网络时代下卷烟市场信息采集的研究的应用情况

第一篇：网络时代下卷烟市场信息采集的研究的应用情况

网络时代下卷烟市场信息采集的实际应用情况汇报 起止日期：2012年7月---2013年2月

应用单位：文水县营销部

实际推广应用状况：

从2012年7月卷烟市场信息网络采集系统应用启动以来，我们文水营销部首先在信息基础比较簿弱的农村市场进行了试点运行，到目前为止，系统已运行了6个多月，在这六个月里，我们项目成员通过实地应用、数据跟踪对比，系统模块改进，使用系统越来越完善，更加贴合实际工作的要求。

第二篇：网络时代下卷烟市场信息采集的研究的应用情况（范文模版）

网络时代下卷烟市场信息采集研究

实际应用的情况汇报

一、项目应用起止日期：

2012年7月---2013年2月

二、项目应用负责单位：

文水县营销部

三、实际推广应用状况：

从2012年7月卷烟市场信息网络采集系统应用启动以来，我们文水营销部首先在信息基础比较簿弱的农村市场进行了试点运行，到目前为止，系统已运行了6个多月，在这六个月里，我们项目成员通过实地应用、数据跟踪对比，系统模块改进，使用系统越来越完善，更加贴合实际工作的要求，但是也发现了系统的一些不足。主要表现在：

优点：通过系统的应用，一是使市场信息采集工作更加完善，信息采集工作更加高效、全面；二是市场信息采集更加灵活；三是数据处里速度比以前提高十倍；四是对市场信息采集员的工作考核监督变得更加科学。

不足：

1、由于系统框架初步建立，各个系统协调上存衔接不到位。

2、系统理论化应用多一点，有些功能在实际工作中存在繁琐现象，不易操作。

四、经济及社会效益

系统的应用一是把信息员从以前繁重的信息采集、分析 工作中解放出来。二是得到了高质量的市场信息，为制订适宜的卷烟营销计划提供可靠依据，使零售客户在卷烟进销过程中更加科学、合理，从而提升了他们的赢利率。三是在知名品牌的培育过程中，使客户经理更加有的放矢，提升了上柜率。四是高质量的服务增加了零售客户的收入，使他们对烟草行业满意提升。五是合理的货源布局，满足了广大消费者需求，“窜货”等违规行为得到改观，有效地稳定了卷烟市场。

第三篇：公司2012年卷烟市场信息采集工作总结

2012年某公司卷烟市场信息采集工作总结

2012年，×烟草公司积极贯彻省局（公司）关于信息采集的相关要求，认真开展各类卷烟终端信息采集工作，明确任务分工，狠抓工作落实，经过努力，信息采集工作稳步推进，现将具体情况总结如下：

一、主要工作开展情况

（一）加强学习和培训，充分认识信息采集工作的重要性。一是以集中和自学为主，通过网络平台传递相关信息采集资料，由各县营销部负责组织信息采集人员学习卷烟市场信息采集工作相关制度、文件及工作方法，深刻领会信息采集工作精神；二是组织信息采集点零售户，进行信息采集工作相关内容的专题培训，促使各信息采集点客户对信息采集的重要性、严肃性、规范性有了更深的了解和认识，信息采集工作的配合度进一步提高。

（二）认真调研，优化样本。上半年按照《全国卷烟市场信息采集网络建设工作规范》（中烟销信[2010]24号）样本校验的相关要求及方法，信息系统培训中《样本选择点操作步骤》，借鉴省局（公司）所下发的信息采集模版，并结合信息采集系统中的事前控制事后检验数据对已有信息采集点进行测算检验，通过对本地区零售客户数量、业态、经营规模、市场类型等信息进行深入细致的了解掌握，进一步优化信息点的选择和合理布局，将原有未通过测算检验，打算停业，配合度不好的客户重新调整，使所选取的采集点更具有代表性，全州市场原有样本点客户65户，共调整16户，使新调整信息采集点达到了：一年内无违法、违规经营记录、经营稳定、经营品种齐全卷烟销量、结构在同类零售客户中有一定的代表性，能够反映辖区同类型客户的基本市场动态等相关要求。

