第一篇：山东省莱芜市旅游景区发展调查报告
山东省莱芜市旅游景区发展调查报告
引言：莱芜市旅游景区的发展起步时间较早，但是发展缓慢，同时期周边地区的济南、泰安、沂水等景区发展慢慢成熟，济南的南部山区作为济南旅游景区的新亮点，正吸引着越来越多的游客，譬如打山水牌得九如山、赏花看红叶的红叶谷、赏水玩水的水帘峡、娱乐项目的世纪园、月亮湾、民俗欢乐园九顶塔等，都是济南南部山区旅游较为成熟的景区，泰安的泰山、方特欢乐世界新老景区的结合吸引了更多的过夜游客，沂水的地下大峡谷、地下荧光湖等也是知名度较高、游客认可度较高的景区，近几年，省内旅游市场持续扩大，旅游口味也日趋繁多，周边旅游市场持续兴旺，而莱芜旅游景区的发展基本处于停滞状态，市场环境正压缩着莱芜旅游景区的市场和发展空间，同时也对莱芜旅游景区的发展提出了更高的要求，这是一个挑战。
一、莱芜市现有景区景点
莱芜现有的景区大部分是依托莱芜山地林岳资源建立的，自然景观占据了80%左右，莱芜旅游景观分为莱芜南部山区景观（莲花山、棋山等），中部城市景观（莱芜战役纪念馆、莱钢工业旅游），北部山地湖泊景观（雪野旅游度假区、农业示范园、房干、王石门、吕祖泉等），莱芜市目前共有AAAA级景区3家，AAA级景区5家，AA级景区2家，按照不同的划分方式，归类如下：
1、按照是否收费划分
收费景区、景点
莱芜市现有较为知名的收费景点有：
雪野农业科技示范园AAAA（票价50元）
房干村AAAA（门票:九龙大峡谷、金泰山52元，梦幻情人谷52元，两大景点通票价格82元，内含保险2元）吕祖泉AAA（票价38元）
莲花山景区AAA（票价50元），天上人家王石门景区AAA（票价40元）
华山国家森林公园AAA（票价21元），莱芜辛庄天山仙人谷景区AAA（票价76元）
龙山风景区AA（票价20元）
雪野三峡景区AA（票价20元）
免费景点、景点
雪野省级旅游度假区
独路林海雪原旅游区
莱芜战役纪念馆AAAA2、按照景区经营方式划分
个人经营：
吕祖泉景区、莲花山景区、龙山风景区、辛庄天山仙人谷景区
村集体经营：
房干村、天上人家王石门景区、雪野三峡景区、独路林海草原
林场经营：
华山国家森林公园
集团公司经营：
雪野农业科技示范园
政府经营：
雪野省级旅游度假区、莱芜战役纪念馆
二、莱芜旅游业发展现状
除房干、雪野农博园、雪野旅游度假区外，莱芜旅游景区具有建设水平低，管理水平低、发展后劲小、不重视宣传营销、景区缺少沟通联合的特点，更有景区在旅游业绩提不上去后转而开发房地产、别墅群，没有形成旅游发展的良性循环。
1、建设水平低
景区的建设水平低有两个方面表现：一个是景区景观的设计水平低，二是同等规模的投资，景区建设效率低
A、景观的设计水平低
莱芜景区大部分是个人开发和村集体开发，缺少合理科学的规划和园林施工，比如莱芜**景区，景区的设计和规划只是总经理个人的意志体现，没有形成具有独具一格的吸引力的景点景观，对比济南红叶谷景区，该景区已从建设初期的独具特色的红叶观赏景观发展为春赏郁金香，夏赏百合展，秋有红叶，冬有梅花，有山东最大的鸟网，有水上划船项目、拓展训练项目，并且成为了婚纱摄影基地，相比之下，莱芜有些景区年年建设，年年绿化，投资不少，收效极低，也没有形成差异化的可赏可玩的景观。
莱芜景区的建设，较少遵循山水与人文景观的协调，比如某些景区建设的一些低档次的建筑的项目，设计布局与水景格格不入，不能达到和谐统一的效果，也不能向广大的客源市场以特色项目进行推介。
B、建设效率低
有些景区设计由老板设计，施工由老板施工，景观设计上不能结合园林建筑学、旅游学、美学等要素，一厢情愿的开发与施工，甚至是边设计修改边施工，因此同样的资金规模，不能很好的转化为景观景点，效率较低。
2、管理水平低
景区建设的主体单位或者个人，决定了景区管理水平的高低，个人投资建设的景区，以亲情关系为纽带，企业支柱亲信化，管理方式完全靠起源于农民打江山的人控制人，而不是靠制度控制人的管理模式，是企业走向规范治理的主要瓶颈。
“领导的气质决定企业的气质”，有些个人投资的景区因为老板自己在某一个方面比较成功，有了资金后开始投资景区，往往这样的老板内心里非常自负，把自己其他方面的成功转嫁到旅游景区上来，用自己的方式建设景区，用自己的方式营销景区，往往不能收效，自负的老板往往会把不能收效的原因归结在员工的执行力上，企业难谈更大的发展。村集体投资建设的景区，村委人员即是管理人员，缺少企业/景区的内部管理和外部宣传营销经验，没有引入较高水平的景区管理人员，“摸索着干”是村集体景区的主要管理方式，莱芜的这类景区大都挣扎在温饱线边缘，随着旅游市场的发展，生存条件堪忧。
例如华山国家森林公园的景区管理与华山林场的管理实际上是一套班子，管理水平低也就决定了企业不能对接旅游客源地市场，一厢情愿的埋头搞建设，发展的结果是旅游景区建设同质化严重，市场认可度不高。
3、发展后劲小
A、资金不到位，发展后劲小
理论上，旅游行业是投资少，收效快，效益高，实际操作过程中，旅游景区的投资特别是山地林岳景区的基础设施往往是投资大，既是投资几千万，景区内还见不到东西，有些投资人本身资金有限，投资初期抱着急功近利的态度进入景区，最后由于资金紧张等因素发展到使景区发展难以为继
个人或村集体开发的景区，由于缺少稳定充裕的资金支持不能持续对景区进行投资建设，一些村景区开发之初集资搞了一些大型建设，随着旅游市场的发展，没有能力根据需要再进行成规模的投资，也就不能形成对游客的持续吸引力，因此，这些景区处在客流量持续下降的阶段。
B、缺少长远规划，发展后劲小
景区的长远科学的规划能够给景区的发展指明方向，反之则使景区没有明确的建设方向，特别是缺乏有景区管理经验的管理班子会出现两种倾向：一是抱守景区现有发展模式，二是自己摸索景区的发展方向，由于缺少调查和科学规划，极有可能失败，无论哪种情况，对景区发展都会起到反方向的作用。
4、莱芜景区普遍具有不重视宣传营销的特点
莱芜景区还普遍具有不重视市场营销，特别是旅游景区与旅行社、媒体的对接，因此莱芜大部分景区的游客以自驾游游客为主，团队游客较少，景区的营销和宣传处于被动地位，即使景区有广告的投放，也处于坐等游客上门的境地。
A、宣传营销力度小
俗语说“重视宣传的领导才是合格的领导”，特别是在景区的发展中，宣传和营销是作为景区负责人应该重视的方面。
近几年，沂水旅游异常火热，以沂水旅游的明星企业——沂水龙岗集团沂水地下大峡谷为例，2008年提出并开展了“首届中国(沂水)地下河漂流节”的宣传口号和活动，活动开始之前，各大媒体的宣传报道铺天盖地，当年就实现了游客数量的激增，这一年也是沂水旅游深入人心的一年，张善久也被媒体称为“小活动大宣传”的典范。莱芜景区中雪野农博园是莱芜旅游发展的一个亮点，突破了莱芜旅游景区传统的山水景区模式，与寿光生态农业观光园有类似也有差别，在莱芜市周边地区没有重叠的景观，因此雪野农博园具有差异化优势，但是雪野农博园相对比寿光生态农业观光园规模较小，知名度较小，因此观光园应该加强宣传，提高在周边客源地的知名度。莱芜景区具有营销部门设置的景区屈指可数，仅有雪野农博园和吕祖泉景区两家。
雪野农博园由于餐饮会议设施，园区维护、工作人员较多，需要维持正常经营的开支较大，因此景区营销应该作为重中之重常抓不懈，否则景区面临的生存压力较大。
吕祖泉景区的营销开始的较早，但是没有持续的发展，浅尝辄止，之前由于景区营销方式不对路，在无大规模走访旅行社、无邀请各地市旅行社踩线的情况下景区在2008年左右单方面在周边地市地市投放的广告没有起到很好的效果，吕祖泉景区管理层对出现的问题也没有清晰的认识，因此，对景区宣传抱有很大成见（也有景区资金方面的原因），自2011重启市场营销以来，景区招聘的营销人员主要方向在自驾游市场方面，而且没有任何宣传计划，兼自驾游市场的不确定性，因此效果不大，如果不转变市场主攻方面，吕祖泉景区的营销也将是无法展开。
B、宣传策划较少，没有形成亮点和拳头产品
对外宣传面面俱到
某些景区在宣传方面面俱到，唯恐遗漏景区的一草一木一景，遗漏景区的各个季节，这样的宣传实质是眉毛胡子一把抓，“都是景区特色、亮点”，某景区负责人曾这样说，笔者认为，一个景区如果没有突出“景观或者季节”重点宣传，这样的景区其实没有亮点，即使有亮点也被淹没在其他的非主要亮点中，潜在客户看到这样的景区，脑海中形不成对景区的强烈的认识和旅游的欲望，很难说是景区策划的成功。
景区策划活动质次量少
缺少具有唯一性或者稀缺性的景区特色活动或节日，莱芜景区主要依靠清明节、五
一、端午节、十一、中秋等假日的游客高潮，节日已过，有出现“门前冷落车马稀”的局面。
吕祖泉景区“纯阳节”，缺少内涵和文化积淀，空洞不充实，宣传营销较少，知名度较低，没有形成有规模的客流量；
5、景区缺少联合沟通，缺少“二日游”行程
莱芜各个景区个体由于缺少营销部门，很少有联合推介，联合营销的现象，并且到莱芜旅游以一日游为主，过夜游客比例较低；莱芜旅游整体中也没有亮点景区，很难吸引游客在莱芜过夜。
三、莱芜旅游景区发展对策
1、引进具有吸引力的水上游乐项目
对大部分景区，夏季是一个比较难以开发的季节，济南的红叶谷景区夏季开发的百合展吸引了一些小众旅游人群（婚纱摄影等），但是大众旅游没有能充分的调动起来，不能给景区带来人气，相反一些打山水、亲水项目牌的景区却能在夏季揽客，比如济南的九如山、水帘峡景区，甚至济南南部南区的大小门牙也因为有水和一些简单的水上项目在夏季客流很大。
