第一篇：基于数字出版环境下高校图书馆文献资源采集策略研究
基于数字出版环境下高校图书馆文献资源采集策略研究
摘 要：在数字出版环境下，高校图书馆对于文献资源的建设目标不仅是占有文献资源，而是在读者需要的时尽可能快捷把文献资源提供给读者，不再出现以往文献资料的大量库存，而是利用网络平台形成“供应链”。随着社会的不断发展，图书馆的的馆藏规模大小已经不是衡量图书馆价值的唯一标准。对于普通高校图书馆来说，它们面临着资金短缺，出版物量多，购买价位高的矛盾。因此要在有限的资金范围内购买到适合的文献是相当的不容易。这就要求我们要解决好拥有与存取的关系，在建设好基础馆藏的同时，尽可能地开发利用网上免费的文献资源，并积极开展文献传递服务获取馆外资源。
关键词：高校图书馆；数字出版；文献采集；策略研究
图书馆文献资源建设是各大高校讨论的热门话题，文献资源是图书馆的核心。文献资源的建设质量是衡量一个图书馆实力的重要因素。为了让读者的文献信息需求更清晰，文献资源建设的针对性、指向性进一步加强，推动资源建设学科化、专业化，本文从“用户为核心、需求为向导、服务为手段”的资源建设理念出发，研究读者决策采购，推动高校图书馆资源建设的新发展。通过分析数字出版对高校图书馆文献资源采集的影响，提出了调整采集目标、优化馆藏结构、联合采集、突出特色等基于数字出版环境下的文献资源采集措施。
一、数字出版对图书馆文献资源的影响
所谓数字出版就是将图书信息用二进制代码的数字化形式存储在磁盘、光盘等媒介的过程。是依靠图书馆的图书资源，利用数字出版技术进行内容整理与加工，再利用网络发布数字产品的一种传播方法.这是人类文化利用计算机应用技术、网络技术、通讯技术、显示技术、存储技术等高新技术基础上的传承，这种数字出版技术已经超越了传统出版技术，文献资源不再需要实体馆藏，而是利用网络平台馆藏文献资源。让读者可以随时随地的阅览自己需要的内容。数字出版对图书馆文献资源的影响具体表现为：（1）文献资源结构方面，随着网络信息技术的不断更新，印刷型实体收藏已经慢慢退出历史的舞台，数字出版环境下，网络文献资源传播更加快速，文献资源可以以依托网络为载体进行传播，其形式与种类多种多样，人们不需要去图书馆，利用网络就可以找到自己想要的文献资源。文献资源在结构上表现出多元化，图书信息可以压缩、检索、存储及输出，再利用媒介呈现在读者眼前。（2）文献资源获取方面，以往馆藏都是以纸为载体将文化展现给读者，获取资源的范围较小，信息内容单一，而数字出版环境下，馆藏是借助计算机网络平台，利用媒介将图书信息资源虚拟化，不仅降低了管理成本，而且节约了大量的馆藏空间，资源的内容丰富多样，各种信息资源在网上可以直接获取，读者可以轻松地进行信息资源共享和交流，充分满足用户无限量的信息需求。（3）文献资源采集方式方面，文献资源的购买、接受捐赠、交换是传统图书馆获取文献的重要途径，这样采购方法就显得比较盲目。数字出版环境下的图书采购就是有计划有目的的，为用户提供的资源是“虚拟”产品，它极大降低了资源采集的投资风险和库存压力，同时也增加了图书馆资源谁选的难度。（4）文献资源经费配置方面，随着社会经济的发展，高校对图书馆经费的投入也渐渐加大，但是文献的价格也在日益上涨，文献的更新速度比较快，品种复杂，文献的采购受到一定程度了限制，满足不了用户的需求。许多资源信息都可以依靠资源共享和免费网络获取，因此，图书馆就应该选择用户最需要、最具特色的文献来节约开支。
二、数字出版环境下高校图书馆文献资源采集策略
文献资源采集是根据用户的需要来采购文献资源，这就要求图书馆利用各种渠道发掘用户的需求，然后做出资源的采购计划，只有这样，图书馆才能显现出自己的特色，做到资源的合理利用，尽可能的满足用户信息需求。要做到这些，图书馆必须调整采集目标，最大限度的发挥馆藏作用，做到实体馆藏和虚拟馆藏的协调配合。定制文献采集预算和文献采集计划，做到高质量地采集文献资源。更好地为教育教学、科研服务。在数字出版环境下，优化馆藏结构非常重要，不仅可以降低资金的投入，而且可以提高馆藏质量和服务水平，让客户更快速的享有不同信息类型与格式电子信息资源，因此，图书馆要根据馆内的性质、特点、任务及本馆信息资源建设的目标等在馆藏结构上突显特色。建立起适合不同层次需求的文献资源模式。同时图书馆也可以联系其他图书馆进行联合采集，降低采购的重复率，提高文献的采购质量和利用率。以最低的成本来获取最多的资源，各馆之间协调发展，让资源得到最大限度的共享。同时图书馆也可以在某个领域推出自己所具有的特色，尽可能的带动其他领域的发展。图书馆还可以开发新的网络资源，将网络信息网络资源采取有针对性的储存、组织、加工、规范、整理、开发和利用，这不仅是高校图书馆信息资源建设的核心，也是高校图书馆信息资源建设的关键性工作。
高校对数字出版环境下文献资源的采集具有很高的要求，其中包含观念创新、技术创新、制度创新等。通过各种采集手段，极大地丰富图书馆藏，让用户最大限度的获得满足，为此，高校图书馆应加强对图书管理人员的培训，对图书馆工作人员进行继续教育，全面提升图书馆工作人员的素质，造就一批新型图书馆工作人员，这是图书馆文献资源采集取得高质量的可靠保障。
