区行政服务中心各科室目标考核实施细则

第一篇：区行政服务中心各科室目标考核实施细则

区行政服务中心各科室目标考核实施细则

办公室工作职责

一、履行职责 80分

1、负责办公室的全面工作；

2、负责网络、办公设备维护及时、到位，保证业务工作的正常开展；

3、负责做好安全保卫、卫生保洁、商务中心工作；

4、负责中心各项财务

管理工作；

5、负责中心人事管理、劳动、保险、医疗、职改、教育等工作；

6、负责中心综合性会议及对外接待工作；

7、负责对中心党建工作进行落实；

8、负责加强中心党建工作；

9、做好科室之间互相协调和沟通；

10、负责中心组织建设工作；

11、完成领导交办的其他工作任务。

二、遵守各项制度 20分

严格遵守上下班制度，得10分。无故迟到、早退、中途离岗，每次扣2分。工作时间违反上岗纪律，每次扣1分。由于工作主动性不够、工作责任心不强，造成工作损失的，每次扣2分。科室负责人（科员）有事外出按有关请假制度执行，不按规定执行的，每次扣0.5分。无故串岗的，每次扣0.5分。未佩带工作证的，每次扣0.5分。工作时间玩电脑游戏的，每次扣0.5分。工作时间未穿工作服，每次扣1分。

遵守国家公务员及事业单位廉洁自律有关规定的，得6分。发生与服务内容有关的“吃、拿、卡、要”等不廉洁行为，每次扣2分，并视其情节严重作必要的处理。在日常工作，外事接待中发生差错，有损政府、行政服务中心声誉的，每次扣2分。

积极准时参加中心组织的各类会议，得4分。无故不参加各种会议，政治学习、业务培训及行政服务中心组织的各项活动，每次扣1分。管理方法不当、处理问题草率，引起有关单位、窗口工作人员投诉并经查实的，每次扣2分。

管理科工作职责

一、履行职责 80分

1、负责管理科的全面工作；

2、负责对窗口工作人员进出登记、考勤、测评、考核管理工作；

3、负责服务大厅的现场管理；

4、负责窗口考核制度落实、检查、监督并把检查结果及时告知窗口；

5、负责工作服配备及规范着装；

6、负责科室、窗口之间协调和沟通；

7、负责顾客满意度信息的收集、整理、分析、改进；

8、完成领导交办的其他工作。

二、遵守各项制度 20分

严格遵守上下班制度，得10分。无故迟到、早退、中途离岗，每次扣2分。工作时间违反上岗纪律，每次扣1分。由于工作主动性不够、工作责任心不强，造成工作损失的，每次扣2分。科室负责人（科员）有事外出按有关请假制度执行，不按规定执行的，每次扣0.5分。无故串岗的，每次扣0.5分。未佩带工作证的，每次扣0.5分。工作时间玩电脑游戏的，每次扣0.5分。工作时间未穿工作服，每次扣1分。

遵守国家公务员及事业单位廉洁自律有关规定的，得6分。发生与服务内容有关的“吃、拿、卡、要”等不廉洁行为，每次扣2分，并视其情节严重作必要的处理。在日常工作，外事接待中发生差错，有损政府、行政服务中心声誉的，每次扣2分。

积极准时参加中心组织的各类会议，得4分。无故不参加各种会议，政治学习、业务培训及行政服务中心组织的各项活动，每次扣1分。管理方法不当、处理问题草率，引起有关单位、窗口工作人员投诉并经查实的，每次扣2分。

业务科工作职责

一、履行职责 80分

1、负责业务科的全面工作；

2、负责及时组织召开各类项目协调会，并做好事后跟踪服务工作以及业务的协调衔接工作；

3、负责及时准确做好各窗口业务报表的汇总、统计、分析和归档工作；

4、负责督查中心办件管理、办事效率的执行情况，并按要求做好相应的记录工作；

5、负责做好对有关投资者对政府审批、办证、办照问题的接待、咨询服务工作；

6、负责“一口受理综合窗口”工作的协调和督查；

7、做好各镇（工业园区）街道企业管理和服务及行政服务机构的考核、业务培训协调工作；

9、负责网上申报、网上审批业务的监督管理工作；

10、完成领导交办的其他工作。

二、遵守各项制度 20分

严格遵守上下班制度，得10分。无故迟到、早退、中途离岗，每次扣2分。工作时间违反上岗纪律，每次扣1分。由于工作主动性不够、工作责任心不强，造成工作损失的，每次扣2分。科室负责人（科员）有事外出按有关请假制度执行，不按规定执行的，每次扣0.5分。无故串岗的，每次扣0.5分。

