滁州石油：比学赶帮超激发全员工作斗志★

第一篇：滁州石油：比学赶帮超激发全员工作斗志

比学赶帮超激发全员工作斗志

为树立“比学赶帮超”活动标杆，营造对标、追标、超标的争先创优氛围，滁州石油自7月份开始每月开展 “流动红旗片区”评选活动，将通过对各片区和县公司的争先意识、经营业绩、管理水平、工作作风、服务质量等各项指标进行整体考核的基础上开展的一项综合性竞赛活动，评选结果在市公司办公楼的“点将台”公布。为保证评选活动的公平、公正，提高活动实效，该公司一方面细化、量化考核指标，努力提高评比的可操作性。一方面将“比学赶帮超”活动与当前正在开展的“强化管理年”、“我要安全”、“优质服务月”及“四强四优”等活动结合起来，努力实现各活动间的互相借鉴、互相补充，避免相同工作的重复部署、重复考评，达到了相互促进、共同提高的目的。（文朝、金峰）

第二篇：缅怀革命先烈,激发工作斗志

同志们：

3月12日是全国第34个植树节，今天，按照县委县政府的部署，我们组织大家来到这里开展义务植树活动。主要目的就是要动员大家以实际行动，美化陵园环境，缅怀革命先烈，净化我们心灵，激发工作斗志。

今天，来到现场的同志，有的是我局的中层干部，有的是我局先进工作者、有的是我局的业务骨干，既是大家学习的榜样，也是推动我局工作的中坚力量。

去年，得益于大家艰辛的努力，我们取得了全县综合目标考核先进单位，获得了全县效能建设先进单位，成绩鼓舞人人心，荣誉更催人奋进。

当前，我们税收任务十分繁重，压力巨大，责任重大，但是使命也十分光荣，要想完成这样艰巨的任务，一靠精神，二靠士气，三靠干劲，今天，我看到大家精神状态很好，精神境界很高，这正是我们完成任务的坚定基础，希望大家继续发扬革命先烈无畏无惧、英勇献身的精神，卯足不服输的士气，鼓足不怕难的干劲、拼劲和闯劲，我相信，今年我们有能力、有实力打好打赢组织收入攻坚战。

今天，春寒料峭，但是我们心里暖意融融，在此，我代表县局党组衷心感谢过去您们的辛勤付出，真诚感谢今天您们的积极行动，最后，祝愿大家工作愉快，合家安康，万事如意！

第三篇：激发斗志的口号

1、每天进步一点点。

2、付出一定会有回报。

3、团结一心，其利断金！

4、团结一致，再创佳绩！

5、相信自己，相信伙伴！

6、一鼓作气，挑战佳绩！

7、因为自信，所以成功！

8、失败铺垫出来成功之路！

9、赚钱靠大家，幸福你我他。

10、多见一个客户就多一个机会！

11、成功决不容易，还要加倍努力！

12、永不言退，我们是最好的团队！

13、不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票！

14、把握真人性洞悉真人心成就真人生。

15、道路是曲折的，“钱”途无限光明！

16、成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队

17、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力！

18、忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。

19、吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。

20、创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。

21、积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。

22、梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人。

23、心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。

24、争气不生气，行动先心动，助人实助己。

25、知道是知识，做到才智慧，多做少多说。

26、做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。

27、本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营！

28、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷！

29、大家好，才是真的好。众志成城飞越颠峰。

30、风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极！

31、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收！

32、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向！

33、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门！

34、行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习！

35、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心！

36、技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人！

37、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上！

38、客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情！

39、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生！

40、快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风！

41、落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛！

42、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起！

43、全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中！

44、全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹！

45、三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一！

46、时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩！

47、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌！

48、索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营！

49、业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩！

50、一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底！

51、主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率！

52、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌！

53、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营！

54、失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远！

55、专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能！

第四篇：滁州石油：贯彻群众路线

贯彻群众路线“两手抓、两不误、两促进”

分析检查阶段是开展深入学习实践科学发展观活动承上启下的关键阶段。为做好这一阶段的工作，滁州石油加强组织领导，强化具体指导，努力做到“五个坚持”，确保各项目标任务落到实处。

