公文处理的基本要求

第一篇：公文处理的基本要求

公文的特点：特定的作者、特定的读者、特定的属性、特定的体式、特定的权威

收文处理：签收、清点、登记、拟办、呈批传阅、交办转办、办复、归档。

发文处理：拟稿、审核、会签、签发、印制、发送、归档。公文格式：

1、文面格式：版头（报头）、份号、密级、保密期限、发往地址、紧急程度（等级）、发文字号、签发人、收发文（报）序号、公文标题、主送机关、正文、附件名称、发文机关署名、成文日期、印章、印发传达范围、主题词、抄送机关、印制版记等要素组成。

眉首部分：份号、密级、保密期限、发往地址、紧急程度（等级）、发文字号、签发人、收发文（报）序号。

主体部分：公文标题、主送机关、正文、附件名称、发文机关署名、成文日期、印章、印发传达范围。

版记部分：主题词、抄送机关、印发机关和印发时间等。

2、用纸格式：A4型、16开型

3、排印装订格式：排印按《条例》、《办法》规定；装订与公文排印一致，分别用骑马钉、平订或胶贴，左侧装订。

行文方式：上行文（请示、报告等）、下行文（通知、批复、通报、规定、指示、决定等）、平行文（函）。

公文起草要求：

1、符合党的路线方针政策、国家法律法规

及上级机关的有关文件精神和指示，完整、准确地体现发文机关的意图，并与现行有关公文相衔接；

2、全面准确地反映客观实际情况，提出的政策措施切实可行；

3、观点明确，条理清晰，内容充实，结构严谨，表述准确；

4、文字清练，用语规范，篇幅简短，文风端正；

5、人名、地名、时间、数字、引文准确，汉字、标点符号和数学用法符合国家语言文字工作委发布要求，计量单位用法符合国家标准；

6、文种、格式正确。

“请示”与“报告”的适用于区别：“请示”系办件，需要回复，适用于向上级机关请求批示、批准；“报告”是阅件，一般不需回复，适用于想上级机关报告工作，反映情况，答复上级机关的询问。文件中只要有请求事项就不能使用“报告”文种来请示解决问题。“请示”和“报告”两个文种范围不同，行文目的也不一样，更不能把他们合用为“请示报告”。

“请示”与“函”的适用于区别：“函”适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。“函”和“请示”容易混用主要在“请求批准”这一适用规定上，“请示”的主送机关必须是直接的上级机关，而“函”则是不相隶属的机关，可以是平级，也可以是不相隶属的上下级。

第二篇：公文处理

公文办理

第二十三条 公文办理包括收文办理、发文办理和整理归档。

第二十四条 收文办理主要程序是：

（一）签收。对收到的公文应当逐件清点，核对无误后签字或者盖章，并注明签收时间。

（二）登记。对公文的主要信息和办理情况应当详细记载。

（三）初审。对收到的公文应当进行初审。初审的重点是：是否应当由本机关办理，是否符合行文规则，文种、格式是否符合要求，涉及其他地区或者部门职权范围内的事项是否已经协商、会签，是否符合公文起草的其他要求。经初审不符合规定的公文，应当及时退回来文单位并说明理由。

（四）承办。阅知性公文应当根据公文内容、要求和工作需要确定范围后分送。批办性公文应当提出拟办意见报本机关负责人批示或者转有关部门办理，需要两个以上部门办理的，应当明确主办部门。紧急公文应当明确办理时限。承办部门对交办的公文应当及时办理，有明确办理时限要求的应当在规定时限内办理完毕。

（五）传阅。根据领导批示和工作需要将公文及时送传阅对象阅知或者批示。办理公文传阅应当随时掌握公文去向，不得漏传、误传、延误。

（六）催办。及时了解掌握公文的办理进展情况，督促承办部门按期办结。紧急公文或者重要公文应当由专人负责催办。

（七）答复。公文的办理结果应当及时答复来文单位，并根据需要告知相关单位。

第二十五条 发文办理主要程序是：

（一）复核。已经发文机关负责人签批的公文，印发前应当对公文的审批手续、内容、文种、格式等进行复核；需作实质性修改的，应当报原签批人复审。

（二）登记。对复核后的公文，应当确定发文字号、分送范围和印制份数并详细记载。

（三）印制。公文印制必须确保质量和时效。涉密公文应当在符合保密要求的场所印制。

（四）核发。公文印制完毕，应当对公文的文字、格式和印刷质量进行检查后分发。

第二十六条 涉密公文应当通过机要交通、邮政机要通信、城市机要文件交换站或者收发件机关机要收发人员进行传递，通过密码电报或者符合国家保密规定的计算机信息系统进行传输。

第二十七条 需要归档的公文及有关材料，应当根据有关档案法律法规以及机关档案管理规定，及时收集齐全、整理归档。两个以上机关联合办理的公文，原件由主办机关归档，相关机关保存复制件。机关负责人兼任其他机关职务的，在履行所兼职务过程中形成的公文，由其兼职机关归档。

公文管理

第二十八条 各级党政机关应当建立健全本机关公文管理制度，确保管理严格规范，充分发挥公文效用。

第二十九条 党政机关公文由文秘部门或者专人统一管理。设立党委（党组）的县级以上单位应当建立机要保密室和机要阅文室，并按照有关保密规定配备工作人员和必要的安全保密设施设备。

第三十条 公文确定密级前，应当按照拟定的密级先行采取保密措施。确定密级后，应当按照所定密级严格管理。绝密级公文应当由专人管理。

公文的密级需要变更或者解除的，由原确定密级的机关或者其上级机关决定。

第三十一条 公文的印发传达范围应当按照发文机关的要求执行；需要变更的，应当经发文机关批准。

涉密公文公开发布前应当履行解密程序。公开发布的时间、形式和渠道，由发文机关确定。

经批准公开发布的公文，同发文机关正式印发的公文具有同等效力。第三十二条 复制、汇编机密级、秘密级公文，应当符合有关规定并经本机关负责人批准。绝密级公文一般不得复制、汇编，确有工作需要的，应当经发文机关或者其上级机关批准。

复制、汇编的公文视同原件管理。复制件应当加盖复制机关戳记。翻印件应当注明翻印的机关名称、日期。汇编本的密级按照编入公文的最高密级标注。

第三十三条 公文的撤销和废止，由发文机关、上级机关或者权力机关根据职权范围和有关法律法规决定。公文被撤销的，视为自始无效；公文被废止的，视为自废止之日起失效。

第三十四条 涉密公文应当按照发文机关的要求和有关规定进行清退或者销毁。

第三十五条 不具备归档和保存价值的公文，经批准后可以销毁。销毁涉密公文必须严格按照有关规定履行审批登记手续，确保不丢失、不漏销。个人不得私自销毁、留存涉密公文。

第三十六条 机关合并时，全部公文应当随之合并管理；机关撤销时，需要归档的公文经整理后按照有关规定移交档案管理部门。

工作人员离岗离职时，所在机关应当督促其将暂存、借用的公文按照有关规定移交、清退。第三十七条 新设立的机关应当向本级党委、政府的办公厅（室）提出发文立户申请。经审查符合条件的，列为发文单位，机关合并或者撤销时，相应进行调整。

