第一篇：图书馆文献传递服务协议
甲方：_________
乙方：_________
为了充分利用各单位丰富的文献资源，提高图书馆文献服务保障水平，实现信息资源共享，本着自愿合作、平等、互惠互利的原则，双方同意协作开展两馆之间的文献传递服务业务。
1．服务范围：甲方作为馆际互借服务的医学中心馆为乙方服务，本协议服务范围仅限于非返还式文献传递服务，主要指文献复印、传真、邮寄、电子邮件传递、扫描传送（ftp）等方式。文献提供内容包括图书、期刊、报纸文章、会议论文、学位论文、报告等文献复制件。
2．服务方式：本协议不直接面对个人读者，只限于馆与馆之间的服务。乙方向甲方通过信函、传真、e-mail或馆际互借系统提出申请，甲方负责接受申请、查询文献、计算相关费用并负责将查到的文献通过各种形式送达乙方。传送方式由乙方选择传真、邮寄、特快传递、电子邮件传递、扫描传送（ftp）等方式，传送费用由甲方依据乙方要求的方式向乙方收取。
3．服务时限：接到申请后甲方馆在一天之内（如遇周末顺延）反馈确认信息，并对申请情况给予答复，如文献是甲方馆内所有三天之内送出文献，如果甲方需向其他馆进行馆际互借所需时间视其他馆对甲方的回复而定。
4．操作模式：此项服务操作模式根据甲方管理方式和设备的实际情况，以及依据乙方的要求运作，可提供以下几种模式：
（1）纯手工操作：复印——邮寄
（2）半手工操作：复印——传真
（3）自动化操作：文献下载／文献扫描——电子邮件／ftp传送
（4）使用_________的传递系统。
5．文献传递收费标准：制定文献传递收费标准如下：
（1）_________文献传递收费＝复制费＋（加急费）：复制费：￥_________／页（指复印＋扫描＋普通传递）； 加急费：_________元／篇。
（2）_________代查外馆文献：医学中心文献传递收费＝实际付出的费用＋代查外馆资源手续费：代查外馆资源手续费：_________网内服务馆收藏的文献：_________元；国内图书馆收藏的文献：_________元；国外图书馆收藏的文献：_________元；费用结算时间：一年两次，每年6月和12月为服务费用结算时间。
6．乙方享受的优惠方案详见《_________》，甲方负责对优惠方案进行解释、说明。
7．本协议执行过程中，未尽事宜由双方协商后，另行修改或解释。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
馆长（签字）：_________ 馆长（签字）：_________
地址：_________地址：_________
电话：_________ 电话：_________
传真：_________ 传真：_________
邮编：_________ 邮编：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
第二篇：图书馆文献传递
图书馆“文献传递服务”全新改版通知
发布单位: 图书馆编辑:李翔发布日期: 2013-3-15浏览量: 396 为方便本校读者全面深入了解本馆现有文献传递服务，提升文献传递服务能力，加大文献传递为我校科研及教学等方面的服务力度。图书馆在对本校读者继续提供免费服务的基础上，特将“文献传递”全新改版，特此通知。
“文献传递”新版位置：http://lib.nuist.edu.cn/wxcd.asp暨：南京信息工程大学图书馆网站信息服务专栏下的文献传递板块。
为使新版“文献传递”达到“如需文献传递，仅需点击文献传递板块”的效果，特整合了现阶段本馆所包含的全部文献传递资源，并 全面介绍了文献传递数据库的概念、内容、特点及使用方法等所涉及的各个方面，并设置了直达各数据库的入口。帮助读者个性化定位所需数据库和解答使用中所遇 到的问题。南京信息工程大学图书馆
2013年3月15日
第三篇：CALIS医学中心文献传递服务协议
CALIS全国医学中心文献传递服务协议
甲方：CALIS全国医学中心/北京大学医学图书馆 乙方：_______________________图书馆
