四、档案服务

第一篇：四、档案服务

四、档案服务

一、什么事档案代理

档案代理是毕业生择业过程中，由用人单位或毕业生本人委托各级人才流动服务机构对其人事关系实行专业化、社会化管理的一种人事管理方式。档案代理可以高效、公正、负责地为各类毕业生解决在择业、就业中遇到的人事方面的有关问题，并提供以档案管理为基础的社会化人事管理与服务。

二、哪些毕业生需要办理档案代理

（一）凡通过双向选择，择业期内以同外资企业、股份制企业、私营企业等非国有单位（没有直接档案接收权的单位）和实行聘用制的国有企业、事业单位签订就业协议书的毕业生或在以上单位工作但尚未签定就业协议书的毕业生；

（二）择业期内暂未落实就业单位、准备复习考研、自费出国留学、自主创业、自主择业等各类毕业生。

三、档案代理的服务项目和益处

（一）档案转递和落实户口

一方面，妥善解决了档案及户口托管问题，实现了用人单位对聘用毕业生和管理人事关系的分离，有利于单位实现用人自主权；另一方面，对毕业生个人来说，有利于促进人才流动，实现自主择业。

（二）保障自身各项权益

可以享受到与国有单位工作人员相同的人事待遇，一旦毕业生正式进入国有单位，可享受转正定级，干部身份的保留，工龄的计算，档案工资调整，职称资格评定等待遇。对毕业生的资历认定，提高待遇和核定工资等具有重要意义，不会出现断档情况。

（三）方便改签和办理人事调动手续

在择业期内，委托代理机构为改签的毕业生办理户口迁移和档案提取手续；超过择业期涉及工作调动的，委托代理机构凭毕业生所持正式手续，协助为其办理户口迁移和档案提取手续。

（四）出具相关证明

涉及考研升学，结婚生育，参加养老保险，党组织关系的毕业生，依据有关规定，委托代理机构可为其出具以档案材料为依据的相关人事证明等，并协助为其办理相关手续。

第二篇：数字化档案共享服务

数字化档案共享服务工作探析

1、引言：

近年来，随着计算机和网络的高速发展，人类社会已经进入数字化信息时代。越来越多的城建档案馆开展了档案数字化工作，将大量馆藏纸质档案加工成数字化档案进行保管。那么，对这些数字化档案的利用便成了数字化项目完成后的重要工作，而数字化档案共享服务更是城建档案馆完成由传统服务模式转型成新型服务模式的关键。

2、目前我馆的数字化档案共享模式：

目前我馆的数字化档案共享服务仍然采用传统的档案查询流程来完成。即由申请服务方提供介绍信、身份证原件及申请函，经审核批准后由档案工作人员将数字化档案导出PDF文件并刻录到光盘中，再将光盘提供给申请服务方。相对于传统的档案利用模式，这样的数字化档案共享服务模式可以一次性完整提供项目档案资料，而且数字化档案也更有利于携带、保管。然而这样的服务模式并不能充分开发数字化档案的资源利用，也不能满足大众对获取档案信息的需求。

3、在互联网上提供数字化档案共享服务：

要发挥数字化档案的重要作用，推动数字档案的社会共享，就必须将数字化档案共享服务“上网”，这也是我馆接下来的数字化档案共享工作的重心之一。

将数字化档案共享服务“上网”加强了普及性。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第41次《中国互联网络发展状况统计报告》中显示，截至2017年12月，我国网民规模达7.72亿，互联网普及率为55.8%。漳州市常住人口505万人，而我馆去年全年的查档人次仅为***人次。将数字化档案共享服务“上网”，可以扩大服务对象范围，真正让数字化档案利用走进千家万户，走进人民群众的生活中。

