质量技术部工作流程

第一篇：质量技术部工作流程

质量技术部工作流程

为了提高部门员工的工作效率，明确工作程序，加强质量技术部对项目部的管理水平，特制定质量技术工作流程。本流程主要按照项目工程施工运行的三个阶段来编制，分别是：施工准备阶段、施工过程阶段、竣工验收阶段。

工作流程：收到经营部内部联系单→确定分管质量工程师→建立项目部工程管理台账→报项目组织机构质量管理人员名单（附证书复印件）→填写《内部质量、安全报建表》并建立项目经理“信用档案”→ 雕刻资料专用章→图纸会审→分管工程师要求项目部按照公司《施工现场安全文明生产标准图解》对施工现场整体规划布置→上报《施工组织设计》和专项施工方案（创优质结构工程须上报创优措施）→编制、上报施工总进度计划表（横道图）→开工前质量技术管理交底→基槽（坑）验收→各分项验收→进行质量检查→基础验收→定期进行主体结构质量（资料）检查、整改、复查→主体结构验收前检查（资料、实体）、整改、复查→结构验收→创优质结构检查、评定→装饰工程质量检查整改、复查→节能、防水子分部验收→竣工验收前质量检查（资料、实体）整改、复查→竣工验收→工程资料的备案、存档→移交质量回访部。

一、施工准备阶段：

（一）、收到经营部内部联系单后，确定分管质量工程师。

（二）、建立项目部工程管理台账。

（三）、项目部上报管理组织机构名单（附证书复印件）。

（四）、项目部填写《内部质量、安全报建表》，建立项目经理“信用档案”。

（五）、分管工程师要求项目部按照公司《施工现场安全文明生产标准图解》对施工现场整体规划布置。

（六）、雕刻资料专用章，资料章按公司规定由分管工程师统一保管。配合项

目部做好开工前准备工作，小区工程由工程管理部统一安排开工工作。

（七）、开工前由项目部按照合同总工期编制施工进度总计划表（横道图）和进度动态图，报公司和监理（甲方）单位审核同意后，并做成标牌上墙。每月将计划进度与实际进度对比，如有节点工作滞后的，项目部应制定切实可行的赶工措施，确保合同工期。

（八）、图纸内部会审工作由项目部技术负责人组织，技术人员（专业工长）参加，图纸会审前1个工作日通知质量技术部，一般工程由质量技术部现场工程师参加，高、大、难工程质量技术部经理或总工参加，图纸内部会审后应形成《图纸会审记录》，参加建设单位组织的图纸会审。

（九）、《施工组织设计》和《施工专项方案》由项目技术负责人负责编制，项目经理审核，在项目开工前10个工作日上报工程管理部，质量技术部及安全文明部在2个工作日内初审完成并形成初审意见后报总工审批，总工在收到初审意见后2个工作日内完成审批。项目承包合同要求创优的项目，由项目技术负责人编制《创优计划措施》，项目经理审核，在项目开工前7个工作日报工程管理部，质量技术部在2个工作日内初审完成并形成初审意见后报总工审批，总工在收到初审意见后2个工作日内完成审批。

（十）、开工后七个工作日内由公司质量技术部对项目部进行质量、进度管理交底。

二、施工过程阶段：

施工过程阶段的质量技术管理按照差别化管理、重点监控的原则，实行按片划分、专人负责、集中考核。

（一）、每月22日前项目部上报月度的产值报表到质量技术部，25前由质量技术部汇总，上报经营部。

（二）、基槽（坑）、基础、主体结构分部验收由项目负责人组织，验收前2个工作日通知质量技术部，一般工程由质量技术部参加，高、大、难分部、分项工程总工参加。其中住宅工程（含公寓楼、商住楼）在结构验收前，应按照有关要求进行结构分户验收，验收前2个工作日通知质量技术

部，质量技术部安排人员参加，验收后形成《结构验收前分户验收检查记录表》（创优质结构工程的检查、评定）。

（三）、隐蔽工程验收由项目技术负责人组织，验收前1个工作日通知质量技术部，一般工程由质量技术部参加，高、大、难分部、分项工程总工参加。

（四）、工程质量巡查，采取定期、不定期相结合的方式进行，巡查时间及部位根据工程特点随机确定。（检查人员在临行前电话告知项目技术负责人或施工负责人，项目部人员配合检查。检查人员在现场，首先听取现场有关人员介绍工程进度及质量技术管理情况，然后分工检查工程实体质量情况及工程资料的收集整理情况，检查后检查人员就检查情况向项目部反馈，并就项目部今后质量、技术管理工作提出改进意见）

