通过案例看外勤人员如何考勤

第一篇：通过案例看外勤人员如何考勤

通过案例看外勤人员如何考勤

外勤人员，特别是企业的销售人员，这类员工的考勤问题一直困扰着很多企业经营者和人力资源部门的主管。销售人员以业绩说话，但即使业绩完成很好，如果该员工长期不到岗，是否就可以认定为旷工呢？如果并非长期不到岗，而仅仅只是偶尔的一两次不到岗，是否也可以认定旷工呢？可能部分人员会回答说，前者长期不到岗肯定是旷工，但如果以两次不到岗，这个不太确定。然而，正确的答案是，前者、后者都可以认定为旷工，也都可以不认定为旷工。问题的关键不在于该员工是否到岗，而恰恰在于公司是否有相应的规章制度。

【经典案例】

陈某于2011年1月进入上海某电脑广告有限公司工作，担任销售专员一职。双方签订了为期三年的劳动合同，公司对销售岗位申请了不定时工作制，并在劳动合同中约定，公司对不定时工作制的员工不实行考勤管理，但员工应当服从公司工作安排出勤。每周五下午，公司的销售人员需到公司参加例会、汇报一周的工作小结。

陈某工作非常努力，每个月都超额完成当月的销售业绩，但却经常因为跑客户而缺席例会。公司最初因陈某销售业绩不错而忽略了对其的管理，但是陈某缺席每周例会的情况越发严重。公司认为应当严肃公司纪律，故向其发出书面警告，称其多次无故缺席公司例会的行为已构成旷工，并要求其遵守公司规定，按时参加周五的例会。

陈某对通知未加理会，又连续多次无故缺席例会。公司无法忍受陈某无视公司纪律的行为，故以其无故旷工三日以上，构成严重违纪为由，与其解除劳动关系。

陈某认为自己是不定时工作制，工作系自行安排，不存在“旷工”一说，故对公司的违纪解除决定表示不服，即向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求与公司恢复劳动关系。争议焦点

本案的争议焦点在于：不定时工作制，如何认定旷工？

陈某认为，公司与其签订的劳动合同中已经约定，其销售岗位为不定时工作制度，无需执行考勤管理规定，工作时间系自行安排。而且其每次缺席公司的例会都是为了跑客户，是在工作。不定时工作制不需要考勤，故也不存在所谓的“旷工”，公司不能因其缺席公司会议而认定其旷工，并与其解除劳动合同，故要求与公司恢复劳动关系。

公司认为，虽然陈某的销售岗位系不定时工作制，但公司在《员工手册》中规定：“实行不定时工作制的员工，无需考勤，但应当服从公司安排进行出勤，不服从公司安排无故缺勤者以旷工处理。”该员工手册陈某亦有签收。陈某一直以来多次缺席公司例会，公司多次警告但是陈某屡教不改。根据《员工手册》规定：“员工半年内旷工三天及以上的，构成严重违纪，公司有权与其解除劳动合同。”故公司是根据《员工手册》规定依法对陈某进行严重违纪处理，并无不妥。

仲裁结果

仲裁委在经过审理后认为，通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示告知的，可以作为审理劳动争议案件的依据。虽然劳动者的工作岗位属不定时工作制，但用人单位的规章制度也明确约定，不服从公司安排无故缺勤者，以旷工处理。故用人单位根据规章制度对劳动者所作出的违纪解除的决定，与法不悖。最终仲裁委裁决用人单位胜诉。

【律师点评】

常理而言，如果员工无故缺勤构成旷工，如果公司有相应的规章制度，则对于员工予以

解除劳动合同完全合理合法。但本案的特殊之处在于，本案面对的员工是不定时工作制的。不定时工作制是指工作日的上下班时间不确定的工作时间制度。它是针对因生产特点、工作特殊需要或职责范围的关系，无法按标准工作时间衡量或需要机动作业机动休息的职工所采用的一种工时制度。在确定的工作职责工作任务下，自由安排工作时间和休息时间或在工作时间内弹性安排工作等，其特点是弹性工作、弹性休息。此类员工，即使加班也不存在加班工资一说，所以如果未出勤，也不能当然的认定为旷工。而且实践中，大多数企业也对实行不定时工作制的人员未予考勤。但对于通常情况不存在问题，假如个别员工特别过分，如果继续任由发展下去，严重影响团队气氛，那这时候如何处理呢？我们认为，符合法律规定的程序应当如此：