对密级文件要做到： 密件的运转要密来密去 密件的处理要紧锣密鼓 密件的阅者要秘而不宣 密件的放置要密不可分 密件的管理要万无一失 对密件的管理存在的一些问题

1、随意携带涉密公文外出

2、确定、变更、解除不规范

3、使用非涉密计算机和移动存储介质存储涉密公文

4、长期留个人手中

5、当废品出卖

第三篇：公文处理

第三章 公文处理 第一节

公文的拟制

1.公文拟制包括哪些程序？应当做到哪些？

公文拟制包括公文的起草、审核、签发等程序。应做到：

（1）符合国家法律法规和党的路线方针政策，完整准确体现发文机关意图，并同现行有关公文相衔接。

（2）一切从实际出发，分析问题实事求是，所提政策措施和办法切实可行。（3）内容简洁，主题突出，观点鲜明，结构严谨，表述 准确，文字精炼。

（4）文种正确，格式规范。

（5）深入调查研究，充分进行论证，广泛听取意见。

（6）公文涉及其他地区或者部门职权范围内的事项，起草单位必须征求相关地区或者部门意见，力求达成一致。

（7）机关负责人应当主持、指导重要公文起草工作。2.什么是草拟？什么是会签？

草拟也称拟稿，即起草公文，它是形成文件的首要环节。

会签也称会稿，是持草拟的公文与有关部门会商审稿。3.什么是审核、审核的重点有哪些？

审核又称核稿，即在撰拟的文稿送交领导签发之前，对其所做的全面检查和修改。审核的重点是：

（1）行文理由是否充分，行文依据是否准确；

（2）内容是否符合国家法律法规和党的路线方针政策；是否完整准确体现发文机关意图；是否同现行有关公文相衔接；所提政策措施和办法是否切实可行；（3）涉及有关地区或者部门职权范围内的事项是否经过充分协商并达成一致意见；

（4）文种是否正确，格式是否规范；人名、地名、时间、数字、段落顺序、引文等是否准确；文字、数字、计量单位和标点符号等用法是否规范；（5）其他内容是否符合公文起草的有关要求。4.什么是签发、有什么要求？

签发是指发文机关负责人对文稿审定后批注发文意见并签署自己名字的过程。签发是制文阶段的最后决定性环节。

签发的要求有：（1）签发前应对文稿作全面的审查；

（2）对需修改的问题，若工作量不大，可直接修改；若工作量较大，可作出批示，请拟稿人或复审人修改后再审批；

（3）签发人签署意见时，主批人应当明确签署意见、姓名和审批日期。同时，书写材料应符合存档要求，不能用圆珠笔、铅笔和红笔，也不要把意见签在装订线内。

5.签发的权限是什么？

签发的权限是指机关单位负责人签发文件的审批权限与职责分工。（1）公文应当经本机关负责人审批签发；

（2）重要文件和上行文由机关主要负责人签发；

（3）党委、政府的办公厅（室）根据党委、政府授权制发的公文，由授权机关主要负责人签发或按有关规定签发；

（4）联合发文由所有联署机关的负责人会签。

注意：签发人签发公文，应当签署意见、姓名和完整日期；圈阅或者签名的，视为同意。

第二节 公文办理

1.公文办理包括哪些内容？

公文办理包括收文办理、发文办理和整理归档 2.什么是收文办理？它有哪些程序？

收文办理是指对收到的公文进行签收、登记、初审、承办、传阅、催办、答复等过程，其中可分为收进阶段和阅办阶段2部分。

收进阶段包括：文件的签收、拆封和登记

阅办阶段包括：初审、承办、传阅、催办、答复等环节 收文办理主要程序是：

（1）签收（2）登记（3）初审（4）承办（5）传阅（6）催办（7）答复 经审核，出现以下三种情况应当分别如下处理：

（1）对符合规定的公文，文秘部门应当及时提出拟办意见送负责人批示或交有关部门办理，需要两个以上部门办理的应当明确主办部门。

（2）对不符合规定的公文，应当及时退回来文单位并说明理由；

（3）对不属于本单位职权范围或者不宜由本单位办理的，应及时退回交办的秘书部门并说明理由。

3.发文办理主要程序有哪些？ 复核、登记、印制、核发 4.涉密公文应怎么处理？

涉密公文应当通过机要交通、邮政机要通信、城市机要文件交换站或者收发件机关机要收发人员进行传递，通过密码电报或者符合国家保密规定的计算机信息系统进行传输。

5.需要归档的公文及有关材料应怎么处理？

（1）需要归档的公文及有关材料，应当根据有关档案法律法规以及机关档案管理规定，及时收集齐全、整理归档。

（2）两个以上机关联合办理的公文，原件由主办机关归档，相关机关保存复制件。

（3）机关负责人兼任其他机关职务的，在履行所兼职务过程中形成的公文，由其兼职机关归档。

第三节

办毕公文的处理

1.办毕公文处理的内容主要包括哪些？

办毕公文处理的内容主要包括：清理与清退、利用与保管、立卷与归档等 2.公文清退的含义及范围是什么？

含义：办毕的文件要进行立卷归档，首先要按规定将留在各个工作人员手中的文件收起来，这就是文件的清退工作。

清退工作包括发文机关收回需退文件和收文机关文书人员收回传阅、送阅文件。

范围：应清退的文件一般包括涉密文件、有重大错误的文件、送领导和有关人员传阅的文件、征求意见的文件、审阅意见的文件、审阅文件和未经本人审阅的领导同志讲话材料等。3.公文清退的手续有哪些？

（1）通知清退

1）机密文件的清退：由文件印发部门填写“文件清退通知单”

2）传阅、送阅文件的清退：领导或有关部门人员审阅后，由

文书人员负责收回

3）征求意见文件的清退：在文件标题旁注明“征求意见稿”

4）有重大错误文件的清退：及时收回

5）其他文件的清退：必须收回的文件，均应在发出时注明退回期限，并在文件上加盖“阅后退回”戳。（2）清点核对

文书人员根据“文件清退通知单”或收文登记簿等对各部门退来的文件进行仔细核对。（3）清退交接

4.公文的保管方法是社么？

文件的保管应坚持按立卷类目、平时归卷、正式立卷、按期归档的工作步骤和方法进行。

5.公文的立卷归档的含义及意义是什么？

含义：公文立卷归档，是指把一年内已办毕的具有查考、保存价值的公文，在平时归卷的基础上，加以系统整理，组成一个个案卷，转化为档案保存。

意义：（1）公文组成案卷，便于查找利用；

（2）公文组成案卷，有利于保护公文；

（3）公文组成案卷，为档案工作奠定基础。6.公文立卷的基本原则是什么？

基本原则是：遵循公文形成的规律，保持公文之间的历史联系，把握重点，区分公文的保存价值，便于保管和利用。7.公文立卷归档的范围是什么？

公文立卷工作由文书部门负责，档案部门应对公文立卷归档工作进行指导和监督。

凡本机关、单位工作活动中办理完毕的具有保存价值的各种文件材料，均应立卷归档。

第四篇：公文处理

1.公文处理程序的核心环节是（承办）2.不需要指明主送机关的是（决议）

3.必须以领导人签发日期为成文日期的文种是（请示）4.公文的作者是指（发文机关）

5.由公文起草小组共同酝酿，多人分工执笔，一人统稿成文的写作形式，一般适用于（决策性公文）

6.公文写作的规范性强，主要体现在公文写作必须（讲究格式）7.“意见”这一文种是属于（党的机关法定公文）8.简报名称的正下方是简报的（顺序期号）9.会议纪要的内容应做到（集中，概括，精炼）