三、结语
在数字出版环境下，读者的需求决定者图书馆的采购方向，图书馆工作人员不仅要全方位解读读者的需求，还要考虑到图书馆的自身经济实力，虽然读者决定采购方向这个模式还不是很健全，但是该模式有助于提高图书馆采购质量，能更好地实现以读者为中心的服务理念，提高资源利用率，为了进一步提高图书馆信息资源的采购质量，图书馆工作人员可以充分调动读者主动参与馆藏建设，与读者团结一致，共同完成好图书馆馆藏建设任务，让读者顺利的达到自己的资源需求。
参考文献：
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作者简介：孙杜炯（1983-10），女，汉，浙江绍兴，2009年毕业于绍兴文理学院，英语专业，本科，现供职于浙江越秀外国语学院，图书馆，助理馆员，研究方向：图书馆文献建设。
第二篇：图书馆数字资源采集机制初探
图书馆数字资源采集机制初探
张勇
(烟台大学图书馆264005)
摘要:图书馆该如何采集数字资源, 以形成完善的文献资源保障体系是图书馆数字资源建设的一个重要内容。从策略、原则、内容等方面详细描述了图书馆的数字资源采集机制。
关键词: 数字资源采集数字图书馆资源建设
随着科学技术的飞速发展 ,文献资源总量迅速增加 ,数字资源也日益增多。比如在国家 973 和 985 项目支持下的中国网页历史信息存储与展示系统 ——“中国 Web信息博物馆”目前已经维护有近四亿中文为主的网页 ,并以平均每月一千万网页的速度扩大规模 ,发展速度实在惊人。馆藏文献的数字化也已经成为我国图书馆发展的一个重要趋势 ,大量的数字文献纷纷产生。“中国实验型数字图书馆”科研项目启动后 ,每年有 3 000 万页数字化文献将面世。不仅如此 ,各学科文献资源的交叉、重复、分散、老化加速的现象也日趋严重。面对如此众多的、交叉、重复、分散的数字化资源 ,要找到针对性很强、价值很高的资源的确是一件不容易的事。为此 ,各图书馆应该大力加强数字资源的采集、整理、加工 ,以形成完整的、全方位的文献资源保障体系。因篇幅所限 ,此文仅就图书馆的数字资源采集机制作一探讨 ,希望能为图书馆数字资源建设提供一些思路。
1数字信息资源采集涵义
1.1数字信息资源概述
信息资源是指包括信息基础设施、信息数据、信息人才、信息技术、文献资源在内的信息生产、流通、分配、使用全过程中所有信息要素的总和。因为涉及的范围太广泛 ,我们不可能面面俱到。为了叙述的方便 ,此处我们说的资源主要是指文献信息资源。图书馆数字信息资源一般是指以电子数据的形式将文字、图像、声音、动画等多种形式的信息存储在光磁等非印刷纸质的载体中 ,并通过网络通信、计算机或终端等方式再现出来的信息资源。就目前情况看 ,图书馆的数字信息资源可分为两大部分:一是本馆的现实数字化馆藏 ,比如光盘等电子出版物等;二是虚拟馆藏 ,即是网络上的信息资源。在图书馆计算机网络发展的不同阶段 ,其馆藏数字信息资源的构成是不尽相同的。在微机局域网阶段 ,馆藏书目信息数据库、读者数据库和流通数据库是图书馆主要的数字化资源 ,辅以一定数量的单机的磁盘、光盘等电子出版物。而到了现阶段 除了自建的各种数据库外 还过系统化处理的网络信息资源。如何处理好三种资源之间的关系 ,工作重点在何处 ,利用何种采集策略这些问题都应该引起我们的注意和思考。
1.2图书馆数字信息资源采集
根据本馆特点以及学科重点,按照一定的方法和原则 ,全面、完整、系统地采购、搜集各种数字资源 ,以形成数字资源保障体系 ,并最终形成完善的文献资源保障的过程 ,我们可以称为数字资源采集。
2数字资源采集的原则
2.1目的性原则
数字信息采集根据总目标,确定数字信息收藏体系的整体结构 ,对数字信息的学科范围、类型、结构层次等的总体设计或规划设想。图书馆信息资源的采集 ,应根据本单位的性质、方向任务和服务对象进行采集工作。紧密结合图书馆的方针、任务及学科规划 ,收集数字资源既要全面系统 ,又要有针对性 ,做到有的放矢。
2.2系统性原则
数字信息资源收藏的系统性和完整性是指知识门类上其系统性和完整性。从纵系统而言 ,凡属服务的学科的重要资源 ,要尽量收集得系统完整 ,从而保持学科的连贯性;从横系统而言 ,要研究和照顾这些学科与其他学科领域的边缘交错 ,相互渗透的情况, 要反映出这些学科间相互关联、互为条件的客观规律 ,从而保证资源的实用价值。
2.3连续性、稳定性原则
数字信息资源收藏是在明确目的性原则的指导下持续不断地补充、长期的积累。只有这样才能反映这些学科资源的历史、学科的发展状况、特点及规律 ,从而保证所收集资源具有较高的使用价值。
2.4信息及时准确原则
当代科学技术的发展一日千里 ,同时数字信息资源具有传播迅速的特点 ,为此 ,数字信息资源的收集机构更应力争在最短的时间内向用户提供最新、又为他们所急需的资源。这要求收集人员有较高的工作效率和强烈的时间观念。数字资源采集还应该有一定的预见性。收集人员要密切注意本学科及相关学科的发展水平与动向 ,注意新兴学科、交叉学科和边缘学科的产生与发展 ,从而增强服务的主动性。
2.5开放性原则
