民航知识文档

第一篇：民航知识文档

二 民航基础知识

一 名词解释

1、承运人：指包括填开航空公司客票、逾重行李票、航空货运单的航空承运人和承运或

约定承运该客票、逾重行李票、航空货运单上所载明旅客及行李或货物的所有航空承运人。简称：航空公司。

2、销售代理人：指从事民用航空运输销售代理业的企业（代理各个航空公司在当地的销

售业务）。

3、航线：是指使用航空器在两个或几个地点间、地表上空，按照规定的方向、宽度和高

度进行定期或不定期航空运输的飞行路线称为航空运输交通线，简称航线。航线就飞行地点而言分：

（1）国内航线：国家内部不同城市间的航线。西安—北京

（2）国际航线：始发地、目的地、经停点至少有一个在境外。北京—曼谷

（3）地区航线：因国家的特殊情况，航线的起讫点在一国的境内与境外之间称为地区

航线。内地、香港、澳门。

航线就飞行时间而言分：

（1）定期航线：正常班期飞行、加班飞行

（2）不定期航线：指包机飞行和专业飞行

4、航班：指飞机按规定的航线、日期、时间，从事旅客、行李、货物和邮件运输的飞行。

5、不正常航班:指由于航空管制、天气、机械故障等原因造成的不能按公布的时间正常飞

行的航班。

6、航段：指航线点与点之间的航程，航线的经停点越多，航段数就越多，有些航线由几

个航段组成的，有些航线只有一个航段。

7、航班号：指按照一定的方法给每个航班编上不同的号码称之为航班号。

8、离站时间:指旅客登机后,关闭舱门的时间。

9、乘机时间:旅客凭已定妥座位的客票及本人有效身份证件到机场办理乘机手续。国内航

班开始办理乘机手续时间为客票上列明离站时间前90分钟,截止办理时间为列明离站时间前30分钟，截止登机时间为客票上列明离站时间前10分钟。

10、误机:指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定而未能乘机。

11、漏乘:指旅客在航班始发站办理乘机手续后或在经停站过站时未能搭乘上指定的航班。

12、错乘:指旅客搭乘了不是客票上列明的航班。

13、超售：指超过航班最大允许座位数的销售。

14、旅客定座单：指旅客购票前必须填写的供承运人或其销售代理人据以办理定座和填开

客票的业务单据。

15、电子客票：是普通纸制客票的一种电子映像，是传统客票的一种替代品，可以实现客

票的无纸化存储，电子化的订票、出票、办理乘机手续、登机结算等过程。

16、电子客票行程单：由国家税务总局监制，与民航总局联合发文批准的记录旅客行程、运价信息的单据，作为旅客的报销凭证，不作为通过机场安检以及登机的凭证。

17、联程客票:指列明有两个（含）以上航班的客票。

18、来回程客票:指从出发地至目的地又按原航程返回出发地的客票。

19、定期客票:指列明航班、乘机日期和定妥座位的客票。

20、不定期客票：指未列明航班、乘机日期和未定妥座位的客票。OPEN票

21、客票签转:指一个承运人将其运输票证转让给另一承运人的书面授权。

22、客票变更:指由于旅客自愿或非自愿原因,对其未使用客票的航班、起飞时间、舱位等

所做的更改。

23、退票：旅客购票后，由于旅客原因或承运人原因，不能在客票有效期内完成部分或全

部航程，而要求退还部分或全部未使用航段的票款，称为退票。

（1）自愿退票（旅客原因）：旅客自己要求退票的称为自愿退票，需收取相应的退票费。

在客票为‘OPEN FOR USE’的状态下，严格按照各个航空公

司给出的退票文件执行（请注意对应舱位执行条件）。

（2）非自愿退票（民航原因）：航班取消、提前、延误、航程改变、衔接错失以及民航不

能提供原定座位等原因，而引起旅客退票，由航空公司原

因造成航班取消或延误，客人提出退票，可退全款。

24、客票有效期:正常客票有效期自旅行开始之日起,一年内有效；如果客票全部未使用,则

从填开客票之日起一年内有效。折扣票价的客票有效期，按照承运人规定的有效期计算。

25、国内客票的号码组成：国内客票的号码由13位数字组成，前三位数字为航空公司票证

代码，后10位数字根据各航空公司自己的规定制定的客票顺序

号。

26、票价：指旅客由出发地机场至目的地机场的航空运价，不包括机场与市区间的地面运输

费用。

27、正常票价：指在票价适用期内的头等、公务、经济各舱位等级销售票价中的最高票价。

28、折扣票价：指低于正常票价，并附有使用限制条件的票价。

29、票价的种类

1）普通舱票价（代号Y）也称经济舱票价，是对外公布的经济舱成人全价，是国内

航线客票的基础票价。

2）公务舱票价（代号C）是航空公司为了适应公务旅客对座位和服务的需求，在飞

机客舱布局上布置了较经济舱服务标准高，但比头等舱服务标准略低的一种舱位。公务舱票价按照普通舱票价的130%计算。

3）头等舱票价（代号F）是航空公司为了适应高层次旅客对座位和服务的需求，在飞机客舱布局上布置了较公务舱更宽敞舒适的座椅和提供高标准的餐食以及高标准的客舱服务的一种等级舱位。头等舱票价按照普通