10.多级上行文只有在（少数十分特殊必要的情况下才可采用）

11.根据有关规定，我国档案保管期限的档次分为（永久，长期，短期）

12.公文区别于其他文章的主要之点是（公文是具有法定效用与规范格式的文件）

13.根据公文作用的活动领域，公文可分为（规范性公文，领导指导性公文，公布性公文，陈述呈请性公文，商洽性公文）

14.根据内容涉及国家秘密的程度，含有重要的国家秘密，泄露会使国家的安全利益遭受严重损害的文件属于（机密文件）15.只有一个主送机关的是（批复）

16.加了加快文件传递，可以采用（多级行文）

17.国家教育部，国家交通部，国家公安部联合行文的成文时间（以最后一个发文机关签发的时间为准）

18.任免和聘用干部的公文文种为（通知）19.主送机关是（受理公文的机关）

20.公文标题一般由（发文机关+发文事由（公文主旨）+文种名称）21.有具备法定效力的公文稿本有（草稿）

22.办公室更改电话号码，可用（通告）公布周知。

23.撰写规范性文件时，所运用的表达方式主要是（说明）24.在规范性文件中表述惩处办法的内容应写入（罚则）25.关于确定公文文种依据的说法错误的是（D）。A．根据发文机关的权限

B．发文机关和收文机关间的关系C．发文的规范性、具体目的和要求

D．由发文机关领导人审批决定

26.公文的主题是公文制发者所要表达的（意图或主张）

27.以下关于机关领导人要亲自撰写重要公文的说法不正确的是（是领导工作中的原则性问题）

28.以下公文中需要标注签发人的有（请示）29.为表彰先进、批评错误可采用（通报）30.机关领导人对文稿的最后审批是（签发）31.根据事由：“××公司发行重点钢铁企业债券”，应使用的文种是（通告）32.必须以领导人签发日期为成文日期的是（请示）

33.下列文种必须以领导人签发日期为成文日期的是（请示）34.规范性文件正文表达的基本单位是（条）35.书写公文中的成文日期应使用（汉字）

36.公文的形成与发挥作用须依赖于（发文处理）37.批示转发下级公文应使用（通知）

38.用于对下级机关布置工作，阐明工作活动的指导原则的领导指导性文件（指示）

39.决定必须由（党政机关联合发文）

40.根据文件来源，在一个机关内部可将公文分为（收文、发文）41.商洽性文件的主要文种是（函）

42.一般应标识签发负责人姓名的文件是（上行文）

43.规范性公文的一致性表现在（与其他文件、作者权利具有高度统一的一致关系）

44.公文中的祈使句常常依靠（惯用的句式表达）

45.机关或部门的领导人对来文办理提出处理意见的活动是收文处理中的（批办）

46.对用机关领导人作为发文的名义表达有误的（发文名义是领导个人）

47.公文在传达制发机关决策与意图，体现制发机关的意志与权力方面的重要特征是（权威性）

48.非同一系统的任何机关相互行文都使用（平行文）49.主送机关是（受理公文的机关）

50.公文的作者以什么名义才可以制发公文（机关的名义或其代表人的名义）51.用于对某一项行政工作作比较具体规定的规范性文件，称作（办法）52.答复上级机关的询问，使用（报告）

53.“请示”可以直接交给领导者个人的是（领导人直接交办的事项）54.批办是指（对收文应如何办理所作的批示）55.机关公文文稿经签发后，即为（公文的定稿）

56.文件封装发出后，文书人员对办复的发文，要履行（注办手续）57.公文的作者是指（发文机关）

58.联合行文时，作者应是（同级机关）

59.维护文件的高度严密性是指（公文语言结构的严密）60.《关于××厂进口SD6型自动车床的请示》，作者是（××厂）

61.办公部门或业务部门负责人根据来文情况提出初步处理意见，就是公文的（拟办）

62.文件的拆封是文书人员的职责。至于密件，则应交（机要文书或机要室拆封）63.批复是答复下级请示的文件，是（被动发文）

64.凡是需要立卷的文件是（办理完毕的文件）

65.由机关领导对发文稿批注核准发出的意见并签署姓名及日期的活动，是发文处理中的（签发）

66.条例、规定、办法、决定是属于公文中的（规范性文件）67.联合行文标注发文机关时，标在前面的机关是（主办的）

68.按照密级划分规则，含有一般的国家秘密，泄漏会使国家的安全和利益遭受损害的文件属于（机密的）

69.公文区别于其他信息记录的特点是（具备法定的权威性）

70.供受文者使用的具有法定效用的正式文本，格式规范并具备各种生效标志的稿本称作（正本）

71.调查报告的结构一般包括（标题、导语、正文、结语）72.负责公文处理工作的是本机关的（办公厅（室）

1.合理安排正文的结构，使层次清楚，条分缕析，言之有序，是为了（）。A

A.突出主题B.不事曲笔 C.突出特色D.撰文要求

2.公文与文学作品不同，它要求文件内容必须（）。B

A.提出问题B.实事求是

C.介绍经过D.沟通信息

3.根据公文作用的活动领域，公文可分为（）。B A.上行文、下行文、平行文

B.通用公文、专用公文

C.规范性公文、领导指导性公文、公布性公文、陈述呈请性公文、商洽性公文、证明

性公文

D.收支、发文

4.公文应在（）装订。A

A.左侧B.右侧

C.上面白边区D下面白边区

5.公文的主体部分称为（）。B

A.标题B.正文

C.作者D.印章或签署

6.根据内容涉及国家秘密的程度，含有重要的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受严重损害的文件属于（）。C

