消费者协会开展消费维权社会普法活动的总结

第一篇：消费者协会开展消费维权社会普法活动的总结

消费者协会开展消费维权社会普法活动的总结

北票市消费者协会、在北票市工商局党组的领导下，在上级消协领导组织的指导下，在依法履行保护消费者合法权益的职能中，坚持把“普法宣传”、“调解消费纠纷”、“营造和谐消费社会氛围”作为工作中心，把维护社会稳定建设平安北票，为北票经济发展服务作为工作核心，在开展“普法”活动中，具体做到以下几个方面。

一是以“三深入两服务”为导向，以宣传“消费者权益保护法”、“辽宁省消费者权益保护规定”为主要内容。消费维权，必须依法律为准则，消费者协会的维权作用要在依法为原则下切实有效保护消费者的合法消费权益。这就需要消协工作人员，必须具备全面掌握消费维权应用的法律、法律具体规定、做到学法掌握内容，用法公正维权，宣传讲清理念，实现依法引导促进和谐消费的目地。在结合全省工商行政管理系统开的深入企业、深入社区、深入村屯、服务百姓关注的热点、服务政府发展的重点“三深入两服务”促振兴活动中，消费者协会按照工商局党组的部署、把消费维权的“普法”宣传确定直接面对消费者服务的企业和市场消费集中的社区、村屯做为重点并以设在企业、社区、村屯组织中的消费维权“一会两站”、消费维权服务站、消费维权教

育学校为“普法”宣传的落脚点。为了使“普法”宣传活动具有教育和引导的实际效果，在市“普法办”的支持下，工商局党组在局法制科、服务办、消费者协会选定宣讲人员、精心备课，以讲座的形式深入社会开展“普法”活动。为了使“普法”效果，在理论和实践中产生受益的作用，宣讲人员采取了“针对性”的宣讲方式。如到企业开展“普法”宣传，以“注重保护消费者的合法权益、是提升企业诚信形象的重要因素”，在到农村“普法”中，以“怎样依法保护自己合法消费的权益”，在社区“普法”中以“自己在生活消费中发生纠纷应怎么办”。等为讲解题目，在内容上充实了相关案例，同时与听课人进行“不懂就问、有事您说”互动。通过这种“普法”方式，引起听讲群众的积极参与性。2010年共在北票市双河管理区铁西社区、冠山七彩虹社区、供热公司、联通公司、五间房镇下沟村等“一会两站”、企业维权服务站和消费维权教育学校开展“普法”讲座宣传29场，听讲群众达二万余人。二是在“普法”宣传中，注重消费维权的社会实践作用，对群众反映的问题及时解决。在冠山七彩虹社区“普法”讲座的讨论中，该社区居民王某提出了购买的家用冰箱仅用二年后不能使用的问题，消协秘书长王春生同志认真的记下了这件事并当场表示通过消费维权的作用，为他讨回公道。王春生回到单位立即用电话向冰箱生产厂地的消费者协会反映问题，求助协调解决，三天后得到对

方消协答复厂家以支付1000元做为补偿，征得当事人同意后，厂家将一千元送到了消协，王春生同志立即送到这位消费者的手中。北票市三家乡三小家村农民李某、在“消费维权农村行”的“普法”宣传中，向消协工作人员提出了购买5天的新手机电池使用半天没电不能保证使用，应怎么办的问题。消协秘书长王春生让他拿着买的手机到消协去，亲自为他解决这个问题。第二天上午这位农民到消协找王春生同志，王春生同志亲自找经营者并对此事进行调解，经营者尊重了消费者的要求，全额退还购买手机款。由于消费者协会在“普法”宣传中，注重“普法”的社会实践作用，有效的促进和提高了消费者自我依法维权的意识。三是，通过各种宣传途径开展“普法”宣传，营造社会氛围。近年来，消费者协会通过以“三深入两服务”到企业、社区、村屯进行讲座，组装宣传车到社会宣传，在报刊开设“维权台”，在《北票消费维权网站》开设“普法讲堂”，借助在北票评剧团送戏下乡演出中的休场空间开展“消费者权益保护法”等多种形式的宣传活动。产生了深入社会、深入民心和依法引导消费维权的效果。

