2012-2013 学年度第二学期“开放本科”期末考试档(领导学基础)

第一篇：2012-2013 学年度第二学期“开放本科”期末考试档(领导学基础)

试卷代号： 1185

中央广播电视大学 2012-2013 学年度第二学期“开放本科”期末考试

领导学基础试题

一、单项选择题（每小题l分，共10分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在答

题纸上）

1．孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的（D）。

A．重视纳谏的思想

B．民本思想

C.谋断分离的思想

D．人本思想

2．在（D）时期领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经相互结合。

A．原始社会

B．转型社会

C．现代社会

D．传统社会

3．简单而低层的组织与重复性较高的简单工作宜采用（A）组织结构。

A．直线式

B．职能式

C.混合式

D．矩阵式

4．领导环境发展的第一原则是（A）。

A．科学性原则

'B．实践性原则

C．系统性原则

D．超前性原则

5．提出公平理论的是（B）。

A．杜拉德

B．亚当斯

C.弗洛姆

D．洛克

6．冲突属于（D）。

A．低对抗性行为

B．对抗性行为

C．无对抗性行为

D．高对抗性行为

7．在领导者影响力的构成中，占主导地位、起决定性作用的是（C）。

A．强制性影响力

B．权利性影响力

C．自然性影响力

D．个人魅力

8．领导者对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制的行为属于（B）。

A．沟通艺术

B．协调艺术

C．决策艺术

D．运筹艺术

9．领导效能测评与测评对象的关系，就是（C）的关系。

A．主观与客观

B．反应与被反应

C．反映与被反映

D．主体与客体

10．电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个（A）。

A．虚拟政府

B．便民政府

C．高效政府

D．精简政府

二、多项选择题（每小题2分，共10分，每小题至少有一项以上答案正确，请将正确答案的序号

11．决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物，由此而产生的（BE）的分离，对领导学的产生起到了直接的推动作用。

A．领导与决策

B．领导与管理

C．决策与管理

D．领导与执行

E．决策专门化与执行专门化

12．下面列举了有关正式领导者和非正式领导者的几种说法，其中正确的是(ABE)

A．领导者按照产生的方式可以分为正式领导者和非正式领导者两种类型

B．正式领导者拥有组织指定的正式职位、权力和地位，其主要功能是通过领导活动 达成组织月标

C．正式领导者可以运用合法的权力来影响下级的思想和行为，但是不可以采用权力 的消极形式强制下级服从

D．非正式领导者是指在正式组织或非正式组织中，由组织内成员自发推选的领导 者。他们的主要作用是通过领导活动实现组织目标

E．一个成功的领导者应当集正式领导者与非正式领导者于一身

13．角色冲突的表现形式有（CDE）。

A．目标冲突

B．个体之间的冲突

C．角色间冲突

D．角色内冲突

E．角色外冲突

14．电子政务对内体现为（ABC）。

A．行政业务电子化

B．行政业务网络化

C．行政业务程序化

D．行政信息公开化

E．行政程序透明化

15.影响思维广阔性的因素包括（BCDE）。

A．坚强的意志

B．人脑高级神经活动的灵活性

C．知识水平

D．思维者意识域的大小

E．经验是否丰富

三、名词解释

16.柔性领导就是指在研究人们心理和行为的基础上，依靠领导者的非权力影响力，采取 非强制命令的方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，使其自觉服从和认同组织愈志，从而把组织意志变为人们自觉的行动的领导行为。

17．领导层次是指领导体制中纵向组织结构的等级层次，有多少等级层次，就有多少领导 层次。

18．马太效应是指对已有相当知名度的人给予的荣誉越来越多，而对那些尚未出名的人 则往往忽视他们的成绩，或不承认或贬低其价值这样一种常见的不合理现象。

19．领导效能就是领导者在实施领导活动的过程中，实现领导活动目标的能力与所获得 的领导效率、领导效果、领导效益以及所引起的组织状态、组织环境与组织关系的有效变化的系统综合。

四、简答题（含辨析题）

20、简述领导群体的基本功能。（简答）

(1)群体感应功能；(2)群体互补功能；(3）群体功率放大功能；(4）群体自调节与自组织功能。

21、冲突等同于竞争。（辨析）

这种看法是错误的。(2分）

冲突不同于竞争，它的特殊性质在于目标的不相容性。也就是说，冲突双方都认为对方的 目标是己方达到目标的障碍，双方的目标是不可调和的。冲突属于高对抗性行为。(4分）在竞争中，参与的各方都具有相同的目标，都必须在相同的规则下采取行动，任何一方都不能以阻碍其他参与者的行动为手段来达到自己的目标。二者的区别只是在于，一方的行为是否会影响另一方目标的实现。

