护士分层管理

第一篇：护士分层管理

胃肠肝胆外科护士分层管理措施

为充分发挥护士工作能力，合理使用人力资源，提高护理质量，结合护理部分层级管理工作方案，特制定科室护理人员分层管理措施。

一、成立护士分层级管理领导小组：

组长：浦会荣

副组长：周莉花

成员：龙丽华、黄文琼、雷云萍、梁梅香、代俊花、樊克玉、王柏萍

二、原则：优化结构、统筹兼顾、分层管理。

三、方式：本人自荐、小组审定、分层管理。

四、根据护士能力、技术水平、工作年限、职称和学历等，将科室护理人员分为四级护士，具体分级入下：

（一）一级护士：见习护士或初级护士

1、聘选条件：见习护士或初级护士，中专、大专学历或从事本专业二年以内的护士。

符艺、李燕平、侯瑶姬、赵琼梅

2、工作重点：主要负责患者的生活护理、基础护理，在上级护士指导下参与夜班值班工作。

3、职责要求

（1）掌握基础护理的目的、程序、注意事项。

（2）熟悉消毒隔离的相关知识和技能。

（3）了解岗位职责、常见病的病情观察等。

（4）熟悉医院和科室的规章制度和操作规程；

（5）完成相应的学习及培训计划。

4、工作范畴：晨晚间护理、生命体征测量与绘制、铺陈、出入院护理。

5、考核要求：

参加三基培训并考试合格；每季度有工作体会及学习记录；由二级、三级护士带教；年度基础理论占50%、基本技能40%、科室考评占10%。

（二）二级护士：辅助护士或成长期护士

1、聘选条件：从事本专业3年内护士：秦艳琼、王娅、哈赛丽、代俊花

2、工作重点：主要负责的基础护理、辅助治疗，并参与夜班值班工作。

3、职责要求：

1）能够熟练掌握基础护理的知识和技能，能独立完成基础护理各项工作。

2）完成患者出入院处置，健康教育，负责患者出院后终末处理，确保质量。

3）完成围手术期护理、常见疾病的病情观察。

4、工作范畴：

负责入院处置、环境介绍、晨晚间护理、协助患者的生活护理；整理床单位、处理排泄物；物品清洁消毒处理、生命体征测量、给氧、鼻饲、雾化治疗、各种留置管护理、预防压疮护理、巡视病房、协助急救工作；术前及术后的一般宣教、无创护理操作等。

5、考核方法：

一名责任护士负责1-2名辅助护士的业务培训，主管护士定期评价检查，护士长不定期的抽查，向患者征求意见。年度笔试基础理论占40%、护理操作占40%、科室考评占20%。

（三）三级护士：责任护士或护理骨干

1、聘选条件：从事本专业3-6年内护士：肖春燕、蒋冬梅、谭李娇、梁梅香、孙余佺、王娅、哈赛丽、代俊花

2、工作重点：主要负责临床各项治疗、医嘱处置，辅助带教，并参与夜班工作。

3、职责要求：

1）能够熟练掌握本专业的护理知识及技术，有较强的抢救能力及应急能力，能够积极参加抢救工作。

2）工作认真严谨，具有敏锐的观察力，及时发现病情变化，具有一定的管理能力。

3）按时完成临床各项治疗、医嘱处置，掌握各种应急流

程，应用于工作中。

4）作为临床护理工作的主要力量参与临床带教工作。

4、工作范畴：

负责处理和落实各项医嘱和治疗；护理记录书写；解决护理问题；负责对药品、抢救物品和毒麻药等清点登记；负责各种物品保管、各种用物的准备、消毒、隔离等处理。

5、考核方法：一名主管护士负责2-3名执行护士的业务培训，完成科内小讲课1次，完成科内业务查房1次，心肺复苏术达标。年度笔试基础理论占20%、专科理论占20%、专业技能操作占30%、科室考评占30%。

