IT企业网络技术部工作流程[五篇]

第一篇：IT企业网络技术部工作流程

IT企业网络技术部工作流程

1销售代表提出服务请求，填写服务请求表格

售前

2根据项目需求技术总监安排相应工程师响应服务请求，配合销售部门的设计或服务工作

3是否需要对客户进行现场服务（现场勘察）

是否

3.1进行现场勘察，记录客户需求，填写调查报告

3.2由销售方提供客户需求报告

4汇总所有的项目数据，开会对项目情况进行讨论

5进行网络解决方案的设计与制作

6网络部对方案可行性进行,根据标书确认方案

6.1技术总监进行最后确认

7制订施工预算

8提交网络设计方案书给销售部门

8.1对甲方技术问题进行现场解答

9签定合同书

10根据项目施工方案确立项目施工组织计划，并提交技术总监进行审核 11进入项目实施阶段

10.1技术总监进行最后确认

12开项目准备大会

项目实施部、销售部、物流部、财务部、行政人事部参加，讨论并落实项目的各项细节，明确分工、职责，并出具各项计划、图表

售 中

13根据项目大会的讨论结果，项目实施部门开项目实施前准备会，明确施工人

员，进行施工计划、施工方案等技术交底工作，做好施工前准备

14进入甲方施工现场，安排休息区与库房，做好各项施工准备工作，包括外包施工人员分组，工作安排等工作。材料设备收货，内部到货验收

15开始进行项目的施工，根据分组情况，各分项目负责人监督施工，并将发现的问题及时上报项目经理

16项目经理在工程施工过程中对各分段项目的各个环节进行抽查，及时发现问题并现场提供指导

17各分段项目结束后分段项目负责人提供阶段工程竣工报告，项目经理安排进行下一阶段施工

18全部综合布线项目完成后，各分段负责人提供安装文档，整理场地卫生，检查合格后土木施工人员与部分技术人员离场，网络测试开始，网络设备安装调试人员进场，开始网络设备的安装调试

19网络测试：根据各种工程图纸进行测试，并向项目经理提供测试报告等文档 项目经理抽查测试结果网络设备安装调试，填写设备安装报告，并提供技术文档项目经理组织，个分项目负责人参加对整个项目进行内部总验收。并且制作甲方验收报告提前一天通知甲方并且陪同甲方项目负责人对整个工程项目进行总验收，技术人员演示各项功能。验收完毕项目经理部分技术人员离场项目交接

技术人员向甲方技术负责人员进行项目交接，提交各种技术文档，并进行相应技术培训后离场

项目实施流程完毕

售后

24建立客户服务档案

25销售代表根据客户要求，提出客户服务申请

26技术总监根据故障类型，指派相关技术人员受理服务

27技术工程师根据客户档案与故障现象与甲方进行联系

28进行电话故障的分析与排除

28．1排除

28．2未排除

填写客户服务报告，注明故障现象

服务人员填写出差申请单，申请到场服务销售代表，技术总监签字同意出差服务服务工程师到达用户现场进行故障排除

30．1排除

30．2未排除

向技术总监汇报现场情况，技术总监安排处理

问题排除后，请客户在服务报告单上签字确认，服务工程师回公司 32 到公司后服务人员找总监签字，确认服务完成33 技术人员凭服务单报销出差的各项费用，将服务单归档，服务结束

第二篇：2.企业网络工程师课程

上海英豪教育学院网络工程师课程

网络工程师前景

网络科技世界的兴起，带动了整个社会经济和科技世界的革命性发展，同时也为数以万计的计算机人才展现了一个广阔的世界 这个新的视野对于广大的IT行业从业人员而言，它代表着广泛的技术应用，更多选择的就业机会，和更高更远的发展空间，网络技术成为信息技术界关注的热门技术之一，也是迅速发展并在信息社会中得到广泛应用的一门综合性学科 网络工程师正成为当前社会的热门专业。

学院简介

上海英豪教育学院主要开设计算机硬件、网络培训、计算机职业资格培训、网络安全培训、微软认证、思科认证、华为认证、Linux系统、数据工程师、软件编程等二十多门以网络为主的课程，英豪教育着重以培养学生技能为主，提高学员综合能力，以解决学生就业为目标的教学指导方针，近十年的办学历程，已培养了近万名学生走向不同的工作岗位。

课程介绍

1、企业网络应用工程师（基础班）（28课时、640元）

学习网络基础知识、网络工程综合布线、IP地址的规划、局域网组建、Windows2003服务器系统及网络管理、公司及家庭上网设置、常用网络服务器的架设、网络故障的排除及维护、局域网安全的基本设置等。

2、企业网络应用工程师（高级班）（16课时、520元）

大型企业网站的架设、论坛BBS的架设与管理、大型游戏服务器架设及管理以及广域网的安全以及各种复杂网络故障的排除等。

考试证书

《网络应用工程师》《高级网络工程师认证》

联系方式

联系人：赵老师

地址：上海市黄浦区西藏中路120号4楼(上海市工人文化宫)

