物业公司2011综合计划

第一篇：物业公司2011综合计划

西安曲江会展物业管理有限公司2011年度综合计划

西安曲江会展物业管理有限公司

2011年综合计划

2011年将是物业公司实现跨越式发展的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚定“服务会展”的理念外，还要开拓工作思路，准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡创新意识，齐心协力，努力实现各项工作健康有序地发展。今年我公司的主要工作思路有以下几个方面：

一、实现经营管理突破

面对新形势下物业管理逐步走向市场化所出现的新问题和新情况，结合公司管理成本逐年上升的实际状况，如何提高经营管理水平，实现市场化运作，已成为物业公司寻求生存与发展的崭新课题。

从目前公司的整体发展现状看，在管理和服务职能上还存在着很大的计划性，还存在着自身定位模糊、“等、靠、要”思想严重以及管理成本过高的问题。基于这种现状，物业公司要想生存与发展，就必须在企业的经营理念上有所创新，逐步理顺各种经济利益关系。

当前的问题使我们清醒地认识到，物业公司的经营管理还只处于“计划指标”的状态，我们还没有真正树立起市场化的经营管理意识，因此在这一年的工作中我们要降低管理

成本，提高经营管理水平，为真正参与市场竞争创造先机。

二、强抓内部管理，实现四个突破

管理，在某种程度上是一个企业成功与否的决定性因素，因此，现代化、科学化的高水平管理就是关键所在。为使公司的有效管理成为促进公司跨越式发展的有效机制，公司在夯实规范制度、流程及工作标准的基础上将进一步细化管理工作，由规范化管理向精细化管理转变，实现管理突破。以“强化管理、从严治理”为基础，在塑造公司形象上有新突破；以加强培训为手段，在提高员工素质上有新突破；以打造品牌为目标，在企业知名度上有新突破。

三、提高服务质量

物业管理，虽被冠以“管理”二字，实际却是以服务为主。因此，服务就成了日常工作中的热点，成为贯穿于整个物业管理工作的连线。也正因此，服务质量便成为衡量物业管理水平的一个重要砝码。随着物业管理行业的日益发展，我们的服务水平与质量也应该日渐提高，在提供优质服务的今天，我们倡导——用心服务。

所谓的“用心”，就是用心去观察，发现，并运用自己的知识与能力去做好事情。“用心”引申下去，其内涵还包括琢磨、想办法、认真、对自己和别人负责、奉献等等。“用心”的表现是：热情、态度积极、有责任心、敬业等等。“用心服务”就是想方设法、排除困难地把应该做的服务工作做

