亚龙湾热带天堂森林公园旅游景区的开发与建设

第一篇：亚龙湾热带天堂森林公园旅游景区的开发与建设

亚龙湾热带天堂森林公园旅游景区的开发与建设 亚龙湾热带森林公园位于中国唯一的热带滨海城市海南省三亚市亚龙湾国际旅游度假区。总面积1506公顷，是国家森林公园规范要求开发建设的三亚市第一个森林公园，是海南省第一座滨海山地生态观光兼生态度假型森林公园。其生物、地理、天象、水文、人文资源丰富多彩，景观建设极尽生态自然。海大源管理咨询有限公司的专家认为：在一个森林旅游区开发中，要有四项建设工程。

1.植物景观工程

森林植物景观是森林公园景观的主体，包括主景、配景和衬景。植物景观设计应突出区系地带性植物群落得特色，充分利用森林植物群落结构、树种、植物干、花、也、果等形态与色彩，形成不同结构的景观与四季景观，并重点突出具有特色的植物景观。

2.保护工程

思维能力建设，应将保护生态环境和资源放在首位，坚持开发与保护箱结合的原则，确保自然生态环境的良性循环。要做好对生物资源的保护，景观资源的保护，生态环境的保护，还有安全、卫生问题。

3.旅游服务设施工程

旅游服务设施工程既宾馆饭店、餐饮、购物等建设工程。旅游服务设施建设应与游客规模和游客需求相适应，高、中、低档相结合。而且应满足不同文化层次、职业类型、年龄结构和消费层次游人的需

要，使游客各得其所。娱乐场所等建设，必须在游览观光区内，不得破坏和影响公园景观。

4.基础设施工程

森林公园中的基础设施工程通常包括道路、水、电、通信、燃气等线路的布置。要求不得破坏景观，同时应符合安全、卫生、节约和便于维修的要求。公园内不宜设置架空线路，必须设置时要避开中心景区、主要景区和游人密集活动区，不得影响原有植被的生长。

海南海大源项目规划是海大源管理咨询有限公司旗下的专业项目规划机构，在建设海南省国际旅游岛的大环境下，作为海南知识服务业的一面旗帜，为海南企业的成长与变革提供时效性的解决方案，并进而成为推动海南企业成长的重要力量；为海南国际旅游岛建设提供智力支撑。

管理咨询与策划项目：景区、旅游、地产、休闲农业等项目规划、策划、可行性报告以及企业融资、企业战略、企业诊断和管理咨询等。

第二篇：游亚龙湾热带森林公园作文1000字

我们期盼已久的假期终于来了，总算可以放松了。出去玩去哪玩还没放假我都想好了，上个星期二爸爸带着我们一家四口去三亚的亚龙湾热带天堂森林公园。

那天早上，我们坐的动车在轨道上快速奔驰着。透过窗外，看到的是一片片田野，和一个个大大小小的村庄；马路两旁百花争艳，绿草如茵，灌木众生&& 一个小时后，我们到了三亚的车站。下车后，我们搭了一辆出租车向亚龙湾热带森林公园行驶。一路上，公路两旁都是些奇花异草和傲然挺立的树。早就听说三亚的交通秩序非常好，很少出现塞车的现象，果然如此，才半个多小时就到了亚龙湾热带森林公园。

爸爸买好票后，我们进入公园，向游览车侯车点走去，哇，好多人！看到这么多人在排队我不禁叫了起来。等了5分钟左右我们就坐上了车，一位导游也上来了。我们是坐车上山的，所以，车开起来摇摇晃晃的。过了一会儿，导游介绍说：这座山海拔高400多米，第一站是过江龙站&&还没等导游说完，一辆相反的车开过来，车里的人都啊发出了震耳欲聋的叫声，我觉得蛮有趣的，也加入了行列，又有一辆车开过时，我们车里的人异口同声地叫起盖过了他们的声音。持续了几个来回呼应啊，已到达了过江龙站。

刚下车就看见一大群人站在那儿，我便去看了看，原来这里要过一条索桥，索桥的名字叫：过江龙索桥。这些人们在排队，我过去告诉了爸爸，闹着要买票。看着这么多的人就知道：要等很久了，我走过来走过去，找事做，便想到了看看索桥有多长，说干就干，我在人群中跳呀跳可就是看不到，马上跑到爸爸跟前叫爸爸抱我起来看。哇！整个索桥尽收眼底，索桥很长有168米，我不禁吓到了。

很快时间一分一秒地过去了，人群也渐渐少了很多，我站在队伍的第一位，我的左右两边有两位维护的阿姨，等桥上的人少了些才可以过去，可以过去了。站在我右边的阿姨提醒我，我一步一步得走过去，越来越害怕，害怕索桥突然断了，我慢慢吞吞，十分紧张，索桥在不停地摇晃，心里更是忐忑不安。我紧紧地抓着索桥的扶手，有些不敢再往前走了。往远处看，只见海天一色，春江水暖，山水环抱&&这一派迷人的景色不知用什么词来形容才好，而且这样的景色对我来说实在太难得了，我迅速从口袋里拿出照相机，把这壮观的景色照下来。等我从这景色中回过神来的时候，才发现我在索桥上，但眼前的美景让我忘了恐惧，反而有些流连忘返，舍不得走了。

接下来，我们还去了美丽的兰花谷，奇妙的巨石阵，神奇的不老松&& 亚龙湾热带森林公园真是如诗如画，美不胜收的好地方，甚至会出乎你的想像。海南海口琼山区海口市山高小学五年级:罗景曼