舱票价的150%计算。

4）儿童票价儿童：指年龄满两周岁但不满十二周岁的人。儿童按适用成人全价的50%购买儿童票并提供座位。

5）婴儿票价婴儿：指年龄不满两周岁的人（不满14天不予乘机）。婴儿按成人

全票价的10%购买婴儿票，不提供座位；如需要单独占用座位时，应

购买儿童票。每一成人旅客携带婴儿超过一名时，超过的人数应购

买儿童票，并提供座位。

票价的计算单位为10元，10元以下四舍五入。

30、特殊旅客:特殊旅客又称特殊服务旅客。指在旅客运输过程中，需要工作人员给予特殊

礼遇或特别照顾的旅客。如重要旅客、无人陪伴儿童、老人、轮椅、担架旅

客，盲人，孕妇等.31、团体旅客：指统一组织的人数在10人（含）以上，航程、乘机日期、航班和舱位等级

相同并支付团体票价的旅客。

32、无成人陪伴老人：指年龄在70岁（含）以上，身体健康，无成人陪伴同行、单独承机的老年人。

33、无成人陪伴儿童：指五周岁（含）以上、12周岁以下、无成人陪伴同行，单独乘机的儿童。

34、成人：特指18至69周岁的成年人。

35、病残旅客： 指身体或精神上的残疾，在上下飞机、飞行途中以及在机场地面服务过程

中需要他人予以个别照顾或帮助而对其他旅客一般无影响的旅客。

36、重要旅客

1）、定义：重要旅客是指旅客的身份、职务重要或者知名度高，乘坐航班时需给予特

别礼遇和照顾的旅客。我们称为：VIP旅客。

2）、范围：

一类VIP

a、党和国家领导人

b、国务委员、副总理

c、外国元首、政府首脑、外国议会会长、联合国正、副秘书长

二类VIP

d、我国最高检、法正副院长

e、党中央、政府正副部长或相当于这一级别的领导人

f、我国各省（区、直辖市）的党委正副书记，政府正副省长、正副市长、正副主席，人大正副主任、政协正副主席，各大军区、各军、兵种的正副司令员、正副政委

以及相当于这一级别的军事领导人

g、外国政府副部长以及相当于这一级别以上的政府领导人

h、全国总工会，共青团、妇联主要负责人

i、我国和外国大使，全国各民主党派主要负责人，来华访问的外国代表负责人j、国内著名科学家、著名人士、著名议员、外国著名科学家、作家等，国际组织负

责人，社会活动家

37、购票有效身份证件：

1）指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门签发的证明其身份的证件。年满16周岁的国内旅客必须出示有效居民身份证，16周岁以下未成年人乘机可使用学生证、户口本；对未申报户口的新生婴儿可凭出生证登机；尚未领取身份证的可使用当地公安机关出示的临时身份证明，临时身份证明必须有本人免冠照片、姓名、有效日期及工作单位，并加盖公章。

2）军人、现役军人、军校及文职干部、离退休干部，分别使用军官证、警官证、士兵证、学员证、文职干部或离退休干部证明办理登机手续。

3）国内旅客和外国人、华侨、港、澳、台胞应出示有效护照、回乡证、台胞证、居留证、旅行证或公安机关出具其他身份证件。

4）对突发身份证件丢失的旅客，凭发案、报失地公安机关出具临时身份证件可购票和办理登机手续。

5）身份证过期三个月之内的可以购票和办理登机手续。所有登机证明必须的原件，复印件及传真件不予办理登手续。

38、购买教师票的有效证件：

由国家教育机关颁发的《教师资格证》或国内正规院校颁发的《工作证》等有关证明。

39、购买学生票的有效证件

国内正规院校颁发的《学生证》、录取通知书等有关证明。

40、教师、学生票的使用日期及折扣范围

自1月1日—3月10日、6月10日--9月15日期间，教师、学生乘坐国内航班实行统一折扣优惠。教师票优惠正常票价的25%（7.5折），学生票优惠正常票价的40%（6折），实行明折明扣，需在航空公司或已授权的代理人售票处购票。

41、购买军残的有效证件

革命伤残军人凭《革命伤残军人抚恤证》，按适用正常票价的50%购票，需在航空公司

或已授权的代理人售票处购票。

42、行李:指旅客在旅行中为了穿着、使用、舒适或便利而携带必要或适量的物品和其他个

人财物。除另有规定者外,包括旅客的托运行李和自理行李。

43、托运行李:指旅客交由承运人负责照管、运输并填开行李票的行李。

免费行李额计算：F舱40KG、C舱 30KG、Y舱 20KG44、自理行李:指经承运人同意,运输中由旅客自行照管和限定重量的行李。

45、随身携带物品:指经承运人同意,运输中由旅客自行照管的零星小件物品（例：外衣、雨

伞等）。免费随身携带物品的重量，每位旅客以5公斤为限，每位旅客只

能随身携带1件物品，体积不得超过20厘米*40厘米*55厘米。超过上述

限额的物品应办理托运手续。

46、民航总局对国内机场建设费和燃油附加税的收费规定：

机场建设费：大中型飞机为50元，小型飞机为10元

燃油附加税：航程公里数在800公里以上收取150元

航程公里数在800公里以下收取80元

★ 按成人普通票价10%计收的婴儿票免收机场建设费及燃油附加税

★ 按成人普通票价Y舱50%计收的儿童票、革命伤残军人票，免收机场建设费，燃油附加收取标准为：

800公里以下航段每位收取40元

800公里（含）以上航段每位收取80元

★普通儿童票走成人特价客票，可免收机场建设费，燃油费减半的航空公司为： HUZHCZMF

儿童票走成人票不享受优惠的航空公司：3U SC CA FM MU

备注：普通儿童票走成人客票，旅客姓名后加注“CHD”标识

第二篇：民航知识案例

教学案例

案例1 在某机场安检现场，一名外籍妇女带着一名婴儿手持一张登机通过安检验证时，将其婴儿放入筐内背在后身，上面盖有一个帘子，从验证岗位来说，无法看到其婴儿，于是盖章让其妇女进入。当其妇女进入通道后，其前传人员以为是包袱，让其妇女拿下来放入传输带上,后发现一小孩就让其妇女抱着进入人身检查，未跟前面验证人员进行核实。该机场验证与前传相差七八米远，验证人员无法得知后面的情况，前传人员也没发现任何疑意，就将其放入隔离区，后当此妇女登机时,被监护人员发现该小孩为未买婴儿票。思考：

