2011年品牌建设年工作总结

第一篇：2011年品牌建设年工作总结

北疆物业管理部2011年开展“品牌建设年”工作总结

北疆物业管理部在生服公司的正确领导下，认真开展“品牌建设年”活动和“调增上”活动的要求，以“三有”、“四到”为工作原则，较好的完成各项工作任务。现将2011年品牌建设年活动开展情况进行一下总结如下：

一、认真贯彻落实公司部署的各项活动。

北疆物业组织全体党员、机关干部和队长、班组长骨干围绕“立足新起点、迎接新挑战、实现新发展”为主题的形势任务教育，认真抓好机关干部和班组职工的学习。

召开了“调结构、增活力、上水平”活动动员会，会上徐经理和窦书记认真传达了文件精神和中心领导讲话精神，并就如何开展好活动提出了具体要求。在查找问题阶段，全体党员干部职工围绕“调结构、增活力、上水平”活动，认真开展了自查自纠工作，并重点围绕如何加强日常管理和经营管理，日常如何搞好物业服务，提升物业服务水平等问题进行自查和分类汇总，共征集合理化建议40余条。

二、提升物业管理水平，提高品牌的认同度。

牢固树立“服务引领发展、品牌创造未来”的服务理念，持续改进和完善服务方式，结合北疆物业市优达标工作实际，在北疆物业各楼宇开展了以“细微见真情，服务显本色，打造物业管理新亮 1

点”为主要内容的劳动竞赛活动，从员工培训、岗位练兵、技能比武入手，提高了保洁员、服务员、保安员、中控员等物业服务人员的业务素质，引导了更多的员工走上岗位成才、技能成才之路，大力提升了员工综合素质。

5月份，组织全体保洁人员进行了贯标培训10次，培训150余人次，重点就物业清洁工作程序进行了培训，用务实的态度干好本职工作。

7月份，围绕如何搞好会议服务，全年组织服务员培训10余次，培训40余人次，安全月活动中，围绕“安全发展、预防为主”主题，以提高保安员和中控室消防人员业务为目标，聘请专业厂家和二号路派出所管片民警对全体保安和消防安全人员开展了消防安全培训，培训受教育40余人次，达到了岗位练兵的目的。

8月份，以向各大公司发出“节能降耗倡议书”形式，深入开展了二、四办公楼节电活动。在二、四公司办公楼物业全体员工的共同努力下，采取各种行之有效的节电措施，经过三个月的运行，与去年同期相比节约用电6407度，约7048元（1.1元/度），得到二、四公司的好评。

9月份，组织物业各队保洁员开展了技能比武劳动竞赛（现场赛）活动，提升了保洁员职业技能素质；激发了广大员工努力学习物业贯标知识、爱岗敬业、钻研技能的积极性；通过比赛切磋技找出差距共同提高，在干中学、学中练、练中比、比中创，使员工们在操

作技能方面提高了认识，达到了楼宇间互学互看的目的。

10月初，在天保控股楼开展了一次卫生保洁技能比武互查互看活动，各队之间纷纷进行了细致的交流和切磋，取长补短交换各自工作中的好方法，达到了楼宇间互学互看的目的，掀起了一股学习的热潮，为规范物业标准化起到了一定的促进作用。

12月份，组织天保食堂职工开展了中西式面点展示赛，比赛展示了面点制作技术水平，达到了相互学习、相互促进、共同提高的目的，树立了良好的比、学、赶、超风气，对进一步提高餐饮质量起到了积极的促进作用。

三、规范管理，层层落实

为使广大的员工更好的理解贯标体系文件，做到熟悉标准、掌握标准，执行标准，从年初开始我们定期组织了物业贯标培训，通过培训使广大员工对贯标标准、程序文件有了更进一步的理解，改变了过去的模糊认识，重新认识到了物业贯标的重要性。并按照由上到下的原则逐级规范各楼宇物业档案文字资料，细化各岗位制度、岗位职责、工作标准、工作程序、应急处理预案等，使贯标工作真正落到实处。

在楼宇物业管理方面变管理为服务。在礼仪服务上高标准、高起步，讲求人性化服务、和谐服务打造品牌意识。最大限度满足业主的个性化要求，提高服务的层次和品味，充分体现“无微不至，无处不在”的服务思想。在卫生保洁方面积极推进标准化，采取不