随着科学技术的高速发展 ,知识量急剧增加 ,资源呈“爆炸”趋势 ,另一方面用户对信息资源的需求具有广泛性和多层次性 ,信息资源的建设已经走向相互依存、统一规划、分工协作和资源共享的道路。数字信息资源的收集 ,从自己的特点出发 ,根据整体布局 ,各有侧重 ,避免重复 ,共享资源 ,从而建设成一个极其丰富的开放的信息资源系统。
3数字资源采集策略
3.1明确目标
图书馆信息资源的采集 ,应根据本单位的性质、方向任务和服务对象进行采集工作。紧密结合本馆的方针、任务及学科规划 ,收集数字资源既要全面系统 ,又要有针对性。我院是经济类院校 ,应在经济类专业方面逐步形成一定的特色数字资源收藏体系 ,并成为未来全国虚拟图书馆的一个重要组成部分。
3.2确定任务
1)调查本单位的方向任务及用户需求;定期了解服务对象的科研任务、计划、规划、目前工作重点、急需解决的关键性问题及其应用情况。通过各种方式 ,广泛征求用户对于资源的需要及其利用情况的意见。根据数据流量和咨询工作记录等 ,经常对资源情况进行分析研究 ,然后将结论性意见纳入数字资源的补充计划。
2)调查数字资源的出版发行情况和搜集渠道。充分掌握国内外那些与本单位收藏重点有关的各出版发行机构的基本情况 ,以便及时补充最新的数字资源。
3)网络资源的搜集工作。在数量庞大的网络信息资源中 ,实用性的只占很小的一部分。这就需要在搜集过程中 ,利用各种搜索工具 ,来采集那些实用性强的信息 ,从而使本单位数字信息资源建设得到完善。
4)调查本单位非数字资源入藏情况。在搜集过程中 ,还必须经常地、有计划、有重点地对非数字资源进行分析研究 ,以保证资源收藏的系统性和完整性 ,并能够形成数字资源与非数字资源相互配合、相互补充的文献保障体系。
3.3数字资源采集的程序
数字资源收集工作的程序即指搜集资源的具体工作步骤 ,其制定以工作规律为依据 ,不能随意变动。
程序大体可分为以下几个步骤:
1)搜集资源目录 ,通过各种途径 ,采取多种方式 ,搜集和积累各类资源目录是首要环
节 ,可通过发行部门、数字信息资源广告以及网络上各种搜索工具等 ,以作为选择的线索。
2)圈选资源 ,根据资源收集的既定原则、范围和规划 ,来选订各类资源。
3)检查 ,首先核查馆藏资源中是否有已有该资源 ,然后核查在声音质量、图象大小、图象质量等方面的效果。
4)送审 ,将已圈好的资源目录送有关人员和上级业务部门审查 ,特别对高价数字资源 ,更应严格审批手续。送审是最后的决策过程。
5)办理预订手续 ,向有关部门办理相关手续 ,比如订购、汇款、签订相关使用协议、向产品提供商提供本馆、本校 IP地址等。
6)验收以及登录。检查获得的资源是否为本馆采集的资源 ,如果是 ,数量品种、使用权限是否相符 ,核对无误后 ,进行相应的财产登记工作。
第三篇：高校图书馆资源计划研究
高校图书馆资源计划研究
张英奎/游文丽/周衡/孙双CCZhang Yingkui You Wenli Zhou Heng Sun Shuang 2012-12-24 16:12:58 来源：《情报资料工作》2010年02期
【英文标题】On the Resource Planning of University Libraries
(Beijing University of Chemical and Technology College of Economic and Management, Beijing, 100029)
【作者简介】张英奎，男，1956年生，北京化工大学经济管理学院教授。北京化工大学经济管理学院北京100029
游文丽，女，1961年生，北京化工大学文法学院副教授。北京化工大学经济管理学院北京100029
周衡，女，1986年生，北京化工大学经济管理学院研究生。北京化工大学经济管理学院北京100029
孙双，女，1987年生，北京化工大学经济管理学院学生。北京化工大学经济管理学院北京100029
【内容提要】 文章结合企业资源计划这一全新的管理思想、管理模式，提出了其在复合图书馆管理中的应用——图书馆资源计划，并对图书馆资源计划系统进行了具体分析。
The article proposed library resources planning that enterprise resources planning are applied in the management of hybrid library, and analysis the system of library resources planning.【关 键 词】企业资源计划/复合图书馆/图书馆资源计划enterprise resources planning/hybrid library/library resources planning
复合型图书馆是针对传统图书馆和数字化图书馆而言的。从图书馆构成要素来看，传统图书馆强调的是藏书、读者、管理人员、技术方法、建筑设备，而数字图书馆则重视数字化资源。复合型图书馆是指在一个机构框架中，以传统图书馆为基础，实现传统图书馆与数字图书馆共存互补并有机结合为一体，它是围绕信息存储的物理场所和信息空间，应用各种技术，对印刷型、电子型和网络信息资源进行收集、组织、转化、管理、实现一体存取，为信息用户提供馆务和不受时空限制的网络服务。企业资源计划的概念及核心思想
