管理人员沟通能力测试题3

第一篇：管理人员沟通能力测试题3

1、假想你是一家公司的高级顾问，你准备了一份150页的文稿，准备向一个客户报价60万元。就在你准备给客户讲解的时候，客户刘老板却接到一个重要的电话，必须立刻离开，这时你只有一个机会，就是说：“我和你一块下楼吧，顺便向您讲一下我的方案。”

这样你仅有约3分钟的时间，你必须在这3分钟内把方案的精华部分讲出来，让刘老板在上车前说：“你的方案不错，我考虑接受你的方案和报价，具体情况你与我的助理谈吧。”

请用3分种来展示你的沟通技巧。

2、由于公司需要，派你乘长途汽车去另一个地方，时间是10个小时，与你同行的是一个不爱多讲话的同事。你想办法让你的旅途不仅仅是看书、睡觉、吃东西。不管你是否喜欢他，请你想办法让他说话，要了解他，找出共同话题。

第二篇：浅议管理人员的沟通协调能力

浅议管理人员的沟通协调能力

时间：2009-3-25 14:24:27 | 来源：威海 | 作者：陈琳 | 【大 中 小】 点击：24 次

所谓沟通协调能力，是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系，使其减少摩擦，能够调动各方面的工作积极性的能力。一个有优秀的管理者，要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心，必须要有良好的沟通协调能力，但如何去培养出良好的沟通能力呢？笔者认为可从以下几方面做起：

一、对下级工作要放手、生活上要放心。善于发现下属的长处，看是否能胜任工作，时时加以鼓励和指导，并在制度许可的范围内对下属的生活条件予以关心和改善，解除他们的后顾之忧，使他们一心一意投入到工作当中。

二、对上级领导要尊重，对工作要抱着认真负责的态度。对于上级领导所决定的事情和决策要坚决服从和执行，不可自作主张，越权办理；对属于自己职权范围以内的事，决不可把矛盾激化和上交，发生推诿扯皮等不良现象。

三、对同级要互相尊重、互相信任，采纳别人的合理化意见，同级有困难时要热心帮助，属于别人职权范围的事，决不干预，属于自己的事，决不推卸。

四、对自己要严格要求，以身作则、身体力行，具有强烈的使命感，敢于承担并有创造新局面的雄心和信心。只有这样，才能得到别人的尊重和信任，使自己置身于一个上下关系融洽、里外协调配合的工作环境。

总之，做好沟通协调工作，是新时期安保管理人员所具备的基本能力，管理人员工作任务重、标准高、要求严、责任大，所以一定要在实践中不断增强自己的沟通协调能力。只有这样，管理人员的工作才会走上健康、有序、务实、高效的良好运作机制。

第三篇：有效沟通演讲与口才能力测试题

有效沟通:演讲与口才能力测试题

2011-05-30 10:21 来源：未知 作者：中国口才网 进入社区 点击查看评论 【练口才就订每日一句】【近期课程】【口才资料大全】【企业内训】【2011课程时间安排】