同方法专业清洁和养护。动态保洁、流动保洁、无干扰影子式保洁，保证舒适的办公环境。在机电设备运行中，科学管理合理运行，经济调配，确保无故障运行。2011年成功举办大型会议12次（百人以上），市级领导参加的会议4次，集团级会议70次，公司级会议2960余次，优质的会议服务接待受到了建设、监理、物资等北疆各大公司的好评。

四、打造服务创新亮点，提供优质服务。

深入开展优服月活动，实施主动服务、贴心服务、创新服务活动，充分发挥职工们的积极性，完善物业管理工作。积极走访被服务单位，征求不同意见和建议，比如：为一公司浴室和油炉处安装上“路灯和门灯”，给夜间洗浴的职工带来了方便，得到了业主们的赞扬和好评；为港埠五公司领导办公室、及各科室提供“入室物业服务”及“特色家政服务”等并制作“家政名片”发放到业主手中（为五公司领导提供的免费服务），运行两年来，因之更贴切更周到的服务，拉近了与业主的距离。在会议服务中推广球茶代替传统袋茶，为业主提供更加亲情化的服务。加强日常现场巡检力度，设立24小时维修热线，坚决杜绝跑、冒、滴、漏现象发生，做到维修及时、服务周到。实行保洁员提前上岗，避开与楼内办公人员工作高峰时段，与此同时天保食堂实施定制管理和“5S”管理法，不断提高餐饮管理水平好食品质量，并成立了西式面点攻关小组，推出各种口味绝佳的中西式面点，探索性推出特色日韩料理等具有异国风

味的食品，给来用餐的职工带来别具不同的用餐享受，数次赢得被服务单位的高度称赞。针对夏季天气万变，雨水增多的情况，在天保控股楼门前及天保食堂门口各特设一组“便民伞”，无论工作人员是出去办事还是刚刚用完餐，都不会被雨水所困所烦恼，大大方便了用餐职工。

以上是2011年北疆物业管理部开展“品牌建设年”活动的总结，较圆满的完成了各项工作任务，有不足之处请予以批评指正。

北疆物业管理部

2011年12月20日

第二篇：品牌建设年

“品牌建设年”活动方案

近日，市质监局制定印发《东营市品牌建设年活动工作方案》，明确了品牌建设年活动的工作目标和具体内容，提出了工作措施和工作要求，对全市品牌建设年活动进行了全面部署。方案指出品牌建设年活动的指导思想是：以“三个代表”重要思想和党的十七届六中全会精神为指针，深入贯彻科学发展观，以助推地方经济发展为中心，全面落实全省全市经济工作会议精神，充分发挥质监部门职能作用，大力推进品牌战略的实施；坚持以企业为主体，积极引导企业争创名牌，大力扶持优势企业做强名牌，加快培育一批拥有自主知识产权、具有较强国际竞争力的品牌产品。打造先进制造业基地，打响“东营制造”品牌，促进产品结构、产业结构的不断优化，提高全市经济综合素质和竞争力，使我市企业在国内、外市场的激烈竞争中不断做大做强。

方案明确提出品牌建设年活动目标：通过开展“品牌建设年”活动，全面增强企业的质量意识，引导企业有效地利用品牌开拓市场，扶持一批有相当经济规模和竞争优势的企业争创省长质量奖、市长质量奖、山东名牌、山东省服务名牌和优质产品生产基地。力争今年争创山东省省长质量奖1个，新增山东名牌12个，山东省服务名牌3个，新申报地理标志产品1个，创建1个优质产品生产基地和2个龙头骨干企业，年内提出国家标准和行业标准制定计划8项，主导或参与制定国家标准和行业标准5-10项；争取创建4a级标准化良好行为企业2家，3a级标准化良好行为企业8家，a和2a级标准化良好行为企业15家；采用国际标准和国外先进标准30项；成立标准联盟2个，制定联盟标准5项；制修订山东省地方标准2项，制定东营市农业地方规范20项；深入推进民生计量工作，培育38个诚信计量示范单位。

方案提出将采取五项具体措施：一是制定品牌发展规划，完善梯级推进体系；二是加强引导、培育，扶持企业创名牌；三是积极创建山东省优质产品生产基地，提高产业和地区竞争力；四是建立健全品牌保护机制，积极引导和鼓励企业争创名牌产品；五是加强品牌建设年的宣传工作，提高全社会品牌意识。