第三篇：海南旅游景区开发建设热火朝天

海南旅游景区开发建设热火朝天

亚龙湾再添一流度假酒店

又一家具有国际一流水准的五星级度假酒店——华宇度假酒店将在三亚亚龙湾兴建。

华宇度假酒店紧靠亚龙湾中心广场，东临金棕榈度假酒店，南临滨海大道，山、湖、海风光尽收眼底。该酒店由山西华宇集团有限公司投资兴建，国际著名的凯悦国际酒店集团进行经营管理。预计投资３．５亿元人民币，规划用地１０５．９亩，建设用地７．０６万平方米，计划建成四层以内、具有浓郁热带海滩特色的度假酒店。预计今年９月动工，２００４年底竣工。

华宇度假酒店实行新颖的“先管理，后建设”的发展思路。酒店尚未动工，投资方就先确定了酒店的管理者——凯悦国际酒店集团，并根据凯悦的经营定位对酒店进行规划建设。据悉，该酒店将着重发掘国外尤其是东南亚的高档客源。

冯家湾新增四个旅游项目

总投资一点八亿元的海域温泉度假酒店开工

一度沉寂的文昌市冯家湾旅游区又热闹起来了。日前，由温州一企业投资兴建的一大型度假酒店开工兴建。

５月２８日，该项目在冯家湾举行了开工尊基仪式。据了解，该酒店是利用冯家湾优良的海湾资源，并从约７公里外的地方引来温泉，属海域温泉度假型酒店。该项目占地约３００亩，总投资约１．８亿元，按５星级的标准建设。

除温州客商投资兴建的海域温泉度假酒店外，冯家湾旅游区还引进了其他３个较大型的项目。分别是：海南德威实业有限公司投资兴建的休闲度假别墅区，投资规模８０００万元。海南正豪假日酒店，占地１００亩，投资额约８０００万元，拟于下月中旬开工。此外，海南南岛酒店已完成了２００万元的投资，今年开始也将追加投资，继续未完成的酒店项目。

两大旅游项目落户南田农场

南田农场在三亚凯莱度假酒店分别与北京中安达旅游度假服务有限公司、广州珠江实业集团有限公司正式签约，在南田温泉旅游城修建中安达南田温泉分时度假村和珠江实业酒店两大项目。两项目共占地１７００亩，总投资６．９亿元人民币。

省领导陈玉益、王守初、于迅、新加坡、乌兹别克斯坦、土库曼斯坦、白俄罗斯、亚美尼亚等国家的驻华使节，三亚市和省农垦总局领导以及韩国三星集团、美国派拉蒙电影公司、中国旅行社总社、中国太平洋保险公司等国内外著名企业的代表出席了签字仪式。

据了解，北京中安达旅游度假服务有限公司是一家专门在国内著名旅游景区、景点内开发建设分时度假村的中外合资企业。该公司十分看好南田农场的温泉旅游资源，与该场联手在南田热带温泉旅游城内开发建设分时度假村。该度假村共占地１５００亩，由北京中安达公司投资５亿元人民币，修建６００幢至８００幢别墅和多功能中心、网球场、遛马场、保龄球馆、超市及可容纳４００人至８００人的星级宾馆、国际会议中心等，总建筑面积约２１万平方米。另外，广州珠江实业将投资１．９亿元，在南田旅游城修建一座占地２００亩的酒店。海南海大源管理咨询有限公司是一家专业化管理咨询服务公司，主要致力于为企业提供高质量的各类管理咨询、规划与可行性研究。“海大源”以务实、高效、创新的管理实战团队，凝聚和融入了一批专业化实战派企业精英、名牌高校精英、资深高级管理顾问及海南大学热爱海南、熟悉海南的具有丰富实践经验高校博士、教授专家团队，并与著名的北大纵横咨询有限公司等一批成长性、服务性和专业性俱佳的专业机构形成了策略联盟。作为海南知识服务业的一面旗帜，为海南企业的成长与变革提供时效性的解决方案，并进而成为推动海南企业成长的重要力量。

服务项目：景区、旅游、休闲农业等旅游项目规划、投资项目策划、可行性研究报告、地产项目策划等方面的诊断和管理咨询。

近年来开展的部分咨询项目：海南世界地质公园度假村项目可行性研究报

告、三亚市科技工业创意产业发展战略研究课题、三亚港发展战略规划研究报告、南丽湖幸福城二期项目可行性研究、海南坤博生态农业有限公司营销策划、海口综合保税区入区项目评价指标体系、海南坤博公司天龙逃生系统营销策划方案、参与“定安（塔岭）生态高新技术产业园区产业发展整体规划、海口市“十一五”人才规划中期评价、洋浦某石化有限公司投资框架建议、海口保税区区位调整产业定位与功能划分（规划）研究等。

第四篇：海南热带森林度假景区开发研究

海南热带森林度假景区开发研究

摘要：海南是我国森林生态系统最丰富的地区，是世界范围内小区域生物种类最复杂的地区之一。茂盛的热带森林遇有独特色生态和生物多样性，是物种的基因库，可发挥多种生态功能，具有发挥咱生态型产业的天然基础，非常适宜开展森林旅游和生态旅游。热带森林有良好的经济效益和生态效益。

关键字：热带森林 热带雨林 海南国家森林公园 海南生态 海南天气气候 环境保护

海南丰富的森林资源

“海南有世界一流的热带雨林资源，就是与世界著名的其他热带雨林地区相比，也毫不逊色。”省旅游研究所所长杨哲昆说，这是海南引以为傲的资源，海南要认识到自己世界一流的资源优势，方可高水平地开发一流的旅游产品。

