电气成套技术部工作流程

第一篇：电气成套技术部工作流程

技术部工作流程
技术部工作流程图

技术部工作流程图

订单接单、设计、审核、下发及存档过 订单接单、设计、审核、下发及存档过程详解 接单

1、技术接单 技术接单
1.1 订单初审
1.1.1 技术文员根据市场部生产通知单上所下规格型号和基本技术要求及客户 来图，初步判断是否为常规订单，分为两种情况： ①若为常规订单则进一步审阅确认图纸资料是否符合要求： 1.1.2 检验订单内容 标准如下： Ⅰ、生产通知单上产品型号规格准确清晰； Ⅱ、单位、数量、区域特点标注具体； Ⅲ、技术规范中所勾选内容清晰完善； Ⅳ、技术要求描述清楚到位； Ⅴ、需方联系方式填写正确； Ⅵ、附有客户来图或技术协议等相关客户资料须有客户签字确认按此方案 或要求生产。1.1.3 审阅订单时发现订单图纸资料上有标注不完善或不明确的，返还市场部 让其确认并在订单上注明。②若判定为非标订单，则由电气和钣金工程师共同评审订单，用订单评审表 的形式列出疑难问题，交予市场部，若由市场部与客户进一步沟通后能够解决以 上问题，便确定方案能够实施，则可签署订单。若问题还是不能够得到解决，就 由技术经理组织相关人员评审订单，讨论出可行性方案，并把此方案传达客户，若客户接受则可签署订单。若客户不能接受则拒签，返还订单到市场部。1.2 订单签收 1.2.1 确定以上条件全部准确无误，由技术文员直接签单后交由技术经理复

审订单，并最终签收 1.2.2 签单后技术文员记录本部门签单时间并计划工程师下单时间，同时将 订单基本情况录入到跟踪表。1.2.3 复印分发订单到相应的电气和钣金工程师

2、订单设计
2.1 责任工程师接收到订单后根据订单要求及公司规范设计图纸，出具技术材 料，2.2 在设计订单过程中电气和钣金工程师相互沟通设计上的交叉问题，双方设 计意见不一致的，上报到技术经理协商处理，共同配合设计工作的顺利进行，并 最终在设计上达成一致，2.3 在设计过程中如果遇到需要与客户商榷或确认的，由责任工程师直接与客 户或业务员沟通，仍不能解决问题则提报到技术经理再次沟通，情节复杂或影响 重大则上报到公司，由公司出面协商直至问题解决。2.4 订单已确认无疑议后，保证设计工作按时保质保量的进行

3、审核设计
3.1 设计初审
3.1.1 设计完成后，电气和钣金工程师相互核对设计上的交叉问题是否处 理协调一致，有误则提出问题继续改正，直至完全正确后后交给对应工程师初审 设计。3.1.2 交叉问题达成一致后，分别将电气和钣金设计材料交予相应工程师 审核 审核要求： Ⅰ.订单设计一次系统图
、平面布置图与客户确定方案一致,各部分结构、

尺寸正确，基本功能满足用户要求，表述清晰完善； Ⅱ.订单设计技术要求与产品区域特点要求相互吻合； Ⅲ.订单材料清单与订单设计图纸及订单技术规范要求相互吻合（包括一 次元器件、二次元器件、标识材料等）； Ⅳ.订单装箱清单符合装箱标准； Ⅴ.电气与钣金设计配合得当、技术资料等准确、完整、清晰； 3.1.3 以上要求达标后方可签字确认，不符合标准的，提点错误并要求责任 工程师改正后再签字确认 3.2 设计复审 相应工程师审核签字后，交予技术经理按审核要求复审无误后签字，确认订 单设计的最终完成。

