2014年护理部年中工作小结

第一篇：2014年护理部年中工作小结

2014年护理部年中工作总结

2014年上半年护理部在院领导的领导支持下，结合医院迎接三甲评审、推进持续发展的工作思路，深化以病人为中心的服务理念，积极探索改革护理模式，推进优质服务，努力开展工作。现将半年来的主要工作总结如下：

一、护理人员发展情况

半年来，护理队伍也注入了新血液，现全院从事护理岗位总数160人，临床一线护士149人，病房护士总数128人，床护比为。

二、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动

1、我院已开展“优质护理服务示范工程”活动，优质护理病房全院性铺开，并在今年把优质护理管理质量列入单独质控项目，突显出优质护理服务的重要性，第一季度、第二季度病区优质护理管理质量平均得分分别为96.6、98.5分。

2、督促各护理单元完善优质护理示范工程的工作，护理部不定期不定时去病房检查，从查资料、查现场、查病人、查规范等方面全方位评价优质护理服务工作开展情况。

3、要求科室每月定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

4、上半年第一季度共发放优质护理满意度调查表 200份，患者对护理服务满意度为90%，为使调查结果更精准、客观，护理部完善了护理质控标准，并集中人力在第二季度发放了优质护理满意度调查表 300份，患者对护理服务满意度95%，比上季度提高%。

5、指导科室重新核定护士的层级，根据护士层级、能力合理分组，将危重患者分配给年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

6、充分调动护士积极性。5.12护士节举办了演讲比赛，促进广大护理人员在优质护理服务创建过程中奉献自我；启动星级护士评选活动，评选结果可作为评先评优的参考依据。

三、业务管理方面

1、每月按计划进行护理业务查房工作，对疾病护理诊断、护理措施进行探讨，以达到提高业务素质的目的，同时将查房收集的信息如优质护理开展情况、质量考核情况、质量安全管理等情况进行分析并要求科室有整改措施及追踪效果。

2、每月常规召开全院护士长会议，反馈上月工作情况，布置当月工作重点。

3、每月常规召开全院护理业务学习，交流经验，取长补短。

4、护理部组织医院爱心小分队前往社区开展了义诊活动，送温暖、送服务、送健康知识，慰问困难家庭，并与两位居民进行了心理疏导谈话，义诊活动的社会反映良好。

四、护理质量控制

1、落实护理三级质控，护理部大科护士长每日下病房进行护理质量检查，双向反馈，不断做到护理持续质量改进，内容包括基础护理、特、一级护理、消毒隔离、急救物品、病区管理、护理文件书写、护理技术操作、护理服务规范、护理安全。

2、坚持每季度召开护理质量分析大会，对全院护理质量存在问

题进行汇总，进行分析，寻找原因，提出整改措施，不断完善和调整护理质量管理方法。

3、护理质量达标情况：基础护理合格率100%；特、一级护理合格率95%；护理文件书写合格率100%；急救物品完好率100%；病房管理合格率95%。

五、护理安全

1、完善了护理不良事件报告制度，要求科室认真落实，主动上报，上半年共上报护理不良事件22起，无护理投诉记录。

2、跌倒（坠床）危险因素评估记录单、压疮危险评估及报告单已制作入电子病历系统运行使用。

3、对未取得执业资格的护士继续实行专人带教。

4、坚持护士长夜查房制度，每天都安排一位护士长夜间不定时段巡视病房，提高夜间护理安全。

六、护理队伍建设

1、每季度对全院护士进行操作培训和考核，并要求人人过关。

2、按照年初制定的三基培训计划，上半年对全院护理人员分别组织了护理三基理论考试1或2次，合格率平均93.8%。

3、上半年共选派8名护理人员外出学习、进修、培训。

4、18名护士正在按计划轮科学习。

七、实习带教工作

1、上半年共接收护理实习生20名，进修生2名，并分别进行了岗前培训，实行专人带教。

2、妥善安排各项工作：包括接待实习同学、制定临床实习带教计划、安排实习科室轮转等。

当前工作中存在的主要问题：

1、按等级医院创建要求，临床一线护士占全院护士比例不少于95%，病房实际床位数与护士数的比例应当不少于1:0.4，我院床护比和临床一线占全院护士比例还没达到，还需要医院给予支持，充实护理队伍，提高护理安全。

2、医院信息系统还不够成熟，护理部不能直观掌握临床科室数据动态，同时护理部与护士长之间的信息资料传送方式还比较落后。

下半年工作打算：

1、深化优质护理服务工作，续继按照优质护理服务推广方案.2、评选星级护士，提升护士整体素质。

3、继续开展各种形式护理查房，提高专业水平。

4、下半年护理部将根据三甲评审细则进行整改。

第二篇：护理部2015上半年工作小结

护理部2015年上半年工作小结

一、人员状况

上半年有护理人员373名其中在编166名，合同制66名，第三类编外人员141名。上半年退休1名，辞职7名。

二、加强人员培训，提高护理队伍素质

1.做好年轻护士的规范化培训及护理人员临床实践技能的培训，0-3年护士按计划进行科室轮转培训，定期查看《护士规范化培训手册》，组织护士临床实景考核，提高护理人员临床综合能力。上半年组织护理人员三基考试2次，完成22名护理应急小组成员急救技能的培训与考核。

