理顺思路精细服务扎实推进人大机关管理工作[五篇范例]

第一篇：理顺思路精细服务扎实推进人大机关管理工作

理顺思路精细服务

扎实推进人大机关管理工作

沅江市人大常委会办公室邓华圣

机关管理，是指从事管理工作的组织或管理者，为了保证机关职能活动正常、高效进行，采用一定的方式、方法，在所管辖的范围内，对所管辖的对象进行一系列的组织实施活动。狭义的机关管理，实际上就是指办公室有关事务的管理。

这些年来，沅江市人大常委会办公室按照“提高管理水平，增强机关活力”这一定位，不断理顺思路，扎实推进工作，管理作用得到了有效发挥，管理服务得到了常委会领导和机关干部充分肯定。

在推进和做好人大机关管理工作方面，我们有如下几点心得或体会。

一、准确把握人大机关管理的四大主要特性。

人大机关有别于其他机关，其管理也有其自身的特性。主要表现在“四性”上。

一是服务性。机关管理工作的重点有两个，即政务事务和行政事务。前者主要是要为人大及其常委会和领导们决策搞好协助调研及文电处理等服务，后者则是要为人大机关正常有序运转、为干部职工生活提供全方位的服务。可见，服务性是人大机关管理工作最基本的特性。因此，服务质量的好坏，是衡量和评价人大机关管理工作优劣的一个最基本、最重要的标志。

二是综合性。人大机关管理涉及的范围相当广，包括机关文书、会议、值班、人事、政工、档案、财务财产、维修添臵、接待、统计、计生、老干等，涉及到有关法规政策、多门学科知识、多种理论方法和管理学原理的综合运用。其综合性确实比较强。

三是时效性。人大机关行政事务管理工作，是一些基础性的服务工作，具有很强的实效性。文书行政工作，不论是请示、报告、汇报，还是通知、指令或信息交流传递，均有严格的时间要求，不容许延缓。后勤服务工作，如车辆调度，迎送宾客，餐宿安排，设施维修等，也都有很强的时间要求，办理不得拖沓。否则，必然会影响工作、学习和生活，贻误大事，甚至会铸成大错。

四是程序性。宪法和法律不仅对人大及其常委会的职能职权作了规定，而且对其工作程序等也有明确要求。特别是《监督法》对监督工作的启动条件、启动机构或人员、相关问题处理的方式、步骤和时限以及最终处理等都作了具体规定。因此，人大机关的管理服务，特别是政务事务方面的管理服务尤其要严格按程序规定进行，注重管理服务工作的依法和有序。

二、严格遵循人大机关管理的四条基本原则。

为了保证人大机关管理职能作用充分、有效发挥，管理工作必须严格遵循四条基本原则。

１.服务大局的原则。人大机关管理工作的出发点和落脚点在于“三为”，即为人大常委会及其领导进行职能活动提供保障，为提高人大机关工作效率创造条件，为增强人大机关的凝聚力和战斗力营造氛围。换句话说

就是，人大机关的管理工作应该以有利于机关工作、方便干部职工为基本的出发点和落脚点。因而也就决定了人大机关的管理工作必须坚持以大局为重，在不违反政策规定的前提下，认真进行规划、组织、协调、指挥和监督，积极搞好食、住、行、用、医等方面的服务，切实做好人、财、物的科学管理。

２.民主管理的原则。坚持民主集中制，集体行使权力，集体决定问题，是人大常委会的全部活动包括监督活动的特点。人大机关的每一位干部职工都是机关管理工作的主人。要搞好人大机关的管理工作，必须增强民主意识，实行民主管理，让全体干职工关心、理解、支持这项工作，请大家一起出主意、想对策，共同把机关事务工作做好。

３.勤俭节约的原则。跟所有的机关单位一样，人大机关的管理工作，除了管人、管文电处理等具体事务外，还要管理钱、财、物。为了使有限的人力、财力、物力获得最大的经济效益，这就需要我们把艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风加以发扬，在管理服务中处处精打细算、合理安排，努力争取花同样多的人力、财力、物力，办成更多、更好的事情，决不浪费一张纸、一度电、一升油，乱花一分钱。