1、你怎样看待该乘客的做法？

2、你认为该事件应有谁承担责任？

案例2 三亚国际凤凰机场实施优质服务，一次在机场发现一坐着轮椅的老爷爷，破衣烂衫，身边没有亲人，非常可怜。几位机场工作人员上前帮忙，按照规定老人的轮椅只能托运，可是老人不同意，提出自己行动不便，要求把轮椅带上飞机，工作人员上前解释民航规定，不能携带，老人说服务态度不好，最后通过协调，机场同意特殊处理将轮椅带上飞机，谁知在通过安检时发现轮椅的空心杆里藏有违禁物品。点评：

三亚国际凤凰机场安检人员不仅做到了文明执勤，优质服务，同时还能够坚持制度，区别对待。在检查的过程中能够及时发现问题，处理问题，真正把安检工作的原则落实到了实处。

案例3 3月19日王旅客在A机场乘坐7：50的航班至成都，7：25左右王旅客通过身份证验证后进行机场安检区，即将随身携带的一个黑色旅客箱和一个中型纸袋放在安检传送带上，并将外衣和贵重物品放入一个塑料筐内，再登上旁边的小圆台进行安检，完毕后穿上外衣，随即发现纸袋不见了，纸袋内有化妆品及眼镜等随身用品。他马上告诉旁边的安检员，因时间关系，在他的再三要求下安检员才开始过问此事，也没有提醒他报警。当他快到登机时安检员才放录像，他登机后安检员告诉他，通过录像发现拿包的人了，等他回到A地后到机场安检处领取。拿走纸袋的人乘坐的7：55飞B地的航班。当王旅客到达成都时，A机场安检电告其物品无法追回，原因是拿他物品的人所乘坐的航班已经起飞，无法联系，这时才告诉他报警。他向机场报警后，机场派出所的警察讲报警太晚，与B机场派出所联系不上。王旅客再与A机场安检联系要拿走纸袋人的联系方式，安检说不知道，王旅客提出可通过定座系统查找，安检回答没有这个权利。旅客对机场安检的秩序和安全不满，提出对其丢失物品必须赔偿。思考：

1、安检工作人员是否有义务与航空公司及相关部门联系和沟通，追回所丢物品？

2、如所丢失的物品不能追回，A机场安检是否要承担赔偿责任？

案例4 在安检工作岗位上，检查员小张检查一位旅客液态物品——饮料，按照规定旅客随身携带液态物品需亲自品尝，旅客按照要求品尝了一小口，就在旅客准备盖上瓶盖通过安检时，小张隐隐约约闻到一种特殊的味道，于是要求旅客重新把饮料拿出来，小张打开瓶子，经过仔细检查，发现饮料里掺有易燃物质汽油。点评：

安检员小张在检查物品时能够做到认真细致，一丝不苟，检查程序符合安全检查规则，这正是作为一名安检人员应该具有的工作作风。如果每一个安检人员都能像小张一样，认真履行自己的工作职责，再狡猾的犯罪份子也不可能把违禁物品带上飞机。

案例5 2010年1月2日晚上，新年刚过包头机场航空安保部旅检一队的X光机检查员，在检查一位中年男性乘客的电脑包时，首次查获一个手机式电击器。

当时，检查员通过安检仪器检查电脑包时，判断图像有些可疑，经进一步排查，发现一个外型和普通手机一样的电击器，其隐蔽性极强，从图像中看这种电击器非常类似手机或剃须刀，当时该男子包里还有照像机和好几部手机，如果不仔细辩认很难被发现，而且这种电击器其电压在瞬间升到1万伏以上，可以轻松的造成人体伤害。

据了解，该乘客准备乘座HU7126前往北京, 电击器是一位朋友送给他防身用的，因为觉得他外型独特不易被发现，就放在电脑包内希望能带上飞机，随后，安检部门将其移交了机场派出所进行处理。点评：

根据《民用航空安全保卫条例》，除国务院另有规定的外，乘坐民用航空器的乘客，禁止随身携带或者托运下列物品：枪支、弹药、军械、警械；管制刀具；易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性物品；国家规定的其它禁运物品。违反规定者应移交给机场公安机关处理。

案例6 一名7旬老大爷把他的水果刀藏在了他的鞋子里，因此被取消了登机，具了解他是听别人说安检检查不严格，只要把东西藏好，安检是找不到的。大家可以去想一下问题的关键在哪里?是大家对安检的检查的轻视还是他们安全意识不够，我们的宣传不到位吗? 思考：