企业资源计划(ERP: Enterprise Resources Planning)最初是一种基于企业内部供应链的管理思想，源于20世纪80年代中期，90年代在欧美风行，90年代中期开始在国内被广泛接受。它是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想为指导，集信息技术与先进的管理思想于一身的现代企业的运行管理模式。其实质是对在企业供应链、价值链及信息链上的所有资源进行统筹规划和使用。
ERP不是一个纯技术的管理系统，其灵魂是先进的管理思想。它的核心管理思想体现在：一是对整个供应链资源进行系统管理的思想。ERP管理思想认为，在知识经济时代，企业间的竞争不再是单个企业之间的竞争，而是企业供应链之间的竞争。因此企业要想在市场上获得竞争优势，必须对整个供应链资源进行系统管理。二是精益生产、同步工程和敏捷制造的思想。三是事先计划与事中控制的思想。它把组织看作是一个社会系统，以供应链管理为核心，以客户关系管理为前台重要支撑，实现电子商务，全面整合企业内外资源，最终实现顾客满意。复合图书馆资源管理中面临的问题
复合图书馆是新经济时代一种全新的图书馆模式，具有自身特有的服务功能、运作规律和管理要求。目前，复合图书馆资源管理中主要存在着以下问题：
(1)文献资源建设没有很好的计划。由于复合图书馆集成管理系统中的采访模块只有查重功能，而没有计划功能，因此，在图书馆资源建设中，往往缺少计划和规划。阶段时间内图书馆资源建设需要哪些类别的资源、需要的具体数量，往往是不清楚的，没有一个清楚的规划。而资源采访人员通常只是根据经验进行采购，达到总经费。在经费富裕时，采访人员会大量采购文献资源，经费紧缩时就会减少文献资源的采购。如此一来，文献资源的质量将难以得到保障。
(2)文献资源使用率不高。文献资源建设计划应该建立在用户（读者）需求之上，但现有的集成管理系统客户信息管理非常简单。现有的集成管理系统通常只有用户（读者）的档案信息，而没有用户需求分析、营销管理功能。因此，在此基础上采购的文献资源往往使用率不高，滞留库存量居高不下。
(3)供应链容易脱节。正如企业一样，图书馆的整个业务运作流程实际上可以看作是一个紧密相连的供应链，主要环节有文献资源的供应者（出版单位、经销商、数字资源开发商）、系统支撑平台（IT硬件厂商、软件开发商、网络运营商）、资源采访人员、加工编目人员、信息服务人员和广大用户。由于图书馆集成管理系统不是以客户为中心、基于时间、面向整个供应链为基本特点的系统，因此，复合图书馆的供应链很容易脱节。例如书商延期交货，会造成加工编目人员工作不能及时进行，数字资源无法安装使用，信息服务人员无法向用户提供最新的数字信息服务。
(4)不能快速响应用户需求。信息时代，用户的信息需求水平不断提升，需求呈现多样化、个性化特点。用户（读者）要求图书馆能提供快速、准确的服务，而现有的服务体系很难做到这点。对于现有的服务体系，一种新的文献资源从货源选择、目录组织、采购查重、发送订单、验收加工、著录编目、典藏分配到上架提供服务需要一个漫长的过程，周期无法确定，用户需求无法得到快速响应。图书馆资源计划
3.1 从企业资源计划到图书馆资源计划
复合图书馆既是一个文献资源采集、加工的“生产”单位，同时又是一个以人为本的信息服务单位。企业资源计划是新经济时代企业所追寻的一种全新的生产运作管理模式，它能极大地提高生产效率、快速相应客户需求。在知识经济时代，我们把企业资源计划ERP的理念引入复合图书馆的管理当中，就形成了图书馆资源管理计划(LRP: Library Resources Planning)。图1为图书馆资源计划(LRP)的原理图。
图1 图书馆资源计划(LRP)的原理图
图书馆资源计划(LRP)是一种复合图书馆数字化管理系统，它实现了复合图书馆的数字化管理，有效解决了复合图书馆所面临的问题，是ERP管理思想的具体化。图书馆资源计划的内容分为：人力资源，如图书馆人员和读者；物力资源，如经费、文献资源、设备、建筑；其他资源，如时间、信息资源、空间等。在图书馆系统中，有大量的信息在不停地流动，人、财、物、时间、信息是图书馆系统的有效资源。LRP不仅把设计信息、采购信息和生产、经营管理信息集成，而且能实现图书馆物流、资金流、工作流、价值流和信息流的高度集成，并能实现优化运行。
3.2 图书馆资源计划的系统分析
图书馆资源计划集成了复合图书馆的物流、资金流、工作流、价值流和信息流，构成了一个完整的管理系统。图2描述了图书馆资源计划的系统模型。下面对图书馆资源计划系统进行说明。
图2 图书馆资源计划的系统模型
