武邑县农行行风建设、纠风、效能工作1[精选5篇]

第一篇：武邑县农行行风建设、纠风、效能工作1

农行行风建设、纠风、效能工作

情况汇报材料1

今年以来，紧紧围绕当地政府的战略目标，在县委县政府的正确领导下，支行深入开展整顿行纪行风和提高机关效能工作，服务于全县人民，各项经营指标取得了长足的发展。下面我结合本单位的实际，将工作开展情况向各位领导与同志们做以简单汇报：

一、提高认识，营造行风建设的浓厚氛围和良好的环境 今年以来，我行把加强行风建设作为改善形象，促进工作的重要抓手，摆上重要议事日程。特别是行领导班子，把 行风建设工作与其他业务工作一起研究，一起部署、一起考核。结合总行基础管理年活动，在全行开展“学规定、强素质、做表率”学习教育活动，进一步推进全行基层网点“创先争优”活动深入开展，全面提升窗口单位服务品质和良好形象，从四方面入手

（一）结合迎七一党建活动，开展“党员（团员）示范岗”活动。与开展身边优秀共产党员（团员）事迹宣讲活动。

（二）开展“三创”活动。即创岗位一流业绩；创示范窗口单位；创优质服务品牌。

（三）开展“督导检查。加大督导检查力度。实行每笔业务办理完毕都有客户满意度测评。每月汇总每个对外服务人员客户满意度，并组织评比表彰。

（四）改造硬件环境，提高服务质量创一流精品网点，积极向上跑资金改善网点服务的软硬环境，一年来

我行投资150万元对县支行营业室进行了升级改造，8月份又投资80余万元对分理处进行网点改造，通过改造硬件环境，提高了网点电子化服务水平，全面提升了网点对外的服务能力和服务质量。

二、建立制度，规范管理，提高机关服务效能

我行对行风建设建立了行风建设领导小组，组长由一把手行长担任，各部门负责人为小组成员，其主要职责是加强行风建设领导工作，强化文明服务水平，制定各项规章制度，维护工作秩序；我行在行风建设方面，重点从提高员工素质方面入手，提高全员的业务水平，夯实了行风建设的基础。上半年来对窗口服务人员办理培训班六次，建立了晨会制度，提高员工的业务素质；在加强机关效能建设，提升服务质量，提高服务效率方面采取了四点措施：一是优化机关服务，在重点部（室）和重点岗位，出台了便民利民服务措施，推行导办服务，限时服务，预约服务，上门服务，承诺服务，提高了服务质量。二是加强机关诚信建设，强化职业道德和诚信教育，使诚信成为机关人员共同的价值取向和行为规范。三是积极创建学习型机关，进行范围广，层次深的政治学习，同时加强对业务人员的业务学习和服务规范的培训，鼓励员工自学，提高知识层次，增强工作能力。四是规范干部职工日常行为，严禁干部员工工作期间中午饮酒，严禁在工作时间搞娱乐活动等限制性规定。

三、转变职能，强化服务，支持县域经济

我行各部门结合自身工作特点，在转变工作职能，转变作风，提高效率，增强服务上下功夫，主动为企业，为客户搞好服务，主动为基层，为群众办实事、办好事。一是加大商品流通领域的投资服务力度，今年来为了方便公务人员购物消费及公务垫支，为全县机关事业单位公务人员办理公务卡300多张。授信1000多万元，为县中学等三十家企业、门店安装POS 机70台，在县城布放转账电话200部，极大的方便了客户收费管理，减轻了现金收付工作量，客户货币流通交换更加便利通畅。二是为加大服务三农支持县域经济的力度，上半年累计向农户发放惠农卡3420张，授信1230笔授信金额2140万元，共计发放三农小额贷款 467户2121万元，发放小企业贷款2户贷款600万元，发放助业门店贷款6笔，贷款700万元，有力的支持了三农经济的发展。

以上是我行在行风建设、纠风、效能等方面的几点做法和成绩，在肯定成绩的同时我们还存在着不足，其主要是与加快我县发展的要求相比和人民群众的期望相比还有很大差距，在服务方面不够巩固，稍一放松就会出现问题，我行要把这项工作做为长期工作常抓不懈，不断巩固完善，使工作健康稳健发展。