将数字化档案共享服务“上网”体现了便捷性。它将传统的“一对一”服务转型成“一对多”服务，用户无需上门、排队、等待，通过计算机、笔记本电脑甚至手机就能在任何能够连通网络的位置就能查询到需求的档案信息，并实时传输到设备上保存、利用，体现出了智慧城市人们的数字化生活的便捷性。

将数字化档案共享服务“上网”更有利于收集反馈、改进服务。在离线的数字化档案共享服务模式中档案管理部门很难收集到档案利用的反馈信息，在改进服务方式、提升服务质量方面难免有所欠缺。而将数字化档案共享服务“上网”后，可以通过收集网站的数据以及用户反馈信息等来确定用户的需求方向，并针对性改进服务、提高用户满意度。

4、将数字化档案共享服务“上网”存在的问题：

4.1 如何确保安全保密性。由于城建档案的特殊性，城建档案馆提供的数字化档案并非无条件向社会大众开放查档，因此如何确保数字化档案共享服务对象的授权至关重要。

4.2 如何保证数据可靠性。如何确保通过数字化档案共享服务提供的数字化档案内容的完整性、准确性是数据安全工作的重心。如果通过数字化档案共享服务提供的数据可以被篡改、删减，那么所提供的数字化档案就不具备数据可靠性，也就不具备法律效力，大大削减了该服务的功能。

4.3 如何保证便捷性体验。如何充分挖掘数字化档案的服务价值，如何在确保数据安全的前提下通过互联网发挥数字化档案共享服务的便捷性，这是数字化档案共享服务“上网”的主要工作内容，也是社会大众接触数字化档案共享服务最直接的用户体验。

5、对存在问题的解决建议：

5.1 要确保安全保密性必须通过人工审批申请。在通过技术手段确保数据安全的同时，仍必须加入人工核验，确保安全保密性。具体流程为：查档申请人必须填写相关的档案利用申请信息并上传有效证件的扫描件或照片，经由数字化档案管理人员核实后上传给相关负责人审批，获得批准后方可提供数字化档案服务。申请信息在数据库中可保存一段时间，避免同一申请人短时间重复审批。

5.2 要确保可靠性可以通过在提供的数字化档案上加盖电子签章，由专业的电子签章来确保数字化档案的可靠性、安全性。电子签章是伴随着信息网络技术的发展而出现的一种安全保障技术，目的就是通过技术手段实现传统的纸面签字或者盖章的功能，确保提供的数字化档案内容不被编辑、篡改。

5.3 要确保便捷性体验必须在确保数据安全的前提下不断进行平台迭代升级。随着科技发展，网络信息技术不断完善，数字化档案服务平台也应随着网络环境的变化以确保数据安全、提高用户体验为目的不停地迭代升级，从而不断提高平台安全性和用户体验。

6、总结：数字化档案共享服务是新时代下随着网络的高度发展出现的新型服务，其服务模式和服务理念都有别于传统的档案利用服务，因此，我们要牢记“全心全意为人民服务”的服务宗旨，站在网络化、信息化的服务角度上，抓住传统档案利用服务的核心内容，以数据安全为底线，不断去探索新的档案数字化共享服务模式。通过加强对数字化档案的开发利用，为解决城市发展难题、实现城市智慧化管理，进而为人民提高数字化生活质量做出更大的贡献。

第三篇：档案整理劳务服务协议书

档案整理劳务服务协议书

甲方：

乙方：县档案局档案整理工作组

因工作需要，甲方需要整理档案，乙方按照档案整理规范化要求对甲方进行档案整理业务，经协商双方达成以下协议：

一、甲方给乙方提供档案整理场所、档案整理用具（如：订书机、规档章等）、档案装具（如档案盒等），乙方只负责档案的整理工作。

二、乙方按省一级标准为甲方整理各类档案，双方验收合格后，甲方按档案局规定的收费标准一次性付清相关费用。

三、业务指导结束后，由县档案局出具劳务收费税务发票收取费用，劳务费入财政预算外资金专户。档案整理劳务收费严格按照县档案局制定的整理档案劳务收费参照标准执行。

四、本协议一式两份，甲乙双方各持一份。本协议自签定之日起生效。

甲方：（签字）

乙方：（签字）

二O一二年 月 日

第四篇：关于档案利用服务情况汇报

关于档案利用服务情况汇报

在局党组的正确领导和大力支持下，档案二馆紧紧围绕局党组年初布置的工作目标，深入学习和实践科学发展观，服务中心工作、服务广大群众，努力工作，积极作为，圆满完成了各项工作任务。