1、你都是通过哪些方式了解到乘机物品携带规定的？

2、你认为机场应该通过哪些方式加强乘客的安全意识？ 案例7 当天晚上19：50，白云机场A区国内出发厅像往常的一样紧张繁忙。这时，拟乘坐3U8742航班前往重庆的旅客梁某以一身时髦打扮来到16号安检通道，当她通过安全门接受人身检查时，小陈在其前后裤口袋共搜出打火机7只，这引起了小陈的警觉，于是报告上级领导，并继续严查该旅客。此时，梁某却趁忙乱之际将一只打火机塞到胸口内衣里，谁知，她这一动作却被眼尖的小陈注意到，于是将该旅客带去通道后脱鞋严查。谁知，该旅客又在检查员拉屏风之际迅速将胸口的打火机吞进口里，她没想到的是，小陈一直在盯着她，于是叫她吐出来。该旅客实在没办法，居然当场吐出一只方形并且体积不小的金属打火机！这一举动让旁边的其他旅客都不禁惊呆。点评：

安检作为机场服务窗口之一，一直力臻为旅客提供更真更善更人性化的服务，我们为旅客免费提供暂存30天的服务，隔离区里面也有设置电子打火器，希望广大旅客不要为了一只打火机而给自己的行程造成任何不必要的麻烦。

案例8 当晚7时40分，汕头外砂机场（简称“汕头机场”）安检员雷鹏正在执行乘机旅客安检任务。在检查到乘坐CZ3853航班前往上海的一名12岁小男孩时，他刚把手持探测器接触到小男孩的左裤腿，小男孩的腿马上像触电般猛地一收，但手指仍紧紧地拽着裤兜口。雷鹏发现小男孩的左裤兜鼓起，便询问为何物，小男孩回答称是纸巾。但他却看到小男孩的裤兜中有东西在动，随即要求他将裤兜中的东西拿出来检查。小男孩迟疑了一会儿，才把东西拿出，令人吃惊是那个会动的东西竟是一只长约20厘米的宠物小兔！见此情形，男孩及其随行家人才说出实情：因为小孩太喜欢这只兔子，就自作聪明想出将小白兔藏匿于身上，以为可以蒙混过关。小男孩不断哀求雷鹏让他把小兔子带上飞机。在被告知小动物不能带上飞机时，小男着急得大哭起来，最后在雷鹏的安抚下，他才让送行的亲人把小兔子带走。点评：

根据民航局相关规定，旅客携带的活体动物（宠物），除经承运人特许外，一律不能放在客舱内运输，只能作为托运物品办理相关手续。旅客运输小动物，必须在定座或购票时提出，并提供动物检疫证明，经承运人同意后方可托运。托运人托运属于国家保护的动物，应提供国家有关部门出具的准运证明。如果查出非法携带国家级保护动物上飞机的，公安机关还可对当事人进行治安处理甚至依法追究其刑事责任。

第三篇：民航知识竞赛题库

一．选择题.1.我国目前的航天员是从（C）中挑选出来的。

A.运动员

B.特种兵

C.飞行员 冯如被称为“中国航空之父”，他在（A）年制成了他第一架飞机并进行了试飞。

A.1909 B.1911C.1912

3.中国是世界上第（A）个掌握载人航天技术的国家。

A.3B.2 C.4

4.飞机的航行灯有（C）种颜色。

A.6 B.4 C.3 5.我国近代航天发展史上被誉为“中国航天之父”的是（B）。

A.邓稼先B.钱学森C.钱三强

6.、我国发射的第一艘载人飞船“神舟”5号，（A）航天员成为第一名飞入太空的中国人。

A.杨利伟 B.刘伯明 C.翟志刚 7.世界上第一位宇航员是（A）。

A.尤里.加加林

B.约翰.格伦

C.尼尔.阿姆斯特朗

8.我国第一颗人造地球卫星是1970年4月24日酒泉发射的（C）。

A.北斗一号

B.中国一号

C.东方红一号 9.世界上第一个飞出太阳系的航天器是（A）。

A.先驱者

B.天空实验室

C.礼炮号

10.1945年9月，中国共产党在（C）开始筹建航空学校。

A.新疆

B.山东

C.东北

11.中国共产党从（A）时起，就开始利用各种机会培养和储备航空人才。A.第一次国共合作

B.抗日战争

C.解放战争

12.2007年3月，空军对战斗精神的10个方面内容作了进一步凝练，提出要大力锻造“忠诚、（B）、善战”的战斗精神。

A.无畏

B.勇敢

C.英勇

13.中国工农红军拥有的第一架飞机。被命名为（A）号。

A.列宁

B.斯大林

C.毛泽东

14.1949年1月8日，中共中央作出了建立人民（B）的重大决策。

A.海军

B.空军

C.陆军

15.空军招飞机构指导各中学完成报名学生身体“五查”工作，具体包括身高、体重、视力、血压和（A）。

A.色觉

B.嗅觉

C.听觉 16.国际民航组织的缩写（A）A.ICAO

B.IATA

C.SCAR-L 17.托运行李体积每件不能超过(D)厘米 A.20X40X55 厘米 B.20X40X60 厘米 C.60X80X100 厘米 D.40X60X100 厘米

18.32.上海航空公司的二字代码是多少(C)A.MF B.KN C.FM D.CZ 19.重庆江北机场的三字代码是(B)A．NKG

B.CKG

C.KWL D.SCX 20.是什么让飞行从神话走向现实（A）A.风筝 B.氢气球 C.滑翔伞 D.UFO 21.东航的企业标识基本构图为圆形，取那几色(A B C)（多选）A.红色B.蓝色C.白色D.绿色E.红色F.黑色

二．填空题

1.目前，大中型机场的跑道上基本都是采用(钢筋混凝土)2.跑道的两侧有装在金属柱上发出白色光的(跑道边灯)，以显示出跑到的轮廓。3.候机楼的形式有:(单线式)、(指廊式)、(卫星厅式)、(车辆运送式)。飞行区最高等级是(4F)级。