方案提出五项工作要求：一是统一思想，提高认识，认真组织，密切配合，切实开展好这项活动。二是要加强组织，落实保障，确保各项工作措施落到实处。三是要精心组织，周密部署，按时完成各项工作任务。四是要制定方案，抓好落实，明确目标措施，抓好督促检查，狠抓各项工作的落实。五是要及时总结，加强考核，对落实品牌建设年工作成绩突出的单位和个人予以表彰。(办公室质量科)

第三篇：2014品牌建设工作总结

2014品牌建设工作总结

2014年，实施名牌发展战略以来，我局突出以名优品牌为引领，围绕提升产业竞争力，带动全县工业经济整体质量提高，推动**县经济又好又快、更好更快地发展。我局采取了一系列措施开展品牌建设工作，现将工作总结如下：

一、采取的措施

(一)优化服务，加强指导，充分发挥了职能科室的联动作用。职能科室根据职能把名牌培育创建工作与日常工作结合起来，加强了名牌创建的服务力度。一是引导企业增强了争创名牌的主体意识，在名牌创建中，树立了新的质量理念，不断实现管理创新，导入了先进的质量管理方法；二是引导企业积极采用了国际和国外先进标准，及时为企业提供最新的国内外标准信息，帮助指导企业开展采标工作；三是帮助企业建立和完善计量管理体系，最大限度地发挥计量工作在节能降耗中的作用；四是切实帮助企业做好了名牌产品的申报、推荐及辅导工作，及时为企业提供法规、政策等相关信息服务；五是依法保护名牌，加强行政执法，依法严厉打击制售假冒名牌产品的违法行为，加大了对名牌产品的保护力度。

(二)结合实际，重点培育，充分调动企业的积极性和主动性。结合我县产业优势，围绕重点产品的资源条件、产品竞争力、市场影响力、品牌发展潜力和对同行业及相关产业的带动作用，积极发动企业提高争创名牌产品的意识。

(三)落实相关奖励政策，确保获名牌产品企业得到相应优惠政策。进一步完善我市名牌产品奖励政策，助推县区 政府出台了相关名牌产品奖励措施。

(四)强化舆论宣传，营造名牌培育创建的良好环境。继续做好了实施名牌战略的宣传工作，广泛宣传有关名牌培育创建的相关政策和信息，组织指导相关企业开展名牌产品宣传策划和展示活动。利用报刊、电视、网络等新闻媒体大力宣传名牌强业、名牌强企的成功经验，积极探索争创名牌的新思路。为创建名牌、经营名牌营造了一个良好的社会氛围。

二、取得的成绩

通过深入实施名牌培育质量提升工程，进一步发挥了名牌在经济发展中的带动作用；全县规模以上企业质量管理基础工作得到了加强，产品质量控制能力显著提高；助推县政府部门出台了名牌产品奖励政策，落实了名牌产品奖励措施；名牌创建的质量和数量有新的提升；正在逐步形成以名牌产业、特色产业为中心，辐射带动了相关产业的市场竞争能力。

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二〇一四年十一月三日

第四篇：城市品牌建设工作总结

城市品牌建设工作总结

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城市品牌建设工作总结

自今年县委政府开展推进使用**城市品牌建设工作以来，我单位高度重视，精心组织，抓住关键环节，扎实开展宣传工作，重点落实在“使用”上，多渠道规范使用**城市品牌，使得此项工作取得了一定的成效。

一、开展推广使用的情况

（一）健全机构，明确责任

一是为了增强城市品牌意识，建设经营城市品牌，更好地宣传和使用城市品牌，我单位及时健全了领导机构，成立了由局长任组长、相关分管领导任副

组长、相关股室负责人为成员的城市品牌建设工作领导小组，明确了责任和责任人员。二是制定了《城市品牌建设工作实施方案》，明确了工作目标，细化了工作任务，落实了工作要求。三是将此项工作与业务工作同规划、同部署、同检查、同落实，纳入干部考核，作为干部评先评优，奖惩任免的重要依据。