A.内部使用文件B.秘密文件

C.机密文件D.绝密文件

7.国家民政部与各省、直辖市、自治区民政厅、局之间属于（）A

A.业务指导关系B.隶属关系 C.不相隶属关系D.平行关系

8.公文中兼用的基本表达方式是()。C

A.议论、描写、说明

B.议论、抒情、说明

C.议论、叙述、说明

D.叙述、抒情、说明

9.公文的标题一般由哪些要项组成（）。D

A.版头、发文字号

B.抄送机关、版头、主题词

c.份号、密级标志、主题词

D.发文机关名称、内容、文种

10.公文版头的作用是（）D

A.醒目、严肃

B.公文作者法定的权威性

C.公文要求的必要标记

D.标明公文制发机关

11.以下领导指导性公文应当具有稳定性，不能轻易更改的是（）A

A.决定B.批复

C.通知D.通告

12.以下说法正确的是（）A

A.通知的标题可简写为《任免通知》

B.批复具有专业性，一般由专业主管部门在一定业务范围内发布

C.决定的正文部分由制发决定的根据、执行要求结尾三大部分组成D.通知的标题由发文机关名称、事由。文种组成13.以下说法错误的是（）。D

A.指示具有强制约束作用要求下级机关必须遵守和执行

B.决定具有指导性，具有较强的理论性和政策性是指导工作的准则

C.任免通知落款处由任免机关领导人亲笔签署（或代以签名章）

D.迁移，更改电话号码等可使用通告

14.批复不具有以下哪一特点（）B

A.法定的权威性与执行性

B.指导性

C.被动性

D.针对性

15.“接受请示的机关应对请示事项表明是否批准的态度或予以明确的指示’，这句话。反映了请示具有何种特性C。

A.被动性

B.针对性

C.强制回复的性质

D.强制约束作用，要求下级机关必须遵守与执行

16.撰写《关于审批第三批国家历史文化名城和加强保护管理的请示》一文时，符合撰 写要求的说法是（）。A

A.应正确标注主送机关与抄送机关

B.一般应直接报送领导者个人

C.适宜采用概括叙述的表达方式，避免描述事情的细枝末节或罗列数字。

D.可同时要求对历史文化名城周边的自然风景区加以保护管理

17.在下面哪一种情况下，可以越权批办文件？（）。A

A.经过授权B.避免积压

C.急需处理D.属一般性文件

18在承办公文时，应根据（）科学安排承办的次序。D

A.时效原则B.先党后政

C.意义大小D.主次缓急

19.注办的作用说到底是为了（）A

A.备忘待查B.检查监督

C.避免延误D.方便工作

20.两个或两个以上机关联合行文时必须做好（）工作。D

A.审核B.签发

C.会商D.会签

二、多项选择回

1.公文主题的基本要求是（）AB

A.突出B.简明

C.单一D.生动

2.我国法定的公布性文件包括（）。BD

A.通知B.通告

C.通报D.公告

E.报告

3.下面几种说法中不正确的是（）。AD

A.接受抄送的机关可以向其他机关抄送

B.在公文中，完全句是主要的，只有在为使语言简洁且又不会对语义造成损伤的情况下才使用省略句

C.向上级机关请求批示或批准宜用‘请示’而不用‘报告’

D.主送机关必须是受文机关中级别层次高的机关，抄送机关则处须是其中级别层次低的机关

4.可用来签批和书写公文的字迹材料有（）ABC

A.墨汁B.碳素墨水

C.蓝黑墨水D.纯蓝墨水

5.选用公文文种，主要依据（）。ABCD

A.规范性

B.工作关系

C.职权D.行文目的和要求

6.下面是从公文中摘出的四句话，其中表达欠妥当的是（）ABD

A.我院已于8月30日召开了表彰先进个人、集体大会，XX院长和其他学院的领导同志出席了这次会议。

B.加强全面质量管理是目前我们能否搞好企业管理的一个最最首要的问题

C.衡量一个企业是否经营得好，要从这样一些方面考察：其一，是否人尽其才„其二，是否有正确的经营方针—一其三，是否有强有力的领导班子

D.从这份文件里，使全厂干部了解到开展政治思想工作的重要性

7.请示的结构由以下选项的哪几部分组成（）。ACD

A.标题，写明制发机关名称、事由与文种

B.主送机关

C.正文，包括请示理由、请示事项及请示的具体要求

D.制发机关名称与成文日期

8.关于请示的特点，说法正确的是（）。AB

A.请示的内容必须是属于本机关职权范围内无权或确实难以处理的问题与事项

B.使用范围广泛

C.具有执行性

D.有较强的时效性，强调及时快捷

9.下列陈述呈请性公文不得夹带请示事项的有（）AC

A.工作报告B.请示

C.答复询问的报告D.批复

10.下列说法符合工作报告写作要求的是（）。ABCD

A.适宜采用概括叙述的表达方式，避免描述事情的细枝末节或罗列数字

B.中心明确，重点突出

C.报告内容应有新意

D.点面结合，实事求是

11.在撰写总结报告正文的开头部分时通常采用何种方法（）CD

A.介绍工作的成绩及工作进程

B.叙述占有的材料

C.概述基本情况

D.简要揭示总结的主题，为进一步展开叙述奠定基础

12.在撰写总结报告正文的主体部分时通常采用何种方法（）ABCD

A.划分工作情况与经验体会两大部分

B.按时间的顺序安排层次

C按总结内容的逻辑关系，分设若干问题，接问题介绍工作情况，写明经验（教训）

D.按工作发展阶段的先后顺序安排层次

13.下列总结报告正文的结尾部分写法正确的有（）。ACD

A.‘特此报告，请审阅’ B.“从管理基础工作入手，搞好整顿”C.‘实践说明，制定岗位考核标准，是落实岗位责任制的行之有效的办法’ D.“特此报告，如有不当之处，请予指证”