（三）四级护士：总主任护士或专科护士

1、聘选条件：从事本专业6年或大专及本科毕业，从事本专业5年的护士、护师及主管护师：黄文琼、龙丽华、郑红、田芬、周莉花、雷云萍、赵乖林、何艳红

2、工作重点：负责危重病人管理、健康教育、有创护理操作及护理质量的把关；负责培训及带教工作，并定期参与夜班工作。

3、职责要求：

1）能够熟练掌握本专业的护理知识及技术，有较强的抢救能力及应急能力，能够积极参加抢救工作。

2）工作认真严谨，具有敏锐的观察力，及时发现病情变化，具有一定的管理能力。

3）善于沟通与协调，深入病房解决护理难点，完成健康教育工作。

4）作为护理骨干力量，承担对下级护士的业务指导和培训，参与临床带教工作。

4、工作范畴：

负责各项医嘱和治疗处置的查对；危重护理记录书写；负责分级护理的巡视、解决护理问题；参与危重病人的护理；参与护理会诊及疑难病例讨论，完成健康教育；定期开展培训、教学等。

5、考核方法：

每年完成科内小讲课3次、完成科内业务查房2次、开展技能培训2-3项。心肺复苏术达标，熟练掌握本专科技能1-2项。

年度笔试专科理论占20%、专业技能操作占40%、科室考评占40%

三、实施要求

1、科室进行探索试行，半年后进行总结，及时修订实施方案。

2、科室进行二次分配，结合护理质量考核奖惩规定、量化考核进行管理，以体现层级护士的薪酬管理。

3、每天工作应有三级主管护士在班，以保证护理工作质

量。

4、本次试点主要体现个人能力择优上岗，对于低职高聘者提高分配待遇，对于高职低聘者不影响原有职称的待遇。

2012年6月20日

第二篇：手术室护士分层管理方案

手术室护士分层管理方案

护理人力资源的合理配置与使用是护理管理的一项重要内容，为了充分发挥护理人员的主观能动性，合理使用人力资源，降低护理成本，提高护理质量，保障护理安全，为患者提供连续全程的优质护理服务，特制定护理人员分层管理方案如下：

一、成立科室管理小组

组长：张强（主任）沈阳（副主任）

副组长：韦登菊（护士长）

成员：汤桂兰（主管护师、护理组长）、陈练（护师、护理组长）、二、原则：统筹兼顾、分层管理、合理配置。

三、方式：科室小组考核审定、分层管理

四、科室根据护士的学历、职称、技术水平、工作年限、工作表现将科室护理人员进行具体分级：

（一）、N0护士：中专、大专、本科学历毕业1年内的护士或未取得护士执业资格的护理人员。

（二）、N1护士：中专及以上学历，从事临床护理工作1年以上3年以内的注册护士，并完成N0护士的培训并且考试合格者。

（三）、N2护士：中专及以上学历，从事临床护理工作3-5年的注册护士，并完成N1护士培训并且考试合格者。

（四）、N3护士：大专及以上学历，聘任护师满5年以上或聘主管护师，并完成N2护士的培训并考核合格者。

（五）、N4护士：本科及以上学历，聘任副主任护师以上或取得专科护士资格，完成N3护士培训并且考核合格者。

五、科室护士分层：

（一）N4护士：

（二）N3护士：韦登菊、汤桂兰、陈练

（三）N2护士：杨荣凤、郭丽、（四）N1护士：陈露露、龚秋艳、王辉、周羽琴

（五）N0护士:

第三篇：护士分层培训

护士分层培训

护士培训的目的是促使护士在知识、技能、能力和服务4个方面的行为方式得以提高，保证护理人员有能力按照工作岗位要求完成所承担或将要承担的工作和任务。

为保障优质护理服务的深入开展，应加强对护士的分层培训，根据各级护士的能力标准及岗位要求制定相应的培训计划，不同层级的护士培训内容有所侧重，不仅要加强“三基”（基础理论、基础知识、基础技能）培训，而且还应加强“三专”（专科理论、专科知识、专科技能）培训。通过对不同阶段各层级护士的培训，使护士迅速掌握各专科的护理特点，以加强责任制护理的落实，提高护理质量，明确各层级护士的岗位职责，优化护理服务，加快专科护理队伍的建设。

一、护士分层培训的计划

（一）学科学技术和护理学科发展的优秀学科带头人及创新型的管理领导。具有运筹帷幄、驾驭全局的能力，为达此目标应不断加强组织管理、战略思想计划制定，同时应掌握护理新理念、新理论、新技术、新方法，及时掌握护理发展动态，成为临床护理专家及思维能力、创新能力、沟通协调能力出色的护理管理专家，具有丰富的管理经验、较强的组织能力和管理能力。