4.黑匣黑匣子又称(飞行信息记录系统)。

5.航班通常用（航班号）来标识具体的飞行班次。6.B747 是由(美国波音)公司研究制造

7.持头登舱客票的旅客每人可随身携带（两件）物品 8.民用航空分为(商业航空)和(通用航空)两部分

9.国内航线客票价按旅客不同的旅程方式分为（单程票价、来回程票价和联程票价）10.客票是（国内客票）和（行李票）的简称。

三．判断题

1.高空飞机的飞行一般不超过20公里，民航运输飞机大多在1200米以上（×）2.低云是危及飞行安全的危险天气之一，它主要影响飞机起飞（×）3.在过冷水滴的云层下飞行，飞机会迅速结冰，但不危及安全（×）4.降水按其颗粒形态可分为液态降水，气体降水（×）5.降水越强，能见度越低（√）

第四篇：民航货运员知识试卷

民航货运员知识试卷

姓名：

所属部门：

考试成绩：

一、单项选择（第1题~第30题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括

号中。每题1.5分，满分45分。）1.《民用航空法》于（）施行。

A、1996年3月30日

B、1995年10月1日

C、1996年3月1日

D、1995年10月30日 2.目前承运人对国内货物的赔偿责任限额为（）人民币。

A、10元

B、20元

C、50元

D、100元 3.澳门的三字代码是（）。

A、MFM

B、HKG

C、ISB

D、MTM 4.对收运的货物应当进行（）。

A、例行检查

B、开包检查

C、运单检查

D、安全检查 5.（）是指货物外包装上的标志、标签的总称。

A、运输标示

B、运输标记

C、运输标志

D、运输标签 6.外交信袋的三字代码是（）。

A、WXD

B、WJD

C、DIP

D、DJP 7.每张国内货运单的声明价值一般不超过（）。

A、人民币50万

B、人民币80万

C、美元50万

D、美元80万 8.货物毛重的英文全称是（）

A、Gross weight

B、net weight

C、actual weight

D、chargeable weight 9.对于活体动物，至迟在货物到达后（）内电话通知收货人。

A、1小时

B、2小时

C、3小时

D、4小时 10.对于普通货物，收货人逾期提取，每日每公斤收取保管费（），保管期不足1日 按1日计算。

A、0.10元

B、0.20元

C、0.50元

D、1.00元 11.航空货物运输的产品就是货物在（）上的位移。

A、时间

B、空间

C、地点

D、形式 12.出境枪支的国内运输，必须出具（）核发的携运证。

A、中国民用航空局

B、市级公安局

C、边防检查站

D、海关

13.B737-800的货舱门尺寸是（）。89*122

A、169×270cm

B、107×107cm

C、259×356cm

D、86×121cm 14.多收货物的电报简语是（）。

A、DFLD

B、FDAW

C、FDCA

D、MSAW 15.航班上装有危险物品时，装机站应当在航班起飞后（）内向卸机站及经停站拍发特种货物装载电报。

A、15分钟

B、20分钟

C、30分钟

D、60分钟 16.需要冷藏的低温物品超过免费保管期限，每日每公斤收取保管费（）。

A、0.10元

B、0.20元

C、0.50元

D、1.00元 17.在国际运输中，货物声明价值为毛重每公斤超过（或等于）（）的物品，属于贵重物品。

A、1000美元

B、1500美元

C、1800美元

D、2000美元 18.承运人只接受（）交运的邮件。

A、销售代理

B、邮政部门

C、地面代理

D、托运人 19.多收邮件路单的英文简称为（）。

A、FDCA

B、FDAV

C、FDMB

D、FDAW 20.第2类危险物品为（）。

A、腐蚀性物质

B、放射性物质

C、爆炸品

D、气体 21.“多收货运单”的电报简语是（）。

A、DFLD

B、FDAW

C、FDCA

D、MSAW 22.对于AAP型集装箱，“AAP”的第二个字母表示（）。

A、集装器型号

B、集装器底部尺寸

C、适用机型

D、集装器结构 23.国内支线航线上的货物不得超出（）运出。

A、3天

B、5天

C、6天

D、8天 24.货物出仓后，出港部门应填写（），装卸部门据此将货物出库。

A、出港货物邮件交接单

B、特种货物机长通知单

B、货邮舱单

D、货物装机指令单 25.装机站如果不能确认货物被错运到何处，应（）向各有关航站查询。

A、拍发多运货物电报

B、打电话

C、拍发泛查电报

D、发传真

26.用玻璃容器盛装的液体，应当注意每一容器的容量不得超过（），并外加木箱。

A、200毫升

B、300毫升

C、400毫升

D、1000毫升 27.PIP集装板的底板尺寸为（）。

A、244×318cm

B、224×318cm C、119×153cm D、153×156cm 28.PMC集装板的底板尺寸为（）。

A、244×318cm

B、224×318cm C、119×153cm D、153×156cm 29.在国内运输中，已知一票货物声明价值为20000元，5件，货物毛重为50kg，体积为 100cm×60cm×20cm×5件，则声明价值附加费为（）。

A、95元

B、125元

C、185元

D、100元 30.航空运输周转量是指一定时间内航空运输企业运输生产的总产量，它是运输量和（）的复合指标。

A、飞行小时

B、运输距离

C、飞机利用率

D、旅客

二、多项选择（第31题~第50题，选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题2分，满分40分）。31.国家扶持民用航空器制造业的发展，为民用航空活动提供（）的民用航空器。