４.分工协作的原则。县级人大机关的管理工作千头万绪，情况复杂，且人手较少，工作量较大。为了便于管理，需对从事行政事务工作的同志进行内部分工。但分工不能分家，必须搞好团结协作，相互配合支持，相互拾遗补缺。只有这样，才能形成合力，提高效率；只有这样，才能最大限度地利用好有限的财力、物力、人力。

三、紧紧抓住人大机关管理的三个重要环节。

人大机关管理的内容较多，主要包括文秘工作管理、人事管理、党务工作管理、后勤管理等几大类。再细一点，则可分为文书管理、档案管理、会议管理、党组织管理、工会组织管理、财务管理、车辆管理、财产物资管理、机关环境管理等十多个类别。要把内容如此之多的管理工作做实做好，必须抓住以下三个重要环节。

一是提高管理人员素质。做好机关管理工作，关键靠人。奉献精神、精细意识、看家本领是从事管理工作的同志应该具备的基本素质。这也是做好人大机关管理工作的先决条件，提高素质也需要这些方面着手。

首先，要崇尚奉献精神。人大机关的管理服务工作，都是一些默默无闻的工作。起早贪黑、假日不休、被人误解，是管理服务人员的家常便饭。选择了干这一行，就是选择了辛苦和奉献。可以说没有奉献精神的人是无法胜任这项工作的。既然干上了这一项，就要舍得吃苦，受得委屈，甘于奉献。

其次，要树立精细意识。人大机关工作涉及方方面面，且程序性工作很多，也很强，一个环节出了差错，都会使全局被动，影响机关的正常运转，影响工作的顺利推进。要积极引导管理人员树立“精细”意识，养成严谨的工作作风，对每项工作及其各个环节都高标准、严要求，一丝不苟、精益求精，切实做到耐心、细致、周全，争取不出任何差错。

第三，练好看家本领。做好管理服务工作，仅有爱岗敬业、乐于奉献的热情和精神是不够的，还需要管理人员具备从事管理服务工作的基本技

能和专业水准。这就要求我们加强学习，虚心请教，不断拓宽知识面，熟练掌握相关的科学文化知识，丰富完善管理服务知识体系，把“看家本领”练好、用好。

二是注意管理工作方法。有人说，领导就是服务。我们则认为，管理就是服务。因此，必须始终明确人大机关的管理工作就是提供服务，而不是决策，更不是领导。在实施管理工作时，要找准服务常委会和领导的对接点，寻求参谋与尽职的融合点，注重协调的方式、方法，注重发挥好服务艺术，切实做到主动服务、善于服务。要带着责任，用脑用心，经营好自己的岗位，扮演好“勤务员”、“参谋长”、“红管家”等多种角色，努力赢得机关干部职工的信任和认同。

三是健全机关管理制度。“不依规矩不成方圆”。完善的“制度”就是机关管理的最佳“规矩”和有效手段。这些年来，我们在管理服务实践中积极尝试和探索，形成了“坚持用制度管人，用制度管事，用制度规范行为，用制度推动工作”的良性机制。

在规范监督行为上，先后制定和修订了《沅江市人大常委会议议事规则》、《沅江市人大常委会主任会议议事规则》、《沅江市人大常委会组成人员守则》等规则，出台了《沅江市人大常委会审议意见及主任会议交办意见督办办法》、《沅江市人大常委会关于加强本级代表管理的暂行办法》、《沅江市人大常委会人事任免办法》等办法，使常委会的监督工作既符合法律规定，又更加贴近本地实际，更加具有可操作性。《监督法》颁布实施以后，严格按照《监督法》的规定，对有关规则和办法进行了修改完善，务求常

委会监督工作更加规范和完善。

在规范管理行为上，进一步完善了考勤、财务、学习、会议、岗位目标责任、绩效考核、公务接待、车辆管理、宣传搞件奖励等10多个制度和规定；认真实施公文审批流程、文件印刷发放、会议会务服务、群众来信来访等方面的程序化、规范化运作，为形成运转高效、团结务实、廉洁勤政的机关工作新机制奠定了基础。