好。

★2011年经营目标：

1、实现公司经营收入指标534.34万元；

出租主营业务完成361.36万的目标收入：

工程收入以及设备租赁完成指标143.31万元：

保洁绿化收入完成指标29.67万元。

2、全年利润指标60.87万元；

3、争取开拓展新物业项目： 1-2个。

★相关举措：

1、拓宽经营渠道，通过各种途径的宣传与招租，确保办公区域的入驻率，从而保证公司的主营业务收入；

2、经营部门加强对可经营性资产的经营，全员提高经营的意识，群策群为，争取让这些闲置资源创造最大的价值；

3、开展降耗节能，对广场水、电以及设备的空耗科学管理，降低运行成本；

4、制定物业招/投标文件以及物业接收的流程与标准，全面做好新盘接收的准备工作。通过各种渠道开发拓展新的物业项目，增加公司经营收入；

5、积极拓展新的业务，行政人事部扩大招聘途径，加

强招聘力度，为新项目接收做好人员储备工作；保洁绿化部在做好内部项目管理工作的同时，加强与外部市场的沟通联系，积极为项目拓展经营工作打下良好的基础。

工程管理部将为国际会议中心安装工程各专业，配备人员进行前期介入工作并努力发挥以下作用：

（1）促使工程竣工后返工无望的质量难点提前得到解

决：

（2）对接管的物业有全面了解：

（3）为后期的管理做好准备：

并要求介入人员做到熟悉图纸、熟悉施工现场、熟悉

安装规范，对于出现工程的问题及时与控股工程部联系，通过工程管理部与施工方协调解决，使整个工程少留遗憾，也可保证物业接受与管理的连续性，为以后的物业管理打好基础。

★2011年管理目标：

1、完善管理体系，制定项目化运营管理流程；

2、加强员工培训,组织全员进行物业方面专业化知识培训，员工上岗培训率100%；

3、科学管理设施设备，使管辖区域内设施设备的使用完好率达95%，重大设备完好率100%；

4、全年不发生重大安全责任事故。

★相关举措：

1、形成科学、规范、系统的管理体系。根据已制定的各项规章制度、工作流程以及工作标准，结合公司的管理现

状，形成一套科学、规范、系统、行之有效的项目化管理体系；

2、加强员工培训工作。增加培训频次，强化培训力度，通过对员工“职业化”、“服务意识”以及各项专业技能的培训，提高员工素质；

3、加强日常巡检，把问题苗头遏制在第一时间；

4、把安全生产意识贯穿于日常工作中。安全生产工作是重中之重，公司应始终将其放在最突出、最重要的位置，认真贯彻执行关于安全生产的各项技术标准，认真履行安全生产职责，加强对各部门的安全生产管理，多组织安全生产自查、巡查，巩固、完善安全生产责任制，对存在安全隐患及时整改，力争实现无安全责任事故和人员伤亡事故的发生。

★2011年服务目标：

1、全年重大有效投诉不超过5次，投诉处理率达到

100%。

2、日常维修、维护及时率达100%；（一般故障3小时

内解决，重大故障48小时内解决。）

3、客户综合满意度不低于95%。

4、智能控制系统的有效使用率不低于95%。

5、全年无因责任事故造成的停电、停水以及设备故障事件。

★相关举措：

1、微笑服务。在物业服务行业，对入驻企业服务要和气耐心、热情友好、真诚自然、微笑服务。微笑着服务，就会使入驻客户感觉到服务更加真诚。只有站在客户的角度来考虑问题，才能自然地发出会心的微笑。这样，物业管理服务也就容易博得入驻客户的支持和喜爱。

2、以优质服务，换取客户对企业的信任感。在纷繁复杂、纠纷不断的物业管理服务行业，目前的当务之急是要重新审视习以为常的做法，在服务过程中应充分发挥主动性和积极性，增强工作投入感、责任感。在“以人为本，以客为先”的服务宗旨引导下，坚持从基础工作做起，建立健全规范化、制度化和程序化的工作流程；提高管理水平和服务意识，提供科学管理和优质服务，努力营造优雅和谐的办公环境。

3、变被动服务为主动服务。物业管理无小事，物业管

理行业服务的特性，决定其在日常工作中必须养成挑剔的眼光，养成雷厉风行的工作作风，想到就做到，于细微之处见功夫。力争把问题处理在客户投诉之前，变滞后服务为超前服务，变静态服务为动态服务，变被动要求服务向主动提供服务。

“思路决定出路”2011年物业公司一定会在会展控股的正确领导下，锐意进取、解放思想，调动全体员工的积极性，奋力拼搏，力争完成各项目标。

第二篇：2011年物业公司综合部工作总结和下年计划

综合部总结与下年计划

我是2011年10月初加入宏基物业的，经过两个多月的历练，对新环境有了一些的了解，当然，遇到的问题也很多，希望明年能够得到妥善解决。

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对综合部的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，慢慢地进入了工作情况。另一方面，问百度、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况。对于工作重点和难点还有待进一步解决。

二、心系本职工作，认真履行职责

(一)耐心细致地做好采购工作。自接手宏基物业工作以来，我认真核对之前采购清单，严格采购制度，做好每一次采购，确保不买贵的只买对的。并做好物品入库记录，月底盘点物品工作。严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。主要做了以下方面的工作：

资料录入和文档编排工作:对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。将相关资料输入电脑，便于管理和存档，同时缓解人员困境，提高办公效率，实现办公自动化。档案管理工作:对档案的系统化、规范化的分类管理,采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

(三)做好绿化维护。小区绿化工作主要是按季节修剪草坪，修剪树枝，施肥等。其次是做好爱护花草的提示牌。

(四)做小区文化活动工作。由于刚上手不熟悉业务，导致这部分工作一直没有按计划实施起来。

三、对自己提出的几点要求：

(一)下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应的工作岗位，做好本职工作；

(二)主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态；

(三)凡事都要及时追问完成情况，并及时向上级反馈进度；(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好；(五)做好办公用品的控制工作：如在纸张的使用上初稿、草案尽可能使用废纸背面或旧纸，用过的公文纸背面接着使用，能在电脑中录入的文字尽量不使用公文纸等。

五、2012年的计划

针对2011年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(1)公司对员工进行了职业技能培训、业务知识培训、提高服务质量培训及岗位技能考核，给全体员工讲解物业服务理念、素质培养等理论，并将培训考核的结果纳入效绩考核中；(2)加强新员工岗前培训工作，如物业概论、企业概况、仪容礼节、企业基本制度、安全操作、本工种的应知应会等，使新员工上岗后很快能投入工作；