14.下列关于调查报告的标题符合要求的有（）。ABCD

A.《关于海南进口和倒卖物资问题的调查报告》

B.《深圳大学是怎样改革学生思想政治工作的》

C.《家庭饲养前途广阔》

D.《为改革开放创造良好的社会环境——苏州市加强精神文明建设情况调查》

15.以下说法错误的有（）。BD

A.调查报告的撰写应结合运用说明、抒情、议论的表达方式，做到叙议结合B.撰写总结报告，一般兼用说明、叙述和议论三种方式，重点使用议论方式

C总结报告简单地说，就是关于提炼经验（教训）的报告

D请示可以不接机关隶属关系，越级报通

16在函正文的结尾处，下列哪些用语可以使用（）。ABCD

A.请尽快函复为盼

B.敬请予以大力支持 C.请即函复 D.特此函告

17.公文的保管期限一般分为（）等几种。BCD

A.永远B.永久

C.长期D.短期

18.在立卷范围内的文件，一般应同时具备（）诸基本条件。ABD

A.已经处理完毕

B.具有查考利用价值

C.反映了问题的本质

D.在本机关工作活动中形成或处理

三．不定项选择题

1.转发对象不包括（）。B

A.上级文件

B.下级文件

C.平级文件

D.不相隶属机关的文件

2.公布性文件包括（）。CD

A.命令B.通知

C.公告D.通告

3.公文的基本组成部分有（）ACD

A.标题B.文头

C.正文D.主题词

4.公文写作的基本要求有（）。ABC

A.符合党、国家的路线、方针、政策和法律的法规 B.一文一事中心明确

C.用语庄严、简明、通顺、平安

D.为使各方面了解情况，多印发文件

E.格式不必强求一致

5.遵守行文规则是为了（）ABDE

A.确保公文迅速、准确传递

B.避免行文紊乱

C.保障公文旅行

D.确定行文关系

E.控制发文数量

6.能够联合行文的机关应是（）。ABD

A.同级政府之间

B.政府各部门之间

C.上级党委和下级政府之间

D.政府部门和同级人民团体之间

E.政府及其部门与同级党委

7.规范性公文的一致性表现在（）。A

A.与其他文件、作者权利具有高度统一的一致关系

B文件结构的周密有效

C.文件的文字条理清楚

D.文件的语言简约不繁

8.会签是指（）C

A.签署会议

B.在会议上签署文件

C.联合行文时，由各发文机关的领导人共同签发文件

D.联合行文时，由各发文机关的领导人共同签署文件

参考答案

一、单项选择题

1.A

2.B

3.B

4.A

5.B

6.C

7.A

8.C

9.D

10.D

11.A

12.A

13.D

14.B

15.C

16.A

17.A

18.D

19.A

20.D

二、多项选择题

1.AB

2.BD

3.AD

4.ABC

5.ABCD

6.ABD

7.ACD

8.AB

9.AC

10.ABCD

11.CD

12.ABCD

13.ACD

147.ABCD

15.BD

16.ABCD

17.BCD

18.ABD

三、不定项选择题

1.B

2.CD

3.ACD

4.ABC

5.ABDE

6.ABD

7.A

8.C 江西事业单位公文写作与处理练习题 《公文写作与处理》练习题一

1．由公文起草小组共同酝酿，多人分工执笔，一人统稿成文的写作形式，一般适用于（）

A．简报

B．事务性通知 C．便函

D．决策性公文

2．公文写作的规范性强，主要体现在公文写作必须（）A．讲究格式

B．遵守法规 C．实事求是

D．熟悉业务 3．“意见”这一文种属于（）

A．行政机关法定公文

B．企事业单位法定公文 C．非法定公文

D．党的机关法定公文

4．公文处理工作的时限性体现在公文处理工作的（）A．发文阶段

B．每一个具体环节 C．收文阶段

D．管理阶段 5．“批复”这一文种最突出的特点是（）A．说明性

B．可行性 C．针对性

D．政策性

6．在一个机关中具体担负公文处理工作领导责任的是（）A．机关分管领导

B．机关正职领导

C．机关办公室主任

D．机关办公宝秘书 7．简报名称的正下方是简报的（）

A．编发单位

B．印发日期

C．顺序期号

D．印发份数 8．会议纪要的内容应做到（）

A．集中、概括、准确

B．概括、精炼、详细 C．集中、概括、详细

D．集中、概括、精炼 9．多级上行文（）

A．只有在少数特殊情况下才可以采用

B．是上行文最基本的行文方式

C．是上行文一般使用的行文方式

D．只有在少数十分特殊必要的情况才可以采用

10．根据有关规定，我国档案保管期限的档次分为（）A．永久、定期

B．永久、长期、短期

C．永久、长期、短期、不归档

D．永久、长期、短期、不移交 《公文写作与处理》练习题二

1．公文区别于其他文章的主要之点是（）A．公文形成的主体是国家机关及其他社会组织 B．公文形成的条件是行使职权和实施管理 C．公文是具有法定效用与规范格式的文件 D．公文是办理公务的重要工具之一

2．几个机关联合发文，只能标明（）A．主办机关的发文字号 B．所有机关的发文字号 C．至少两个机关的发文字号

D．根据情况临时规定的发文字号

3．下列文种必须以领导人签发日期为成文日期的是（）A．会议报告

B．条例 C．工作总结

D．请示

4．公文的主体部分是（）A．．标题

B．正文

C．作者

D．印章或签署 5．根据公文作用的活动领域，公文可分为（）。A．上行文、下行文、平行文

B．通用公文、专用公文

C．规范性公文、领导指导性公文、公布性公文、陈述呈请性公文、商洽性公文 D．收文、发文

6．根据内容涉及国家秘密的程度，含有重要的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受严重损害的文件属于（）。

A．内部使用文件

B．秘密文件

C．机密文件

D．绝密文件 7．下列文种，只有一个主送机关的是（）。A．批复

B．通知

C指示

D．决定 8．我国第一部文件集是（）。A．《论语》

B．《尚书》

C《诗经》

D．《春秋》 9．北京市政府向国务院各部委主送的文件属于（）。A．平行文

B．上行文

c下行文

D．直达行文 10．为了加快文件的传递，可采用（）。

A．逐级行文

B．多级行文C越级行文

D．直达行文 《公文写作与处理》练习题三

1．国务院办公厅2006年8月15日所发的、发文序号为123号的发文字号的正确写法是（）。

A．国办发（2006）第123号

B国办发[2006]123号 C．国办发（2006）123号

D 国办发（06）第[23号

2．国家教育部、国家交通部、国家公安部联合行文的成文时间（）A．以会议通过时间为准

B．以批准时间为准

C．以最后一个发文机关签发时间为准

D．以印发时间为准 3．任免和聘用干部的公文文种为（）A．命令

B．指示

C．通知

D．通报 4．主送机关是（）

A．有隶属关系的上级机关

B．受理公文的机关 C．收文机关

D．需要了解公文内容的机关 5．公文标题一般由（）组成。

A．发文机关名称+发文事由（公文主旨）+文种名称 B．“大版头”十发文事由+文种名称

C．主送机关名称+发文事由（公文主旨）+文种名称 D．抄送机关名称+发文事由（公文主旨）+文种名称 6．《××广播局关于向××县土地局申请划拨建设电视转播台用地的请示》，该标题主要的错误是（）

A．违反报告不得夹带请示的规定

B．违反应协商同意后再发文的规定 C．错误使用文种，应使用函

D．错误使用文种，应使用报告 7．有具备法定效力的公文稿本有（）。A．副本

B．草稿

C．定稿

D．试行本

8．如下公文处理环节属于发文处理过程的是（）。A．拟办

B．拟稿

C．批办

D．注办

9．下列“请示”的结束语中得体的是（）A．以上事项，请尽快批准

B．以上所请，如有不同意，请来函商量

C．所请事关重大，不可延误，务必于本月10日前答复 D．以上所请，妥否?请批复 10．将平时办理完毕的文件材料，按照立卷目录中的要求存放起来，叫做（）A．立卷

B．定卷

C．归卷

D．组卷 《公文写作与处理》练习题四

1．办公室更改电话号码，可用（）公布周知。A．通知

B．通告

C．启事

D．布告

2．下列撰写公文常见的缺点，属于“语句表述不完整”的问题是（）。A．滥用省略

B．篇幅冗长

C．交代不明

D．眉目不清 3．撰写规范性文件时，所运用的表达方式主要是（）。A．说明

B．议论和说明

C．叙述

D．描写

4．在规范性文件中表述惩处办法的内容应写入（）。A．总则

B．分则

C．罚则

D．附则

5．关于确定公文文种依据的说法错误的是（）。

A．根据发文机关的权限

B．发文机关和收文机关间的关系

C．发文的规范性、具体目的和要求

D．由发文机关领导人审批决定 6．公文的主题是公文制发者所要表达的（）。A．政策和法规的观念

B．重视本单位利益的观念 C．意图或主张

D．通报有关事件的细节

7．以下关于机关领导人要亲自撰写重要公文的说法不正确的是（）。A．是正确体现领导机关集体意志的工作需要 B．是领导工作中的原则性问题

C．是领导在日常工作中的一个技术性问题

D．是机关政策水平、业务水平和领导水平体现的要求 8．以下公文中需要标注签发人的有（）。A．规定

B．决议

C．命令

D．请示 9．为表彰先进、批评错误可采用（）。A．通知

B．公告

C．通报

D．公报 10．机关领导人对文稿的最后审批是（）。A．审核

B．签发

C．核发

D．印发 《公文写作与处理》练习题五 1．根据事由：“××公司发行重点钢铁企业债券”，应使用的文种是（A．通报

B．通知

C．通告

D．决定

2．下列文种必须以领导人签发日期为成文日期的是（）。A．会议报告

B．条例

C．工作总结

D．请示 3．下列哪个事由，根据《办法》，不可以使用“决定”（）。A．严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排 B．大兴安岭森林特大火灾事故的处理，C．授予×××全国劳动模范的称号的嘉奖

