提高护士长素质的途径和方法

第一篇：提高护士长素质的途径和方法

提高护士长素质的途径和方法强化培训，增强管理能力

护理管理具有独立性、综合性、科学性和艺术性，可分为护理行政管理、护理业务管理、护理教育管理三部分。实践证明，单凭经验管理是不能适应护理管理发展的[1-3]。学习是提高素质的主要途径，护士长应以学习护理管理知识及护理专业知识为重点。可采取请进来，走出去相结合的方式，即邀请具有丰富管理经验的护理专家、护士长讲学，进行现身说法，解决护士长在实际工作中碰到的问题和派出去参观学习、参加学术会议、进修等。对新任和年轻护士长可采取定期或不定期、长期或短期、自学或脱产等多种形式进行分层次培训，尤其是对新任护士长，应进行岗前培训，上岗后应继续参加护士长系统的管理学习和教育.2 公开竞选护士长

要改变以往领导任命提拔护士长的传统做法，按照民主、公开、平等、择优的原则引入竞争机制，公开竞选护士长，变原来的“要我干”为“我要干”，为有护理管理才能者搭设一个施展才华的大舞台,逐步形成能者上,平者让,庸者下的竞争氛围。实行护士长任期目标责任制

护士长在任职期间要根据医院、护理部的工作总目标，结合科室工作、护理人员结构、素质等方面实行目标管理责任制。定期对护土长的任职进行考核，了解护士长履行职责、工作质量及管理水平情况，充分发挥护士长的职能作用。采取年度护士长述职，综合科室工作质量达标等管理项目和个人德、能、勤、绩的实际考核，进行科及全院范围内民主测评，医院考核组进行综合分析，对照考核标准逐个做出优秀、称职、基本称职、不称职的结论，提交院领导审议，从而促使护士长在竞争中思考变革，提高自我，增强护士长队伍的活力.

第二篇：提高职工素质的途径与方法

提高职工素质的途径与方法

摘要：晋城沁秀煤业有限公司是晋煤集团下属的子公司。公司下属矿井有岳城矿、张山矿，控股松峪公司，大部分矿井为高瓦斯矿井。近年来，公司从贯彻落实科学发展观的高度，坚持以人为本、安全发展、和谐发展，始终把提高职工素质素质放在各项工作的首位，积极创建职工素质工程，加强职工综合素质教育，努力打造一支技术过硬的职工队伍，为公司安全生产提供保障。

关键词：职工素质、途径、方法

目前，公司在册职工总数为1809人，其中：具有初中文化程度为742人，占职工总数的41%，高中文化程度为640人，占职工总数的35%，大专以上文化程度为427人，占职工总数的24%。从以上数据，不难发现，将近一半的职工只具备初中文化程度，文化程度较低，综合素质不高，很难适应公司的快速发展，职工素质与企业发展要求不适应的状况和矛盾已十分凸现，而重视教育、强化职工素质，则是缓解这一矛盾的唯一途径。同时公司安全生产的长期稳定也必须要求有一支过硬的职工队伍，因此，提高广大职工的综合素质已迫在眉睫，为此，我们必须保持清醒头脑，精心谋划，千方百计的提高职工素质，保证矿井安全生产。

1、把好用人准入关，是提高职工素质的前提

煤矿生产是一项专业性很强的工作，它要求职工具备较高的专业素质和充沛的体力，提高职工素质首先要把好员工的准入关。必须坚持“先培训、后上岗”的原则，培训完毕后，不仅要对其进行理论知识考试，也要进行现场操作考核，熟知井下现场和如何处理隐患，并持证上岗；对考试不合格，达不到要求的坚决不予上岗，从源头上把好职工队伍的整体素质。同时，各级领导要树立“教育培训”优先发展的大局观念，把提高职工素质作为企业发展的一项基本策略来贯彻执行，加大培训教育的资金投入，保证投入资金落实在实处。

2、开展理想信念教育，是提高职工素质的基础

一是坚持对职工进行矿情教育，引导职工树立正确的理想信念，如举办多种形式的演讲比赛，组建宣讲团，深入到班组、队组进行宣传鼓劲，把干部职工的思想统一到发展上来，使公司上下形成目标一致、安全发展的良好氛围。

二是开展创建“学习型组织”活动，不断提高职工的学习能力、创新能力，培育知识化职工，提高公司竞争力，通过职工群众喜闻乐见的方式，营造一个终身学习的良好氛围，让职工群众确立新的学习理念，即学习是为了提高自己的素质，并大力提倡职工“精一门、会两门、学三门”，激发他们从“要我学”转变为“我要学”的学习热情，达到职工自我教育、转变观念、更新知识、不断创新、提高素质的目的。