未佩带工作证的，每次扣0.5分。工作时间玩电脑游戏的，每次扣0.5分。工作时间未穿工作服，每次扣1分。

遵守国家公务员及事业单位廉洁自律有关规定的，得6分。发生与服务内容有关的“吃、拿、卡、要”等不廉洁行为，每次扣2分，并视其情节严重作必要的处理。在日常工作，外事接待中发生差错，有损政府、行政服务中心声誉的，每次扣2分。

积极准时参加中心组织的各类会议，得4分。无故不参加各种会议，政治学习、业务培训及行政服务中心组织的各项活动，每次扣1分。管理方法不当、处理问题草率，引起有关单位、窗口工作人员投诉并经查实的，每次扣2分。

社区事务管理科工作职责

一、履行职责 80分

1、负责社区事务管理科的全面工作；

2、负责对各镇（街道）社区事务受理中心内部管理和考核的指导工作；

3、负责对各镇（街道）社区事务受理中心提出的相关问题进行协调工作，加强区级有关部门之间的协调；

4、负责对各镇（街道）社区事务受理中心的考核管理；

5、完成领导交办的其他工作任务。

二、遵守各项制度 20分

严格遵守上下班制度，得10分。无故迟到、早退、中途离岗，每次扣2分。工作时间违反上岗纪律，每次扣1分。由于工作主动性不够、工作责任心不强，造成工作损失的，每次扣2分。科室负责人（科员）有事外出按有关请假制度执行，不按规定执行的，每次扣0.5分。无故串岗的，每次扣0.5分。未佩带工作证的，每次扣0.5分。工作时间玩电脑游戏的，每次扣0.5分。工作时间未穿工作服，每次扣1分。

遵守国家公务员及事业单位廉洁自律有关规定的，得6分。发生与服务内容有关的“吃、拿、卡、要”等不廉洁行为，每次扣2分，并视其情节严重作必要的处理。在日常工作，外事接待中发生差错，有损政府、行政服务中心声誉的，每次扣2分。

积极准时参加中心组织的各类会议，得4分。无故不参加各种会议，政治学习、业务培训及行政服务中心组织的各项活动，每次扣1分。管理方法不当、处理问题草率，引起有关单位、窗口工作人员投诉并经查实的，每次扣2分。

投诉督查科工作职责

一、履行职责 80分

1、负责投诉督查科的全面工作；

2、负责督促重大投诉件直查调查核实；

3、负责督办需要现场查看的投诉件；

4、负责复核属实性有疑义的投诉件；

5、负责对有奖投诉件的资金发放；

6、负责将职能部门处置投诉件不力的情况以专题报告形式，报区相关领导；

7、负责整理、汇总本科室的业务报表工作，做好资料归档工作；

8、完成领导交办的其他工作任务。

二、遵守各项制度 20分

严格遵守上下班制度，得10分。无故迟到、早退、中途离岗，每次扣2分。工作时间违反上岗纪律，每次扣1分。由于工作主动性不够、工作责任心不强，造成工作损失的，每次扣2分。科室负责人（科员）有事外出按有关请假制度执行，不按规定执行的，每次扣0.5分。无故串岗的，每次扣0.5分。未佩带工作证的，每次扣0.5分。工作时间玩电脑游戏的，每次扣0.5分。工作时间未穿工作服，每次扣1分。

遵守国家公务员及事业单位廉洁自律有关规定的，得6分。发生与服务内容有关的“吃、拿、卡、要”等不廉洁行为，每次扣2分，并视其情节严重作必要的处理。在日常工作，外事接待中发生差错，有损政府、行政服务中心声誉的，每次扣2分。

积极准时参加中心组织的各类会议，得4分。无故不参加各种会议，政治学习、业务培训及行政服务中心组织的各项活动，每次扣1分。管理方法不当、处理问题草率，引起有关单位、窗口工作人员投诉并经查实的，每次扣2分。