D．在太平洋×地区试验运载火箭，使过往船只周知

4．下列文种必须以领导人签发日期为成文日期的是（）。A．会议报告

B．条例

C．工作总结

D．请示 5．特殊情况越级向上行文，应抄送给（）。A．直属上级机关

8．直属下级机关

C．系统内的所有同级机关

D．有业务联系的机关 6．为了维护政令一致，凡下行公文（）。A．都要上级请示

B．都要和有关机关协商

C．内容涉及其他机关的职权范围时，行文前应与其协商一致 D．都与有关部门联合发文

7．向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用（）。A．请示

B．报告

C．请示报告

D．函 8．规范性文件正文表达的基本单位是（）。）A．章

B．节

C．条

D．款

9．书写公文中的成文日期应使用（）。A．阿拉伯数字

B．汉字

C．汉字人写

D．汉字与阿拉伯数字

10．公文的形成与发挥作用须依赖于（）。A．公文处理

B．收文处理 C．发文处理

D．办毕公文处理 《公文写作与处理》练习题六

1．几个机关联合发文，只能标明（）。

A．主办机关的发文字号

B．所有机关的发文字号

C．至少两个机关的发文字号

D．根据情况临时规定的发文字号 2．批示转发下级公文应使用（）。A．指示

B．通报

C．通知

D．通告

3．用于对下级机关布置工作，阐明工作活动的指导原则的领导指导性文件 A．命令

B．指示

C．批复

D．通知 4．决定必须由（）。

A．党政机关联合发文

B．会议讨论之后才能发文 C．政府部门制发

D．党、政府领导机关制发

5．根据文件来源，在一个机关内部可将公文分为（）。A．收文、发文

B．上行文、平行文、下行文

C．通用公文、专业公文

D．本机关制发的和内部使用的公文 6．商洽性文件的主要文种是（）。A．请示

B．通知 C．函

D．通报

7．一般应标识签发负责人姓名的文件是（）。A．上行文

B．平行文

C．下行文

D．越级行文 8．规范性公文的一致性表现在（）。

A．与其他文件、作者权利具有高度统一的一致关系 B．文件结构的周密有效 C．文件的文字条理清楚 D．文件的语言简约不繁

9．公文中的祈使句常常依靠（）。A．语气词表达

B．惯用的句式表达 C．感叹词表达

D．无主句表达

10．机关或部门的领导人对来文办理提出处理意见的活动是收文处理中的（）。

A．拟办

B．批办 C．承办

D．查办

《公文写作与处理》练习题七

1．对用机关领导人作为发文的名义表达有误的（）

A．发文名义是领导个人

B．在领导人个人名字前应冠以机关的名称和职务 C．是代表其所在的机关的身份来发文

D．离任后相应失去这一法定作者的地位

2．公文在传达制发机关决策与意图，体现制发机关的意志与权力方面的重要特征是（）。

A．法定性

B．权威性

c公开性

D制约性 3．非同一系统的任何机关相互行文都使用（）。A．上行文

B．平行文 C．通知

D．下行文

4．用于记载会议主要精神和议定事项的公文是（）。A．决议

B．会议记录

C．会议纪要

D．议案 5．《××广播局关于向××县土地局申请划拨建设电视转播台用地的请示》，该标题主要的错误是（）。

A．违反报告不得夹带请示的规定

B．违反应协商同意后再发文的规定 C．错误使用文种，应使用函

D．错误使用文种，应使用报告 6．主送机关是（）。

A．有隶属关系的上级机关

B．受理公文的机关 C．收文机关

D．需要了解公文内容的机关 7．下列“请示”的结束语中得体的是（）。A．以上事项，请尽快批准

B．以上所请，如有不同意，请来函商量

C．所请事关重大，不可延误，务必于本月10日前答复 D．以上所请，妥否?请批复 8．公文办理主要分为（）。

A．收文和发文

B．拟办与承办

C．登记与分发

D．整理与保管 9．一般的传阅文件，在有关人员传阅完毕后，文书人员应注明（）。A．已复文

B．阅毕的日期

C．已阅文

D．承办的结果

10．以强制力推行的用以规定各种行为规范的法规、规章属于（）。A．规范性文件

B．领导指导性文件 C．呈请性文件

D．证明性文件 《公文写作与处理》练习题八

1．公文的作者以什么名义才可以制发公文（）A．法人代表的名义

B．国家公民的名义

C．机关的名义或其代表人的名义

D．其他社会组织与个体结合的名义 2．国务院向江西省人民政府下发的通知属于（）。

A．上行文件

B．下行文件

C．平行文件

D．呈请性文件

3．用于对某一项行政工作作比较具体规定的规范性文件，称作（）。A．条例

B．规定 C．办法

D．决定

4．不相隶属的机关之间联系工作，应当用（）。A．通报

B．通知

C．函

D．意见 5．答复上级机关的询问，使用（）。A．通报

B．请示

C．报告

D．通知 6．“请示”可以直接交给领导者个人的是（）。

A．领导人直接交办的事项

B．与领导人直接相关的事项 C．重要文件

D．机密文件

7．地方性行政法规的制发，应由（）。A．全国人民代表大会

B．国务院

C．国家主席

D．地方人民代表大会和地方政府 8．批办是指（）。

A．对发文稿的审核批示

B．对收文应如何办理所作的批示 C．对公文正本的复核意见

D．对请示报告的处理 9．机关公文文稿经签发后，即为（）。

A．公文的定稿

B．公文的草稿

C．公文的会签

D．公文的核发 10．文件封装发出后，文书人员对办复的发文，要履行（）。A．登记手续

B．注办手续

C．归档手续

D．签字手续 《公文写作与处理》练习题九 1．公文的作者是指（）。

A．撰稿人

B．审核人

C．签发人

D．发文机关 2．联合行文时，作者应是（）。A．同级机关

B．同一系统的机关

C．三个以上的机关

D．行政主管机关与业务指导机关 3．公文区别于其他文章的主要之点是（）。A．公文形成的主体是国家机关及其他社会组织 B．公文形成的条件是行使职权和实施管理 C．公文是具有法定效用与规范格式的文件 D．公文是办理公务的重要工具之一