到2005年海南游6个国家级森林公园，分别是：尖峰岭国家森林公园、吊罗山国家森林公园、蓝洋温泉国家森林公园，七仙岭温泉国家森林公园，海口火山口国家森林公园和黎母山国家森林公园。五指山、霸王岭、尖峰岭、吊罗山和黎母山是五大热带原始森林区，海南的热带天然林面积广大，据统计占全省面积的四分之一。热带天然林主要分布在中南部海拔500米以上的山地，因地理条件而垂直分布，至上而下有山顶矮林、热带山地雨林，热带雨林、热带季雨林、热带针叶林、红树林等。更为重要的是，我省国家级森林公园体系丰富，在东寨港、南丽湖、儋州新英三个国家湿地公园。

2008年9月，全国政协副主席孙家正带领“全国政协海南国际旅游岛建设”专题考察团来琼调研，得出结论：海南拥有世界最美的热带动植物和热带雨林，是名副其实的“天然氧吧”，旅游性价比优于普吉岛和夏威夷

海南具有世界热带雨林共有的神奇特征，海南雨林资源的优势在于它的独特及稀有。岛上生物长期独立进化，许多物种是海南独有，据海南日报2009年12月22日报道，海南动物特有种885种，野生维管束植物特有种571种。而且在长期的地质演化中，海南地形地貌独特，如俄贤岭整座山都是石灰岩山脉，有我省最大面积喀斯特原始热带雨林，举世罕见。尖峰岭还被联合国命名世界基因库。

“海南当前广为人知的是它的热带海洋、阳光海岸特性，其海岛纵深处成片的热带雨林‘莽原’、‘清新’、‘养生’、‘神秘’等特性还不被游客所熟悉和了解。”海南省旅游发展研究会会长王健生认为，海南岛丰富的热带雨林资源以及与其共生的独具特色的人文资源，将会承载起重要的历史使命，为建设国际旅游岛做出巨大贡献。当前，海南应加大热带森林优势资源的宣传，提高游客对它的认知度，擦亮热带雨林生态游的品牌。

海南森林生态景区的发展

尖峰岭国家森林公园位于海南省乐东县，建于1976年，面积约1600公顷，保护对象主要是热带原始雨林和栖息于此的组冠长臂猿、孔雀雉等珍稀动物。“尖峰岭是我国第一个国家热带雨林公园，拥有我国现存面积最大、保存最好的热带原始森林。尖峰岭的热带林植被类型齐全且成系列，野生物种丰富，既有 2亿多年前与恐龙同时代的活化石植物--树蕨（杪椤），又有多达20余种罕见的国家级保护动物，自然生态景观原生、纯朴、雄伟、神奇。

尖峰岭的自然奇景除森林外，还有云雾、大海奇观。进入尖峰岭，就如同置身于雾海，云雾蒸腾，一片迷茫。深山里、高峰上、森林稠密处，雾气越加浓重。山风吹时，身边的云雾随风翻滚，会出现瀑布云，仿佛大海的波涛，气势磅躇。在尖峰岭的黑岭东边，有一个群山环抱的盆地，由于终日被云雾笼罩，云雾在其中翻卷飘荡，因此得一”天池“美称。登上黑岭，可以看到南边浩瀚的北部湾。由于距离太远，大海变成一条隐约的飘带，仿佛天边的浮云，在阳光映照下变幻着色彩。

七仙岭温泉森林公园为国家温泉森林公园，这是国家林业局今年批准建立的35处国家森林公园中唯一一处既有森林又有温泉的森林公园。七仙岭国家温泉森林公园是海南省重点开发的旅游区，也是海南省推荐申报国家计委与国家旅游局的“中国旅游发展优先项目”，它是我国少有的既有热带原始森林景观又有优质温泉的旅游胜地。七仙岭国家温泉森林公园位于保亭县城东北郊，距离县城7．8公里。该公园旅游资源十分丰富，地貌景观壮观生动，水文、植物、气候旅游资源俱全，还有众多的社会人文旅游资源等，是一块集奇峰、温泉、风情、田园、气候、森林为一体的大型生态旅游吸引地。

吊罗山是我国珍稀的原始热带雨林区之一，1999年5月经国家林业局批准建立国家森林公园。是海南省东部规模最大的森林公园，总面积达3.79万公顷。公园距高速公路陵水县开口处仅22公里，与海南一些闻名景区相辉映，其周边东部与兴隆温泉、东山岭佛教文化区、石梅湾、香水湾毗邻；南部与南湾猴岛、三亚市相望；西部与保亭七仙岭温泉国家森林公园、五指山市接壤；北可远眺五指山。公园内外交通便利，景区区位条件优越。

森林公园内动植物资源极为丰富，森林层次众多，植物类型多样，植物品种繁多。有1900余种维管束植物，250多种兰花，是名副其实的”植物宝库“，其中属国家一级保护的有海南粗榧、子京、坡垒、有号称植物活化石与恐龙同时代的桫椤；属二级保护的有蝴蝶树、青皮、野荔枝、罗汉松和当年材种被称作”中央材“的陆均松等。该公园也是海南省动物分布密度较大且具代表性的地区，属国家级保护的珍稀动物有云豹、海南大灵猫、穿山甲、孔雀雉、白鹇、猕猴、原鸡、水鹿、蟒等20余种，以及大量的昆虫，仅蝴蝶就有近四百种。吊罗山区还是一个盛产中药村的宝库，尤以南药闻名，如槟榔、益智、沉香、粗榧、巴戟、灵芝、金银花、鸡血藤等。