投诉受理科工作职责

一、履行职责 80分

1、负责投诉受理科的全面工作；

2、负责来电、来信（网络）投诉的受理工作，对投诉件进行分类并做好投诉记录；

3、负责将投诉件转给相关职能部门，督促承办部门按进办结投诉件；

4、负责将各承办部门反馈的办理情况重复投诉人。对答复不满意的和职能部门认定失实的投诉件转督查科处理；

5、负责撰写每月简报文字材料；

6、负责投诉件评审会准备工作，做好会议记录；

7、负责有奖举报认定工作并做好汇总表；

8、负责投诉资料及相关文字材料的归档；

9、负责各单位投诉数据汇总及整理，本科室业务报表；

10、完成领导交办的其他工作任务。

二、遵守各项制度 20分

严格遵守上下班制度，得10分。无故迟到、早退、中途离岗，每次扣2分。工作时间违反上岗纪律，每次扣1分。由于工作主动性不够、工作责任心不强，造成工作损失的，每次扣2分。科室负责人（科员）有事外出按有关请假制度执行，不按规定执行的，每次扣0.5分。无故串岗的，每次扣0.5分。未佩带工作证的，每次扣0.5分。工作时间玩电脑游戏的，每次扣0.5分。工作时间未穿工作服，每次扣1分。

遵守国家公务员及事业单位廉洁自律有关规定的，得6分。发生与服务内容有关的“吃、拿、卡、要”等不廉洁行为，每次扣2分，并视其情节严重作必要的处理。在日常工作，外事接待中发生差错，有损政府、行政服务中心声誉的，每次扣2分。

积极准时参加中心组织的各类会议，得4分。无故不参加各种会议，政治学习、业务培训及行政服务中心组织的各项活动，每次扣1分。管理方法不当、处理问题草率，引起有关单位、窗口工作人员投诉并经查实的，每次扣2分。

第二篇：行政服务中心各科室岗位工作标准

Q/SLZWGZ302.1—2009

办公室主任岗位工作标准

1范围

本标准规范了行政服务中心办公室主任的工作职责和要求。

本标准适用于行政服务中心办公室主任岗位。

2职责

2．1在分管主任领导下，负责办公室的全面工作。

2．2负责有关重要会议的组织、文电处理、对外联络、新闻宣传、机关文书档案、机要、保密、保卫、后勤管理工作。

2．3负责工作简报编写、信息采集任务。

2。4负责中心党务、干部人事、宣传教育工作。

2．5负责编制财务预算及经费的申领、管理和使用。

2．6协助作好有关资产的管理和维护工作。

2．7负责对中心各科室工作的协调和督办。

2．8承办领导交办的其他事项。

3工作要求

3．1组织本科室的同志认真学习上级的重要指示、决定和会议精神，并积极贯彻执行。

3．2掌握科室的全面工作情况．研究部署本科室工作，开好科室会议，积极主动地向分管领导汇报工作并提出工作建议。

3．3充分发扬民主，严格实行个人分工负责制，发挥每个同志的积极性和主动性。

3．4组织本科室同志认真学习政治理论、业务知识和科学文化知识，提高政治思想水平和业务能力。

3．5教育本科室的同志严格遵守党纪国法，加强精神文明建设，模范地执行各项规章制度。3：6关心爱护同志，经常了解本科室人员的工作、思想、生活情况，及时帮助解决他们存在的问题。

