能打造良好的执行力。任何管理系统都有环境的依赖性，一个好的执行系统能否发挥其作用，需要建设适应的管理环境。如果没有将制度建设和文化建设同步起来，制度建设没有与职业化团队建设同步起来，4R系统就很难落地，所以，4R执行力系统到打造系统执行力，这只是其中的第一步。

由于篇幅的关系，我不能系统累述系统执行力，仅仅提供了以下企业系统执行力模型

第五篇：认真贯彻精细化管理目标

认真贯彻精细化管理目标 力争打造精品优良工程

绿化公司认真贯彻有关精细化管理目标要求，今年对在建绿化工程实行边施工种植边精心养护的方法，做到建管无缝对接，提高植物成活率，改善绿化施工效果，打造精品绿化工程项目。图为绿化公司园林工人顶着烈日、冒着酷暑在建设中的龙岗大街绿化带中清除杂草、平整场地，精心养护新种植的树木。

通讯员：白红芳 付立军