(1)文献采访支持系统。文献采访支持系统能帮助解决以下问题：如何用有限的经费、人员采集读者所需的印刷型和电子型资源和网上大量的、无序的信息资源；如何确定印刷型和电子型资源在复合图书馆中的比重；如何解决传统图书馆与数字图书馆在建设中的冲突（有限的资金与人员和其他资源）等。文献采访支持系统融会了选书理论、选书决策与价值哲学、预测学、模糊数学、概率论与数理统计知识，研究用户（读者）需求信息，把握文献品质与价值测量、选书决策的要素研究、藏书复本决策与藏书建设中的理性与非理性范畴等重要问题。它还能解决以下课题：选书要素及标准的设置；计算机定量计算程序；不确定性推理方法；知识推理结构问题与选择；系统中的弱结构处理；用户选择标准设置；机器学习规则；系统功能的评价。文献采访支持系统结合图书馆馆藏及数据仓库、文献供应者提供的文献信息数据以及用户关系管理系统，更能提高用户需求的满意度。
(2)文献资源加工系统。文献资源加工系统包括：采访子系统、编目子系统、典藏子系统、连续出版物加工子系统。作为复合图书馆传统的业务，目前该系统已自动化和商业化。随着网络技术和信息技术的发展，图书馆文献资源类别增多和馆藏数字化趋势的增强，文献加工系统的功能也在不断扩展和完善。它与本馆的数据仓库相联系，加工的结果将扩展数据仓库；同时它与面向用户的服务系统相连，将用户的需求考虑进文献加工过程中，更有利于用户服务。
(3)网络信息开发系统。根据馆藏和读者的需求，在大量网络信息中选择相关信息，开设专题信息库从事信息开发；连接各类型资料，实现文本、图像、声音、影像等信息数据的加工存贮；为参考咨询提供资料来源。目前该系统亟待开发和完善。
(4)面向用户（读者）的文献、信息服务系统。面向用户（读者）的文献、信息服务系统包括：印刷型文献流通子系统、图书馆网站服务子系统、电子阅览室服务子系统、参考咨询子系统。在该系统中，面向用户（读者）的图书馆网站服务子系统，是图书馆管理系统亟需开发和具有重要战略意义的系统。图书馆网站服务子系统提供集成的图书馆对用户和潜在用户的综合服务功能，是最重要的服务子系统，能帮助读者对图书馆的各部门提供的服务以及馆藏情况和借阅情况有清晰的了解，还能提供图书馆与用户的一对一的个性化服务。读者在其中即可享受所有服务，仅需一次注册，以后登录进入针对他自己的图书馆网站服务子系统即可，在这里有更多的功能，如：权限查询、感兴趣新书查询、参考咨询、读者资料更新、电子文献信息的浏览、个人借阅查询和预约订购新书、信息反馈等。
(5)用户关系管理系统。用户关系管理系统围绕用户细分来组织图书馆资源，尽力满足用户的需要，并通过加强用户与图书馆的各个部门、图书馆的供应商、其他图书馆等之间的联系，来提高图书馆服务效益和投资效益。同时以图书馆自动化管理软件和图书馆网站为主要数据来源，并辅之以座谈会、问卷调查等方法，采集有关用户（读者）的数据，从用户成分、用户类型、用户范畴体系等方面研究用户的结果；从用户阅读行为与方法、阅读动机、阅读兴趣、阅读目的、阅读能力等方面研究用户阅读心理；从用户所处的时代特征、职业特性、任务特征、兴趣特征等以及不用类型图书馆的特点来研究用户的阅读需要，并给予用户一定的阅读指导。另外，用户关系管理系统结合图书馆文献采访支持系统，可进一步完善面向用户（读者）的图书馆文献资源、信息服务系统。
(6)馆长信息系统。馆长信息系统是图书馆资源计划(LRP)实现的核心系统，所有的系统都与之发生直接联系，融汇了图书馆的内外信息。但是该系统是目前商用图书馆管理软件最缺乏的功能，主要因为它没有特定的模式，但这是图书馆资源计划中很重要的一部分，需要图书馆自身来完成。馆长信息系统(curator information system: CIS)可被看成是一个面向图书馆馆长的、不断发展的信息系统，能够方便及时地提供图书馆内部信息和外部信息，具有用户界面友好、无需培训的特点，并且具有办公支持和统计、分析等辅助决策功能，能够提高馆长的工作效率和管理决策的有效性。
【参考文献】
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第四篇：怎样完善数字图书馆资源环境下的法制建设研究的思考论文
随着社会的发展，我们国家已经完全步入了数字时代。也就是说不管什么行业的发展都与网络有了紧密的联系，因为信息化时代对于提高人们的工作效率有很大的帮助。网络时代用另一种说法来说就是大数据时代，这是一个全新的时代，它把人们的生活安排的更有条理，对于图书馆这样一个管理程序比较复杂的平台来说，对它进行数字化管理是再好不过的。因为图书馆的书籍比较多，这使得管理员在进行图书资源管理的时候就显得比较困难，这就体现了数字图书馆的优势，但是对于西部地区来说，他们的经济发展水平相对而言比较低，因此图书馆数字化进程就比较缓慢，而且在数字化管理的同时也存在一些问题，本文我们就将针对西部地区数字图书馆资源环境下的法制建设做出探讨：
互联网的普及给人们的生活带来了翻天覆地的变化，对于经济发展较为落后的西部地区更是如此，对西部地区的冲击体现在方方面，图书馆也是如此，信息化的到来使得图书馆的传统管理模式显得捉襟见肘。因为在大数据时代，图书馆将在图书资源的数据存储、数据管理、数据分析等方面都面临问题，各种复杂数据的处理也成为了数字化时代下图书馆发展的主旋律。那么如何更好帮助西部地区对图书馆资源进行数据化整合，解决数字化过程中遇到的法律纠纷，从而让它更好的满足读者的需求，这成了本文探讨的重点。