（二）推广使用成效显著

我单位向社会广泛宣传，认为城市logo代表了**的形象，创意生动，涵意深刻，值得推广。根据职能职责，把城市品牌建设工作融入到本系统建设、管理和各种活动中。一是广播电视台利用自身优势，积极宣传。采用媒体宣传和专题报道等多种形式，积极营造浓厚的舆论氛围，不断加大城市品牌建设工作的宣传力度，在公益广告的发布和各类宣传标语的制作上，心得体会广泛运用，提高了全县干部职工参与的积极性，扩大了城市品牌建设工作的知晓率和影响力。二是局办公室在办公用品、会务

用品、会标上多次使用**城市视觉识别系统。特别是在今年庆“三八”评选十大优秀女性活动中，颁奖词的制作、奖品的设置、VCR的制作等方面，均规范使用了**城市品牌。三是在旅游方面，规范使用了**城市品牌。三是在旅游方面，“**旅游”官网、“**旅游微信公众号”均有使用**城市品牌；在2017年3月，县城至“**?龙凤谷”、“**?花千谷”沿线重新设计、制作、安装旅游标识标牌40余个，旅游灯箱54个，所有标识标牌改版设计、制作、安装，全部规范使用城市品牌。在安家镇**村的旅游扶贫项目实施中，将**城市品牌元素融入旅游标识标牌、文化景观墙、水池观景台等项目进行设计安装制作；在2017年3月编制的《**县旅游导览手绘地图》和2017年初启动的《**县全域旅游规划》工作中，给北京知行堂公司提供了**城市品牌视觉识别系统，要求在全域旅游规划中使用；《**县打造特色旅游商品实施方案》中，将**县知名农产品、名小吃、工业品等

产品打造成**特色旅游商品及旅游伴手礼，并将**城市品牌体现在产品包装设计上。四是在文化市场管理中，引导并协助互联网上网服务经营场所将电脑桌面设置为**城市品牌，招牌、宣传牌、指示牌也都加入了**城市标识的元素。五是公共图书馆不但在微信公众号和在图书馆颁发给捐赠书籍读者《收藏证》上规范使用**城市品牌，工作总结而且在向上级工作汇报的PPT、纸质图片资料和宣传展板上运用**城市品牌。六是在县博物馆、县博物馆参议会馆展厅入口位置，展出了**城市品牌。同时为了扩大**城市品牌建设推广成果，县博物馆在举办的流动博物馆展览活动中，在每张展出的文物图片展板左上角均使用了**城市，更好的向广大参观群众宣传了**城市品牌。七是在送文化下乡、举办培训班、书画展览等群众文化和主题文化活动中，制作底幕、宣传单、LED背景、节目单设计及视频时全部规范使用了**城市品牌。八是在新区电影院广

泛使用**城市品牌。在影院室内外LED宣传视频制作时以**城市形象标志作底板，达到城市形象宣传与视频内容宣传双丰收；多功能大厅配用的施仪台、报告席规范使用**城市品牌；租用影院会场时，座签上加印我县城市品牌标志，如：“2017海峡两岸著名诗人**诗会”；“2017年中国（**）国际女性微电影艺术创作论坛”等；影院宣传海报制作时，在海报内容与**城市品牌没有不协调的前提下，均在海报右上角设置 **城市品牌。

二、存在的问题

一是很多文化市场经营单位对**城市品牌形象认识不够，认为事不关己，缺乏积极性。

二是**城市品牌视觉形象识别系统的应用成本偏高，影响了部分人对此系统使用的积极性。

三、下步打算

一是重点打造具有**地方特色的旅游产品，全方位融入**城市品牌，多

方位发展旅游业态，实现旅游业和**城建品牌建设整体推进。二是继续在我县新闻媒体和各种主题活动中，最全面的范文参考写作网站广泛使用**城市品牌，使之达到家喻户晓，助推**经济发展。

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第五篇：品牌建设年活动方案112（xiexiebang推荐）