3．7工作上从大局利益出发，服从指挥，互相配合，互相支持，密切协作，共同努力完成各项工作任务。

办公室副主任岗位工作标准

1范围

本标准规范了行政服务中心办公室副主任的工作职责和要求。

本标准适用于行政服务中心办公室副主任岗位

2职责

2．1配合办公室主任开展工作，完成办公室主任分配的工作。

2．2负责有关重要会议的组织、文电处理、对外联络、新闻宣传、机关文书档案、机要、保密、保卫、后勤管理工作。

2．3配合主任做好工作简报编写、信息采集任务。

2．4配合主任做好中心党务、干部人事、宣传教育工作。

2．5配合主任做好编制财务预算及经费的申领、管理和使用。

2．6配合主任做好有关资产的管理和维护工作。

2．7配合主任做好对中心各科室工作的协调和督办。

3工作要求

3。1协助办公室主任组织本科室的同志认真学习上级的重要指示、决定和会议精神，并积极贯彻执行。

3．2充分发扬民主，严格实行个人分工负责制，发挥每个同志的积极性和主动性。

3～协助主任组织本科室同志认真学习政治理论、业务知识和科学文化知识，提高政治思想水平和业务能力。

3。4教育本科室的同志严格遵守党纪国法，加强精神文明建设，模范地执行各项规章制度。

3．5关心爱护同志，经常了解本科室人员的工作、思想、生活情况，及时帮助解决他们存在的问题。

3。6工作上从大局利益出发，服从指挥，互相配合，‘互相支持，密切协作，共同努力完成各项工作任务。

业务协调股股长岗位工作标准

1范围

本标准规范了行政服务中心业务协调股股长的工作职责和要求。

本标准适用于行政服务中心业务协调股股长岗位。

2职责

2．1在分管主任领导下，负责业务协调股的全面工作。

2。2负责对进入区行政服务中心项目的确定、调整。

2．3负责指导中心各服务窗口业务工作，统计、发布、分析中心办件情况。

2．4负责项目审批和办证办照过程中所涉及各部门之间有关问题的协调与沟通。

2．5完成领导交办的其他事项。

3工作要求

3．1组织本股室的同志认真学习上级的重要指示、决定和会议精神，并积极贯彻执行。

3．2掌握股室的全面工作情况．研究部署本股室工作，开好股室会议，积极主动地向分管领导汇报工作并提出工作建议。

3．3充分发扬民主，严格实行个人分工负责制，发挥每个同志的积极性和主动性。

3．4组织本股室同志认真学习政治理论、业务知识和科学文化知识，提高政治思想水平和业务能力。

3．5教育本股室的同志严格遵守党纪国法，加强精神文明建设，模范地执行各项规章制度。

3．6关心爱护同志，经常了解本股室人员的工作、思想、生活情况，及时帮助解决他们存在的问题。

3．7工作上从大局利益出发，服从指挥，互相配合，互相支持，密切协作，共同努力完成各项工作任务。

投诉督查股股长岗位工作标准

1范围

本标准规范了行政服务中心投诉督查股股长的工作职责和要求。

本标准适用于行政服务中心投诉督查股股长岗位。

2职责

2．1在分管主任领导下，负责投诉督查的全面工作。

2。2负责对区行政服务中心窗口工作人员的管理和考核。

2．3受理对区行政中心窗口工作人员违规违纪行为的投诉。

2．4负责服务经济发展季度考核情况的汇总上报。

2．5完成领导交办的其他事项。

3工作要求

3．1组织本股室的同志认真学习上级的重要指示、决定和会议精神，并积极贯彻执行。

3．2掌握股室的全面工作情况．研究部署本股室工作，开好股室会议，积极主动地向分管领导汇报工作并提出工作建议。

3．3充分发扬民主，严格实行个人分工负责制，发挥每个同志的积极性和主动性。

3．4组织本股室同志认真学习政治理论、业务知识和科学文化知识，提高政治思想水平和业务能力。

3．5教育本股室的同志严格遵守党纪国法，加强精神文明建设，模范地执行各项规章制度。

3．6关心爱护同志，经常了解本股室人员的工作、思想、生活情况，及时帮助解决他们存在的问题。

3．7工作上从大局利益出发，服从指挥，互相配合，互相支持，密切协作，共同努力完成各项工作任务。

第三篇：区行政服务中心工作总结

区行政服务中心工作总结

20**年，在区委、区政府的领导下，区行政服务中心继续坚持改革创新，稳中求进，各项重点工作圆满完成，成效显现。在不断完善日常管理，优化服务质量的基础上，群众满意度持续提升，总体工作业绩迈上了新台阶。

截至11月，大厅共受理业务338940件，日均受理业务约1700件，业务按期办结率达97%。区受理（督办）中心解答群众咨询35711件，受理群众督办投诉8件，办结率100%。12345热线共处理各类投诉和咨询来电共3052例，答复率为100%，群众满意率达96.8%。现将中心全年工作情况总结如下：

一、主要重点工作

（一）积极推进行政审批网上办事大厅建设

今年，按照省、市有关建设标准和进度要求,我区积极推进网上办事大厅建设。一是完成广东省网上办事大厅XX市XX区分厅改版工作，实现与省网上办事大厅连通对接。二是将各部门审批服务逐步纳入市行政审批电子网络一体化平台，实现网上一体化运行管理；在6、7月份组织大量人力对我区审批事项办事指南进行重新配置，细化信息要素达74个，进一步明晰群众网上办事指引。三是在区、镇（街道）、村（居）行政服务站点全面布设网上办事自助终端，大力推广网上办事大厅应用，实现网上办事服务区、镇、村三级全覆盖。目前，我区可网上申报事项约1081项，网上可申报事项比例达100%，网上办理率为80%，顺利完成省、市下达的任务指标。