我们这里谈到的数字图书馆是将图书、文献资料整合成数字的形式，然后通过互联网成为一种供全世界读者阅读的图书馆。对于西部地区这个经济相对落后的地方来说，它的数字化普及面临争议。在网上开放图书馆也是受到网上的法律所保护的，图书资料从他们的出版到流通、使用与版权之间是不可分割的。那么数字图书馆也就一定会面临它的法律问题，这些法律问题包括知识产权问题和图书馆资源信息安全问题，怎么样去更好的对数字图书馆的知识产权去保护和维护网络图书馆的信息安全成为人们关注的重点。
一、图书馆面临的法律问题
对于数字图书馆来说，它所面临的法律问题其实主要就是包括知识产权和信息安全问题，以下是我们作出的探究：
1.在数字图书馆建设过程中引发的知识产权侵权问题
1.1馆藏资源数字化的法律性质
数字图书馆说的就是要把那些书籍资源通过数字化得形式来放到网上，从而让全世界的人可以通过互联网对知识有所了解，这从表面上来说是一种造福大众的表现，但从实质上抛析这又何尝不是对于出版书籍人的侵权行为呢?也就产生了这样的疑问，图书馆在将馆内的书籍资源数字化的过程中是不是一种对版权作品的不合法复制和侵权呢?他们在将图书馆内资源数字化的过程中到底有没有经过出版人的同意呢?这就使得数字图书馆的发展受到了阻碍。因此，图书馆在数字化的过程中必须要考虑到面临的这些问题，他们在开展工作的过程中可以首先把那些年代久远的出版日期失效的书籍进行整合，然后对其他的书籍可以在取得相应的法律文件后加以处理，这有利于数字图书馆的法制建设。
1.2数字图书馆在网络传输中的侵权问题。
数字和网络技术的发展给图书馆带来了前所未有的变革，它让图书馆的很多文化资源可以在网上被很好的传播，从而让更多的人可以对知识的海洋有一个全面而快速的了解，这无疑提高了图书馆资源的利用效率，也让馆内的资源可以被更多人看到，做到了真正的资源共享。但是图书馆在通过网络传播文化的同时，虽然图书馆已经获得了对图书的所有权，但是它并没有把图书资源分享到网络上的权利，它必须重视数字图书馆建设的过程中网络侵权问题，一般而言，超文本链接不会被人们认为侵权，但对于跳过主页直接引导读者到某个分页的深度连接和采用加框手段的超链接被视为侵权。这种行为被人们所质疑。
2.在数字图书馆建设过程中的信息安全问题个人隐私保障等问题
2.1企业的秘密问题
一般来说，图书馆蕴藏丰富的图书资源，它是包括很多方面的，也包括企业管理的相关书籍。一个企业要想保持很好的竞争力它就必须保护好自己的企业技术资源，而数字图书馆的开放使得企业的资源可以在被网上查到，这对于企业的管理发展是有害处的，很容易让竞争企业发现漏洞从而一跃而起。
2.2个人隐私保护问题
把图书馆的资源整理成数字化形式放在网上以后，使得我们国家的文化可以被世界人分享。但是不得不说，它在分享资源的同时也侵犯了我们的个人隐私权。登录过网上图书馆的人的信息就会轻易被别人查到，这侵害了我们的个人隐私。
二、促进我国数字图书馆的法制建设的相关措施
1.应明确数字图书馆的法律地位
由于网络技术的发展尚不完善，数字图书馆就会面临很多的问题，它对于图书馆资源的数字化整合受到诸多争议，版权问题得不到解决。因此，为了促进我们国家对于数字图书馆的法制建设，我们必须要尽快确立对于数字图书馆管理的法律法规，明确数字图书馆的法律地位，因为随着网络的发展，数字图书馆已经成为社会上文化资源传播的重要手段，也是图书馆资源共享的一个重要平台，这就要求我们国家必须对图书馆的法律地位进行重新界定，从而不断完善数字图书馆的法制建设。
2.应明确数字图书馆作为保存人类文化遗产的重要机构的地位
我们国家的文化资源是相当丰富的，但是仅仅通过书籍的形式流传很容易被人们所毁损，而数字图书馆的出现刚好弥补了这一点。因此，我们国家管理文化的人必须认识到数字图书馆对于保存人类文化遗产的重要性，从而对数字图书馆加以管理，同时也应该成立专门的管理机构进行管理，制定相关的法律条文来进行管理，去保证这些文化遗产可以被永久流传，这也是加强数字图书馆法制建设的表现。
3.对于破坏数字图书馆网络环境的人进行严惩
互联网的发展也就造就了一批新的犯罪分子“网络高手”，他们故意侵害图书馆文化资源的传播与共享，是十分可耻的，因此必须确立明确的法律条文对这一部分违法犯罪分子进行惩罚，从而减少网络罪犯的出现。这样也可以改善我国数字图书馆的法制建设环境，这对于维护西部地区的发展也是十分有利的。
三、结语
数字图书馆是一个很好的文化传播的平台。它对于资源的共享是十分有利的，因此我们必须尽快改善数字图书馆的法制建设，从而保证数字图书馆的顺利开放。
第五篇：高校图书馆数字资源的用户服务探讨
高校图书馆数字资源的用户服务探讨
卢建松
摘要：作为数字化时代的象征和代表，电子期刊信息服务也是目前高校图书馆用户服务的一个重要组成部分。如何收集、组织、整合与揭示电子期刊信息，为用户提供有效的一体化服务，同时大力开展用户教育工作，既是现今高校图书馆电子期刊管理与服务工作中的重点，也是难点。
关键词：高校图书馆 电子期刊用户服务