品牌建设年活动方案

为推进公司企业文化建设的深入开展，按照公司“十二五”企业文化建设规划，集中开展以品牌建设为主题的系列企业文化建设活动，特制定活动方案。

一、目的意义

品牌是企业的无形资产。良好的品牌知名度、认知度和美誉度是企业经济功能与社会功能有机统一的根本体现，也是加强企业文化建设的核心内容。品牌战略作为企业发展战略的重要组成部分和重要战略措施，通过树立良好的市场品牌形象、提升企业整体竞争力而受到业界的广泛关注和普遍应用。公司一贯重视品牌与形象建设，在品牌建设与形象塑造方面做出了积极探索与有益实践，取得了良好效果。2012年是推进公司“十二五”发展规划十分关键的一年，实现“建设全国一流省级电网企业”目标，完成年初工作会暨四届二次职代会提出的各项奋斗目标，不断加强优秀企业文化建设，强势塑造 电网品牌意义重大。

作为有着百年历史的大型国企，传承电业传统，催生优秀文化落地，重塑品牌形象，是加快推进公司实现“两个转变”的战略需求，是统一全体员工思想和行动、增强公司凝聚力、执行力、做强做大 电网的客观需要，是服务全区经济发展大局、扩展公司发展空间的重要举措，是树立良好市场形象、赢得社会美誉度的有效途径。公司系统要进一步提高对公司开展品牌建设活动重要性的认识，将品牌建设贯穿在企业文化建设工作的全过程，以品牌化思路开展企业文化整合传播，全力推行公司核心价值理念，全面履行行为规范，全方位推广“ 电网”品牌，为实现公司更高层次、更高水平、更高质量的发展提供坚强的智力保证和文化支持。

二、指导思想和目标

活动总的指导思想：紧紧围绕建设全国一流电网企业目标，以品牌建设和品牌管理维护为重点，强化“五统一、一多样”优秀企业文化落地工程，强化安全、服务、廉洁三个专项文化建设，强化对“ 电网”品牌的传播与管理，凝聚内外合力，为实现公司科学发展营造和谐发展氛围。

活动目标：通过对公司核心理念系统的深度认同、对视觉 识 别 系 统 的 广 泛 推 广 和 行 为 识 别 系 统 的 规 范 贯 彻，全 体 员 工 团结奋斗的共同思想基础和价值观纽带更加坚实，“我是 人”的荣誉意识更加固化，人的职业行为更加规范，企业经营管理制度更加科学，“责任 ”的品牌定位更加清晰，员工整体素质、文明程度、职工文化生活质量进一步提高，“ 电网”品牌价值进一步提升，公司软实力、核心竞争力、可持续发展能力和社会影响力进一步增强。

三、主要工作任务

（一）树立品牌意识，营造品牌建设氛围

1、加强对品牌建设工作的组织领导。突出以提高品牌策划水平和品牌维护能力为重点，制定下发品牌建设年活动方案，统一编制有关企业文化建设宣传手册、应用规范等电子材料，规范品牌建设活动相关内容。

2、开展品牌建设教育活动。在公司和各单位内部媒体上开展品牌建设形势、目标及任务的宣贯活动，以近年公司统一编制的企业文化建设手册、规范、文件等相关内容为重点，开展普及学习教育活动。组织“我和我的电网”征文和品牌建设知识竞赛。、加强全员培训。发挥公司培训中心的主渠道作用，将企业文化和品牌建设内容列入干部员工培训课程，提高各级管理人员领导和推动企业文化建设的能力。要特别将此内容纳入新员工培训体系，把企业文化理念和行为规则作为新员工的必修课程，通过对新员工的教育和培训，使他们自觉接受、认同并融入公司的文化。要通过宣贯讲座、知识竞赛、知识讲座和研讨会的形式普及推广核心理念，加大文化理念入脑、入心、入行力度。、组织各单 位和各 部门在 公司核 心理念 的引领 下，确立各单位的经营管理理念，完善规章制度，规范行为准则，通过制度把文化沉淀下来，通过行为表现文化，形成以品牌化思维开展工作的格局。

5、阶段性开展调研和内部诊断，收集各方意见，评估活动成效，适时发现并解决品牌建设和管理中的问题，及时完善补充创建内容，不断丰富和发展优秀企业文化，提升品牌建设过程中企业管理水平和自我修正能力。

（二）打造品牌事件，塑造品牌人物

紧密围绕公司中心工作，选取最佳切入点，把握最佳传播时机，积极开展主题传播，有序打造推出具有较强社会影响力的品牌事件和品牌人物。

1．打造绿色能源基地建设事件。紧密结合公司电网建设“十二五”规划，重点传播公司加大外送通道建设、电网重要项目工程建设情况及新能源大规模接入、在节能减排领域取得的领先水平和成就，充分反映公司在国家重要战略能源基地和绿色清洁能源基地建设中的重要作用，使这些重点建设工程和成就成为彰显公司核心价值观和“ 电网”品牌形象的阵地和载体。