（五）、对验收、巡查中发现的质量问题由质量技术部下发《质量检查记录单》，项目部组织整改，对复杂的质量问题，由项目部写出《质量问题处理方案》报质量技术部审批，项目部按照审批意见组织整改，质量技术部检查验收。对节能保温和防水工程的隐蔽和子分部验收须提前1个工作日通知质量技术部参加，否则不得隐蔽或进行下道工序施工。

三、竣工验收阶段：

（一）、项目部按照合同约定和工程设计图纸要求完成各项工作，施工技术资料收集整理基本完成后，项目经理组织各专业施工队伍进行自检，自检合格后报质量技术部，质量技术部收到通知2个工作日内对工程进行企业自评。质量技术部通报对工程质量进行检查评定，确定工程质量符合有关法律、法规和工程建设强制性标准，符合设计及合同要求后，由项目部提报《工程竣工报告》，连同施工技术资料提交监理单位和建设单位

（二）、工程竣工验收合格后，项目部在20个工作日内主动配合业主按有关程序到档案馆办理竣工备案手续。备案完在10个工作日内报一套完整的竣工资料到质量技术部，移交质量回访部。

第二篇：技术部工作流程

16技术部工作流程

（1）制定岗位责任与工作内容，（2）明确岗位职责与组织架构

（3）技术部工作与生产协调流程

（4）技术员技能培训制度

（5）技术图纸统一规范制度

（6）生产工艺编制流程与编制制度

（7）制定技术工艺卡流转程序

（8）制定技术工艺责任追究制度与奖罚条例

（9）制定产品服务流程与职责

（10）制定产品服务责任追究制度与奖罚条例

（11）技术责任追究制度

（12）技术责任奖罚条例

（13）成立技术创新与开发小组

（14）制定工作目标和工作计划

（15）制定计划落实与考核制度

（16）制定技术员入职普法教育

（17）制定技术部电脑管理制度

（18）制定技术资料管理制度

（19）制定技术资料领取制度与回收职责

（20）制定资产管理定岗定人流程

（21）制定技术保密管理方案

（22）制定入职离职流程

（23）制定技术事故责任追究制度

（24）制定技术事故处理流程

第三篇：技术部工作流程

技术部网站制作流程

一、网站制作流程

1.销售人员签完单，并交付网站制作订金后需填写网站制作提单表。提单需填写以下内容：

① 客户基本信息：客户名称、客户联系人、联系电话、网站域名。若域名无需我们注册，请注明。

② 产品类型：提单表中产品类型分上下两栏，第一栏为新签产品，第二栏为续费产品，把签的指定产品划勾，人工建站默认包含：空间、域名、网站制作，不要重复勾选。

③ 提单日期：请填写提单日期，已方便技术人员随时清楚网站制作剩余周期。④ 项目：网站包含项目。默认包含：空间、域名、维护费、制作费。客户自己空间或者域名，请不要勾选指定项目，并请注明。

⑤ 包含年限、金额、已付款、未付款。

⑥ 完成周期：请填写完成周期，周期内不含节假日。

⑦ 网站要求：若客户对网站有特定要求，如颜色、参考网站、网站结构等，请详细填写，以方便技术人员制作参考。

⑧ 其他杂项：销售人员名称、合同编号等。

⑨ 客户网站制作资料请同时提供给技术部。

2.销售人员需提供客户备案资料于技术部，填写网站备案专用表格后，提交技术部，由技术部进行备案。

3.美工人员接到销售人员提单，应予24小时内与客户进行首次沟通。

4.美工人员与客户首次沟通后，在三个工作日内完成首页制作。

5.美工首页完成并经客户确认后，移交网页设计人员，网页设计人员根据网站效果图，将页面切开，开通后台后，按网站栏目制作程序。若客户栏目比较特殊（如较强的会员功能与专业视频下载等），请于技术经理沟通开通单独数据库。

6.网页设计人员完成网站后期的资料添加。

7.资料添加完成后，联系客户，客户满意后，通知销售人员收余款。

8.销售人员收到余款后，通知技术经理，由技术经理连接网站域名。

9.将客户资料装入档案袋存档，存入档案柜内。

10.完成以上步骤后，网站进入服务期。

二、网站修改流程

1.技术人员接到客户或客服人员通知修改后，请与客户联系，并仔细了解客户需求，根据客户要求，接受客户资料后，在2个工作日内（若修改较多，可在通知客户后适当延期）完成修改并通知客户。

