文章知己即知音——拟稿人与领导人的关系

第一篇：文章知己即知音——拟稿人与领导人的关系

在机关从事文字工作，为领导人代拟讲话稿等日常工作文稿，拟稿人与领导人之间构成了工作上的服务与领导的关系，这已经成为人们的普遍共识。在这种工作关系和思想认识里，领导人处于中心主导地位、发挥决策决定作用，而拟稿人处于次要从属地位、发挥参谋辅助作用。一切唯领导是从已经成为绝大多数拟稿人的思维习惯。而从实践情况看，文稿起草确实是一项创造性非常强的脑力劳动，在写作过程中还会碰到事先无法预料的一些具体问题，不可能事无巨细都向领导人请示并由领导人裁决，而必须随机应变及时进行灵活处理，因此需要发挥拟稿人的主观能动性和现实创造性。可见，文稿写作实践对传统的服务与领导的关系已经提出了思考与构建的新要求。

一、从文稿本质看拟稿人与领导人的关系。机关文稿尤其讲话稿本质上是一种产品，生产者为拟稿人，消费者为领导人。文稿写作的过程就是产品生产的过程。从这个角度看，拟稿人与领导人之间是一种生产与消费的关系。不以赢利为目的，消费者唯一而明确，生产者没有产权，这些决定了文稿作为产品的特殊性。代拟文稿既然是生产一种特殊的产品，就得遵循产品生产的一般规律。第一，了解情况而把握要求。商品产生要搞市场调查，加强广告宣传，研究大众消费心理。而起草讲话稿等机关文稿，情况则要简单得多，拟稿人只要深入了解领导人的需求就可以了。领导人的需求，有的是明确的，有的是潜在的，有的在变化发展，对此拟稿人平时要抓住一切机会用心听记并不断领会积累。如果领导人对于文稿没有提出明确的意见要求，拟稿人则要站在领导人的角度立场，设身处地为领导人着想，努力写出符合领导人身份的讲话稿，从而真正发挥参谋助手作用。第二，出手产品而留住方法。拟稿人对于自己苦心经营的文稿怀有深厚感情是可以理解的，但讲话稿等机关文稿不同于文学作品、学术论文等个人创作和科研成果，所以对于代拟稿大可不必耿耿于怀，即使领导改得面目全非或者部分使用甚至完全不用都不要有丝毫痛苦。但是，文稿的形成过程、写作方法及其成败得失则一定要牢牢记取，从而通过实践不断积累经验和提高能力素质，这才是让拟稿人终身受益的关键所在。第三，跟踪消费而改进生产。文稿出手之后，拟稿人不仅要关注审签情况，而且要关注文稿使用情况，如果是讲话稿，就要特别关注领导演讲情况。要认真分析研究文稿审签过程中所作的修改，仔细体会不同层次领导作出修改的深刻道理。要亲自到会议现场去听，观察领导人讲话时的现场反响，从而反思讲话稿写作的得失。据此不断改进文稿起草工作，为今后写出更高质量的文稿奠定基础和作好准备。