根据我院发展战略需要及医院内外环境的变化，结合护理人员的整体素质情况，将培训内容、对象、时间及方法明确划分，制定各层级护士长远培训规划及培训计划。规划既要考虑适应现实情况，又要注意适应护理专业长远发展要求。通过培训帮助各层级护士获得工作所需的知识、技能、能力、服务，进一步改进、规范行为方式，达到期望的行为标准，从而提高护理人员综合素质和岗位能力，确保医院各级护理岗位的人才需求。

（二）培训重点 N4级护士培训重点：培养适应医

N3级护士培训重点：提高全局观念和系统管理能力，以确保层层管理良好运行，高效优质达到护理管理目标；培养其临床思维及分析判断能力，培养其前瞻性的护理质量管理能力，制定实用的护理管理措施，建立健全各种工作制度及工作流程，完善具体的工作目标。N2级培训重点：熟悉本职岗位职责，准确定位分层管理的位置，确定工作方向及重点，充分运用科学的管理方法，合理分工和充分调动责任护士的积极性，激发每个责任护士的潜能。培训规划

N1级培训的重点：主要培训护理工作中解决实际问题的能力、专科护理知识及专科护理技能，为患者提供优质护理服务的程序、内容、方法，减少护患纠纷，提高患者满意度。N0级护士培训重点：培训爱岗敬业的职业道德及基础理论、基本技能及基础知识培训等。

（三）建立护理人员技术档案

根据各层级护理人员岗位职责及培训计划建立个人的技术培训档案，专人负责登记、保管，作为护理人员晋级、晋职、奖惩之参考。

1、档案内容

（1）护士基本情况一览表：记录护士的姓名、出生时间、籍贯、党派、身份证号、个人电话、家庭情况、毕业院校、入科情况、护理层级、职务、职称、任职时间、获取资格时间、学历等情况。

（2）护士工作履历，各种专科证书、进修培训证等，外出学习培训情况，培训内容、进修单位、培训方式、学分获得情况发表论文、专著情况。（3）科研情况

（4）开展新技术、新业务情况（5）各种院外医疗活动记录（6）参加院级及以上技术比赛记录（7）医疗安全行为记录（8）各种培训考试、考核情况（9）继续教育学分情况（10）奖惩情况

2、档案管理方法

（1）个人档案管理：个人档案一式两份，一份由护士根据自身实际工作情况，完成个人档案相关记录并个人保存。另一份由计算机输入相同内容进行数据管理。

（2）病区档案管理：护士长根据护士个人档案内容的填写，完成病区护理人员培训档案相关记录。由各科室护士长或委派护士兼职秘书负责计算机输入管理，动态记录护理人员分层培训情况，并存储原始数据。数据输入准确，有变化时及时调整。所有资料均需保持至少10年。

二、护士分层培训的实施

依据卫生部优质护理服务示范工程要求，结合护士分层管理（即分为N0、N1、N2、N3、N4）的实际，制订相应的培训目标、培训计划和考核标准。

（一）N4级护士培训 1．培训目标

（1）学习目标：培养适应医学科学技术及护理学科发展趋势，努力维护广大人民群众健康需求的高素质优秀护理人才，具有指导下级护士的能力。为达到此目标应加强护理管理、教学和科研知识的学习，沟通协调能力的掌握，专科理论知识的全面灵活运用，学习专科护理的新理论、新技术及新业务，并在临床实践中培养锻炼。

（2）能力目标：有加强的沟通能力、管理能力、带教能力和科研能力；具有丰富的专业临床护理经验，组织或参与护理查房、护理会诊，具备解决疑难护理问题的能力；能处理和协调好工作中的各种关系，协调护士长进行护理管理，护士长不在时，能代理护士长工作；具备临床护理教学及指导带教工作的能力，具有开展护理科研及指导护士撰写论文的能力。2．培训计划 N4级护士培训计划

（1）积极参加培训，无故迟到、早退，参训率≥90%，即参加培训时间≥153小时。

（2）由护士长针对培训内容每月考核1次，考核科采取理论考试、实践操作、案例分析等形式。

（3）能组织科室护理培训，每年不少于10学时的临床教学工作，如给科室护士、学习护士、进修护士讲课等。

（4）完成护理部组织的理论考试每年≥1次，操作考试≥1次，成绩达到优秀。

（5）胜任总责任护士工作，协助护士长做好病区管理，结合病区实际，制订具体可行的管理措施，达到科室管理制度化、规范化、标准化，使病区各项护理质量达标，患者满意度高，无护理不良事件。（6）通晓本专业专科理论知识，业务技术精湛。