（二）优化提升“三集中三到位”行政审批制度改革

今年以来，在三个试点单位（区发展规划统计局、区国土城建水务局和区环境运输城市管理局）顺利开展“三集中三到位”改革的基础上，中心尝试将成功经验进行推广。3月，区经济和科技促进局积极响应，率先整合局内的审批职能，成立审批服务科整体进驻中心，落实“三集中三到位”改革。进驻至今，96%窗口入件实现即入即办，工作成效显著。除此，中心不断优化提升“三集中三到位”运行机制。4月，根据区环境运输和城市管理局分版块办公的要求，中心相应调整窗口设置，实现该局环保板块与交通板块后台分别进驻中心，极大提升了工作效率，有效优化了“三集中三到位”工作。

（三）全面加强基层行政服务中心建设

根据《关于进一步加强XX市XX区行政服务体系建设的实施意见》文件精神，今年以来我中心着力强化基层行政服务中心建设，并于2月底和6月底对我区各镇（街道）中心、村（居）服务站建设进行了考核验收。从成果来看，各镇街中心建设成效显著，呈现出“三多一少”，分别是进驻单位多，进驻窗口多，办事群众多，不能办的事少，实现了做实做强的预期目标。以“一村（居）一服务站”的模式，建成全区66个村（居）行政服务站，进一步拓展完善了行政服务网络；村居可（代）办理的事项大幅提升至89项，真正实现政府服务延伸到村居，便利群众；网上审批工作开展良好，获群众广泛好评。

（四）工程建设项目竣工联合验收工作步入正轨

经过近一年的运作，区联合验收办在“专人、专职、专章”的制度保障下，各项工作开展顺畅，内部监督和管理制度不断强化，工作效率显著提高。不断完善“一次性告知”制度，坚持“一窗进出”的工作制度，严格遵守“5-5-3工作制度”，即5个工作日内完成材料审阅-5个工作日内组织现场勘查-3个工作日内出具竣工验收证明文书，为群众节省时间。截至11月8日，区联合验收办共受理工程联合验收申请159项，受理建筑面积2403166平方米。其中办结项目145项，按时办结率100%。办理时间最短仅为3个工作日，平均办结时间为9.3个工作日。

（五）继续深入开展事权下放“回头看”工作

6月，中心开展事权下放“回头看”工作，就各镇（街道）承接第一批、第二批下放的审批事项进行调研,深入了解各镇（街道）在实际工作所遇到的问题。中心对需要回收的事项和需要新放权的事项进行收集与分析，梳理出《区向镇（街道）下放行政审批事项进行动态调整的目录（2013）》。依照实际，该目录对各镇（街）所承接的事权分别进行动态调整：其中西南街道回收128项、新增放权3项、区、镇（街道）同时受理10项；云东海街道（三水新城管委会）回收109项、新增放权3项、调整区、镇（街道）同时受理5项；白坭镇回收67项；乐平镇（三水工业园区）回收40项；芦苞镇回收45项、新增放权17项；大塘镇回收27项、新增放权2项；南山镇回收事项共63项。

（六）有效实行企业登记联合审批改革 为贯彻落实市委、市政府和区委、区政府关于深化行政管理体制改革试点工作的要求，1月中心制定《XX市XX区企业登记联合审批改革实施方案》，通过在区行政服务中心设置企业登记综合服务窗口，为企业登记提供“一站式”综合服务。同时，自XX市企业登记联合审批系统于年初投入使用以来，中心积极跟进该系统的运行情况，收集各部门使用系统所遇到的问题并及时向市审改办反映，逐步完善系统，确保企业登记联合审批系统的运作能发挥实效。

（七）区公共资源交易中心运作顺畅、成效明显

自去年6月成立以来，区公共资源交易中心始终坚持“规范管理、优质服务”的工作方针，努力加强和完善软硬件建设，取得一定工作成绩。在推进市公共资源一体化平台项目建设方面，区公共资源交易中心成为我市首个测试使用单位，并正式启用土地网上挂牌交易和工程交易的预约抽取专家和数据统计功能，不断延伸和优化中心服务。截至10月，共计受理公共资源交易项目进场交易申请325宗，完成交易276宗，成交总额657146.94万元，节支增值效果理想。