二0一一年六月二十八日

第二篇：纠风与效能建设工作年终总结

农科社区2011年纠风与效能建设工作年终总结

纠风与效能建设是一项系统性和长期性的工作，2011年农科社区的纠纷与效能建设工作以服务群众为宗旨，以“作风更实、服务更优、效能更高、形象更佳”为目标，大力开展“提高工作效率、提高服务质量、降低行政成本”效能建设主题活动，找准载体，落实各项措施，进一步创新体制机制，优化政务环境，着力解决机关效能建设中存在的突出问题，促进机关及工作人员勤政、廉政、优政，确保机关效能建设取得新实效。现将2011年工作总结如下：

一、以监督促规范，以考核促建设，着力构建纠纷与效能建设长效机制。农科社区党总支把纠风、效能工作列入重要工作内容，由社区书记亲自抓，及时研究解决纠风工作中遇到的各种困难和问题。

二、以效能监测点为载体，拓展群众监督渠道。认真落实政务公开、居务公开办事制度，进一步规范公开内容和形式，完善公开工作机制，健全公开的监督保障措施，提高了公开工作的针对性和实效性。

三、结合“四知四清四掌握”工作，重点抓了工作作风的转变，做到令行禁止，政令畅通。健全了工作制度，落实了考勤制度，提高了工作效率，切实转变工作作风，营造了务实高效的良好工作氛围。

四、继续深化政务财务“两公开”工作，公开了办事内容、程序和时限，健全了公开保障措施，提高了公开的实效性，严格执行财务管理制度，每季度进行财务公开。

五、通过开展“四知四清四掌握”工作的落实，社区干部逐步改进工作方法，创新纠风、效能工作新机制。今年，纠风工作

主要突出“四纠四抓”机制，即：重点单位重点纠，着力抓创新；突出问题集中纠，着力抓整改；热点问题随时纠，着力抓查处；反弹问题回头纠，着力抓巩固，确保纠纷工作不走样，不走过场。

六、聘请行风评议员评议行风工作。一是社区书记主任高度重视，成立领导小组完善机制；二是制定实施方案，定主题、定目标、定任务，确保会议顺利召开；三是做到会议经费保障。四是开展征求意见建议和问卷调查工作。五是召开座谈会聘请行风评议员对农科社区提出宝贵的意见建议。

2011年以来，农科社区认真加强纠风效能建设，取得了初步的成效、无一人受到行政过错追究或纪律处罚和司法追究。

七、今后工作打算

(一）强化领导，进一步完善纠风效能建设工作组织领导体系，形成工作有部署、实施有检查、年终有考核、违规违纪有责任追究的工作机制。

（二）继续建立和完善各项制度，确保效能建设工作的顺利实施。

（三)加大对市委、市政府纠风效能建设有关文件精神的学习落实力度，着力提高机关干部的履职能力、执行力和公信力，使机关作风有切实转变，更上一层楼。

农科社区党总支

2011年10月18日

第三篇：2011年行风建设和纠风工作调研材料

XX区民政系统行风建设和纠风工作调研材料

一、参加政府或相关部门组织的行风评议情况。

近年来，我区民政系统均参加XX区机关作风和效能建设考评活动，对民政系统的行风建设进行民主评议。其评议的标准、内容和方式等是按照区委、区政府制订的《机关作风和效能建设工作考评办法》进行。其中：2008、2009年均被评为优秀单位、2010年被评为合格单位。

二、推进行风建设和纠风工作情况

（一）在推进行风建设和纠风工作中采取的主要做法 每年年初，我局均按照按照机关作风和效能建设工作考评办法的工作要求，结合实际，在以下几个方面扎实推进全区民政系统行风建设工作：

提高认识，加强领导，精心部署。我局从贯彻落实科学发展观的高度，充分认识在本系统开展行风建设工作的重要性和迫切性，并相应建立和健全行评工作的领导机构，明确职责分工，切实加强对该项工作的领导。在深入调查研究和广泛征求意见的基础上，明确了民政系统行评工作的指导思想、主要措施、方法步骤以及目标任务。