二、从文稿目标看拟稿人与领导人的关系。机关工作通过文稿进行部署、通过文稿进行推动、通过文稿进行总结，文稿写作即文字工作是机关工作的基础。讲话稿等机关所有文稿的目标，在于改进、加强和推动机关等各方面工作。只要在机关工作，上至党和国家领导人，下到基层机关公务员，所有工作归纳起来无非是办文、办会、办事等三个大的方面。拟稿人与领导人在同一个机关，虽然所处岗位不同，分工有所区别，但都是从事机关工作，机关工作的本质和目标是相同的。这决定了拟稿人与领导人之间是一种围绕文稿目标而形成的合作共事的关系。合作即协作，共事即同事，方式主要有如下三种：一是领导人先有明确的思路，拟稿人只要按照这个思路进行写作即可。二是拟稿人先埋头苦干，成稿之后按照办文程序送领导人审签。三是拟稿人先提出写作思路和提纲，经过领导人确认后再动笔撰写。第一种合作方式最简单，看起来拟稿人省心又省力，但如果长期如此被动写作，拟稿人很可能得不到什么锻炼，这是特别需要注意的一个问题。第二种合作方式最“危险”，如果不是拟稿人的写作水平相当高超，或者已经得到领导人的充分认可，则文稿很可能会遭到否定而推倒重来。第三种合作方式最可靠，既尊重了领导人的意见，又充分发挥了拟稿人的主观能动性，按照领导人确认的思路框架撰写出来的文稿距离成功已经不远，接下来审签修改必定只是文字方面而非原则问题。只要时间允许，一般情况下讲话稿的起草以采取第三种方式操作为好。更为重要的是，拟稿人先提出撰写提纲，通过提纲送审及时了解领导人的思路变化，自始至终地掌握文稿起草的主动权，从而可以更好地发挥参谋助手作用，长期如此必将有利于不断提高自身的素质能力。当然，领导人的个性风格各不相同，习惯要求也会有很大的差别，不同单位的领导处理文稿的方式也可能大相径庭。尤其在换届新老交替的时候，拟稿人必须迅速适应新的领导人的要求，努力提高领会要求表达要求的执行能力，切不可因前任领导人要求的惯性作用而影响自己当前的实际工作。

三、从文稿功能看拟稿人与领导人的关系。讲话稿等机关文稿是一种特殊的载体，无论叙事还是明理，传达的都是领导人的思想意志。拟稿人要能够把领导人的思想意志表达好体现好，就必须熟悉领导人的基本情况、思想观点、工作要求，这主要靠平时眼观、耳听、心思，利用一切场合和有利时机，勤于积累，不仅手到，而且尤其要心到。说到底，为了写出高质量的文稿，拟稿人要成为领导人的知己。讲话稿等机关文稿如果表达了领导人的思想观点，符合领导人的心理要求，这就说明文稿不仅内容好，而且形式方法也是好的，从而得到领导人的充分认可。一般来说，领导人都善于辨才识才，通过文稿可以加深对于拟稿人的认识和了解。拟稿人与领导人之间通过文稿进行对话，文稿在拟稿人和领导人之间架起了一座沟通思想的桥梁。如果领导人对于文稿特别讲究，或者本身就是辞章家，通过文稿对于拟稿人就会从一般了解、认识到特别欣赏、信任。从而领导人也就成为拟稿人的知音。自古以来，文章知己即知音，这是拟稿人与领导人关系的最高层次和境界。对于拟稿人而言，要与领导人建立知己知音的关系，可不是一件容易的事情，一要依靠个人长期艰苦卓绝的努力，二要依靠历史时代赋予的宝贵机遇。“江山代有才人出，各领风骚数百年。”（清·赵翼《论诗》）古往今来，文人学士，辞章高手，可谓代有其人，但真正深受领导信任、参与政治、发挥作用、善始善终者则又为数不多，其中原因非常复杂，所以历代文人多有怀才不遇之感也就不难理解了。历史往往有惊人相似之处，放眼当今政坛，有的人从机关文字工作起家，最后走上领导工作高位；有的人虽然文章也写得很好，但事业发展不快，甚至后来没有进一步发展，而是以文字工作养老送终。这里没有是非高下之分，只有机遇有无之别。