在规范工作行为上，推行了委室工作汇报点评制度。委室工作汇报和点评每个季度进行一次，由常委会主任召集和主持，各工作委室向主任会议汇报本季度的工作推进和作风建设情况，提出下季度工作设想和工作措施，常委会正副主任当场作出点评，肯定成绩和特点，指出今后努力的方向和目标。这样做既增进了委室间的交流和借鉴，又规范了各委室和机关人员履职行为。

第二篇：扎实推进流动人口服务管理工作

镶黄旗人口计生局

扎实推进流动人口服务管理工作

镶黄旗人口计生局不断加强流动人口服务管理，坚持做到“领导到位、宣传到位、服务到位”。

领导到位。成立镶黄旗流动人口计划生育综合治理领导小组，出台《流动人口计划生育“一盘棋”工作方案》，建立“统筹管理、服务均等、信息共享、区域协作”的流动人口工作机制，定期召开计生系统会议，各苏木镇计生助理及时通报流动人口情况。旗人口计生局逐年加大经费投入力度，推进流动人口管理服务“一盘棋”格局建设。

宣传到位。利用春节流动人口返乡、牧区集会以及计生纪念日等时机开展计生宣传活动，加大《流动人口计划生育工作条例》宣传力度，发放各类计生宣传资料、避孕药具以及群众喜闻乐见的挂历、围裙、折扇等宣传品。

服务到位。细化管理区域，建立健全流动人口档案，公开服务承诺联系电话。积极为流动人口开展各项免费服务，每年在春节前后流动人口返乡之际，旗人口计生局组织计划生育服务站的专业技术人员，开展一系列计生优质服务。对持流动人口证明的人员以及外出务工返乡人员开展免费身体检查，提供优生优育、生殖健康咨询等服务，并为流动人口育龄群众发放各类计生宣传品。同时，把通过社保、民政、教育、就业等部门搜集到的住房、用工、就学、就业等各类信息，反馈给前来咨询的外来务工人员，帮助他们解决在租赁房屋、子女就学、择业就医等方面的困难，努力做到“管理无缝隙，服务零距离”。

第三篇：扎实推进5S管理工作

扎实推进5S管理工作 努力提升聚鑫整体形象

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扎实推进5S管理工作 努力提升聚鑫整体形象

张劲松

在大冶有色金属公司和大冶有色鑫诚铜业有限公司5S管理推委会的正确领导下，黄石市聚鑫有色机械制造有限公司在管理年活动中，根据上级组织要求，结合本单位实际，认真召开5S工作动员大会，成立公司5S工作专班，制定活动实施方案，层层签订目标责任书，分期分批组织全员培训，定期进行检查考核。同时，突出抓好了以下六个方面的工作。一是采用多种宣传形式，努力营造5S管理活动氛围；二是动员广大员工提合理化建议，积极为公司献计献策；三是坚持不花钱和少花钱，充分利用公司各方面有利条件；四是每周召开一次工作例会，及时指导和督促各单位工作；五是规定周六为义务劳动日，突击解决5S各种难点问题；六是组织到标杆单位参观学习，借鉴先进经验和工作方法；七是开展符合实际的特色活动，全力推进5S整理阶段工作。

通过开展5S整理阶段工作，聚鑫公司广大员工的整体素质得到进一步增强，内部管理得到进一步提高，厂容厂貌得到进一步改观，有效地促进了公司各项生产经营工作的顺利开展。

作为大冶有色金属公司5S管理标杆单位的聚鑫公司金工车间，也在5S整理阶段中取得了较大成绩。

金工车间是黄石市聚鑫有色机械制造有限公司下属的生产单位，主要从事机械加工和设备制作安装。车间由宽18米、15米、12米，长78米的三栋相连厂房所组成，各类机床设备52台。现有员工58人，其中党员9人，涉及车、铣、刨、钻、磨等17个工种。作为大冶公司标杆单位的金工车间，在5S整理阶段中，紧密结合本单位实际，坚持一手抓日常生产经营，一手抓5S管理工作，动员各方面力量，扎实推进整理阶段的各项工作，使车间处处展现出喜人的新变化。