一是坚持深化理论学习。滁州石油将理论学习贯穿于学习实践活动的全过程，坚持向书本学、向实践学、向他人学、向自己学，继承好的、坚持对的、改正错的，不断加深广大党员、干部特别是领导干部对科学发展观的理解，自觉把科学发展观落实到各项工作中去，不断推进滁州石油持续有效和谐发展。

二是坚持解放思想。继续组织开展“解放思想、科学发展”大讨论活动，结合查找出的突出问题，进一步深入讨论，查找问题存在的思想根源，努力从不适应科学发展要求的观念中解脱出来，真正搞清楚为什么要科学发展、怎样才算科学发展、怎样才能科学发展等基本问题，从而对事关本单位科学发展全局的重大问题形成共识，进一步增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。

三是坚持边查边改。组织开展了制约经营问题查摆整改活动。市公司领导干部认真督导基层单位学习实践活动的开展情况，帮助分析研究、查找问题，并将调研中发现的问题、整改意见、工作要求等及时反馈给有关部门和市公司，认真抓好整改落实，收到了较好效果。四是坚持贯彻群众路线。市公司在组织召开专题民主生活会和形成分析检查报告的过程中，坚持群众路线，充分发扬民主，吸收职工群众参与到活动中来，认真听取职工群众的意见建议，接受职工群众的监督和评议，更好地体现职工群众的意愿，最大限度地把广大职工群众的智慧和力量凝聚到科学发展上来，形成了推动滁州石油发展的强大合力。

五是坚持“两手抓、两不误、两促进”。滁州石油把应对严峻市场形势作为学习实践活动的重要内容，使学习实践活动与推动各项业务工作更加紧密、更加有效地结合起来，统筹安排，协调推进。在分析检查、制定措施过程中，既深入分析影响企业当前生产经营的不利因素，积极研究应对措施；更着眼长远，认真分析制约滁州石油科学发展的深层次矛盾，研究完善有利于科学发展的体制机制，为滁州石油持续有效和谐发展提供了体制保障。（文朝、中明）

第五篇：用心激发网点的斗志

网点管理心得

——用心激发网点的斗志

很喜欢看《亮剑》，很喜欢李云龙那种桀骜不驯、性如烈火的个性和结果导向的实用主义。

“独立团就像是一堆干柴，平时堆在角落里并不起眼，但是只要有一颗火星，轰的一下就是冲天大火！”这句话让我思绪万千，百感交集。经常幻想我们的网点也能像独立团那样嗷嗷叫，那么有凝聚力和战斗力。这种效果是每一个管理者所追求的，各种书籍、讲座关于这个问题也有独到的见解。售后网点作为销售部门的弱势群体，相对经销商而言，他们的收益低，付出多，面对的困难重重，工厂的要求严格，我们不可能要求每个网点对服务的认识都提升到品牌的高度，如何调动他们在层层压力下的积极性，是我们面临的一个难题。

个人认为，网点的服务重在意识，方法则在其次。打个比方：对于上门服务或者是接待送修，总部完全可以编写出一整套的服务规范用语和动作的指引，但是我们不是标准工厂，网点也不是机器人，很多事情也是因地制宜的，同样的方式在南方效果很好，但是在北方可能就显得多余或者是做作。我经常告诉网点的信息员，如果来的顾客是她的父母兄弟或者是男朋友，她会是一种什么样的表情和态度，只要能做到这一点，那怕是动作不太规范，解释不太到位，我想效果也不会亚于死板套用标准化程序的做法。所以我在给网点培训的时候从来不会专门讲服务礼仪之类的东西，只是在日常工作注意事项中稍微提一下。当然了，不单只是服务礼仪，我们的客服工作都是如此，心态是最重要的，态度决定顾客的满意度和一个网点操作的规范程度。有一个网点老板跟我说过，如果是因为他自身的原因导致顾客投诉，后果他们自行承担，哪怕他亲自带着维修工上门给顾客下跪磕头都要保证顾客的问题解决，不再投诉。大家试想一下，有这样的态度，美的服务何愁做不好？