例：济南的红叶谷景区自2001年开业到2007年一直没有水上项目，在2008年，红叶谷景区绚秋湖开始搞简单的水上双人船，在景区红叶节期间，由于异常火爆，游船从30元10分钟涨价到60元10分钟，游客还是络绎不绝。济南的世纪园和月亮湾推出的“快乐向前冲”水上项目加上电视 播出，成为济南旅游景区中的黑马。
以雪野农博园为例，在莱芜周边地市虽然有一些水上游乐项目，但是没有真正的竞争出有些，没有拳头项目和大规模项目，农博园景区毗邻雪野湖，水体资源较好，可以开发一些水上项目，对于夏季旅游还是比较有吸引力的。
2、政府主导下的旅游景区资源整合、抱团推介
联系这几年旅游行业比较知名的“焦作现象”、“栾川模式”及在山东较知名的“沂水旅游现象”，政府主导旅游发展的身影无处不在，由政府牵头的各项旅游推介、旅游大篷车、旅游宣传等都具有个体景区或旅游机构无法达到的高度和效果。
用区域推介或大篷车的形式把景区组合在一起，多景点多线路多行程向旅游中介机构或消费者推介，使其对莱芜旅游有更加完整全面的认识，不至于管中窥豹，仅见一斑。
3、增加宣传手段，建设大众旅游项目，营造大众旅游
莱芜的雪野旅游度假区是在莱芜市委市政府的支持下建设起来的，建设了恒大金碧天下别墅区、七星级酒店、山东高速别墅区域、四星级酒店室内滑雪场、室内游泳场、27洞高尔夫球场、烟草公司投资的白马庄园、莱商银行投资的游艇俱乐部等一批重要居住及游乐设施，但是雪野旅游区的发展道路也仅仅是国内国家级旅游度假区（三亚亚龙湾、大连金沙滩、昆明滇池）发展模式的翻版，雪野湖旅游度假区发展的脉搏在哪里，可能包括决策者都不一定摸得透。
雪野旅游区的宣传手法主要是以活动带动宣传，自2011年以来举办了中美划水明星对抗赛、雪野湖”杯山东·雪野全国汽车场地越野锦标赛，还有即将与7月举行的齐长城徒步赛，这些活动都属于小众活动，参加人群和观赏人群（现场和电视）都属于小众人群，对雪野旅游区的宣传能够起到多大的作用，值得怀疑。
雪野旅游区现在的工作重点应以雪野旅游度假区为中心、以建设大众旅游项目宣传大众旅游和周边景区发展为重点，这样才能实现市委市政府的三年建设、三年大变样的宏伟目标。
本文仅是作者的浅见，行文时间较短，调查和分析不够充分，欢迎旅游行业的老师同行批评指正！
作者:朱建忠 80后旅游行业从业者，2004-2007年济南大学旅游管理学院学习，2007-2008在济南红叶谷景区从事市场营销工作，2009-2010年回到莱芜在山东泰丰纺织有限公司任市场督导，2011年就职于莱芜吕祖泉景区营销部
第二篇：旅游景区调查报告
关于桂林市冠岩景区旅游开发的调查
前言
随着经济全球化的扩张以及中国经济的日益增长且成为世界工厂。我国的旅游业也取得了前所未有的发展，越来越多的人将会以商务，休闲度假等原因来我国旅游，这是我国将以其独特的地理位置和丰富的旅游资源吸引着更多人的到来。旅游业称之为世界上产业规模最大和发展最强劲的产业，产业带动力之强，致使许多国家和地区都纷纷把旅游业作为经济发展的重点产业和先导产业。桂林作为我国较早发展旅游业的城市，是世界上典型的亚热带岩溶峰林景观，以“山青、水秀、洞奇、石美”四绝著称于世。其自然风光秀丽，人文景观丰富，自古有“山水甲天下”之盛誉，是中外游客向往的胜地。国家首批历史文化名城，在中国乃至世界都具有很大的影响。据今年的美国《国家地理》杂志的评选“世界十大最美水景”桂林的漓江以其特有的魅力入选其中成为亚洲唯一的景区，漓江这上天的鬼斧神工之作山与水的自然融合，如屹立在中国这块黄土地的山水画。而伴随着中国经济的不断发展，人们收入和闲暇时间的增多，交通和通讯的发展，越来越多的人向往着桂林的美丽景色，我们这次调查的冠岩景区就依傍在漓江岸边，如何利用现有的条件把冠岩这块蛋糕伴着中央对桂林旅游的重视，世界旅游欣欣向荣的发展下，如何将冠岩越做越好做强做大，解决现有的阻碍问题，这是每位关注桂林旅游业发展的人都十分关心的问题。我们作为一名旅游管理的大学生，也希望通过这次旅游市场调研，可以从旅游者的特征、旅游动机和旅游效果展开调查，得出科学结论，从而有助于冠岩景区旅游的发展，提高客流量和提升桂冠岩景区的整体形象.一、冠岩景区简介及旅游资源现状
冠岩位于桂林市东郊的草坪回族自治乡，距市中心29公里，国家AAAA级景区。在风景秀丽的漓江中段，其自然景观、田园风光及风土人情独具特色，是百里漓江精华段唯一开发的旅游风景区，是桂林唯一能在一个景区就能尽享桂林山水享誉中外的“山清、水秀、洞奇、石美”这些美景的风景区。所以，冠岩景区被誉为“桂林山水甲天下，山水兼奇唯冠岩”。又享有美誉为“漓江明珠”和“漓江零距离景区”。
景区从1992年由桂林华之冠旅游开发有限公司投资开发至今已拥有冠岩地下河游览区、乡吧岛、电动管轨车、重力管轨车、电动游览车、冠岩飞索、云雾山庄、冠岩饭店等旅游项目及配套设施，总投资近亿元，占地面积6000余亩，形成了以冠岩地下河为中心的集旅游观光、会议疗养、食宿娱乐为一体的桂林最大型综合游览度假区。2000年，经上海大世界基尼斯总部评定，冠岩景区所属
冠岩溶洞与电动观光管轨车双双荣获了大世界基尼斯纪录。冠岩是世界游览方式最多的岩洞，冠岩电动观光滑道是世界最长的观光滑道。其中冠岩全长12公里，规模宏大，气势恢弘，钟乳石琳琅满目，色彩斑斓，现有洞内游程3公里，洞内共有步行、乘坐观光滑道、乘观光电梯、乘坐洞内有轨列车、在地下河中乘小木船等5种游览方式，游览时间90分钟。
冠岩景区的美名由来已久，从古至今以其得天独厚的地理与资源优势和无与伦比的绝色风光令无数文人骚客为之倾倒歌咏传诵。唐代莫休符，宋代王正功，明代蔡文、徐霞客，清代著名诗人查慎行等都先后游览和题咏冠岩李宗仁、胡志明等都曾到过冠岩景区。
成后漓江冠岩风景区，正以其多层面的无穷魅力，优质周到的服务，吸引着一批又一批的中外游客，成为桂林市最著名的旅游景区之一。冠岩景区现被列为桂林市政府和旅游局重点向外首推的桂林四个景区之一。并且随着桂林市被国务院选为重点发展的旅游城市后，冠岩风景区将会越来越好。
二、景点开发过程中存在的缺陷及不足
（1）岩洞景区井喷式发展，冠岩的优势降低，客源分流情况明显
桂林市以其独特的岩溶景观吸引了海内外游客前来参观，冠岩在岩洞的开发上处于较早地位，但是芦笛岩以国宾洞的口号吸引着一批固定游客，虽然最近几年游客有所下降但是依然在桂林旅游中有其领先地位，银子岩是个新开发的岩洞，利用其新的岩洞形态灯光效果完善的基础设施和各大旅行社共同构造的游客网，使其在桂林溶洞景区参观中异军突起，大有领跑优势，丰鱼岩等一些新开溶洞，这些景区各有特色与冠岩共分溶洞参观这块大蛋糕，这是冠岩的景区门票收益大大锐减，影响力降低。
(2)景区旅游产品单一，结构不合理，基础设施建设不完善
以观光为主的旅游产品已经无法满足旅游者的特殊要求，结构过于单一项目不够新颖，使游客对于冠岩的期望度降低，很多人来了第一次不想来第二次，景区的安全措施设计不合理，除了以缆车和滑道进入景区以外，游客想自己爬山体验那一段，安全保护不到位，很多游客，特别是老人，小孩容易滑道，下雨天或路滑简直无法前行，这也可以说没有充分利用漓江景色相伴这一很大优势。并且一些餐饮住宿部门显得比较清闲和落后，无法满足游客的食住等需求。
(3)景区的个别服务项目管理不规范，旅游产品销售没有形成规模
在我们这次的冠岩景区内部的参观中，很少有景区服务人员对游客说明安全注意问题，也没有很多的安全警示，将游客带到一些特色产品时也没有服务人员进行介绍，没有设置属于冠岩自己的旅游产品例如一些小的纪念工艺品，丝绸织物，文复品，字画等，无法使游客在景区进行多次消费。个别景点允许照相人员在景区内摆摊设点，出了景区外更是有一些周围居民及社会人员频繁的向游客兜售东西，使得游客厌烦而这全程没有景区管理人员进行管理
(4)景区交通不便，停车位置不佳，游客通行选择度低
冠岩景区相比较桂林靠近市区的一些景区而言，其地理位置较偏僻，游客进
出不方便，其实这个交通方面不仅是冠岩，在整个桂林市旅游而言都是比较落后的一方面，那天我们乘车去时看着窗外的景区，那真是心有余悸，用句玩笑话而言，完全可以用来当F1赛车的自然赛场。但是随着桂林市周边交通环境的改善，交通这块会得到很大的改进，但是冠岩如果不建立属于自己的大型停车场和交通管理部，很多的自驾车游肯能会排出冠岩之行，而自驾车却日益盛行，并且已经成为一种流行趋势，这与市场的发展趋势不适应。
(5)产品资源缺乏与周边地区联动性，抑制了旅游产品附加值提高
冠岩景区产品承载的资源之间缺乏联动性，无法带动与周边景区乡村风光和漓江山水经济价值的提升，不能带动游客滞留时间延长及增加旅游消费等缺陷，从而使冠岩景区经济持续平稳发展，并且随着国民收入水平的提高和欣赏价值的上升，简单的观光旅游无法满足旅游者的需求抑制了旅游产品附加值的提高，使得原有的旅游收入的上升难免出现瓶颈。
三、冠岩景区规划建议
根据旅游消费的发展规律，旅游消费随着人均收入的变化会不断升级，先后经历观光游、休闲游、度假游，这也使得观光游景点之间的竞争日益激烈。这就要求旅游产业要适应消费者的需求必须进行产业升级，使游客的旅游由单纯观光型向文化型、知识型转变，创造更多的经济价值。在这种情况下，旅游业逐步走向多元化、综合化发展，这是大趋势。
（1）建立冠岩特色旅游产品，加强与旅游其它行业的交流