吊罗山区年降雨量在2400毫米左右，长年气候凉爽，年平均气温仅为20℃，是一个长夏无冬、四时花开、人们避暑、避寒、观光、休闲、度假旅游的胜地，也是人们理想的修身养性、康体保健的”天然氧吧“和”自然康复中心“。其高质量的生态环境，高品位而又十分富集的众多森林风景景观，使自然的神、奇、古、野、幽、险、雄在有限的时空内即可得到充分的展示，具有无法替代的鲜明特色，完全有别于岛内众多滨海人工景区和”阳光、沙滩、椰风、海韵“的传统特点，因而”对游客产生一种不可抵御的魅力"（原美国夏威夷国家森林公园负责人丹o泰勒先生语），也是游客选择生态旅游难觅的一块宝地。森林公园气象万千，千姿百态，而又蔚为壮观而神秘的原始热带森林风光，与海南岛内的椰风海韵及黎苗民族风情，共同构成了海南旅游扣人心弦的三部交响曲。

霸王岭国家森林公园位于昌江黎族自治县东南部，其主要山峰都在1000米以上，主峰高1495米，是热带野生动植物的宝库，是我国热带生物资源最丰富的地区之一。林区内原始林木种类达1400多种，列为国家重点保护的珍贵树种如见血封喉、陆筠松等有27种之多。由于自然生态系统保存完整，有很多珍稀野生动物在岭上生长繁衍，如斧头岭一带是濒危的世界上四大类人猿之一的海南黑冠长臂猿生息的地方。

东寨港红树林自然保护区，海岸线总长84公里，面积4000多公顷，跨海口市美兰区演丰镇、三江农场、三江镇，与文昌市的罗豆农场交界，距海口美兰国际机场12公里，距海口市中心约30公里。

东寨港红树林自然保护区于1980年1月经广东省人民政府批准建立，此为中国第一个红树林保护区。1986年7月9日经国务院审定晋升为国家级自然保护区。1992年被列入《关于特别是作为水禽栖息地的国际重要湿地公约》组织中的国际重要湿地名录，是中国七个被列入国际重要湿地名录的保护区之一。

东寨港国家级自然保护区属于近海及海岸湿地类型中的红树林沼泽湿地，主要保护对象为红树林及水鸟。

旅游资源开发与环境保护二者不可偏废

良好的生态环境就是生产力，保护生态环境，就是保护生产力，破坏生态环境就是破坏生产力。

目前海南的森林旅游产品趋同化，走到尖峰岭、霸王岭、五指山，差不多都在看似曾相识的热带雨林。事实上，海南不同的热带雨林有不同的特质，我们要从全局出发，制定一个系统的规划，突出区域特色，用差异化的产品吸引游客。

热带雨林游可以利用雨林中负氧离含量高的特点，开发花样繁多的森林浴；开发出“养病、养身、养心、养智”的雨林旅游产品，鼓励并吸引人们来海南从事文学、艺术等创作，不仅能提高我们的旅游收入，还能提高文化内涵。

海南拥有世界可多得的热带雨林，是世界上生物多样性较高的地区之一，具有世界性的保护价值。开发森林生态旅游资源，发展经济，不能以破坏环境为代价，两者应协调发展，不可偏废。良好的生态环境是发展生态旅游的生命线。因此，在旅游开发中应遵循“以保护促旅游，旅游养保护”的原则，严格按照规划组织实施；同时作好旅游区环境保护体系的建设，切实保护好生态环境。因为，良好的生态环境不仅是生产力，而且是先进生产力；同时也是实现森林乃至海南西部旅游业跨越式发展的关键。

我们的开发不能仅仅是索取，对大自然也要有奉献和投入。生态旅游的前提是生态，不保护好生态环境，自然就没有生态游。如果以环境为代价，迎合极少数有钱人的需求，我们失去的将会更多。

海南热带雨林生态游的发展应该是复合型的，多元化的。这么丰富的资源，又分布在不同市县的行政区域中，以国家公园的模式进行开发，既能有效整合这些资源，又能保护好这些资源。

我们可以把整个海南都当成一个巨大的热带雨林国家公园来建设来规划，做到统一规划、统一管理、统一保护、统一开发，把海洋、雨林以及海南的本土文化都融入到这个大的规划中。

参考文献：《海南旅游概览》《精编海南导游词》《海南旅游基础知识》

第五篇：《旅游景区开发与管理》作业

[0386]《旅游景区开发与管理》作业

35、生态停车场

答：生态停车场其实是一种高绿化和高承载的停车场

是指有绿化停车线、绿化停车面、绿化隔离线的停车场。

36、全域旅游

答：全域旅游就是指，各行业积极融入其中，各部门齐抓共管，全城居民共同参与，充分利用目的地全部的吸引物要素，为前来旅游的游客提供全过程、全时空的体验产品，从而全面地满足游客的全方位体验需求。

全域旅游是指在一定区域内，以旅游业为优势产业，通过对区域内经济社会资源尤其是旅游资源、相关产业、生态环境、公共服务、体制机制、政策法规、文明素质等进行全方位、系统化的优化提升，实现区域资源有机整合、产业融合发展、社会共建共享，以旅游业带动和促进经济社会协调发展的一种新的区域协调发展理念和模式。