一、大力宣传动员，营造浓厚氛围

5S管理是企业管理一项全新的基础工作，需要领导高度重视和全员共同参与。整理阶段，金工车间采用多种形式进行宣传和培训，车间上下逐步形成推进5S管理的浓厚氛围。

1、“工作好不好，关键在领导”。公司六月底召开5S管理动员会后，金工车间及时召开班子成员专题会和班组长骨干会，认真组织学习上级下发的5S管理文件和相关资料。通过学习讨论，使车间班子成员和班组长骨干明确开展5S管理的重要性和必要性，克服了“厂内忙生产，厂外忙施工，哪有时间搞5S活动”的认识，进一步统一思想，形成共识，增强了抓好5S管理工作的自觉性。

2、抓好宣传动员，是做好5S管理工作的关键。金工车间坚持每周召开一次车间员工大会，及时传达公司5S会议精神，小结上周班组开展的5S工作，布置安排本周5S具体任务，指出存在问题和不足，表扬5S活动中涌现出的好人好事。同时，利用挂横幅造声势、办板报登载员工心得体会、对外投稿激励先进典型等形式，逐步让广大员工关注、理解和支持车间开展的5S管理活动。

3、为了使广大员工全面了解和掌握5S管理知识，金工车间一方面充分利用现有条件，另一方面抓住上级公司提供的难得机会，想方设法分层次地组织学习培训。一是积极组织车间管理人员和班组长到大冶公司听5S管理专业老师授课；二是主动组织车间全体员工参加我公司5S管理知识培训；三是以班组为单位，经常组织召开员工5S讨论会。通过学习和培训，进一步提高了车间广大员工思想认识，调动了参与5S管理活动的主动性和积极性。

二、制定具体方案，精心组织活动

做好5S整理阶段工作，需要开好头，起好步。金工车间严格按照标杆单位的标准，针对本单位实际，合理规划，精心组织，周密布置5S管理的整体工作。

1、根据《聚鑫公司5S管理实施方案》和《聚鑫公司推行5S管理目标责任书》要求，车间班子经过讨论研究，七月初制定出5S管理活动实施方案，并专门成立了由车间党支部书记牵头的5S工作小组。结合公司5S工作目标任务，车间在制定5S活动总体规划的同时，针对整理阶段各项工作步骤，分别制定出每月和每周的工作计划，明确规定了各班组推进5S管理的具体工作进度。

2、金工车间是集多种设备、多个工种为一体的单位。由于历史原因，造成厂房狭小，设备拥挤，加工和制作现场相互影响。在5S整理起始阶段，车间5S工作小组经过反复征求意见，重新对厂房进行了整体规划，调整了部分加工、制作和产品存放等区域。在此基础上，车间主动向聚鑫公司和上级单位5S管理办公室和专家组请教，认真绘制出现场区域图和示意图，并确定了各区域责任人。

3、持续保证整理工作质量，是打好5S管理工作基础的重要环节。金工车间在绘制出区域图和示意图后，及时参照公司5S整理制度标准，结合车间各区域、岗位和设备的实际，按照区域名称、物品编号、整理内容、整理频率等八个方面制定出了《金工车间整理制度》。使车间每一名员工都能十分清楚各自的整理范围和任务，使各班组都能准确掌握考核的具体内容和标准，真正做到心中有数，便于操作。

三、突出工作重点，确保进度目标

整理阶段是5S管理的基础阶段，一切工作必须务实。金工车间在整理工作中，找出难点，突出重点，形成特点，充分发挥全员参与的积极作用，确保5S管理工作见成效。

1、做好非必需品的处置，对金工车间而言是一项非常艰巨的任务。因为公司长期缺少成品库房，导致金工车间临时存放区存有超过万件积压、过时、滞销的产品，班组工具柜内放有近万件的工、夹、刀具，工作现场还堆有百余吨的废钢铁等杂物。金工车间以识别非必需品为突破口，一方面动员广大员工在完成生产任务的同时，挤出时间清理各自责任区，另一方面利用十多个休息日，集中车间全体员工开展义务劳动。他们硬是靠着自己的双手和顽强的毅力，用一台小电瓶车将146吨废钢铁装运至公司规定的堆放区。同时，拆除废旧机床设备19台、工具柜47个、废弃电路18处、各类陈旧标牌56张。