以冠岩特有的冠岩溶洞与电动观光管轨车双双荣获了大世界基尼斯纪录为基本标准，建立多种旅游方式相结合的体制，例如增开一些体验少数民族风情生活，游客学习民族手工艺等活动。因为针对目前旅游资源丰富性与旅游内容的单调性，游客规模增长与收入效益增长慢等矛盾特点，差异化的旅游产品不仅能满足消费者除了观光之外的其他需求，达到增加停留时间和游玩次数的目的之外，还能使其在众多同种旅游景区中立于不败之地，仅仅抓住游客客源，增加收益，树立成功的形象。
（2）分析市场客源结构和旅游业的发展趋势建设效益型景区
旅游产品在许多游客中有其特有的定义，作为旅游市场已渐趋稳定，巩固而进入成就发展阶段的桂林旅游业，建设型向效益型的转变愈显重要，这一方面是旅游经济学的自身规律，另一方面也为漓江环境容量所决定。冠岩处于百里漓江中唯一的大型景区，冠岩景区的发展必需要与漓江的发展相适宜，但是又不能完全依靠漓江，就如今年春天之季漓江发洪水造成桂林漓江一片死寂，而这种情况在今年的秋天之季的旱灾也是漓江出现断流现象，完全不能进行旅游活动，因为桂林的魂脉出现情况，所谓牵一发而动全身就是这般原理，少了漓江，冠岩在内的桂林旅游行业大大受损，这样给我们的警示就是冠岩要根据现状消费结构特点采取对策提高效益，错开游览时段，均衡发展。而不是旺季人多无处装，员工火燎急躁不适应；淡季寥寥数人不愿装，员工几人和着搓麻将。
（3）各种旅游协调发展，使旅游经济素质向集约化效益型转变。
由于我国经济发展迅速，但是各地区的经济发展不平衡，着眼于大桂林旅
游区的开发和新景点的建设，把桂林建设成港澳台东南亚，粤桂黔、川湘滇等地区最理想的“后花园”。利用桂林的房价和环境优势积极拓展客源市场，大力提高桂林知名度，把漓江建成中国旅游业的拳头产品，而处于漓江之畔的冠岩景区必需牢牢的把握这个机会使冠岩景区充实内涵、例如完善基础设施，加强企业各部门的管理，建立属于冠岩的企业内部文化，提高景区内部员工的服务质量和素质，扩大外延就在于冠岩景区不仅仅要牢牢抓住南方客人，还必须扩大知名度使北方的游客也慕名而来，传统现代并蓄，内外旅游并重，冠岩景区要做的不仅仅是开发新的景区旅游产品，更重要的是保持传统旅游岩洞参观多方式的优势项目，把冠岩景区与漓江建设成世界上人人向往的胜地，访华旅游必选之地。
（4）建立绿色旅游，各种资源的永续性和可持续发展
冠岩景区核心景观为自然景观、景区位于黄金水道漓江畔，其环境条件极优越，为漓江游览的精华地段。景区属中亚热带季风气候，全年平均气温19’C，无霜期305天，年平均相对湿度763%，大气评价指数为国家一级，自然环境一年四季皆宜于渡假疗养。景区属岩溶（喀斯特）地貌，拥有众多珍稀罕见的峰林奇观、旅游资源及景观丰富多彩。以纯朴自然的古镇风貌，田园风光以及居住着回、瑶、苗、侗等少数民族，风土人情浓郁，人文资源丰富。景区既有自然绮丽的山水风光，又有悠久的传统文化和浓厚的民族风情。现在中国人随着对生活常识的理解和对健康的注重。越来越多的游客更加向往着一种回归大自然的心境，而冠岩景区这块未经污染的绿色瑰宝更是符合了许多长寿养生，休闲度假之最好去处。我们可以做一些例如像日本的“氧气吧”和一些户外拓展培训实践的基地，这样不仅能够保持冠岩景区资源的永续性和可持续发展，也符合我国科技发展观的需要。
（5）加强与政府部门的协作，促使交通方面改善
冠岩景区在众多的岩洞中其特性显著，并且依靠漓江，但是为什么在桂林旅游中的贡献和影响不大，我想很大一个程度还是它的地理位置过于偏僻，交通不方便，这个方面不仅能从它的大门设置和景区的多种浏览方式中体现出来，更多的没有大型的酒店在这里投资，冠岩景区不适宜建立过夜的部门，并且同一些大型的景区中心距离较远，很多旅行社和游客不愿意花上四五个小时匆匆的进行浏览，所以必须加强和政府部门的协作，开发冠岩景区周边的旅游资源，加快高速公路的建设，以便吸引更多的自驾车游客和散客这一群体，建立大型的停车场，使更多的游客能够有一个休息的环境。从而以冠岩为中心向四周辐射，例如建立农家乐和采摘果园，使游客积极加入到冠岩景区及其辐射区中来，创造更大的经济价值。
补充材料
冠岩风景区旅游市场调研问卷
调查地点：桂林冠岩调查时间 ：2010年11月28日
1、您的性别：
A.男B.女
2、您的年龄：
A.65岁及以上B.45-64岁C.25-44岁D.15-24岁E.14岁及以下
3、您的职业：
A.公务员B.企事业管理人员C.专业 /文教科技人员
D.服务销售人员E.工人F.军人G.农民H.离退休人员I.学生J.其他
4、您来自哪里？
A、本地B、本省C、国内D、国外
5、您的教育程度：
A 初中及其以下B中专或高中C大学专科D大学本科E硕士研究生及以上
6、您此次来冠岩旅游的方式是：
A.单位组织B.家庭或与亲朋结伴C.旅行社组织D.个人旅行E.其他
7、您来景区的次数？
A、第1次B、第2次C、第2次以上
8、您此行在冠岩花费总额是元
9、您此次旅行是否在外过夜：
A.否
B.是，共在外度过天（夜），其中：
10、除本景点外，在本县有无您已经或还将去的景点：
A.无B.有，是、、11、您来本县的目的：
A.休闲 /度假B.观光 /游览C.探亲访友
D.宗教 /朝拜E.会议F.商务G.文化 /体育 /科技交流H.其他
12、您对本景区的服务满意吗？
A、非常满意B、比较满意C、较差D、很差
13、您觉得本景区的环境卫生状况如何？
A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差
14、您觉得景区最缺的是：
A.地方特色食品购物 B.健身娱乐设施 C.基础设施配套
D.管理服务E.高、中档住宿F.导游服务G.其它
15.您会在景区选购那些旅游产品：
A.食品茶叶B.纪念工艺品C.文复品/字画D.首饰珍珠 E.瓷器陶瓷F.服装丝绸G.保健药品
问卷分析
由于调查的当天天气因素的影响，所以景区游客没有平时的多，因此我们小组调查的并不全面。通过调查我们得出:来景区的人员一般都是分布在25-44岁和15-24岁这两年龄段，而且大家的职业不是学生就差不多是企事业的工作人员。因此，我们可以看出来，冠岩景区的游客涵盖率不高，市场影响度不大。其次，出游的方式以个人、家庭或与朋友结伴出游的居多。出游方式单
一。大家不只是来冠岩来观光、休闲旅游，还要来桂林其他的地方玩玩。所以，面对其他景区的竞争与威胁，冠岩景区应该努力完善自己的基础设施，打造自己独具特色的旅游产品、娱乐项目吸引游客。此外，大家还不是很满意景区的卫生与服务等，所以景区要在这几方面进行改进，提高员工的素质，对员工进行培训，尽可能提供优质及个性化的服务满足顾客的要求。
第三篇：旅游景区调查报告（精品）
旅游景区的调查报告（精品合集）
武夷山景区经营调查报告 1 1
目录 一、武夷山风景区的概况……………………………………………2 1、总体概况…………………………………………………………2 2.景观资源概况………………………………………………………2 二、武夷山风景区经营管理状况……………………………………2 1、产品设计创新……………………………………………………2 2、武夷山景区市场营销战略…………………………………………3 3、武夷山环境管理……………………………………………………4 4、游客管理……………………………………………………………5 5、武夷山景区设施设备管理与设计……………………………………5 6、武夷山景区安全管理………………………………………………6 7、武夷山景区的经营管理体制…………………………………………7 三、武夷山风景区经营管理现状分析…………………………………8 1、武夷山风景区经营管理优点…………………………………………8 2、武夷山风景区经营管理缺点…………………………………………8 四、武夷山风景区经营管理对策………………………………………9 五、结语………………………………………………………………10
武夷山景区经营管理调研报告
----旅游景区管理课程实践
中文摘要：通过武夷山景区的概况和经营管理状况以及管理状况的分析，对武夷山景区经营管理的优点和缺点进行更深刻的认识，独立提出解决问题的办法。并对景区的经营管理和规划知识有了现实模板的对比，加强了旅游景区管理知识的运用。
关键词：概况、经营管理状况、经营管理现状分析、经营管理对策、结语 一、武夷山风景区的概况 1、总体概况 武夷山市位于福建省西北部、闽赣两省交界处，风景秀丽，历史悠久，人文荟萃，素有“碧水丹山”之誉，是国家旅游度假区，5A级风景区，世界双遗地。武夷山景区分为大武夷和小武夷，现对外开放小武夷景区。小武夷景区是指方圆 70平方公里的地区，处于武夷山脉的东南侧，海拔基本在 400-700 左右，最低处为九曲溪，海拔200 米，最高处为三仰峰，海拔 717.7 米，小武夷的高差小，兼具黄山和桂林的特色。
2.景观资源概况武夷山市内云集了各种类型的自然旅游资源，山体峻峭挺拔，山峰姿态优美、造型石惟妙惟肖、山涧流泉飞瀑与清晰碧潭、晶莹卵石和森林植被巧妙组合。这些自然景观构成了武夷山自然旅游资源的主体景观。武夷山同时还拥有许多人文旅游资源，大致可分为朱熹文化、闽越文化、茶文化、柳永文化、宗教文化、民俗文
化这六种旅游文化。现在整个景区划分为五个部分，分别是天游/云窝景区、虎啸岩/一线天景区、大红袍/水帘洞景区、莲花峰/遇林亭景区和九曲溪漂流景区，出去九曲溪之外的所有景区都是传统的观光旅游产品。新开发的产品包含有宋街、朱熹园、古闽越文化博物馆和王城遗址以及下梅村古民居，此外还有社会力量开发的带有商业性质的各种游览点。