服务与领导是拟稿人与领导人建立在工作基础上的一种基本关系。从这个基本关系出发，可以概括梳理出生产消费、合作共事、知己知音等三个不同层次的关系。这三个不同层次的关系要求拟稿人：第一，起草文稿要像生产产品一样认真对待。经过不同的工序、流程生产出一种产品，只有工人们在每个工序、流程都认真负责，才能最后保证产品的质量。与此相类似，文稿形成要经过起草、审核、定稿等不同环节，起草处于基础环节，基础好则文稿成功在望。因此拟稿人务必尽最大努力，发挥自己的全部聪明才智，切实打好文稿基础，担负起自己的工作责任，每次都要拿出自己最满意的文稿送审。第二，把领导人当作同事进行平等交流。为领导人代拟讲话稿，必须站在领导人的立场角度，设身处地进行思考和表达，也就是人们通常说的要“关起门来当领导”。我曾经碰到一位专门为省委领导代拟讲话稿的同志，他讲自己在写作时经常有“君临天下”的感觉。“君临天下”用词不一定妥当，也并非自我感觉良好，但这种感觉可能就是关起门来当领导的感觉，确实是拟稿人写作时所必需的。如果不能平等地与领导人进行交流，就很难找到上述感觉，写出来的文稿就可能与领导人的身份有隔阂、与领导人的要求有差距。当前，有的拟稿人不明此理，既不了解也不善于表达领导人具有普通人可爱的一面，在文稿写作实践中总是把领导人当作官来对待，写出来的讲话稿官味很足、官气很重、官腔很大，一旦再加上内容空洞，文风和话风必然严重脱离人民群众，讲话也就很难达到预定的效果。因此，机关在安排工作时要尽可能为拟稿人创造有利条件，让拟稿人通过参加会议、参与调研等方式，有更多的机会与领导人接触、交流、听取意见，从而更好地了解领导人的思想要求，为增强文稿的针对性有效性奠定基础。拟稿人也需要具有一颗平常之心，即使是为高级领导代拟文稿，也要平静、平等、平常对待，一定要时刻站在领导人的角度立场思考问题，贴近群众、贴近实际、贴近事实，写出个性、写出真情、写出特色，为改变文风而努力。而现实问题是，秘书等有关人员很容易接触领导但不写稿子，具体写稿子的人却很少有机会甚至根本没有机会接触领导，这种尴尬的局面必须逐步改变。第三，努力成为领导人的知己。打仗用兵要知己知彼，机关文稿写作同样如此。从拟稿人角度讲，首先要努力做到知彼，这是文稿起草的一个基础性条件。只问耕耘，不问收获，努力把文稿写好，高质量完成工作任务即可。至于领导人是否通过文稿这条渠道发现自己，领导人是否成为自己的知音，我们都希望如此但又不能太计较，一切都是缘分，机会总在有无之中诞生，机会总是青睐并提供给已经充分准备的人。

总之，着力提高文稿质量和文字服务水平，让领导满意的同时实现自身能力素质的新跨越，这是拟稿人即机关文字工作者在实际工作中处理与领导人关系需要把握的重点和关键。拟稿人与领导人上述关系的构建，可以为广大机关工作人员与领导干部之间的关系作出示范，有利于创造真抓实干、民主求实、风清气正、团结和谐的机关工作氛围，有助于推动学习型、实干型、创新型机关建设，从而让机关更好地适应新形势新任务的要求，因此具有重要的现实意义，值得广大机关工作人员认真思考。

第二篇：企业文化与领导人关系

企业文化与领导人关系

企业文化是企业组织在其发展过程中形成的组织成员所共同信仰的管理哲学、行为规范和价值体系的总和，是企业核心竞争力的重要体现，是企业生存和发展的灵魂。企业文化是贯穿企业各项工作的生命线。而一个企业的企业文化，很大程度上可以说，就是企业领导人所展示的文化。企业领导人的思想文化、行为文化和语言文 化，最终影响和形成了企业的企业文化，因此，要建立有特色的企业文化，首先要从企业领导人的“领导人文化”抓起。

一、领导人的思想文化

作为企业家，最重要的也是他的思想。企业的领导人的思想集中体现在他治理企业的思路上。领导人有思想，企业才会有大思路，也只有大思路，决定着企业的发展与出路。美国管理学家彼得斯和沃特曼说：“一个真正的领导必须同时是两种截然不同的大师：他是思想的大师，善于把握高度抽象的所谓逻辑；又是行动的大师，善于处理最精细的实际事物。”

思想决定思路，思路决定出路，企业要求得长足的发展，企业领导人就是设计师，企业文化的从无到有，从零散到规范，形成独树一帜的体系，都离不开主要领导人的规划与设计，企业文化的形成，是一个长期的、坚持不懈的工作，如果说“海尔是海”，那么张瑞敏首先是“海”，拥有海的深邃、博大与丰厚。张瑞敏喜欢研究毛泽东，钻研老子、孔子和孙子，同时善于借鉴西方优秀企业家的管理智慧，在不断的学习与感悟中形成了自己独特的思想文化。比如他的“激活休克鱼”的思想、“东方亮了，再亮西方”的思想、“赛马不相马”的思想等等；正是张瑞敏在海尔发展过程中“三步一计”，运筹帷幄的思想谋略，指引着海尔健康强劲的发展。可以说，海尔的发展历程，就是张瑞敏思想的发展历程。