(3)管好物品，做好采购，控制好经常项目开支，严格采购审批手续，采取先踩价后填单，严格按财务程序购进的办法，保证所购材料质优价廉，降低成本费用；；

(4)想方设法处理好成本与员工伙食的关系；

(5)完善物业管理方案，把工程、环境卫生、综合治理、客户服务等方面的制度进行了全面编写，对今后规范管理和实施打下一定的基础，进一步实现行业的规范管理。组织全体员工认真学习和讨论，对物业行业有了更深的了解，对物业的规范管理起到促进作用。

(6)积极配合各部其他日常工作，加强部门员工的节能降耗意识、团队协作意识、服务意识、“主人翁”意识；

(7)严格抓好了小区的车辆管理工作，做到了指挥车辆进出、停放有序，保证了小区的日常交通秩序；

(8)配合公司领导发放好员工的每月工资和福利待遇；(9)做好了办公室的其他日常管理和接待工作；

(10)努力做好广告位的出租和管理，计划与几家公司签订广告协议，为公司创造收入；

(11)公司提供的便民服务与日常小修服务为许多业主，特别是老人和妇女解决了生活中的难题；

(12)通过继续完善建章立制，使各项工作的管理有张有弛，有合有分，为公司持续稳定发展打下坚实基础。不断完善效绩考核制度，制定合理的检查制度，使效绩考核制度成为促进公司正常、有序开展工作的核心内容。

(13)计划根据不同的节气和节日，每个月组织几次小区业主的集体活动，如晨练或者黄昏练，打打太极。借此机会想业主咨询对于物业的意见或者建议，也征询一下业主对于下一期团购的物品需求情况，以及下次开展活动的主题和时间进行相关的商讨。对于三个小区团购应该以生活品为主，对于写字楼就要以办公用品为主。团购也应该包括服务性团购，比如持车辆出入证，牌证号统一，可享受洗车8折优惠等等。

(14)根据小区情况开展不同类型的文化活动。比如有电梯的，可以开展安全乘梯知识讲座等。现在的培训班很多，可以请一些老师过来给孩子们上几堂公开课，因为他们过来也是对自己的一种宣传，所以他们是会愿意过来的。培训的内容可以包括：语数外，没事，声乐，其实这个也某些家长所想要的。大孩子可以介绍一些舞蹈或者街舞的团体过来授课。关于母婴健康、亲子，关于美容护肤，关于抗衰老延年益寿，也可以在其中穿插的将一些关于小区种晒菜和车辆停放的问题等等。如果可以，组织几次小朋友的比赛，发点小礼品。

(15)做好人员招聘工作。

综合部：张丛丛

2011.12.25

第三篇：物业公司工作总结及计划

物业公司总结及计划

2011年的工作已接近尾声，在这一年来，我分别在xx小区和xx小区进行工作。这一年我在公司各位领导的正确指导下，努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，认真履行工作职责，为物业公司付出自己微薄的力量。

回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：

一、自觉加强自身学习，努力适应工作

在2011年初进入安居小区时，我初次接触物业管理工作，对物业工作人员的职责任务不甚了解，为了能够尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，在干中学、学中干，不断掌握工作方法，积累工作经验。在安居小区实际工作中，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高工作能力，通过观察、摸索和实践锻炼，通过在xx小区的一线进行收费等工作的锻炼使我能够较快地进入了实际工作中，为我在下半年在xx小区工作的开展打下了良好的基础。另一方面，自己通过问书本、问同事，不断丰富物业知识，掌握工作实际工作技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉

到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、帮助完成收缴服务费的工作

根据年初公司下达的收费指标, 结合安居小区和荆善安居小区的实际情况，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上。在安居小区以及荆善安居小区管理处领导的带领下和支持下，积极开展对安居小区、荆善安居小区物业管理服务费的收缴工作。最终在物业领导的支持下,完成了公司下达的收费指标。

三、能源费的收缴工作

如期完成安居小区每月入户抄水表工作的同时，并对安居小区内商业用水费用进行收缴工作。

四、2012年工作计划

2012年在贯彻落实公司的各项规章制度和条例的前提下，通过对物业管理有关知识的学习，增强自身工作的积极性以及综合素质能力。重点工作为进一步提高物业费收费水平，各项服务工作要有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。