37、整体租赁经营模式

答：整体租赁经营模式将集团名下所属酒店(简称酒店)整体租赁给一家知名运营商管理,运营商定期缴纳租金、独立经营、自负盈亏,酒店管理部负责资产监管。

民营企业或民营资本占绝对主导地位的股份制企业以整体租赁的形式获得景区30至50年的独家经营权，景区经营企业在其租赁经营期内，对开发和保护负责。景区的所有权和经营权分离，开发权与保护权统一。景区的所有权代表是当地政府，开发权与保护权由民营企业行使。

38、游客中心

答：游客中心是游客集散的重要区域，满足游客安全和可进入性，保证游客进得来、散得开、出得去。

游客中心又称游人中心，或访客中心，一般位于景区的入口，是景区向游客提供信息咨询、导游、托儿、餐饮及零售服务，接受游客投诉的重要场所。

39、景区旅游流的特征

答：看山水风景首选：张家界、九寨沟、华山、三清山 看古迹首选：北京、西安、南京、敦煌

看古镇：苏州、平遥、丽江、凤凰、阆中、西塘、南浔、周庄 看大海：三亚、西沙、上下川岛

城市景点：苏州、杭州、桂林

新景点：万盛石林、武隆-荔波喀斯特世界遗产、广西贺州，全是新景点，石林不亚于路南，十八水，姑婆山瀑布群非常壮观，有３０多个，有温泉，景点集中，吃住行门票价格低廉．贺州离桂林也近，两个多小时就能到．西部的百色地区，德天瀑布，乐业天坑都不错． 广州堪称国际购物的天堂,祖国开放的前沿:

40、旅游扶贫

答：旅游扶贫有个明确的定义，即通过开发贫困地区丰富的旅游资源，兴办旅游经济实体，使旅游业形成区域支柱产业，实现贫困地区居民和地方财政双脱贫致富。

41、旅游氛围

答：旅游氛围是景区的旅游资源、旅游设施、自然生态环境、旅游服务等综合作用于旅游者，旅游者通过视觉、听觉等感知，产生联想、联觉所形成的主观感受。

42、景区体验营销

答：景区体验营销是景区工作人员通过声音或图像等媒介为客人营造一种氛围，一种情景，让客人沉浸其中，努力为游客创造一系列难忘的经历。

43、（景区）排队区

答：就是进入一个景点的等候区

在旅游旺季，或接待高峰期，在景区入口、热门参观点或乘骑设施前常常会出现游客排队等待的现象，这些区被称为景区的排队区，排队区是景区重点管理的区域，一般要设专人进行管理，提醒、疏散游客，保护游客安全，保护资源环境。

44、景区解说系统

答：解说系统的涵义就是运用某种媒体和表达方式，使特定信息传播并到达信息接受者中间，帮助信息接受者了解相关事物的性质和特点，并达到服务和教育的基本功能。

是由书面材料、标准公共信息图形符号、语音等无生命设施、设备向游客提供静态的、被动的信息服务，它的形式多样,包括标牌、解说手册、导游图、语音解说、录像带、幻灯片等,其中标牌是最主要的表达方式，导游图册也一直非常流行。

45、社区参与景区经营管理活动有哪些主要形式？ 答：社区参与在我国的发展还不成熟，所以当前的社区参与旅游发展主要有直接参与和间接参与两种模式。直接参与一般指在直接参与到景区的经营中，例如景区导游、区间车司机、景区环保人员等。间接参与是社区居民依然会从事当地传统的活动，可以保证原有社区传统的田园风光、民俗风情、生活生产场景持续存在，这一部分居民是在间接参与之中。在这两种模式中，社区参与由于发展程度低，所以存在一些问题。

（1）参与景区规划。专业机构在编制景区规划时，要征求社区意见，开发项目中要设计社区的盈利点；

（2）参与决策。经营中景区的重大决策，凡涉及社区居民利益的，要通过社区组织或宗族长者等征求社区意见，体现社区利益；

（3）参与景区经营。旅游景区的一些商业设施如有租赁、承包经营的，要优先、优惠租给社区居民，在统一规范约束的前提下，允许社区居民销售土特产品，开展家庭接待等；

（4）在景区经营管理部门就业。景区的经营管理机构在工作人员招聘、培训时要优先考虑社区人员。

46、景区游道的设计一般有哪些要求？

答：一是游步道本身、游步道与旅游区内的主干道、次干道等路面要形成环路，不使游人走回头路，这是所有旅游区必须注意的一个问题；

二是宽度因人而异。一般来说依托自然资源开发建设的旅游区由于面积较大，景点分布广泛，游步道的宽度可以窄些，而依托人文旅游资源开发建设的旅游区，由于面积相对较小，游客数量又较多，游步道要宽些；

三是应避开可能发生山体滑坡或过陡、泥石流等危险区域，如果难以避让，应建设安全防护设施；

四是要有利于保护资源。游步道建设应尽量避开生态环境脆弱、资源易于遭到破坏

五是同一旅游区内较近景点间的游步道应尽量延长，避免局促感，增强游客的期待心理；

六是游步道应有利于观赏景观，应选择最佳位置和角度。

本题参考答案：

1）游线步行道必须经过主景观的最佳的观赏点，把主景观最美的特质展现给游客，在主景观的不同观赏角度和距离，设计不同的观景点，让游客从不同角度重复观赏，强化感受。2）保持游线的多样性。根据景观的自然特点，保持自然风貌，使游人在游览线路上有登山、有越涧、有穿林、有涉水，不断变幻空间、变幻视线，丰富体验。游览线路可有多条，有险、有平，有索道线、有步行线等，以供不同年龄、不同兴趣的游人选择。