（一）领导人的思想必须具有创新意识，超前意识。

创新意识和超前意识指领导人的发展眼光要远，要结合国际国内社会发展的形势，分析国家发展的政策走向，分析国内外企业发展的模式，从而对自己企业的发展有大体的发展规划，并形成一系列系统一的发展思路，当然，不可能要求领导人完全料事如神，企业的发展规划也决不是一成不变的，但是在企业发展的每一个阶段，领导人必须树立与时俱进、与时俱变的观念，敏锐的观察下一步企业将面临的形势，并相应作出新的调整。如果一个企业领导人做不好这一点，原因只有一个：他还不具备做领导人的素质。

（二）领导人的思想必须切合实际，经得住实践的检验。这是指领导人的思想必须与企业发展的实际相符合，不可流于空泛，大而无当。比如张瑞敏“激活休克鱼”的思想，就非常具体而富有操作性，“休克鱼”是指鱼的肌体没有腐烂，而鱼处于休克状态，比喻企业的思想观念有问题，导致企业停滞不前。这种企业一旦注入新的管理思想，有一套行之有效的管理办法，很快就能够被激活起来。因此领导人正确客观的思想理论往往会指引企业不断走向胜利。

（三）领导人的思想必须具有真知灼见，而不是人云亦云。真知灼见就是自己的头脑思考的结果，是用自己的嘴巴说自己的话，不是东边抄一句，西边借一句。而只有根据企业发展的实际，不断培植、总结出的思想，才可能真正地指导企业的实践。

（四）领导人的思想必须是从学习与思考中来，从实践中来。爱因斯坦说：“学习知识，要善于思考、思考、再思考，我就是靠这个方法成为科学家的”。张瑞敏之所以形成了独特的思想，这与他大量的学习和积极的吸收有关，更与他结合实际反复的思考有关，他学习、思考的最终目的是用于企业实践，所以看他说出的话，写下的文字，几乎都是把相关的道理灵活运用在企业中，天下万千道理皆为我用，这样才成就了他不同于别人的大智慧。也成就了海尔不同于其它企业的大发展。

二、领导人的行为文化

企业领导人可称之为企业的精神领袖，领导人的文化要转化成企业的文化，需要领导人和广大员工之间的有效沟通，而沟通的方式有话语沟通、行为沟通、思想沟通等。其中，最直接、最有意义的沟通就是行动。中国人历来讲“上行下效”、“上梁不正下梁歪”。几年前首钢公司蒸蒸日上的时候，一位记者采访首钢董事长，发现他的办公室十分简陋，于是问他，作为大型企业的老总，为什么办公室这么寒酸，首钢的这位老总说了一句十分简单而感人的话：“办公室再好也出不了钢”。领导如此，即使他不教育下面的人如何艰苦奋斗，估计也不会有人把自己的办公室装得象别墅。

上述这些领导人的行为文化给我们很多的启示，由此我们分析，领导人的行为文化应该包含以下内容：

（一）领导人的行为必须具有表率作用。要求下属做到的，自己首先做到，要求下属不做的自己坚决不做。举例说，如果领导要求下属艰苦奋斗，自己却动辄以各种理由旅游、吃喝，大肆挥霍。久而久之，领导的话说了

如同没说，甚至引起职工的反感。

（二）领导人的行为必须具有沟通作用。领导要经常深入到职工群众中去，在企业繁荣昌盛的时候要这样做，在企业遇到困境的时候更要这样做。有的领导长期只知道坐在办公室听汇报，下面的职工从来见不到他，这样必然导致自塞视听，无法了解职工群众心里真正的想法，他们对企业发展的意见和建议。同时，职工常常会不清楚领导在干什么，不知道他们在领导心中的位置和作用。这样，领导人的行为文化不可能对职工发生作用，也很难转化成企业文化。美国最大的零售企业沃尔玛的创始人山姆.沃尔顿经常这样教育公司员工：“具有影响力的领导者并不是坐在办公桌后面的，我们的领导是走出去与您在一起——不论您是在商店、会员制商场、配售中心亦或我们的其他机构，随时随地地向他们请教吧——因为他们随时和你们在一起并恭候着你。”

