第一篇:护士绩效考核
宜宾玛利亚医院
手术室护士月绩效考核方法(试行)
每人每月绩效考核基础分100,按加减的相应分数计入当月奖金分配。
一、加分:
1、职称(注册本院):主管护师+
5、护师+
3、护士+22、工龄:在本院工作每满1年+13、当月正休未休每1天+24、工作积极,认真负责,主动与同事配合+55、能参与转班+26、工作中发现他人差错并及时纠正每次+17、提出合理化建议并被采纳每次+28、受到病人或家属表扬(由护士长以上院领导确认)每次+29、带教+410、因工作需要下午下班后顶替加班每次+20,上行政班每天+1
二、减分:
1、旷工当月无奖金
2、迟到、早退等违纪每次-23、事假每天-10,超过3天当月无奖金。病假每天-5,超过5天当月无奖金
4、受到病人或家属投诉(由护士长以上院领导确认)每次-25、工作消极怠工,不服从安排每次-56、不能完成岗位职责每次-1,一般护理差错每次-1,严重护理差错当月无奖金
7、无故不参加手术准备工作(布类整理、敷料准备、更换消毒液等)每次-18、中午值班坐班,其他班在医院内休息有手术通知不到位每次-29、被带教-410、行政班、值班、二线班下班后必须保持通讯通畅有手术不到位每次-20
2012-05-29
第二篇:护士绩效考核方案
护士绩效考核方
1、绩效考核根据工作数量(即出勤时间)和工作质量(即四方满意度调查及岗位管理考核)
进行考核,每月1次。
2、在工作质量考核中,四方满意度调查得分占40%,四方满意度调查即患者、医生、护士、护士长对各科室全体护理人员的满意度评价,岗位管理考核得分占60%,折合得分=原始(或平均分)得分×相应百分比。
3、工作数量考核中各岗位护理人员除法定假日(如工休、节假日、晚婚晚育、计划生育、产假等)外的非正常休假(事假、病假等)10以内(不含10天),按天扣除,扣除系数=(相应岗位系数×实际休假天数)÷当月总天数,10天以上(不含10天)取消当月绩效分配。
4、工作质量考核实得分数≥80分者(采用四舍五入法,保留小数点后2位数)折合系数即
为为相应实得系数,实得分数位于80~89分降低0.1系数、70~79分降低0.2系数、70分以下为相应系数的1/2,规范化培训人员每档次降低0.05的系数。
5、根据统筹总奖金÷护理人员绩效系数总和计算出1.0的绩效系数的绩效金额,护理人员
统筹的绩效金额=应得绩效系数×1.0的绩效金额。
第三篇:绩效考核护士调查表
绩效考核护士调查表
为了充分体现同工同酬、按劳取酬、按质取酬,多劳多得的分配原则.激发护理人员工作的积极性和主动性,增强了集体凝聚力,提高护理质量,稳定护理队伍.根据院领导的意见,护理部将制订护理人员绩效考核的补充方案。请各位护士姐妹提出你们的宝贵意见,以供参考。
所在科室年龄职称
一、按个人工作能力及业务水平等,综合考虑自己喜欢并适合的岗位,请选前五位------------------
a.内一b.内二c.血透d.外一e.外二f.骨一g.骨二h.妇产科i.急诊科j.分娩室k.重症监护病房 L.手术室M.康复科
二、你觉得哪些指标列入绩效考核范畴比较合理,如占用床日数等---------------------------
三、你认为内外科的人员配置及奖金分配应当如何调控比较合理?