2．打造优质服务品牌事件。深化“ 杯”规范化服务竞赛活动，突出展示公司智能化、信息化、规范化、人性化服务水平，选取最能表现和反映公司企业精神的先进集体和先进人物作为公司群体形象的集中体现进行重点传播和

3、打造智能化电网建设品牌事件。紧密结合智能电网发展、智能楼宇及小区建设等工作，传播智能电网在推进清洁能源规模集约发展、电力资源节约高效利用、创造美好生活中的绿色平台作用，传播智能电网建设中的先进理念，传播智能电网与新能源汽车发展融合的创新举措，体现公司对智能电网和节能环保事业的高度关注。

4．打造最具社会责任企业品牌事件。持续发布社会责任 报 告，积极报道企业积极履行社会责任的各项举措和成效，更好地展现公司“负责任、受尊敬”的良好形象，持续强化公众对企业积极履行社会责任的深刻记忆。

5、深入挖掘、选树先进人物。紧扣时代主旋律，面向一线，贴近生活，以普通员工、平凡岗位为重点，着力塑造体现 员工精神风貌、职业素养的先进典型，以品牌化建设思路，创新先进事迹传播活动，借助社会媒体，全力展现公司品牌人物形象。开展公司十佳爱岗敬业职工和十佳人和事评选表彰活动。

（三）结合实际，突出专项文化的深度落地

1、大力倡导安全文化，营造安全文化氛围，组织开展安全征文等相关活动。

2、开展营销文化推广落地活动，继续深化延伸“ 杯”规范化服务竞赛活动等活动平台，持续开展“十佳服务窗 口 单 位 ”、“ 优 质 服 务 窗 口 单 位 ”、“ 十 佳 服 务 明 星 ”、“ 优质服务明星”评比活动，坚持以最直接和群众最易接受的方式输出公司核心理念，树立公司在民众中的良好口碑。

3、开展廉洁文化建设，完善、丰富廉洁文化体系有关事宜。

4、在机关开展以服务大局、服务基层、改变作风、爱岗敬业为主要内容的机关形象塑造活动。

（四）丰富活动载体，深化企业文化活动主题

1、各单位以迎接党的十八大胜利召开为契机，结合企业实际，开展形式多样的企业文化建设活动和丰富多彩的文化体育活动，满足广大员工日益增长的精神文化需求。

2、召开“责任〃服务〃发展”主题企业文化论坛，总结、交流、推广公司开展统一的企业文化建设和品牌建设的典型经验，展示企业文化建设及品牌建设工作创新实践成果。

3、精心制作公司形象宣传片，适时投放播出。

4、组织开展企业文化精品案例评选，并汇编成册。

5、举办“电网〃家园”主题演讲比赛，展示电力员工风采。

6、结合创先争优活动的深入开展，组织先进事迹报告会，扩大先进典型的影响力。

（五）、加强品牌传播，保持强有力的正面宣传态势

1、加强自办媒体建设，充分利用网络、报纸等宣传阵地开辟文化论坛，探讨公司价值观体系的核心意义、在价值观体系指导下开展工作的经验、体会，以及各单位贯彻落实的实际行动，倡导公司主张，引导舆论，交汇、交流思想，凝聚、升华共识。

2、加强对企业精神、职业精神和道德模范的宣传，努力发掘最能体现企业精神和职业道德的先进集体和个人，集中宣传报道他们的典型事迹和良好精神风貌，升华他们的精神境界，树立学习追求的标杆，构筑属于我们 人的精神坐标，让诚实守信、道德高尚、爱岗敬业、无私奉献成为企业弘扬的主旋律，构筑属于 人共同的精神家园。

3、加强与中央、自治区和地方媒体的联系沟通，着力做好在新华社、人民日报和自治区主流媒体、行业媒体的重大主题传播，形成网络媒体对公司工作、价值观传播的持续关注。

4、全面优化公司门户网站，使其成为企业品牌塑造、价值理念传播、企业形象展示的主渠道。严格网络舆情属地化管理，加强对新兴媒体的开发利用管理，做好新闻发布、媒体沟通、舆情监测等方面的工作，增强应对突发公共事件的反应能力，最大限度控制突发事件对公司品牌的影响，保