二、武夷山风景区经营管理状况 1、产品设计创新 ①印象大红袍是福建省、南平等市倾力打造的重点文化旅游项目。一直以来，武夷山的山水风光让人们流连忘返。近年来，武夷山凭借深厚的文化底蕴，着力打造精品文化旅游项目，不断提升旅游形象。武夷山大红袍作为“茶中之王”，早在唐宋时期就盛名远播，大红袍传统制作技艺在成为国家首批非物质文化遗产后，又代表中国乌龙茶申报世界非物质文化遗产。
武夷山借助张艺谋、王潮歌和樊跃的高水平创意策划，把悠远厚重的茶文化内涵用艺术形式予以再现，使之成为可触摸、可感受的文化旅游项目，和美丽的自然山水浓缩成以一场高水准的艺术盛宴。
②积极拓展九曲溪上游的生态旅游，已成功的开发了桐木溪漂流、青龙瀑布、原始森林公园等生态旅游景点，受到游客的青睐。
③积极拓展城村闽越文化旅游，挖掘展示古越风情民俗，充实了闽越王城文化旅游的内涵，得到游客的好评。
2、武夷山景区市场营销战略
①品牌扩展，保持强势——品牌支撑战略 武夷山旅游经过多年来的发展，已经培养、塑造了一个完整的旅游品牌，可以将武夷山的品牌定位于高知名度、高认知度、高美誉度、并且具有较高的品牌活力的强势品牌地位，对于这类品牌，旅游地的核心任务是维护品牌地位，武夷山正确地认识到了这一点，在近年来的发展中不断地进行品牌扩展，结合市场发展前沿趋势不断推出武夷山绿色生态旅游品牌、武夷山红色旅游品牌，武夷山茶文化品牌等高品位的旅游品牌，树立了鲜明、多元的旅游地品牌形象，得到广大旅游者的强力支持，形成了强大的竞争优势。
②清纯玉女，形象突出——形象制胜战略 武夷山从发展之初就特别注重旅游形象的建立与推广，在旅游形象的推广过程中又将统一性、针对性、效益性三大形象推广原则把握得游刃有余。一直以来就结合自身的资源优势，以“玉女峰”为形象标志对外进行宣传促销，始终给旅游者以一种清新纯净的形象感知，处处体现的是统一的、整体的旅游形象：除了“玉女”品牌外，武夷山还针对不同的细分市场推出不同的分体支撑形象，例如：针对青年旅游者武夷山给出的是“浪漫牌”，对以学生、学者为主体的客源武夷山则以“科考牌”取胜等。
③不懈创新，强化质量——产品升级战略 武夷山旅游的不懈创新体现于不断顺应市场需求，结合本土资源特色推出了风光旅游、民俗旅游、古文化旅游、茶文化旅游等一系列富有鲜明的武夷特色的主题旅游，并且举办“武夷山旅游节”等重大
节庆活动，以节庆促旅游发展。
④多元营销，灵活组合——营销组合战略 在营销组合上，武夷山最为讲求灵活多样。例如，武夷山给予中国康辉旅行社集团的系列旅游团以景区优惠门票。如此大规模的团购项目在福建省旅游界尚属首次，在国内也尚属罕见，团购销售模式有利当地旅游业做大做强。这种短渠道的销售方式既给旅游地以客源保证，亦在一定程度上降低了产品成本，有益实行强强联合共创品牌，经济利益上能达到双赢。
另外，武夷山还散发武夷山画册、折页、武夷风光 VCD 片和旅游报价等各类旅游宣传品在各种旅游交易会上进行直接宣传促销，以拓展客源市场。
3、武夷山环境管理 ①、自然环境 A、限制和减少武夷山景区内交通工具的尾气排放量。禁止使用外来车辆在景区内行驶，统一换乘的专门环保车，座位不超过 25 人。
B、采用高效的垃圾处理措施。有专门的清洁人员第一时间打扫武夷山景区卫生，景物内随处可见形态各异的垃圾桶，并及时清运垃圾。
C、保护武夷山景区的森林资源。自从 1979 年 4 月，国务院批准武夷山自然保护区以来，保护区内不再对资源进行大规模的采伐和利用。2001 年以来，武夷山市政府采取了强力的行政措施敢于天然林木的保护，对盗伐行为，不仅没收非法所得，还处以 1 一 2.5 倍罚款，对于情节严重的还要追究刑事责任。另外，强化森林防火工作，提高综合防火能力，加大巡护和执法力度。还加强森林防火宣传，加强保护区内村民的森林防火意识。
E、在武夷山景区内建设环保、绿色公厕。公厕不仅数量多，而且干净卫生，减少对武夷山景区的空气污染，也为游客提供了便利。
F、保护武夷山的水体资源，配备专门的水面清洁人员，第一 时间清除水面的垃圾，并及时清理水底的沉积物。
G、提高人们的环保意识，共同保护武夷山景区的环境卫生和旅游资源。
H、在设计武夷山景区规划时，规划好游客的步行道和车道，避免绿地的破坏。
I、强化遗产资源管护，积极稳妥推进世遗环保工程。完善、落实好文化与自然遗产资源的监督测工作，为保护管理提供科学决算依据；按照“预防为主，综合防治”的方针，着力完善病虫害防控合作机制，提高病虫害防控能力。实施好九曲溪两岸、山北旅游公路等区域的绿化、彩化。加强古树名木、文物古迹等管护，切实做好调查维护和数据更新工作。
②、人工环境 人工环境即武夷山景区的设施设备，对它的管理具体参看设施管理。
③、社会文化管理 A、大力发掘、尊重并保护武夷山当地的文化，树立创新意识，减少外来文化的干扰，加强文化产业开发建设，做好市场宣传营销。如对武夷山景区的岩茶文化和朱子文化给予重点保护，印象大红袍拍摄等。
B、加强武夷山景物当地居民的参与。以正确的科学思想引导当地居民，提升其文化素养，并引导他们积极投身于武夷山旅游业的发展，严格规划社会行为。如：当地居民担任九曲溪竹筏的撑船人员、武夷山景区导游、种植武夷岩茶、开设出售当地特产的商店等。
C、加强武夷山景区的治安管理，保护居民和游客的人身和财产安全。如设置保卫人员，虎啸岩、天游峰攀登路途旁边设置围栏等。
4、游客管理 ①采用同心圆式的利用模式，将武夷山保护区从里到外分为核心保护区、游憩缓冲区和密集游憩区，针对不同的旅游区，确定严格的环境容纳量，并以此控制游客容量，不能超出生态承受能力之外。
②分流、队列、团队管理。根据武夷山旅游线路和时间的安排、客流的时空分布，及时传递游客拥挤情况的信息，组织和引导游客分流，进一步实现游客排队队列整齐和自发分流，对团队进行节奏和步调的调整，提升游客的旅游体验质量。如九曲溪竹筏的乘坐时间安排、大规模团队排队队列的安排。
③提高游客的环保意识，在武夷山旅游景区内设置提示性标语，提醒游客不要随意践踏草坪、乱扔垃圾等。
④在加强武夷山景区的治安建设的同时，也注重提高游客自身的安全意识，通过导游员的提醒工作、景区宣传手册、景区内警示牌标
语等。
⑤在武夷山景区内设置游客中心，给游客提供便捷的咨询、求助和投诉通道并耐心地听取游客的意见和建议，有效地解决游客的难题，给予游客满意的答复。
5、武夷山景区设施设备管理与设计 景区内的设施分为基础设施、接待服务设施、娱乐游憩设施三大类：
①对基础设施设备的管理与设计：
A.道路交通设施：在武夷山景区内实行统一的套车制度，禁止外来车辆往来景区，区内有统一的环保旅游专用车，接送往来各个景点之间游客，一方面减少外来车辆尾气排放对环境的污染，另一方面，便于管理。同时各个景点之间都铺设有曲径通深的游览步道，以便游客步行往来，游览步道采用部分水泥路面和片石路面，这需要日常维护，以保证游步道的安全。景区内设有人力轿，为体力有限的游客提供服务，同时可以降低就业压力，增加当地居
景区调查报告 2 2
石家庄市环境调查 1.抱犊寨 抱犊寨，旧名抱犊山，古名萆山，位于河北省石家庄鹿泉市西郊，距省会石家庄 16 公里，距首都北京 288 公里，是一外集历史人文和自然风光为一体的名山古寨。系国家四 A 级旅游区、河北省旅游先进单位、石家庄十佳旅游景区。它东临华北平原，西接太行群峰，一峰突起，峥嵘雄秀，四周皆是悬崖绝壁，远望犹如巨佛仰卧，眉目毕肖，其山顶平旷坦夷，有良田沃土 660 亩，土层深达 66 米，异境别开，草木繁茂，恍如世外桃源。有“天下奇寨”、“抱犊福地”之誉。
抱犊寨不是一个村庄，而是一座名山的名称。抱犊寨位于石家庄市西 17 公里处，山势巍然，仅南北坡各有一条羊肠小道可通。登至山颠，豁然开朗，修建有目前全国最大山顶门坊--南天门，全国第一座山顶地下石雕五百罗汉堂，全国最大的金漆壁画装饰的韩信祠以及长城寨墙等。新开辟的“西苑--莲花山--抱犊寨”客运索道全长 1800多米，为国内唯一设有中转站，没有中间塔、全封闭往返式客运索道，最高悬空 271 米，成为抱犊寨的一大景观。
属于国家 4A 景区的抱犊寨是一处集历史人文和自然风光为一体的名山古寨，海拔 580 米，四周悬崖绝壁，顶部平旷坦夷，有肥沃良田 660 亩，土层深达 66 米。曾是汉淮阴侯韩信“背水一战”的古战场，亦是著名道人张三丰成道涉足之福地，其风光奇异独特，景色宜人，被誉为“天堂之幻觉，人间之福地，兵家之战场，世外之桃花源”的天下奇寨。
抱犊寨古时称为草山，即汉将藏伐格之战电：含李“人持一旗帜，从间道萆山而望赵军”的地方。抱犊之名，据说在北魏葛荣起义时，当地人为避战乱，抱犊上山，因此才有了抱犊之名。山的四面都是峭壁，山路很险，而山顶上又有 600 多亩耕地，所以民间又有抱犊(小牛)上山，养大耕田的说法。而实际在早于北魏，作于两晋时期的《玉质》中，即布“抱犊山”的记载。“抱犊”与“寨”相连，是在金米元初时水金将武仙在山顶屯兵建寨，抗击蒙古军队，这样此山便有了“寨”的名称。
2.封龙山 封龙山又名飞龙山，位于河北省会石家庄市区西南约十五公里，距鹿泉市城南二十公里。西倚太行，东临平原，主峰海拔 812 米，巍然崛起，雄伟壮观。
封龙山环境幽美，林木繁茂，自古是佛、道信徒修身养性的佳境。早在晋代这里已有寺院兴起，著名高僧释道安与师弟法汰等，在封龙山长期主持佛经的翻译，开创了译经的正确道路。他创编了中国第一部佛经目录，制定了僧规，为各地寺庙所遵循。沙门弃谷姓，统一以释为姓，也自道安始，道安以道德学问，赢得了朝野的尊重。