1、有相应的合法制度依据：不定时工作制基于法律上的特殊性，基于法律没有对如何考勤做出具体的规定，但企业有自己的自主管理权，这时候是可以自行制定自己的规章制度对如何考核进行规定。但该规定必须合法，并经企业员工代表大会或全体员工讨论通过。

2、员工对工作任务予以确认：即使规定了以完成任务为考勤标准的制度，但如果员工并未确认任务，那此时能对于外勤人员，能认定的任务仅有销量。但即使销量未完成，我们也不能就此认定为旷工，因为工作成功予旷工毕竟是法律上不同的定义。

3、依据制度予以相应处理：在有相应的制度依据后，员工又确认了具体的工作任务，则此时我们可以在有相应的足够证据情况下，对员工的行为按照旷工予以认定并处罚。

综上，对于不定时工作制员工的旷工处理，是法律上的一个难点，应当给予足够的重视，最好能有专业人士予以协助处理，以避免出现法律风险。

第二篇：如何管理外勤人员的考勤

如何管理外勤人员的考勤

考勤是企业管理的基础工作，它是保证员工在工作时间到达指定工作地点的一种管理手段，每一个企业的考勤管理手段都不尽相同，能够让企业利用的考勤工具也层出不穷。

最原始的考勤管理是文字签到，在一个表格上签上到达工作地点的人员姓名和到达时间。随着科技的发展，出现了考勤钟，员工有一个专属的卡片，到达工作地点只需要把卡片插入考勤钟，考勤钟将当前时间打印在卡片上。指纹打卡机是一种比较普遍的考勤管理工具，它是通过录入员工指纹的方式来对员工进行考勤。

然而，这些考勤方式都是针对于在固定地点上班的人员，也就是说，考勤机的位置是固定的。但外勤人员的工作性质决定了他们的工作地点不固定，而且会频繁变化，因为他们的主要工作内容就是拜访客户。

因此，海南久其研发的哒咔手机考勤，不仅适用于固定工作地点的员工，而且也适用于需要到各地拜访客户的外勤人员。对于坐班制的员工，管理者可以通过设置考勤位置来规定员工的打卡地点。对于外勤人员，管理者可以为员工设置自由打卡的考勤规则，让员工在客户拜访地打卡的同时输入备注。管理者既可以在浏览器端，也可以在手机端上查看员工的打卡地点和轨迹。企业管理者可以根据不同员工的工作性质，利用哒咔手机考勤为员工配备不同的考勤规则来管理员工考勤。

第三篇：外勤人员劳动纪律考勤办法

市场部及售后部门劳动纪律考核办法

为确保公司经营工作顺利运行，必须大力增强市场部及售后部门员工的纪律意识，树立高度的责任感，经公司研究决定，特制定本考核办法。要求市场部员工及专职售后工作的员工严于律己，自觉遵守！

一、市场部及售后部门员工工作时间（统称外勤员工）：

1、外勤员工每天早上9:10前到公司报到，以指纹机为考核依据。工作时间：上午9:10—下午17:30；5月1日—9月30日下午18：00下班。

2、如因紧急业务需要及时处理不能按规定时间到公司报到的，必须先向直接上级说明情况并获得同意，在微信群或QQ群中留言请假，回到公司应及时在员工外勤登记表中写明事由、在外时间和注明请假批准人。

二、外勤员工要严格遵守劳动纪律，不得随意迟到、脱岗，不得无故请事假和出现旷工。

三、考核方式：指纹机考核每日报到情况；有外勤工作的人员由负责人做好记录。每周日上午前将一周来请假情况以书面并有负责人落款的方式交到行政人事部。外勤员工无请假手续或非特殊情况无记录者一律按旷工处理。

四、考勤及处罚：

1、迟到：无外勤工作时，超过规定的上班时间未到岗记为迟到一次，扣基本工资20元；鉴于外勤工作的重要性

和特殊性，有外勤工作时，在指定的地点和时间不能准时到岗者，迟到一次扣基本工资50元。当月三次以上迟到者，扣基本工资300元，一季度累计迟到6次以上，作为不适应外勤工作，建议本人辞职或由公司予与辞退。