3、强化培训质量，是提高职工素质的主要途径。

培训是职工实现成才的的必然途径。要强化培训质量，采取实效性措施，在计划安排、师资配备、教材选编、组织实施及考核评比等环节严格把关，同时，公司要针对不同的对象，有的放矢的采取不同内容的培训。以岗位操作标准、作业规程、应知应会、灾害预防知识为重点，以职业技能鉴定、岗位技能竞赛为切入点，以“职工夜校”、“周三学习日”和“班前会”等为载体，对职工开展综合素质教育，积极组织职工进行二次技能的学习培训，促进职工的知识更新、能力提升和素质提高。同时公司还必须不断探索适合职工教育培训特点的新模式、新方法，改变传统的讲座方式，采用实操演练、案例分析、现场模拟、研讨交流等方法，因人施教，分层施教，全面提高职工教育培训质量。

4、完善机制运作，是提高职工素质的重要推动力

强化职教管理，提高职工素质，关键在于机制的完善与有效运作。健全机制、规范落实是提高职工队伍素质的重要推动力。公司要建设一支技术过硬的人才队伍，关键要促成“育人”与“用人”的一体化，形成职工下岗、培训、竞争上岗的环流机制。公司应对所有岗位均实行“上岗靠竞争，竞争靠技能”和“能者上，平者让，庸者下”的竞争观念并贯彻公司用人制度的始终。同时，劳资与职教部门要真正做到协调配合，齐抓共管，按章办事，促使职工变压力为动力，充分发挥个人的主观能动性，努力学习技术、钻研业务，为竞争上岗和获得更高的福利待遇而不断提高素

质，从而有效推进公司整体素质的提高。

5、深化群众性技术创新工程，是提高职工素质的有效载体 开展群众性技术创新工程是引导职工爱岗敬业，实现主人翁自身价值的重要载体。

一是积极围绕企业中心工作，开展以增量创收提高效益为目的的各类竞赛活动，以加强管理为手段，开展提合理化建议活动；以增收节支为重点，开展革新挖潜活动等，通过开展这些活动，可以极大地调动每个班组、每个职工的生产劳动积极性。

二是经常性开展职工岗位练兵、技术练兵活动。针对矿井的新技能、新工艺的广泛应用和实际工作中急需要解决的问题，以强化职工的工作应变能力和实际操作技能为目的，积极为职工搭建了发挥聪明才智和增强业务技能的舞台，从而提高职工适应能力、竞争能力和发展能力。

三是深入开展群众性合理化建议和技术创新活动。提高公司的经济效益，为公司的经营发展献计献策，定期组织开展“提合理化建议”活动，通过开展合理化建议和技术攻关活动，启发职工的创新能力，并将合理化成果转化为生产力，为公司的快速发展提供保障。

安全教育培训是提高职工安全素质的根本途径，要注重教育培训的效果，避免形式主义、走过场，要讲求实效，真正以人为本，让职工受益，真正提高职工的安全素质，为实现安全生产奠

定基础。

总之，针对公司职工素质存在的问题，我们一定要找对症结，对症下药。目前，公司正处在高速发展的快车道，必须努力打造一支技术过硬的职工队伍，才能确保在激烈的煤炭资源整合形势下求得更大的生存与发展空间。

二00九年八月六日

第三篇：提高船员综合素质方法与途径

提高船员综合素质方法与途径

按照现代管理学的观点，人是组织中最重要的资源，是一个自变量。高素质的船员队伍是安全生产的支柱，通过查阅事故报告书和事故通报，几乎所有碰撞事故都存在着人为的过失，主要表现在“了望疏忽”、“未能采取安全航速”、“紧急避让措施不当”、“采取避让措施过晚”、“不能正确使用雷达”等等。由此可见，要确保一方平安必须有一支高素质的船员队伍，特别是高素质的高级船员队伍。新老船员的交替是长期规律，因此，要确保船舶安全生产，就离不开船员队伍整体素质的提高，应始终牢记“安全第一大于天、船员素质大于地”，这也应视为一项船舶的中心工作。