五、论述题（含案例分析题）（每小题20分，共40分）

22、试述如何对领导权力进行有效的制约？

(1)权力制约机制：以权力制约权力

以权力制约权力这一机制的核心是分权，并使不同权力机构之间形成一种监督与被监督 或相互监督的关系。监督者负有监杆的权力或职责。以权力制约权力是通过两种方式实现 的：一是由一种高级的权力监督低级的权力；二是平行权力层级之间的监督与制约。(6分）

(2）道德制约机制：以道德制约权力

以道德制约权力这一机制的涵义是通过学习和教育的方法使社会或统治阶级对政府官员 的要求内化为他们的道德信念，帮助他们树立“正确”的权力观，培养他们勤政廉政为统治利益或公共利益服务的意识和品质，使他们能够自觉地以内心的道德力量抵制外在的不良诱惑，自觉地严格地要求自己，行使好手中的权力。(6分）

(3）权利制约机制：以权利制约权力

此种制约机制是民主社会所独有的一项治国战略。以公民权利制约政府权力这一机制的实质是使公民成为监督政府的力量。(6分）

以权力制约权力和以道德制约权力，这两种机制都属于统治体系的内部监督。而以权利 制约权力这一机制所要建立的是被治者对于统治者的监督。这三种机制是可以相互并存、相 辅相成的。

在制度建设中，这三种制约机制相互配合和相互支持，相辅相成，共同作用。就是在每一 种机制的内部也要相互配合。(2分）

23、如何认识危机与契机的关系

危机是威胁决策者的核心价值或根本利益的，迫使决策者在信息不充分和事态发展 高度不确定情况下，需要迅速决策的不利情势的集合。(4分）

所谓契机，是指由一定事态带来的某种转折变化的机缘，即“危险中的机会”。危机具有双 重性，它有破坏的一面，也有积极的一面。(4分）

危机对组织来讲是一个契机，是组织命运‘’转机与恶化的分水岭”，从组织管理的角度来 看，危机也具有积极的功能效应，危机可以暴露出旧模式中的弊端，并渲染着改革的迫切性，管

理者可以通过解决危机使组织获得进步。(4分）

对于组织来讲，危机本身也是一种契机，对改善组织结构，树立危机意识，完善危机管理机 制起到了重要促进作用。领导者要善于抓住契机，有效处理危机，不失时机地推行自己的改革

理念，那些在常规情况下难以解决的问题就可能得到解决。(4分）

对于领导者来讲，危机本身也是一种契机。有效地处理危机可以使领导人得到更高的权 威，也有助于领导人在今后的工作中更好地贯彻自己的理念。(4分）

（上述论述题要点，均须展开论述，只答要点，酌情减分）

第二篇：中央广播电视大学 2011-2012 学第二学期“开放本科”期末考试(领导学基础)

央广播电视大学 2011-2012 学第二学期“开放本科”期末考试、单项选择题将正确答案的序号坟在括号内)

1.权变领导理论的研究重点在(D.A.领导者的个性特质

B.不同领导行为和领导风格对领导绩效的影响

C:.领导者的影响力

D．领导者、被领导者的行为和领导环境的关系

2.下列关于权力起源的学说，除了(D外，其他主张都有一定程度上的合理性。

A.暴力说B契约论

C.智慧说D神权说

3.领导体制的核心是(A.A，各级各类领导机关职责与权限的划分

B组织结构的设置

C领导层次与幅度

D人事制度

4.领导环境发展的第一原则是(A.A.科学性原则B.实践性原则

c.系统性原则D 超前性原则

5.人力资源区别于物质资源的根本所在是山一它的〔B

A开发性}B能动性

C.时效性D.增值性

6领异关系的两重属性中，(D占据主导地位。

A自然属性B管理属性

C，权力属性D社会属性

7.激发思维创新的首要因素是(C。

A.灵感B知识和经验

c.目标D.意志

8.通过指挥渠道来协调组织内部的关系属于(B。

.A内部协调B纵向协调

C.上行协调D下行协调

9.封建制领导效能理论注重对(C的研究，具有浓厚的宗教色彩。

A领导组织B.领导者

C.领导者个人特质D.领导效益

10.电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个(A。

A.虚拟政府B二便民政府

C.高效政府 D.精简政府

二、多项选择翅(每小题2分，共10分.每小题至少有一项以上答案

正确，请将正确答案的序号续在括号内。多选、少选均不褥分)

11中国古代领导思想中的民本思想主要包括(BDE

A.治民B富民

C.爱民D.教民

E.信民

12,领导环境的基本特征包括(ABCDE

A客观实在性与部分可塑性的统一B.多样性与类别性的统一

C.稳定性与动态性的统一D.连锁性与定向性的统一

E常规性与突发性的统一

13照老子原则处理冲突的主要方法有(CDE

A主动出击B.理顺法

C.避开法D不干涉法

E‘预防法

14电子政务对外体现为(BD

A.行政业务网络化B.信息公开

C.行政业务程序化D.便民服务

E.公民监督

15.领导者的自然性影响力包括(BCDE

A，职位因素

B才能因素

C.品格因家

D 知识因素

E.悄感因素

三、名词解释

16.行政领导是指国家行政管理系统中，国家行政机关及其领导者依法行使国家权力，为 组织.和管理国家行政事务发挥领导职能的行为过程，17.委员会制。又称之为会议制或者合议制.是指在一个系统或者组织的领导机关内部。其 法定的最高决策权力由两位或者两位以上的行政负责人共同行使的领导体制。