4、设计下发
4.1 经审核通过的有效订单由技术文员检查确认订单技术资料是否完整、格 式是否正确、签名和日期是否规范等； 4.2 确认不完整、不规范订单技术资料返还责任工程师要求其完整、规范订单 技术资料；确认订单技术资料完整规范后复印并按部门分类装订订单技术资料。4.3 各部门分发技术材料具体分类如下： 4.3.1 制造部：施工单两份，钣金图纸两份，配件清单两份，钣金领料清 单一份； 4.3.2 电气装配部：施工单两份，一次系统图三份，二次原理图两份，电气 领料清单一份，装箱清单两份； 4.3.3 充气开关部：施工单两份，一次系统图一分，二次原理图一分，电气 领料清单一份； 4.3.4 计划部：施工单一份，一次系统图一份，钣金领料清单一份，电气领

料清单一份； 4.3.5 采购部：施工单一份，电气领料单一份； 4.3.6 仓库：施工单一份，钣金领料清单一份，电气领料清单一份； 4.3.7 质检部: Ⅰ.电气装配部质检：施工单一份，一次系统图 N+1 分，二次原理图 N+1 分，装 箱清单 2(N+1)分； Ⅱ.充气开关部质检：施工单一份，一次系统图 N+1 分，二次原理图 N+1 分，装 箱清单 N+1 分； Ⅲ.制造部质检：施工单一份，配件清单一份，钣金图纸一份； Ⅳ.物料质检：施工单一份，电气领料单一份。4.3.8 财务部：钣金领料单一份。注：N 为每个单同一柜形组数，电气领料单包括附图面贴、铭牌、模拟牌、眉头、标贴等标识图纸。4.4 将复印并装订好的订单技术资料下发到各个部门，并由各部门签收人确认 签署姓名和具体日期。

5、资料存档
5.1 设计资料下发到各部门后，将原始订单技术资料包括我司工程师设计订单 技术资料、市场部提供订单客户技术资料以及采购重要元器件次尺寸图纸等，装 订并交予技术跟单文员存档。5.2 技术部门下发的修改补充单，各部门签字后复印一份由下单文员存档并做 好相应记录，作为对技术工程师初步工作评审的基础数据。

第二篇：电气成套实习报告

安徽国防科技职业学院

顶岗实习报告

姓 名： 奥巴马 学 号： 3409071050 系

别：

机电工程系

专 业：

电气自动化

班 级：

09电气（2）班

实习单位： 奥巴马白宫集团 学院指导教师： 基辛格 企业指导教师：

帕内塔

某某某学院 2012年5月1日

目录

一、实习企业介绍......................................................................................................3

1、企业方位................................................................................................................3

2、企业规模................................................................................................................3

3、企业认证................................................................................................................3

4、企业经营................................................................................................................3

5、企业前景................................................................................................................4

二、实习目的..............................................................................................................4

三、实习岗位介绍......................................................................................................5

1、什么是电气一次接线............................................................................................5

2、电气一次回路的组成............................................................................................5

3、电气一次接线的基本要求....................................................................................5

4、什么是电气二次接线............................................................................................6

5、电气二次回路的组成............................................................................................6

6、电气二次接线的基本要求....................................................................................6

四、实习过程与内容..................................................................................................8

1、实习过程................................................................................................................8

2、实习内容................................................................................................................9

3、实习过程中的经典案例........................................................................................9（1）电容柜的介绍....................................................................................................9（2）电容柜的工作原理............................................................................................9（3）电容柜的作用..................................................................................................10

五、实习总结............................................................................................................10

电气自动化顶岗实习报告

一、实习企业介绍

1、企业方位

安徽总部天康集团创建于1974年，总部位于长江之滨的天长市,南接古城南京,东与扬州相邻,地处充满活力的“长三角”经济圈，下属禾田电气（股份）有限公司位于市经济开发区经四路南，坐市1路、2路公交车均可到达，交通十分便利。

2、企业规模

企业占地面积约为350000平方米，厂房面积：200000平方米；企业员工人数为95～150人，研发部门人数：9～16人；年营业额：人民币2001万元/年～3000万元/年，年出口额：人民币31万元～50万元；品牌名称：禾田电气有限公司；注册资本：人民币1000.00万元；企业类型：私营股份有限公司

3、企业认证

企业秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一，以人为本”的原则为广大客户提供优质的服务。并一贯注重提高管理水平，生产、检测设备满足工艺要求。公司宗旨：质量第一、服务第一、信誉第一。企业产品已通过IS9001：2000国际质量体系认证，和“CCC”国家强制性产品认证并取得自主经营进出口权。