近年来，在北票市工商局党组对“普法”宣传教育工作的高度重视下，工商局为消费者协会配备了“普法”宣传车，同时把宣传“普法”工作纳入了消协组织绩效考核工作目标，消费者协会在开展“普法”宣传活动的同时，加大了消费维

权的力度，2011年共受理消费者投诉409件并通过调解和依法转办有关部门，使投诉的问题全部得以解决，为消费者挽回经济损失150余万元。同时积极做好涉及消费纷纷引发的群体矛盾化解工作，消协人员亲自到现场化解消费争议引发的百人以上聚众事态19次并对这些问题及时的进行与有关单位协调解决，维护了社会稳定。北票市消费者协会至2010年已连续五年被中国消费者协会授予落实“消费者权益保护法”首项职能全国先进单位。

第二篇：消费者协会秘书长申报消费维权先进个人事迹材料

消费者协会秘书长申报消费维权先进个人事迹材料

xx同志自20xx年担任xx市市消费者协会秘书长工作以来，坚持以科学发展观为指针，以党的事业和保护人民群众利益为重，立足本职工作，忠于职守、廉洁从政，同消协工作人员共同努力，尽心尽力地为广大消费者排忧解难，千方百计维护好广大消费者利益，得到了上级的充分肯定。xx市市消协连续三年获商丘市消协系统标兵单位，市工商局保护消费者突出贡献奖，许多创造性经验在省、市消协会议上介绍，本人不仅年年被市消协评为先进个人，而且连续多年被本局评为优秀工作者。

第三篇：普法维权总结

“普法维权”法律宣传活动总结

为了提高广大学生的法律素质，增强学生参与法制社会建设的能力，加强学生学法、守法、懂法的观念，给同学们创造一个学习法律的机会，使学会利用法律，学会用法律维护自己的权益。我系举办了此次法律宣传活动。

1、本次的法制宣传日活动不仅丰富了同学们的法律知识，加强了法律修养，给同学们创造了一个良好的学习法律知识的机会，更为同学们以后更好的懂法用法打下了基础，激发了同学们学习法律知识的热情，让同学们了解什么是法律，法律的作用，以及如何学法。增进了同学们与法律之间的亲近感。

2、活动期间，大多学生能够积极参与，融入学习法律，宣传法律的氛围中去。

3、活动结束后，同学们对于法律知识学习的兴趣开始浓厚，展现了同学们积极的精神面貌。

在这次的活动中，我们大家积极相互配合，共同完成了这次的法制宣传活动，达到了最好的宣传效果。

但在这次的宣传活动中，我们也有做的不好的地方：

1、海报样式不够新颖

2、海报没有固定好，张贴时间太短

但是尽管有这样那样的不足之处，总的来说，这一次的法制宣传活动，大家齐心协力，充分调动了同学们的热情，达到

了我们最好的宣传效果。

生物与化学工程系

团总支

2012年10月25日

第四篇：开展3.15教育消费维权活动总结Microsoft Word 文档

开展3.15教育消费维权活动总结

为了进一步推动青少年消费维权工作，不断拓宽消费维权教育领域，培养学生树立良好的消费理念、消费习惯、消费方式，引导其科学消费、合理消费、健康消费，切实保护其合法权益。结合我校实际情况，开展了关于“315”消费维权教育活动，深入开展维权进校园活动。现将近期教育活动进行小结：

一、以点带面，全面推进维权进校园工作。今年我们把维权进校园列入学校工作计划，制定了详细的工作计划、方案，并进行了部署落实。成立了“315”消费维权教育工作领导小组。向全体师生宣读了“消费与责任、消费与维权”的倡议书

二、创新方法，多方式开展维权进校园活动。

1、要求各年级开展了以“成长路上，维权相伴”为主题内容的消费维权主题班会活动。消费维权教育工作将学校与家庭、家庭与社会有机结合和多维互动，引导学生建立正确的人生观、消费观，提高青少年的社会责任意识和法律素养，开展以新消费为主题的征文活动，帮助学生树立文明、科学、环保、理性的消费观念，促进和谐社会，平安校园建设。

2、通过机构设置来落实各项工作到位，体现消费维权进校园的工作效率。学校通过实施“两个一”工程，开展消费维权宣传教育。即每一学期进行一次以消费权益保护为主要内容的知识培训，完成一次课外社会实践活动。并把活动开展的情况及时反