多渠道多角度征求意见，切实摆查问题。通过股室自查、交叉互评、明查暗访等形式，多层次深入开展自查自评；通过发调查问卷、开座谈会、上门征求意见等渠道，全方位、多角度地听 1

取了区镇机关领导干部、人大代表、政协委员、村民以及服务对象代表的意见和建议。查找和剖析存在问题时，不遮掩，不护短，有什么问题就摆什么问题。

边查边改、未评先改。在查找问题过程中，我局并不是被动地等待整改，而是坚持边查边改、未评先改的原则。对当前能够整改的，立即先行整改；从群众不满意的事改起，从群众希望办的事做起，迅速落实了整改措施，解决了一批群众反映强烈的突出问题。对于不能即时整改或整改不彻底的问题，我们以认真、负责、实事求是的态度，一件件进行自查和分析，制定切实可行的整改方案，明确责任人和整改时限，进行认真整改。

（二）近年行风建设的主要成效

近年来，我区民政系统在各级党委和政府的正确领导下，通过深入的自查自评，按照“管行业必管行风”的原则，认真贯彻区纪委、纠风办和上级民政部门关于加强行风建设的指示精神，在队伍建设、规章制度建设、纠正行业不正之风、为民服务等方面做了大量富有成效的工作。主要体现在以下几个方面：

重学习教育，干部队伍素质普遍提高。在抓行风建设中，我们坚持教育先行，认真组织学习贯彻落实科学发展观和党的十七大精神，广泛开展职业道德、政策法规、爱岗敬业和权力观的教育。把经常性教育和阶段性教育结合起来，通过抓经常性教育打牢思想基础，抓阶段性教育解决突出问题，使全区民政干部职工的思想道德水平和政策业务水平有了明显的提高，“以民为本，为民解困”的宗旨意识更加牢固。

重规范，制度建设不断完善。几年来，我们民政工作坚持走规范化道路，结合自身行业特点，以制度建设为根本，按照“为民、利民、便民”的原则，不断制订和完善行业规范，并将岗位职责、政策法规、办事程序、时限要求、收费项目标准、服务承诺、责任人、服务电话、投诉电话等内容公布上墙，接受群众监督。通过完善岗位责任制度、检查督促制度、过错责任追究制度以及机关内部管理制度，建立起行风建设的长效机制，有力促进了我区民政工作规范化和制度化。

重党风廉政建设，廉洁从政、干净干事的氛围进一步形成。几年来，我局坚持把党风廉政建设和行风建设紧密结合起来，坚持以抓党风来促进行风建设。由于党风廉政建设抓得实，制度较完善，多年来，全区民政系统在行使各项审批权当中从没有出现“吃、拿、卡、要”的现象，从来没有干部职工涉及违法、违纪行为。

重落实，充分发挥民政部门“三为服务”的作用。我们认为，党的政策如果落实得不好，就是对人民群众利益最直接和最严重的损害；要形成良好的行业作风归根到底还是要抓好各项政策的贯彻落实。几年来，我区各级民政部门坚持把抓好民政政策的全面落实作为促进行风建设的落脚点，通过为民办实事，解决群众的困难，做群众利益的维护人、贴心人，不断推动行风建设。例如，抓好社会救助政策的落实。近年来，各级民政部门一步一个脚印，不断完善各项救助制度，努力建立完善的社会救助体系。从过去只是对“三无”人员进行定额救济，发展到现在对贫困群

体的全员保障；从过去的只勉强保障温饱，到现在建立起涵盖“温饱、住房、教育、医疗、就业”全方位的社会救助体系，这是一个历史性的突破。

第四篇：2013加强政风行风建设和纠风工作责任书

郏县人民医院

2013政风行风建设和纠风工作

责任书

为进一步加强我 政风行风建设和纠风工作，落实领导责任制，进一步缓解群众“看病难、看病贵”，确保本政风行风建设和纠风工作各项任务的完成，按照市、县卫生局民主评议实施方案的有关要求，制定本责任书。