4、企业经营

公司自主研制、开发生产的产品主要有五大系列，200多个品种，其中低压电气成套有：GCS低压抽屉柜、MNS型低压抽出式开关柜、配电箱、GGD型交流低压配电柜、GCK低压抽屉柜、GZS2直流电源柜

工业自动化系统成套有：组合大弧度电脑操作台、PLC工控机柜、工业自动化仪表盘、仪表保护箱、保温箱、DCS系统工程

桥架系列有：铁制镀锌系列桥架、铁制喷塑系列桥架、玻璃钢系列桥架不锈钢系列桥架、铝合金系列桥架等

公司产品广泛应用于电力、军工、冶金、化工、制药、食品、石化、市政、环保、建 筑、水处理等行业，产品畅销全国并出口到东南亚、中东、非洲等国家和地区，在许多重点工程中使用，获得用户高度评价。

5、企业前景

随着工业的快速发展，工业现代化进程的推进，电气自动化在人们的日常生活中的作用越来越凸显，电气产品使人们生活更加安逸，对提高人们生活质量有很大的推动作用。但是随着家庭日用电器的各种品种、种类日见繁多，对电源、电气控制设备的要求日渐提高，火灾报警及短路保护、防雷击保护等新的要求也不断升级。该企业顺应社会发展的需求，坚持以人为本、科技创新的经营宗旨，主动贴近市场，掌握新型电器元器件的发展动态，大量采用新材料、新技术、新工艺，不断生产制造出适应市场需求的电气设备，满足了社会和人们生产、生活的需求。企业目前正处于快速发展阶段，订单增加，生产繁忙，物流、资金流、信息流均处于企业历史最佳状态。通过对形势的分析可以看到，今后几年乃至几十年，将有一大批老旧配电设备进入退役期，更新改造的市场需求十分巨大，加上天长市目前正处于高速发展阶段，新厂房、新住宅不断兴起，企业发展处于朝阳期，发展前景广阔。

二、实习目的

毕业实习是电气工程专业及其自动化工程专业十分重要的实践性教学环节，是培养学生实际动手能力和分析问题、解决问题的能力，理论和实践相结合的基本训练，同时也是学生毕业设计选题及工作原始资料的来源，为学生毕业后进入社会工作打下扎实的基础。认真做好毕业实习的教学工作，提高毕业实习的实际效果，是提高学生业务素质和思想素质的重要环节。具体实习目的如下：

(1)训练从事专业技术工作及管理工作所必须的各种基本技能和实践动手能力，熟悉工厂、企业实际生产基本流程。

(2)了解本专业范围内的现代化工业生产组织形式、管理形式、工业过程及工艺技术方法。

4(3)培养劳动观念，激发自身的敬业、创业的精神，增强事业心和责任感。(4）培养大家运用所学理论知识分析、研究、解决实际问题的能力，并将所学的专业理论知识系统化，加深对本专业理论知识的理解。

(5）通过实习为毕业生走向社会参加工作做好准备。

三、实习岗位介绍

本次我有幸来到安徽禾田电气有限公司来实习，感到很荣幸。在这短短的几个月的实习期间，从事电气设备的一∕二次接线工作（接线员）。主要是各类电气柜元器件之间的控制电路连线工作，按照电气图纸有序的将各电气部件连接到一起的线路走向。

1、什么是电气一次接线

电气一次接线又称为电气主接线，一次接线主要是指在发电厂、变电所、电力系统中，为满足预定的功率传送和运行等要求而设计的，表明高压电气设备之间相互连接关系的传送电能的电路。

2、电气一次回路的组成

电路中的一次回路主要包括发电机、变压器、母线、断路器、隔离刀闸、线路等。他们的连接方式对供电可靠性、运行灵活性及经济合理性等起着决定性作用。一般在研究主接线方案和运行方式时，为了清晰和方便，通常将三相电路图描绘成单线图。在绘制主接线全图时将互感器、避雷器、电容器、中性点设备以及载波通信用的通道加工元件等也表示出来。将供电可靠性类比出来，综合比较后得出一次回路供配电详情。