二、石家庄景区的现状及问题(实地调查)：
1、旅游景区追求量的增加，而对其品质的塑造不够，走访的几个景区基本都没有对其进行细致的开发，拥有未进行开发，保持着原始的原貌的地方。龙凤湖，封龙山，抱犊寨景区对其资源的开发有很多欠缺的地方。
2、旅游景区经营管理人员观念落后，缺乏服务意识和营销观念在走访的景区当中，景区管理人员观念落后，缺乏营销观念表现的比较明显。感觉游客到该景区旅游，是景区给了游客多大的面子，态度生硬，或者比较冷漠，缺乏营销头脑。毁坏了景区在游客心中的形象。而且作为旅游行业的从业者来讲，应该知道”口碑效应”对旅游企业的影响有多大。
3、对旅游景区内外部环境的治理不够完善，缺乏配套设施景区建设必须充分考虑游客的需求和消费习惯，尤其是自驾游和自助游比较时兴的现在社会，景区或当地政府必须充分考虑并预想到游客初到景区时可能遇到的问题和碰到的难题。
4、旅游景区的欠缺文化内涵(以锦山为例)，锦山应该突出对其名字的打造，让游客能够了解到“锦”字的由来、认识到锦山添花的由来，藤龙山山体遍布葛藤，但是并没有对其进行赏心悦目的打造，无法对游客留下太深的印象。
太极故里陈家沟旅游开发的调研报告 3 陈家沟，是闻名中外的太极拳发祥地。位于河南省温县城东 5 公里处的清风岭中段，距焦作市区 35 公里，陈家沟原名常阳村，明洪武年间，山西泽州人陈卜迁至该村，因村中有一条南北走向的深沟，随陈氏人丁繁衍，该村更名陈家沟，陈家沟也称为陈沟。全村 800 余户,3200 余人。
第一章太极拳的由来和推广 陈家沟之所以称之为太极故里，不仅是因为黄河与洛河交汇孕育出太极阴阳文化，更因为在这里诞生了风靡世界的武术精粹——太极拳。太极拳是明朝末年陈家沟村民陈王廷，依据祖传拳术，吸取民间诸优秀拳种之精华，结合导引、吐纳术、中医经络学，创编的一种新的内功拳种，按阴阳转换之意取名太极拳。至陈氏十四世陈长兴，广开传拳之门，河北永年人杨露惮即是其著名高徒。之后，陈氏太极拳逐步演变出全国有代表性的“杨、武、吴、孙、和”等诸多流派。
太极拳是中国武术的精粹，上世纪 70 年代以来，太极拳以其独特的魅力为世人所推崇，被国家旅游局列为特种旅游项目，与少林寺一起成为发展河南旅游业的两个“拳头”产品之一。1978 年，一代伟人邓小平挥毫写下了“太极拳好”极具号召力的题词。1990 年，北京亚运会开幕式上 1500 名中日太极拳选手的精彩表演震撼了世界。1992 年，温县被国家体委首批命名为全国武术之乡，也就是从这一年起，温县已先后成功举办了六届太极拳年会，吸引了全世界大批的太极拳爱好
者前来拜师学艺、参观旅游，陈家沟也被中外太极拳爱好者视为“太极圣地”。2006 年陈氏太极拳被列入首批国家级非物质文化遗产名录；2007 年，陈家沟被中国武协、民协正式命名为“中国武术太极拳发源地”、“中国太极拳发源地”和“中国太极拳文化研究基地”。
第二章太极故里主要景区景点近几年来，温县依托太极拳国际品牌，大力开发旅游资源。2004年，正式启动实施总投资 1.2 亿元的《陈家沟旅游发展规划》，经辛勤努力，目前陈家沟已建成的景点有：历代宗师纪念馆、陈家沟武术馆、杨露禅学拳处。其中，历代宗师纪念馆是为纪念太极拳历代宗师所建，纪念馆的前面塑建有太极拳鼻祖陈王廷的铜像以及历代太极拳宗师的碑碣，碑碣上刻有历代宗师的简介。在陈家沟武术馆，可以一览当代太极拳师的风采，在武术馆大厅的四面墙壁上，可以看到当代太极拳名家以及后起之秀的展板。杨露禅学拳处座落在青峰岭下，杨露禅常常攀上青峰岭头，藏在树丛中向下面的武学园内猎看传拳情景，并在门前空地上练习，电视连续剧《太极宗师》所讲述的故事就发生在这里。杨露禅正是在这里拜陈长兴为师，并获得陈氏秘传拳谱的。之后，太极拳又逐步演变出全国有代表性的“杨、武、吴、孙”等诸大流派。目前投资 20 亿元占地 2000 余亩的中华太极拳养生旅游基地和太极拳文化交流中心正在如火如荼的建设之中。
第三章陈家沟旅游开发的现状和存在的问题
一、旅游发展氛围日渐浓厚。近年来，太极拳开发得到了县委、县政府的高度重视，并提出“抓旅游就是抓经济，抓旅游就是抓发展”的新型发展思路，社会各界也对温县太极拳旅游开发寄予厚望，县政府明确将旅游业作为国民经济新的增长点来培育，先后出台了一系列鼓励旅游业发展的政策措施，为旅游业发展创造了良好环境。但是，多年来存在的旅游业管理体制问题一直未得到很好的解决，有的管理职能还存在一定程度的交叉和重复，阻碍了管理和服务效能的发挥。而作为陈家沟旅游开发核心的旅游景区点的管理体制问题，也是困扰旅游业发展的主要问题。
二、旅游产业规模不断扩大。通过近些年的努力，陈家沟旅游产业结构日趋合理，综合配套能力不断提高。随着旅游产业规模的不断扩大，旅游业对经济发展的贡献率稳步提高，但是旅游总收入占生产总值的比重，还没有达到支柱产业或重要产业的要求，旅游产业对经济社会发展的综合带动作用还需要进一步加强，作为旅游产业链上重要环节的娱乐和购物，发展还很不理想，价廉物美、让客人喜闻乐见的旅游商品的开发严重滞后。在陈家沟景区内还没有形成规模化的品牌商品市场，有的只是零零散散的太极拳书籍、服装和一些样式单调的刀剑。
三、旅游市场逐步规范。近年来，陈家沟旅游景区通过争创中国优秀旅游景区等活动，大力整顿了旅游市场秩序，不断加大了对旅游市场的监管力度，加强了对旅行社、饭店、重点景区和旅游从业人员的规范管理，旅游环境明显改善，游客投诉明显减少。随着旅游经济
一体化的发展，各地都认识到了区域联合、互动发展的必然性，特别是以交通网为重点的基础设施建设。但是，在焦作旅游共同体的打造中，由于陈家沟距离云台山较远，旅游集聚和扩散效应不能明显发挥。
第四章提升旅游发展水平的几点建议 特色出精品，特色出效益。加快我县的经济发展，必须走特色经济之路。太极拳是我县独有的特色资源，是一笔珍贵的无形资产，其垄断性、独特性及可持续性是其它类型的资源是无法比拟的，我们要大力开发和利用，提升我县旅游、交通、餐饮等相关产业的发展，进而产生巨大的经济效益和社会效益。
一、必须实行所有权和经营权的分离。针对旅游景区管理体制的诸多弊端，我建议应借鉴外地比较成熟的景区管理经验，即实行景区的所有权和经营权的分离，在县景区管理局的统一管理下，所有权实行股份制，由政府和投资方合理分配，经营权对社会开放。
二、必须主动参与市场竞争。在所有权和经营权分离的基础上，将景区资源合理分解，逐步推向市场，大力开发物质和精神两大旅游产品，从根本上解决旅游产品单一、行不成特色等弊端，实现旅游产品数量和质量上的彻底转型。
三、必须与周围景区实行区域对接。由于陈家沟旅游景区属于典型的人文景观，自然景观缺乏，决定陈家沟的旅游开发必须与周边地缘相连，文化相通的地区实行互动。我建议可以由市政府牵头，与修武、新郑、登封建立共同体，开发“山水云台+太极拳乡+少林功夫”的组合旅游品牌。以温县为中心，整合以少林武术、陈家沟太极拳为主的“功夫之旅”；以嵩山、云台山为主的“山水之旅” ；以新郑黄帝故里、姓氏发源地为主的“寻根之旅”。彼此互相推介、统一旅游线路，制定统一的旅游合作实施规则，实施共同的旅游品牌战略，推广一体化旅游，实现资源互享、地区共赢。
目前，我们正处在蓄势待发的机遇期，一是县委提出的“四区联动”发展战略，实施城市东扩与陈家沟相连，必将促进产城融合，产城互动；二是陈家沟与郑州之间将建设一座浮桥或黄河大桥，必将拉动太极文化产业的发展和繁荣。我们要抓住机遇，迎难而上，开拓创新，务实工作，真正把我县打造成全国的休闲、养生、习拳、观光基地。
旅游景区调查报告格式 4 4
二、分类 调查报告的种类主要有以下几种：
（一）情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这种调查报告平方根是为了弄清情况，供决策者使用。
（二）典型经验调查报告。是通过分析典型事例，总结工作中出
现的新经验，从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。
（三）问题调查报告。是针对某一方面的问题，进行专项调查，澄清事实真相，判明问题的原因和性质，确定造成的危害，并提出解决问题的途径和建议，为问题的最后处理提供依据，也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。
三、写法 调查报告一般由标题和正文两部分组成。
（一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式，如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。
（二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进
而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。
2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。
旅游景区调查报告范例
xxxx 方圆 28平方公里，地势坦荡平旷，核心区域集中在涌洞乡境内，距县城 40 公里，与湖南省保靖县相邻，盖上有川河、楠木两个村 11 个组，850 户 3090 人。平均海拔1230 米，四季云烟，夏季平均温度 20℃左右，堪称自然空调、天然氧吧，冬季银妆素裹，一派北国风光，是夏季避暑、冬季滑雪的绝佳胜地。笔者近期对 xxxx 进行了调研，对推进其旅游发展提出了一些初浅建议。