一、局馆领导高度重视二馆的利用服务工作。

1、今年我局承办了“敢教日月换新天”——新中国成立六十周年湘潭发展成就展览。二馆分管领导阳荣初副局长亲自带队，具体布暑工作方案。二馆大量的档案资料被活动筹备组利用，共调阅案卷125卷，资料56册。其中发挥一定作用的有100余卷，利用有效率达80％。

2、考虑到二馆百分之八十以上是女性，同时为了使利用服务工作更加规范化、人性化，局馆领导决定在二馆开展创建市级“巾帼文明示范岗”活动。要求二馆所有工作人员日常行为规范严格按照创建的标准。馆长王建群还带领二馆查档利用室的同志前往已是省级“巾帼文明示范岗”的市国土局财务科“取经”，到目前为止，活动前期准备工作已基本就绪。

二、工作任务完成情况

（一）档案库房管理与保管保护

1、全年二馆把档案及库房的安全工作做为头等大事来抓，采取了各种有力措施，确保了全年档案及库房安全无事故。

2、库房环境每天保持干燥、清洁；档案排列整齐、有序；每天坚持做好库房温湿度登记。全年共进行库房清洁24次，放置防虫药3次，开库房去湿机62次，开库房空调53次。保证了档案无霉变与虫蛀现象发生。

3、统计台帐的及时登记对于档案的保管利用非常重要。全年做好温湿度统计台帐228次、档案保管与保护台帐44次、查档利用统计台帐11次、消防安全台帐11次。

（二）档案的查阅利用及成效

今年一至十一月份，二馆共接待查档750人次，调阅1938卷，资料200册。其中编史修志905卷、139册；工作查考690卷、24册；经济建设64卷、27册；学术研究36卷；用于解决个人待遇243卷、10册。查询已公开的现行文件477人次，调阅已公开的政府信息644件次。虽然今年的查档人数较去年有所下降，但利用效率却大大提高了。来访者中查阅有关机构设置、工作总结、统计数据等资料用于编史修志的仍占主要。同时，随着社会档案意识的增强，许多公民知道了可以利用档案来维护自己的正当权益，档案二馆在为公民个人落实政策、解决待遇、办理社保手续等方面提供了大量的档案材料，共接待356人次，调阅183卷，复制取证120份，发挥了档案在构建和谐社会中的积极作用

（三）档案接收。因第五个十年档案移交已进入扫尾阶段，剩下为数不多的单位中有几家因为修志需要暂缓移交，故今年接收进馆的档案不多，共13卷，分别为：市物价局文书永久卷8卷、谭景阳个人档案2卷。吴昇平个人档案3件。接收资料243册。其中包括由我馆工作人员收集整理并精心制作的《毛腾飞简报集》、由省档案局印发的《湖湘文库》180册。另外接收光盘7张，主要是局内部一些重大活动所刻的光盘，如：由我局制作的《历史的脚步》专题电视片等。

（四）积极参予数字化录入工作。虽然数字化录入未列入查档接待室人员的主要工作任务，但为了尽快实现网上查阅，使广大老百姓能方便、快捷的查阅所需档案，只要有时间，接待室人员就轮流进行目录录入，今年与馆内其他同志一起共输全宗目录两万余条。