一、各科室要以科主任负责政风行风建设和纠风工作，制定目标明确、内容具体、操作性强的工作实施方案，建立责任制，形成上下联动、齐抓共管的良好机制。

二、认真贯彻落实《医院2013政风行风建设实施方案》中提出的各项目标和任务，使我院政风行风进一步好转，群众满意率不断提高，年内在本科室不发生造成恶劣社会影响的违纪违法案件，患者满意率达到90%以上。

三、认真履行和兑现本科室的“政风行风公开承诺”。

四、继续开展治理商业贿赂专项工作，落实长效机制和“全员承诺”。

五、认真贯彻落实本院提出的各项“医疗惠民工程”政策、措施，使每个就医的“低保”群众、农村“五保户”以及其他需要医疗救助的特殊困难群众能按照有关规定享受到减免医疗费用和优质服务，认真落实先住院后付费、药物零差价。

六、严格执行国家和省、市关于医疗服务价格和药品价格的各项政策规定，认真执行国家和省、市关于医用药品、设备、耗材招标采

购的各项制度，杜绝违规违纪行为的发生。

七、认真贯彻落实我县《关于党务政务公开透明运行工作的意见》，公开服务事项、公开服务信息、公开服务价格、公开服务承诺等，认真接受群众监督，保证我院高质完成院务公开工作。

八、加强效能建设，提速工作过程、提高工作质量、转变工作作风，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象发生。

九、严格执行新型农村合作医疗的有关规章制度，保证新型农村合作医疗报免公平、公正，使参合农民得到更大的实惠。

十、及时高质量完成本医德医风考评工作并及时上报医德医风考评材料。

十一、对各科室落实上述要求的情况，年底要进行政风行风及纠风工作考核，并将考核结果作为考核科主任组织和领导能力的一个重要依据和评先评优的必要条件，对政风行风建设和纠风工作搞的好的，院方要通报表彰；出现违纪违规情况考核成绩达不到要求或民主评议工作评为不满意档次的，予以通报批评，取消评先资格，并与经济挂钩、给予经济处罚。

总支书记：

科主任：

二○一三年三月一日

第五篇：开展纠风治理加强行风建设

玉山县人民医院关于开展医药购销和医疗服务中

突出问题的专项治理工作情况汇报

尊敬的各位领导、专家：

欢迎光临玉山县人民医院检查指导工作。下面我把玉山县人民医院关于开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作向各位领导、专家作一简要汇报，不妥之处，敬请领导批评指正。

玉山县人民医院是一所集医、教、研为一体的综合性二级甲等医院。设有内科、传染科、妇产科、外科、ICU等三十多个临床科室，开放病床350张。目前全院医务人员（含借调、聘用）共有481人，高级职称25人，中级职称164人，其中医生120人。

今年三月下旬，我院根据省、市、县《关于开展纠风专项治理检查工作实施方案》的要求以及医院自身端正行风，塑造形象的需要，在全院扎扎实

实地开展了医药购销和医疗

服务中

突出问题的专项治理工作，医院要求全院职工高度重视，进一步明确纠风工作的各项政策规定和纪律要求，加强医院行风建设，规范医疗行为,切实做到有效遏制收受药品回扣、“红包”、“开单提成”、乱收费等不正之风。现就近半年的治理贯彻落实情况汇报如下：

一、领导重视、形成合力。

医院将组织落实好这次专项治理工作列入重要议事日程，按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则和党风廉政建设责任制的要求，把实行“一岗双责”，建立健全纠风工作领导责任制和工作机制，作为落实纠风专项治理任务的一项重要基础性工作来抓。1．巩固多年来形成的医院党政统一领导，各职能部门齐抓共管，形成合力的工作格局，为活动开展提供了组织保证。医院在开展专项治理活动中，做到主要领导亲自抓，主管科室具体抓，实现了领导到位，责任到位。院长一手抓医院管理，一手抓医德医风建设，确保了医院持续健康快速的发

展态势。

2．抓好协调，保证专项治理工作有序进行。各部门之间不断加强沟通和协调，有的问题牵涉到几个部门，需要密切配合、共同治理；有的问题还比较模糊，但各部门之间都能够树立全局观念，相互支持、相互配合，防止了扯皮现象，提高了工作效率。

3．广泛发动，吸引群众积极参与，为开展治理活动奠定了良好的群众基础。充分发挥教育引导作用，广泛开展专项治理宣传教育活动，动员广大群众积极参与到活动中去，而且把开展医药购销和医疗服务中