走近我们的网点，了解网点的困难，踏实的跟进，很多东西不需要利益驱动，可能我们多一点关注，付出多一点汗水、多一点时间就能让网点对我们信心大增。为解决渠道售后服务问题，我们在河北区域推行了待修机反馈制度，由二级网点周五反馈到一级网点，一级网点汇总之后周六反馈到分公司，分公司跟进之后次周一之前给出指引回复全省的网点，层层反馈落实，保证二级网点不会存在长期积压的遗留问题，消除在产品销售高速发展和膨胀过程中的安全隐患。切实深入网点的内部管理，协助网点进行成本核算和员工激励，协助一级网点管理二级网点，减轻一级网点的压力，提升二级网点的积极性和可控性。

对区域内的网点管理不能过于僵硬死板，不同的网点采用不同的方法和策略进行激励、考核和鞭策。尤其是二级网点，量大量小的界限非常明显，我们不可能用同样的尺度去衡量他们。我们的销售越来越细化和深入，二级网点的素质和能力越来越重要，个人认为，在现阶段，我们管理和发展的重点在二级网点。生活电器产品飞速发展，需要强势的服务网络来支撑，经常听到顾客讲：买家电就是买品牌，买服务！任何一个网点的失误都可能导致品牌蒙羞，我们鼓励网点的创新思维、做强做大，同时也绝不让一个网点掉队！一个顾客对我们服务不满意，有可能打总部400电话投诉，也有可能找当地的报社、电视台或者是315投诉，但是如果他满意，却不会到当地的电视台去表扬！所以我们的服务对网点的素质要求非常高，不允许任何网点出现问题！

注意情景教育。对网点的培训不一定要开专门的培训会，空洞死板的教条只会让网点手足无措、思维停滞。我们平时转到网点的时候，如果能实时地纠正和讲解他们在接待或者是解释过程中的一些疏漏和重要的细节，包括亲身示范与用户交流，尤其是清洁保养环节的解释和沟通，我想，这样的方式再配合常规的培训可能会更好的帮助网点消化吸收。

小规模的集中培训更能细化深入的管理二级网点，更能具体的解决二级网点的问题。河北一百多家网点，单凭客服主管很难照顾到每一个二级网点。以小规模培训为契机，将二级网点的管理权限充分下放给各一级网点，分公司加以引导、协助和监督，提升一级网点积极性，也能彻底解决渠道售后问题，同时降低了管理难度，一箭三雕。

引导网点用正确的眼光看待顾客投诉。网点什么时候挣钱呢？就是看到顾客的时候！就是遇到投诉的时候！不能把投诉看成是一种负担或者是压力，应该看成是一种机会，赚钱的机会，推广的机会，锻炼的机会和自我改进的机会！

以下是节选我们二级网点给我发的信息和QQ群里的信息： 你知道吗？今天你的话给我增添了信心！使我对美的另眼相看！在美的，在我的地盘，只要我付出了相信肯定就有收获！从此以后我要改造自己！

谢谢，我不会让你失望的！看我表现吧！加油！加油！加油！相信有你的鼓励我会越来越棒的，为我们共同的目标加油！

我们为了提高美的的知名度，现在下村挨家挨户发广告，哎呀妈呀，俺都累死啦！腿都跑断了！为了美的，我愿意！加油！鼓励我！

来美的不是为了挣多少钱，是喜欢这里的氛围与亲情！很多对美的失望或者在徘徊、观望的网点现在都跃跃欲试、激情澎湃，我感觉非常欣慰。很多二级网点现在能做到主动做一些简单的推广活动，经常向我反馈产品的质量改进建议、主动解决QQ群里其他网点的问题、经常信心十足的告诉我一定能做好，一定要拿奖励！

管理是一门高深的学问，对我们而言，一个区域的客服工作的效果直接取决于该区域网点的态度，一个区域网点的态度取决于客服主管的管理风格。《亮剑》中有这样一句话：“一支部队也是有气质，有性格的，而这种气质和性格取决于首任的军事主官，他的性格强悍，部队的性格就强悍，就嗷嗷叫，遇到敌人就敢拚命！”网点能看到的是客服主管，能依赖的也是客服主管，我们的态度和风格直接影响到区域客服工作的效果。

一个李云龙打不走日本鬼子，必须依靠千千万万的战士浴血奋战才能取得最后的抗战胜利。一个客服主管解决不了全省的服务问题，必须依靠千千万万的信息员和维修工才能解决每一个顾客的抱怨和不满。我们要做一群野狼，又凶又滑的狼！我们什么时候改善生活？什么时候提升美的品牌美誉度？就是碰到顾客的时候！