2、物品统计是一项细致繁琐的工作，对金工车间而言同样有着很大的工作量和难度。因为金工车间没有固定的产品，大多生产非标的备件和设备，造成各类生产工具和附件不能通用。车间每名机床工均有2～3个工具柜，至少配置工、夹、刀具两百余件，多的四、五百件，给车间整理阶段的物品统计工作带来难以想象的困难。为了保时、保质、保量完成该项任务，他们主要采取了四项措施：一是举办班组长培训班，请公司5S培训师讲授填写各类表格的基本方法、工作程序和统一要求；二是召开全体员工大会，对登记表和统计表进行详细讲解和说明，并严格规定填表的具体步骤和注意事项；三是车间负责人、工作组成员和班组长每天到各岗位检查一次填写的表格，专挑“毛病”，及时帮助员工进行整改。四是工作小组成员每周对上报的各类表格进行一次审核。对存在问题的表格，坚决退回班组重新填写；对符合标准的表格，车间制作电子文档进行留存。整理阶段，金工车间员工在没有耽误生产的情况下，利用工余和业余时间正反两面共填写各类表格五百余张，登记物品近两万项，平均每名员工登记三百四十余项，经过公司5S管理督导组和体系组审核，基本达到标准要求。3、5S是企业管理的一项长期工作，必须落到实处，长抓不懈。金工车间在抓好日常5S管理工作的同时，针对车间生产忙、任务重、人手少的实际，要求广大员工做到“五个一”，即：班前对设备进行一次点检，观察设备运转是否正常；班中对工具柜进行一次整理，使物品存放达到定置标准；班后对现场和设备进行一次清扫维护，确保责任区符合“5S”管理要求；周一参加一次班组“5S”管理会，找出存在不足，明确本周具体工作任务；周六定期参加一次义务劳动，为车间“5S”管理工作多贡献一份力量。真正使员工能够从我做起、从现在做起、从小事做起、从身边做起，并将5S管理体现在日常的各项生产和工作中。随着5S管理活动的不断深入，金工车间又按照聚鑫公司的要求，将“五个一”增加为“六个一”，即：在5S管理的每个阶段中，每名员工必须提一条合理化建议。目前，金工车间工会分会已组织员工提合理化建议35条。“六个一”正逐步深入人心，并变为车间广大员工的共同行动，有力地促进了车间各项生产经营任务的圆满完成。

四、整理阶段体会，今后努力方向 1、5S整理阶段四个方面的工作体会。

金工车间在历时三个月的第一阶段中，通过上下共同努力，基本完成了整理阶段的各项工作。并取得以下四个方面的体会。

（一）党政齐抓共管是开展好5S整理阶段工作的保证。金工车间在整理阶段工作中，既参照我公司5S实施方案的作法，又兼顾了本单位的实际，坚持党政组织共同研究5S管理活动总体方案，坚持党政负责人共同检查、督促和考核5S管理工作，真正做到党政组织齐抓共管5S工作。同时，合理分工车间日常管理工作，坚持行政负责人侧重抓生产经营，政工负责人侧重抓5S具体工作，使车间生产经营和5S管理两项工作都不误，并取得较大成效。

（二）动员全员参与是开展好5S整理阶段工作的关键。金工车间主要从事机械加工，员工岗位“一个萝卜一个坑”。上半年由于原材料价格过高，车间未完成我公司下达的经营承包目标。下半年既要抢任务弥补欠利，又要抓好5S管理工作，给本就人手缺少的金工车间带来了更大困难。对此，车间党政组织和5S工作小组负责人及时向广大员工讲清单位面临的严峻形势，讲透5S管理对生产经营的促进作用，讲明近期开展5S管理活动给车间带来的新变化，使他们逐渐从被动接受到主动参与，车间上下出现了抢时间完成生产任务，挤时间做好5S管理工作的良好局面。