突出问题的专项治理与 “增强纪律观念、自觉接受监督”主题教育结合起来，收到了良好的效果。一系列内容丰富，要求详实的活动开展，对医院的服务、质量、管理、环境、文明程度等各方面提出了更高的标准。医院全体党员职工立足自身岗位，在实施服务规范、提高服务质量、改善服务流程、提升服务品位上开拓创新，不断进取，形成了强有力的竞争合力，确保医院业务保持稳中有升的态势。

4．强化监督，特别是重点强化对领导干部和领导班子的监督，健全了监督约束机制，对权力加强制约。严格实行领导班子议事规则制度，凡医院重大事项的决策，必须经领导班子集体讨论研究，保证决策的民主、科学；实行向职工代表大会报告制度，把决策权交给职工代表大会审议定夺；实行院务公开，增加透明度，设立意见箱，接受群众监督。在医院形成一种组织监督、制度监督、群众监督、舆论监督的环境氛围。

5．把好各级干部的选拔任用关和重要岗位干部的任用关。尤其是对直接掌握人、财、物等重要岗位人员，加强管理和检查。今年年初，医院就对出现用量异常的5种药品果断采取了停止采购的措施，对不规范的行为起到了震慑作用。医院还不定期对医院各岗位的规范行为进行暗查与抽查，及时了解医院在规范服务中的真实情况。

二、教育先行，效果突出。

1．营造氛围。活动伊始，医院就摘编了关于加强卫生行业作风建设、纠正医疗服务中不正之风的相关学习材料，通过院周会和小组学习等形式进行专题宣传教育，要求全院职工能深刻领会，不断反省自身，自查自纠，同时把规范医疗行为和当前医院开展的“某某”达标竞赛紧密结合起来，切实抓好行风建设，基本做到了逢会必讲。5月17日，组织了一次全院性的学习讨论活动，就加强行风建设，整治医德医风，杜绝不规范医疗行为等问题进行了专题教育。院党委书记在“增强纪律观念、自觉接受监督”党员主题教育的动员大会是特别强调了要利用各种形式，加强职业纪律教育，形成良好的舆论氛围；落实各项法律法规及行业规范；通过集中整顿和专项治理，加强监督和自查自纠的力度。制定具体的落实措施，务求纠风工作取得实效；对发现的药品回扣、收受红包等不规范行为一查到底，决不姑息手软。在院内网上也及时进行公示，每个学习小组组织学习讨论，每位员工对照规定要求，谈体会，谈感想，谈认识，学习情况由职能科室联系点负责人进行督查，并写出书面汇报材料。为了营造加强行风建设和专项治理的氛围，我院在院内显要位置悬挂了宣传横幅，制作了宣传展板。2．中心组组织专题学习，认真学习了十六大报告、《江泽民论党内廉政建设和反腐败斗争》、胡锦涛总书记的重要讲话和中纪委三次全会精神。中心组成员以集中学习，阶段讨论的形式学习两个“条例”。医院管理干部进一

步提高了认识，统一思想。

3．发挥党校和员工学校阵地作用，分层次，多批次组织党员干部系统学习，开展法制和纪律教育。医院邀请了市纪委宣传教育室付国方主任来院宣讲。院党校先后安排了“两个条例”的学习、专题讨论和理论测试。先后组织了多层面的书面党课。通过开展丰富多样的学习活动，务求使每一个党员都做到了解、熟悉、掌握活动精神。针对卫生部提出的关于“实现一个目标，完成三项任务”等专项治理实施方案、结合贯彻《公民道德建设实施纲要》以及《医务人员医德规范》等内容，连续编发了专题学习材料，并把卫生局下发的印发至全院每个职工，要求全院各班组能立足自身，深刻领会，不断反思，将纠风工作落到实处。