电子期刊是高校图书馆信息资源的重要组成部分，电子期刊管理与用户服务工作是高校图书馆工作的重心之一，这是由高校图书馆的性质和电子期刊自身的特点所决定的。电子期刊是高校开展教学、科研及学术交流活动的重要载体和工具，以出版周期短、信息量大、内容丰富等特点为高校师生及科研工作者所青睐。如何收集、组织、整合与揭示电子期刊信息，为用户提供有效的一体化服务，同时大力开展用户教育工作，既是现今高校图书馆电子期刊管理与服务工作中的重点，也是难点。可以说，电子期刊的用户服务工作不仅代表了高校图书馆在新技术环境下的服务水平，也直接影响到高校科研工作的开展与成效。1 高校图书馆电子期刊的用户服务
自上世纪70年代诞生以来，电子期刊经过近四十年的发展，已从最初的软盘型期刊发展到光盘型期刊、网络型期刊。如今越来越多的电子期刊不仅建有网站提供现刊浏览，还提供过刊的检索和全文浏览。相对于传统的期刊而言，电子期刊的形式更加丰富、使用更加便捷，具有良好的发展前景。
1.1 高校图书馆电子期刊信息用户与用户服务
高校图书馆的任何管理与服务工作都离不开信息的发布、传递、搜集、处理与利用，都需要有相应的多种“信息服务”为其提供信息保障，其中作为数字化时代的象征和代表，电子期刊信息服务也是目前高校图书馆用户服务的一个重要组成部分。电子期刊信息服务的对象是对电子期刊服务内容有客观需求的主体，包括高校科研、技术、生产、管理、文化等各种活动中一切需求与利用电子期刊信息的个人和团体。
用户服务是一种从信息用户的客观信息需求出发，以满足其全方位的信息需求作为组织信息服务基本出发点和最终目的的服务行为。从本质上来说，信息的社会功能与作用、用户与信息的关联以及用户的信息需求三者共同决定了用户服务的性质和基本内容。准确地说，用户服务是从用户的现实需求出发，以充分发挥所提供信息的效用、沟通用户的信息联系和有效组织用户信息活动为目标，以“信息运动”各环节为内容的一种社会服务，具有关联性、时效性、指向性、共享性、控制性等特征。
在图书馆实践活动中，信息的价值要想有所体现，其方式只有通过开展多元化的用户服务，激发用户的主观能动性，使用户切身感受到信息带来的成果或变化;反之，离开了用户这一主体，服务便缺失了主角，无从谈起。因此，信息用户和用户服务二者是相互联系、相互依赖、缺一不可的。
1.2 高校图书馆电子期刊用户服务工作的地位与目标
全心全意为读者服务是图书馆的根本宗旨，用户服务工作是图书馆业务工作体系中一个重要的子系统，是图书馆一切工作的出发点和归宿，这就决定了用户服务工作在整个图书馆业务工作中占有重要的地位，并起着至关重要的作用。随着图书馆自动化进程的不断加快，并进入到一个新的数字化、网络化阶段，原先传统单一读者服务逐渐转变为了新兴的网络用户服务。因此，用户服务工作实际上与传统的读者服务工作内涵是相一致的。由于用户服务是直接与读者及用户接触的第一线工作，其开展的好坏，将直接影响图书馆方针任务的完成。因此，用户服务工作在图书馆中具有举足轻重的地位。其最终目标，是通过最便捷的服务措施及手段，为广大读者和用户提供最有效的信息服务，使得图书馆服务效益最大化。
在新的时代观念下，体现图书馆人本位思想的“以用户为本”理念日益深入人心，在用户的信息需求、获取信息的类型与途径、利用信息及服务的行为模式等都发生了巨大而深刻的变化的情况下，图书馆以用户为中心、为重心的理念更加突出，围绕用户开展主动服务、提供个性化服务，从满足用户需求到超越用户期望，真正实现这一目标还有很长的路要走。高校图书馆电子期刊用户服务的内容
在高校图书馆众多的资源中，期刊因其品种多样、信息量大、内容新颖、时效性强、出版周期短等特点而承载了整个情报资源总量的三分之二，因此在高校图书馆中有“掌握了期刊，就抓住了文献的主体”的说法。在数字化时代，高校图书馆如何最大限度地拥有、发掘电子期刊资源，并提供高效与优质的信息服务，是决定高校图书馆能否转型成功的关键，也是其发展的主要推动力。
2.1 高校图书馆电子期刊数据的采购
电子期刊在引进的过程中同纸本期刊一样，也需要制定相应的采购原则，并且这些原则的制定必须要基于电子期刊本身具有的出版传播速度快、检索便利、内容丰富等特点，同时结合高校图书馆用户的切实需求。
高校图书馆电子期刊采购有几个基本原则。一是针对性原则，即选择的期刊要符合学校及专业的发展要求，这是与高校图书馆为高校教学与科研工作提供文献保障的使命密切相关的。离开了对教学与科研一线工作的关注和支持，电子期刊的采购就会变得毫无意义。二是订购要有连续性，电子期刊虽然以数字形式呈现和提供使用，但也具备连续出版物的一般特征，在高校图书馆的连续出版物采购中，客观上首先就要强调其采购的连续和完整，只有这样，才能发挥其内容资源的最大效用。三是保障期刊质量，采购的电子期刊必须要具有较高的学术研究价值和收藏意义，而且要尽量选择高知名度出版机构出版的高品质期刊。四是订购的电子期刊数据库要尽量选择采用设立本馆镜像站点或专线方式访问，提升访问和下载速度，以方便用户获取资源。五是采购前要做好对拟采购期刊数据库的评估工作。这种系统评估应包括数据库收录范围、平台检索功能、性价比等多方面，要对电子期刊进行严格的成本与效益分析。
2.2 高校图书馆电子期刊的参考咨询服务