3、电气一次接线的基本要求

电气一次回路在保证技术条件的前提下，要做到经济合理，尽量减少占地面积，节省投资。

对于以上限制应满足下列基本要求：

(1）牵引变电所、铁路变电所等电气主接应综合考虑电源进线情况（有无穿越通过）、5 负荷重要程度、主变压器容量和台数，以及进线和馈出线回路数量、断路器备用方式和电气设备特点等条件确定，并具有相应的可靠性、运行灵活和经济性。

(2）具有一级电力负荷的变电所，对于供电应有两回路相互独立的电源进线，每路电源进线应保证对全部负荷的供电。

(3）主变压器的台数和容量应能满足规划期间供电负荷的需要，并能满足当变压器故障或者检修时供电负荷的需要。

(4）按电力系统无功功率就地平衡的要求，交流牵引变电所应所需分层次装设并联电容补偿设备与相应主接线配电单元。还需考虑接入无功、谐波综合并联补偿装置回路。

(5）交、直流牵引变电所牵引负荷侧电气接线形式，应根据主变压器类型（单相、三相或其他）及数量、断路器或直流快速开关类型和备用方式、馈线数目和线路的年运输量或者客流量因素确定。

4、什么是电气二次接线

电气二次接线是指测量回路、继电保护回路、开关控制、信号回路、操作电源回路、断路器和隔离开关的电器等全部低压回路用不同规格的电线来加以连接，从而实现系统的整个控制要求，构成对一次设备进行监控、控制、调节和保护的电气作用。

5、电气二次回路的组成

电气二次回路通常有很多不同单元的控制回路图组合而成，类如：测量仪表电路图、控制电路图及中央信号回路图、输电线路继电保护装置的二次回路图、变压器保护的二次回路图、自动装置的二次回路图、母线差动及失灵保护的二次回路图、直流电源的二次回路图等。由以上的一些列不同控制单元组成了整个系统的电气二次回路。

6、电气二次接线的基本要求

对于电气二次接线而言，接线工艺缺陷较多，施工工艺比较复杂，新手往往很难在前几次的接线中做到线路的简单、美观、多而不乱、大方有余等要求。但是只要注意加强对施工人员的培训和教育工作，制定可行的标准，精心策划组织，严循规范，不仅能 够消除工艺缺陷，而且还会使二次接线工艺水平得到提高，值得借鉴。

现对于加强二次接线的工艺合理化、标准化提出以下几点建议要求：

(1）线路敷设布置时，总体线束与分支线束应保持横平，竖直，牢固，清晰美观，且应考虑施工和维修方便。

(2）线束原则上应避免在发热元件上方敷设，若必须敷设时，应考虑相关规定要求。(3)每根导线配线顺寻主要以从上到下，从里到外，导线两头必须剥去绝缘层，不得损伤导线，剥去绝缘层长度应在适当位置且不许将绝缘层压入接入接点当中。

(4）使用硬线时，剥去绝缘层后线不得有断芯，应端头套上接线线鼻或者铜环，用压线钳压紧后接于端头，不得有松动现象。

(5)所有仪表、继电器、电器元件、端子排及连接的导线，均应有完善、清楚、牢固正确的标记套，元件本身的连线可不用标记套，标记套的方向应从上到下和从左到右排列整齐。

(6）导线与电器元件连接时，一个接点最多不超过两根导线，除特殊情况之外。(7）二次导线应采用尼龙扎带绑扎牢固，每节相距50～80mm,在线束始末端弯曲及分线前后均必须扎牢，必要时须用缠绕管统一缠绕绑紧。

对于端子排设计摆放应注意以下几点：

(1）每个安装单位的端子排上部应该是熔断器，它和端子排之间应用终端端子隔开，端子排首尾也要用终端端子固定。

(2）电流回路，电压回路之间，正、负电源之间可用空余端子隔开，这样即可避免端子间的短路事故，又可作为备用端子。

(3)每个安装单位的端子排末尾应保留2～5个端子以作备用。(4)端子排的每一端一般只接一根导线，特殊情况下，可接两根导线。导线面积不大于6m㎡，如导线较多，应增加连接端子扩接。