（7）组织护理查房，能解决本专科疑难、危重患者的护理问题。（8）了解本专科护理发展动态，及时引进新理论、新技术、新方法，创新意识强。

（9）积极参与并组织疑难、危重患者的护理会诊。（10）每年撰写1篇护理学术论文并发表。

（二）N3级护士的培训 1.培训目标

(1)学习目标：培养适应护理学科发展及医学模式转变，在临床护理工作中具有丰富临床经验的优秀人才。具有指导责任护士的能力。为达到此目标，应加强学习护理管理和相关理论知识，学习沟通协调的技巧；学习护理质量标准及持续改进方法；学习专科理论知识、专业新业务、新技术以及新仪器设备的操作使用。

(2)能力目标：具有一定的护理管理能力，参与病区管理，负责组织和督促各项护理工作落实，具有熟练的基础护理及专科护理技能，能合理安排和指导科室护理工作，能指导科室护理人员实施责任制整体护理工作，正确运用护理程序对患者实施个性化的护理，保证各项护理质量指标达到要求，具有较好的护理带教能力及开展护理科研的能力。2.培训计划 N3级护士培训计划 3.考核标准

（1）积极参加培训，不无故迟到、早退，参训率≥90%，即参加培训实践≥171小时。

（2）由护士长针对培训内容每月考核1次，考核可采取理论考试、实践操作、案例分析等形式。

（3）完成护理部组织的理论考试每年≥1次，操作考试≥1次，成绩达到良好以上。

（4）每年不少于5学时的临床教学工作，如小讲课、示教等。（5）能熟练运用专科疾病知识及理论，观察病情及时准确。（6）熟练掌握本专科护理技术，基本护理技术操作能亲自示教。（7）能指导科室护士开展工作，工作安排科学合理，各项工作条理清楚、职责明确，工作效率高。

（8）与科室护士较好地完成患者的各项护理工作，质量达标，患者满意度高，无护理不良事件发生。

（三）N2级护士培训 1.培训目标（1）学习目标：培养能适应医学模式及护理工作模式转变，在临床护理工作中熟练掌握各项基础护理技能和专科护理技术的护理骨干。为达到此目标，应学习专科危急重症护理理论和技能、常见的专科操作，学习护理临床带教知识。

（2）能力目标：能运用护理程序较好地实施责任制整体护理，有一定的沟通交流能力，具有护理本专科重症患者的能力，具有指导助理护士、进修护士和实习护士进行规范护理操作和临床实践的能力。

2、培训计划 3．考核标准

（1）积极参加培训，不无故迟到、早退，参训率≥90%，即参加培训时间≥198小时。

（2）由护士长针对培训内容每月考核1次，考核可采取理论考试、实践操作、案例分析等形式。

（3）完成护理部组织的理论考试每年≥1次，操作考试≥1次，成绩达到良好以上。

（4）能掌握专科基础理论知识及专科护理操作技术。

（5）能熟练掌握急救技术及急救程序，配合医生独立完成各项急救措施。

（6）能熟练运用护理程序实施整体护理，能制定危重患者的护理计划和提出护理问题，护理措施落实到位。

（7）按规定完成夜班工作日数，各项工作质量考评达标。

（四）N1级培训计划 1．培训目标

（1）学习目标：培养能较好地胜任临床工作能力，掌握基础护理技能和常见专科护理技术的护士。为到达次目标，应学习各项临床操作规范流程、急救流程、整体护理，熟悉并掌握专科常见疾病护理、专科用药和专科常用仪器，熟悉各班次工作流程。