3）游线尽量为环形，尽量不让游客走回头路，始终有新奇感。

4）根据游览线路的长度和攀登的高度，适时设立休息点，使游客随处可安，灵活行止。休息点要设立观景的亭、台、廊，配备供游客休息的椅子、凳子等设施。

5）步行游览道要求配备相应的设施：与景观协调的垃圾箱、公厕、指示标牌等，距离适宜的饮料、小吃供应点。

47、旅游景区修建性详细规划有哪些主要内容？

本题参考答案：

（1）建设条件分析和综合技术经济论证；

(2）建筑设施和绿地的空间布局、景观规划设计、布置总平面图；(3）道路系统规划设计；(4）绿地系统规划设计；(5）工程管线规划设计；

(6）竖向规划设计；

(7）估算工程量、拆迁量和总造价、分析效益投资等。

48、简述景区游客服务性管理的方法。

答：1）信息传递：景区让景区的标牌系统、提醒文字发挥无声的引导作用，让景区工作人员，特别是导游人员发挥有形的引导作用。

2）行为示范景区的员工，特别是直接对客服务的一线员工，必须养成文明礼貌、爱护环境的习惯，杜绝乱扔乱丢等不文明行为，在工作中起到表率作用，用自己的行为为旅游者率先垂范，以自已的实际行动教育游客尊重环境，遵守规章。3）有效引导景区管理者应该通过游客中心信息发布、门票背面印制注意事项、发放宣传材料、利用交通工具上的视听设备、导游宣传讲解等方式把这些要求向游客介绍。

49、从详规完成到景区开工建设要经过哪些报批程序？

本题参考答案：

（1）详规——建筑设计——建设项目报批——建设项目批文（2）环境影响评价，获行政许可（环保部门）（3）建设用地规划许可证（规划部门）

（4）办理林木、农田用地手续（林业、农业主管部门）（5）建设用地许可证（土地管理部门）（6）建设工程规划许可证（景区管理机构）（7）放红线（景区规划主管部门）

50、景区的设施管理的主要内容

答：景区的设施管理按照时序可以分为前期管理、服务期管理和更新改造三个阶段。

前期管理包括调查研究、项目规划、购买与安装和调试三个部分。服务期管理包括日常维护保养和修理。

更新改造根据设施更新改造项目的规模大小，可分为全面改造和更新、系统更新改造、单机改造和更新等。

51、景区的服务质量评价标准

答：（1）内部标准

景区服务质量的内部标准是指员工的工作符合服务工作规律、适合服务规范和质量标准的程度，具体体现在景区各个岗位提供的服务与职务说明书中要求的岗位职责标准的符合程度。内部标准主要考核服务工作的规范性，是景区提供有效服务的基本保证。

（2）外部标准

外部标准是指旅游区服务质量应符合并满足游客的期望，是游客对实际所提供服务或共享到的服务的评判。评价结果通常以游客满意度来表示，一般会产生三种情况：当体验到的质量等于预期的质量时，游客感到满意；当体验到的质量小于预期的质量时，游客感到不满意；当体验到的质量大于预期的质量时，游客感到非常满意。

52、我国公共资源景区管理模式有哪些特点？

本题参考答案：

（1）分级管理与属地管理结合，属地管理为主（2）多头管理、条块分割，产权主体缺位

（3）属地管理为主的体制造成全民福利性资产地方经济资源化（4）多样化与变革中

53、试论述旅游景区如何实施全面质量管理。

答：（1）确定质量管理目标景区质量管理是围绕着质量目标展开的，因此必须确定合适的管理目标。景区要根据国家《旅游区（点）旅游服务质量标准》确定本景区的质量管理目标。

（2）建立质量管理体系围绕质量等级标准，建立一整套为贯彻实施这种质量标准的管理体系，包括质量管理的组织机构、人员分工、责任体系的建立，职责权限的划分等。

（3）开展质量管理教育主要包括基础理论、质量意识、质量标准、服务技能、质量管理方法、质量投诉处理、职业道德、礼节礼貌等方面教育。

（4）组织质量管理活动具体主要包括接待服务活动本身的组织和质量管理活动组织两个方面，前者以贯彻服务质量标准，在服务准备、迎接客人、现场服务、善后服务等方面认真执行标准、遵守操作规程为主；后者以开展服务质量管理小组活动、评比活动为主。

（5）评价质量管理效果：其评价内容有：各项具体服务操作是否贯彻服务质量等级标准；服务程度、服务方法和操作规程是否符合客人的消费需要；宾客至上、服务第一的宗旨是否深入人心并在服务操作中得到贯彻落实；客人的满意程度是否达到了规定的标准。

54、结合景区旅游流的时空特征，论述景区旅游流调控的主要措施？

本题参考答案：

旅游流是指旅游客流，旅游者从常驻地和各个旅游集散地向旅游景区汇集，到景区进行参观、游览、度假、娱乐等活动后，离开景区，在景区内外形成一定强度和流向的旅游流。从时间上看，景区旅游流的强度在一年中的分布是不均衡的，表现出较强的季节性。淡季游客较少，大量设施设备闲置，旺季人满为患，景区资源环境承受较大压力。在一天当中，景区旅游流的强度也是不均衡的，表现出明显的时段性。高峰时段会形成游客排队等待，低谷时段则游客稀疏。一年中景区旅游流的季节变化和一天中旅游流时段差异为景区客流调节、游客管理提出很多问题，如客流季节性的调节，旅游旺季游客出入景区高峰期游客的疏导与管理等等。