（五）事例编写。为了更好的开发利用好档案资源，让更多的普通老百姓知道并了解档案的作用，记录查档利用典型事例成了档案馆查档接待室工作人员一项基本而又重要的工作任务。今年，全馆工作人员都投入了精力编写档案利用事例，大家分工合作，一起整理编写具有较好效果的查档利用典型事例达38篇，对普及全民档案意识起到了很好的宣传效果。

二、以人为本，在服务方式上尽心竭力，积极探索全新的服务模式，并制定了一系列的便民为民措施

1、凡我市或其他省（市）公民、机关企事业单位和其他社会组织，如需查阅我馆馆藏有关开放档案及资料，可通过电话、信函等形式向市档案馆保管利用处预约，说明要求查阅档案资料的内容和目的。

2、按照惯例，对于前来查阅外单位档案及资料的，除了必须持有效证件或介绍信外，查到相关内容，还要交纳一定的查档证明费。局党组在进行调查了解中得知，这些交纳费用的人当中，大多是下岗职工或低收入人群，查阅的也多是为买养老保险或享受医疗补助的相关凭据。二三十元一份的查档费对于他们来说不算小开支了。局党组急群众之所急，想群众之所想，开查档服务之先河，做出了一个大胆的决定：从二00九年九月一日开始，免收一切查档费。虽然这一决定使我们这个本来就不富裕的单位更加“捉襟见

肘”，但它获得的回报是社会各界特别是老百姓的高度赞誉，同时也体现了“科学发展观”中“以人为本”的理念。

3、现行文件服务中心是

三、存在的问题及来年打算

查档接待利用岗位是档案系统的“窗口”，形象的好坏直接关系到档案部门在人民群众中的地位。虽然我们的硬件设施比不上某些单位，但自身素质是可以通过努力来提高的。在即将过去的一年里，虽然我们在查档接待上做到了耐心、细致的服务。但光做到这些还远远不够，还要善于引导来访者用简单、快捷的方式找到他们想要的档案资料。同时，作为档案一线的工作人员，怎样把档案资源通过“窗口”充分利用起来？怎样更好的为老百姓谋福祉？也值得我们认真思考。在新的一年里，我们将重点做好如下几个方面：

1、加强政治学习，提高思想政治素质，用“科学发展观”来指导工作。

2、加强业务知识的学习和钻研。只有业务过得硬，服务才能到位。

3、配合局馆做好档案的接收工作，尤其是特色档案的征集与接收，以此来充实馆藏

4、向先进的同行们学习、取经，开拓创新，让查档利用取得更多更好的社会和经济效益。

第五篇：档案整理服务协议(70)

施工档案整理服务协议

甲方：

乙方： 浙江省档案事务所

为规范档案整理，（简称甲方）委托浙江省档案事务所（简称乙方）对项目，第合同段建设过程中形成的档案进行检查审核、分类组卷工作。经双方协商，签订协议如下：

1．检查、整理的依据为《浙江省公路工程竣工文件编制办法》、《国家重大建设项目文件归档要求和整理规范》等规定。

2．服务内容：（1）乙方对照档案质量要求，对甲方形成的文件进行审核。凡不符合归档要求的，应提出整改意见。甲方应根据整改的内容和时间要求，及时予以整改。（2）乙方对甲方形成的文件进行科学分类、系统整理、组卷，整理竣工原件一套。形成的案卷要符合国家技术监督局《科学技术档案案卷构成的一般要求》及交通行业的相关规定。（3）乙方应建立文件级和案卷级目录数据库（含纸质目录和电子光盘），协助甲方对整理完毕的 档案办理移交。

3．服务费用

（1）甲方支付乙方档案检查、整理费合计每卷柒拾元整。档案盒、封面、封底由乙方提供。

（2）甲方向乙方移交待整理的文件时，应根据预立卷数量向乙方支付80%预付款，余款在档案整理完毕后按实际整理卷数结算并一次性付清。

4．本协议一式二份，甲乙双方各执一份

甲方：

乙方：

年月日