（三）领导人的行为必须具有非凡的教育意义。领导看似一些无意的举动，有时甚至会影响下属的工作思路，工作方法等等。比如海尔集团，张瑞敏忍痛亲自抡起铁锤，砸烂了76台质量不合格的冰箱。他的这一举动，传达的并不是要求他的属下把所有的不合格品全部砸掉，而是通过此事教育他的员工：要么不干，要干就要争第一，质量问题决不可轻视，不合格品就是废品。

（四）领导人的行为必须和他的话语相一致，不能说一套做一套。所谓“君子一言，驷马难追”，“言必行、行必果”。否则，如果领导向职工做出了承诺，比如一项活动、一个决策，结果却虎头蛇尾，不了了之，时间长了，领导就会失去职工群众的信任，甚至失去对企业的信任，而如果职工失去了对企业的信任，企业绝难谈得上凝聚力、向心力的。诚信的失落，是一个企业根基的腐朽，最终将导致企业的死亡。

三、领导人的语言文化

企业领导人话语的特色，最终会影响到整个企业的话语特色。而企业的话语氛围会对企业文化产生重要影响。比如海尔集团，张瑞敏针对不同的工作领域说出的一些很形象的话。他讲到企业发展的目标、决策时说：“可能许多人认为我有些保守，觉得我太求稳，其实我主要是想创新，就跟自己驾车在高速公路上狂奔一样，既想高速又想稳定”。因此，企业领导人的语言文化主要包括以下内涵：

（一）领导人的话语必须真实、恰当，实事求是。这是指领导人的话语必须符合自己企业的实际，同时不能过分地拔高、夸大。比如，某企业的企业理念之一是“只要努力没有办不成的事情”，这话本来带有主观色彩，经不住推敲，空洞的理念只会产生空洞的效果。

（二）领导人的话语必须形象、到位，具有感召力。这是指领导人的话语必须有一定的通俗化、生活化，还要相当的哲理化，而不是板着面孔教训人，说一些硬梆梆的理论、大话、套话。可以学习的比如毛主席“一切反动派都是纸老虎”，邓小平同志的“不管白猫、黑猫，抓住耗子就是好猫”、“发展是硬道理”等等，既生动又形象，话一出口，就会深入人心，产生极大的效果。

（三）领导人的话语必须具有丰富的文化内涵。这是由现代企业职工的整体文化素质决定的，也是现代企业适应社会发展的要求决定的。企业如果真正要做成经典，最重要的不是某个方面，比如效益、管理、服务等等，最重要的只有一点，那就是企业的文化内涵。还是海尔，从海尔回来的人都会感慨：走进海尔，脚步所至，目力所及，处处都有文化。企业有了这样的文化，不论发展到什么阶段，它会因其深厚的文化内涵而闪烁永久的光芒。综上所述，我们不难看出，企业文化建设与领导人休戚相关、紧密相联。企业成功的关键在于要果断地跳出“人管人”、“制度管人”的旧圈子，上升到“文化管人”的高度，用企业领导人的思想去感染人、行为引导人、语言说服人，使企业广大员工自觉地与企业领导人保持步调一致，同时，企业领导人又要不断地从企业管理、生产、经营实践中吸取经验教训，不断优化、升华、完善、矫正自己的思想、行为和话语，不断完善企业文化建设，就一定能够使企业立于不败之地。

第三篇：人与设计及材料的关系汇总

人与材料之间的关系

——新兴材料与人们的生活

材料是设计的物质基础，任何产品功能目标的实现是通过可感知的材料等体现出来，材料的发明与应用，是一个时代的标志，它标志着科学技术的发展水平，而任何设想与计划只有在融合材料自身的材性与生产规律，才可能使设想转变为理想的物品；才能保证物品的品质和成功率。在设计中，材料及工艺和设计的关系式非常密切的。材料和工艺是产品设计的物质技术条件，是产品设计的基础和前提。设计通过材料和工艺转化为实体产品，材料作为一个包括产品人环境的系统中的一部分，以其自身的特点和特性影响着产品设计，不仅保证维持产品功能的形态，并且通过材料自身的特性满足产品功能的要求，成为直接被产品使用者所触及的唯一对象。任何一个产品的设计，只有与选用的材料性能及其加工工艺相一致，才能实现产品的目的和要求。