一、xxxx 旅游开发意义深远
由于交通限制，xxxx 可谓“养在深闺人未识”，但其独特的自然魅力，一直深受县内市民宠爱，每年都有不少游客、驴友、摄友慕名前往或故地重游，也逐步吸引周边市民眼球。特别是随着八十步至太平
场公路的改造，可进入性大幅改善，越来越多的市民到 xxxx 观光、避暑、赏花、驴行。初略统计，今年以来，已有超过 5000 余人次实地领略 xxxx 风光，单是 5 月 4 日“乡村旅游川河行”当天，就吸引 400余名市民参与。可见，xxxx 旅游开发众望所归，值得期待。
xxxx 作为我县旅游的储备资源，其开发意义重大。一是可以通过发展乡村旅游，使当地群众端上“旅游饭碗”，扩宽就业渠道，能在较快时间内促进当地群众就近就业，走出一条高山贫困地区农民脱贫致富的新路子。二是能够加速形成县城—xxxx—酉水河一日游精品线路，助推我县旅游集散地和目的地建设。三是可以作为大边城景区的补充，添加新的旅游景点，形成旅游资源互补，丰富边城景区体量和内涵。
二、xxxx 旅游开发正当其时
党中央、国务院高度重视武陵山区发展，《武陵山片区区域发展与扶贫攻坚规划（2011—2020 年）》提出，利用丰富独特的山水生态和民族文化旅游资源优势，促进旅游产业转型升级和发展方式转变，推进省际生态文化旅游协作，建成国内外具有重大影响力的生态文化旅游区。市委、市政府每年召开一次渝东南旅游专题会议，每次研究一个问题，推动渝东南旅游发展实现从无到有、由小到大、从低到高的历史性跨越。2012 年 8 月，市政府在南川区召开乡村旅游发展现场会，提倡各区县“不争论、允许试、大胆干，干起来再说”。日益优化的外部环境，为 xxxx 旅游发展提供了难得的机遇。
近两年来，县委、县政府将旅游产业放到更加突出位置，加大旅游景区开发和网络布局扩展，启动实施了洪安边城、西街、盐水井湖等一批旅游重点项目。整合上千万元用于乡村旅游基础设施和生态环境建设，推出钟灵、大溪、孝溪等一批乡村旅游景点。全县旅游发展呈现出蓬勃生机。
随着八十步至太平场公路的改造升级，蕴藏已久的 xxxx，亟待揭开神秘的“盖头”，向世人展示其无穷的魅力。
三、xxxx 旅游开发矛盾突出
（一）资源小而分散。xxxx 盖顶有天然石门回道“四门洞”、鸡冠岩、栩栩如生的“朱氏婆婆”、满山映山红、万亩天然草场、千年银杏古树、红军战斗遗址；盖下有千亩梯田，“黑洞”与“亮洞”（俗称穿洞）遥遥相望；纳沙河沿岸有“十八堡”、“十八溪”、“婆婆山”、“扁口洞”。总体来看，旅游资源丰富，但若站在武陵山区来审视评估，这些资源缺乏稀有性和震撼力，且分布较为分散，难以在短期内发挥效益。
（二）生态环境较差。一方面，xxxx 自然植被较差，森林覆盖率不到 30%，多以灌木和草场为主，缺乏高大乔木和林带，且裸露岩石多。另一方面，xxxx 蕴藏大量的煤、黑滑石、硅等矿产资源。作为我县历史上煤矿主要产地之一，其开采给区域生态环境带来严重影响，随处可见废弃的煤渣，一遇下雨污水横流。同时，地处两省市交界地带，硅矿私挖滥采屡禁不止，部分核心草场出现损坏，随处可见开采“伤疤”。
（三）配套设施滞后。从涌洞政府驻地、干川和平马上山的公路都是泥土路，可进入性差。布局国电、乌电两大电网，但改造多年电力依然不稳定。唯一的小型水库（烂泥沟水库）基本没有发挥功效，主要依靠地下水，用水质量难以保证。整个区域没有成熟的旅游接待点，缺乏有品位、上质量的乡村旅游接待户，唯一的避暑山庄由煤矿厂区改造而成。此外，景点安全防护设施、公厕、垃圾处置等配套设施缺乏。
（四）遗留问题凸显。前些年，我县依托区域良好的土壤条件和适宜的气候，引进农业龙头企业通过土地流转，在 xxxx 发展起了 2万余亩金银花基地。但是，由于当时对旅游开发预测和估计不够，导致基地基本布局在核心草场，且低价签订了长达数十年的土地流转合同，而 xxxx 的主要资源集中在草场地带。如下一步引进企业进行整体开发，则势必处理金银花基地与草场如何选择、流转合同如何终止等遗留问题。
四、xxxx 旅游开发任重道远
（一）精心规划是前提
规划是制约 xxxx 旅游开发的关键，必须高度重视，精心编制。武陵山区旅游资源禀赋大体相当，xxxx 处于诸多名胜景点的包围中，很容易陷入同质化陷阱。如何定位 xxxx 旅游开发思路？必须跳出秀山、立足武陵，认真考察论证，注重差异化发展，与周边景区形成互补。结合资源特点，可考虑将其定位集观光、避暑、休闲、探险于一
体的综合旅游项目。
xxxx 作为以生态自然为基石的旅游资源，在具体的规划中，不一定需要大手笔，但必须符合实际，尊重自然，要杜绝照搬同类成熟景区开发模式，坚持低碳、低成本开发，综合考虑前期投入和后期管理问题，切忌大兴土木、乱造人文景观，要防止对资源进行过度包装，减少资源破坏和开发成本。
（二）保护开发是核心
自然资源具有“破坏容易恢复难”特点，很多时候保护更是政绩。旅游开发的实质在于实现资源价值，而 xxxx 的资源价值正在于其天然性、独特性、神秘性、多样性。当前，一要通过编制规划对景区生态资源进行科学论证，进行环境影响评价，确定旅游发展规模，合理规划旅游资源保护区，保护区一旦确定，严禁新建房屋和搭建产业设施。二要做好旅游开发与矿产资源的规划协调，科学确定矿产开采区，对开采规模进行限制，选址必须符合旅游开发要求。三要依据自然环境的承载能力和生态旅游要求设置景区旅游线路、服务设施等，少建人文景观，对确需建设的旅游设施，其格调与外观要与周围自然景色相协调。四要抓好区域生态环境综合整治。
现代旅游越来越注重可体验性和可参与性。鉴于此，一是在核心区域规划映山红、杜鹃花、金银花以及生态农业、药材等观光带，使游客四季都能有所品赏，改变目前品种单一、可供观赏期短问题。二是应着手将金银花移栽出核心草场，还原一片高山草原。三是规划发
展高山蔬菜等生态种养殖业，打好绿色无公害品牌，建设集采摘、观光、休闲与自助种植为一体的农业生态示范园，供游客体验。四是依托高山草场、千仞绝壁、山洞奇观，适时推出一批游客参与性活动。
要正确处理好景区开发与群众利益的关系，不与民争利。当前，应对区域农民早作安排，减小后期旅游开发压力。一是根据群众意愿，通过高山生态扶贫搬迁，将部分村民迁出旅游开发核心保护区，缓解景区生态环境压力。二是对核心区现有原始村落作为景点打造，进行升级改造，完善步行道、污水、垃圾等基础配套设施，挖掘历史文化，提升档次。
（三）完善配套是重点
可进入性是制约 xxxx 旅游发展的关键，必须加速突破。短期内，建议按三级公路或高于通畅工程标准建设平马至 xxxx 旅游产业路，届时 xxxx 到洪安仅需 20 分钟，能有效地将两个景区串联起来，构筑县城-洪安-xxxx-酉水河-县城旅游环线，同时打通干川水源至 xxxx 等断头路。长期看，应全力争取建设秀山至龙山高速公路，如能建成，将全面激活 xxxx、酉水河乃至整个龙池、石堤片区旅游发展活力。
从旅游经济的角度讲，过境游给景区的收益是有限的，过夜游则在吃、住、行、购等方面更具潜力。因此，要想办法让游客在 xxxx过夜。短期内，建议培育一批上档次的农家乐和乡村旅游接待户。亦可在核心区外围建设高山避暑纳凉点，引导群众发展乡村旅游，促进群众就地就业。长期看，景区成熟后，可借鉴石柱黄水假日森林小区的经验，通过“旅游地产”模式开发产权式公寓、度假酒店等业态，丰富业态布局。
当前，要加快完善车行道、景点标识标牌、参观步道、漫游步道、安全防护、垃圾处置、污水处理等设施设备，配套建好生态停车场，合理规划建设一批休息亭台和环保公厕，提高景区的便捷性、舒适性。
（四）适度营销是辅助
xxxx 作为新兴自然景区，就目前来看，重点市场应是城市自驾游和驴行群体，适合在周边地区作小范围的推介。长远来看，纵观国内知名旅游城市，都是以一个核心景区带动其余景区营销。xxxx 也不例外，不宜单打独斗，必须依托边城这张名片，融合边城整体营销，通过客源输送促其发展。倒是可以在文化的挖掘上做点文章，对现有资源巧妙融入民俗文化和历史故事，惟妙惟肖，让人体会身临其境的感觉。
（五）多方投入是保障
旅游业投资大、周期长、见效慢。鉴于目前景区基础条件太差，开发投入高、收益慢，招商难度较大，必须多措并举。一是争取将xxxx 纳入国家扶贫开发示范区建设，积极向上争取资金。二是乡村旅游扶贫、高山生态扶贫搬迁、农业综合开发、退耕还林等政策应向区域适当倾斜，完善基础设施，优化产业布局。三是加快出台旅游优惠政策，加大招商引资力度，引进有实力的企业进行整体开发。四是可由政府单独或与投资方联合设立旅游开发投资公司，解决好土地流转
纠纷，储备一批土地，待景区成熟后再进行出让，平衡开发资金。
同时也应认识到，搞旅游发展，难免负债，要有正确的负债观，我们认为三种情况下可以举债建设：现在建设的成本比三五年后节约几倍的基础设施项目；现在建设和未来建设相当，但老百姓当前有迫切需要、能带来良好的经济和社会综合效益的项目；经过充分、科学论证的项目。但在操作中要量入为出，把握好原则，控制好风险，发挥好效益。
第四篇：浅谈青城山—都江堰旅游景区发展
浅谈青城山—都江堰旅游景区发展
摘要：文章浅析了青城山—都江堰旅游发展的现状以及发展历程中存在的问题和面临的困难，提出了保护与开发有机结合，实现可持续发展目标的措施。
关键字： 青城山旅游 发展 问题 对策 可持续发展