（三）规范有序的开展信息采集工作。一是严格执行《市场信息采集管理办法》，规范信息采集时间。信息必须在每周送货前一天采集；二是规范采集过程，确保采集整体工作的效率和质量，采集人员必须实地上门采集信息，通过实库盘点、当面询问保证原始数据的真实和可靠性；三是提高信息采集的合理性。加强对信息采集点的经营指导，培养他们养成定期盘点库存、合理储存卷烟的良好习惯，提高他们对经营卷烟的重视度和配合度；四是规范信息采集上报流程，确保信息数据上报的及时准确。客户经理按要求最迟每周五下午上报周信息采集数据，认真核对数据，准确检验无误后上报；信息联络员在每周一定时做预处理及报表调度，预处理过程中出现可疑数据电话与客户经理核实，再次把关保证数据的准确性。

(四)做好采集数据的分析对比利用。每月末按照省局（公司）相关要求做好信息采集点库存、价格及重点牌号采集信息的数据汇总库存推算表，对比分析系统数据并上报。撰写对辖区采集的社会库存、价格变化、市场走势、零售户反映等情况的综合分析报告。将市场监测信息作为卷烟调控的风向标。密切关注市场动态，加强市场监测，重点掌握卷烟的市场价格和社会库存信息，以市场价格为信号，以存销比为参考，采取有针对性的调控措施，保持卷烟价格总体稳定，维护零售客户的利益。

（五）利用信息采集机会，开展品牌培育工作 在日常信息采集的同时，高度关注知名品牌的动销情况、零售价格执行情况；另一方面利用信息采集的机会，向客户大力推荐培育品牌、双低品牌卷烟，宣传相关品牌特点和卖点，介绍品牌文化，传授品牌卷烟推销技巧，通过营销人员的不断努力，品牌培育工作取得一定效果。

（六）加强协作，保障系统稳定

加强与省局（公司）及相关信息技术部门沟通协调，及时反馈系统运行情况及操作过程中出现的问题，相关技术人员通过远程协助、电话沟通等方式多次指导开展软件维护、系统故障排除，保障了信息采集系统正常运行，提高了系统的服务效率。

二、存在的主要问题和不足：

（一）信息采集客户终端信息化水平有待进一步提升。

（二）受信息采集系统方便性不强和采集分析人员能力素质不高的双重影响，市场信息采集的利用率不高。

（三）市场价格信息较难把握，在价格信息采集时，客户不愿意透露自己的真实零售价，价格准确性和真实性欠缺。

（四）V3系统中销售查询功能不能实现所有信息采集点客户的销售情况，不便于与信息采集系统核对客户订单；客户经理上报周采集数据时，由于牵扯个别地区订货与送货不在一个周期，系统抽取订单与实际不同，增加了上报数据核对的麻烦。

三、下一步工作重点

（一）进一步加强对于信息采集分析应用的培训，采用多种方式，如各公司相关人员交流，分享优秀单位经验等，进一步提高信息采集数据分析应用能力。

（二）加强信息采集工作的应用和分析，密切关注市场卷烟销售、社会库存、价格情况和品牌走势情况，对品牌的市场表现、价格、社会库存等情况进行深入的调研与分析。加强卷烟市场价格、社会库存的监控，科学合理把握投放节奏，保持经济运行平稳。

（三）提高信息采集数据的准确性，一是注重加强零售户的培训，逐步提高零售户的卷烟经营能力和管理能力；二是实时关注卷烟价格，把价格变化作为调控市场的第一信号，维持卷烟价格稳定；三是完善客户分类，促使货源有效投放，差异化投放，个性化服务，努力做到货源分配合理、客户服务同心，为零售客户提供公正优质服务。

（四）继续坚持“稍紧平衡、均衡投放、合理调控”的原则，确保卷烟市场价格的基本稳定，确保客户赢利能力，提高客户卷烟经营积极性。

二○一二年十一月二十九日

第四篇：网络时代财务管理的应用

网络时代财务管理初探

随着现代计算机技术、网络技术及信息技术的飞速发展，世界经济已经进入了知识经济的时代。世界经济环境的变迁，科学技术特别是计算机技术、网络技术和现代信息技术的飞速发展，加之我国加入世界贸易组织，这一切使我国企业面对全球市场的竞争和网络信息化的巨大挑战。如何利用网络技术加强企业财务管理水平、提高企业的核心竞争能力，以应对这一挑战并占据主动地位，是摆在我国企业面前的艰巨任务。为此，国家制定了：以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会生产力的跨越式发展这一事关现代建设全局的战略举措。