4．通过“一把手谈廉政”教育党员干部联系工作实际，院长叶纪平给全体党员、入党积极分子、班组长以上干部上了一堂题为“廉洁自律防微杜渐——共产党员讲廉政”的党课。通过宣传教育，增强了我院党员干部立党为公、执政为民和遵纪守法、接受监督的意识，切实推进医院的改革和发展。5．组织观看反腐倡廉电教片，让全体党员和入党积极分子通过正反两方面的典型教育党员干部学习先进典型，增强拒腐防变能力。还组织全体院级领导及配偶观看了《贪官警示录——王怀中两面人生》和《跑官受骗记》的电教片。

6．弘扬正气，倡导先进，树立一批医德高尚、服务优良、医术精湛、无收受药品回扣、“红包”、“开单提成”和乱收费等不正之风的先进集体和先进个人。加强有针对性的医德医风教育。7．继续开展“廉政谈话”活动。今年以来，院党委、纪委对重点岗位干部、新提拔干部、调动岗位干部进行了“廉政谈话”，共计谈话96人次。8．对照要求，开展批评与自我批评。院领导班子召开专题民主生活会，每个医院领导会前都作了充分准备，深入细致地结合自身工作，把个人如何切实增强使命感和责任感，按科学发展观和正确政绩观的要求，时刻保持政治上的清醒和坚定，加强执政能力建设，弘扬求真务实精神，维护好人民群众的利益，始终保持清正廉洁的本色谈深谈透。民主生活会前还召开了群众座谈会，广泛征求职工群众对领导班子和班子成员个人的意见，在民主生活会上原味反馈，并提出整改意见。

9．庄重承诺，签订倡议书。医院省、市重点临床专科学科带头人都在“拒绝红包、远离回扣、坚持操守”联名倡议书上签名。所有临床科室负责人向全院医务人员郑重发出倡议，共同表达了要实践“健康所系、性命相托”的医者誓言，履行岗位职责，廉洁自律，接受群众监督的心声。10．查找不足，进行自我剖析。党委专门安排有关中心组成员对照工作实际交流学习“两个条例”的心得体会。党员职工积极认真参与，收到了较好的学习效果。通过多层次的教育活动，广大党员的纪律观念得到了加强，促进了党员树立正确的人生观、价值观，增强自重、自励和自觉接受监督的意识，为加强党内监督和执行党的纪律打牢了思想基础。

三、以立为本，边破边立。

在专项治理工作中，医院坚持以立为本，“破立”结合的工作原则，创新各种宣传教育方式，提高干部职工的思想道德水平。

1．建章立制。我院对照要求，迅速制订了院《关于开展纠正行业不正之风专项治理的实施意见》，把纠风工作贯穿到各项管理制度和规范之中。为切实采取防范措施，建立纠风长效机制，强化内外约束机制，我院对年初制订的“关于医院用药及医用材料管理的规范”进行了完善修订，严格规范各个环节，重新确定招标方式和10万元以上大型设备采购规程，疏理采购渠道，以此进一步推动和规范药品、器材等购销行为。全面落实纠风工作责任制，确保制度和规定落到实处。监察科等部门加大监督检查力度，深入科室病区进行明察暗访，一旦发现违规行为和超常规处方用药现象立即查处。建立和完善教育、制度、监督三者并重、惩防结合的纠风工作长效机制，形成医院、主管部门和社会群众相结合的行风监督机制。院党委行政结合目前在全行业广泛开展的行风专项治理工作，针对容易诱发不廉洁行为的部门及环节，开展调查研究，找准工作的切入点，建立起符合基本现代化医院管理要求的职责与责任相统一的管理监督新机制，进一步完善管理制度，加强监督工作。全面疏理采购渠道，疏理招标程序，对采购单位进行调研、比较。与药品、器械等物资供货单位签订廉政承诺书。今年以来，医院相继出台了《关于进一步加强药品及医用材料管理的规定》和《加强采购管理的规定》等规章制度。在完善制度和健全制度上又踏出了坚实的一步。《药品及医用材料管理规定》规定了在经销过程中，供货方不向院方有关人员发放任何名义、任何形式的好处费；不在诊疗区域内从事任何形式的销售相关活动；不为临床医护人员提供工作餐等形式上的好处；不采取隐蔽手段获取医院药品及医用材料的信息；不发生未经院部许可，邀请有关部门人员外出活动等不规范行为。同时采购管理制度，严格了内部控制制，加强职责分工的落实，确立了采购管理制约原则，即做到采购职权与个人职责结合，授权执行与全程监督结合；采购与使用分离，申请与表决分离。还相应确定了职责分工控制，授权批准控制、监督机制控制等一系列相关的管理规定。让每一名工作人员切身感到监督制度既约束了自我的行为，也在规范中得到保护从中受益。