电话：*** 021-63612601

QQ:***0219

网址：.cn

第三篇：五金企业网络营销策划案例

五金企业网络营销策划案例

关于金企网络营销策划构想

随着信息化时代的到来，已经有越来越多的人在使用互联网，从而催生了一个新的行业---网络营销。企业也只有赶上时代的步伐才会实现跨越式的发展。

所谓网络营销就是以互联网为手段，运用各种工具使企业达到一定的销售目的的营销活动。很显然，网络营销是对实体营销的有力补充。它们是上游和下游之间的关系，相辅相成。网络营销是实体营销的有力补充，反过来，实体营销也可以促进网络营销，从而使企业得到更好的宣传和曝光，建立自己的品牌，增加自己的客户，获取更多的订单，达到更好的发展！现在已经进入了21世纪，信息极大丰富，网民急剧增长，企业自觉不自觉的都在建设自己的网络信息平台。他们中有的是有目的，有计划逐步推进的；有的是盲目的，没有经过精心策划的。俗话说：好的开始是成功的一半。没有好的策划以及长期的打算是不可能在信息化的海洋中永立潮头的！

首先第一步，确定网站的关键词。我们一定要熟悉自己的客户，知道他们是通过什么渠道找到我们的，他们的需要是什么，他们找我们做些什么，他们是用什么关键字通过搜索引擎找到我们的？这个是最关键的一步。这一步就叫做关键字的确定。结合我们公司的实际情况：我们公司主要是从事五金生产与加工，来样生产，没有自己的固定的产品。公司致力于钣金件、结构件的制作。其中不锈钢工程和钣金制作是我们公司的强项。主要产品种类有：五金配件，塑机配件，周转用车，线路板辅助设备，和其他辅助设备。具体的产品有:净化槽，漏斗，食品烤车，手推车，流水线，餐具，五金货柜，食品架，各种紧密五金配件，汽车五金配件和非标五金产品。主要生产车间及设备有：1.钣金车间：设备有剪板机，数控折弯机两台，摆线针轮转行星减速机和金属节能带锯床等。2.机加工车间：设备有立式绗磨机，卧式绗磨机，铣床和冲床各两台，拉丝机、抛光机、切管机等一批。3.焊接车间：设备有普通焊机二十台包括：氩焊，电焊，二氧化碳保护焊。4.抛光车间：设备有抛光机一批。我们的可以生产和加工的产品有：冲压加工,拉伸加工,金属深拉伸加工,钣金加工,机箱机壳加工,大型机柜加工,不锈钢抛光,激光切割,五金制罐,五金制品,五金加工,铝材加工,不锈钢加工,五金配件加工，家具五金配件加工，汽车五金配件加工五金加工,五金冲压加工,金属拉伸加工，钣金加工等。

我们的主要业务范围在机械、食品、电子、化工等领域，并于一定的知名度和影响力。综合以上分析：我认为我们公司的关键词也就是客户在搜索引擎上输入的关键词可能会有：五金加工，五金加工厂，五金配件，五金生产，五金制品，钣金件，结构件，不锈钢制品，塑机配件，汽车配件，五金用品等。

由于我入行不久，对本行业不熟悉，想的不周到的地方还希望大家给与指正和补充。关键字的环节至关重要，以后我们主要围绕这些词来做工作。所以筛选关键字的过程也是集思广益的过程。还有一点必须说明的是我们一定要从客户的立场来思考这个问题，客户一般会让我们做什么，会通过什么来找到我们。毕竟我们做好网站不是让自己来访问的。

第二部就是通过关键字来分析竞争对手。在这里说明一下人们常用的搜索引擎有两个：1.谷歌，2百度。所以我们主要是在这两个搜索引擎上做优化和推广。一旦关键字确定了，后边的工作就可以自然展开。现在，我以“五金加工“这个关键词为例来说明一下。在百度中输入“五金加工”搜索结果有55100000，也就是伍仟伍佰一十万个，从数量上来说竞争是非常激烈的。没有三个月到半年很难把咱们的网站做上去。其中推广的有3个，他们是做百度竞价的，也就是通过点击付费做的广告。其余的就是我们的竞争对手。在这里我们主要看前两页，也就是前二十个。在前二十中又有两个是百度自己的产品：一个是百度百科，一个是百度OPEN，我们也很难超过这两个。也就是说真正的竞争对手是剩余的15个。在这15