一、船员综合素质的基本内涵

船员综合素质至少包括如下方面：一是思想道德素质：能爱岗敬业，忠于职守。二是专业技术素质：有较高的文化知识，较强的专业知识和技能。三是生理素质：生理条件具备海上服务的适应能力。四是心理素质：心理正常，情绪稳定，能处惊不变。上述元素中任何一项存在不足，必然影响其整体素质，导致综合素质处于不健全状态。１、专业技术素质主宰着船员驾驭船舶的能力

（１）专业技术素质是船员综合素质中的核心。航海处于一个动态的环境，是一项专业性强技术密集型的事业。船上一人一岗，一岗一职，一职一责，自上而下形成一铆一钉的严谨的专业岗位结构。适岗适人的基本前提是要懂得各自的业务技术。专业技术素质的高低，首先依赖于文化素质的高低。只有具备一定的文化素质才能增强对专业

技术知识的领悟，才能更快地提高实操能力。

（２）专业知识和航海技能是专业技术素质的精髓。航海者必须有扎实的专业知识和过硬的航海技能。这些专业知识来自于航海院校的培训和老师们的传授；来自于本人在岗位上的勤学苦练和不断学习；来自于老船员的传、帮、带。技艺和良好船艺对于船员和船舶海上安全来说，关系重大。

（３）经验经历在专业技术素质中占据着十分重要的地位。航海技术是一门实操性极强的应用技术。航海技术人员光有系统的理论知识是不够的，还必须有丰富的实践经验。有了经验才能冷静对待并沉着应付突发事件。知识会演变为经验和精力，而经验和精力又丰富并深化着知识。国际海事组织十分强调，船员必须有认可的海上工作经历，认可的各种培训经历。只有具备了强制要求的海上服务资历，才能认为其拥有可靠的知识证据，否则，将无法衡量和保证其在专业技术素质方面是否达到公约要求的最低知识标准。

（４）专业技术素质的优劣主宰着驾驭船舶的能力。无数的海上事故和海难事件充分证明：技能高超船艺良好的船员能力挽狂澜，并一次次的化险为夷，而专业素质低劣的船员判断力差，准确性差，往往给大海、给船舶、给船友带来一连串的无法挽救的灾难和不幸。例３．１７海难事件，是一起专业技术素质低劣的典型案例，值得航海人员刻骨铭心地反思。

２、生理素质决定着船员抵御恶劣环境和抗疲劳的能力

生理素质的优劣，关系到船员自身抵御海上恶劣环境和连续疲劳侵

蚀的支撑力。大风浪中航行，冰区中航行，常年处于高温炎热的工作环境，容易造成船员职业性的人体连续疲劳，使生理素质低下的船员不堪负重，产生退让推诿的惰性，继而上升为反应迟钝和人为失误。保持良好的生理素质需要平时自我调整与安排上岸休整相结合。从船员队伍的整体角度来讲，不断接纳新鲜血液，使船员队伍的老中青保持适量的比例，处于合理结构状态，是一件不容忽略的事情。３、心理素质构筑着船员应急应变的防线

船员的心理素质影响着船员自身的行为规范，职业的特点注定船员要接受复杂环境的考验。长期进行相似的重复性劳动，很容易使船员情绪波动。在信息发达的当今时代，很多冲击安全的信息会无孔不入地干扰着船员的情绪。停靠在战区或其附近的港口，陷入台风或海啸的围剿之中，途经海盗猖獗的航区，被瘟疫锁定在某个特殊的区域，船上机械设备的突发故障，危险品、重大件货物出现险情等等，有时令船员猝不及防。由于来得突然，来得迅猛，心理承受的负荷会瞬间加重，尤其是船上的高职务船员。进入２１世纪后，ＩＭＯ对船员应具备的应急应变能力的要求越来越高。心理素质的好坏，关系到应急应变的防线能否稳固不破。可以说，心理素质占据着船员综合素质的半壁江山，加固船员心理素质的堤坝显得任重道远。

二、综合素质与“安全第一”和“以人为本”

“安全第一”靠船员综合素质的提高作为保证；“以人为本”需要用培养船员的综合素质加以体现。目前，一方面随着航海技术的发展，对高素质的复合型船员的需求量与日俱增；另一方面部分年轻的高学历的不同职务船员，为实现个人更高更新的价值，开始放弃选择航海和服务于海上，航海从业人员的人才断层期有提前到来的可能。没有一支真正意义的高素质船员队伍，海上航行安全将无法保证。培养、提高船员综合素质的问题应该提到首要的议事日程上来。