在网络时代的财务管理概念下，企业的财务不但是对企业内部进行财务管理，而且这种财务管理还扩展到企业的外部和企业的周边，使得企业的管理能力大大提高。在时间上，从过去企业的财务管理都是事后反馈，对企业经济运作不能及时进行监控，发展到可以对企业实时地进行监控，使得财务管理从静态管理走向了动态管理，从而保证了能及时发现企业经济运作过程中出现的问题，也能及时地为决策部门提供正确的参考资料。这种时空改变下的网络财务使财务管理方式发生质的改变，必将大大提高企业的管理水平和管理效率。正是由于我国企业面临着全世界网络信息技术革命的经济全球化的挑战,充分利用网络信息技术推动企业财务管理进步则是应对挑战的重要利器。财务管理是对企业财务活动实施决策与控制，并对其所体现的价值属性及财务关系进行的一种管理，是企业管理的重要组成部分，如何利用网络信息技术提高财务管理水平，是企业财务部门和各级管理者关注的热点问题。

近些年来我国政府对网络信息化建设非常重视，国内一些先进企业，如：联想集团，申银万国证券股份有限公司、燕京啤酒集团等，深切意识到网络信息技术在企业财务管理中的重要性，并将网络信息技术与财务管理相融合，实现管理增值。但是，我国还有很多企业在管理上，特别是在财务管理上存在诸多问题，没有认识到网络信息技术日新月异的发展已经为企业经营和管理提供了前所未有的发展空间，其财务管理思想、管理方法、管理手段与世界先进企业有相当大的差距。而财务管理是企业管理的重要组成部分，面对网络信息技术革命和经济全球化趋势给我们带来的机遇和挑战，我国企业应该在学习和借鉴先进企业财务管理信息化成功经验的基础上，充分利用网络信息技术，迅速改变我国现阶段企业财务管理的落后面貌，缩短与世界先进企业财务管理水平的差距，提高核心竞争力。

一、网络财务管理的新特点

（一）全球化经济浪潮

随着信息技术的飞速发展，网络已渗入到经济活动中的方方面面，21世纪信息时代的到来，计算机几乎被应用到所有的领域，大大推进了经济全球化的步伐。网络财务管理是企业的命脉，也是一个企业生存和发展的基础。在现代企业当中，如果企业对待网络财务管理的态度不够严谨，那么这个企业就不会走得更长远，即使当前看着生意红红火火，但早晚摆脱不了倒闭或被收购的命运，早晚会被新经济的浪潮所吞没。所以在这个经济浪潮中，网络财务管理是一把无坚不摧的双刃剑，它给予企业更多的选择和发展机会，同时也带来了极大的风险。

（二）财务信息优化配置

传统财务信息相比，网络财务信息实时反馈能力强。一份计划的执行情况、一项投资的获利情况，网络财务管理可实时反映。

通过财务管理网络的实时跟踪功能，从静态走向动态,在本质上极大地延伸了财务管理的质量。其次,网络财务管理下的会计核算将从事后的静态核算达到集中的动态核算,极大地丰富了会计信息内容并提高了会计信息的价值,因而能便捷地产生各种反映企业经营和资金状况的动态财务报表、财务报告。最后,通过与网上银行的连接,可随时查询企业最新银行资金信息,最大限度地加大资金流程,针对瞬息万变的市场,及时地掌握第一手信息,做出反应,部署经营活动和做出财务安排。使决策者一目了然。投资者亦可通过网络随时动态掌握企业的现在和过去财务信息，从而减少其决策风险。

通过网络的连接，企业能够实现整体管理，可以对企业所有下属机构实现集中记账，集中资金调配，即可减少下属单位的人员和费用支出，又可整合整个企业的财务资源，能够实现财务与业务的协同，从而改变了过去财务与业务各行其是非常松散的结合，使企业的财务资源与业务运作直接挂钩，实现资源配置的最优化，最大程度上节约人类资源。

通过网络技术的应用，财务管理功能与其他相关功能可以集成履行。如实现传统的财务功能的同时，还能实现数据的远程处理、数据的及时传递、远程报表、远程报账、远程审计以及财务监控的同步运作，网上支付、网上催账、网上报税、网上法规及财务信息查询、网上服务、网上理财等都可与财务管理功能履行的同时完成。企业内部各部门之间及与外部各相关机构之间建立了一种密切的合作关系，极大地优化了企业的资源配置，管理者基于网络可以随时随地把握公司的财务脉搏及业务运作情况，在线办公、移动办公、家庭办公都可实现。

（三）会计信息披露更全面

会计信息要求全面正确反映企业的财务状况和经营成果，不论是对企业有利的，还是不利的，均要予以披露，从而使公众对企业的网络财务状况有一个全面了解。传统会计信息，由于篇幅和纸张载体本身的缺陷，使很多非数量化的信息无法反映，更不要谈报表数字处理的会计程序和方法等方面的信息。而网络财务会计的在线数据库则包括了企业所有的财务及非财务信息，并采用网上报告的方式，有效地扩大了会计报表及附注的信息容量。此外，大量的相关信息，通过链接等方式，最大限度地扩大了信息的容量。企业的信息使用和管理者，通过在线访问，可随时全面了解所需的信息内容。