馈给学校。

三、落实责任，深化校园维权网络建设；

1、发挥校园广播、黑板报、墙报的作用，广泛宣传有关消费维权的法律法规，以及公民道德实施纲要、青少年诚信教育等活动，及时报道和反馈有关维权信息，丰富青少年学识和经验，提高自觉维权、科学消费的能力。并把正确的消费观念，良好的消费习惯传导到家庭，促进学生综合素质的提高。

2、每周学生在计算机课上进入有关消费维权网站，了解消费维权常识，学生兴趣浓厚，而且了解了许多生活中息息相关的小常识，收获颇多！

3、让学生把学到的维权知识，动手制作关于消费维权的手抄报等。在课堂上进行有针对性的教育引导。师生利用课余时间，共同针对侵犯消费者权益的问题，发表看法、交换意见、寻找解决方法、制定行动计划、切实采取行动，维护自己的合法消费权益。

XXX镇中心学校

2013-3-15

第五篇：关于开展“3·15”教育消费维权活动的总结2013

2013年**系开展“3〃15”教育消费维权活动总结

按照自治区教育厅下发了《关于开展“3〃15”教育消费维权活动的通知》（新教厅办[2013]6号）文件要求及我院相关工作安排，**系党总支在3月份开展了“3〃15”教育消费维权系列活动。现将活动开展情况总结如下：

一、活动组织

**系“3〃15”教育消费维权系列活动由系党总支组织开展，分教师和学生两类人员主题。教师活动以教研室为单位，学生活动由团总支安排，各班级为单位，鼓励发挥人员主观能动性，开展创造性的学习讨论活动。

活动组织构成：

为确保本次活动的顺利开展，**系党总支指定专人负责，精心组织，合理安排，并认真落实“3〃15”教育消费维权活动安排，确保了工作的有序进行。

组 长： 副组长： 成 员：

活动小组：教研室、工会、团总支、学生会、社团、班级 活动时间：2013年3月14日——2013年3月18日

二、活动内容

党的十八大报告把教育放在改善民生和加强社会建设之首，强调要“努力办好人民满意的教育”！随着我国教育改革稳步推进，教育已成为人们生活中的重要消费。教育消费领域也存在着不少侵害消费者权益、影响教育健康发展行为，教育维权势在必行。

**系3〃15”教育消费维权活动分为三个主题内容：

一、教育维权宣传

利用社团、板报、网络等形式开展系列宣传活动，不断提高广大师生依法维权的意识；

在校园分发教育消费维权宣传单，普及维权意识； 组织师生收看教育电视台3〃15”教育消费维权专题报道。

二、教育维权热点问题学习讨论

围绕近几年教育领域“虐童"所折射的教育暴力现象、重大考试泄题现象、教育乱收费现象、招生舞弊现象，校园安全、教师待遇、教师教育、科研权利等问题，**系教师结合自身工作实际展开了深入讨论，通过讨论，大家加深了对我国教育发展现状的认识、提高了职业道德意识，增强了维权意识，并一致认为教育的改革和发展，始终离不开爱的教育。

在学生教育中，各班班主任从法律的角度解答了同学们在参加辅导培训、求职、旅游、购物、使用快递和兼职、打工时常见的维权问题，使让学生初步了解基本的消费维权知识，树立维权意识，开阔知识面，做高素质合格的社会人才；其次，使学生在消费权益受到侵害时，及时熟练拿出应急方案，以合法途径解决消费侵权问题，维护自身的合法权益。教育活动受到了学生的广泛好评和欢迎。

学生自主活动中，**系团总支组织学生在班级中开展主动学习，如通过知识竞赛、维权小品、板报比赛、视频播放等形式，宣传维权知识、揭露侵权现象。帮助大家学会运用法律武器维护合法权益，警惕陷入欺诈陷阱，通过活动，在我院普及消费者权益保护的相关知识。

三、活动效果：优化校园教育环境、关注社会责任

通过宣传、学习、讨论，**系师生就如何优化我院教育环境、关注社会责任提出了自己的建议和意见，如：常态化维权知识政策宣传、提倡人性化管理、提倡爱的教育等。进一步增强了维权意识和维权知识，为院系教育环境优化提供了有理保障，同时提高了社会责任感。

**系

2013.3.18