[导读]： 有效沟通:中国口才网沟通表达能力等级测试，每个人心中都有一个好口才的标准，好口才需要满足哪些标准呢？你的口才能力处于哪个阶段呢，让我们来测试一下吧！

文若河论好口才的标准：

1、有一副好口才，首先要敢讲，不管在什么场合，讲话都不紧张，能把自己想说的，或准备好的讲出来；

2、其次要做到讲话有内容不空洞，逻辑清晰，有说服力、有感染力、有文采；

3、再次是要会倾听，中国有句话叫作会说的不如会听的，可见听在人际交往中非常重要；

4、第四，好的口才还要有一个好的记忆力，平时看到一个小故事，一句好诗，一句名人名言，我们必须有一个好的记忆力，把它们记下来，以后在讲话时加以运用，使讲话有水平；

5、好的口才还必须有一个好的思维，因为语言是思维的外壳，想到的才能说到。所以，练口才还要练思维。

你的讲话能力如何呢？下面就自己测试测试吧！

1、在演讲过程中，对于态势语言（肢体动作），通常能够做到的是： A：从没想过这些 B：偶尔做一些动作 C：经常做但机械呆板 D：经常用感觉不错

2、对于演讲主题和观点你能够做到的是： A：观点模糊

B：有观点，但平淡

C：观点啰嗦，缺少概括性 D：观点高度概括

3、对于演讲结构设计你能做到的是： A：不知如何设计 B：结构层次不清晰

C：结构有层次，逻辑不严谨 D：层次分明结构严谨

4、对于演讲的具体内容你能做到的是： A：内容空洞不具体

B：言之有物但不够通俗 C：道理多故事少

D：内容生动引发共鸣

5、从心态来讲，你在演讲时能够做到 A：紧张得要命，大脑空白 B：每次都会，但能调整 C：重要场合才紧张 D：从来不紧张

6、对于自己的演讲声音，你的评价是： A：声音小没底气

B：音量可以但缺少力度 C：声音大但不够饱满 D：声音饱满圆润

7、对演讲有声语言的总体感觉是： A：声音平淡缺少节奏 B：声音过快或过慢

C：节奏无法与内容匹配 D：节奏适当表达流畅

8、对于演讲的控场互动你能做到的是： A：没有概念，不会 B：演讲现场有些散漫

C：气氛可以，但不会互动 D：能控场，会互动

9、从场景来说，您的演讲能做到： A：很少考虑场景

B：想到场景，不清楚要注意哪些 C：了解具体场景，不知如何结合 D：能够结合场景讲话

10、从演讲总体效果来讲，你的演讲是： A：演讲不能入情景

B：感情平淡，缺少说服力 C：有感情少激情

D：有感情有激情感染力强

评分标准：本测试共10道题，每题满分10，测试总分值为100分。每题四个选项对应的分值分别为：A—2分、B—5分、C—8分、D—10分，所选选项累计即为总分。

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第四篇：科学研究与沟通协调能力提升测试题

科学研究与沟通协调能力提升测试题

判断题(每题1分)1.根据沟通协调概述，协调就是一打百通。

正确 错误

2.学习科研方法是专业技术人员提高自身科学素养，提高自身适应能力、不断应对挑战、实现自我价值的需要。

正确 错误

3.协调更多的时候都表现为内部关系和利益的整合。

正确 错误

4.研究方法是人们在从事科学研究过程中不断总结、提炼出来的。

正确 错误

5.分析即从未知到已知，从局部到全局的逻辑方法。

正确 错误

6.根据沟通基本问题探讨，互联网正在改变着世界，也在影响和改变着人类自身的生活、生存和交往方式。

正确 错误

7.由于管理类培训的欠缺，我们有很多领导干部短缺沟通的方法和技巧。

正确 错误

8.语言沟通中要练习使用人体六腔：腹腔、胸腔、咽腔、口腔、鼻腔、脑腔，做到圆润有力。

正确 错误

9.期刊论文指发表在国内外非正式出版的学术期刊上的科研论文。

正确 错误