每一种新材料新工艺的出现都会为设计的实施的可行性创造条件，并对设计提出更高的要求，给设计带来新的飞跃，出现新的设计风格，产生新的功能，新的结构和新的形态，而新的设计构思也要有相应的材料和工艺来实现，这就对材料即工艺提出了新的要求，促进了材料科学的发展和工艺技术的进步与创新。总之，设计通过材料和工艺转化为实体产品，材料和工艺通过设计实现自身的价值。二者相辅相成相互促进。一 太阳能电池材料

在高科技领域中，太阳能电池、储氢和核能的利用简单说明能源与材料的关系。

能源是人类赖以生存的重要资源之一，是人类社会发展进步的动力。目前，世界上主要还是以化石能源为主要消耗，但是，随着社会经济的飞速发展，只依靠化石能源已不能满足这种发展速度。而且，化石能源存在着两大主要问题：一是资源有限，据有关专家估计，按目前世界能源消耗速度，把地球上所有的化石能源和到一起，也就足够用一百年左右。二是化石燃料燃烧时，不但产生污染空气和水的烟尘和灰渣，而且还大量排放二氧化碳，从而形成“温室效应”，导致地球气温上升，生态环境恶化。

要解决石化燃料存在的这两大问题，必须减少对石化燃料的依赖，增加核能、太阳能等新能源的应用。而在新能源开发过程中，新材料的研制和应用在提高能源转化效率、增加稳定性和降低成本等方面起到了至关重要的作用。在某种意义上说，材料科学是新能源的重要支柱。

目前应用的太阳能电池材料主要有四种：1单晶硅和多晶硅；2非晶态硅；3硒铟铜合金；4镉碲化物和其他的硫化物。在上述四种材料中，硅太阳能电池研究较早，生产技术比较完善，但单晶硅材料受其成本和抗辐射能力的影响，应用到限制。硒铟铜合金能量转化效率高，大面积制备简单，性能稳定，是一种很有发展前途的太阳能电池材料，其面临的主要任务是进一步降低成本，建立大规模生产方法。由于大规模应用需要高技术和高投资，因此先进的太阳能技术产业化

刚刚起步。

各工业发达国家对发展太阳能产业都十分重视。美国、日本等都提出了本国的太阳能发展计划，我国对开发太阳能电池新能源也比较重视，已经在阳光充足而常规能源缺乏的西藏阿里地区建成10千瓦光伏示范站。太阳能的广泛利用，将可能比较彻底的解决能源短缺和环境恶化的问题。当然，这需要无数的人共同的不懈努力才能实现。二 储氢材料

氢是无公害的燃料，如果将海水制造的氢作为燃料使用，从理论上讲，燃烧只生成水，所以有利于环境保护。另外，如果能利用太阳的热量从海水中制取氢，则能成为无污染能源系统。氢还是一种非常适合贮存的能源，原子能、地热、风能、潮汐、太阳能以及火力发电，难以做到相应于负荷的变化来调整输出功率。因此，在非用电高峰时，贮存电力的方法至关重要。相比受地形限制很大的扬水发电来说，用电电解水产生氢储存起来更经济。

氢燃料能否成为广泛利用的能源，尚有许多问题需要解决，也就是说，在氢的制造、贮存、输送等各个环节中，如何做到效率高而且安全，将决定氢能系统成功与否，其中安全贮存和运输是关键问题之一。

稀土类合金被认为是性能最好的储氢合金，其代表性的合金有LaNi5、MmNi5等。为了满足使用要求，合金向多元化方向发展，已经开发出了四元和五元合金，例如，LaNi4.7Al0.3、La0.8Nd0.2Ni2.5Co2.4Al0.1以及MmNi4.5Mn0.5等。