（三）坚持勤俭节约是开展好5S整理阶段工作的根本。金工车间是一个老单位，厂房和机床设备陈旧，各方面条件都很差。在5S管理活动中，车间本着不花钱和少花钱的原则，坚持向内挖潜，向内使劲，充分利用现有条件，最大限度地调动各方面积极性，因地制宜地开展好本单位整理阶段的各项工作。同时，大力发扬艰苦创业和勤俭办厂的优良传统，不断发挥党团员和生产工作骨干的表率作用，集中车间全体员工的力量，凭着手拉肩扛的精神，克服了整理阶段工作中的一个又一个困难，完成了一项又一项目标任务。

（四）创新活动方式是开展好5S整理阶段工作的动力。5S是企业管理的一项长期工作，如果总是一种活动模式，工作不敢创新，没有单位特色，员工将会缺少兴趣，工作也将缺乏活力。在5S整理阶段中，金工车间结合单位实际，注重创新活动方式，重点要求做到“六个一”，使广大员工平时记得住，做得到，干得好。综合班对外施工注重信誉，不断受到广大客户的好评；车工班将工作质量放在首位，不断降低产品废品率；加工班自觉搞好团结协作，不断为下道工序创造有利条件；办公室认真改进服务态度，不断提高办事效率和自身形象。5S管理活动正逐步成为金工车间广大员工的自觉行为和良好习惯

第四篇：创新思路强化管理扎实做好新形势下机关事务管理工作

创新思路强化管理

扎实做好新形势下机关事务管理工作

张晓萍

各位领导，同志们：

下面根据会议安排，我来谈一点心得体会，和同志们一起交流一下。

作为机关事务管理局的具体职能部门，随着我们市级机关事务管理局后勤体制改革的不断深化，我们的职责和认识也需要不断深化。我就从三个方面谈一下我的想法：

1、提高认识，充分适应机关事务的社会化改革新形势 作为市级机关具体职能部门的工作人员，要做好本职工作首先要认清当前的形势，对形势有一个清晰准确的判断。我觉得，我们机关事务尤其是后勤管理，当前有“三个新”：一是机新制。根据党政机构改革的总体部署，实行机关后勤行政管理职能与服务职能分开，精简行政机构，机关后勤服务逐步实行事业单位企业化管理，后勤服务单位主动适应市场经济的发展，加大了内部改革和管理的力度，着眼体制创新，进一步转换服务运行机制，形成了新的管理机制、运行机制、考核机制。二是职能新。通过将机关事务管理中的餐饮服务、绿化管理、设备维护、内部安保等职能实行服务外包后，我们机关事务管理局的职能就变得更加清晰，今后我

1们部门的职责就是要在细化考核、强化督查、深化管理、优化服务等方面下工夫，在连通外包企业和市级机关各部门中间起桥梁和纽带作用上下工夫，在进一步提升服务质量、优化管理机制上下工夫。三是面貌新。首先体现在我们部门产生了新效益。在餐饮、印刷、物业管理等后勤服务领域借鉴国企改革做法，将这些服务外包给社会化企业后，我们在发展后勤经济取得了相应的效益善。其次体现体制机制创新方面，我们探索建立了新型的社会化后勤服务体系。第三体现在服务效果上，实行社会化企业管理后，将相应的职能由专业化企业进行管理后，各方面都呈现出新面貌，弥补了以前我们管理人手不足、专业不精的地方。

2、抓住关键，明确新形势下机关事务管理的方向 做好新形势下机关事务管理工作，我觉得要抓住科学化、规范化、精细化这三点关键，这既是落实市领导的工作要求，也是我们现实工作的需要。

一要坚持科学化管理。机关事务管理服务工作尤其是后勤管理，是一项纷繁复杂的系统性工程，里面涉及很多方面，有餐饮、有绿化、有工程建设、有会务服务；有实物上的东西，也有帐面上的东西；有资金上的东西，也有生活用品上的东西；有新的资产，也有旧的资产；因此没有一个科学化的管理模式，是无法适应新形势下机关事务管理工作的。建立科学化的管理模式，就要打破以往传统的管理模式，建立

以人为本的模式，采用科学化的管理手段，来适应工作需要，保障工作开展。

二是要坚持规范化管理。在机关事务管理中，我们创造了很多经验和好的做法，但是没有形成一个系统性的规范化的管理模式。规范就是要解决一个统一性的问题，要把各种管理经验、管理办法进行整合，形成统一的管理办法、统一的管理模式、统一的管理手段、统一的管理目标，从而形成最有特色、最有效果、最科学、最有用的管理模式。