A、安全

B、先进

C、经济

D、适用 32.中华人民共和国对领空享有（）主权。

A、完全的 B、当然的C、排他的 D、所有的 33.（）统称为货邮行运输量。

A、旅客运输量

B、行李运输量

C、邮件运输量

D、货物运输量 34.承运人应当（）地组织货物运输。

A、安全、迅速

B、安全、正点

C、准确、经济

D、安全、正常 35.货物的包装应当满足（）等要求。

A、便于码放

B、适合货物状态

C、适合货物重量

D、便于装卸 36.邮运单代单使用的原因是（）。

A、出现货物分批运输，前后批次是同一承运人运输

B、中途站临时拉卸邮件

C、出现邮件分批运输，前后批次不是同一承运人运输

D、始发站或中转站将航空邮运结算单遗失

37.下列（）的货物需要派人押运。

A、保密性强

B、需专人照料

C、需采取特殊防护措施

D、托运人认为需要派人护送 38.AOG应当优先于（）运输。

A、急件

B、贵重物品

C、中转联程货物

D、已订妥航班、日期的货物 39.在国内货物运输中，必须作为限制运输物品运输的货物有（）。

A、吗啡

B、海洛因

C、濒危植物

D、濒危动物 40.MD-11F的货舱包括（）。

A、主货舱

B、前货舱

C、后货舱

D、散货舱 41.国内航线是指飞机飞行的（）在同一国境内的航线。

A、始发地

B、约定经停地

C、目的地

D、出发地 42.属于中国民航华东地区管理局管辖范围内的城市是（）。

A、SHA

B、NGB

C、DLC

D、SHE

43.承运人可以根据（），确定可以收运的货物的最大重量和包装尺寸。

A、机型

B、始发站机场的装卸设备条件

C、中转站机场的装卸设备条件

D、目的站机场的装卸设备条件 44.对于（）容量规格的铁桶，应当使用1.25~1.5毫米的黑铁皮制造。

A、100公斤

B、150公斤

C、160公斤

D、180公斤 45.临时拉货是指（）由于各种原因临时将已装上飞机或待装的货物全部或部分拉下。

A、始发站

B、装机站

C、经停站

D、目的站 46.在国内货物运输中，属于禁止运输的货物有（）。

A、鼠疫毒菌

B、霍乱毒菌

C、丙类兽用毒种

D、丙类兽用菌种

47.选择货物运输路线的原则是（）。

A、合理

B、经济

C、迅速

D、择优

348.飞机散货舱容积为12.0m的机型有（）。

A、B767-200

B、B777-200

C、B767-300

D、B747-SP 49.托运人查询货物的运输情况时，应当提供（）、目的站、托运日期等相关内容。

A、货运单号

B、货物件数

C、货物重量

D、始发站 50.装载时，外交信袋应当尽量远离（）。

A、危险物品

B、活体动物

C、贵重物品

D、邮件

三、判断题（第51题~第65题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分20分。）51.（√）杭州的三字代码是HGH。

52.（√）收货人是指出现在货运单收货人栏内，作为承运人货物交付方的人。53.（×）飞机的电报简语是AC。

54.（√）每份货运单最低收取地面运输费5.00元。

55.（×）对于外交信袋，至迟在货物到达后4小时内电话通知收货人。

56.（×）承运人可以利用国际航班国内段运输货物、邮件，但是必须遵守海关规定。

57.（×）活体动物可以办理运费到付。

58.（×）国内、国际邮件路单统称为CN38。

59.（×）对于AKE型集装箱，“AKE”的第三个字母表示使用机型。

60.（√）货物错运是指装机站在货物装机时，将不是该航班的货物装上该航班，致使货物错运。

61.（√）对进港货物毛重有怀疑时，应当重新计重。

62.（×）国内运输中，货物的计费重量以0.5公斤为单位，不足1公斤的按1公斤计算。63.（√）货物托运书是指托运人办理货物托运时填写的书面文件，是承运人据以代为填开货运单的依据。