稀土储氢材料已得到成功的应用，如日本川崎重工业公司用富镧混合稀土镍铝合金制成容积为175立方米的储氢容器，与同样容积的高压气瓶相比，容器重量减少30%，体积减少86%。稀土储氢合金在热泵上的应用也取得很大进展。三 核能用稀有金属材料

近些年，全世界核电发展迅速，已有近千座核电站在运行。核电发电需要大量高性能材料，才能保证安全运行。核能使用的材料分8类：核燃料、燃料包套材料、结构材料、中子减速材料、冷却材料、中子反射材料、中子控制材料、屏蔽材料。其中多种材料必须使用稀有材料。

核燃料包套材料采用多种锆合金。国内核动力堆对锆合金的应用有：20世纪70年代初，我国用国产2号锆合金装备了我国第一批核潜艇；清华大学研制成功的世界上第一座投入运行的5兆瓦低温供热反应堆，采用国产4号锆合金作活性区流通分隔装置和控制棒导向装置的材料我国自己建造的秦山核电站的堆芯包壳管采用了4 号锆合金。另外，金属铪可用来制反应堆的控制棒，铍是核聚变动力堆中的理想材料，钛合金适用于制造核电站中的低压涡轮叶片和冷却泵部件，TiH2是优良的中子减速材料，Gd2O3为优良的中子吸收材料，钨是优良的γ射线屏蔽材料等。四 新型半导体材料

半导体材料与光电子材料、光子材料、新型元器件材料等构成了信息技术和产业的基础。

美国Polyera公司的研究人员开发了新型的基于萘二甲酰亚胺（naphthalene-dicarboximide）和苝二甲酰亚胺（perylenedicarboximide）的聚合物，可以轻易地接受低能电子，形成排列非常整齐的骨干结构，使得电荷可以高效通过，该低成本、稳定的有机半导体聚合物弥补了目前n型有机半导体材料的空白。美国罗彻斯特大学制备出一种能持续发光的纳米晶体，有望用于研制更加廉价更多用途的激光、更加明亮的LED，同时能够作为高精度跟踪药物与细胞的交互作用的生物标记物。五 生物医用材料

生物医用材料是用于诊断、治疗、修复或替换病损组织、器官或增进功能的天然或人造高技术新材料，生物医用材料迅猛发展的主要动力来自人口老龄化、中青年创伤的增多、疑难疾病患者的增加和高新技术的发展，尽管全球医学材料应用已达90多个品种、1800余种商品，但生物医用仿生材料和人工器官设计与制造仍存在很多关键技术亟待突破，其材料与生物相容性研究将是一个永恒的主题。

英国曼彻斯特大学将可生物降解纳米纤维进行旋涂电纺，通过外科手术移植到受伤的部位，加速肌腱生长和修复，可大大缩短愈合时间。日本早稻田大学、防卫医科大学从螃蟹壳和海带中提取的壳聚糖、海藻酸钠合成出一种手术用的纳米薄膜，制成厚度在30～1500nm的医用“胶布”，可以用于修补身体内部的伤口之后在体内降解，克服了现有医用黏合剂黏接部位容易出现并发症的弊端，有助于缩短手术时间。

六 材料领域未来展望

当今材料科学技术发展的重要方向包括了：结构功能一体化、功能材料智能化、材料与器件集成化、制备及应用过程绿色化。主要体现在：

（1）信息材料向超高集成电路、超低线宽、器件微型化、多功能化、模块集成化发展。信息载体由电子向光子发展，光通信、光传感、光存储、光转换技术成为发展重点方向。DNA结构微型芯片、压电材料、信息存储材料等值得高度关注。

（2）结构材料向轻质、高强高韧、耐高温、耐腐蚀、耐磨损、低成本、环境友好、复合化、多功能化发展。以高性能、低成本制造技术为发展重点，向材料设计—制造—评价一体化、功能化（智能化以功能材料为基础）的方向发展。