为了充分利用各单位丰富的文献资源，提高图书馆文献服务保障水平，实现信息资源共享，本着自愿合作、平等、互惠互利的原则，双方同意协作开展两馆之间的文献传递服务业务。
1.服务范围：甲方作为馆际互借服务的医学中心馆为乙方服务，本协议服务范围仅限于非返还式文献传递服务，主要指文献复印、传真、邮寄、电子邮件传递、扫描传送（FTP）等方式。文献提供内容包括图书、期刊、报纸文章、会议论文、学位论文、报告等文献复制件。
2.服务方式：本协议不直接面对个人读者，只限于馆与馆之间的服务。乙方向甲方通过信函、传真、E-mail或馆际互借系统提出申请，甲方负责接受申请、查询文献、计算相关费用并负责将查到的文献通过各种形式送达乙方。传送方式由乙方选择传真、邮寄、特快传递、电子邮件传递、扫描传送（FTP）等方式，传送费用由甲方依据乙方要求的方式向乙方收取。
3.服务时限：接到申请后甲方馆在一天之内（如遇周末顺延）反馈确认信息，并对申请情况给予答复，如文献是甲方馆内所有三天之内送出文献，如果甲方需向其他馆进行馆际互借所需时间视其他馆对甲方的回复而定。
4.操作模式：此项服务操作模式根据甲方管理方式和设备的实际情况，以及依据乙方的要求运作，可提供以下几种模式：
1.纯手工操作：复印----邮寄
2.半手工操作：复印----传真
3.自动化操作：文献下载/文献扫描----电子邮件/FTP传送
4.使用CALIS的传递系统
5.文献传递收费标准：甲方依照CALIS统一的收费标准，制定文献传递收费标准如下：
A医学中心文献传递收费=复制费+（加急费）复制费：￥1.00元/页（指复印＋扫描＋普通传递）； 加急费：10.00元/篇；
1)普通传递包含email方式、CALIS文献传递、Ariel文献传递、平寄、挂号、传真和读者自取方式。采取特快专递和人工专送方式传递文献，还需加收实际发生的传递费用；
2)上述收费标准适用于医学中心本地收藏的普通文献，古文献和旧报刊费用另计。
B 医学中心代查外馆文献：
医学中心文献传递收费＝实际付出的费用＋代查外馆资源手续费 代查外馆资源手续费：
CALIS文献传递服务网内服务馆收藏的文献：2元 国内图书馆收藏的文献：5元 国外图书馆收藏的文献：10元
费用结算时间：一年两次，每年6月和12月为服务费用结算时间。
6.乙方享受的CALIS优惠方案详见《CALIS全国医学中心服务手册》，甲方负责对优惠方案进行解释、说明。
7.本协议执行过程中，未尽事宜由双方协商后，另行修改或解释。
甲方：CALIS全国医学中心/北京大学医学图书馆 馆长：______________ 日期：______________
单位：CALIS全国医学中心/北京大学医学图书馆 联系地址：北京市海淀区学院路38号（100083）联系人：
电话：010-82802231 传真：010-62029846 邮编：100083 E-mail：ill@bjmu.edu.cn
乙方：____________________________________________图书馆 馆长：______________ 日期：______________ 单位： 联系地址： 联系人： 电话： 传真： 邮编： E-mail：
第四篇：国家科学数字图书馆文献传递服务准则(修改稿)
中国科学院文献传递服务规范（试行）
中国科学院国家科学图书馆文献传递与馆际互借服务工作组
2003年3月制订 2006年8月第一次修订 2009年7月第二次修订
1.总则
1.1 本规范依据《中国科学院文献传递与馆际互借服务体系管理条例》制定，是中国科学院 文献传递工作的标准性规范文件。参加该服务体系的成员馆应按照本规范的有关规定提供服 务。
1.2《中国科学院国家科学数字图书馆文献传递服务规范》的修订权、解释权归中国科学院 国家科学文献传递与馆际互借服务工作组。
2．文献传递服务内容
2.1 本馆馆藏：各成员馆应提供对本馆收藏的各种载体的期刊论文、会议论文、图书(章节)、科技报告、专利文献、标准等文献的查询与传递。
2.2 中科院所属图书馆馆藏：各成员馆有责任将本馆不能满足的文献传递申请转发到中科院 所属其他文献入藏馆进行传递。