(5）每一安装单位的端子排都需要有标号，字迹端正清晰

(6）端子排的始末必须装以挡板，同一端子排不同安装单位之间也要挡板，以示隔开。

四、实习过程与内容

1、实习过程

(1)认识常用的电气控制设备所有电气元件，通过对电气元件的分解，认识多种控制按钮、空气断路器、接触器、中间继电器、热继电器、过电流继电器、熔断器、互感器、电动机等元件的实际组成结构。

(2)读图：读懂电气原理图、安装图、接线图等技术文件，认识图纸上所标注的电气符号，熟悉图纸上的技术说明、元件编号和导线编号方法，并能根据图纸上的技术要求准备有关的电气元件，为设备安装做好准备工作。

(3)设备安装：能根据技术文件正确的选用和安装各种电气元件，并符合国家颁发的相关技术标准。

2、实习内容

（1)首先，公司开始安排了我们对其安全方面的教育工作，了解安全的目的性，事故预防的重要性。

（2)学习和了解电子器件的结构形式、结构种类和作用。（3）学习和了解工厂车间的生产组织治理情况，生产工艺等等。

(4）实习期间进行了社会主义、爱国主义教育、进行爱劳动、守纪律教育。

3、实习过程中的经典案例

自从来到了天长市天康集团禾田电气，从事了很多方面的学习，不管是接线工作还是装配工作都有所涉及。下面就我在实习过程中遇到的我个人认为是经典案例的电气成套设备的电容柜作以下几点阐述。

（1）电容柜的介绍

电容柜也称为电容补偿柜，电力系统中的负载类型大部分属于感性负载，加上用电企业普遍广泛地应用的电气设备，使电网功率因数较低。较低的功率因数降低了设备利用率，增加了供电投资，损害了电压质量，降低了设备使用寿命，大大增加了线路损耗。为了改善电网功率因数低带来的能源浪费和这些不利供电生产的因素，必须使电网功率因数得到有效的提高。显然这些无功功率如果都要由发电机提供并远距离传送是不合理的，通常也是不可能的。合理的办法就是在需要无功功率的地方产生无功功率，即增加设备和装置的无功补偿。

（2）电容柜的工作原理

电容补偿是一种无功功率补偿的装置，把具有容性功率负载的装置与感性功率负载并联接在同一电路中，当容性负荷释放能量时，感性负荷吸收能量；而感性负荷释放能量时，容性负荷却在吸收能量，能量在两种负荷之间互相交换。这样，感性负荷所吸收的无功功率可由容性负荷输出的无功功率中得到补偿，这是电容补偿的基本原理。

（3）电容柜的作用

电容补偿柜可以有效起到提高电网功率因素，节约电能，提高供电质量的作用。在电网输电中，我们希望功率因素尽可能的大，如果能做到这一点，则电路中的视在功率将大部分用来供给有功功率，以减少无功功率的损耗。电容补偿柜不但可以充分地发挥供电设备的能力，减少线路损耗，改善电压质量，而且可以提高用电设备的工作效率金额为用户本身节约电能，其社会效益及经济效益都是非常显著的。电容补偿柜实体图如下：

五、实习总结

生产实习是安徽某某学院为培养高素质的工程技术人才安排的一个重要的实践教学环节，是将学校教学与生产实际相结合，理论与实践相联系的重要途径。其目的是使我们通过实习在专业知识和人才素质两个方面得到锻炼和培养，从而为毕业后走向工作 岗位尽快成为业务骨干打下坚实的基础。

实际工作于电气设备的工作环境中，现实的接触到了变电设备和配电设备的内在构造。参与到了配电箱安装的过程，比较全面地了解了电气设备从工厂组装到实地的安装。实践了学校中所学的理论，也认识到了学校知识同工厂技术要求的差异性。这一次实习我并没有见到现代化大生产中运用到的流水线技术、机器人自动控制技术。电力设备的组装还停留在人工手工组装的水平，由于人工的不确定性，生产出来的产品确实还是比较粗糙：在变电柜中，虽然工厂有严格的要求铝排与插槽严丝合缝，但实际上因为铝排大小不一，很容易出线铝排过长或过短的问题，甚至弯曲曲率不合格的现象。