4．当问题重大，确急需直接上级和更高层次的上级机关同时了解公文内容时，可采用（）的方式。

A．越级行文

B．直接行文

C．多级行文

D．同时行文 5．维护文件的高度严密性是指（）。A．公文的保密性

B．公文语言结构的严密 6．《关于××厂进口SD6型自动车床的请示》，作者是（）。

A．××厂

B．××厂的负责人

C．起草文件的刘秘书

D．签发文件的董厂长

7．办公部门或业务部门负责人根据来文情况提出初步处理意见，就是公文的（）。

A．拟办

B．承办

C．批办

D．催办

8．文件的拆封是文书人员的职责。至于密件，则应交（）。A．领导人本人或由其委托的人代诉 B．机要文书或机要室拆封 C．办公厅（室）主任拆封 D．文书人员拆封

9．批复是答复下级请示的文件，是（）。A．被动发文

B．主动发文

C．是对报告的批件

D．下级没有请示，用来指导工作的 10．凡是需要立卷的文件是（）。A．办理完毕的文件

B．已经使用的文件 C．已经办复的文件

D．领导认为重要的文件 《公文写作与处理》练习题十

1．由机关领导对发文稿批注核准发出的意见并签署姓名及日期的活动，是发文处理中的（）。

A．会商

B．审核

C．注发

D．签发

2．条例、规定、办法、决定是属于公文中的（）。A．领导指导性文件

B．规范性文件 C．公布性文件

D．商洽性文件

3．为加快文件的传递，可采用（）。A．逐级行文

B．多级行文 C．越级行文

D．直接行文

4．联合行文标注发文机关时，标在前面的机关是（）。A．组织序列表中靠前的B．主办的 C，级别高的D．其他系统的

5．按照密级划分规则，含有一般的国家秘密，泄漏会使国家的安全和利益遭受损害的文件属于（）。

A．限国内公开的B．内部使用的C．秘密的D．机密的 6．公文区别于其他信息记录的特点是（）。A．传播知识

B．具备查考价值

C．书面文字材料

D．具备法定的权威性

7．供受文者使用的具有法定效用的正式文本，格式规范并具备各种生效标志的稿本称作（）。

A．草稿

B．定稿

C．正本

D．副本

8．公文要选择适宜的行文方式，一般不得（）。A．逐级行文

B．多级行文 C．越级行文

D．直接行文

9．调查报告的结构一般包括（）。

A．标题、导语、正文、结语

B．标题、正文、落款 C．开头、导语、主体、结尾

D．标题、正文、结语 10．负责公文处理工作的是本机关的（）。

A．档案室

B．业务处

C．收发室

D．办公厅（室）《公文写作与处理》练习题参考答案 《公文写作与处理》练习题一答案

1．D

2．A

3．D

4．B

5．C

6．C

7．C

8．D

9．D

10．B 《公文写作与处理》练习题二答案

1．C

2．A

3．D

4．B

5．C

6．C

7．A

8．C

9．A

10．C 《公文写作与处理》练习题三答案

1．C

2．C

3．C

4．B

5．A

6．C

7．B

8．B

9．D

10．C 《公文写作与处理》练习题四答案

1．B

2．A

3．A

4．C

5．B

6．C

7．C

8．D

9．C

10．B 《公文写作与处理》练习题五答案

1．C

2．D

3．D

4．D

5．A

6．C

7．D

8．C

9．B

10．C 《公文写作与处理》练习题六答案

1．A

2．C

3．B

4．A

5．A

6．C

7．A

8．A

9．B

10．B 《公文写作与处理》练习题七答案

1．A

2．B

3．B

4．C

5．C

6．B

7．D

8．A

9．B

10．A 《公文写作与处理》练习题八答案 1．C

2．B

3．C

4．C

5．C

6．A

7．D

8．B

9．A

10．B 《公文写作与处理》练习题九答案

1．D

2．A

3．C

4．C

5．B

6．A

7．A

8．B

9．A

10．A 《公文写作与处理》练习题十答案

1．D

2．B

3．B

4．B

5．D

6．C

7．C

8．C

9．A

10．D

第五篇：公文写作的基本要求

公文写作的基本要求

各级党政机关、事业单位依据2012年7月1日中办、国办颁发的《党政机关公文处理工作条例》制定本单位的实施办法。

(一)公文基础知识

1.公文种类：决议、决定、命令、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要共15种。

2.公文格式:公文一般由份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、成文机关署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送机关、印发机关和印发日期、页码等组成。

（二）发文注意事项

1.主送机关和正文中使用规范简称或者全称：国务院和北京市政府机构都有规范简称，参考首都之窗和国务院官网，包括单位排序。如：市委、市政府；市教委、市委教育工委。

事业单位没有规范简称，建议使用全称。公文中对同一单位的的称谓应当一致，避免前后不一。2.正文层次标识：

第一层 “

一、”“

二、”“

三、”……使用三号黑体字。

第二层用“(一)”“(二)”“(三)”……使用三号楷体字。

第三层用“1．”“2．”“3．”……使用三号仿宋字体。第四层用“(1)”“(2)”“(3)” …… 使用三号仿宋字体。

公文中出现或者①或者a都是不规范的。公文统一使用A4白纸，行间距（固定值28）

3.正确使用六角括号：发文字号中的年份使用六角括号标注，即：„ ‟，使用四角括号是不对的，如“京教办[2012]1号”。六角括号在键盘上不能找到，应当打开word菜单栏，通过“插入——特殊符号——„ ‟——确定”的路径找到。4.公文中的数字，除部分结构层次数和在词、词组、成语、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数字。成文日期也是阿拉伯数字。

5.请示等需要回复的公文要标注联系人及联系方式：请示、需要对方批复或者回复的意见、函等文种，在附注（成文日期之下主题词之上）部分标注联系人和联系方式，并使用圆括号括住。

例如：（联系人：×××；联系方式：××××）6.签发日期和印发日期：签发日期是主要负责人签字同意发文的日期；如果是联合发文，签发日期以最后一个签发单位负责人的签字日期为准。公文经机关主要负责人签发后方可印制。印发日期是公文实际印制的日期。因此，印发日期可能与签发日期同日，也可能在签发日期之后。但是，绝对不能在签发日期之前。

7.印章的使用：以“中心”名义发文，应当使用“中心”的印章。以“中心办公室”名义发文，应当使用“中心办公室”的印章。

公文的红头、标题中的发文机关和印章是一一对应的，大家在盖章时一定要注意识别。

（三）正文写作要求

第一，符合国家法律、法规，符合党和政府的方针、政策以及上级机关的有关规定。

第二，要有针对性，即以事实为根据，分析问题，做到有的放矢。

第三，一般应一文一事，事由要集中、明确、重点突出。

第四，行文逻辑缜密，层次清晰，条理清楚。

第五，具体措施或意见要符合实际，明确具体，可操作性强。

第六，语言要准确、简洁、规范。

（四）介绍常用几种应用文

1.计划与方案：计划与方案就是工作的打算和安排，进行书面化、条理化、具体化以后形成的“工作安排”、“工作要点”、“工作规划”、“工作方案”。“计划或要点”是把想要做的工作具体化，“方案”是把计划进一步明细化，有完成计划的具体方法和步骤，具有可直接操作的特点。要点的要求明确，指导性强，便于执行，也有利于事后检查。工作要点有标题、正文、署名和成文日期四部分组成，工作要点的特点是具有指导性、预见性、可行性和约束性。