从空间变化看，景区内游客的空间位移呈现出线性多向流动与节点汇聚的空间特征。线性多向流动是指在景区活动过程中，游客的空间位移过程是线性的、连续的。从流动节奏看，有时快有时慢，有时甚至是静止的，如静静欣赏某个景物时、观看节目时、就餐时。从流向看，由于景区内部游道布局、游道宽窄不同，游客对出入口、游览线路选择不同，游客游览速度不同，游客的流向有时是单向的，有时是双向的，有时是混杂的。节点汇聚是指在景区内部游客空间移动过程中，在景区出入口、高级别的吸引物、主要游乐设施、表演场所、购物场所、就餐地点、游道的交汇处等节点会形成人流汇聚，特别是在旅游旺季的高峰期，这些节点会承受游客超负荷的压力，会出现游客排队、等待，容易产生各种事故。客流汇聚超过游客的心理容量，会降低游客的体验质量。

游客时空分布不平衡，给景区资源环境、设备设施供给带来了压力，潜伏一些安全隐患。景区可以从供给和需求两个方面结合，调节游客数量、调控景区容量。

从供给方面看：从长远着眼，要解决旅游者的过量问题,旅游景区应通过投资建设以新增设施、改变旅游活动方式等来实现；还可通过加大景区内温、冷点景点的开发，引导游客的流向来增大旅游景区实际容量。在景区不增加建设投入的情况下，扩大景区日容量的方法包括：延长景区开放时间,或一年中增加开放天数；在旅游高峰期开放备用旅游通道,而在需求减少时关闭备用通道；调整景点工作人员,增派工作人员到瓶颈旅游点工作；设置免票人员专用通道等。

从需求方面看，可以通过价格杠杆和市场营销两种手段来调节旅游者数量。通过价格杠杆调节游客数量主要是采取淡季低门票策略和旺季高门票策略来控制游人数量。除价格外，市场营销组合中的其它因素也可以起到调节旅游者需求的作用。旅游淡季可通过广告或与旅行社等关联企业联合促销,刺激潜在的旅游者采取旅游行动。为减少旅游者对热点旅游景区产生的压力,要减少热点景区的宣传,以分流热点景区的旅游者。

55、你认为景区应如何解决游客排队等待问题？ 答：1）设置合理的游客排队队列

我国的不同的景区根据游客流量、游客集中度、排队项目特点、排队区地形特点等采取不同的队形和接待方式，一般有单列单人型、单列多人型、多列多人型、多列单人型、主题或综合队列型等5种形式。2）利用技术手段加快游客进入过程

游客等待时间过长必然影响游览或游乐活动时间，产生焦虑、烦躁心理。排队区管理的最高目标是减少或杜绝游客排队等待。一些大型景区率先利用高科技或独特的管理手段，如使用电子门票、设立电动快行通道等缩短游客进入时间，一些热点项目实行提前预约，以分流高峰期游客。3）设计排队区环境

如果不能杜绝等候现象，设计良好的排队区环境可以转移游客的注意力，使他们不至于感到无聊或浪费时间。

56、环球嘉年华这种传统的游乐场经营方式在欧洲已有数百年时间，香港汇翔公司注册了“World Carnival”品牌后在营运模式上进行创新，形成了一种有别于“迪斯尼”和“环球影城”的独特营销理念。汇翔公司只有20多个员工，为了降低成本，环球嘉年华走“移动”和“巡回”之路，移动游乐场的土地、设备都是临时租借的，既有效压缩了成本，也能很快地更换设备，根据不同国家的不同场地搭配不同的设备和游戏的组合，使每一次嘉年华都是独一无二的，永远保持一种新鲜感和吸引力。巡回的方式摆脱了季节和国界的限制，在合适的季节出现在适合的国家。无论是以代币代替货币的模糊消费方式，还是看似简单、让人感觉奖品触手可得的游戏规则等，都是用刻意营造的氛围不断刺激人的消费欲望。它独特的欢乐氛围和大量持币消费的人流，给本土的企业和周边的商家带来了绝好的商机，也给主办单位提供了理想的商业运作空间。在2003-2006年，环球嘉年华带着60台大型机器，80多种竞技游戏挥师进人中国内地不少大城市上海、重庆等，创下了10余亿元人民币的营业收人。

结合案例回答如下问题：

2、环球嘉年华与一般主题公园或游乐场相比，运营模式有何优势？

答：环球嘉年华走“移动”和“巡回”之路，移动游乐场的土地、设备都是临时租借的，既有效压缩了成本，也能很快地更换设备，根据不同国家的不同场地搭配不同的设备和游戏的组合，使每一次嘉年华都是独一无二的，永远保持一种新鲜感和吸引力。巡回的方式摆脱了季节和国界的限制，在合适的季节出现在适合的国家。

57、案例材料2001年6月九寨沟向社会公布 “从7月1日起，九寨沟严格限制每天进入沟内的游客数量，超过12000人，景区将不予接待”。九寨沟成为全国首个实行“限游”政策的景区。经过拆迁重建，景区容纳能力提高以后，2005年开始执行的是20000上限的管理政策，采取柔性容量管理措施，即在每个黄金周来临前，管理局通过网络和媒体公布提前预订日期和每日1万张的预定上限，并限定高峰时段进入景区的门票的上限，对现场散客现金售票数量并没有严格限制。由于九寨沟游客中团队比例较大，这种柔性调节起到了实质性的限制游客人数的作用。实行旅行社网上预订上限政策后，九寨沟日接待游客量的最高值出现在2007年“十一黄金周”的第二天，为19737人，而实行网上预订限制以前的最高值出现在2004年“十一黄金周”的第四天，达2.26万人，而2007年的年接待量较2004年增加了36.7%，预订限游政策产生了实质性效果。