（四）网络财务信息的获取更具针对性

互联网络为网络信息的提供者和使用者提供了及时、便捷的交流方式。通过人机对话，信息的获取过程具有了交互性。在互联网络中，使用者可针对自己的需要获取相关会计信息，并可对信息进行进一步深加工。通过索引，获得各方面的数据和报表。比如，若按报表项目建立索引，就相当于根据自己的需要生成一个简化的财务报告；若按部门建立索引，就可获得企业的部门报告；若按时间建立索引，就可以获得各个时期的财务报告。

（五）加强网络财务管理，着力软件开发

网络与财务管理的联系早已深入人心，随着现代经济的深入发展，其关系还将有更长足的发展。在空间上，加强网络化的财务管理可以有效突破地域限制，进行跨地区、跨国家的财务管理，几乎所有的信息都可以通过网络来进行管理，在线处理各项业务将更加具有时效性，网上银行、网络交易的进行可节省更多的资源与成本，加快了资金的流转周期，显著地提高了效率。这就保证了信息管理的整体性。在软件开发系统过程中多位业内人士曾经指出，信息与管理很难协调。产生此种情况主要是财务信息管理软件开发力度不够，所以软件不符合企业需求特点，功能不够智能化、人性化。因此要加大其开发力度，加强基础信息的数字化管理，并采用现代集成技术将信息与管理整合，向更高领域发展，最大发挥计算机的功能，实现业务与财务的协同处理，实现数据高度共享。

（六）创新与风险观念并举

目前，人类社会已进入新经济时代，知识、网络、数字是这个时代的特征。这个时代是创新的时代，同时也是优胜劣汰的时代，创新是中华民族的优良传统，也是中国可持续发展的不竭动力。这个时代是个快节奏的时代，传统产品不断升级，新产品不断涌现，企业需要创新的源泉以永葆生机和活力。创新是永无止境的，永远走在时代的最前端，财务人员只有学会创新，才能将企业的财务管理水 3平推进到时代的前面，才能彰显企业的优势，才能在浩瀚的经济浪潮中迎难而上，永远发展。创新观念如果是动力，那么风险观念就是洞察力，就像生活在草原上的狼，时刻保持敏捷的感观，以防外敌入侵。财务风险是指企业在组织生产经营过程中，因各种不确定因素的影响而使企业蒙受财务损失的可能性。从新时代经济的角度来看，“风险”的含义日趋复杂和狰狞，企业在此浩瀚之境稍不留神就有被吞噬的危险。因此如何有效规避和控制风险是财务人员必须明确的。低风险低收益，高风险则是高回报，财务人员只有树立更先进的风险观念，才能切实找到风险与收益的最佳切入点。另外，风险意识是在创新中总结出来的，必然与创新并举，共同发展。

二、我们企业在网络财务管理中存在的问题

（一）网络财务管理中缺少安全性

在网络环境下，数据信息通过网络得以传递，电子符号代替了会计数据，磁介质代替了纸介质，财务数据流动过程中的鉴章等传统确认手段不再存在，所以很难保证信息的完整与真实。有些企业管理者基于其自身的原因没有将财务管理纳入企业管理的有效机制中，缺乏现代财务管理观念，使财务管理失去了企业管理中应有的地位和作用。随着我国网络时代飞速发展，财务信息被截取、篡改、泄露财务机密等成为亟待解决的问题。在资本市场越来越发达成熟的今天，企业财务控制薄弱的表现还有：对现金管理不严，造成资金闲置或不足；应收账款周转缓慢，造成资金回收困难；存货控制薄弱，造成资金呆滞；

（二）企业财务管理网络信息化观念落后

我国自入世起，企业就面临着经济全球化和网络信息技术革命的巨大挑战，大部分企业财务管理信息化工作只停留在手工管理阶段，企业财务管理陷入被动局面。而且，企业的利润就像一座冰山，大量利润沉没在水面之下，只有冰山一角浮在水面上。为什么利润被吞蚀了？虽然，很多企业注重生产信息化，如：购买大量先进的自动化生产线，应用CAD、CAM等进行产品的设计和制造，但在财务管理网络信息化方面却投入很少，重视程度低，基本上处于手工环境下的传统管理。即使有些企业注重财务管理网络信息化，但建立的也只不过是单项业务财务管理系统，如会计信息系统、仓库管理系统、销售系统等。并没从财务管理思想、管理方法上进行创新，只是部分业务的自动化。