通过生产实践，使我了解和掌握了工厂变电设备的主要结构、生产技术和工艺流程。使用的主要工厂设备、产品生产技术资料、生产组织管理等内容，加深了对供电设备的工作原理、设计、实验等基本原理的理解和熟知。使我们更好的了解并掌握那设备的工作原理和结构等方面。为进一步学好该专业，从事这方面的研制、设计等工作打好基础。

社会上有很多人总说，大学中学到的知识，很多是没有用的，可是我们又不得不承认，大学对我们的影响是潜移默化的，不仅帮助我们提高知识的全面性，而且使学习能力有很大的提升。这次几个月的实习时一个理论联系实际的过程认识到了学习中的不足，可以为我在以后的学习中起到很多的指导作用，引导我们如何更好的成为一名合格电气专业人员。

第三篇：技术部工作流程

16技术部工作流程

（1）制定岗位责任与工作内容，（2）明确岗位职责与组织架构

（3）技术部工作与生产协调流程

（4）技术员技能培训制度

（5）技术图纸统一规范制度

（6）生产工艺编制流程与编制制度

（7）制定技术工艺卡流转程序

（8）制定技术工艺责任追究制度与奖罚条例

（9）制定产品服务流程与职责

（10）制定产品服务责任追究制度与奖罚条例

（11）技术责任追究制度

（12）技术责任奖罚条例

（13）成立技术创新与开发小组

（14）制定工作目标和工作计划

（15）制定计划落实与考核制度

（16）制定技术员入职普法教育

（17）制定技术部电脑管理制度

（18）制定技术资料管理制度

（19）制定技术资料领取制度与回收职责

（20）制定资产管理定岗定人流程

（21）制定技术保密管理方案

（22）制定入职离职流程

（23）制定技术事故责任追究制度

（24）制定技术事故处理流程

第四篇：技术部工作流程

一、主管工程师：

1、技术部工作流程 配合业务人员，进行工程业务技术方面的洽谈。

1)看现场，了解甲方意图----了解甲方对工程的整体思路，提出符合甲方要求、经济实

用的建议；

2)进行前期方案图设计，报价单、成本核算单、编制合同文本；合同鉴定前，进行方案

图细化，细化图要求详细标注彩板厚度、颜色、柱梁檩条等所有结构、大门、水沟等与此工程相关的一切主要材料，目的减少施工过程中的纠纷。

3)随时关注市场行情，准确计算出实时成本，做出合理的工程报价单，为业务人员洽谈

业务做好坚实的后盾。

2、每项工程确定由一名主管工程师，全面负责到底，技术主管负责人协助审查。

1）合同签订后协助拆图人员细化图纸。解决相关的技术问题，不明之处及时与甲方沟通，沟通后整理书面文件并经甲方签字认可。不能解决的问题与技术部人员共同讨论解决。

2）与拆图员共同进行生产技术交底，现场安装技术安全交底。主管工程师主持，工程技

术要求、重点难点提醒，会后各部门负责人在会议记录上签字。

3）将成本核算单、报价单交核算会计一份。

3、每项工程完成后，技术部内部召开工程总结会。评比工程存在的问题，成功点，今后

需改进的地方；对重大失误人员，给予批评教育及经济处罚，形成书面文字，交总经理审查。

二、拆图员

1、接到拆图任务后，详细全面的熟悉图纸内容；与主管工程师进行技术文件及技术问题的交接，对图纸中遗漏的问题及不合理的地方及时与主管工程师沟通；重大问题必须向技术主管汇报。