18。近因效应指过多地依赖最近的表现对人做出评价，而不考虑他的全部历史和一贯表现 的一种现象_

19.模拟侧评法

l，模拟测评法是种比较直观的测评方法，具体说来就是让被测评的领导者进人一个模

拟的工作环境.要求他按照既定的条件进行模拟操作，同时运用多种方法观察他的行为方式、.心理素质、反应能力等。并根据这些观察的结果来评价他的领导效能.四、简答

良好的心理素质结构可以消除领导班子的内耗。(辨析)

Zr这种看法是正确的。l}分)

任何一个领导群体.都是由若干人组成的系统，把不同心理素质类型的领导者组合起来形成一个“班子”这里面就存在一个群体心理素质结构的问题。群体的心理素质结构如 何。将对“班子”的整体效应产生重大的影响科学而合理的群体心理素质结构，能够弥 补领导者个体心理素质上的某些缺陷。产生最佳的整体效应。反之，如果群体心理素质结构不合理，即使每个领导者个体都是优秀人才。有良好的能力素质.却也未必收到好的效果，而且还有可能出现人才能量相互抵消的“内耗”情况。

简述群体产生冲突的主要原因。(简答)

21.1、目标因素;2)资源因素;3)责权因素;(4)信息沟通因素;(5)结构因素。

五、论述

22.试述如何对领导权力进行有效的制约?

.1、权力制约机制:以权力制约权力

以权力制约权力这一机制的核心是分权.并使不同权力机构之间形成一种监督与被监督 或相互监督的关系。监督者负有监督的权力或职责。以权力制约权力是通过两种方式实现 的:一是由一种高级的权力监督低级的权力;二是平行权力层级之间的监督与制约。(6分)

2、道德制约机制:以道德制约权力

以道德制约权力这一机制的涵义是通过学习和教育的方法使社会或统治阶级对政府官员的要求内化为他们的道德信念，帮助他们树立“正确”的权力观，培养他们勤政廉政为统治利益或公共利益服务的意识和品质，使他们能够自觉地以内心的道德力量抵制外在的不良诱惑，自觉地严格地要求自己，行使好手中的权力。(6分)

(3)权利制约机制:以权利制约权力

此种制约机制是民主社会所独有的一项治国战略。以公民权利制约政府权力这一机制的 实质是使公民成为监督政府的力量。

以权力制约权力和以道德制约权力，这两种机制都属于统治体系的内部监督。而以权利 制约权力这一机制所要建立的是被治者对于统治者的监督。这三种机制是可以相互并存、相 辅相成的。

在制度建设中.这三种制约机制相互配合和相互支持，相辅相成，共同作用。就是在每一种机制的内部也要相互配合.论述题要点，均须展开论述，只答要点，酌情减分)

23.什么是领导决策体制?科学的领导决策休制应该如何设置?

所谓领导决策体制，是指在决策过程中承担决策的机构和人员所形成的组织形式。这

里所说的组织形式.是指整个决策过程中的各个层次、各个部门在决策活动中的决策权限‘组 织形式、机构设置、调节机制和监督方法的整个体系。C5分)

领导决策体制在宏观上完整的结构，一般以下五大系统所组成:1})决策中枢系统:(3分)(2智囊系统;3信息系统;4执行系统;5督系统。(3分)

(论述题要点，均须展开论述，只答要点，酌情减分)

第三篇：第一学期开放本科期末考试

中央广播电视大学2001—2002学第一学期“开放本科”期末考试

工商管理专业组织行为学试题

2002年1月

一、名词解释(每小题4分，共16分)

1.职业生涯设计

2．人际关系

3．组织

4．组织发展

二、单项选择题(每小题1分，共10分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)

1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?()

A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会

B．霍桑试验

C．1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》

D．泰罗的《科学管理原理》

2．具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于()。

A.能力低下B.一般能力

C．天才D.才能

3．某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会()。

A.很高B．很低

C．可能高也可能低D．不高也不低

4．某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是()。

A.公司没有做到奖罚分明

B．奖励不够及时

C.公司没有做到奖人所需、形式多变

D．员工太挑剔

5．当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系()。

A.高凝聚力高生产率B．高凝聚力低生产率

C.高生产率低凝聚力D．低凝聚力低生产率

6.目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是

()。

A.强制B．开诚合作

C.妥协D.回避

7．对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型?()