（三）没有支持有效财务管理的网络信息集成环境

我国很多企业在开展财务管理网络信息化工作时，没有统一的总体设计，没有一套健全的规范的管理基础，也没有建立网络信息化集成环境。部门和系统如同“信息孤岛”。单项业务无法实时、准确地提供供、产、销、人、财、物等信息，4 也不能提高企业整体运作效率，利润也就在运作效率低下的环节上被吞蚀了。

（四）采购管理和控制得不到有效的保障

企业运营从采购开始，采购成本高低直接影响运营成本和利润。在手工条件或信息孤岛情况下，供应商信息、库存信息等却不能及时获得。至于如何选择供应商，何时订货，订多少货，如何降低采购成本，何时需要多少采购资金等一系列管理和控制问题都无法有效地解决。例如：汽车生产需要大量的材料和零部件，每年采购要花费上亿元的采购资金，企业试图控制采购经费，即采购成本低于采购定额将给予奖励，超过定额将加以处罚等。但因业务量大，在手工条件下财务上记录的采购数据和采购部门的采购数据核对艰难，采购控制无法顺利进行。因此，没有实时动态信息的支持，盲目采购问题得不到解决，采购成本居高不下，对目标利润的实现产生重要影响。

（五）财务部门不能及时准确地提供管理者关心的财务信息

财务部门无论在手工条件还是在电算化环境下从事财务工作，其工作特点都是事后算账。财务部门大量财务人员只能在经济业务发生后，按会计语言进行凭证的编制与录入、记账、报账等。物流、资金流、信息流并没有有效地集成和共享，财务部门无法及时、准确地提供管理者关心的财务信息。例如：产品成本由料、工、费构成的，如果采购环节、仓储环节、生产环节、销售环节等任何一个环节管理和控制不当，都无法及时、准确地提供成本信息，利润也自然不准确。

三、解决网络财务管理中存在问题的相应对策

（一）加强企业在系统网络管理中的安全性

网络环境下，大量不相同的会计业务交叉在一起，再加上多用户共享数据库的出现，如果内部控制制度不严密，一旦有缺乏严格控制检验的凭证录入到整个网络系统中，就很难查明原因，会直接影响到会计信息的准确。因而把好数据录入关，保证数据录入的真实性、合法性、完整性十分重要。于此同时也要从整体上提高企业财务人员素质，根据最新对企业财务人员素质调查显示：财务人员素质不高，财务管理分析能力较差，不适应财务管理工作的需要。因此，财务工作“发展”的关键是要靠“转变”，而“转变”的首要任务则是“变观念”，这其中就包括对“什么样的人才能胜任财务工作”观念的转变。从制度上入手，正确处理财务与会计的关系，避免重会计核算，轻财务管理的现象。财务与会计职能在实际操作中的界线不清，是提升财务管理水平的一大障碍。

（二）科学的财务管理与网络信息化建设相结合

就我国企业财务管理存在的问题和面临的挑战,我们应将网络信息化管理与 5 财务管理相融合，建立网络环境下的财务管理信息系统，实现财务管理网络信息化。财务管理是企业管理的核心，它最能体现现代企业管理精准、实效的要求，企业运作过程中所有环节的人财物变化都可以通过财务绩效体现出来。在强调财务管理信息化时要强调网络信息化建设，让我们的企业比竞争对手更有效地运作企业，更快地做出正确决策，在提高经营效率的同时提高营业效益，增强企业核心竞争力。

（三）实现支持有效财务管理的网络信息集成环境

一个企业的成功不仅与其生产技术相关，科学的管理也将会直接影响到先进的生产技术能否真正给企业带来效益，良好的技术只有与优秀的管理思想相结合才能产生预期的效果。例如：北京燕京啤酒集团公司作为一家大规模的企业，企业财务管理水平的高低依赖于其网络信息化建设情况和网络信息管理水平。

北京燕京啤酒集团公司(以下简称燕京啤酒公司),是1993年以原北京市燕京啤酒厂为核心发展组建的企业。它是目前拥有总资产70多亿、员工21560人，占地233万平方米、年产销能力超过200万吨的全国大型啤酒企业集团。而且是国有大型一档企业，是国务院重点支持的520家大型企业之一，下属拥有控股子公司(厂)十八个。它的成功与其科学的利用网络信息化与财务管理相结合有着密不可分的关系。下面对燕京啤酒公司科学的财务管理与网络信息化建设相结合的过程进行剖析，探寻其成功的经验。