１、把牢“挑选船员”的前沿关口

新老船员的交替长期存在。为了防止船员断层，适应船员劳务市场的需求，招募、招聘新船员是船员管理公司一项艰巨的任务。在招募或招聘过程中，严格把关是一件有利于海上安全的大事。为了海洋和船舶的安全，聘用综合素质高的船员、并提供给他们从事海上服务的平台和相应的报酬，把好培养和输送高级船员的前沿关口，是一件利企、利海、利船、利人的功德之举。

２、以教育促感化，不断提高思想道德素质

优良的思想道德素质不全是天生的。忠于职守的情操，爱岗敬业的精神，充满荣誉感的职业作风，富有责任感的事业心，来自于动之以情、晓之以理的各种教育和感化。包括对国际公约法规的领会与遵循，养成自我约束的自律行为，也来自于对年轻一代的鼓励和激发荣誉感。教育是手段，以教育促感化，担负着教育船员任务的用人单位应十分重视对船员思想道德素质的培养和教育。

３、强化培训，造就高技术素质的复合型船员

ＳＴＣＷ７８／９５公约和ＩＳＭ规则均将船员的培训排到了强制性的地位。为了造就高技术含量、高技术素质的复合型、通用性船员，“培训”被首推为最佳手段。培训方式多种多样，可因人制宜。岗

前培训和在岗培训需进一步细化，理论授课和实操模拟训练均是让船员保持适任状态的行之有效的办法。更为明确的提法是：以终身培训促进知识更新。终身培训的付出，可以得到“持续适任”的受益。只要培训到位，卓有成效，复合型船员的出炉将不成问题。就中国船员来讲，融入世界，走向全球的前景已愈来愈广了。中国海事局公示了这样一个事实：我国现行的海员培训、考试、评估、发证和值班方面的规定和要求均达到了ＳＴＣＷ公约规定的最低标准；在海员的专业教育和培训、考试水平、海员基本安全训练、雷达模拟器训练以及特殊培训等方面，达到了ＳＴＣＷ公约的标准。当然，还需要不断完善和提高。相信经过培训达到合格适任的中国船员定会令国内外船东刮目相看。

４、以国际标准为保障，打造强壮的生理素质

国际海事组织正在与国际劳工组织和世界卫生组织协作，制定海员健康的国际标准。合格的生理素质可以通过逐步改善船上的工作环境来实现。船公司应按照国际劳工组织（ＩＬＯ）的标准和要求，改善生活设施，包括冷、暖气设备、淋浴喷头、降低噪音、保持足够的房间照明等；通过遵守ＳＴＣＷ７８／９５公约的规定，保障船员的休眠时间，提高船员的饮食与休闲生活质量，为打造良好的生理素质，提供必要的外围物质环境。

５、以法规规范行为，塑造船员健康的心理素质

是否持有健康的心理素质与船员所处的外部环境休戚相关。船员需要有好心情，但船员们面临着各项检查的重压以及恶劣海况和繁重的船上劳动的侵扰，心理状态常常被动地处于低效高耗的境地；一旦发生不安全的事件或事故，定会受到来自各方面的调查与追责，此时的心理素质会出现下滑的态势。船员只有全面认识和知晓相关的国际海上法律法规，并严谨地规范自我，才能锻炼出足够的心理承受能力，遇事不慌，处惊不变。心理素质健康了，做事就会果断干练。机会总是留给有心理准备的人，大凡能化险为夷的均是拥有健康心理素质的人。

结束语

“航运唯适者方能生存”。保证航海安全，需要无数个适者。这些适者当首推综合素质俱佳的船员。船岸各方面应充分意识到，船员综合素质对航海安全的制约，进而应该为提高船员综合素质的安全工程献计献策。当然，对策还需要依靠健全的法制，健康的管理体制，高效低耗的运行机制加以保障，再通过安全管理资源形成的合力为提高船员综合素质构筑平台，海上安全的新环境将有望提早到来。

第四篇：公务员提高自身素质的主要方法和途径

公务员提高自身素质的主要方法和途径

中共龙山县委党校车丕湘

2011-06-17

提高公务员素质，着力建设政治坚定、业务精湛、作风过硬、人民满意的公务员队伍，是党和国家事业发展的需要，是人民群众和社会各界的期盼，是时代进步和民族复兴的呼唤。建设高素质公务员队伍，受着内外因素影响，绝非一蹴而就，需要常抓不懈，多策并举。外因方面，包括法律制度的保障，社会舆论的引导，先进典型的宣传，集体组织的培训等；内因方面，即从公务员个体而言包括理想信念的树立、思维方式的转变、职业精神的塑造、道德规范的操守、过硬作风的锤炼等。其中，最为关键、至为重要、维系根本的因素，在于内因的影响和主观的努力。

