旅游概论第四章试卷

第一篇：旅游概论第四章试卷

《旅游概论》第四章测验

满分：100分时间：90分钟得分

姓名班级学号

一、填空题（每空1分，共23分）。

1、1996年国务院颁布的《旅行社管理条例》把我国旅行社分为 和。

2、旅行社的业务有销售业务、计调业务、导游业务和务。

3、使旅游者感到满意的服务态度主要包括和业微笑

两个方面。

4、国务院2006年颁布的《风景名胜区条例》第八条规定，风景名

胜区划分为 国家级和省级。

5、旅游景区的广播服务应使用和广播。

6、旅游饭店无论其设施简单还是豪华都必须具备提供和住宿这两项基本功能。

7、旅游景区，也称，其含义较为广泛，是一个非常笼统的概念。

8、出租汽车具有优点。

9、水上运输主要是船舶运输，分为和输两种形式。

10、旅行社在中介作用。

11、欧美国家旅行社一般分为三类： 和旅游经营

二、判断题（每小题2分，共16分）。

1、日本第Ⅱ种旅行业只能实施国内主催旅行。（）

2、各种交通工具的客运总容量应与旅游者总量相等。（）

3、旅游饭店等级划分大多数国家包括我国在内采用级差制。（）

4、旅游娱乐在社会消费结构中属于必需性消费。（）

5、博物馆一般都是公益的。（）

6、预备星级饭店开业二年后，应根据星级评定标准，由各级旅游饭店星级评定机构进行正式星级饭店的评定。（）

7、受到吊销旅行社业务经营许可证处分的，该旅行社的行政主管单位和法定代表人五年内不得再申办旅行社。（）8、为旅游者提供综合服务的是旅行社。

（）

三、单项选择题（每小题2分，共16分）。

1、在旅游接待工作中，处于中心环节的是（）

A、销售业务B、计调业务C、导游业务D、财会业务

2、在我国大多数居民外出旅游的最主要的交通方式仍是（）

A、航空运输B、铁路运输C、汽车运输D、水上运输

3、下列哪种交通方式发展最快、应用最广、地位日趋重要。（）A、航空运输B、铁路运输C、汽车运输D、水上运输

4、根据旅游饭店的规模分类，小型饭店的客房数在（）以下。A、100间B、200间C、300间D、400间

5、（）旅游饭店多建于海滨、湖畔、山区、温泉、森林、海岛、A、舒适B、方便C、安全D、经济 风景名胜等地。

A、观光型B、商务型C、度假型D、会议型

6、（）是旅游者对旅游购物品的最基本要求。A、纪念性B、针对性C、艺术系D、礼品性

7、世界上最富有想象力的、高级饭店最密集的城市是（A、纽约B、巴黎C、伦敦D、拉斯维加斯

8、开办国内旅行社需要交纳（）质量保证金。A、10万元B、30万元C、60万元D、90万元

四、多项选择题（每小题3分，共15分）

1、旅游交通的特点有（）。

A、综合性B、区域性C、季节性D、替代性

2、旅游景区的特点有（）。

A、知识性B、专用性C、可控性D、长久性

3、以下属于旅游娱乐类设施的是（）A、歌舞厅B、游乐场C、夜总会D、公园

4、下列属于文化艺术品的有（）。A、碑刻B、拓片C、玉石D、太阳帽

5、旅游者对饭店的要求有（）。

五、简答题（每小题6分，共30分）。

1、旅行社的作用有哪些？

2、汽车的局限性体现在哪几个方面？

3根据旅游饭店的功能将其分为哪些类型？

4、旅游景区的类型有哪些？

5、旅游商场的类型有哪些？）

第二篇：旅游概论试卷A卷答案

《导游业务》A卷答案

一、填空题

1.1841；托马斯·库克

2.旅行社，饭店

3.旅游主体、旅游客体、旅游媒体

4.游；购；娱

二.选择题

1.D2.D3.A4.A5.B6.B7.D8.A9.B10.A

11.A12.B13.C14.A15.C16.C17.B18.C19.D20.B

三、判断题

1、√

2、×

3、×

4、√

5、√

6、√

7、√

8、×

9、√

10、×

四、简答题

1、影响旅游者产生的条件？

（1）影响旅游者产生的客观条件①收入水平②闲暇时间