燕京啤酒在1991年已经实现财会电算化，而业务处理一直处于手工状态。随着企业规模的日益增长，业务量在逐渐增加，手工处理方式带来的各种弊端开始暴露出来，侵蚀着企业的收益，阻碍了先进管理方法的运用。网络信息时代的销售管理对企业财务管理系统的建设提出了迫切要求。1998年北京燕京啤酒集团公司开始制定新的战略目标：将企业管理与计算机技术、网络技术、数据处理技术相结合，将当代高新技术应用于业务流程管理与控制中，建立包括采购、库存、销售、财务管理和控制为一体的财务管理系统。

为了实现这一目标，燕京啤酒与用友软件股份公司合作，实施了强强联合的战术：财务管理系统采用通用软件，解决企业大部分财务管理问题；对于企业特殊的业务处理模块采取定制开发来实现，并保证基层数据的正确性和连贯性；对于未来新增设的业务部门，原系统已经为扩展功能预留了相应的接口，为企业达到协调统一的集成化管理提供支持。这样既满足了企业的管理模式高标准定位，又保障了企业的既得利益，实现企业的平稳过度和持续发展。

由于燕京啤酒公司财务、销售、仓库等部门位于不同的办公楼，办公楼之间相距上千米，为了便于各部门实时传递信息，加强对各部门的管理和监控，需要在公司厂区内建立一个内部网。整个网络分为二十多段：计算机中心、财务部、销售一部和包装物科、销售二部、销售三部、销售五部、供应部以及15个库房。6 各段内的工作站通过双绞线连接到HUB上，不同的楼之间用光纤连接。这种解决方案为实现企业内部信息共享、传递提供了硬件设施，为燕京啤酒公司财务管理系统的运转提供了硬件平台。

燕京啤酒公司管理系统主要由财务系统、销售管理系统、采购管理系统和存货管理系统等构成，目前采购管理系统为预留系统。销售管理系统包括销售开票、送货管理、运输费管理、结算管理、退货管理、退变质酒管理等模块。存货管理系统主要包括包装物周转管理、扎鲜啤酒桶周转管理和产成品库房管理等模块。财务系统主要包括总账、固定资产管理、工资管理、应收应付管理、UFO管理、现金流量表、财务分析等子系统。各模块之间实时传递信息，完全实现了销售、财务信息共享。

（四）利用网络信息化使企业财务管理的采购管理和控制得到有效的保障

燕京啤酒公司利用网络信息化使企业财务管理的采购管理和控制得到有效的保障。

采购管理系统主要进行采购订单、采购入库单和采购发票的管理。采购业务发生后，采购部储运科根据验收单在库存管理系统中录入入库单；财务部根据采购发票和物料验收单据进行采购结算，系统自动生成相关凭证，登记相关库存账。

在财务管理信息系统中还设置了大量的企业管理和控制所需的指标，在各个业务点由计算机根据指标进行控制，这样将过去的人工柔性控制改变为计算机的刚性控制，大大加强了控制力度。如采购发票不允许超过合同价格，否则计算机不允许通过等。

为了满足财务和业务协同，实现公司财务管理的网络信息共享，北京燕京啤酒集团公司在财务管理系统、采购管理系统、存货管理系统和销售管理系统之间实现了数据的自动传递功能，实现了公司的信息共享。在公司的财务管理等方面取得了显著的成效。

（五）财务部门及时准确地提供管理者关心的财务信息

北京燕京啤酒集团公司在财务管理系统实现了财务和销售的集成、销售系统可以将有关业务信息随时进行提炼，编制成账务凭证，自动传递到财务系统，财务系统根据需要即可在UFO中快速生成企业所需的各种报表和分析图表。不仅能及时、准确地对外提供报表，为利益相关者提供决策信息,而且对外报表的准确性也有了可靠保障。在管理上企业应该将网络信息技术与先进的财务管理思想有机融合，在企业内部网络、企业间网络、国际互联网环境中建立企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）等信息系统和电子商务，并使其得以有效地运用，加大信息社会集成与综合程度。网络信息技术使企业可以对客户要求 7 做出实时反映，并按客户要求生产满足个性化需求的定制产品；产品可以在交货地点生产，严格控制库存，使得生产过程中的库存大大减少；物流、资金流、信息流有效集成，企业内部的信息和知识得以共享。