一、坚定信念，确立人生航标

古往今来，无数事实证明：人生的意义和价值不在于所处环境优劣，而在于自己感悟，不在于一味索取，而在于无私奉献。人生有无意义，意义价值大小，随不同思想行为而各显高低，因自身感悟不同而千差万别。有人得高官厚禄也会烦恼多多，有人食粗茶淡饭自觉心满意足，有人虽忙忙碌碌却格外充实，有人虽无名无利却快快乐乐，有人稍遇挫折就一蹶不振，有人身处逆境而愈发坚强，有人诱惑面前难洁身自好，有人酷刑临身则威武不屈，有人为一己之私而见利忘义，有人为百姓谋福而鞠躬尽瘁。英雄岳飞，因奋勇抗敌、精忠报国而名垂青史，奸臣秦桧，因陷害忠良、祸国殃民而遗臭万年；革命烈士方志敏、夏明翰，为着民族解放而英勇就义，民族败类袁世凯、汪精卫，为着个人野心而卖国求荣；干部楷模焦裕禄、孔繁森，为民无私奉献受人敬仰，贪官代表成克杰、胡长青，为己谋取私利被处极刑。由此可见，人类最宏伟的事业是为崇高理想而奋斗，为国家民族求进步，为社会发展作贡献！公务员虽是一种职业，但有别于一般职业；虽是一个群体，但不同于一般群体。公务员是党和国家路线方针政策的制定者和执行者，是广大人民根本利益的代表者和维护者，是国家和人民权力的拥有者和行使者，是社会公共事务管理的实施者和服务者。公务员应当事事处处视国家和人民利益高于一切、重于一切，应当具有更大的理想、更高的目标、更强的信念。公务员只有把自己的一生与国家富强、人民富裕紧密相连，与社会主义改革和建设紧密相连，才会生而有幸、活而有劲，才会创人生最大价值，露真正英雄本色，受人民称颂爱戴。如果当官不为民，领俸不做事，忙碌而无为，只会愧对自己的职业岗位，愧对人民的厚望重托，愧对组织的培养信任。远大的目标，崇高的理想，坚定的信念，始终是一个人前进的动力，更是公务员的立身之本。共产主义理想和社会主义信念是科学的理想信念，中国特色社会主义道路是走向繁荣富强的正确发展道路。每个公务员都要正确对待人生、社会和价值，将自己的一生投入到中国特色社会主义的伟大事业中去，矢志不渝努力，追求卓越功绩，为实现自己的人生目标和最大价值而努力工作。

二、学会学习，注重内强素质

“２１世纪的文盲不再是不识字的人，而是不会怎样学习的人。”这是一位科学家在上个世纪９０年代的预言。学习是人生的永恒主题。孔子说：“学而时习之，不亦说乎？”汉代史学家刘向认为：“少而好学，如日出之阳；壮而好学，如日中之光；老而好学，如秉烛之明。”鲁迅先生说过：“倘我能生存，我当然仍要学习。”培根提出：“知识就是力量。”周恩来曾讲：“活到老，学到老。”有专家论证，农业经济时代，小学毕业已基本能够适应需要；工业经济时代，本科毕业可应付２０年左右。知识经济时代，在校所学仅是基础和入门，须终身学习，方能适应社会快速发展的需要。学习使人进步，学习使人充实，学习使人增智。人要得到全面发展，就要学会学习。

学会学习，树立终身学习理念，倡导终身学习，是时代发展的客观要求，是２１世纪的生存理念。作为一名公务员，肩负着为党分忧、为国建功、为民谋福的重任，更应当把学习

当成求进之本，当成生活的一部分，当成一生的追求。要学习先进科学理论，用中国化的马克思主义最新理论成果武装头脑，提高政治理论水平。特别要注意认真学习哲学知识，重点学习马列主义哲学和唯物辨证法，掌握科学方法论和系统论，提高理性思维能力。要学习宪法、公务员法、党章、行政许可法等知识，增强依法办事意识，提高依法行政能力。要学习党和国家的方针政策，提高政策水平。要学习业务知识，提高业务水平。要学习市场经济、财税金融、信息网络等知识，拓宽知识领域，提高知识水平。要注意学习一些常用技能和处世常识。除了注重向书本学习，还要注意向实践、领导、群众和同事学习，做到学人之长，补己之短。通过学习，掌握知识，提高水平，增长才华。