2、拆图员根据工期，设计图纸要求及时计算出详细的原材料用量、规格、尺寸清单，报

主管工程师审核，双方签字，交采购人员采购。

3、如需提供锚栓（与主管业务核实），将锚栓尺寸、规格、数量交采购部门采购，锚栓模

板做法画图后交生产车间。

4、方案图经主管工程师与现场尺寸核对无误后，细化钢结构图纸---做出一套完整详细的车间制作图并下生产任务单。

1）图中必须注明生产工期、除锈方法、喷漆要求、探伤及材料复检等要求。

2）主管工程师审核签字，技术主管审核签字。

3）复杂工程出生产工艺流程。

4）拉条详图另交采购部门一份（拉条为外采购成品）。

4、复合板、雨罩、天沟、大门等所有与本工程相关构件详细图纸。

1）复合板排板图完成后交予项目经理，由现场安装人员现场测量并签字认可后，返还拆

图员。拆图员根据现场测量数据进行排板并下生产任务单，如测量尺寸与理论尺寸相

差较大应重新核实。

2）围护部分附件由安装人员根据现场情况出具计划单，由拆图员审核后制作。

3）拉铆钉、自攻钉、密封胶、螺栓等提料并交成品统计员。

4）将整个工程结构、彩板、门窗、附件、螺栓配件等所有工程用料列出工程量清单交予

成本核算会计。

5）所有下生产车间图纸必须有主管工程师、技术主管审核签字。

5、整理一套完整的现场安装图，由主管工程师校对后，交项目经理签字认可后交安装队。

三、资料员1、2、根据工程合同由项目经理提出资料要求及完成日期，资料员在规定时间内完成。在图纸发到车间生产时，资料员在三天内提供完整的成品出库清单，报主管工程师审

核签字后交库房人员清点配套材料及构件。

北京博泰鑫源彩钢有限公司

2010年2月22日

第五篇：技术部工作流程

技术部网站制作流程

一、网站制作流程

1.销售人员签完单，并交付网站制作订金后需填写网站制作提单表。提单需填写以下内容：

① 客户基本信息：客户名称、客户联系人、联系电话、网站域名。若域名无需我们注册，请注明。

② 产品类型：提单表中产品类型分上下两栏，第一栏为新签产品，第二栏为续费产品，把签的指定产品划勾，人工建站默认包含：空间、域名、网站制作，不要重复勾选。

③ 提单日期：请填写提单日期，已方便技术人员随时清楚网站制作剩余周期。④ 项目：网站包含项目。默认包含：空间、域名、维护费、制作费。客户自己空间或者域名，请不要勾选指定项目，并请注明。

⑤ 包含年限、金额、已付款、未付款。

⑥ 完成周期：请填写完成周期，周期内不含节假日。

⑦ 网站要求：若客户对网站有特定要求，如颜色、参考网站、网站结构等，请详细填写，以方便技术人员制作参考。

⑧ 其他杂项：销售人员名称、合同编号等。

⑨ 客户网站制作资料请同时提供给技术部。

2.销售人员需提供客户备案资料于技术部，填写网站备案专用表格后，提交技术部，由技术部进行备案。

3.美工人员接到销售人员提单，应予24小时内与客户进行首次沟通。

4.美工人员与客户首次沟通后，在三个工作日内完成首页制作。

5.美工首页完成并经客户确认后，移交网页设计人员，网页设计人员根据网站效果图，将页面切开，开通后台后，按网站栏目制作程序。若客户栏目比较特殊（如较强的会员功能与专业视频下载等），请于技术经理沟通开通单独数据库。

6.网页设计人员完成网站后期的资料添加。

7.资料添加完成后，联系客户，客户满意后，通知销售人员收余款。

8.销售人员收到余款后，通知技术经理，由技术经理连接网站域名。

9.将客户资料装入档案袋存档，存入档案柜内。

10.完成以上步骤后，网站进入服务期。

二、网站修改流程

1.技术人员接到客户或客服人员通知修改后，请与客户联系，并仔细了解客户需求，根据客户要求，接受客户资料后，在2个工作日内（若修改较多，可在通知客户后适当延期）完成修改并通知客户。

2.直接来公司的客户，请于客户进行良好沟通，并在当时或者与客户协调稍后修改。

3.注：添加栏目应根据栏目性质额外支付费用。

以上流程细节请参考技术部管理制度，并于技术部管理制度同步执行。

2012年2月1日