A.专权独裁式B．温和独裁式

C．协商式D．参与式

8．要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是()。

A.分化一整合组织结构B．项目组织设计

C.距阵式组织设计D．自由型组织结构

9．“熵”能测量环境的什么特性?()

A．稳定性B．有序性

C．复杂性D.不确定性

10．组织变革大致涉及哪些方面?()

A.组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构

B．组织的任务及技术、组织的结构、组织职能

C．组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境

D．组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员

三、多项选择题(每小题2分，共10分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题后括号内)

1．组织行为学的特点有()。

A.边缘性B．综合性

C．两重性D．多层次性

E．实用性

2．影响人的行为的因素有()。

A.个人主观内在因素B．心理因素

C.客观外在环境因素D．生理因素

E．人群团体因素

3．根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有()。

A.工作本身的特点B．责任感

C.提升和发展D．工作的物理条件

E．上司的赏识

4．群体典型的角色有()。

A.自我为中心者B．寻求认可者

C．任务角色D．折衷者

E.维护角色

5.菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是()。

A.职位权力B．任务结构

C．上下级的关系D．个性结构

E．环境结构

四、判断改错题(先判断对错，对错误的要加以改正，每小题3分，共9分)

1．群体规模越大，工作绩效越小。

2．在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。

3．组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。

五、简答题(每小题7分，共28分)

1．简述个性心理特征及其在管理中的应用。

2．公平理论在管理中的有何应用?

3．信息沟通的方法有哪些?

4．简述管理方格图理论的主要内容。

六、论述题(15分)

试述为何要研究组织的跨文化理论?

七、案例分析(每小问6分，共12分)

固定工资与佣金制

实例：白泰铭在读大学时成绩不突出，老师和同学都以为他今后无多大作用。他读完日语专业后便被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作，因为工资高，还是固定的，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。若拿佣金，比人少得太多就会丢面子。上班头两年，小白对工作兢兢业业。随着他的业务和他与客户们的关系越来越熟悉，他的销售额也渐渐上来了。到去年他就已经是推销员中的姣姣者。尽管今年他的定额比去年提高了25％，但到十月中旬他就完成了全年的任务。不过他觉得自己的心情并不舒畅，令他最烦恼的事，莫过于公司不告诉大家干得好坏，没个反应。可偏又听说别的合资公司都搞竞赛和有奖活动，有的老板还亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭，并向公司内所有单位通报竞赛结果。以前并不关心排名的小白，如今却重视起来了。他觉得公司对推销员实行固定工资制是不公平的，一家合资企业怎么也搞大锅饭?应该按劳付酬。在日本老板拒绝了他的建议后，小白就辞职去另一家化妆用品公司了。

问题：1．小白为何不同意公司现有的付酬制度?试用亚当斯的公平论来解释。

2．小白能否算一位高成就激励者?试用麦克利兰的标准来说明。

答案及评分标准

一、名词解释(答对给每小题4分，共16分)

1．答案要点：职业生涯的设计，就是对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，作出设想和计划的过程。

2．答案要点：人际关系，也叫人群关系，是人们在进行物质交往和精神交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。人际关系实质是一种社会关系，它包含在社会关系体系之内，而社会关系有更为广阔的内容，它只能通过各种复杂的人际关系表现出来。

3．答案要点：组织是为实现某些目标而设计的人群集合体，是每个成员在这个集合体中进行各种活动的构架系统。

4．答案要点：组织发展包括了建立在人本主义的民主价值观基础上的有计划变革的干预措施的总和，它寻求的是增进组织的有效性和员工的幸福。组织发展重视人员和组织的成长、合作与参与过程以及质询精神。

二、单项选择题(每选对一小题给1分，共10分，不选、错选或多选均不得分)

1．B2．C3，C4．C5．A

6．C7．D8．D9．B10． D

三、多项选择题(每选对一小题给2分，共10分，不选、错选或少选均不得分)

1．ABCE2．AC3．ABC4．ACE5．ABC

四、判断改错题(判断错者不得分；判断正确得1分，如需改正的题，将错误改正后再得2分，每小题3分，共9分)

1．答案：错，群体的规模适当，工作绩效最高。

2．答案：错，在紧急的情况下，独裁的领导方式最有效。

3．答案：错，组织结构是要将组织的个体和群体结合起来去完成工作任务。

五、简答题(每小题答全要点者得7分，共28分；未答或漏答要点者，由评卷人依每个要点在该题中的得分比例来扣分)

1．答案要点：

个性是指一个人整个的心理面貌，是经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和。个性包括相互联系的两个部分：其一，个性倾向性，即心理过程的倾向性，指个人对客观事物的意识倾向性，包括兴趣、爱好、态度、需要、动机、信念、理想、世界观等。其二，个性非倾向性心理特征，即心理过程的特征，主要包括气质、能力和性格。个性具有社会性、组合性、独特性、稳定性、倾向性、整体性等特征。