2、静脉治疗小组、糖尿病护理小组按计划开展活动，针对临床护理工作中存在共性问题及难点、热点问题展开讨论，形成共识后，规范临床护理操作。

3、安排70名护理人员外出学习，4名护士进修。

4、接收大中专实习护生40名，见习护生6名，进修人员2名

三、不断提高护理质量，确保护理安全

1、开展优质护理服务，目前全院有A类病区6个，B类病区6个，C类病区6个，优质护理服务病区覆盖率100%。从二季度起优质护理在门诊、急诊、手术室、供应室、ICU、血液净化中心全面开展。

2、狠抓护理质量与安全。将每季护理质量检查情况、护理不良事件在院护理质量安全管理委员会上进行反馈、分析，提出改进措施。

3、自理能力评估量表、格拉斯哥评分量表、Braden评分等9种量表在临床护理工作中使用，对提高护理质量、保障护理安全发挥了重要的作用。

4、以庆祝“5.12”活动为契机，开展护理用品创新展示及竞赛活动，下社区、企业送健康开展护理科普发活动，挖掘护理人员的潜能为广大患者及老百姓服务。

5、深入临床，发现问题及时处理，上半年未发生重大的护理差错事故及纠纷。

三、做好三级医院迎评准备工作

1、认真学习三级医院标准，组织护士长进行相关条款的培训学习。

2、供应室按三级医院评审要求通过省级验收

3、上半年开始修订完善护理人员职责、护理工作制度、专科护理常规，护理工作流程及护理预案

四、其他

1、完成2014护理人员考核、评先评优工作。

2、做好学分登记及验证工作。

3、安排护理人员参加高校体检。

4、完成了护理管理人员(护士长)述职工作。5、1名护士长被评为江苏省卫生计生系统护理专业“巾帼建功标兵“1名护士长被评为2014扬州市优秀护士长1名护士被评为2014扬州市优秀护士。下半年打算

1、按年初的工作计划继续完成各项常规工作。

2、完成新护士的岗前培训。

3、进一步做好年青护士的规范化培训工作。

4、学习《江苏省三级综合医院评审标准实施细则》对照标准做好相关工作。

5、推进编外护理人员职称评聘工作。

6、继续做好护理人员三基培训工作

7、做好人才招聘工作。

8、承办高邮市护理管理、病历书写规范(护理)学习班。

9、承担盐城职业处术学院护士班的教学工作。

护理部 2017.01.02

第三篇：2013护理部半年工作小结

2013年护理部半年工作小结

上半年一晃就过了，回顾六个月来，具体做了以下工作：

一、加强了质量督查，确保护理质量与安全。

1、根据患者安全目标，建立和完善了各项安全制度与工作流程，制订符合我院实际情况的质控标准。

2、重点抓好环节质控工作，将安全隐患、差错事故消灭在萌芽状态。上半年上报护理部护理不良事件共8起，由于发现处理及时，未出现严重后果，杜绝了大的安全与差错事故的发生。

3、深入科室进行督查、考评，及时发现问题，及时提出整改措施，每月定期召开了质控分析会，进行了质量讲评。

4、进一步规范了护理文书书写，定期检查、改进。提高了护理文书书写质量。护理病历优良率达70%以上，合格率95%以上

5、规范了抢救器材与药品管理，抢救物品完好率达100%，确保了抢救工作安全有效。

6、加强感染管理与控制，落实各项消毒隔离措施，确保了病人安全。上半年院感发生率控制在2%以下。

7、强化告知机制，加强了护患沟通，有效控制了护患纠纷与病人投诉1-6月受理护理投诉3起，处理3起。病人满意度达96.49%以上。

8、加强八个护理核心制度的落实，严格进行交接班与查对，加强实习生管理，杜绝了大的差错事故的发生

9、狠抓用药、用氧、用电的安全管理工作，做好防火、防盗、防跌倒、防管道脱落、防压疮等各项工作，有效控制了院内压疮及护理意外的发生，确保了病人安全。

二、进一步落实《中医医院护理工作指南》和在职培训工作。

1、强化“三基”训练，落实了中医基础理论和传统护理技术操作的训练和考核，１-6月份各科室平均完成中医培训10小时，护理部完成12小时。理论考试二次，半年操作考试一次。