图书馆参考咨询工作是针对读者的特定需求，有计划地组织相关文献，并通过一定的方式向读者提供具体的文献、文献知识或文献检索途径的一项服务工作，其实质是协助读者解决工作中的疑难问题，同时肩负着教育及传播知识的责任。电子期刊的参考咨询工作与一般的期刊阅览服务相比，在满足用户对文献的需求方面要深入和广泛得多。电子期刊参考咨询工作也是高校图书馆中最能发挥电子文献信息作用的一项工作，其服务的针对性和有效性较高。所以说高校图书馆参考咨询工作开展水平的高低，是衡量其读者服务能力与服务质量的重要标志。
其一，个性化服务。个性化服务是电子期刊区别于传统的印刷型期刊的一个显著特色。电子期刊不受传统印刷版面的限制，内容更加丰富，但也给用户带来了新的问题，就是面对如此丰富的信息内容，应该如何选择自己所需的资源。电子期刊的个性化服务是解决这一棘手难题的一个有效途径。电子期刊数据库的个性化服务，是指数据库提供者基于Web数据库技术，根据用户的特殊要求或特定的情况，提供给用户所需的有针对性的信息内容的服务过程。包括电子期刊推送服务，个性化知识挖掘服务，定题跟踪服务与多媒体智能化服务等。
第二，查新服务。我国的科技查新服务工作出现于上世纪八十年代初，当时的查新检索工作主要是依靠传统印刷型的书刊式检索工具，通过人工手动查找国内外文献，速度慢、工作量大。而在现在的电子环境下，一台带有检索系统的计算机不到三个小时就能查新一个课题，这是原先手工检索条件下需要几十天甚至更长时间才能完成的工作量。因此，集成式的电子期刊导航系统则能够缩减查找程序、节省时间，使查新人员方便快捷地查找出针对性的适用情报。在这种电子期刊系统下开展查新服务，不仅查询的响应时间快，每次查新检索只需要几分钟即可完成。而且由于数据传输速度快，也大大缩短了文献的检索收集时间，达到提高查新服务效率的效果。
衡量查新服务质量的重要指标是查全率和查准率。电子期刊可以提供多途径检索，而且实现了全文检索，这种强大的检索功能可以满足读者不同层面和角度获取文献的需求。然而任何一种数据库都不可能全面收录所有专业的文献，只有通过资源整合，使用电子期刊导航系统进行统一检索，才能最大限度地避免在查新服务中出现漏检现象，较全面地检索出所需文献，帮助用户得出更加合理的查新结论。电子期刊导航系统的检索途径多样，且具有快速、准确等特点。在运用电子期刊开展查新工作时，应当采取正确、恰当的检索策略，然后根据检索课题的要求选择合适的期刊或数据库进行检索，这样才可以大幅提升检索的查准率。另外，还可根据不同期刊数据库所根据的检索原理及技巧，通过截词、词间邻近算符等检索功能来提高文献的查准率。这些技术方法都是传统手工操作所无法比拟的，具有极大的优势。
2.3 数字环境下高校图书馆的用户教育
图书馆用户教育从广义上来说，是图书馆这一信息服务机构为增强用户的信息意识、提高用户的信息能力和信息道德水平而开展的各种形式的教育。狭义具体而言，用户教育就是帮助读者最佳的使用图书馆和对用户实施图书情报及其开发手段的使用教育。高校图书馆用户教育，是指高校图书馆针对其现实用户和潜在用户开展的有关信息意识和信息技能的教育。
传统的图书馆信息服务是以文献为中心的，根据文献的种类和内容提供不同的服务。传统的用户教育也延续了这一理念，将教育的内容分类后以固定的形式提供给用户使用，并没有很好的兼顾到用户查找和使用的方便、快捷与准确;尤其是在较新馆藏内容的提供和教育方面，往往存在严重的滞后和沟通不畅。电子环境下的图书馆服务强调“以用户为中心”，用户教育亦是如此。针对电子和网络环境的特点，以及电子期刊数据库的具体状况来制定和开展与之相适应的用户教育，树立“以人为本”的服务和教育理念，才能真正做到使图书馆的电子期刊资源物尽其用。
随着数据库技术等现代信息技术的不断发展和应用，高校图书馆买进的信息资源越来越趋向于以数据库信息资源为主，因此将传统只介绍检索工具的部分内容拓展到介绍数据可资源及其检索是顺应了时代要求的。电子期刊数据库是目前高校图书馆使用频率最高、影响最广泛的数据库，其使用培训也开展得较早、较全面。如怎样选择适合自己检索要求的数据库，具体某个数据库的使用方法、检索公式、查找技巧等内容，大都以讲座的形式或网络教学形式定期在高校开展，这也从另一个方面说明了其重要性。另外，如何对所获得的文献进一步进行选择、甄别优劣，剔除冗余的文献信息，在解决问题的过程中发挥其作用。怎样运用相关信息进行课题综述和述评;如何提高检索得到的信息的利用率等问题，也是这部分用户教育内容中应当考虑的问题。结语
正如印度图书馆学家阮冈纳赞所言：图书馆是一个生长着的有机体。高校图书馆亦是如此，而高校图书馆中的电子期刊用户服务工作可以说是这一有机体中的重要组成部分之一，也算是一个较小规模的有机体。如果它停滞不前，墨守陈规，终究会影响到高校图书馆的整体发展；如果它与时俱进，推陈出新，必然会帮助高校图书馆永葆活力。电子期刊用户服务工作的开展为高校图书馆期刊服务工作带来了理念和实质上的重大转变，从对馆藏期刊文献的组织管理转变为了
向用户提供信息服务为主的管理方式，这一转变也是今后发展的趋势和方向，如何应对这一转变，就要从建设、服务和教育这三方面入手，三管齐下，从根本上加强服务理念、手段和质量的创新及提高，共同托起高校图书馆电子期刊用户服务的明天。
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