任何一个个性理论对于一个组织有没有实际应用价值，主要看它能否说明、预测和控制个人的行为和绩效。实践证明，个性对于人的工作成就、健康状况和管理水平都有重大的影响作用。我们应当正确地运用个性理论，来提高我们的工作成就、健康状况和管理水平。为了在工作中取得更大的成就，为国家和人民作出更大的贡献，我们必须人尽其才，必须学习伟人和改革者的个性，并在实践中不断培养和改造自己的个性性格。

2．答案要点：

公平理论提出的基本观点是客观存在的，作为管理者应从这里得到一些有益的启示：

①公平奖励职工。要求公平是任何社会普遍存在的一种社会现象。公平理论第一次把激励和报酬的分配联系在了一起，说明人是要追求公平的，从而揭示了现实生活中的许多现象。②加强管理，建立平等竞争机制。人的工作动机不仅受绝对报酬的影响，而且更重要的是受相对报酬的影响。人们在主观上感到公平合理时，心情就会舒畅，人的潜力就会充分发挥出来，从而使组织充满生机和活力。这就启示我们管理者必须坚持“各尽所能，按劳分配”的原则，把职工所作的贡献与他应得的报酬紧密挂钩。

③教育职工正确选择比较对象和认识不公平现象。公平理论表明公平与否都源于个人感觉，个人判别报酬与付出的标准往往都会偏向于自己有利的一方，从而使职工产生不公平感，这对组织是不利的。因此，管理者应能以敏锐的目光察觉个人认识上可能存在的偏差，适时做好引导工作，确保个人工作积极性的发挥。

3．答案要点：

信息沟通的方法是多种多样的，是随机制宜因人而定的。可供选择的信息沟通方法有：

①发布指示

②会议制度

③个别交谈

④建立信息沟通网络

4．答案要点：

布莱克和莫顿在管理方格图中列出了五种典型的领导方式：

①1．1方式为贫乏型的管理。对职工和生产几乎都漠不关心，只以最小的努力来完成必须做的工作。这种领导方式将会导致失败，这是很少见的极端情况。

②9．1方式为任务第一型的管理。领导作风是非常专制的，领导集中注意于对生产任务和作业效率的要求，注重于计划、指导和控制职工的工作活动，以完成组织的目标，但不关心人的因素，很少注意职工的发展和士气。

③1．9方式为俱乐部型的管理。在这类管理中，领导者很少甚至不关心生产，而只关心人。他们促成一种人人得以放松，感受友谊与快乐的环境，而没有人关心去协同努力以实现组织的目标。

④9．9方式为团队式管理。即对生产和人都极为关心，努力使职工个人的需要和组织的目标最有效地结合，注意使职工了解组织的目标，关心工作的成果。建立“命运共同体”的关系，因而职工关系协调，士气旺盛，能进行自我控制，生产任务完成得极好。

⑤5．5方式为中间型管理。即对人的关心度和对生产的关心度，虽然都不算高，但是能保持平衡。一方面能比较注意领导者在计划、指挥和控制上的职责。另一方面也比较重视对职工的引导鼓励，设法使他们的士气保持在必须的满意的水平上。但是，这种领导方式缺乏创新精神，只追求正常的效率和可较满意的士气。

布莱克和莫顿认为(9．9)型的领导方式是最有效的，领导者应该客观地分析组织内外的各种情况，努力创造条件，将自己的领导方式转化为(9．9)型，以求得最高的效率。

六、论述题(理论观点正确，论证充分，逻辑清晰，并在答出要点的基础上，联系实际进行适当解释和说明后，可得15分；评卷者可参考标准答案，酌情给分)

试述为何要研究组织的跨文化理论?

答案要点：

随着全球经济贸易一体化和我国加入世界贸易组织(WTO)后，对如何认识和了解西方的管理经验和理论，如何将它们与我国现代化建设相结合，如何吸引外资和改善投资的“软环境”，以及跨国公司在我国如何成功地从事经营活动等诸多方面，跨文化研究都具有以下几方面的重要的作用和意义：

第一，有利于我们有效地吸收西方的管理理论和经验。研究表明，日本与美国的文化传统反差强烈，双方若直搬对方的成功经验都难以取得较好的效果。因此中国的现代化建设只能结合本国文化特点，有选择地吸收和消化外国的管理理论和经验。

第二，有利于促进改革开放，进一步改善投资的软环境。首先，不同的价值观就会造成人们管理行为上的差异。在国际市场中，为了让外国人理解中国人的交换行为，同时让中国人理解外国人的行为，就需要对东方文化和西方文化认真研究，找到使组织在开放环境中生存和发展的恰当方式。