在外部环境建设上，注意法律法规的建设，并不断完善信息化环境，为企业财务管理信息化的实施提供保证。例如，联合国国际贸易委员会提出的《电子商务示范法》，在日内瓦举行的多边贸易体制五十周年大庆和世贸组织第二届部长会议上，又形成的《全球电子商务宣言》。在外部环境逐渐完善的情况下，企业之间、企业与社会其他组织之间通过网络建立联系，全社会网络化环境将使企业有更多机会优化资源配置，从而追求到最大利润，增强企业竞争力。例如，位于美国旧金山的思科公司，以生产通信设备为主要业务，由于采用基于Internet的电子商务，在一年里，销售额增长500%，达到121亿美元，销货周期从以前3周降为3天，客户满意度提高52%，节约采购成本10～20%（约2亿美元）。在2000年3月28日，该公司曾一度在美国股市中市值超过世界巨人微软，达到5554亿美元。美国戴尔公司，由于通过互联网进行PC机直销，减少了中间销售环节的成本，并接受客户个性化定制，PC机销售已跃居美国第一，全球第二，平均每天通过Internet的销售额达3500万美元，成为PC机发展最快的厂商，令昔日的PC巨人IBM等望网兴叹。

总之由于网络信息时代的到来，未来的财务部门将成为公司的信息中心和公司健康动转的中枢，财务管理将拥有最先进的网络信息技术，并始终处于网络信息技术的最前沿，网络信息技术使财务部门从关注公司的过去中解脱出来，去分析和预测现在与未来，并做出决定。在我国企业面临的挑战将更为严峻的形势下，我们应将财务管理与网络信息化建设有机地结合在一起，相信在不久的将来，人们将会更好地利用网络使企业的财务管理更加趋于科学与合理化。

[参考文献] [1] 王海林.财务管理信息化.电子工业出版社，2011 [2] 何学松.论知识经济条件下的财务管理创新[J].当代经济，2010 [3] 刘军.网络经济下的财务管理创新.现代财经，2003.[4] 孙春林.实施网络财务系统的风险与对策.企业管理，2005.[5] 黄国文.马英.浅议中小企业财务管理的问题及对策[J].工业技术经济，2009 [6] 马元兴.财务管理.高等教育出版社，2006 [7] 叶江虹.我国企业内部会计控制现状探析[J].企业管理，2007.5 [8] 陈焕娣.张甫香.甘朝晖.网络环境下高校固定资产管理流程再造[J].事业财会，2008.2 [9] 赵冠华.论网络时代的会计[J]．山东财政学院学报，2004.4 [10] 杨秀荣.网络会计的发展规律及前景[J]．改革与理论，2003.5

第五篇：保险市场信息不对称问题研究

保险市场信息不对称问题研究

一、信息不对称的定义

信息不对称是指在市场经济活动中，各参与主体由于内外部各种原因致使他们在信息的了解与把握上存在差异性，信息掌握多的一方，往往处于有利地位，而信息掌握少的一方，则处于相对劣势地位。

二、保险市场信息不对称产生的原因

对保险消费者来说，由于保险产品是一种涉及面广、知识含量相对较高的特殊产品，这就造成了经过专业培训且具有实际操作经验的保险人对保险知识相关信息的了解和掌握程度要远高于普通的保险消费者，同时，由于保险公司在信息披露方面存在的隐蔽性，使投保人难以通过保险公司披露的信息对其有一个全面和深入的认识，以上这两方面的原因，引发了保险人与保险消费者之间在保险产品以及保险公司相关信息掌握上的不对称性，导致许多潜在的保险消费者难以转化为真正的投保人。对保险人来说，由于保险标的无论在投保前后都掌握在投保人的手中，投保人在保险标的实际风险状况有关信息掌握上要比保险人有着明显的优势，引发了保险人与投保人双方间在有关保险标的相关信息占有量上存在不对称。

三、保险市场信息不对称引发的问题

保险市场信息不对称容易引发两类比较典型的问题，即逆向选择与道德风险问题。

（一）逆向选择

1.定义。在保险市场上，当保费处于一般水平时，低风险消费者在购买保险产品后所得到的效用可能比不购买保险产品时所得到的效用要低，此时这类低风险消费者会选择不购买保险产品，从而退出保险市场，只剩下高风险类型的消费者会购买保险，继续留在保险市场上。当这类低风险的消费者退出保险市场后，保险公司如果继续保持原有的保险费率不变，将出现亏损，为了扭转这一亏损的局面，保险公司将不得不对原有的保费进行提高，这样一来，对于那些自身面临风险点相对较小的消费者而言，他们会认为额外多支付这笔费用不值得，因而会选择不再投保，最终高风险类型的消费者将低风险类型的消费者“驱逐”出保险市场，这便是保险市场上的逆向选择问题。