青城山—都江堰旅游景区是世界遗产地、国家级重点风景名胜区、国家5A级旅游景区和全国重点文物保护单位，拥有丰富的自然资源和丰厚的历史文化内涵，具有很高的历史文化科学价值和观赏、游憩价值。因此，笔者将从青城山旅游的发展现状、发展过程中存在的问题、面临的困难等方面进行浅析，提出保护与开发相结合的“双赢”，实现可持续发展目标的措施。
一、青城山-都江堰景区旅游的发展现状
（一）青城山-都江堰旅游的开发时间及发展历程
都江堰—青城山是世界文化遗产，国家首批4A级旅游景区。都江堰是人与自然完美结合的杰作和典范，青城山是中国道教文化的发祥地。都江堰—青城山旅游景区是中国独有的水利文化和道教文化体验之地。青城山是中国首批公布的风景名胜区之一，1982年，四川青城山-都江堰风景名胜区被国务院批准列入第一批国家级风景名胜区名单。2000年联合国世界遗产委员会第24届大会上，根据联合国《保护世界文化和自然遗产公约》第一条第二款有关文化遗产定义的规定，由于都江堰水利工程历史悠久、规模宏大、布局合理、运行科学，且与环境和谐结合，在历史和科学方面具有突出的普遍价值，因此都江堰被确定为世界文化遗产。2007年5月8日，成都市青城山-都江堰旅游景区经国家旅游局正式批准为首批国家5A级旅游景区。
（二）马青城山—都江堰风景区主要旅游景点
青城山-都江堰景区作为国家5A级旅游风景名胜区和世界遗产，不断以它丰富的资源满足着海内外前来观光游览的客人。这里不仅具有鬼斧神工的自然风光，其人文景观更是独具一格。
1.人文景观
都江堰是二千多年前，中国战国时期秦国蜀郡太守李冰及其子率众修建的一座大型水利工程，是我国现存的最古老而且依旧在灌溉田畴，造福人民的伟大水利工程。秦昭王时期，蜀郡守李冰于公元前227年创建的都江堰，是中国最古老的水利工程，是我国科技史上的一座丰碑，誉为世界奇观。2250多年来，引水灌溉，才使蜀地有“天府之国”的美誉。都江堰是“天府”富庶之源，至今仍发挥着无可替代的巨大作用，灌溉良田1000多万亩。都江堰市是1994年1月批准的国家级历史文化名城，境内人文资源十分丰富，按其类型，可分为：历史文物古迹类（下含古遗址、古建筑、金石、碑刻等亚类）、革命文物遗址、风景园林、名城名镇、民风民俗、特色节庆、都市风貌等类。今结合都江堰市人文旅游资源构成的实际情况，将人文旅游资源类中的历史文物古迹类分为建筑、宫观、寺庙及其他文化遗存亚类28种和碑刻、金石亚类14种，其他人文类旅游资源分为革命文物遗址、风景园林、名城名镇、民风民俗、特色节庆、都市风貌亚类6种
青城山是中国道教的发源地，天师道的祖山、祖庭。公元143年，天师道创始人张陵来到青城山赤壁崖舍，用“黄老学说”创立了“五斗米教”，即天师道。张陵后羽化于山中，青城山便以道教发源地和天师道的祖山、祖庭名标史册。青城山道教的创立，一举成为中华民族的传统宗教和东方人类信仰中历史发展的一种典型的思想体系，在全世界都具有特殊的普遍意义。由此可见，青城山-都江堰景区作为世界遗产不仅仅是中华民族族人民的智慧结晶，更是全世界人民的一笔伟大的物质及精神财富。
2．自然景观
青城山分前、后山。前山是青城山风景名胜区的主体部分，约15平方公里，景色优美，文物古迹众多，主要景点有建福宫、天然图画、天师洞、朝阳洞、祖师殿、上清宫等；后山总面积100平方公里，水秀、林幽、山雄，高不可攀，直上而去，冬天则寒气逼人、夏天则凉爽无比，蔚为奇观，主要景点有金壁天仓、圣母洞、山泉雾潭、白云群洞、天桥奇景等。自古以来，人们以“幽”字来概括青城山的特色。青城山空翠四合，峰峦、溪谷、宫观皆掩映于繁茂苍翠的林木之中。道观亭阁取材自然，不假雕饰，与山林岩泉融为一体，体现出道家崇尚朴素自然的风格。青城山有日出、云海、圣灯三大自然奇观。其中圣灯（又称神灯）尤为奇特。上清宫是观赏圣灯的最佳观景处。每逢雨后天晴的夏日，夜幕降临后，在上清宫附近的圣灯亭内可见山中光亮点点，闪烁飘荡，少时三、五盏，忽生忽灭，多时成百上千，山谷一时灿若星汉。传说圣灯是“神仙都会”青城山的神仙朝贺张天师时点亮的灯笼。实际上，这只是山中磷氧化燃烧的自然景象。就算是基本以人文景观为主的都江堰，亦能看到不错的自然风光，在都江堰也能看到三江合流这种自然景观。
3.客源对象
青城山—都江堰风景名胜区由于资源丰富，特色鲜明，所以其客源在理论上是极为广泛的，例如，科学宗教研究旅游，中老年观光游，散客自助游，青年团队游，少年学生夏令营等等，但较为普遍的以观光游、消遣度假游及夏令营活动为代表。由此可见，青城山—都江堰如果能够尽可能满足这些游客旅游需求，那么景区的旅游创收将是不可估量的。
二、青城山—都江堰风景名胜区旅游发展过程中存在的问题
旅游产品开发建设脱节。成熟的旅游产品是由开发建设成熟的旅游景区、配套完善的基础服务设施以及在旅游市场中运行相对固定的旅游线路共同构成的。都江堰市在旅游景区景点的开发建设上已达到较高水平，但对水文化、道教文化等主题旅游产品的挖掘和包装还不够，区域内其他丰富的旅游资源还没有合理开发利用，传统观光旅游产品趋于老化，餐饮、娱乐、休闲、度假、会议、会展等旅游项目开发与观光产品尚未能有机结合，旅游产品的吸引力不强。各旅游景区内部的基础服务设施虽有一定基础，但是连接景区之间道路的等级还较低，旅游环线还未形成，旅游景区相对孤立，未形成组合优势。在国内外旅游市场上
成熟运行的、满足不同层次需求的旅游线路还不多，特别缺乏吸引高消费市场的旅游产品。
2.旅游城市和旅游环境建设滞后。都江堰市作为优秀旅游城市的形象不突出，城市建设与景区开发不协调，城市个性不鲜明，城市经营力度不够，与西部中心城市成都未能做到有机融合。旅游环境氛围营造不够，作为旅游目的地和旅游服务接待支撑中心的综合功能还不完善。市内旅游配套设施不足，娱乐和购物活动单调，缺少有地方娱乐特色的民俗娱乐活动和专营旅游商品和土特产的购物街区。旅游宏观协调管理体制有待完善，统筹开发力度不够，景区管理体制改革有待深化，投资主体多元化格局未全面形成。
3.旅游区域协调发展不够。都江堰－青城山作为成都口岸旅游区中开发较早、较成熟的旅游景区，与区域内其他旅游景区如三星堆、西岭雪山、大邑鹤鸣山等在产品项目和产品线路设计上未有机融合。尤其是作为我省两条精品环线九环线和西环线的必经之地，未能有效发挥旅游区位优势，对自身在区域旅游环线中的作用不清晰，大旅游、大发展、大推动的发展格局还未形成。
4.旅游宣传促销力度较小。营销体制不够完善，机制不够健全，促销职能划分不明确；旅游品牌形象不鲜明，长期局限于传统的风景观光，难以适应未来旅游形式日趋多样化和专项化的趋势；宣传促销方法陈旧，手段单一，影响小，力度不够；缺乏高层次的宣传促销人才，影响旅游品牌整体效应的发挥。
5.旅游景区本身的开发不谐调，这个问题表现最严重的就是青城山后山，虽然青城山前山已经拥有完善的管理体系的和设备设施，但是后山（无门票）管理体系混乱，基本设施确实，尤其是在大部分陡峭的山路上竟然没有任何安全防护栏，这使得整个后山景区的安全保障令人担忧。
6.节假日高峰期景区游客承载能力不足，虽然这个问题几乎是全国性的，但是在节假日高峰期，都江堰—青城山景区体现出了明显的承载能力不足，都江堰由于期宽阔的特性，使得景区在顾客承受方面表现的较好，在旅游人数激增时，景区还是可以比较从容的应对。青城山在顾客承载方面的不足在山路上体现的非常明显，在此我不得不再起提到在这方面比较恶劣的青城山后山，在狭窄的只能通行两人的山路上，游客经常是“寸步难行”，而这人挤人的狭长山路上基本没有防护栏，十分容易发生安全事故。
7.汶川地震以及其他损害造成的影响，根据青城山-都江堰景区管理局的调查，景区主要古建筑二王庙、伏龙观遭到了严重损坏。据景区估算，经济损失至少12亿元。都江堰景区二王庙古建筑群门口，庙门已经残缺不全，地上四处是残砖断瓦，建筑群内的多个大殿坍塌。循着庙门朝山上看，庙内红砖青瓦的幽然境界如今已不复存在，处处是墙倒塌后露出的悬崖陡坡。一度是俯瞰整个都江堰水利工程的最佳观景点的秦燕楼，更是只留几堵残垣断壁。
三、针对青城山-都江堰旅游发展中的问题提出相应对策
1.充分发挥都江堰市作为成都口岸旅游区组成部分的重要作用，利用处于九环线、西环线必经之地的优势，全面整合景区和城市旅游要素，打造世界一流的精品景区，创建中国最佳旅游城市；深入挖掘水文化、道教文化和历史文化内涵，大力发展观光和休闲度假旅游，开发适应不同层次消费者的旅游产品，建成国际著名的生态文化旅游目的地。
2.打造世界精品旅游景区。深度利用世界遗产品牌，突出名堰、名山、名水、名城、名桥优势，进一步挖掘和整合区域内水文化、秦文化、道教文化、民俗文化和生态旅游资源，按世界一流标准建设旅游基础设施，完善旅游综合功能，开发特色文化旅游项目，建设国际水利文化名都，营建中国道教文化中心，提高景区国际化、现代化管理水平，形成具有独特民族个性、强大国际影响和巨大市场吸引力的旅游整体形象，全面提升区域旅游产业综合竞争力。
3.创建中国最佳旅游城市。充分发挥都江堰市城景交融的独特优势，以建设国际性生态文化旅游名城为目标，以创建中国最佳旅游城市、中国环保模范城市、国家级生态城市和国家园林城市为重点，以发展壮大旅游支柱产业为出发点和落脚点，把景区和城市建设有机结合，大手笔规划、建设、管理和经营城市，优化城市资源配置，提升区位价值，增强要素集聚，促进城市旅游职能国际化、城市旅游服务机制与国际接轨、城市自然环境达到国际标准，构建国际一流的城市交通、人文、信息、生态系统，以打造世界旅游精品推动城市品牌国际化，以创建国际品牌旅游城市增强世界旅游精品的国际吸引力。