第三，有利于消除组织冲突。如美国企业中，大量来自不同国家、具有不同文化传统的移民工人在一起工作，他们在语言、传统、习俗和宗教上有较大差异，导致人与人之间的态度、行为和价值观念上有许多不同，造成人们沟通上的误解和偏差。而跨文化研究则有利于解决这一冲突。

第四，有利于跨国公司适应于当地的自然环境和人文环境，并能够进一步得到发展。如大连三洋制冷有限公司把先进的日本管理制度与技术同传统的中国文化相结合，以“创造无止境的改善”为企业理念，树立“务实、创新、追求卓越”的企业精神，奉献绿色产品，开创21世纪新生活以“贡献于人类和地球”；并塑造出以人为本的企业文化，使三洋能植根于中国的土壤上并得到很好地发展。

七、案例分析(要求答出题中指定的基本理论的主要观点，并结合案例提供的具体情况进行适当分析、解释和说明。对理论依据正确，问题分析清楚者，可给12分，评卷者可参考标准答案，酌情给分)

问题：1．小白为何不同意公司现有的付酬制度?试用亚当斯的公平论来解释。

2．小白能否算一位高成就激励者?试用麦克利兰的标准来说明。

答案要点：

1．亚当斯公平理论认为：一个人对他所得的报酬是否满意不能只看其绝对值，而要进行社会比较或历史比较，看其相对值。即一个人的贡献与报酬的比率等于另一个人的贡献与报酬比率时，就感到公平，否则就觉得不公平。对现有的固定工资制，小白觉得自己的贡献越来越多，而报酬并未增加，这样在其贡献报酬率的历史资料上出现了不相等，致使小白产生不公平感，因此他不同意公司现有的付酬制度。

2．麦克利兰认为一名高成就激励者具有以下特点：第一，能够为解决问题担当起个人的责任；第二，善于在工作进程中调整取得成就的目标，使他能在切实可以达到的目标的工作中，不断获取成就需要的满足；第三，对于那些具有高成就需要的人来说，他希望及时了解自己的工作情况和成绩以及上级的评价。据此可以判断小白算一个高成就动机者，因为他能承担起自己的推销工作，而且做得十分出色，并在工作中不断满足其高成就需要。但由于得不到上级更好的评价和了解自己的工作情况，所以他决定不在这家公司干了，而去寻找能满足其高成就需要的工作。