个中，除了一些大的电子商务网站，剩余的主要有12个竞争对手。他们分别如下：

网址 PR Alexa排名 谷歌收录 谷歌域名数 百度收录 百度链接 百度新闻 百度天快照 百度周快照 百度月快照 百度年快照

http:/// n/a 16833624 n/a 9800 503 777 1 9 34 278 503

http:/// 2 8496908 359 4880 21 733 1 0 0 16 20

http:/// 0 10314789 461 14000 131 2430 1 0 0 4 131

http:/// 2 5272869 618 12300 204 6620 1 0 7 135 203

http:/// 1 n/a 562 9810 131 2400 1 0 5 107 131

http:/// 1 16976675 75 3000 14 71 1 0 0 4 14

http://.cn/ 4 29653 6220 743000 1470000 66600 1 651 798 185000 1100000http:/// 3 n/a 49 1980 17 541 1 0 0 0 17

http:/// 2 n/a 504 3390 117 457 1 0 1 27 116

然后通过一一分析这些网站，他们的域名，关键词，描述和标题，网站的结构，栏目，URL，客服，程序等，综合他们的优点，运用到我们的网站设计中。

第三部就是设计我们的网站。众所周知企业网站主要为了让外界了解企业自身、树立良好企业形象、并适当提供一定服务的网站。根据行业特性的差别，以及企业的建站目的和主要目标群体的不同，大致可以把企业网站分为：

1.基本信息型：主要面向客户、业界人士或者普通浏览者，以介绍企业的基本资料、帮助树立企业形象为主；也可以适当提供行业内的新闻或者知识信息。这种类型网站通常也被形象的比喻为企业的“WEB Catalog”。

2.电子商务型：主要面向供应商、客户或者企业产品（服务）的消费群体，以提供某种直属于企业业务范围的服务或交易、或者为业务服务的服务或者交易为主；这样的网站可以说是正处于电子商务化的一个中间阶段，由于行业特色和企业投入的深度广度的不同，其电子商务化程度可能处于从比较初级的服务支持、产品列表到比较高级的网上支付的其中某一阶段。通常这种类型可以形象的称为“网上XX企业”。例如，网上银行、网上酒店等。

3.多媒体广告型：主要面向客户或者企业产品（服务）的消费群体，以宣传企业的核心品牌形象或者主要产品（服务）为主。这种类型无论从目的上还是实际表现手法上相对于普通网站而言更像一个平面广告或者电视广告，因此用“多媒体广告”来称呼这种类型的网站更贴切一点。

第四篇：中小it企业网络工程师岗位职责说明书

网络工程师岗位职责说明书

岗位名称

网络工程师

岗位编号

所属部门

岗位职级

直属上级

直属下级

工作内容及岗位职责

1、负责针对不同规模的网络，制定合理的网络架构和网络平安解决方案；

2、负责完成网络平安工程的实施，文档的管理；

3、负责对网络进行平安咨询、深度平安评估和平安加固；

4、在出现网络攻击或平安事件时，提供紧急响应措施，尽快恢复系统及调查取证；

5、能够解决网络相关的日常平安问题，对最新的平安动态和技术进行跟踪；

6、能顺利完成上级领导交办的任务。

任职资格

1、计算机或信息平安相关专业本科及以上学历；

2、具备扎实的网络根底，熟悉各种网络协议和通用的网络设备；

3、具有网络和信息平安技术和实践经验，包括系统平安检查和系统加固技术；

4、熟悉网络监控和协议分析产品，熟悉网络平安体系、网络平安漏洞、攻击检测技术；熟悉防火墙、防病毒、入侵检测等平安产品；

5、要有独力的规划、设计、实施骨干网络的能力；

6、能够搭建及维护局域网，确保网络稳定及信息平安；

7、精通网站设计和建设，熟悉基于广域网的信息交互平台开发；

8、熟悉有线网络产品的系统设计、配置，对局域网络有一定的根底；

9、精通ASP，JSP，VC等语言，CAD、photoshop、DW等软件。

工作环境

1、工作场所:

办公室及生产场所。

2、环境状况:

比拟舒适。

3、危

险

性:

根本无危险,无职业病危险

职业规划

可转换岗位：

可晋升岗位：

编制人：

审核人：

在岗员工签认：

生效日期：

第五篇：技术部工作流程

16技术部工作流程

（1）制定岗位责任与工作内容，（2）明确岗位职责与组织架构

（3）技术部工作与生产协调流程

（4）技术员技能培训制度

（5）技术图纸统一规范制度

（6）生产工艺编制流程与编制制度

（7）制定技术工艺卡流转程序

（8）制定技术工艺责任追究制度与奖罚条例

（9）制定产品服务流程与职责

（10）制定产品服务责任追究制度与奖罚条例

（11）技术责任追究制度

（12）技术责任奖罚条例

（13）成立技术创新与开发小组

（14）制定工作目标和工作计划

（15）制定计划落实与考核制度

（16）制定技术员入职普法教育

（17）制定技术部电脑管理制度

（18）制定技术资料管理制度

（19）制定技术资料领取制度与回收职责

（20）制定资产管理定岗定人流程

（21）制定技术保密管理方案

（22）制定入职离职流程

（23）制定技术事故责任追究制度

（24）制定技术事故处理流程