三、发散思维，创新工作方法

发散思维是一种科学的思维方式。思维决定行动，思维的水平和思维的层次决定着工作的水平和成效。经过学习所掌握的各种知识，能不能真正为我所有、为我所用、活学活用，变成自己的有价值的东西，正确地指导工作实践，还必须通过反复的、深入的思考来转化。思维出思想。发散思维就是研究、分析和升华，辨别真伪，去粗取精，找出和掌握处理复杂矛盾和问题的方法。善不善于思维，是一个人素质能力的体现。一个善于发散思维的人，必然足智多谋，办法和点子多；一个不善于发散思维的人，必然人云亦云，随波逐流。公务员执行上级政策，服务人民群众，办理日常政务，处理琐碎事务，每天都会遇到新情况新问题，甚至一些棘手问题，如果按部就班、不动脑筋，就难以提高效率和质量，难以改善管理和服务，难以正确执行政策，难以达到人民满意。每个公务员都要养成善于思考、勤于思考的良好习惯，紧密结合本职工作，经常思考和改进工作的方式方法。要做到“四个围绕”，即围绕如何执行好政策来思考，围绕如何提高效率、搞好服务来思考，围绕如何创新工作、改进管理来思考，围绕如何让人民满意来思考。要做到“四个调整”，即调整工作思路，顺应形势变化，提出新的思路；调整思维方式，做到举一反

三、触类旁通、辨证看问题，注意运用全面、联系、发展的观点，从多方位、多角度、多途径思考问题，用更宽广的视角和思维来定位和评价工作；调整精神状态，做到摆正位置，不因物喜，不以己悲，遇事冷静，以积极心态对待工作，以辨证方法看待环境，以欣赏眼光观察他人；调整工作方式，做到用机制调节，靠制度管理，按规则办事，善于抓本质、抓规律、识大局、明是非，从容驾驭和协调各种现实的矛盾冲突。

四、勤于实践，融入创先争优

“实践出真知，实践出才干，实践出效益”。学习和思考的目的全在于运用，指导实践，并用实绩来检验学习和思考的效果。每个公务员都要勤于实践，勇于实践，在实践中经受磨练、完善自我、体现价值，用工作实绩展示自己的才干和风采。这是提高自身素质和能力的最好办法，也是公务员素质的核心所在。

在实践中，注意做到六点：一要认真。对待任何一项工作，都要慎重对待，一丝不苟，力求完美。机关的事，再小的事办坏了影响也大，再大的事办好了也是应该的。二要尽心。即工作态度要端正。工作态度决定着工作的扎实程度和推进工作的力度。要时刻把工作摆在第一位，把个人事情摆在第二位。接受任务不讲条件，完成任务追求圆满。从大处着眼，从小事做起，用心干工作，尽心办事情。三要实干。实干兴邦，空谈误国。工作中光说不练，于事无益。要多干少说，扑下身子，鼓实劲，办实事，脚踏实地，忌做表面文章和摆花架子。四要会干。讲究工作方法，注重实际效果。多动手，勤探索，懂政策，摸实情，理思路，明责任，严奖惩。注意抓工作中的主要矛盾、关键环节和重点部位。五要敢干。不能一遇矛盾就绕着走，一遇困难就往后退，一遇挫折就失锐气。要正确对待曲折和艰苦，正确对待过错和失败。这是磨练人的意志与性格的必经途径。要善于总结教训，尽量减少失误。要通过自己的努力工作，把自己的聪明才智发挥到极致，用自己的一流业绩赢得领导的赞赏和同事的认可，赢得群众的尊重和社会的好评。六要高效。一切工作都要围绕提高质量和效率来开展。

特别是做领导工作，要善于理顺工作关系和摆布人员力量，注意减少工作头绪和层次。头绪一多就乱，层次一多就慢。要选配合适的人干合适的事，并创造条件让其干成事。

五、提高情商，创造和谐环境

提高情商，是创造和谐环境的重要因素。据科学家们的研究结果显示：在人成功的要素中，智力因素(又称“智商”)只占２０%，而其它非智力因素其中主要是情绪智力(又称“情商”)因素占了８０%。“情商”是一种驾驭自己的能力，包括驾驭自己的情绪，驾驭自己的思想，驾驭自己的意志，控制和协调构成自己心理过程的不同要素的相互作用关系，让自己努力去实现自己的愿望。当今社会，团结和谐至关重要。和谐出效益、出成果、出人才，也出好心情和好身体。要创造和谐，关键是要处理好人与人之间的关系。