第四篇：中央广播电视大学2011-2012学第二学期“开放本科”期末考试

中央广播电视大学2011-2012学第二学期“开放本科”期末考试

来源：河南考试网

心理学试题

一、选择题（每个3分，共30分，含单选和多选，请将正确答案的字母

序号填入括号中）

1．在自然条件下，对心理现象的外部活动进行有计划、有系统的观察，从中发现心理现象 发生和发展规律性的方法称之为()。

A．调查法B．个案法

C．观察法D．测量法

2．构造主义心理学派的代表人物是()。

A．冯特B．铁钦纳

C．华生D．苛勒

3．看见一朵玫瑰花并能认识它，这时的心理活动是()。

A．思维B．知觉

C．感觉D．错觉

4．创造性思维的特征包括()。

A.新颖性B．流畅性

C．灵活性D．精致性

5．儿童获得语言的关键期是()。

A．0-1.5岁B．1-3岁

C．1.5-5岁D．3-5岁

6．下列哪些因素会影响到词汇的理解()。

A．词频B．词长

C．语义D．语境

7．认为情绪的中心不在外周神经系统，而在中枢神经系统的丘脑。这个观点是

()提出的。

A．拉扎勒斯’B．阿诺德

C．坎农一巴德D．詹姆斯，8．正直、诚恳、认真、乐于助人等属于性格的()特征。

7摊

A．态度B．意志

C．情绪D．理智

9．以下属于投射测验的是()。

A．艾森克人格问卷

B．罗夏墨迹测验

C．主题统觉测验

D．卡特尔16种人格因素问卷

10．躁狂发作、抑郁发作属于()。

A．急性应激障碍

B．应激后障碍

C．心境障碍

D．人格障碍

二、名词解释（每小题5分，共20分）

11．感觉

12．定势

13．情绪

14．心理健康

三、简答题（每小题10分，共30分）

15．注意的特点及其外部表现。

16．根据艾宾浩斯遗忘曲线，简述复习时可遵循的策略。

17．能力的差异主要表现在哪些方面？

四、论述题（从下列2题中任选1题完成．20分）

18．如何提高学生的自我效能感？

19．结合生活中的实例，论述友谊在儿童发展中的重要作用。

试卷代号：1293

中央广播电视大学2011-2012学第二学期“开放本科”期末考试

心理学试题答案及评分标准

（供参考）

2012年7月

一、选择题（每个3分，共30分，含单选和多选，请将正确答案的字母序号填入括号中）

1．C2．AB3．B4．ABCD5．C

6．ABCD7．C8．A9．BC10．C

二、名词解释（每小题5分，共20分）

11．感觉是人们认识和理解外部世界的最初阶段。外部的物理刺激作用于人的感觉器 官，人的头脑接受和加工了这些刺激的属性，进而认识了这些属性的过程，这就是感觉。

12.在问题解决过程中，如果先前曾采取某种方法解决某类问题并多次获得成功，以后再 次遇到同类问题时还会重复采用同样的方法，这就是问题解决过程中的定势。

13．情绪是有机体反映客观事物与主体需要之间关系的态度体验。

14．可以从三个角度来理解心理健康：从心理状态来理解，心理健康一种认知和情绪的良 好状态；从心理特质来理解，心理健康就是没有心理障碍或人格障碍；从积极心理学角度来看，心理健康是一种享受生活和承受生活压力的能力。

(如果采用WHO的定义也正确，即：世界卫生组织(WHO)(2005)将心理健康定义为“一 种良好状态”，在这种状态下，“个体认识到自己有能力应对正常的生活压力，有能力从事富有’_

成效的工作，并且能够为自己所处的社区做贡献”）

三、筒答题（每小题10分，共30分）

15.注意的特点及其外部表现。

注意的两个特点是指向性和集中性（3分）。

注意是一种内部心理状态，可以通过人的外部行为表现出来‘i

(1)适应性运动（2分）。

(2)生理变化（2分）。

(3)无关动作停止（2分）。

注意作为一种内部心理状态，它和外部行为表现之间，并不总是一一对应的（1分）。

16．根据艾宾浩斯遗忘曲线，简述复习时可遵循的策略。

德国心理学家艾宾浩斯最早对遗忘现象进行了科学的研究，根据实验结果绘成了著名的 遗忘曲线（1分）。从曲线可以看出，遗忘在识记后的最初阶段速度最快，以后逐步变慢，即艾 宾浩斯遗忘曲线表明，人类的遗忘规律是先快后慢。（3分）

根据艾宾浩斯遗忘曲线，复习时应遵循的策略是：

(1)及时复习（2分）。

(2)复习形式应该多样化（2分）。

(3)合理地分配复习时间（2分）。

17．能力的差异主要表现在哪些方面？

人与人之间在能力上存在着明显的差异（1分），能力的差异主要表现在三个方面：

(1)能力的类型差异（2分）。指构成能力的各种因素存在质的差异（1分）。

(2)能力发展水平的差异（2分）．。指不同人的同种能力在量的方面存在差异。它表明人 的同种能力发展水平有高有低（1分）。

(3)能力表现早晚的差异（2分）。有的人在儿童时期就在某些方面显现出非凡的能力。有的人能力发展较晚，年龄很大时才达到较高的水平（1分）。

四、论述题（从下列2题中任选1题完成，20分）

18.如何提高学生的自我效能感？

(1)让学生经常体验成功（2分）。学生亲身经历的成功和失败对他们自我效能感的影响 最大。成功的经验会提高人们的自我效能感，多次失效会降低人们的自我效能感(2分)。．(2)树立学习榜样（2分）。观察学习对于自我效能感的形成也有重要的影响。一个学生 看到与自己水平差不多的同学解决了一道难题，会认为自己经过努力也可完成同样的任务，从 而增强自我效能感（2分）。

(3)要设立短期、具体而富有挑战性的目标(2分)。研究表嘎目标应是短期的、具体的，下 一次或下一周的要比六星期后或半学期的目标更能增强自我效能感及内在动机（2分）。

(4)创造宽松、和谐的教学环境(2-分)。在教学中，教师要相信学生，关心爱护学生，平等 地对待学生。当学生在学习中遇到困难时，教师不应当粗暴训斥，也不要包办代替，而要耐心 启发，循循诱导（2分）。

(5)培养学生进行积极的自我强化（2分）。进行自我强化首先需要建立自己的行为标准，然后根据设立的标准来评价、检查自己的行为及效果。当达到自己的标准或目标时，个体就会 体验到自己的能力，从而产生或增强自我效能感（2分）。

19.结合生活中的实例，论述友谊在儿童发展中的重要作用。

友谊是一种自愿的、个人的关系，通常能够提供亲密和帮助，在友谊关系中，双方互相喜爱 并寻求彼此相伴（2分）。

友谊在个体社会化过程中起着非常重要的作用，它不仅可以帮助儿童提高社会技能，还能 够为儿童提供社会支持（1分）。具体来讲，友谊在儿童发展中的作用可以概括为四点。

(1)友谊可为儿童提供情感支持（3分）。

(2)友谊可以为儿童提供更多的玩耍、交往和娱乐机会（3分）。

(3)友谊可以为儿童双方提供参照榜样，为儿童提供获得基本的社会技能的机会（3分）。

(4)友谊可以为儿童提供社会支持和可靠的同盟（3分）。

结合生活中的实例，对于以上4点作用进行论述分析合理恰当的，另加5分。

第五篇：2002—2003学第二学期“开放本科”期末考试现代教育原理试题

2002—2003学第二学期“开放本科”期末考试现代教育原理试题

一、多项选择：

1.从根本上看贯穿教育活动的基本矛盾、基本规律是(AD)。A.教育与社会发展之间的矛盾B.教育与自然之间的矛盾C.教育与课程之间的矛盾D.教育与人的身心发展之间的矛盾E.教育与生产力发展之间的矛盾