4.营造世界一流旅游环境。全力展示千年古堰“人与自然和谐共处”和青城山道教文化“天人合一”的文化意境，着力营造能充分感受和体验古老东方文化的旅游人文环境；进一步加强生态环境保护和建设，构建完美和谐的生态系统，营造优越的旅游生态环境；加快区域内景区之间、景区与城市之间快速旅游交通网等旅游基础设施和配套设施建设，营造舒适、优质、安全的旅游硬环境；大力引进和培养高素质旅游专业人才，提高旅游服务和管理水平，营造与中国最佳旅游城市相适应的旅游软环境。
5.构建国际化旅游管理模式。加速建立旅游景区投资、建设、管理新体制，实现旅游管理体制由政府主导型向市场化转化；通过与其他旅游景区、旅游集团合作，建立联合竞争体制，以增强区域竞争实力，推动区域经济发展；建立现代企业制度，加强与国际知名旅游企业合作，形成国际化、开放型的生产营销机制。
6.景区的建设以及附属设施的发展可以大幅度的缓解景区在高峰时期的压力，景区在旅游消费淡季，应开展各类促进旅游的手段（降价，特殊活动等），7.地震对景区造成的影响是不可磨灭的，许多景点都受到的永久的破坏，对于天灾，人民是无能为力了，我们只能尽可能的重建和修复景区内受损严重和被损毁的景点。并且加强景区各类设施对灾难的防护能力，应对各种突发事件时景区管理体系的处理方法和景区管理人员在灾难防护时的专业素养。
四，保护与开发相结合的“双赢”，实现可持续发展目标的措施
都江堰在其不远上游处修建了名为紫坪铺的水电站，现在的都江堰已经失去了其实际功能而作为一个纯粹的旅游景点，有人甚至提出都江堰已经变成了死文物了。
对开发到目前为止中国已经有许多世界遗产都吃到了黄牌，而其中有的与过度开发，不和谐开发旅游有关。保护世界遗产是我们的职责所在，也是我们的义务所在，做为世界遗产，对全人类的意义是深远的，我们不应该为了当下的利益，去随意改造，甚至破坏世界遗产。申遗成功并不意味着今后可以高枕无忧，相反更加任重道远，需要付出持续努力；因为列入世界遗产名录不是“终身制”的，你的自然和文化遗产如未能持续得到有效保护，就会被取消或褫夺名分，淘汰出局。当然，世界遗产委员会在动真格前会留出过渡期，先将有了问题的项目
列入濒危名录，提出警告，督促改善，让相关机构启动紧急保护程序，及时解决问题。若整改成功，“濒危项目”可获摘帽，重回世界遗产名录；若拒绝整改或整改不力、难以达标，严重的就要除名。
严格的规则和执行，是为了坚守公认的文化价值标准。从维护人类整体利益的长远眼光看，我们同处一个“地球村”，不可再生的自然环境和人类家园，不可复制与再造的历史文化遗产，相对于一国一地的当下利益，具有无可比拟的优先性。坐落在某个国家境域内的自然或文化遗产、遗址，不能狭隘地视作“私产”，一旦申报获准，进入世界遗产名录，实际上便具有了全人类共享财富和遗产的性质，需要接受国际共同规则的约束和监督。我们常说的“与国际接轨”，当然是要同这样的规则接轨。作为国际大家庭的重要一员，我国也曾参与了不少类似规则的制定。对开发、旅游、保护采取有策略的步骤，保持这个遗产和周围环境的完整性，才能真正实现可持续发展。
五，结语
以上几点就是我对青城山—都江堰景区的一点薄见。青城山—都江堰景区作为中国著名旅游景区，在四川旅游中贡献的成分还远远不够，相信在合理而积极的开发下，青城山-都江堰景区能实现保护与开发相结合的“双赢”，并在我国旅游景区中成为佼佼者，并且向着更高更远的方向发展。
参考文献：
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6.旅游景区A级评定细则 旅游景区重量评定管理
7.陈述彭《文化遗产保护与开发的思考》 2005
第五篇：旅游景区发展调研报告
所属学院：山东英才学院姓名：王林霄准考证号：012610501748
旅游景区发展调研报告
旅游作为一种产业形态，已经成为第三产业中的重要增长点。国内目前已有多个城市确定了以发展休闲旅游经济带动第三产业的发展，进而促进国民经济的全面发展。如成都、杭州等著名旅游城市将未来发展定位为“休闲之都”，甚至提出“旅游也是生产力”的论断。目前我国旅游产业有如下的一些特征：
1、发展势头迅猛
据世界旅游组织预测，到2020年中国将成为全球旅游第一大国。中国人通过消费享受旅游休闲的时代正在到来，也正在成为一种趋势。尽管中国目前还处于发展中国家，在旅游消费构成上，休闲旅游占整个旅游的比重仅为20%左右，远低于发达国家的50%左右的比重，尚未进入真正的“休闲旅游时代”，但休闲旅游经济已具备相当规模，且呈现出蓬勃发展的势头。尤其在建设资源节约型、环境友好的和谐社会背景下，休闲旅游发展会呈现更快的趋势。
2、发展面临的瓶颈制约
不可否认，我国现在发展休闲旅游还存在很多制约，例如，集中制的节假制度，使旅游出现了淡旺分明的现象。对旅游行业的发展进步起到严重的阻碍作用。由于旅游产品生产和消费的同步性，以及由此派生的旅游产品的不可储存性，决定了缓解旅游供给与旅游需求时间矛盾冲突的弹性非常有限。旅游消费需求具有很大的弹性和多变性，但节假时间过度集中，使旅游消费需求在同一时间集中释放，导致旅游客流过分集中，交通运输、旅游接待设施、旅游景区景点承载过量，服务不能面面俱到，质量下降，游客的满意程度也随之下降，旅游消费需求转移，削弱了旅游消费能级的提升。因此，目前的休闲制度只适应浅层次的观光旅游，却制约和阻碍了高层次休闲旅游的进一步发展。同时，经济发展总水平和文化认同也是我国休闲旅游发展的另一制约因素。目前的大众旅游市场的消费指向基本还是“多景点+低团费”模式的产品，这是因为一方面我国多数居民尚处于非富裕与富裕之间，另一方面对“无所事事”境界的休闲度假方式还不能完全认同。
3、市场尚需培育
休闲旅游市场还需要多方共同培育。从宏观管理角度而言，要促进休闲旅游产业的发展，就要在全社会倡导选择健康、积极的休闲旅游消费和生活方式，制定适合休闲旅游产业发展的产业政策和制度法规。从游客受教育程度讲，从休闲方式的选择与受教育程度密切相关，因此通过提高全民受教育水平来倡导健康的休闲旅游文化和休闲旅游消费，同样是发展促进休闲旅游产业的重要途径。
由于集中节假制度，旅游往往由学生带动，也就是5、6、7、8、9月为旺季，其他时间除春节、国庆外基本上都是淡季。
可变成本与固定成本
旅游景区的可变成本即随着游客的增多而增加的成本。例如：游客增加，景区的垃圾增加导致必须增加环卫力度的成本。它们的递增没有固定的规律和比例，这种增加就叫可变成本。游客的增加所派生的涨价成本即可变成本。像游客多一些，会出现的餐饮增加、食宿增加、服务人员增加等就叫可变成本。由于旅游景区的可变成本是游客旅游前不可预见的，所以景区多用降低可见的固定成本，增加不可见的可变成本来获取利润（即采用差别定价）。差别定价有几个思路：一是按照一次性来访人数的多少，例如团购就便宜一些，散客就贵一些；也可以是根据季节定价，例如旅游旺季就贵一些，淡季就便宜一些。从经济学角度而言，差别定价如果有效就要满足几个条件：
1、最高价和最低价都必须在消费者可承受的价格区间内，也就是我们说的消费者剩余价值。通常，消费者的剩余价值>=0时，消费者才会做出购买决策。因此，差别定价的实施首先要做一个市场调研，评估消费者的剩余价值。
从价格的需求弹性角度来看，价格差异会影响需求的弹性，也就是计算一下，浮动价格之差与来客量之差的比值，如果价格弹性>=1，说
明是富于弹性的，差异定价可以有效拉动来客量。
另外就是要考虑边际成本与边际收益的关系。一般来说，景区的固定成本是一定的，所以要考虑可变成本。要考虑每增加一个游客的边际成本，如果边际成本大于边际收益，那么很显然得不偿失。就需要调整价差，实现均衡。
2、3、可变成本中的餐饮住宿价格定价，是根据垄断市场的定价方法来定价，即使得边际收益等于边际成本，这样可以是企业的利润最大化。
至于固定成本，由于不论淡季还是旺季，成本都基本不变，那么企业自然需要将固定成本获得的资源最大化利用，以期创造更多的利润。这部分利润不仅包含固定资源带来的利润，还包括因固定成本资源带来的可变成本利润。因此，降低门票价格以获得更多游客。如果门票不降价，那些认为门票价过高的人则不会去，从而导致企业无法赚得这一部分消费者的剩余价值，而降价之后，进入景区的消费者人数增加，从而使得企业获得的消费者剩余增加。再将进入景区的消费者分为两类，即愿意食宿的消费者和不愿意食宿的消费者。企业愿意食宿的消费者身上获取可变成本带来的利润。由此可以看出，固定成本资源的作用更多的是获取客流量。当然，在旅游旺季，适当的提高固定成本的利润，达到限制客流量的目的。这样来减少旺季客流量过多造成的资源不够用所派生的一系列问题，例如交通拥挤，食宿拥挤，景区监管力度不足，垃圾不能得到及时有效清理等。
由上所诉可知，单独地发展某一方面是不能获得最大收益的，只有将可变成本资源和固定成本能资源有效地统一结合才能赚取最大利润。也就是：
（1）旅游景区需在旺季提高固定成本利润来限制客流量，使可变成本资
源与固定成本资源最大化利用而不会出现拥塞的现象；
（2）旅游景区在淡季降低固定成本利润来吸引客流量，开顾展多种样式的优惠活动来带动顾客群，尽可能多的带动顾客消费可变成本资源。
这是旅游景区吸引顾客的辩证统一的方法，也是未来旅游景区发展的必然趋势。
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