（2）能力目标：能独立胜任护理工作岗位，能解决本专科常见病的护理问题，熟练开展健康教育和责任制整体护理。2.培训计计划 N1级护士培训计划 3.考核标准

（1）积极参加培训，不无故迟到、早退，参训率≥90%，即参加培训实践≥234小时。

（2）由护士长针对培训内容每月考核1次，考核可采取理论考试、实践操作、案例分析等形式。

（3）完成护理部组织的理论考试每年≥3次，操作考试≥2次，成绩到达良好以上。

（4）基本掌握专科理论知识和专科技术操作。

（5）护理文书书写符合要求，各项记录及时、准确、规范。（6）能运用专科知识进行规范的健康教育，效果较好。（7）按规定完成夜班工作日数，各项护理工作质量达标。

（8）服务意识强，自觉遵守各项规章制度，能胜任本职工作，无护理差错、纠纷发生。

（四）N0级培训计划 1．培训目标

（1）学习目标：培养能较好地胜任临床工作能力，掌握基础护理技能和常见专科护理技术的护士。为到达次目标，应学习各项临床操作规范流程、急救流程、整体护理，熟悉并掌握专科常见疾病护理、专科用药和专科常用仪器，熟悉各班次工作流程。

（2）能力目标：能独立胜任护理工作岗位，能解决本专科常见病的护理问题，熟练开展健康教育和责任制整体护理。2.培训计划 3.考核标准

（1）积极参加培训，不无故迟到、早退，参训率≥90%，即参加培训实践≥234小时。

（2）由护士长针对培训内容每月考核1次，考核可采取理论考试、实践操作、案例分析等形式。

（3）完成护理部组织的理论考试每年≥3次，操作考试≥2次，成绩到达良好以上。

（4）基本掌握专科理论知识和专科技术操作。

（5）护理文书书写符合要求，各项记录及时、准确、规范。（6）能运用专科知识进行规范的健康教育，效果较好。（7）按规定完成夜班工作日数，各项护理工作质量达标。

（8）服务意识强，自觉遵守各项规章制度，能胜任本职工作，无护理差错、纠纷发生。

第四篇：护士分层考核办法

护士分层考核办法

考核目标：

为实现分层次培训的目标，使各级护理人员能够适应不同工作任务，培养一支能适应现代护理学发展需要的高素质护理队伍。

实施方法

1、制定考核内容及标准：为提高护理人员的综合素质，护理部根据各级人员岗位职责要求制定不同的考核标准，共制定了包括护理工作、敬业合作、职业道德、科研教学等四个方面的各级各类护理人员岗位考核表。

2、各级各类护理人员考核标准：每月科室考核理论90分达标，操作95分达标，每人必须每年至少完成15学分。

组织培训

根据在职培训的特点，护理部主要通过岗前培训、新护士基本护理技术培训与考核、举办内容丰富的继续教育讲座、每月组织新技术和新业务的推广应用培训等形式对各级护理人员进行针对性培训，科室可根据实际情况组织不同内容的培训项目，人员参加培训情况与学分考核相结合。

组织考核

科室每月组织业务学习一次理论考试一次，操作考评一次，护理部及护士长进行不定期抽考专科操作技能。不同岗位、不同技术职称人员按分层次考核，科室组成考评小组，岗位考核结果是岗位聘用、解聘、晋升、奖惩、任免等的重要依据，并与管理岗位津贴、岗位绩效津贴等挂钩。年终由护士长进行汇总后报护理部审核，能级标准

1、二级护士标准：具备运用护理程序的能力，提供病人整体护理，较熟练掌握本专科护理

技术操作，掌握重症病房常见仪器使用和保养，协助完成护生的带教工作。

2、一级护士标准：能够承担临床负责护士工作，具有较强的带教能力，能够组织督导各组

护理工作，能够总结临床护理工作。

3、辅助护士标准：以临床 基础护理工作为主，熟练掌握各项基础护理技术操作，能够独

立完成临床及夜班工作，掌握护理程序的理论知识，辅助完成本科危、重病人的抢救及观察。

考核办法

1、其业务水平考核基本内容应当包括：护理专业基础理论知

识、接受培训情况、工作成绩和职业道德等。

2、分层次考核，基本内容为：熟悉并掌握本专业基础护理理

论、基本知识、基本技能，能正确执行医嘱；具有熟练的基础护理技术操作、专科护理技术操作能力；具有对本专业常见病、危重病人的观察判断能力和配合抢救的能力；按规定规范书写护理记录，观察病人的身心状态，及时发现病情变化，遇紧急情况及时通知医师并协助医师进行处