2.陶行知的教育思想集中体现在(BCE)。A.教育即生活B.社会即教育C.生活即教育D.学校即教育E.教学做合一

3.赞可夫提出一般发展的教学原则是(ABE)。A.以高难度进行教学B.以高速度进行教学C.掌握学科的基本结构

D.用发现法进行学习E.理论知识起主导作用

4.联合国教科文组织提出的教育目的是(BE)。A.学会生存B.培养完人C.学会认知D.学会做事E.学会学习

5.教师的专业结构构成要素(ABD)。A.教师专业能力B.教师专业知识C.教师职业道德D.教师专业精神E.教师专业态度

6.联合国大会通过的《儿童权利公约》，确立了青少年儿童的社会权利主体地位，这一核

心精神的基本原则是(ACDE)。A.无歧视原则B.保护儿童原则C.儿童权益最佳原则D.尊重儿童尊严原则E.尊重儿童观点和意见原则

7.教育途径主要有(ABD)。A.教学B.咨询与指导C.训练与实践D.综合实践活动E.文化教育

8.加纳德教授的多元智力学说所提出的多元智力是(ABC)。A.存在智力、自我反省智力、自我观察智力B.言语/语言智力、逻辑/数理智力、视觉/空间关系智力、音乐/节奏智力、身体/运动智力C.人际关系智力D.合作交往智力E.情感行为智力

二、填空题：

1.1632年，捷克教育家夸美纽斯(大教学论)问世，标志着教育学成为一门学科的开始。

2.(1995)年3月颁布了《中华人民共和国教育法》。

3.洛克在论述教育的内容时，第一次把教育的三大部分(德育、智育、体育)做了明确的区分。

4.朗格朗认为，(终身教育)的基本任务是使人们为变化做好准备。

5.整个人类发展的历史表明：有什么样形态的(政治经济体制)，便有什么样的教育。

6.(教育，特别是学校教育)与遗传因素和环境因素相比，在人的身心发展中起着主导作用。

7.规定不同类型，不同层次的学校或专业培养人的具体的质量规格是(培养目标(教育目标))。

8.与社会要求和学校教育目标一致的休闲活动，对学生的成长起着积极作用，它可以使

学生开阔视野、(陶冶情操)、个性得到充分发展。

9.1966年联合国教科文组织在《关于教师地位的建议》这一权威文献中提出“教师职业是专业性职业”。

三、名词解释：

1.素质教育：全面贯彻党的教育方针，以提高国民素质为根本宗旨，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，造就有理想、有道德、有文化、守纪律的德智体美全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。

2.教育思想：泛指人们对教育现象的认识，是指人们通过直接或间接的教育实践而形成的对教育现象和教育问题的认识，观点和看法。

3.我国的教育方针：教育必须为社会主义现代化建设服务，必须与生产劳动相结合，培养德、智、体全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。

四、简答题：

1.人的身心发展的动因及其规律。答：①人的身心发展的动因是由内因与外因构成的，共同推动人的身心发展；②顺序性；③阶段性；④不均衡性；⑤个别差异性。

2.我国新课程与现行课程在课程结构上的根本区别。答：①现行课程过于强调学科本位、门类过多、缺乏整合；②新课程是整体设计九年一贯的课程门类和课时比例，并设置综合课程；③新课程体现了课程结构的均衡性,综合性和选择性。

3.综合实践活动的作用与指定领域内容。答：⑴作用：①可以更好地培养学生的实践能力；②可以增强学生的生活体验；③可以形成学生服务的意识，强化学生的社会责任感。⑵指定领域内容：①研究性学习；②社区服务与社会实践；③信息技术教育；④劳动与技术教育。

五、论述题：

1.联系实际，谈谈你对变革学生学习方式的认识。答：①变被动学习为自主学习；②变个体学习为合作学习；③变接受性学习为研究性学习。

2.结合实际，谈谈你是如何促进教师在业内地位获得发展的(如果你是教师，则谈谈你是如何在业内获得发展的)?答：⑴学校领导：①尊重教师、公平、公正、教育教师尊重学生，密切与学生家长关系；②激励并创造条件，使教师提高专业能力和业绩；③关心，指导教师的目标追求。⑵教师：①尊重校领导、学生、家长；②努力提高专业能力和业绩；③不同时期要有明确的发展目标。