（一）继续加强自身服务水平和服务质量，使业主能够满意。良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这

样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些负面情绪,为物业管理费的收取工作带来积极效应。

（二）进一步提高物业收费水平。

加强物业方面专业知识的学习，在物业收费过程中对于业主反映的问题能够了解，并且对于问题能够给出合理的解释。

（三）密切配合办公室等部门工作。

能够及时、妥善处理业主的纠纷，对于业主反映的服务方面的意见、建议及时上报。

回顾2011年的工作，对于刚刚参加工作的我来说有点艰辛，但是收获了成长与成绩，很感谢公司给我这样一个平台，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，我会在明年的工作中继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。2011年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在此，对一直以来支持我工作的同事表示感谢。谢谢同事们的包容和耐心。

第四篇：物业公司工作总结及计划

2012总结及计划

2012年的工作已接近尾声，在这一年来，我主要在公司收费管理岗位工作。这一年我在公司各位领导的正确指导下，努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，认真履行工作职责，为物业公司付出自己微薄的力量。

回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的工作总结如下：

一、自觉加强自身学习，努力适应工作

我初次接触物业管理工作，对物业工作人员的职责任务不甚了解，为了能够尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，在干中学、学中干，不断掌握工作方法，积累工作经验。在水电费收缴实际工作中，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高工作能力，通过观察、摸索和实践锻炼，通过在233小区、恒丰小区和华天望族苑等进行收费等工作的锻炼使我能够较快地进入了实际工作中，另一方面，自己通过问书本、问同事，不断丰富物业知识，掌握工作实际工作技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、帮助完成收缴服务费的工作

根据年初公司下达的收费指标, 结合各个小区的实际情况，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上。在各个小区管理处领导和客服的带领下和支持下，积极开展对小区物业管理服务费的收缴工作。最终在物业领导的支持下,完成了公司下达的收费指标。

三、能源费的收缴工作

如期完成233小区每月入户水表数据录入，并形成月报，同时对233及恒丰小区内商业用水费用进行收缴工作。

四、2012年工作计划

2012年在贯彻落实公司的各项规章制度和条例的前提下，通过对物业管理有关知识的学习，增强自身工作的积极性以及综合素质能力。重点工作为进一步提高物业费收费水平，各项服务工作要有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。

（一）继续加强自身服务水平和服务质量，使业主能够满意。

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些负面情绪,为物业管理费的收取工作带来积极效应。

（二）进一步提高物业收费水平。

加强物业方面专业知识的学习，在物业收费过程中对于业主反映的问题能够了解，并且对于问题能够给出合理的解释。

（三）搞好办公室等部门工作。

能够及时、妥善处理业主的纠纷，对于业主反映的服务方面的意见、建议及时上报。

回顾2012年的工作，对于我来说有点艰辛，但是收获了成长与成绩，很感谢公司给我这样一个平台，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，我会在明年的工作中继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。2013年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一