64.（×）航班分为直达航班和中转航班两种形式。

65.（√）鲜活易腐货物的包装应当完好，不致损坏和污染飞机、设备及其它物品。

第五篇：民航安全检查员初级知识测试题

民航安全检查员初级知识测试题

一

单选题(标红为正确答案)1.职业道德是调整职业活动中各种关系的（B）A 职业规范 B 行为规范 C 行为准则 D 表现形式

2．安检法规是实施安全技术检查的法律依据，因此具有现实性 强制性（A）的特点 A 专业性和国际性 B 专业性 C 国际性 D 技术

3.值班领导在检查开始钱应（C）传达上级领导通知 A 检查着装 B 佩戴证件 C 了解航班动态 D 领取对讲机

4.航线按起点和终点归属不同可分为国际航线，国内航线，和（D）A 点对点航线 B 反线航线 C 干线航线 D 地区航线 5.四川航空股份有限公司成立（C）

A 1996年9月18日

B 1988年7月8日

C 1986年9月9日6.上海吉祥航空公司代码HO，徽标是（A）A 吉祥凤凰 B 蓝天白鹤 C 大鹏 D 白鹤

7.无成人陪伴儿童（B）预先同意并不必要时做出安排后方座位 A 服务人员 B 承运人 C 公安机关 D 机长

8.急件运输货物运费率时普通运费率的（B）倍 A 2.7倍 B 1.5倍 C 0.5倍 D 1倍

9.2004年中国在国际民航组织第（A）届大会选为一类理事国 A 35届 B 11届 C 34届 D 25届

10.1947年至1957年国际上发生劫机时间（B）起 A 30起 B 23起 C 35起 D 30起

11.军用枪。公务枪包括（D）

A 发令枪 B 剃刀 C 运动枪 D 防暴枪 12.易燃易爆物品包括（A）

A 电石 B 电池 C 硝酸 D 氢氧化钾

13.排爆转移路线应尽量避开人员聚集，重要设施和（C）A 指定区域 B 特别通道 C交通要塞 D 控制区 14.我国把大型民用机场统称为（D）

A 航站 B 国际机场 C 通用机场 D 干线机场

15.（B）机场是指在国家航空运输中依据核心地区的机场 A 空港 B 枢纽机场 C 国际机场 D 干线机场

16.机场控制区是在机场内根据（B）需要划分的区域 A 安全检查 B 安全保卫 C 航空保卫 D 安全保障

17.对进入机场控制区的工具物料和器材应当实施（C）措施 Ａ 保安 Ｂ 控制 Ｃ 保安控制 Ｄ 检查登记 18.如机组执行任务的非空勤人员应当持有（B）A 特别工作证B 公务乘机证 C 空勤登记证 D 区域证

19.航空器关闭舱门准备滑行时监护人员应当退出到（C）外 A 控制线 B 警戒线 C 安全线 D 控制线

20.民用航空器起飞时，记载（A）起飞时间 监护人撤离 A 航班号 B 飞机号 C 廊桥号 D 旅客

21.X射线机操作员连续开机工作时间不得超过（A）分钟 A 40 B 60 C 30 D20

D1979年8月11日

22.劳动者对用人单位管理人员违章指挥，强令冒险作业（D）A 有权提出批评

B 有权制止 C 有权控告 D 有权拒绝执行

23.造成劳动者生命和财产损失的对责任人员依照刑法第（B）条追究刑事责任 A 87条 B 187条 C 107条 D 80条 24．“安检”的英文词为（B）

A customs B securitycheak C deloy D counder 25.迎送外宾及重要旅客时通常用握手鞠躬微笑（D）A 亲吻 B 敬礼 C 打招呼 D 注目礼迎送

26在执勤中应自觉使用文明用语热情有礼不说（A）A 服务忌语 B 脏话 C 口语 D 方言话 27.泼水节时（A）一年一度的盛大节日 A 傣族 B 藏族 C 苗族 D 回族

28下列那一项属于乘机旅客的需要心理（B）A 两足 B 安全 C 损座 D 特殊

29.参加国际会议和国际组织对外活动为（C）A 外事 B 涉外 C 外交 D 特殊 30.涉外纪律包括（B）

A 组织民族团结

B 维护国家主权 C 组扩社会稳定 D 代表国家对外处理问题 31.运输共组装卸进出境货物 物品 上下进出境旅客应当接受（D）监管 A 安全检查 B 安全监督 C 安全监管 D 海关监管

32.验证检查员接证件时 就要注意观察持证人的五官 特征 再看证件上的照片与持证人（B）是否相符

A 脸 B 五官 C 头部 D 人身

33观察辨别持证人与证件照片的性别年龄相貌特征是否吻合有无疑点时证件检查的哪一种方法（B）

A 看 B 对 C 问 D 摸

34.验证人员验一次性证件时应查看（A）

A 通行权限和日期 B 人证是否相吻合 C 图像 D 花纹

35居民身份证编号为持证人（C）临时身份证编号与居民身份证编号要一致 A 临时号码 B 有效号码 C 终身号码 D 特定编号

16周岁以上常住人口特定人员发给有效期为（D）A 3个月 B 6个月 C 半年 D 一年

识别第二代居民身份证有几种方法（B）A 3种

B

7种

C 8种

D 4种 38 公务护照封面为（A）色

A 墨绿色

B 红色

C 棕色

D 红棕色

普通地区的第一代居民身份证正面主题颜色为（B）色 A 白色

B 红绿两色 C 黑绿色 D 黄色 40金属探测器连续不用超过（B）秒 A 10秒

B 180秒

C 20秒 D 18秒

pd140R金属探测器配备电池完全充电需（D）小时 A 18小时

B 12小时

C 8小时

D 16小时

金属探测器所到之处，人身检查员应用另一只手配合（C）动作进行 A 按压

B 摸

C 摸 按压 D 掂 43手工检查手不离开旅客的衣物或身体情况下适当的力量进行按压（A）方法 A 按压 B 摸 C 压 D 掂

引导检查员应提示并协助旅客将随身行李（C）地方至于X射线机传送带上 A 正确 B 有序 C 正确有序 D 安全 45 对不易打开的石膏用（A）方法 A 敲 B 听 C 探 D 开

闪点低于45°的液体是（B）

A 固体 B 易燃液体 C 金属钾 D 碳化硅

警械是指（A）按规定装备的警棍等经用器械 A 人民警察 B 公安 C 民航局 D 安检 48（B）属于管制刀具

A 菜刀

B 藏刀

C 手术刀

D 文艺用刀 49 暂存物品收据一共（B）联

A 2联

B 3联

C 4联 D 1联

50对旅客自弃的物品，（C）部门要同意造册 A 民航 B 公安 C 安检

D 服务

二 多项选择题 职业道德时人们在职业活动中应遵循的特定职业规范准则即正确处理（ABCD）A 职业内部 B 职业之间 C 社会之间 D 人与人之间 2安全技术检查的性质具有（BD）