理和抢救护理

3、护士工作成绩考核的基本内容为：能认真履行岗位职责；坚持日常工作，按照规定和要求完成各班工作任务，保证工作质量；能积极参加并完成各项指令性工作。

4、执业护士应定期接受培训，按规定完成继续教育任务，并取得规定的学分，完成卫生行政部门规定的其它培训任务。

5、护士职业道德考核的基本内容为：严格遵守医德规范；执行医疗护理工作制度和技术规范，积极参加医疗救护和保健工作。

6、护士考核机构每月至少组织一次业务理论和技术操作的考试考核，作为业务水平考评的依据。

7、护士的考核结果分为合格和不合格两种。无故不参加定期考核的，应视为定期考核不合格。

护士在执业活动中有下列情形之一者，视为定期考核不合格：

(1)造成医疗事故并承担完全责任或主要责任的；

(2)利用职务之便，索取、非法收受患者财物或牟取其它不正当利益的；

(3)以不正当手段获得考核结果的；

(4)在考核中有严重舞弊行为的；

(5)不按规定报告医疗事故的；

(6)继续教育学分达不到规定要求的；

(7)对经常犯错，屡教不改的；

服务态度

1.按规定着装，举止端庄、稳重，保证微笑服务。工作人员之间相互礼待，顾全大局。

2.服务中尊重患者，做到热情、耐心、细致；对待患者的疑问，耐心解释，运用语言规范无争执。

3.服务态度满意率≧90%，无护理投诉。

科室管理

1.无迟到、早退，提前30分钟到岗，做好接班准备。

2.能维持良好的交接班秩序，合理安排患者治疗及护理。

3.保持工作区域的整洁、物品设置规范化，放置有序，标记醒目。

4.上班期间不干私活、不闲聊，不做与工作无关的事。离开病区时，随时向搭班人或主班汇报。

5.下班前做好交班工作（详见交接班制度）。

技术操作

1.严格执行医院及科室各项工作制度，与流程。

2.能熟练掌握专科护理操作规程，按照规程开展工作。

3.保证护理配合的主动、及时、周到。

综合能力

1.能及时、良好的完成科室及护士长布置的任务并有反馈。

2.具有一定的组织领导能力，能协助科室和护理组开展部分工作。

业务提高

1.积极参加业务培训，到课率100%；持续自修，能在规定时间内提高专业资格。

2.参与科研和技术革新，推动护士积极的撰写和发表论文。

有关待遇

各级护士根据等级标准将依次享受相应待遇，按照岗位风险、技术含量、劳动强度、专科水平等因素确定分配方案，尽可能做到按岗取酬，按能取酬，体现不同层次护士的劳动价值，只要符合相应护士等级标准，其绩效部分也是相对应的。

激励作用

奖优罚劣是在护理人员治理中起重要作用的激励和约束机制，对调动人员的积极性具有促进作用。业绩评价结果可以帮助治理人员确定护士对组织的贡献，以此作为组织奖惩决定的依据。根据客观的考核结果对成绩优异者给予奖励，对工作低劣者进行惩罚，是保证奖惩公正性的根本措施。

考核评定

护士分级分类方式主要由护理部集中护理管理人员和各层次护士的意见，制定护士分级分类的条件、依据和比例，各级护士制定相应职责和级别系数，做到责任和利益的一致性，各级各类护士每考评一次，考评内容结合实际工作、三基考核、科研论文、同事测评等多个方面，根据考评结果核定护士下一年的等级或岗位。

第五篇：神经内科护士分层管理与实施方法

神经内科护士分层管理与实施方法

【摘要】目的探讨神经内科护士分层管理与实施方法。方法实行分层级管理，制定各层级护士的资质要求、岗位职责及相关的培训内容。结论通过对护理人员的分层管理，实现了科室的人力资源的合理调配和科学管理，病人满意率明显提高。

【关键词】护士；分层管理；培训

292文章编号：1004-7484（2014）-06-3240-01

随着现代医学模式的建立，护理专业的内涵和外延都发生了巨大的变化，管理者不仅要有丰富的医院护理管理经验，还必须掌握科学的管理方法，合理调配人力资源。本科室自2011年4月份以来，对护理人员实行分层级管理取得了良好的效果，现总结如下。