社会关系中最重要最难处的是人际关系。学会和善于处理人际关系，则事情成功一半。处理人际关系，要注意分寸，实事求是，尊重他人，不卑不亢。古人云：和为贵，忍为高。和，即敬长、尊友、爱属。忍，即谦让，忌张狂、狂妄。处理好机关人际关系，要把握三个方面：一是对上级尊敬和服从，积极主动。做到领导交办事情时随叫随到，承办交待事项时适当超前，多请示、多汇报、多反馈，切忌交待事项遗忘，切忌与领导套近乎。上级与下属之间，在工作上是领导与被领导关系，在人格上则是平等的。对上级应尊敬而不奉承，服从而不盲从，服务而不驯服，进退有度。二是对同事要尊重、帮助和守信，忌添坏言。处理与同事关系，不要计较一时一事一利，眼界要放的宽一些，标准要定的高一些。与其和同事竞争，不如追求自身卓越。三是对下属要关心、爱护、培养、信任和激励，忌抱怨下属。要善于用人，用其所长，甚至变短为长，最大限度地调动其积极性。清代学者顾嗣协曾说：“骏马能历险，耕田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟；舍长以就短，智者难为谋；生才贵适用，慎勿多苛求。”

处理人际关系不要刻意和刻求，而要在提高自身能力和素养上下功夫，坚持一高一低，即高能低调；一多一少，即多做少取；一重一轻，即重工作轻名利。遇挫折，与其怨天尤人，莫如发愤图强。对别人失望不如自责。人际关系应在法规和制度的框架内调整，既不能无原则地一味谦让，也不能不讲分寸地无休止争斗。要坚持按政策、规矩、原则和程序办事。情商提高了，人际关系妥善处理好了，将会为自己的工作、学习、生活等营造一个宽松环境，创造一个和谐气氛。

六、加强修养，树立良好形象

修养决定素质，素质决定形象。外在形象是内在素质的表现。公务员是国家公职人员，代表党和政府的形象。公务员素质高低，对国家和人民事业的发展、对党和政府的形象有着重要影响。公务员应在提高内在素质、加强自身修养上下功夫，做到德才兼备，以德为先，恪尽职守，勤勉尽责，树立清正廉洁、公道正派的良好形象。

形象是立体的。用一个公式表示：立体形象＝高×长×宽。高即德，指高尚的品格和思想境界，包括人格魅力、政治思想修养和职业道德。政治思想修养，包括政治坚定、明辩是非、忠诚事业、顾全大局、顺应潮流、坚韧不拔、勇于开拓等。职业道德，包括诚实守信，忠于职守、勤于政务、谨言慎行、谦恭礼让、与人为善、洁身自好、心胸宽广等。诚信是职业道德的核心。要做成大事，先诚实做人。长即才，指有一定的业务特长和工作能力。重点是培养提高七种能力：基本能力、预测能力、综合分析能力、调查研究能力、组织协调能力、认识和把握机遇能力、处理突发事件能力等。在基本能力中，特别要在说和写上下功夫锻炼，有意识培养。说，是思想水平和能力高低的体现。写，是做好机关工作的一项基本功。宽，指较宽的知识面和视野，能较快适应各项工作。高、长、宽三者，是相乘、除关系，而不是相加、减关系。一方为零皆为零，德才相比德为重，德才兼备德为先。

总之，公务员提高素质的主要方法和途径，可概括为六条，即坚定信念、学会学习、发散思维、勤于实践、提高情商、加强修养。坚定信念，是奋力前行的动力；学会学习，是人

生永恒的主题；发散思维，是追求卓越的阶梯；勤于实践，是实现价值的途径；提高情商，是调整关系的目的；加强修养，是立身处世的品牌。依此而做，公务员的素质必定会有新提高。

第五篇：浅议企业提高女职工素质的途径和方法

关于女职工提升素质建功立业状况的调研

XX厂是一个生产型的企业，一直以男性职工为主导，女职工只有在改革的洪流中自立、自强、自尊、自爱，不断提高自身素质，才能适应企业内部的竞争和挑战。

一、XX厂女职工素质现状

XX厂现有职工XX人，女职工XX人（其中正式工XX人，合同工XX人），占全体职工的XX%。从现有的女职工现状看，除了一部分女职工参加学历学习和单位组织的政治理论、业务技术学习外，女职工自身对素质提升的迫切性并不高。