2.3 第三方图书馆文献：承担委托代理服务的成员馆应按照本馆注册的代理服务范围提供文 献查询与传递服务。
2.4 学位论文与特种文献：中科院各研究所的学位论文、馆藏古籍、缩微品、视听资料等 文献是否提供传递服务，由各成员馆根据有关版权规定和本馆规定决定是否提供。
3.文献传递服务方式
3.1 自助服务：个人（课题组）用户成为注册用户后，可自助通过个人（课题组）帐号登录 服务系统请求文献传递服务、接收文献。
3.2 代理服务：个人（课题组）用户无论是否经过注册，均可将文献请求通过电子邮件等方 式提交给本单位图书馆馆际互借员，由馆际互借员认证后统一提供文献查询、接收/转发文 献等服务。
3.3 服务方式的选取：自助或代理服务方式的选择应充分尊重个人（课题组）用户的意愿。
4.用户注册/开通服务
4.1 制定本所用户注册办法：中科院文献传递服务目前的服务对象限定为院内读者。各成员 馆应遵循方便用户的原则，根据本所具体情况，制订本馆个人(课题组)用户注册办法。4.2 公告本所用户注册方法：利用本所图书馆主页、告示栏、电子邮件等形式向本所用户 公告注册方法。
4.3 审批用户注册申请：接到本所（馆）用户的注册请求后应在2小时之内完成其用户的身 份认证、核对注册信息及审批。
4.3.1 非网上注册申请审批：完成身份认证及注册审批后，馆际互借员在“文献传递管理 系统-读者管理”中为其“添加读者”。
4.3.2 网上注册审批：在“文献传递管理系统-读者管理-处理读者注册” 中进行身份认证、核对注册信息及审批。拒绝注册时需准确选取或注明拒绝原因。
4.4 建立预付款账户：批准用户注册的同时通知用户交纳予付款，为其在“文献传递管理系 统-读者财务管理”中建立预付款账户。
4.5 开通服务：预付款账户建立之后，其文献传递读者系统登录帐号生效。应及时通知用户服务开通，4.6 用户离所：个人用户离所前，检查其登录帐号申请是否完成处理并办理预付款退款、删 除个人登录帐号、财务帐号的操作。
5.文献传递提供服务流程
5.1 除新建研究所因不具备文献资源而无法提供服务以外，成员馆均应开通利用服务和提供服务的双向服务。
5.2 接收服务请求：各成员馆应打开“事务邮件提醒”功能，每日及时接收文献传递服务申请单并及时进行处理。
5.2.1 国家科学图书馆总馆、分馆、特色分馆：每日至少在上、下午各接收服务系统请求2 次并在当日进行处理。
5.2.2 研究所成员馆：每日至少在上、下午各接收、完成处理请求1次，并在当日进行处理。5.2.3 服务催办：对于未及时处理的服务请求，服务中心将适时发送“催办通知”，各成员 馆应在接到“催办通知”后4小时之内完成处理。
5.3 打印用户申请单：必要时可打印用户申请单,以方便提取文献。
5.4 确认本馆馆藏：检查用户申请单的内容,检索相关目录，确认本馆是否有馆藏。5.5 转发提交申请：对本馆因各种原因不能提供的普通请求，在接到申请4小时内完成向院内其他馆藏馆转发申请，获取文献后及时提供给用户。在转发申请单过程中,应首先向系统内有馆藏的成员馆转发，若系统内其他成员馆也无法满足读者需求时，可根据读者提交请求时对委托代理服务条款的接受与否，选择向系统内委托代理馆转发此请求：如果申请单的委托代查条款显示”同意”,可以将申请单转发到委托服务代理馆，有代理馆通过系统外第三方机构获取文献。如果申请单的委托代查条款显示”不同意”,则不得将申请单转发到委托代理馆，并进行申请单拒绝处理，结束此申请单的查询。
5.6委托代查请求：确认本馆不能满足用户所需文献后，在1个工作日内按用户要求的查询范围完成委托请求的查询与发送请求。收到文献后及时传递给用户。5.7 提取文献：按照用户申请单提取文献并记录文献提取状态。
5.8 更正文献源信息：对于用户申请单提供的有误、不详文献出处，利用各种检索工具进行 必要的更正或补充，需要时与用户进行沟通。
5.9 扫描/复印文献：按照用户申请单请求的文献传递方式进行文献的扫描或复印。5.9.1 传递的文献内容应保证完整，字迹清晰，页面干净。若有质量问题，文献提供馆应免费再次提供该项服务。