2．自查自纠。针对这次纠风工作的重点，我院从自身进行摸底调研，梳理排查。要求全院各科室抱着面对现实，实事求是的态度进行彻底整改，同时做到重点科室与一般部门相结合，在一些重点部门进行专项整理，做到未雨绸缪，预防在先。院党委在一级科主任中开展一次深刻有效的个别谈心活动。除对共性问题和具体问题提出整改措施外，还通过调查摸底、自查自纠等形式，加强防腐拒变的廉政教育、宗旨教育和法制教育，用“三个代表”的重要思想和两个条例教育党员干部，用经常性的生动的活动影响和

正确引导党员干部。

3．廉政承诺。今年，医院与近四十家有业务往来的药品、器械、物资供应商签订《购销廉洁承诺书》，从而进一步规范了购销行为，确保了购销活动的正常进行。

4．设立向社会公开的举报电话和举报信箱，指定专人负责处理群众的举报，接受患者和群众的投诉，及时核查处理，严格纠风责任追究制度。按照“谁主管、谁负责”的原则，加大纠风责任追究力度，保证各项治理措施的落实

并收到实效。

5．廉政谈话。医院党政领导对重要部门岗位执掌权力的干部，上任前“打预防针”，交代有关廉政规定。做得好时，谈话予以肯定鼓励，激发积极因素。有违规违章迹象时，及时谈话，敲警钟。心理有障碍时，通过谈话，消除障碍；恢复心理平衡，把各种不良企图消灭在摇篮中。在今年开展的治理行业不正之风专项整治活动中，由于医院领导谈话及时深入、细致到位，消除了原先存在于职工中的思想顾虑，保证了医院业务的正常开展。

6．规范收费。

医院严格执行收费标准。建立并完善了“住院病人每日费用清单制”和“门诊病人药品清单制”。在医院的门诊大厅和病房大厅都公示了检查项目的收费情况，并向社会公示了价格监督举报电话。触摸式的查询系统已全部安装

到位。

7．问卷调查。医院自今年开始，对每一位出院病员发放满意度调查问卷，及时了解和掌握病员对医院综合服务的评价，在最短时间里将病人感到不满意的信息反馈给有关部门，立即予以整改。并将此项工作与医院贯穿全年的达标竞赛活动相结合，较好地起到奖优罚劣的激励效果。

8．优化环境。

医院本着一切“以病人为中心”的办院宗旨，在优化病员就医环境上做足文章。医院门急诊楼改造结束，新落成的门急诊大厅宽敞明亮，大大改善了病人候诊、配药环境，流畅了就医流程，提高了服务品位。较好的解决了长期存在的“三长一短”现象。

通过全方位多层次的宣传、教育、落实、贯彻，活动收到初步成效，职工认识进一步得到重视，医院制度进一步规范，责任意识进一步明确。我院将以这次行风建设和专项治理活动为契机，抓深化、抓巩固、抓规范、抓长效，不断提升职工素质，展示医院良好形象。

以上是专项治理工作的基本情况。可以这么说，我们的专项治理工作取得了阶段性的成果。但是，应当看到，我们的工作还存在着一些问题，下一步我们还要在研究源头治理上下功夫，在加强长效管理上下功夫，确保我们的专项治理工作真正达到群众满意，使我们的各项工作真正做到“从群众满意的事情做起，从群众不满意的事情改起”。我们将把开展的一系列行之有效的活动形式，作为制度坚持下去，如“一把手谈廉政”、“廉政谈话”等，并结合党内廉政建设、行风建设、医德医风教育等活动。通过多渠道的学习和教育，增强广大党员职工的自律意识，显现党员干部的先进性。加强党员干部队伍思想作风建设，自觉坚持两个“条例”，抵制红包、回扣等行业不正之风，为医疗卫生事业的改革与发展做出积极的贡献。