10.通过SCI、SSCI可以了解某一方面以前有什么人用什么方法做过，但是查不了现在人们的最新进展和认识。

正确 错误

11.参考数据库，指包含某种特定数据、信息或知识的原始领域和属性的数据库。

正确 错误

12.复合型的人在未来人才发展趋势中将会走俏。

正确 错误

13.根据沟通协调概述，认为当今社会个人的作用在下降，团队的作用在上升。

正确 错误

14.突发性灾害后3到4年研究文章剧增，文章发表后一到二年间被引的次数也相应剧增

正确 错误

15.协调是一个整体概念，协调是一个动态概念，协调是一个“存异求同”的过程。

正确 错误

16.我国海外的专利风险尚在萌芽阶段。

正确 错误 17.知识是积累性的，人类历史上每一次突破性的重大发现在很大程度上都是前人研究成果的继续延伸。

正确 错误

18.专利法保护的内容包括自然法则、自然现象和抽象的思想。

正确 错误

19.一般的知识产权管辖由中级法院执行。

正确 错误

20.“火柴棍小人”形象具有著作权法意义上的独创性，依法应受到中国法律保护。

正确 错误

二、单项选择(每题1.5分)21.根据沟通协调概述，只要有（）的地方就有沟通，它的覆盖面很广，和人是密不可分的。

A、科技 B、文化 C、成功 D、人群

22.（）又称发展研究，是把基础研究、应用研究应用于生产实践的研究，是科学转化为生产力的中心环节。

A、基础研究 B、应用研究 C、开发研究 D、综合研究

23.两大科研方法中的假设演绎法以（）为代表。A、达尔文的《进化论》 B、笛卡尔的《论方法》 C、马克思的《资本论》 D、弗兰西斯

24.下列对于“知识”的说法正确的是（）。

A、知识是创新的基础

B、知识管理是管理的基础工程

C、公共管理、企业管理及各行业管理都以知识为基础 D、以上都对

25.下列不属于科学研究的社会科学对象的是（）。

A、法学 B、经济学 C、地质学 D、史学

26.以下协调策略中哪种是我们应该选择的（）。

A、回避拖延 B、迁就纵容 C、竞争强迫 D、合作共赢

27.系统论作为一门科学，是于（）创立的。

A、19世纪20年代 B、20世纪30年代 C、20世纪50年代 D、20世纪70年代 28.下列哪些属于实验法中根据实验对象的不同的分类（）。

A、化学实验 B、物理实验 C、生物实验 D、以上都对

29.根据漏斗理论，别人对于你所讲的，听懂了（）。

A、1 B、0.8 C、0.6 D、0.4 30.下列哪项属于中医养生六平衡中的内容（）。

A、环境平衡 B、营养平衡 C、心理平衡 D、以上都是

31.根据沟通基本问题探讨这讲，要达到充分交流的目的，不需要（）。

A、沟通的时间一定要有保证 B、给予正式的沟通场合 C、给对方足够的讲话机会 D、双方要有充分的意见交换 32.沟通的基本流程排序正确的是（）。

A、确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—验证对方对信息的理解程度—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况

B、确认对方已收到信息—确定需要传递的信息—验证对方对信息的理解程度—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况 C、确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况—验证对方对信息的理解程度

D、确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—验证对方对信息的理解程度—考察对方对信息的落实情况—了解对方读信息的认同程度 33.对于领导干部来说，（）是首要的也是最重要的沟通方式。