5.9.2 国科图总馆、分馆、特色分馆应对扫描/复印件进行修改，按用户要求的文件格式发 送。研究所成员馆应根据本馆情况，尽力保证扫描/复印文献的质量。
5.10 传递文献：按照用户申请单请求的文献传递方式传递文献，因设备故障等原因需要变 更传递方式时应及时与用户沟通。文献发出后如发现文献被退回应做出重发或联系用户等处 理。
5.11 完成请求处理：文献成功发送之后及时进行“完成请求处理”操作。
5.11.1 进行“完成请求处理”操作之前须核对用户申请单文献页码、实际页数、费用，并 按实际发生费用进行“修改确定”。
5.11.2 准确选择“处理状态”进行完成请求处理。处理为“其他”时应简要注明原因。5.11.3 “完成请求”操作有误时，请及时进入“请求单查询”进行“回退”操作，修正处 理结果。
6.成员馆用户服务流程
6.1 公告服务细则：利用图书馆主页、告示栏、电子邮件等形式公告本单位集中服务（代理 服务）的方式和有关服务细则，包括提交请求方式、费用、服务周期、版权等。
6.2 接收服务请求：每天上下午至少各1次接收本单位用户以email、代理服务请求单等方 式提交的服务申请并在当日进行处理。必要时与用户沟通确认所提交的请求并说明费用、服 务周期等。
6.3 检索本馆馆藏目录：确认用户所需文献在本馆的馆藏情况。
6.4 确定文献入藏地：对因各种原因本馆馆藏无法提供的文献，应在当日利用联合目录等检 索工具确定馆藏地并向外馆转发提交请求。
6.5 更正文献源信息：对于用户提供的有误、不详文献出处，利用各种检索工具进行必要的 更正或补充，以保证准确提交服务请求、获取文献。
6.6 选择出借馆发送请求：原则上优先选择中科院文献传递服务系统成员馆发送请求，需 要选择院外图书馆时，应综合考虑费用、传递速度、满足率、传递方式、服务质量等因素，保证为用户经济、快速、优质的提供文献。
6.7 接收/转发文献：注意查询提供馆的服务状态，及时接收提供馆发送的文献并在第一时 间转发给本单位用户。提交请求时,可将最终用户作为文献收件人提供给文献发送馆。6.8 服务查询/咨询：接受用户的各种服务咨询、查询并及时提供相应的服务，必要时，应 及时与出借馆或文献传递服务中心取得联系。
6.9 服务费用结算：按照文献传递管理系统的“结算功能”与本单位用户进行结算，并以以结算单等方式通知用户。
6.10服务统计：定期对服务情况与资源利用情况进行统计，为服务调整与资源建设提供依据。及时汇总并反馈用户意见与建议。
7.文献传递服务周期
7.1 服务周期的计算：以用户申请单的请求时间起计算，国家法定的节假日顺延，不计算在 服务周期之内。
7.2 服务周期：国家科学图书馆总、分馆、特色分馆应严格遵守以下服务承诺； 7.2.1 本馆电子文献：4小时（工作小时）内发送。7.2.2 本馆印本文献：1个工作日内发送。
7.2.3 中科院成员馆电子、印本文献：1-2个工作日发送（特指本馆无法满足，转发到系统内其他成员馆获得的文献）。
7.2.4 国内第三方图书馆文献： 2个工作日内（特指国内有密切合作关系的机构）7.3 如确因特殊原因未在规定服务周期内发送文献，应及时与用户沟通并说明。
7.4各研究所成员馆应力争实现有关服务周期的各项规定，但服务周期不得超过“2个工作日”。
7.5 加急服务: 接到请求后立即进行处理，本馆馆藏不得超过1个工作日完成发送。
8.文献传递服务满足率
8.1 以研究所用户需求为服务目标，保证全院文献传递服务对研究所用户的总体满足率。8.2 按照本规范5.4、5.5、5.6中的规定完成文献传递服务操作，最大限度的保证对研究所 用户的文献满足率。
8.3 及时向有关部门反馈联合目录中馆藏信息的错误数据，以避免误导用户、影响文献满足 率。
8.4 对馆藏文献的“借出”、“未到”、“缺页”“装订”等情况，主动会同有关部门采取措施，进行催还、查到、补页、缩短装订周期等工作来保证文献传递的正常进行。
8.5 利用文献传递管理系统的“统计分析”功能定期进行本馆“文献传递满足率”统计，分 析影响本馆文献传递满足率的因素，并采取相应的措施，提高满足率。