问题：

1、理论上，旅游景区容量如何确定？以设施容量为例，九寨沟景区的容量如何计算？ 答：根据旅游容量测算原则，重点测算最大空间容量、最大设施容量和最大生态资源容量，这三种容量是从不同角度考虑的：最大空间容量主要测算景区的游览空间（即游客游览过程中所到达的区域）所能承载的最大游客量，主要适用于以陆地为主的景区；最大设施容量指景区的游览设施（如水上游船）、娱乐设施、交通设施、住宿设施、餐饮设施、购物设施、厕所等所能接待的最大游客量；最大生态资源容量指景区较为脆弱的生态环境和旅游资源（如文物古迹、自然景观等）不遭受破环的前提下所能承载的最大游客量，生态环境和旅游资源比较

58、案例材料：2001年6月九寨沟向社会公布 “从7月1日起，九寨沟严格限制每天进入沟内的游客数量，超过12000人，景区将不予接待”。九寨沟成为全国首个实行“限游”政策的景区。经过拆迁重建，景区容纳能力提高以后，2005年开始执行的是20000上限的管理政策，采取柔性容量管理措施，即在每个黄金周来临前，管理局通过网络和媒体公布提前预订日期和每日1万张的预定上限，并限定高峰时段进入景区的门票的上限，对现场散客现金售票数量并没有严格限制。由于九寨沟游客中团队比例较大，这种柔性调节起到了实质性的限制游客人数的作用。实行旅行社网上预订上限政策后，九寨沟日接待游客量的最高值出现在2007年“十一黄金周”的第二天，为19737人，而实行网上预订限制以前的最高值出现在2004年“十一黄金周”的第四天，达2.26万人，而2007年的年接待量较2004年增加了36.7%，预订限游政策产生了实质性效果。

从与其它遗产型景区容量控制的比较看，国内目前还没有其它景区真正严格实行容量控制。例如根据国务院审批公布的《黄山风景名胜区总体规划2007-2025》第十八条黄山风景名胜区规划日游客容量为1.2万人次/日，但2009年十一黄金周7天，黄山风景区共接待境内外游客137080人，日均近2万，日接待游客量最多的10月4日达到26828人，景区管委会称“仍然处于最佳游客接待量范围之内”，《武陵源风景名胜区总体规划2005-2020》第18条规定风景区最大日游客量为18864人次。但2008年“十一”黄金周旅游接待人数最高日为2.9万，2009年2.3万，武陵源区相关管理部门称“没有出现大幅‘井喷’现象”。

问题2：限游政策实施后，景区失去了什么？得到了什么？你认为值不值？为什么？ 答：限游政策实施后，从表面上看失去了收入，但是实际上每天有稳定的上限人数，景区的收入不减反增，另外景区也得到合理的运营不再超负荷运行

59、案例材料：环球嘉年华这种传统的游乐场经营方式在欧洲已有数百年时间，香港汇翔公司注册了“World Carnival”品牌后在营运模式上进行创新，形成了一种有别于“迪斯尼”和“环球影城”的独特营销理念。汇翔公司只有20多个员工，为了降低成本，环球嘉年华走“移动”和“巡回”之路，移动游乐场的土地、设备都是临时租借的，既有效压缩了成本，也能很快地更换设备，根据不同国家的不同场地搭配不同的设备和游戏的组合，使每一次嘉年华都是独一无二的，永远保持一种新鲜感和吸引力。巡回的方式摆脱了季节和国界的限制，在合适的季节出现在适合的国家。无论是以代币代替货币的模糊消费方式，还是看似简单、让人感觉奖品触手可得的游戏规则等，都是用刻意营造的氛围不断刺激人的消费欲望。它独特的欢乐氛围和大量持币消费的人流，给本土的企业和周边的商家带来了绝好的商机，也给主办单位提供了理想的商业运作空间。在2003-2006年，环球嘉年华带着60台大型机器，80多种竞技游戏挥师进人中国内地不少大城市上海、重庆等，创下了10余亿元人民币的营业收人。

问题1：环球嘉年华与一般主题公园或游乐场相比，运营模式上有何不同？

60、环球嘉年华这种传统的游乐场经营方式在欧洲已有数百年时间，香港汇翔公司注册了“World Carnival”品牌后在营运模式上进行创新，形成了一种有别于“迪斯尼”和“环球影城”的独特营销理念。汇翔公司只有20多个员工，为了降低成本，环球嘉年华走“移动”和“巡回”之路，移动游乐场的土地、设备都是临时租借的，既有效压缩了成本，也能很快地更换设备，根据不同国家的不同场地搭配不同的设备和游戏的组合，使每一次嘉年华都是独一无二的，永远保持一种新鲜感和吸引力。巡回的方式摆脱了季节和国界的限制，在合适的季节出现在适合的国家。无论是以代币代替货币的模糊消费方式，还是看似简单、让人感觉奖品触手可得的游戏规则等，都是用刻意营造的氛围不断刺激人的消费欲望。它独特的欢乐氛围和大量持币消费的人流，给本土的企业和周边的商家带来了绝好的商机，也给主办单位提供了理想的商业运作空间。在2003-2006年，环球嘉年华带着60台大型机器，80多种竞技游戏挥师进人中国内地不少大城市上海、重庆等，创下了10余亿元人民币的营业收人。

结合案例回答如下问题：

3、假设2016年环球嘉年华拟进入中国西部的某三线城市，请从4P组合的角度为公司做一个营销策划方案。