三是要坚持精细化管理。机关事务管理追求的是无缝隙的管理服务模式，比如在物品的采购上、物品的使用上，都体现了管理服务的水平，因此在机关事务管理服务上，存在很多内在关系，在各个环节都可以体现管理服务的质量和水平，所以我们必须强调精细化管理，注重细节方面的服务，实现每个环节都精细化管理，从而达到最大限度的无缝隙管理服务。

3、创新方法，全力做好新形势下机关事务管理服务工作

管理、服务、保障是机关事务管理三项基本职能，在新形势下要实现这三项职能，达到科学化、规范化、精细化管理的目的，关键在于明确岗位职责，实行全程控制，用科学制度管理人，用岗位职责管理人，用工作成效考核人。

一是完善管理制度。没有好的制度，管理工作无从谈起。

要实现科学化、规范化、精细化管理的要求，制度建设是最基本的。根据资料显示，在管理中出问题，80%是由于管理制度不完善或者是制度管理不严格造成的。我们要重视制度建设，虚心学习其他部门的经验和做法，从中找出最科学、最适合操作、最有用的制度，结合我们的实际，形成新的制度，从而做到有章可循。

二是明确岗位职责。管理服务工作是多方面的，因此我们每一项工作都要责任到人，明确这个岗位的职责是什么，责任人是谁，目前我们部门人员少，职能多，事务杂，只要我们把每一项事情都理清楚，进行归类整理，明确岗位职责，将责任落实到个人，管理起来就方便多了。

三是强化工作考核。目标明确了，制度建立了，责任明确了，下一步就是要在考核上下功夫。通过考核，检验每个岗位、每个人的工作效果。有些制度虽然写的明明白白，但是没有达到预期的效果，就是因为考核工作不到位。我们要依靠考核制度来规范、约束、鼓舞我们的工作，通过赏优罚劣来鼓励我们的士气，调动我们的积极性。

四是狠抓队伍建设。一切工作都依靠人去完成，因此队伍建设是一切工作的根本保障。首先要建立一支精简高效的人才队伍，服务外包后，在业务方面我们要钻研，才能有效管理。所以要建立一支懂业务的队伍；其次要加强团结协作，我们部门涉及的工作面广量大，各条线的人员要加强协作，形成强大的合力，共同推进工作的顺利开展。第三要加强廉洁自律，廉洁从政，要防的住诱惑，抵的住清贫，耐的住寂寞，经的起考验，认真落实党风廉政建设的各项措施。

机关事务管理工作是一项光荣艰巨的任务，我们工作人员要适应当前的新形势，围绕中心工作，不断创新，开创工作的新局面。

第五篇：加强管理干部队伍建设扎实推进扁平精细管理

加强管理干部队伍建设扎实推进扁平精细管理

——市二小北校区隆重召开实施扁平化管理推进工作会

为贯彻落实江苏省规范办学行为、深入实施素质教育工作会议精神，全面启动区“四名”工程行动计划，拓展教育教学内涵，提升学校管理水平，稳步推进教育教学质量，9月7日上午，全校学科组长及部主任以上中层干部30多人在希望楼三楼参加了实施扁平化精细管理工作推进会议。集团总校长王立昌同志出席了会议并作重要讲话。会议由学校副书记童进同志主持。

会上，首先由童进书记宣读了区教育局关于少先队大队辅导员、集团总支书记的任免文件及所有中层干部工作分工；其次葛秀兰校长等其他几位校长就分管的工作进行了详细的安排，提出要求，细化措施，落实责任；接着，由办公室乐林主任就《扁平精细管理操作手册》进行了翔实的解读，并就“日检”、“周报”、“月结”等考核表格逐一说明；李建国校长着重就推行扁平精细管理谈了三点：一是跟进学校规模扩大的需要；二是建设学习型组织的需要；三是学校人性化管理和培养团队协作精神的需要。最后，集团总校长王立昌同志就实行扁平精细管理作了重要讲话，同时对建校60周年暨25个教师节庆祝大会事宜作了详细的部署。

（安民 乐林 长根）