年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在此，对一直以来支持我工作的同事表示感谢。

王小琴

2013年1月21日

第五篇：物业公司综合办公室岗位职责

总经理岗位职责

一、负责物业的所有计划、统筹、政策、各部门的协调、布署内部工作。

二、监督和控制各部门运行达到既定的方针和目标。

三、定期召开与主持公司的部门会议，部署本公司的各项工作安排，做到清晰、准确。

四、负责监督各部门开展的各项培训工作。

五、开展有效的社区文化活动和为客户提供特色服务，提高物业的整体形象。

六、确保公司的正常运作，建立一支严谨、高效、团结的部门团队。

七、细化完善本公司的规章制度、工作程序，并严格执行、监控。

八、针对业主逾期未交付的管理费及其它费用，制订出可行性方案，从而完成公司的预期目标。

九、对本公司新入职员工做出公正、科学、透明的考核。为公司留用合格专业的人材。从而优化公司的员工队伍。

十、根据不同时期公司的工作重点，对各部门的工作重点予以调整，保证公司各项工作顺利完成。

十一、严守公司的各项机密资料，严禁外泄他人。

十二、完成集团公司安排的其他工作。

综合办公室主任岗位职责

一、严格遵守公司的各项规章制度；

二、每日做好巡查工作及巡查记录，定期对住户、经营户进行走访，对住户、经营户提出的服务需求及时予以解决。

三、保持公司与住户、经营户之间的联系，通过接触和定期拜访收集、整理住户、经营户信息和服务需求，及时传达给相关部门。

四、及时准确地掌握分管区域内客户的变动情况，并做好相应的记录。

五、受理住户、经营户的投诉，跟进处理受理住户、经营户的投诉，对服务工作质量进行跟踪回访。

六、协同办理业主的入驻及退驻手续，签署相关合同。

七、协助住户、经营户办理二次装修手续及相关事宜。

八、保持正常良好的工作关系，不断提升住户、经营户的满意率。

九、协助各业务部门工作人员与住户、经营户的沟通，提供良好的服务。

十、遇有紧急事故，负责疏导业户撤离，并做好善后工作。

十一、在发生紧急情况时，按要求对所管理区域内的客户提供避难、疏散并负责解释、安抚工作。

十二、严守公司的各项机密资料，严禁外泄他人。

十三、完成公司交办的其它工作。

综合办公室业务主管岗位职责

一、严格遵守公司的各项规章制度；

二、履行公司决议，负责代表公司与业主签订各种合同、协议以及各项制度、责任书等文书。

三、负责空置住宅和商铺的招商工作

四、负责业主的接待工作。

五、解答业主和租赁户提出的各项问题，不能解答的及时向领导汇报。

六、与业主保持良好的工作关系，不断提升业户的满意率。

七、协助部门内其他员工处理各类应急事宜。

八、做好公司与业主和租赁户之间的协调关系，准确接听每一个电话,对客人的询问要规范、热情、礼貌、准确地解答。

九、按照合同约定向公司提供租金收取的准确数据。

十、严守公司的各项机密资料，严禁外泄他人。

十一、完成公司交办的其它工作。

综合办公室内勤岗位职责

一、严格遵守公司的各项规章制度；

二、负责公司各类文件的收集归档及客户资料、合同、制度等材料的归档和管理工作。

三、负责接待业主和租赁户的来信来访和投诉。

四、做好公司与业主和租赁户之间的协调关系。

五、每日整理物业资料，并做好存档。

六、及时准确地掌握市场内业户的变动情况，并做好相应地记录。

七、按工作程序迅速、准确接听每一个电话,对客人的询问要规范、热情、礼貌、准确地解答。

八、与业主保持良好的工作关系，不断提升业户的满意率。

九、加强与公司各部门的沟通，使信息及时有效传达。

十、协助部门内其他员工处理各类应急事宜。

十一、严守公司的各项机密资料，严禁外泄他人。

十二、无条件遵从公司一切合理的工作安排。

十三、完成公司交办的其它工作。

综合办公室现场管理主管岗位职责

一、严格遵守公司的各项规章制度；

二、宣传市场各项管理规定，制止违反市场管理和安全管理规定的行为。

三、为确保整个市场的正常运转，每日对市场全面巡视，发现问题及时做出反应。

四、就经营户投拆热点问题进行分析，找出问题的症结所在，制作整改的分析报告，与相关部门进行整改，降低投诉率。

五、解答业主和租赁户提出的各项问题，不能解答的及时向领导汇报。

六、与业主保持良好的工作关系，不断提升业户的满意率。

七、协助部门内其他员工处理各类应急事宜。

八、遇有水浸、火警等突发事件，要及时与相关部门做好抢险和善后工作。

九、严格遵守市场管理道德规范，严禁向客户吃、拿、卡、要，不得在为客户提供服务的同时向客户收取应收费用外的费用。

十、提倡文明服务，礼貌用语，本着“平等、互谅、互利”的原则，协调和处理管辖区内的各类纠纷。

十一、完成公司交办的其它工作。

会计岗位职责

一、进行本部门的日常管理，协助经理做好会计核算工作。

二、审核各类原始单据，无误后根据各种单据编制记账凭证及会计报表。

三、审核收费通知单，保证收费标准无误，并做好催缴工作。

四、审核各项费用支出，执行财务预算。

五、检查银行、库存现金、资金帐目，发现问题监督改正调账，并负责来往账的清理。

六、登记账本，妥善保管会计凭证、账本、会计报表和其他档案资料。

七、完成经理交办的其他工作。

出纳岗位职责

一、每天要及时登记现金、银行存款日记账，做到日清月结。

二、现金和转账支票及时进账，同时保证日常报销所需要的备用金的支取和款项的收取和支付，发放员工工资。

三、负责日常现金的报销工作，报销时检查发票及其他有关附件是否齐全、符合财务规定。

四、负责代收代付款项的收取和划付。

五、每月作银行余额调节表。月末最后一天对库存现金进行盘点，保证账实相符。

六、月末将所有报销单据及收据整理好后转入会计填制凭证。

七、完成上级交办的其他工作。