9.文献传递服务收费标准
9.1 成员馆提供文献文献传递服务时，统一执行《中国科学院文献传递与馆际互借服务系 统收费标准》。
9.1.1 提供本馆馆藏: 0.3元/页。
9.1.2 提供中科院其他成员馆馆藏: 0.3元/页,不加收其他费用。
9.1.3 提供中科院以外第三方图书文献机构的文献：按照第三方图书馆的收费标准收费，不加收其他费用。
9.2 各成员馆不得在《中国科学院文献传递与馆际互借服务系统收费标准》规定范围之外加 收其他费用。
10．文献传递服务收费方法
10.1 中科院文献传递服务实行预收费方式。
10.2 成员馆付费方法: 以邮局汇款、支票、现金银行转账方式向服务中心交纳本馆预付款。10.3个人（课题组）用户付费方法：按照各成员馆的有关规定向本所（馆）馆际互借员交 纳本人（组）预付款。
10.4 馆际互借员在收取个人（课题组）预付款后一个工作日内完成相应的读者财务账户添 加操作。
10.5 馆际互借员在文献传递管理系统进行“交款”、“退款”等操作的同时，应在系统中做 “财务摘要”。
10.6 馆际互借员应经常在文献传递管理系统中检查“本馆账户余额”，及时补充本所预付款。
11．文献传递服务结算
11.1 成员馆结算：各成员馆接到院文献传递与馆际互借服务中心的结算通知后，按照通知 要求和《中国科学院文献传递与馆际互借服务系统财务结算办法》及时与中心系统进行结算。11.2 个人（课题组）用户结算：各成员馆根据本所情况制定《文献传递与馆际互借个人（课 题组）用户结算办法》并与本馆个人（课题组）用户进行结算。
12．查询/投诉处理
12.1 服务中心及各成员馆均有责任接受并记录来自成员馆及个人用户对服务结果的查询/ 投诉，杜绝敷衍，做到文明服务。
12.2 及时处理各种查询/投诉，接到“未收到文献”的投诉后2小时之内应完成重新发送文 献的操作。
12.3 对于不属于本馆解决范畴、本馆无法解决的查询/投诉，应在接到查询/投诉后1小时 内转发到服务中心或相关成员馆。
13．知识产权保护与隐私保护
13.1 文献传递服务应严格遵守《中过科学院文献传递与馆际互借服务版权说明》与《中国 科学院文献传递与馆际互借服务隐私保护条款》。
13.2文献传递服务提供的少量文献复制件仅用于个人学习或者研究的目的，不能用于任何 商业目的。
13.3 成员馆依照判断，有关请求有超出“合理使用”的意图，涉及版权侵权，可以拒绝接 受满足该请求，处理为“其他”状态，或提交服务中心处理。
13.4 成员馆不得公开或透露读者注册资料、系统保存的文献传递与馆际互借请求以及处理 情况等非公开内容。
13.5 成员馆应确保为读者分配的用户名及密码的私密性。
13.6 各成员馆应遵守其他成员馆有关知识产权保护与隐私保护的规定。
14．文献传递系统/设备维护
14.1馆际互借员发现文献传递读者/管理系统出现故障应及时向服务中心反馈解决。14.2 馆际互借员发现网络、Ariel软件及邮件系统出现故障及时联系本所网管及服务中心 解决。
14.3 馆际互借员发现扫描仪出现故障及时联系供应商。
15.成员馆联系信息维护
15.1 成员馆信息如有变动，请及时在文献传递管理系统“参数管理”中进行修改并以电子 邮件方式通知服务中心。
15.2 成员馆需更换系统管理员时，请以电子邮件方式通知服务中心进行更改。
15.3 成员馆需要更换操作员时，请在文献传递管理系统“参数管理”中进行删除与修改。15.4 成员馆系统管理员联系信息变更时，请及时在文献传递管理系统“操作管理员设置” 中进行修改并以电子邮件方式通知服务中心。
16．暂停服务
16.1 国家法定节假日不暂停服务，服务周期顺延。
16.2成员馆如遇特殊情况需要暂停服务时，应提前在 “文献传递管理系统-参数管理”中 向中心系统提交公告进行审批。审批通过后可暂停服务并在“文献传递管理系统-参数管理” 中进行“暂停服务”操作。
16.3 国科图总馆、分馆、特色分馆原则上不允许暂停服务，有特殊情况请以电子邮件方式提交服务中心审批。
17、文献传递服务推广与培训