（八）深化职能清理，全面梳理行政审批管理事项目录

结合我区的实际情况，在充分征求有关单位意见的基础上，我中心梳理出《XX市XX区人民政府深化行政审批制度改革事项目录》。该目录由第一批、第二批事项目录汇总而成，共250项，其中取消事项60项、转移11项、承接市直接下放112项、承接市委托管理20项、购买服务7项、调整15项，同时还补充了今年承接中央、省直接下放而我区此前并未公布过的事项共25项。

第四篇：各科室安全目标责任书

费县实验小学保卫科安全目标责任书

根据《安全生产法》、《山东省中小学生安全管理暂行规定》和上级有关规定及费县实验小学《学校安全工作责任制》制定本责任书。

安全职责及工作任务

1、来客先办好登记手续，离校时填写离校时间。

2、各类物资需经学校有关部门证明或同意，方可出校门。

3、未经学校同意，外来人员不得在校内闲逛、游玩等。阻止商品促销员进校推销商品。

4、按时开关门，晚上准时关校门。

5、发现有可疑之人在学校门口周围逗留，找学生衅事，应及时阻止，并立即报告学校领导，及时处理。

6、晚上关校门之前必须巡视校园一周，做最后的安全检查。

7、节假日要严防不法分子破坏或损害学校公物。

8、工作期间，因擅自离岗而发生安全事故，须承担相应责任和赔偿经济损失。

学 校（盖章）： 校 长（签字）：

保卫科长（签字）：

2011年9月1日

费县实验小学安全目标责任书（教导处）

为加强学校安全工作要求，根据有关法律法规，按照“分级管理、分级负责、谁主管、谁负责”的管理体制，堵绝或减少危险事故的发生，特与教导处制订本目标责任书：

（1）抓好教师教育观念转变和教育方法改进，力避教师不良行为造成的学生出走、心理畸变造成学生伤害等恶性事件。

（2）抓好学生教学实验安全，做好学校实验仪器室易燃、易爆等危险化学药品的管理工作。

（3）严禁教师在教室、实验室、多媒体教室等教学重地焚烧易燃品。（4）认真研究做好学校计算机校园网络安全的防护工作。（5）对贵重物品存放重地等重要部门的门锁钥匙要专人掌管。

（6）及时巡查图书室、实验室、微机室等辖区内的用电及其他安全隐患，及时上报处理。

（7）经常检查体育器械和设施的安全隐患，要求体育教师按规范对学生进行施教。

因对安全工作重视不够，措施不力导致安全事故的，如失火、失窃、师生伤亡等，对直接责任者，要追究其责任，考核不得参与评优。

学 校（盖章）： 校 长（签字）：

教导处主任（签字）：

2011年9月1日

费县实验小学副校长安全责任书

根据上级有关部门关于学校安全工作的具体部署，我校本着安全第一、学生教师安全工作重于泰山的宗旨，按“谁主管，谁负责”的原则，特制定副校长安全工作责任书。

1、副校长是学校协助校长工作的最直接责任人。对全校的所有学生、教师和各项工作都负有教育和管理职责，涉及到学校的方方面面。

2、副校长是学校安全工作的第二责任人。

3、对学校方方面面的工作，特别是安全工作，都负有领导、检查、监督和根据学校规章进行处理的职责。

4、副校长应经常深入到年级、班级中进行工作检查、监督，解决问题，并开好学校各项工作会议，提出要求，检查过程和结果，发现问题及时解决。

5、做好全校师生的表率。

学 校（盖章）： 校 长（签字）：

副校长（签字）：

2011年9月1日

费县实验小学安全责任书（总务处）

据《安全生产法》、《山东省中小学生安全管理暂行规定》和上级有关规定及费县实验小学《学校安全工作责任制》制定本责任书。

安全职责及工作任务

一、总务处为学校物资、校园环境、室内设备设施管理的的第一责任人，全面负责学校除教师、学生行为及网络设备以外的安全管理工作。

二、总务处应认真学习贯彻《安全生产法》、《山东省中小学生安全管理

暂行规定》及相关法律法规、上级有关规定和《学校安全工作责任制》。真 正做到学法、懂法、用法、执法、守法。

三、按照“谁主管，谁负责”的要求，明确安全责任，强化门卫及其他后勤人员的安全意识，提高他们主动落实《学校安全工作责任制》的自觉性。量化细化《学校安全工作责任制》，真正将责任落实到实处。