A、倾听 B、倾诉 C、思考 D、阅读

34.在策略把握中，与同事沟通重在（）。

A、倾听 B、真诚 C、坦诚 D、尊重

35.关于沟通基本问题探讨中思想上要争当嫡系说法错误的是（）。

A、对领导的意图能心领神会 B、对领导的指示能一呼百应 C、对领导的批评能心悦诚服 D、对领导的指导要虚心接受

36.目的是对整理出的数据进行加工概括，从多种角度显现大量资料所包含的数量特征和数量关系，这属于统计学中的（）。

A、统计推论 B、描述分析 C、整理数据 D、应用统计 37.（）是科技工作者在学术刊物、会议文集上发表或向科技部门提交的学术性论文。

A、学术论文 B、技术论文 C、学位论文 D、其他论文

38.下列属于综述性文章的特点的是（）。

A、对某一领域的研究状况或某一专题的研究进展进行综合分析、详细阐述 B、要求对该领域研究的情况总结比较全面

C、对研究成果进行分析和评述，指出存在的问题并展望未来的发展方向 D、以上都对

39.（）是相对的，不可能绝对准确，但这也是社会

A、美化 B、优化 C、固化 D、量化

40.如何提高论文的引用率，是可以通过（）来获得信息资源。

A、百度搜索引擎 B、谷歌搜索引擎 C、国家图书馆 D、SCI、SSCI数据库

41.利用SCISSCI的分析工具强大的分析功能，能够处理（）条记录。

A、10万 B、20万 C、30万 D、40万

42.下列哪些课题可以在SCISSCI的分析工具中了解到相关信息？（）

A、发表有关低碳经济研究论文最多的国家 B、低碳经济论文在哪一年发表的最多

C、低碳经济研究论文主要涉及了哪些研究领域 D、以上都是

43.H指数不仅可以评估研究人员过去的学术水平，还可以（）。

A、预测未来的学术成就 B、未来发表的数量 C、未来发表的领域 D、未来会比过去发表的更多

44.专门型的人在未来人才发展趋势中将会走俏，是因为（）。

A、具有创新精神 B、一专多能 C、多为专家 D、多为技师

45.如何了解相关的科学研究是如何跨学科进行发展和应用的？（）

A、按照学科分类进行分析 B、按照作者进行分析 C、按照来源刊进行分析 D、按照机构名称进行分析

46.如何得知还有哪些其它一些机构也在从事相同领域的研究工作？（）

A、按照学科分类进行分析 B、按照作者进行分析 C、按照来源刊进行分析 D、按照机构名称进行分析

47.有哪些作者引用了您所关注的论文中的参考文献？在这一研究领域里谁的工作最为接近？需要按（）进行分析。

A、按照学科分类进行分析 B、按照作者进行分析 C、按照来源刊进行分析 D、按照机构名称进行分析

48.根据沟通协调概述，协调是（）的重要职责。

A、党员 B、政府人员 C、管理者 D、群众

49.下列不属于国际人才关键素质的是（）。

A、国际语言熟练运用 B、全球视野 C、人际关系协调能力 D、复合型知识结构

50.汤森路透拥有的监测内容不包括（）。

A、申请人监测 B、商业秘密监测 C、域名监测 D、网页监测

51.超级大国阶段，知识产权数量具有一定实力，产品销售额也较大，也被称为（）阶段。

A、鲨鱼阶段 B、小鱼阶段 C、玻璃房阶段 D、箭靶阶段

52.知识产权数量少，但产品销售额已经较大，这属与（）阶段。

A、鲨鱼阶段 B、小鱼阶段 C、玻璃房阶段 D、箭靶阶段

53.“（）年，我国进行了有史以来第一次全国范围的公众科学素养测评与公众科学技术态度调查。

A、1977 B、1982 C、1989 D、1999 54.”“提出一个问题往往比解决一个问题更重要。”这句话出自（）的言论。

A、爱因斯坦 B、贝尔纳 C、希尔伯特 D、牛顿

55.国际学生能力评估计划是对全世界15岁学生学习水平的测试计划，最早开始于2000年，每（）年进行一次。

A、5 B、4 C、3 D、2 56.《泰晤士高等教育》（Times Higher Education）2009年与汤姆森路透合作进行的一项分析显示，过去20年来，学术期刊撤稿率增加了()倍左右。A、3 B、6 C、7 D、10 57.近二十年论文撤稿率上升10倍的原因是（）。