2、早退：无外勤工作时早于规定的下班时间离岗记为早退一次，扣基本工资20元；有外勤工作时早于当日确定的下班时间离岗记为早退一次，扣基本工资50元。

3、脱岗：到岗后擅自离岗30分钟以内，扣基本工资20元，30—60分钟扣40元。

4、事假：实行先批后假。按层次管理的原则，经直接上级同意方可休假；3日以上的事假需总经理批准。事假一律按实际天数扣发其工资及津贴。

5、旷工：当日不到岗且无正当理由的，按旷工一天处理；擅自离岗60分钟以上120分钟以下，按旷工半天处理，超过120分钟按旷工一天处理。旷工一律扣发相应的工资和津贴。

五、外勤员工劳动纪律考核办法于2017年5月1日起正式执行。

重庆***贸易有限公司 二0一七年四月二十八日

第四篇：外勤人员考勤管理系统（精选）

【产品名称】：外勤人员考勤管理系统

【产品提供商】：石家庄图腾电子科技

【产品分类】：LBS基站定位管理系统和GPS定位管理系统

【产品简介】：

外勤人员手机定位系统主要应用于企业对外勤人员的考勤、行程轨迹、周报日报、客户拜访数量、客户拜访内容、客户分布情况等进行管理。外勤人员考勤管理系统

通过对外勤人员所持手机的位置进行记录，以及基于员工位置信息的相关业务信息的汇报、审批、上传下达等等。

全B/S架构的云服务平台，实施后管理者通过任何一台能上网的电脑，登陆服务器网址，通过账号密码口令进行登陆管理。外勤人员手机定位系统的两种管理系统的优势：

【LBS基站定位系统优势】

1、员工不需要更换手机，只要提供员工手机号码列表就可以实施，全面支持移动、联通、电信的号码。

2、定位成功率高，员工不容易破坏，只要是手机开机有信号，就能够成功定位。外勤人员考勤管理系统

【GPS卫星定位系统优势】

1、定位精确度高，90%以上位置点误差不超过20米。

2、定位频率自由设定，最短可设置每1分钟定位1次，轨迹详细。外勤人员考勤管理系统

3、功能强大，包括照片回传、库存上报、日报提交、通知公告

（客户端有提醒）、拜访日志提交、拜访路线规划等等。

【公司优势】：

专业的位置服务提供商，专注于为企业提供外勤人员和车辆位置

服务管理解决方案。外勤人员考勤管理系统

【部分客户案例】：

赵州雪梨汁、小二黑鞋油、同福碗粥、六仁核桃露、远征药业等

等行业内知名品牌。

外勤人员考勤管理系统

第五篇：案例：考勤

考勤制度

一、目的为确保公司进行有秩序的经营管理而制定。

二、适用范围

适用于**公司一般员工到总监级员工。

三、责任

各部门主管、经理。

四、程序内容

第一条 出勤

1.工作时间：每周工作五天，每天8小时，正常时间为上午9点到下午6点；

2.因工作需要执行晚班和倒班的员工，特别工作制为8:00-17:00或10:00-19:00，此项工作制需要部门经理和CEO的批准后，再到人力资源部登记后，方可实施。

3.午休为一个小时（11:30-2:00之间任选时段）

第二条 打卡

1.员工每天上班、下班，午休出入均需打卡（共计每日4次）。

2.员工应亲自打卡，帮助他人打卡和接受他人帮助打卡者，无论是否迟到，均按C类迟到计算。

3.忘记打卡的员工，需要其直接上级把员工漏掉打卡的时间email给*@*，人事部会给予补签。

第三条 事由

1.公出：一个工作日内的公出需在前台登记，方便转接电话和留言。出差、事假等需事前得到部门经理批准，并到人力资源部登记。

2.请假：任何类别的假期都需部门经理事前批准，并到人力资源部登记

3.如有紧急情况，不能事先请假，应在两小时以内电话通知本部门经理和人力资源部并在上班当日补办手续，否则以旷工计。

第四条 迟到、早退和旷工

1.迟到早退线:上班9:15以后到达，视为迟到，下班5:45以前离开，视为早退

2.连续三个工作日无故缺勤，或未经批准休假者将被视为旷工。直接主管将亲自联络本人查明原因，并于满三天后的二天内交出“辞退处分报告”。

3.在30天内未经批准缺勤总计6天（48小时）者被视为旷工，并予以辞退。

4.全勤奖：每月100元，以考勤卡为准。

第五条 考勤统计

1.各种休假单、加班单应于每月27日前交至人力资源部，由人力资源部统计。

2.外地办事处办公室经理应统一按附件考勤表汇总考勤，于每月27日前EMAIL至总部人力资源部

比特计算机信息技术有限公司

2005-8-11