四、定期对设备设施、门窗及物资进行检查、检修，及时整改安全隐患。正常检查每月不少于1次，同时，必须建立完整的检查档案，详细记录检查内容、检查情况、隐患整改完成时间、措施及责任人。如遇不能解决的问题，应及时上报，以便协商解决。

五、定期对学校职工进行安全知识和安全技能的培训。做好防火、防盗、防意外事故等工作，确保不发生人身伤害和财产损失。

六、全年安全工作目标是，安全责任事故为零。

奖惩办法

一、年终对安全工作进行考核，考核结果的入考核总结中。

二、对因管理不到位、隐患整改不力而导致安全事故的，将按《安全生产法》及《学校安全工作责任制》及有关规定对部门和有关责任人给予行政或经

济处罚，构成犯罪的依法追究刑事责任。

三、发生事故应在第一时间上报，对隐瞒不报的，将按有关规定加重对相关责任人的处罚。

学 校（盖章）：

总务主任（签字）：

2011

校 长（签字）： 年9月1日

费县实验小学安全责任书（政教处）

为强化各部门主管的安全意识，确保正常的教学和生活秩序，校长室特与政教处签定安全责任书。

一、政教处对学生的安全教育及管理的任务是，宣传、贯彻上级有关安全管理工作的方针、政策、法律、法规、对学生实施安全教育及管理，引导学生健康成长。

二、对学生的安全教育及管理，要预防为主，本着保护学生、教育先行、明确责任、教管结合、实事求是、妥善处理的原则，做好教育管理工作。

三、对学生安全教育及管理作为一项经常性工作，列入政教处工作的重要议事日程，加强领导，开展安全教育及安全知识普及的活动，增强学生的安全意识和法制观念，提高学生自我防范能力。

四、学生安全教育应根据不同时期及学生的特点，在各种教学活动和日常生活中特别是节假日前适时进行，并善于利用已发生的安全事故教育学生，防患于未然。根据环境、季节及有关规律进行防盗、防火、防病、防事故等方面的教育，并使之经常化、制度化。

五、对学生进行安全教育还需注重心理疏导，加强思想政治工作，教育学生注意保持健康的心理状态，帮助学生克服各种原因造成的心理障碍，把事故消除在萌芽状态。

六、组织学生大型活动，须经学校同意。组织大型活动时要事先定出活动方案及应急预案并报学校进行审查。

七、学生在校内发生任何事故政教处要及时报告学校或相关部门，并迅速采取措施控制事态发展，把事故伤害减少到最小程度。

八、如遇紧急情况，要迅速、冷静、有序、组织学生按紧急疏散预案中规定的路线疏散到安全地方。

九、对因忽视安全工作，管理不善，工作不负责任，玩忽职守，造成学生受到伤害、学校的财物受到损失的责任人视情节分别给以责令书面检查、赔偿损失、行政处分等处理。对当事人同样依据责任的大小给予相应的处理。

十、由于不能避免的原因或自然灾害而发生的事故，由学校酌情处理。

学 校（盖章）： 校 长（签字）：

政教处主任（签字）：

2011年9月1日

费县实验小学安全责任书（少先队）

为了营造良好的学习、生活和工作环境，确保全校师生的生命财产安全，形成全校齐抓共管安全工作的新局面，形成强有力的安全工作教育合力。按照“谁分管、谁负责”的原则，根据各安全工作的实际情况，依据费县实验小学《学校安全工作责任制》，学校少先队落实以下目标责任。

一、组织学生活动

1、组织学生集体活动必须拟定安全预案。

2、校外学生集体活动必须经校长批准后方可组织。

3、校外学生集体活动政教处分管领导、少先队员必须亲临现场。

二、广播室管理

1、保证广播室设备按规程操作。

2、严格财物保管制度和赔偿制度。

3、除广播器材和照明用电外，严禁使用其他任何用电器。

4、严禁他人进入广播室。

5、任何人不得在楼顶活动。

学校（章）校长（签字）：

少先队科室责任人（签字）： 2011年9月1日

第五篇：行政服务中心2010考核工作总结[范文模版]