第四篇:护士绩效考核方案
护士绩效考核方案
工作质量
1工作积极、认真、细心、主动,按质按量完成本班工作任务。
2准确及时执行各项医嘱,认真指导病人做好各种辅助检查前准备,告知患者检查前注意事项,准确及时收集各种标本。细心观察病情,及时了解病情变化并及时通知医生及作出处理。
21分
1工作欠积极、认真、主动、细致,每次扣1分;
2在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的,每次扣1分;
3未能准确及时执行各项医嘱,影响治疗效果的,每次扣2分;
4辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时,每次扣2分;
5因准备或收集标本不准确,导致漏诊、误诊的,每次扣2分;
6因为责任心不强,在电脑收费中出现多收、少收、漏收的,每次扣3分;
7因错收造成病人投诉的扣5分,并取消本评‚星级护士‛资格;
8不能及时发现病情变化,及发现病情变化不及时通知医生,导致病情加重或被投诉,每次扣5分,并取消本‚星级护士‛评选资格;
服务质量
热情服务对患者要耐心、细心、热心,礼貌待人,做到‚三声‛(来有迎声,问有答声,走有送声和嘱托声),三认真(认真听取病人的陈述、认真向病人解说必要的治疗方案,认真回答病人提出的有关问题),并做好入院宣教、疾病宣教及出院指导等。
11分
1接诊不热情、主动,对入院病人没有详细介绍住院须知,解释不详细造成病人投诉,每次扣3分;
2对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上的宣教及(如各种检查前的准备、术前准备及一些用药、治疗的宣教等),导致使影响诊疗及病人投诉的,每次扣3分;
护理人员岗位绩效考核评分标准
项目考核内容标准分考核标准总得分
仪表仪容、组织纪律
1仪表端庄,准时上岗。
2上班不迟到、早退、无故请假。
8分
1上班迟到、早退,每次扣1分;
2上班玩电脑游戏,带家属值班,扎堆聊天,看电视及看与专业无关的杂志、书刊等,每次扣1分;
3上班时间离岗、睡觉,每次扣2分;
4未经科护长同意私自调班,每次扣2分;
5无故请假,每次扣2分。
工作态度
3因服务态度生硬,与患者争吵、顶撞而被病人投诉经核实是服务上的问题,每次扣5分,并取消本‚星级护士‛评选资格。
沟通与协调
团结协作,上下级相处融洽,善于沟通。科内科外间沟通良好、团结友爱,营造和谐工作环境。
5分
1缺乏全局观念,工作不主动造成同事间关系紧张及因爱讲同事‚背后话‛导致科室工作气氛紧张,经发现,每次扣2分;
2在需配合工作中,不主动,每次扣1分;
3因推诿或不配合造成不良后果的,取消本‘星级护士’评选资格。扣2分;
成本意识
节省物力,避免浪费
不节约用水,不按时关灯、空调(风扇),浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。
专业技能
对专业知识的理论、操作熟悉掌握。遵守操作规程,操作熟练,‚三基‛理论及技能考核合格。
5分
1不遵守操作规程,违反护理操作的,每次扣2分;
2技术操作考核不合格者扣1分;
3因事请假未获准而离岗者扣2分;
病区管理
对科治疗室、办公室及个种物品管理有序合理整齐摆放。当班时向病人、家属解释物品摆放位置,无乱晒乱挂现象。交接班前病区管理有序,陪人椅放置整齐,床单位整齐无污迹、血迹。
8分
1治疗室、办公室等各种物品放置紊乱、放置不规范,每次扣1分
2有乱挂乱晒现象,当班管理不善者,每次扣1分;
3床单有血迹、污迹没及时更换每次扣1分;
4科内冰箱放有私人物品经查实,每次扣5分。
规章制度
严格落实核心制度(查对制度、交接班制度、分级管理制度、护理查房制度、护理会诊制度、危重病人抢救制度)。
47分
1违反制度中的每一项,按情节轻重予以扣2分,无查对一次扣1分;
2因查对不认真而出现差错但未作用到病人每次扣1分;
3床头交接班少一次扣2分;
4因交班不认真导致护理缺陷扣责任者10分;
5分级护理制度不落实扣2分;
6出现护理缺陷或纠纷不上报扣5分,不按要求巡视病人每次扣5分;
7巡视马虎导致病情变化不及时发现扣6分;