2.直接来公司的客户，请于客户进行良好沟通，并在当时或者与客户协调稍后修改。

3.注：添加栏目应根据栏目性质额外支付费用。

以上流程细节请参考技术部管理制度，并于技术部管理制度同步执行。

2012年2月1日

第四篇：技术部工作流程

一、主管工程师：

1、技术部工作流程 配合业务人员，进行工程业务技术方面的洽谈。

1)看现场，了解甲方意图----了解甲方对工程的整体思路，提出符合甲方要求、经济实

用的建议；

2)进行前期方案图设计，报价单、成本核算单、编制合同文本；合同鉴定前，进行方案

图细化，细化图要求详细标注彩板厚度、颜色、柱梁檩条等所有结构、大门、水沟等与此工程相关的一切主要材料，目的减少施工过程中的纠纷。

3)随时关注市场行情，准确计算出实时成本，做出合理的工程报价单，为业务人员洽谈

业务做好坚实的后盾。

2、每项工程确定由一名主管工程师，全面负责到底，技术主管负责人协助审查。

1）合同签订后协助拆图人员细化图纸。解决相关的技术问题，不明之处及时与甲方沟通，沟通后整理书面文件并经甲方签字认可。不能解决的问题与技术部人员共同讨论解决。

2）与拆图员共同进行生产技术交底，现场安装技术安全交底。主管工程师主持，工程技

术要求、重点难点提醒，会后各部门负责人在会议记录上签字。

3）将成本核算单、报价单交核算会计一份。

3、每项工程完成后，技术部内部召开工程总结会。评比工程存在的问题，成功点，今后

需改进的地方；对重大失误人员，给予批评教育及经济处罚，形成书面文字，交总经理审查。

二、拆图员

1、接到拆图任务后，详细全面的熟悉图纸内容；与主管工程师进行技术文件及技术问题的交接，对图纸中遗漏的问题及不合理的地方及时与主管工程师沟通；重大问题必须向技术主管汇报。

2、拆图员根据工期，设计图纸要求及时计算出详细的原材料用量、规格、尺寸清单，报

主管工程师审核，双方签字，交采购人员采购。

3、如需提供锚栓（与主管业务核实），将锚栓尺寸、规格、数量交采购部门采购，锚栓模

板做法画图后交生产车间。

4、方案图经主管工程师与现场尺寸核对无误后，细化钢结构图纸---做出一套完整详细的车间制作图并下生产任务单。

1）图中必须注明生产工期、除锈方法、喷漆要求、探伤及材料复检等要求。

2）主管工程师审核签字，技术主管审核签字。

3）复杂工程出生产工艺流程。

4）拉条详图另交采购部门一份（拉条为外采购成品）。

4、复合板、雨罩、天沟、大门等所有与本工程相关构件详细图纸。

1）复合板排板图完成后交予项目经理，由现场安装人员现场测量并签字认可后，返还拆

图员。拆图员根据现场测量数据进行排板并下生产任务单，如测量尺寸与理论尺寸相

差较大应重新核实。

2）围护部分附件由安装人员根据现场情况出具计划单，由拆图员审核后制作。

3）拉铆钉、自攻钉、密封胶、螺栓等提料并交成品统计员。

4）将整个工程结构、彩板、门窗、附件、螺栓配件等所有工程用料列出工程量清单交予

成本核算会计。

5）所有下生产车间图纸必须有主管工程师、技术主管审核签字。

5、整理一套完整的现场安装图，由主管工程师校对后，交项目经理签字认可后交安装队。

三、资料员1、2、根据工程合同由项目经理提出资料要求及完成日期，资料员在规定时间内完成。在图纸发到车间生产时，资料员在三天内提供完整的成品出库清单，报主管工程师审

核签字后交库房人员清点配套材料及构件。

北京博泰鑫源彩钢有限公司

2010年2月22日

第五篇：质量技术部工作职责

质量技术部工作职责

一、在公司技术副总经理的领导下，负责质量技术和产品研发等方面的工作，质量技术部工作职责。

二、负责建立和完善质量保证体系，健全质量管理网络,制定并实施ISO900质量方针和目标，制定质量控制标准，确保产品质量的稳定提高。

三、组织建立相关检验标准、质量控制计划和内控指标，定期评估这些标准、计划、指标的合理性，工作总结《质量技术部工作职责》。

四、负责生产检验、原料检验和产品检验数据的审核工作,负责产品质量过程控制管理和产品出库的质量管理。

五、负责对外部检验机构的接洽，协助仲裁或监督检验。

六、负责相关法律法规和标准的收集，负责内控标准、企业标准的实施和监督。

七、客户投诉质量问题的跟踪处理，做好质量事故的处理工作。

八、不合格产品的确认，处理意见的提出，不合格品处理的跟进。

九、内部质量管理，ISO900文件等内部质量资料的收集与管理，质量数据的分析统计，产品质量现状的统计分析。

十、检验计量仪器校准计划的制定和实施。

十一、负责公司技术管理工作，及时解决生产中出现的技术问题，组织实施技术开发和技术改造，负责公司技术资料的整理和归档。

十二、组织完成公司下达的临时性工作和领导交办的其他工作任务。