2.危害。由于逆向选择问题的存在，使投保人为了实现自身利益的最大化，试图通过隐瞒投保信息以较低的保费获得保险公司较高的风险保障，此时对于保险公司来说，有必要对投保人进行深入和细致的调查，从而来确定投保人提供的投保信息真实与否，这样的调查不可避免的要增加保险公司的费用支出。同时，在逆向选择情况下，高风险投保人将低风险投保人驱逐出保险市场，部分低风险潜在消费者正常的保险需求得不到满足，保险公司承保的风险质量会下降，增加了保险公司承保风险与赔付支出，影响了预期利润的实现与经营的稳定性，降低了保险市场正常的运行效率，阻碍了保险市场分散机制的有效发挥。

（二）道德风险

1.定义。在保险市场中道德风险指的是，被保险人或受益人为了谋取保险金而有意识地制造保险事故，致使保险标的受到损害或在保险标的已经受到损失时不采取减轻损失的有效措施，故意扩大保险标的损失程度的危险。

2.危害。道德风险问题的存在，使投保人在购买保险后放松了对风险的防范与管控，有些投保人为获取保险赔付甚至不惜采用故意制造保险事故、故意加大保险标的损失程度的办法来实施保险欺诈，增加了投保标的风险事故发生的概率以及事故发生后造成的损失，使保险公司支付的赔款金额增加，降低了预期利润，影响到了保险市场的健康有序发展。

四、解决措施

（一）针对逆向选择问题的解决措施

1.提高核保质量。首先，要规范核保制度，对核保的内容、方式等作出详细的说明与规定，以此来保证核保工作的规范性与准确性。其次，要加强对核保人员的培训力度，增强他们的专业化素质与技能，提高对投保标的相关风险信息的发现、识别以及分析的能力，从而可以减少对高风险投保标的承保。再此，在核保中引入计算机系统，借助计算机程序来对投保人相关信息进行筛选，同时，引入相应的风险识别工具与计算机系统相融合，提高对风险的识别效率。

2.设计不同的保险方案。保险公司通过设计不同的保险合同，以此来鼓励不同风险类型的投保人根据自身的实际情况来选择适合自身风险类型的保险产品，在具体操作上，针对不同风险类型的投保人设计不同的保险费率，同时应对低风险投保人设定一个保额限制，使高风险的投保人不能从低风险型费率中得到的好处用来弥补因高风险事故发生概率而带来的期望损失，通过这一信息掌握少的一方向信息掌握多的一方提供一个可以满足多种选择的方案，利用观察他们的选择结果来区分不同风险类型的投保人。

3.提高理赔阶段质量。投保人只有在保险理赔阶段获得了保险人的保险赔付后才可以实现逆向选择的最终目的，为此对于核保阶段没有发现的投保人逆向选择问题，在理赔阶段应加大力度，将逆向选择控制在出口处。应进一步完善理赔制度，使理赔时有一个比较全面且细致的参照，促进理赔质量的不断提高，以此来提升发现和识别风险的能力，将核保阶段没有发现的逆向选择尽量在理赔阶段控制和解决。

（二）针对道德风险的解决措施

1.采取奖励的举措。由于投保人购买保险后将保险标的潜在风险转嫁给了保险人，出现风险后由保险人负责赔付，这就降低了投保人对保险标的采取防损、减损措施的积极性，为此保险人可通过一定的奖励手段，比如可以对采取了防损、减损措施或出险率较低的投保人给予一定的保费优惠，以此来提高投保人防损、减损的积极性，降低道德风险问题的发生率。

2.鼓励群众举报。为了提高广大人民群众对投保人道德风险的举报力度，保险公司可以建立有奖举报制度，从公司预算中专门抽出一笔资金用于对举报投保人道德风险问题的群众的奖励，待举报案件查处后立马兑现奖励，为了防止实施道德风险的投保人对举报人的打击报复，解除举报人的后顾之忧，保险公司还应建立相应的保密制度。

3.加大对道德风险的打击力度。从经济学角度来讲，成本与收益的对比对于投保人实施道德风险与否起着很重要的作用，当采取道德风险的收益小于成本时，理性的投保人将没有实施道德风险的动力和积极性。为此，保险公司应加大对投保人道德风险问题的查处和打击力度，无论道德风险案件的大与小、赔款数额的多与少都要引起足够的重视，都要坚持一查到底，对于查处的案件情节严重者交由司法机关处理，加大对其惩处的力度，提高威慑力。