1方法

1.1根据护士的职称，学历，年资，工作能力和各层次岗位工作内容要求，设置总责任组长，责任组长，责任护士，辅助护士，行政护士等岗位。

1.2各层级护士资质要求

1.2.1总责任组长（N4级护士）副主任护师，本科，具备本专科15年以上工作经验，对本专科的常见病及多发病的护理有丰富的临床经验，技术操作成绩优秀，具有良好的沟通能力，能够独立组织科室临床护理查房及护理会诊，能够指导低年资护士参入危重病人的抢救，具有良好的管理能力。

1.2.2责任组长（N3级护士）主管护师，专科，具备本专科10年以上工作经验，对本专科的常见病及多发病的护理有丰富的临床经验，护理技术操作成绩优秀，能够协助科室护士长临床护理查房，具有一定的管理能力，能够胜任临床带教工作。

1.2.3责任护士（N2级护士）护师，专科，具备本专科5年以上工作经验，熟练掌握本专科的常见病及多发病的治疗及护理，护理技术操作熟练，能独立完成本科室护理技术操作，有参与危重病人的抢救的基本能力，能协助责任组长完成日常的护理及处置工作。

1.2.4辅助护士（N1级护士）护士，中专或专科学历，具备本专科2年以上工作经验，具有一定的工作责任心，基本掌握本专科的常见病及多发病的治疗及护理，护理技术操作比较熟练，能完成一般护理操作，能协助责任护士完日常的护理工作。

1.2.5行政护士（N0级护士）护士，中专学历，参加工作未满1年，工作责任心还不够强，本专科的常见病及多发病的治疗及护理知识还不够熟练，护理技术操作生疏，只能完成一些基础护理操作及病人的生活护理工作。

1.3培训内容与方法

1.3.1N3级以上护士的培训方法及内容每天早晨参加主治医生的查房，学习专科知识，提高业务水平；参加院内组织的各种学习班并定期进行讲课；每天晨会上进行持续改进的工作研讨，主管护士做重要发言，提高判断问题、分析问题和解决问题的能力；在护士长的指导帮助下参与病房的管理。

考核：各项护理工作无不安全隐患；各项治疗、护理及时准确无误；能独立解决患者在住院期间出现的各种问题，及时掌握病情变化，并及时通报医生；具备良好的沟通能力，避免纠纷的发生；护士长、医生、护士、患者及家属满意，每个月的满意度调查成绩优秀；授课水平在80分以上。

1.3.2N2级护士的培训方法及内容参加医院组织及科室组织的业务学习及讲课；参加护理每日一题，做重点发言及解答；每周参加一次科室组织的护理持续改进的工作研讨，积极发言，提出存在问题及解决方法；每月参加科室组织的护理查房，在查房中学习专科知识，提高业务水平。

考核：基础护理到位，患者的六洁达标，各项护理工作无不安全隐患；各项治疗、护理及时准确无误；能独立解决患者在住院期间出现的各种问题，及时发现病情变化，并及时通报医生；护士长、医生、护士、患者及家属满意，每个月的满意度调查成绩优良以上。

1.3.3N0及N1级护士的培训方法及内容参加医院组织及科室组织的业务学习及讲课；每天晨会上参加护理每日一题，积极主动发言，听取上级护师的解答，每周参加一次科室组织的护理持续改进的工作研讨，听取上级护师及护士长提出的意见并加以纠正，每月参加科室组织的护理查房及业务学习，提高业务水平。

2讨论

开展分层管理，增强了护士长统筹兼顾，各级协调的管理能力，各层护理人员分工合作，紧密配合激发护士工作的积极性，护士工作更加专业化，业务水平显著提高，各项工作得以有序、保质保量地完成。工作量的降低从而能够更加集中精力于专业业务，注重自身认知水平的提高，积极主动的参加业务培训以及继续教育，本科室参加继续教育的护士人数已经达到100%，护士自身素质的提高，能够更好的服务于病人，科室护士更加人性化地对待每一个患者，能够营造出和谐良好的护患关系，从而减少护理纠纷，达到护士、患者及其家属均满意的效果。

参考文献

[1]肖柳红.层级管理在临床护理中的应用[J].中国实用护理杂志，2006，22（12）：55-56.[2]张洪君，苏春燕，周玉洁，等.分层管理模式对提高护理治疗的效果研究[J].中华护理杂志，2006，41（5）：399-401.