8不认真执行危重病人抢救措施扣10分;
9非抢救时执行口头医嘱一次扣3分;
急救物品
急救药品、物品齐备,急救仪器完好。
5分
急救车物品无清点、不及时补充或不符,急
第五篇:护士绩效考核细则
护士绩效考核细则
科室: 姓名: 总得分: 考核日期: 年 月 日
项目 考核内容 标准分 考评标准 科室护长评分
工作责任心 工作积极认真、细心。8 工作欠细致认真,每次扣0.5分。工作效率 完成岗位责任制,完成规定的夜班数。10 检查本班工作职责落实情况,未完成,每项内容扣2分。每少一个夜班数扣1分(探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外)。每季(月)多一个夜班数加1分。(以季度计算)品德操作 执行职业操作,爱岗敬业,遵守医德规范,遵纪守法,有爱院精神。5 不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。
仪表、行为 着装整齐、仪表行为规范。5 违反一个项目一次扣1分
优质服务 解释耐心,做好宣教、不与病人争吵。5 病人提名表扬的护士加1分,被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分,与病人争吵者扣10分,视病情未做健康宣教每人次扣1分,病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣2分,未主动为病人服务每次扣2分。
团队精神 团结协作,有良好的团队精神。5 同事间不团结扣3分,工作不协调,无合作精神扣2~4分。
沟通协调 上下级相处融洽,善于沟通。5 缺乏沟通扣1分,上下级关系紧张,对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。
成本意识 节省物力,避免浪费。5 浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。安全意识 有安全意识,避免意外发生。5 无安全意识,因责任心不强而发生意外事情不得分。因无做好病情观察和巡视,未及时发现病情变化,采取处理措施欠及时,视情况扣3~5分/次。当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。
考勤 全勤,遵守考勤制度。8 迟到、早退每次扣1分,离岗扣2分,病、事假一天扣0.5分,旷工2小时以内扣8分,旷工半天待岗处理,换班(提出者)一次扣1分(与本专业上课换班者经护长批准除外)。
病区或科室管理 协助护长管理,保持病区管理有序。5 当班一处不整洁,物品管理不善,病室或科室喧哗、欠整齐,扣0.5分,无节约用水,未按时关灯,空调当班管理不善者每次扣1分。
基础护理 工作落实,无发生褥疮。8 病人头发长或胡须长或指甲长每人次扣
0.5分,发生一例烫伤或护理不当出现皮损的或坠床扣5分,床单位有血迹、尿迹,病人衣服有呕吐物、血迹,床头柜或床下杂物多,有便器,每处扣0.5分,病人体位欠舒适、安全,生活护理欠落实,每项扣1分。可避免而发生褥疮的不得分。
理论知识 努力学习,不断更新知识,考试合格。5 理论考核不合格者扣4分。第二次考核不合格者扣8分,第三次考核不合格者低聘,第四次考核不合格者待岗。无故不参加业务学习者扣3分/次,因事请假获准者扣1分/次,参加外语学习班,本专业自学考试,或半脱产学习,每科合格者加2分。
技术操作 遵守操作规程,操作熟练,考试合格。5 技术操作考核不合格者每项扣4分,每月未完成护理部规定的考核项目每项扣2.5分,未主动找护长考核,每次每项扣2分,工作中违反操作规程每次扣2分,第二次考核不合格者扣8分,第三次考核不合格者低聘,第四次考核不合格者待岗。
护理文件 书写及时,准确完整,质量符合要求。8 漏一份护理记录一次扣1分,不合格每处扣0.5分,字体马虎,不清每字扣0.1分。未按要求做好四个特殊的记录,视情况扣2~4分/次。
无差错事故 严格执行三查七对,严防差错事故发生。8 缺点每例扣1分,一般差错每例扣4分,严重差错每例降星级,事故1例待岗。发生差错事故者隐瞒不报视情节轻重扣罚。