A 范围上的特殊性 B 专业技术性

C 强烈的纪律性

D 强制性 3 对进入候机楼隔离区和登机人员证件的（ABC）

A 查验权

B 人身检查权

C 物品检查权

D 以上都不对 4 安全技术检查工作的特点包括（ABCD）、A 责任性强 B 安全性强

C 政策性强

D 时间性强 安检法规时实施安全技术的法律依据 因此它包括（ABC）

A 法律规范作用 B 业务指导作用

C

惩罚的作用

D 以上都不对 6 飞机的结构有（ABCD）

A 机身 B 空气动力部件 C 发动机 D 起落架 7 旅客行李的分类（ABC）

A 自理行李 B 随身携带行李 C 托运行李 D 交运行李 8 航空货运的分类包括（ABCD）

A 普通货物运输 B 急件运输 C 特种货物运输 D 快递运输 9 WUH和WNZ分别代表哪两个国内城市的航空机场（AD）A武汉

B徐州

C 厦门 D 温州 临时身份证的有效期限为（AC）两种 A 3个月

B 6个月

C 一年

D 两年（BCD）属于军警械具

A 枪弹

B 警棍

C 警绳

D 手铐 12 不属于文物，工艺品的检查法有（BD）A 听

B 捏

C 敲

D 试 安全技术检查工作应坚持（）严格检查，文明执勤（AD）原则 A 安全第一

B 文明礼貌

C 言语规范

D 热情服务 14机场共分（）（）（ABC）类别

A枢纽机场

B干线机场

C支线机场 D 国际机场 为阻止威胁 破坏国际民用航空安全以及非法劫持航空器的行为的发生 先后制定了什么公约（ACD）

A 东京公约

B 中日马关条约

C 海牙公约

D 蒙特利尔公约 16 飞机清仓的重点部位有（ABCD）

A 卫生间

B 客舱的最后一排 C 行李架 D 起落架仓 17 排爆工具包括（ABCD）

A 钳子

B 剪子

C刀具 D 液态氮 在乘飞机前禁止随身携带或者交运那些物品（ABCD）

A 枪支 弹药

B 管制刀具

C 易燃易爆物品

D 国家规定的其他禁止物品 19 海牙公约关于对劫机犯罪的界定是（ACD）A 武力威胁 B 电话威胁 C 精神威胁 D 非法劫持 20腐蚀性物品包括（AD）

A 硫酸

B 高锰酸钾

C 硫磺

D 氢氧化钠 21 隔离区清查的重点部位是（ABCD）

A 卫生间

B 垃圾桶

C 电话间

D 座椅 职业道德是人们在职业生活中应遵循的特定的职业规范 处理好内部（）职业与社会之间的（BD）关系

A 职业行为

B 职业之间

C 职业准则

D 人与人之间 职业道德是职业生活中表现的四个方面是1 范围上的特殊性 2（）3形式上的多样性 4（AC）

A 内容上的稳定性 多样性

B 树立风险意识的警惕性

C 强烈的纪律性

D 增强自我道德规范性 安检职业道德规范的基本内容有1 爱岗敬业 忠于职守 2（）3（BD）4 团结友爱 协作配合

A 服从命令 听从指挥

B 钻研业务 提高技能

C 刻苦学习钻研技能

D 遵纪守法 严格检查 安全技术检查工作应当坚持（）严格检查

文明执勤（AC）原则 A 安全第一 B 文明执勤 C 热情服务 D 言语规范 26（ACD）属于禁止携带或托运的物品 A TNT炸药B 剪刀 C 匕首 D 腰刀 27（ABD）属于违禁物品

A 打火机 B 匕首 C 电池 D 玩具枪 前传岗位上的人员应该说的语言有（AC）

A 请往里面走 谢谢合作

B 快点给我 你没上过飞机么

C 请排好队，准备好证件和登机卡

D请转身 29 在安检口看见有违法人员该怎么处理(AC)A 控制 B 强行绑起 C 上报领导

D殊死搏斗

检查石膏该（ABC）检查 A 看

B 敲

C 听

D 捏 三 判断题

1职业道德是人们在所有生活中应遵循的特定的职业规范

A 正确

B 错误

2为阻止威胁 破坏国际民用航空安全以及非法劫持航空器的行为的发生 先后制定了海牙公约 东京公约

A 正确

B 错误

3机场共分枢纽机场 干线机场 支线机场 三种类别

A 正确

B 错误

4临时身份证的有效期限为 3个月

一年 两种

A 正确

B 错误

5航线按起点和终点归属不同可分为国际航线，国内航线，点对点航线

A 正确

B 错误

6四川航空股份有限公司成立1996年9月18日

A 正确

B 错误.劳动者对用人单位管理人员违章指挥，强令冒险作业有权拒绝执行

A 正确

B 错误

8对进入机场控制区的工具物料和器材应当实施保安措施

A 正确

B 错误

9机场控制区是在机场内根据安全保卫划分的区域

A 正确

B 错误 10对旅客自弃的物品，服务部门要同意造册

A 正确

B 错误

11引导检查员应提示并协助旅客将随身行李正确有序的至于X射线机传送带上

A 正确

B 错误 12识别第二代居民身份证有7种方法

A 正确

B 错误 13对不易打开的石膏用敲的方法

A 正确

B 错误

14安检法规是实施安全技术检查的法律依据，因此具有现实性 强制性专业性的特点

A 正确

B 错误

15上海吉祥航空公司代码HO，徽标是吉祥凤凰

A 正确

B 错误.运输共组装卸进出境货物 物品 上下进出境旅客应当接受海关监管

A 正确

B 错误 17 菜刀属于管制刀具

A 正确

B 错误 18 “安检”的英文词为 securitycheak

A 正确

B 错误

19金属探测器所到之处，人身检查员应用另一只手配合掂的动作进行

A 正确

B 错误

20观察辨别持证人与证件照片的性别年龄相貌特征是否吻合有无疑点时证件检查的哪一种方法 对

A 正确

B 错误