A、期刊审查力度的加大 B、学术不端检测技术的进步

C、研究人员迫于发表压力而增加学术不端行为 D、以上都是

58.科研人员应当在出版物中说明那些对研究做出重要贡献，但又不符合署名条件者的姓名及其作用以表示感谢，包括执笔者、资助者、赞助者和其他人员。这是属于（）的内容。

A、《科研诚信新加坡宣言》 B、《科研诚信蒙特利尔宣言》 C、《欧洲科研诚信行为准则》 D、《亚洲科研诚信宣言》 59."著作权的取得和期限为（）年。

A、80 B、15 C、25 D、50 60.SCI收录期刊《抗癌药物》期刊2011年发表一份声明，撤销首都师范大学的一篇文章，是因为（）。

A、数据不真实

B、未获得获得临床试验伦理机构委员会的批准 C、未经过所有署名人的审阅并同意 D、涉嫌抄袭

三、多项选择(每题2分)61.以课题立项机构的级别来分，分为（）。

A、国家级 B、纵向课题 C、横向课题 D、省部级 E、厅局级

62.系统方法的特点包括（）。

A、整体性 B、协调性 C、最优化 D、模型化 E、以上都是

63.以下属于论文构成的主体部分的是（）。

A、摘要 B、引论 C、研究过程 D、结论 E、参考文献

64.科研创新分为（）方面。

A、理论创新 B、学术创新 C、技术创新 D、制度创新 65.下列上行沟通技巧不正确的是（）。

A、越级请示汇报 B、工作上全程沟通 C、思想上争当嫡系 D、策略上机动灵活 E、意见相左时坚持己见 66.学位论文分为（）。

A、普通学位论文 B、学士学位论文 C、硕士学位论文 D、博士后学位论文 E、博士学位论文

67.因为我国的一些企业在早些年是没有商标保护意识，大量的国内驰名商标被国外抢注，本讲提到的案例包括（）。

A、同仁堂 B、三精制药 C、华为 D、海尔 E、青岛啤酒

68.美国波士顿咨询集团知识产权战略专项组根据调查的结果认为，一个国家的企业在知识产权方面大体要经历（）阶段。

A、主要以出口技术含量较低的产品为主导，靠廉价劳动力成本和低成本原材料；低技术含量

B、通过加大研发投资，推动技术含量较高产品出口 C、遭遇发达国家企业的知识产权壁垒，被迫付出高价

D、汲取教训，加大在收购、自主开发和管理知识产权方面的投资力度 E、开始享受知识产权的互惠互利，有的企业甚至可以通过知识产权获取竞争优势，最重要的是无形资产 69.学术规范包括（）。

A、选题与资料规范 B、引用与注释规范 C、成果呈现规范 D、学术批评规范 E、学术评价规范

70.《科研诚信蒙特利尔宣言》中主要包括（）主要内容。

A、数据 B、发表 C、署名和致谢

D、应对不负责任的研究行为 E、承担责任

第五篇：物业管理人员测试题

锦润物业管理人员测试题

一、填空（每空0.5分，共25分）

1、请你填出物业公司全称业主委员会每届任期

2天以内须与主管办请假手续，天以内与物业部经理打招呼，同时安排人完成请假人的工作任务。

3制度、制度等。

4、的“五定”方式进行标准化清扫。

5、环境卫生标准达到“六不”“五净”、、。

6日清除，及时集中到指定地点。

7、落实检查和考核措施，每周每个环境区不定期检查发生

8、保洁人员每天上午

9、绿化人员负责花草树木的、10、使用公用设施时，违者除负责清理外，还将处以一定数量的罚款。

11、宣传创办

12、保安人员对携带进入辖区的可疑物品应进行盘查、询问，属于、13、物业服务内容分为

14费用与的原则。

二、选择题（每空1分，共12分）

1、保洁人员在超过（A、2米B、2.4米C、1.5米）

2、辖区内公共配套设施设备为全体住户共同使用和维护，任何单位和个人不得以任何形式。（A、占有B、占用C、侵占）

3、熟悉各类应急报警电话，消防报警电话。（A、120 B、119C、114）

4、消防报警系统每（A、一年B、半年C、3个月）

5检测一次。（A、半年B、一年C、季度）

6、室内消火栓每 检测一次。（A、半年 B、季度 C、一年）

（A、2.5吨B、2吨C、4吨）

8、在辖区内行驶不得超过。（A、时速10公里 B、时速5公里 C、时速7公里）

9、物业公司要求由业主委会牵头每 一次物业服务质量调查（A、2个月B季度C半年）

10、本物业管理区域装饰装修施工时间为上午下午，其余时间不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重噪音的施工。

（上午A、6:30-12.00 B、7:00-12：00 C、7:30-12:00 下午A、14:00-21:00

B、14:00-20:00C、15:00-21:00）

11、某业主家中有小孩为安全起见,(A可以B不可以)

12、未按时交纳物业服务费，自逾期之日起，业主应当承担应交费用每日的滞纳金，（A、2‰B、3‰C、5‰）

三、案例分析（每小题5分，共15分）

1、业主王三平领到钥匙后，就通知装饰装修施工企业进入场地施工，按照物业相关规定，这样做合理吗？你认为怎么样做？

2、业主张敏因装饰装修房屋时，电路发生短路，致使本单元用电中断，作为物管员你应如何处理此事？

3、园丁小区某一用户屋顶漏水，物业通知楼上业主配合查明情况进行维修，该业主置之不理，结果造成楼下漏水，损坏木质地板，你认为应当怎样解决？

四、回答问题(每小题6分，共18分)

1、业主委员会权利：

2、业主委员会的义务：

3、简要回答物业设备管理程序：

五、列举说明（每题5分，共25分）

1、列举物业管理服务的基本内容（至少5条）：

2、举例证明物业报修服务的基本程序：

3、业主在进行装修时，物业公司对装修的技术要求有哪些？（至少

4、物业公司对装修队施工人员哪些要求？（至少5条）

5、物业公司对施工现场有哪些规定？（至少5条）

7条）