从主观上讲其主要表现为：一是过于关注小家庭建设，而忽略对工作和学习的投入；二是喜好上一些业余性的娱乐，而放松了对工作和学习的投入；三是认为自处的行业是一棵可靠的大树，对工作做一天和尚撞一天钟。

从客观上讲主要是古往今来的两性定位偏见，以及社会对女性期望值不高的状况。

二、当前形势下女职工需要提高哪些素质

1、提高女职工的思想素质

根据调研，基于各种原因女职工一般都喜欢稳定的岗位，潜意识都有“一岗定终身”、“铁饭碗”的观念。但是根据现今的企业人事制度和激励机制要求，岗位竞争激烈。女职工必须认清形势、更新思想、转变观念。女职工委员会必须引导女职工积极面对知识经济带来的机遇和挑战，加强知识技能的储备，树立竞争意识，用提高自身素质去适应企业改革发展的现实需要。集团工会可以定期为女职工举办的各类培训班，如：医保、电脑联网、公文写作、健康培训等。在培训中，注意激发女职工的竞争意识，使她们进一步坚定对工作和未来的信心，懂得了在自己的岗位上要“精一门、懂两门、会三门”的道理。并为女职工提供法律方面咨询和帮助，在维护女职工的合法权益和特殊利益的同时，提高女职工的自我保护意识。

2、提高女职工的科学文化技术素质

目前，高学历的女职工比例不断上升，只是组建家庭后，男女之间开始明显地出现差异。女职工与男职工同样上班，回家后承担的家务显然比男职工多，女职工要承担大部分家务劳 动，要培育子女，身心很疲惫。根据此种情况，女职工委员会应采取各种方法鼓励大部分的女职工成家后，都能积极投身再补充学历或一门专业技能，并协助她们的行动得到了家人的理解、支持。

3、提高女职工的心理素质

集团工会女工委应根据公司的具体情况及女职工的特殊需求，通过发放资料、观看女性健康讲座VCD片等方式，组织健康培训。对女职工进行《劳动法》、《婚姻法》、《计划生育条例》的咨询服务，提高广大女职工的法律意识，使她们懂得用法律武器来保护自身利益和尊严；宣传女明星员工、女劳模的先进事迹和突出贡献，弘扬“四有”精神，展示新时代女性风采；注意发挥自身优势，勇于表现和施展才干，培育自强不息的坚强意志。集团工会应借助每年举办的趣味性文体活动、职工艺术展等，鼓励女职工踊跃报名参加。使公司女职工充分意识到：“只有依靠自强不息的奋斗精神，勇于应对各种挑战，才能提高自身的地位。”

4、提高女职工的身体素质

面对快节奏、高质量的生活和工作，具有良好的身体素质是先决条件。女职工委员会把女职工的体检内容特殊规定写入集体合同，使女职工的健康权益得到进一步的维护。每年的“三八妇女节”，女工委应组织开展一些趣味性的健身运动活动，既加强团结、沟通，又陶冶情操。

三、如何提升女职工素质

1、通过培训提升女职工素质

一是女工委员会应当把教育培训作为提升女职工素质的基础和关键。例如通过建立女职工学习日制度，大力开展专业技术知识培训，同时与女职工建功立业活动相结合，开展劳动竞赛、技术比武活动，逐步缩小女职工技术素质上的差距，推动女职工能力和水平整体提高。二是为女工干部进行充电，例如让女工干部走出去，参加上级工会组织的教育培训，或到兄弟单位考察交流学习，开阔她们的眼界和思路，提高她们的工作能力和水平。三是根据女职工的实际需要选择培训内容，例如对已婚、有子女的女职工，可以选择婚姻保鲜方法和成功的教 育经验，真正使她们感受到学习的实用性。

2、让女职工有自主参与的兴趣

根据调研，多数女职工的业余时间被繁杂的家务劳动、侍奉老人、辅导孩子、看电视、打麻将等活动占据，真正用于读书学习的时间很少，主动学习的自觉性不高。我建议可以由集团公司工会为女工创建 “女职工业余学校”、“女职工流动课堂”、“女职工兴趣小组”等团体，将女职工组织起来，根据女职工工作、生活、学习的兴趣和需要，选择培训内容，聘请专业教师授课，组织女职工进行互动交流，满足她们的个性化需求，从而提升她们的生活品位和自身修养。

2013.10.22