5、鼓励各单位结合实际，发挥各类宣传媒介作用，运用各种现代传媒手段，抓住重大活动、重大事件、重要节庆日等契机，宣传公司品牌定位、品牌主张、品牌口号。

（六）加强品牌管理，塑造统一品牌形象

1、推行对品牌的专业管理：公司各职能部门把品牌建设与各自的业务实际结合起来，将品牌管理意识纳入相关制度，使公司文化在现场看到，在岗位上体现，在流程中沉淀，在细节和行为上表现，处处体现公司品牌形象。

2、加强“ 电网”标识应用管理。严格执行形象识别系统应用的相关规定，规范应用，对已运用的形象识别系统随时检查，及时纠正不规范使用，坚决制止滥用行为。提前审定本单位各种情况下使用 VI 系统的方案，从源头上杜绝不规范行为。

3、加强环境建设管理。在新投运的办公、会议、营业、生产、施工等场所的环境建设中，标准化推行企业文化环境建设。规范各供电所的三级服务窗口建设，统一格局、统一服装、统一服务语言、统一服务程序，维护良好的窗口服务形象。、公共关系 管理： 探索建 立与政 府、主 流媒体、客户良好的沟通机制，探索建立公共关系信息收集和实时监控办法，收集与公司业务、服务以及品牌形象有关的反馈信息，5、完善业绩考核。把品牌建设活动做为企业文化建设 内容纳入各单位业绩考核，完善考核指标体系，推进此项工作的常态化。在行风建设、文明单位创建和行业竞赛评比中增加品牌建设管理、监督、考核等相关内容。

四、方法步骤

(一)宣传发动，提高认识阶段(2 月--4 月)。深刻理解开展品牌建设的意义，以多种形式进行品牌化宣传活动及学习培训，动员全体干部职工积极投身到品牌建设活动中来，让每一个员工深刻理解品牌建设的内涵，并结合具体工作提出贯彻落实意见，使品牌化理念融入到各项工作中去，(二)活动实施，全面推进阶段（4 月----10 月）紧紧围绕活动的目标任务要求，结合本单位、本部门工作实际，完善制度建设，丰富活动内容，细化服务规范，强化机制措施，强劲推开整个活动。

（三）自查自纠，综合整改阶段(11 月)根据活动目标任务和要求，结合工作实际，通过调查分析、集体研究、日常督查等方式，查找本单位工作与公司核心价值观、品牌建设要求不匹配的问题，查找不足，总结开展活动的经验和体会，制定整改措施，形成自查报告，于 12搞好年底的品牌化建设总结工作，认真梳理活动中各项工作的完成情况，及时总结有特色的经验做法，宣传创建成果，对活动中涌现出的先进个人及集体给予表彰奖励，推进创新成果，确保活动取得实效。

五、保障措施

(一)明确责任，加强领导。各部门、各单位要站在公司整体发展战略的高度，把品牌建设作为企业文化建设的重要内容，深刻认识品牌建设对企业发展的重要意义，纳入企业文化建设工作中统一安排，做到与企业经营管理工作同部署、同实施，精心组织，认真落实。各单位、各部门主要领导作为活动的第一责任人在公司党委统一领导下开展具体活动，党委工作部作为责任部门负责具体的组织协调、督促检查工作。

(二)统筹兼顾，系统推进。品牌建设是一项系统工程，涉及各部门、各单位工作的方方面面，各部门、各单位要把边建设边整改、边建设边融合结合起来，把品牌建设与本职工作结合起来，加强横向沟通与联系，加强跨部门、跨专业的沟通与协作，扩大品牌影响。公司总部各部门要在抓好自身品牌形象建设的同时，根据业务范畴、职责分工对各单位相关工作加强指导，以品牌建设服务、保障和支撑公司电网科

(三)加强考核，形成机制。将活动开展情况做为企业文化建设的重要内容列入年终业绩考核，探索整合对外联络、新闻宣传、品牌推广、社会责任与公益事业等品牌管理职能，建立健全品牌建设工作体系，推动工作常效开展。