2.总结：总结是单位或个人对过去一定阶段所做的工作或开展的活动进行全面系统的分析、研究和评价，从中找出成绩、问题、经验和教训，揭示规律的书面报告材料。总结有三大类：单位总结、个人总结、专题总结。个人总结要抓住主要问题，突出经验、教训和个人思想上的收获体会，不可停留在工作过程的回顾或一般优缺点的检查上。

个人总结：

1、前言：交代与中心内容有关的情况；

2、全面总结一般包括所做工作、成绩；

3、总结收获和经验体会、存在的问题及原因；

4、今后努力方向。

3.简报：简报是反映所在单位完成工作任务的情况和经验，实际工作中出现的新情况、新问题及值得注意的新思路，或某项调查研究的成果和有价值的统计数字的内容简要的内部资料，起着上情下达、下情上达、左右沟通、交流经验的作用。常用的简报有工作简报和会议简报。

简报的写作要求：

1、新：反映新情况、新问题、新经验；

2、准：材料真实确切、问题切中要害、政策把握准确；

3、简：篇幅短小精悍，语言简洁明了；

4、快：迅速及时，快编快发；

5、全：要素齐全，格式规范。标题最重要，“题好文一半，眉清目传神”，所谓“看人先看脸、看报先看题、看书先看皮”，标题是信息的“脸面”。

4.调查报告：调查报告是对某一事物、问题或事件进行调查研究后，通过分析、加工，利用调查材料和研究结论整理撰写出来的书面报告。

调查报告主要特点，一是针对性强—针对人们普遍关心的事情或者亟待解决的问题而写；二是用事实说话—报告的内容真实准确，建立在深入细致的调查研究基础之上；三是揭示规律性—通过对事实的分析研究，得出规律性的认识。调查报告：

1、前言。调查对象的基本情况，调查的方法，调查报告的主题和主要内容，调查报告要回答的问题等。

2、主体。不仅反映已调查清楚的具体情况，更要反映从实际情况中总结出来的规律性认识，即成功的经验、有效的措施或做法，问题产生的原因、教训和解决问题的办法等。要做到有理有据，先后成序，详略分明，主题突出。

3、结尾。或总结全文，或表达意见和建议，或提出发人深省的问题，或展望前景。5.汇报提纲

6.会议记录：会议记录是在开会过程中，由专门人员把会议的组织情况和具体内容如实记录下来的文字材料。会议记录一般由记录头、记录主体、审阅签名三部分组成。

1、记录头：会议名称、会议时间、会议地点、会议主持人、会议出席列席和缺席情况、会议记录人员签名等（重要会议请速录人员）。

2、记录主体：会议中心议题、会议讨论焦点及主要意见、主要领导权威人士或代表人物的言论、定调性言论和总结性言论、会议决议或议而未决事项。会议记录两条最基本的写作原则：真实性、完整性。7.会议纪要：会议纪要是一种常用公文，是在会议记录的基础上整理加工而成的、记载传达会议决定事项和主要精神，要求与会单位共同遵守、执行的，具有纪实性和指导性的公文。会议纪要一般分为办公会议纪要和专题会议纪要。如：《北京学生活动管理中心主任办公会会议纪要》，会议纪要的正文：简要介绍会议的基本情况，会议召开的目的，会议的起止时间、地点、参加人员，会议的基本议程、主要活动和会议结果；具体阐述会议讨论的问题和意见、结论和决定，以及对今后工作提出的要求。会议纪要不加盖印章，正文后注明主持人、出席人和发送单位。

8.通知：通知适用于批转下级机关公文、转发上级机关和不相隶属机关的公文、发布规范性公文、传达事项、任免人员等。通知是公文中使用频率最高、适用范围最广的一个文种，是上级向下级传达、告知事项的一种下行文。《通知》：

1、标题：由发文机关、事由及文种三部分组成。除发布的规章应用书名号，其余均不使用书名号和标点符号。要具体处理好“关于”引起的介词结构和文种表述，杜绝重复出现“关于”和“的通知”字样。

2、主送机关：指通知的对象，一般应写全称或规范化简称、统称。主送机关较多时注意排列的规范性。同级机关用“、”，不同级别、类别的机关用“，”分开。如：各区县教委，各高等学校、中等职业技术学校、民办高等教育机构：

3、正文：包括通知的依据和目的、通知事项、通知结语三部分。

4、落款和日期：在公文右下方写明发文机关署名及发文时间，并加盖公章（骑年压月）。

9.报告：报告是下级机关向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议、答复询问与要求、报送资料使用的一种陈述性公文，是典型的上行文。报告按内容可分为工作报告、情况报告、答复报告等。报告中不得夹带请示事项或要求上级机关答复的事项。

报告：

1、标题：报告是上行文，如《北京学生活动管理中心关于2013年工作情况的报告》。

2、主送机关：只有一个，即有隶属关系的上级机关（市教委）。

3、正文：（1）前言。概述，并用“现将……报告如下”。（2）工作情况和成绩。（3）工作经验。体会。（4）存在问题。一分为二。（5）今后打算。改进措施。

4、成文日期。10.请示：适用于向上级机关请求指示、批准。下级机关向上级机关请示必须做到：凡属职权范围内的一般问题不随意请示；请示必须一文一事，且主送机关只有一个；请示必须在事前；上级机关收到请示后应认真研究，及时予以批复。请示属上行文，文中必须有请示语。

请示：

1、标题：由事由和文种两部分组成。

2、主送机关：是发文机关的直属上级机关，不得多头请示。如是受双重领导的机关向上级机关请示，应写明主送机关和抄送机关，由主送机关负责答复。应根据隶属关系逐级请示，不得越级请示，因特殊情况必须越级行文时，应同时抄送被超过的上级机关。

3、正文：请示正文一般由请示起因、请示事项和请示尾语三部分构成。请示起因一般先说明行文的目的、依据，强调请示的必要性，为请示事项的提出作好必要铺垫；请示事项是请示的核心内容，要求明确、具体地指出，并做到既符合政策、法规，又具有建设性、可行性；请示尾语一般用“特此请示。”

4、落款：正文结束，在右下方署名署时并盖公章。11.批复

12.函：函：适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。内容上可分为申请函、商洽函、询问函、答复函、告知函。从行文方向上，“函”有来函和复函之分。函作为公文中唯一的一种平行文种，其适用的范围相当广泛。

函：

1、标题：由发文机关、事由和文种三部门组成。属答复性质的函，文种均须标明“复函”。

2、主送机关：顶格写机关全称或规范化简称，后标冒号。复函的主送机关即来函单位。

3、正文：一般由缘由、事项、希望与请求和结语几部分组成。复函的开头应引述来函的日期、文号或标题等。尾语一般用“专此函告”，“敬请函复”等作结；复函多用“特此函复”等为结尾。

4、落款：正文右下方署名署时并盖公章。

文件质量和办文效率是一个单位工作作效率的综合体现，也是工作水平的直接反映。做好公文处理工作，重点要抓好四个环节：

一是起草文件。一方面吃透上情，另一方面吃透下情。

二是保证文件质量。牢固树立“精品”意识。行文简浅显，做事诚平恒。

三是规范办文程序。

四是提高办文效率。

工作理念：文经我手无过错、事交我办您放心