2、积极推广中医传统护理操作技术在临床上的应用，应用科室达100%，每科使用项目均在二项以上。1-6月已完成4886人次，较去年同期增加二倍。

3、积极开展辨证施护，向病人提供具有中医特色的康复和健康指导。开展科室达80%。

四、继续在院内巩固和推广优质护理服务示范工程活动，落实基础护理，促进医患和谐。

1、健全并落实有关规章制度，明确岗位职责。进一步完善了优质护理服务规划、目标及实施方案。

2、切实落实基础护理职责，改善护理服务。落实危重者护理常规，确保护理措施到位，安全措施有效。

3、根据“以病人为中心”的整体护理工作模式，制定实施方案，合理派班，体现护理人员工作中的责任制。

4、稳定护理队伍，合理调配人力资源，确保一线护士的床护比≥1：0.4。

5、健全评价机制，公示并落实服务项目，接受病人监督，护理部将不定期

对住院病人进行暗访及满意度调查，设立投诉箱及投诉电话，电子信箱，广泛收集社会意见，引入患者和社会参与的评价机制，把患者满意度作为评价护理质量的标尺。

三、合理利用人力资源，避免人浮于事的工作局面。

1、护理部根据科室床位及使用率、护理工作量情况，实行定岗定员与紧急状态下统筹安排相结合的动态管理模式，确保护士编制，进一步充实临床一线护士队伍，床护之比达到了1：0.4.2、落实各班职责，避免人浮于事的工作局面。

四、教学、在职培训及科研工作

1、指定具有护师以上职业的护理人员负责临床带教工作，定期召开了评学、评教会，听取老师和学生意见。

2、经常检查带教老师的责任性和态度，了解实习计划的完成情况。

3、对上半年新聘护士全部进行了岗前培训。

4、安排了四名护士长参加护理管理干部培训班学习。

5、在护理核心刊物上发表护理论文1篇。

五、存在的问题

由于受各种因素的制约，病室管理不到位;环境设施差,卫生条件差;优质护理服务工作没有完全落到实处;没有落实绩效挂钩的分配制度，护士代遇低。

第四篇：2014年中工作小结格式

2014年中工作小结格式

标题：部2014年工作小结（姓名）

开头： 说明自己的部门、职务、工作职责、主要任务

主体：

1、工作回顾列出最重要的3-5件事，其余自选

2、经验总结肯定成绩，分析不足、找到方向

结尾：提出自己部门的下半年计划、工作目标、努力的方向、改进的任务与措施 要求： 写出信心、写出成绩、写出不足、写出方向

根据岗位不同，字数在1500-3000字，A4纸2—3页。

第五篇：采购部年中工作小结

采购部年中工作小结

光阴似箭，日月如梭。又半年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。

回顾2014，是忙碌的半年，S11产线验收，b11 DV11样件准备、B01项目的正常开展，采购部门围绕材料准备，供应商管理，团队建设等核心内容忙中有序，稳步推进各项工作的开展。其中的曲折与变化时时牵动着整个EPS BU的项目进程及各单位人员的关心、；整个过程也离不开公司领导的英明决策和个人的不凡努力。

回顾2014，是值得感恩的半年，真心感谢公司提供我们磨练自己的机会；更感谢公司领导一直以来对我们的信任与栽培；也感谢公司全体同事们的支持与帮助。

回顾2014，是丰收的半年，虽然前采购副经理离职，带来不小的工作冲击，但我们以满腔的热情，克阻万难，及时提供了S11产线验收所需物料，B11，B01项目样件需求，为7/4提交客户样件完美划上句号。

与此同时，我们也深刻的认识到自己的不足。

一、采购人员不足，造成下单，跟踪，及供应商质量监控首尾无法兼顾，从而

时而发生来料品质不良，漏追踪物料进度，合同付款进展缓慢等现象。

二、对于手工样件使用工模具产出品质估计不足，造成虽为公司节约一笔费用，但来料始终无法达到设计要求，最终再开具正式模具，模具总成本反而更高(当然这里还有技术状态当时无法确定等诸多复杂原因)。

三、BOM cost未实时更新，对于总成本控制有所滞后。

四、未积极主动的沟通项目进度和需求，造成采购时间压缩，赶工品质无法符

合需求。

相对缺点，我们的成绩微不足道；我们深深的了解，采购成本的降低直接关系到公司销售的利润，采购材料整体质量直接关系项目运作的进度及最终产品的品质，采购部确实担当着公司重要角色。展望未来，采购将切实抓紧以下工作计划的落实：

一． 采购队伍建设：补充人员，在跟单及合同付款,供应商质量等方面重点补缺；

二． 尽快开展供应商定点工作，落实模具及框架合约，为后续批量供货打下扎

实的基础；

三． 在稳定供货的前提下，展开供应商议价，降价，年降等工作，为公司产品的价格竞争力作出应有贡献；

四． 根据项目预测，提前落实采购计划，为供应商争取更多的生产时间、做出

质量更高、交货及时的产品；

五． 编制及执行采购管理程序及供应商管理程序，使采购管理再上台阶。

总之，相信在不久的将来，在公司领导的一贯支持和关心下，采购部将承前启后，继往开来，为实现公司物料系统的稳定供货提供有力保障，为达到公司销售业绩的快速增长提供重要的成本保障，为公司实现快速发展贡献我们全部的激情和智慧。

最后，祝愿我们公司在全体员工的共同努力下，有朝一日公司业绩一飞冲天，实现质的跨越!

采购部

2014/6/26