**行政服务中心2010考核工作总结

根据区委组织部、区人事局《关于认真做好2010年机关事业单位工作人员考核工作的通知》要求，中心结合实际、周密部署、严格程序，公正评价，营造了良好的开合氛围，圆满完成了考核工作。现将考核工作总结如下：

一、基本情况

中心是区政府派出的综合服务管理部门，根据区委组织部、区人事局的要求，区办事服务中心按照区委[2002]31号文件规定，对各部门进驻中心窗口的工作人员进行了考核，其中行政编制55名，事业编制89名。考核领导小组按20%的优秀比例进行了综合考评，共评选出29名优秀工作人员，其中行政编制11名，事业编制18名，其他115名工作人员确定为称职（合格）等次。

考核结果经公示无异议后，已反馈给个人和单位。此次考核严格按照民主评议、个人评价、主管领导签字、考核小组确定的程序，做到四个结合，即与年初下达目标相结合，与绩效管理结果相结合，与创新目标相结合，民主测评与组织认定相结合。考核结束后，对考核结果进行了公示，全体工作人员一致认为考核客观、公正地反映了每个同志的实际情况。通过考核，调动了中心工作人员的积极性，为进一步提高中心的服务意识和服务质量，树立服务型政府的良好形象奠定了基础。

二、主要做法

（一）提高认识，加强领导。考核工作是人事管理工作的重要组 1

成部分，是对公务员实施监督的重要手段，也是加强机关党风廉政建设的重要措施。为此，中心领导高度重视，成立了以主要领导任组长的考核工作领导小组，确保考核工作有领导、有组织、有步骤，顺利进行。

（二）统一布置，严格程序。为做好考核工作，不断提高考核的科学化、规范化、制度化，确保考核质量，我们严格按照以下程序操作：

1、认真搞好工作总结。各科室及其工作人员根据平时考核情况和日志记录，认真写出工作总结，填写《考核登记表》。

2、各科室工作人员，根据一年来的表现自我评价，采取发放民主测评表测评的方式，认真做好测评考核。主要领导根据工作人员平时工作表现和测评情况提出评定等次建议。

3﹑由综合科汇总《考核登记表》和《测评表》，根据主管领导、中层领导、群众三个层次测评比例，统计出被测评者得票数，再按平时考核、年终考核综合评定，统计出全年综合得票数。

4﹑考核小组根据评定的等次建议，综合测评票数，分析每个工作人员一年来的工作表现，综合考核。按考核规定的比例限额评定优秀等次，提出确定等次初步意见，经考核小组会议审议，给予认定。严格程序，严格标准，力求做到客观、公正。

（三）四个“坚持”，确保质量。为客观公正地对工作人员一年来的政治思想表现、工作能力和工作成绩作出科学合理的评价，我们在考核工作中始终遵循“四个坚持”原则，以“客观公正、民主公开、注重实绩”为准绳，严把质量关。一是坚持优秀比例不突破单位工作人员的20%；二是坚持分类型、分职务、分层次确定优秀等次，统筹兼顾各层次、各类型、各职务的优秀比例；三是坚持年终考核同平时考核紧密结合。在制定工作目标考核制度的基础上，采取“工作按月推进、按季评估、半年督查测评、全年总评”的制度，确保工作实绩。四是坚持将考核与深化规范化服务型政府建设、提升机关行政效能工作紧密结合，把思想作风建设融入考核之中，使全体工作人员事事处处注意自己的服务态度与言行、工作表现和工作成绩，使考核成为检查、督促工作人员履行职能、勤政廉政的有效手段。

（四）加强管理，做好备案。考核工作结束后，我们及时把有关资料装订、审核备案，做到及时发现问题，严格考核纪律，把握总体情况。把考核结果同培养后备干部、提拔晋升、奖惩、辞退等工作结合起来，充分发挥考核工作的激励鞭策作用，激励和鞭策同志们认真履行自身职责，找出工作差距，明确今后努力的方向，提高了工作效率，促进了各项工作的开展。

三、存在问题

在考核的组织方法上，还有待于改进。目前考核工作只有民主测评和实绩考核两个层面，而民主测评只在开测评会时邀请部分群众参加，没有深入群众中做进一步了解。在组织方法上还应深入群众中进行走访、座谈，进一步增加考核工作的准确性、公正性。**行政服务中心

二○一一年一月十七日