17.1 公告服务细则：利用图书馆主页、告示栏、电子邮件等形式公告本单位开展文献传递 服务的方式和有关服务细则，包括服务内容、服务方式、服务费用、服务周期、版权规定等。17.2 用户培训：培训和引导用户正确使用各种检索性目录和文献传递服务，及时向用户推 广与文献传递相关的各种服务。
本规范从颁布之日起在中科院文献传递与馆际互借服务系统内实行。
第五篇：UMI学位论文快速文献传递服务协议
UMI学位论文快速文献传递服务协议
甲方： 图书馆 部
乙方：亚洲信息服务有限公司（AIS LTD.）
乙方是美国ProQuest Information & Learning(原UMI公司)公司授权的向中国大陆地区提供服务的代理商。甲方委托乙方或经乙方授权的代理商（各图书进出口公司、各地外文书店）为其读者提供订购单篇UMI学位论文快速文献传递服务（以下简称“FDDS”）。甲乙双方就该项服务达成如下协议：
1.订购方式：甲方需将论文资料，如ATT订购号、作者、篇名、ISBN填在订购单中，以确保订购信息无误。由于FDDS系按需印刷（POD）的定制服务（Customized Service），所以一旦订出，不可退货。
2.交货方式：论文将会于规定时间内以特快专递寄达甲方所指定的地址，电子版的将向订户提供下载连接和密码（72小时内有效）或直接EMAIL给订户（至少6兆以上容量）。3.宣传方式：甲方需在图书馆网页上提供FDDS服务的内容介绍和乙方FDDS服务的连接网址（http://www.xiexiebang.com/FDDS）；乙方在其公司的FDDS服务的网页中提供甲方的连接网址，URL为：。
4.订购价格(2005年)：本价格已含空运费、手续费及税费（*如有变动将提前30日通知甲方）
电子（PDF）版：1个工作日到货（网上传递）￥330.00
纸本、不装订 ：3-5周到货 ￥420.00 纸本、不装订 ：1-2周到货 ￥530.00
5.帐户与结算：甲方需在乙方设立帐户并提供预付款，乙方在收到甲方汇款后7个工作日内将发票寄往甲方。乙方根据预付款的数量和以往交易的记录授予专用帐户信用额度，定期结算。甲方若一次性预付￥10000以上，可以享受5%的优惠折扣。6.付款方式：甲方可以采用以下3种方式中的第 种向乙方付款：
（1）（2）甲方以电汇或汇票的方式直接向乙方（香港公司帐户）支付美元。乙方为甲方指定一家资信良好的图书进出口公司作为代理商，以人民币结算。汇率按开票当日中国人民银行公布的外汇牌价为基准换算。
（3）甲方自行选择乙方授权的代理商。
7.知识产权：甲方必须合法使用所获得的原文，乙方不承担与使用相关的法律责任。8.争议与违约：甲乙双方应严格执行本协议。因一方违反协议而造成的损失，由违反协议方承担。协议执行中，如有争议，应本着互相支持、友好合作精神协商解决。9.协议期限：有关本协议有效期1年，到期后双方若无异议，则自动顺延。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，同等有效。
甲方：
乙方：亚洲信息服务有限公司
（签字/盖章）
年
月
（签字/盖章）年
月
日
日
甲方指定的专项服务的联系人为：
姓 名： 部 门： 职 务： 电 话： 传 真： 电子邮件： 通信地址：
乙方方指定的专项服务的联系人为：
东北、华北地区：李建军 bj@asiainfoservice.com
西南、西北、华中、苏、徽地区：董 斌robbin@asiainfoservice.com 鲁、浙、沪地区：赵晓斌sbzhao@asiainfoservice.com 华南、闽、赣地区： 曹勇 alex@asiainfoservice.com
南京通信地址：
南京市 广州路 228号 易发科技大厦 9楼B座 邮编：210024 电话025-83314729 传真025-83315857 北京通信地址：
北京市海淀区复兴路25号 富兴写字楼C座130室 邮编：100036 北京 电话 010-88271172 传真 010-88271172
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