（2）旅游者产生的主观条件：旅游动机

2、旅游业的特点？

（1）综合性（2）带动性（3）敏感性（4）涉外性（5）季节性

3、.马斯洛需要层次理论的主要内容是什么？

（1）生理需要（2）安全需要（3）爱的需要（4）受尊重的需要（5）自我实现的需要

五、论述题

（1）旅游资源是发展旅游产业的战略性基础

（2）旅游资源保护是维护生态效益与社会效益的重要内容

（3）旅游资源破坏现象严重的现实要求重视旅游资源的保护

2、保护措施（5分）

对旅游资源本身的保护是旅游业发展的基础；对旅游环境的保护是旅游业发展的客观条件。

消极的保护：治；积极的保护：防。应当以防为主，以治为辅，防治结合，运用法律、行政、经济、技术等手段，加强对旅游资源的管理与保护。

健全和成立旅游景观管理机构；制定各种旅游环境保护法规；把保护旅游资源列入发展战略规划；加强对旅游者的引导，严格控制环境容量；根据实际情况，因地制宜地采取技术工程保护措施；落实保护责任，依法保护。

第三篇：旅游概论试卷B卷答案

《导游业务》B卷答案

一、填空题

1.旅行社；饭店

2.托马斯·库克。

3.三

4..WTO

5.旅游资源；旅游设施；旅游服务

6..旅游媒体；旅游主体

二、选择题

1.A2.A3.B4.A5.A6.B7.B8.A9.A10.D

11.B12.A13.B14.C15.C16.A17.B18.D19.C

三、判断题

1√ 2× 3√ 4× 6√ 7× 8√ 9×

四、简答题

1、旅游产品的特征？

（1）功能上的审美与愉悦性

（2）空间上的不可转移性

（3）时间上的不可储存性

（4）所有权的不可转让性

（5）体验感的无形性

2、马斯洛需要层次理论的主要内容是什么？

（1）生理需要（2）安全需要（3）爱的需要

（4）受尊重的需要（5）自我实现的需要

3、旅游交通的作用有哪些？

是实现旅游活动的重要保障

是旅游业发展的命脉

带动旅游业的兴起和发展

五、论述题

1、旅游业对国民经济的积极影响

（1）直接作用

①接待入境旅游是一种就地的“出口贸易”

②发展国内旅游是回笼货币、稳定市场的有效途径 ③发展出境旅游可以弥补贸易差额

（2）间接作用

（3）扩大就业机会

（4）平衡地区经济发 20.B 510√×

第四篇：旅游概论学

旅游活动：在具体的社会环境中发生和进行的，因而旅游活动也就成了社会环境中多种现象的综合表现

旅游资源：自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力、可为旅游业开发利用、并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素

旅游市场：指旅游产品的经常购买者和潜在购买者，即旅游需求市场或旅游消费者市场，有时业指有关旅游行业的供给市场

旅游组织：为了加强对旅游行业的引导和管理，适应旅游业的健康、稳定、迅速、持续发展而建立起来的具有行政管理职能或协调发展职能的专门机构

旅游产品：指旅游经营者凭借旅游吸引物、交通和旅游设施，想旅游者提供的用以满足其旅游需求的全部服务

现代旅游业具有哪些特点？

1、综合性：旅游业经营的直接目的是通过提供旅游产品去满足旅游者的需求并实现自己的获利；

2、劳动密集性：旅游业属于第三产业，是为旅游者旅游提供服务的服务产业。旅游业提供的大部分产品是以服务形式表现出来的无形产品，因此以出售劳务为主的行业特征十分明显，组成旅游业的企业大多为劳动密集型企业；

3、涉外性：旅游业属于外交政策较强的企业；

4、敏感性（脆弱性）：旅游业的经营随时会受到多种因素的影响。从旅游业的内部情况看，其组成部分之间在数量上和质量上都必须协调发展，其中某一部分脱节，都会造成整个目的地旅游供给的失调；从影响旅游业经营的外部环境看，各种自然的、政治的、经济的社会的因素一旦出现不利的变化，都可能对旅游业经营产生影响，其中有些因素的变化可能会造成致命影响；

5、旅游产品的不可储存性和生产与消费的同步性

旅游者产生的主客观因素？

主观因素：个人因素：个性心理因素；人的自身客观条件因素（性别、年龄和受教育程度）外部因素：社会的政治、经济、文化环境因素对人的旅游动机的影响

客观因素：可自由支配的个人收入：对于旅游者个体来说，要实现旅游的首要条件是必须具有一定的经济实力

足够的闲暇时间：旅游者的旅游活动表现为异地性，旅游者必须离开常住地前往异地参观访问，这就要求旅游者只有拥有足够的闲暇时间，才能完成旅游活动 旅行社的主要作用？

答：旅行社指依照国务院《旅行社管理条例》规定成立、以营利为目的、从事为旅游者代办出境、入境和签证手续、招徕、接待旅游者、为旅游者安排食宿等有偿服务的企业。其作用

1、旅行社具有纽带作用：旅行社通过其中间服务，将与旅游者的旅游需求密切相关的各个组成部分组合加工成相对完整的旅游产品，然户销售给旅游者；

2、旅行社是促进旅游向大众化发展党的重要因素：旅行社不仅可以向旅游者提供专业化的旅游信息，帮助旅游者做出正确的选择，而且还可以满足旅游中的安全需要，为旅游者购买旅游产品创造条件

第五篇：《旅游概论》教学计划

《旅游概论》学科教学计划

一、课程性质和任务

本课程是中等职业学校旅游服务与管理专业的一门主干专业课程。其主要任务是：通过介绍旅行和旅游现象的产生、发展及与社会经济、文化发展和自然环境的关系，分析构成旅游活动和旅游业的各基本要素以及它们之间的关系，从而揭示旅游活动的基本规律，为理解我国的旅游方针、政策和发展旅游事业服务。

二、课程教学目标

(一)知识教学目标

1.了解旅游的产生和发展。

2.理解旅游及旅游业的基本概念。

3.理解旅游市场的概念、分布及特点。

4.掌握旅游活动和旅游业的构成。

5.掌握生态旅游和旅游可持续发展的要求。

(二)能力培养目标

培养良好的旅游从业意识，对旅游市场的开拓精神和竞争意识。

(三)思想教育目标

1.使学生初步了解旅游业在我国政治、经济、社会中的作用和地位。

2.激发学生对旅游事业的热爱和爱国热情。

3.培养学生良好的旅游意识和服务意识。

三、教学内容和要求

(一)旅游概述

教学要求

1.了解旅游的属性、旅游组织。

2.理解旅游的定义和内容。

3.理解旅游的特点。

4.掌握旅游的类型。

(二)旅游活动的基本要素

教学内容

1.旅游者：概念；必备条件；类型；基本要求。

2.旅游资源：概念；特点；类型；主题公园；开发与保护。

3.旅游业：概念；性质；特点；地位；作用。

教学要求

1.了解旅游资源的开发和保护。

2.理解旅游资源的类型、旅游业的特点和作用。

3.掌握旅游者的概念、必备条件和基本要求。

4.掌握旅游资源的概念。

5.掌握旅游业的概念。

(三)旅游业的构成教学内容

1.旅行社：概念；类型；作用；职能和业务、质量保证。

2.旅游交通：概述；作用；类型；旅游者的选择。

3.旅游饭店：概述；类型；等级；旅游者的要求。

4.旅游景区(点)：概述；等级；旅游者的要求。

5.旅游商场：作用；类型。

6.旅游娱乐：概念；作用；现代旅游娱乐方式及设施。

7.旅游会展业：概念；作用。

(四)生态旅游与可持续发展

教学内容

1.生态旅游的定位：生态旅游的概念；对生态旅游的认识。

2.国际比较与生态环境游：生态的区分；中外生态现状比较；生态环境游的意义。

3.旅游可持续发展：完整的产品体系；严格的管理体系；新型的绿色体系。

教学要求

1.了解生态的分类。

2.理解生态环境游的意义。

3.掌握生态旅游的概念。

4.掌握旅游可持续发展概念。