（3）功能材料在新型电池材料和超级电容器材料、稀土永磁材料、生态环境材料、生物医药与仿生材料、超导材料等重点方向取得新突破。仿人机器人、骨整合技术值得关注。

（4）在材料共性关键技术方面，纳米技术已经成为世界高度关注点，实用化进程加快，包括在纳米生物传感材料、生物医用材料、纺织材料等。材料设计、制备、加工与综合性能评价新技术使得材料微观结构设计逐步实用化。材料智能化制备技术将材料设计、零部件设计、材料的合成制备及组织性能的实时在线监测、反馈控制融为一体。

（5）材料的绿色制备技术、高效利用共性技术和工程化关键技术已经成为提高产业技术创新能力，形成大规模、低成本、环境友好材料产业的迫切需求。

材料领域将坚持满足当前需求与实施长远战略相结合，坚持新兴产业培育与传统结构调整相结合，坚持技术创新引领与市场需求带动相结合，是未来材料领域发展的出发点和重点。

努力培育半导体照明、新型显示系统、高性能电池、稀土功能材料、高性能纤维及复合材料、军民两用材料等高成长、高带动战略性新兴产业生长点。切实促进具有广阔的市场前景、资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好的新材料产业发展。

第四篇：浅谈人与产品质量的关系01

浅谈人与产品质量的关系

质量工作是一项系统工程，它需要全社会和全民的投入，需要一代甚至几代人的艰苦努力工作，才能使质量意识在全民中扎根。产品是指活动或过程的结果。它可以是有形的(如组件或流程材料等)，也可以是无形的(如知识或概念)，或是它们的组合。质量是指一组固有特性满足要求的程度。据有关资料记载，日本为使质量成为全民的认识基础，经历了38年的时间，才有了今天的质量成果。这就说明，产品质量的提高，有赖于全民素质的提高，有赖于唤起全民的质量意识。人与产品质量的关系，不但是一个企业或地区经济管理、科学技术水平、文化艺术蕴含和人民素质的综合标志。同时，也是关系到人民群众切身利益的大事，是密切党和政府与人民群众关系的大事。所以说，产品质量与人的关系是息息相关的。笔者认为主要体现在以下几个方面: 第一，产品质量是生产流通领域中人类诸多矛盾的关键一环。

目前，我国社会部分产品质量的“科技含量”相对不高与人民飞速增长的物质文化的需要，是一对较为突出的矛盾，“科技含量”不高的生产不可能满足高质量的要求。因此，产品质量是生产和需求的制衡点。

第二，主宰产品质量的是人。

众所周知，任何新产品的推出，要是得不到消费者的认同，销售将会受到严重影响，甚至无法销售。同时，由于消费者的教育水准和收入的提高，人们对产品的要求也越来越高。在这样的情况下，产品在市场上的定位将不会象以往那样由生产厂商随意决定，而必须要认真调查消费者的真正需求。这就是说，有了人们认同的“产品质量”，才可能在市场竞争中获得成功。

第三，产品的质量取决于“人的质量”。人的“质量”除指企业人员的学历深浅、学问的高低、知识的多少等有形的“质量”外，还应涵盖经验、技术、进取心、向心力、热心、公德、尊重消费者等这些无形的“质量”。国外有的管理学者为了强调人的“质量”对产品的影响，明确提出:“产品质量不是制造出来的，质量是一种习惯”，“对产品质量的尊重，等于对消费者的尊重”。国外许多企业，特别是日本的企业十分重视在提高员工的“质量”上下功夫，努力通过多种方式与途径，加强对员工的培养与训练。日本“出光”石油公司的创业者、杰出的企业管理家出光佐三认为:企业的关键是人。他重视员工的程度超过重视管理制度和知识。在长期的企业经营活动中，出光佐三的体会是:所有计划、问题都应以“人”为中心去考虑和处理。自然，决定产品质量的也在于人。

第四，产品质量的竞争，就是人才的竞争。

综合许多企业的实践经验，有了一流的设备，必须有一流的管理水平，方可生产出一流的产品。谁拥有一流的管理人才，谁就有可能在市场竞争的洪流中赢得胜利。事业要发展，人才是关键。一项宏伟的事业，需要无数甘于奉献、富有创业精神的人来完成。从某种意义上说，企业的竞争就体现在人才的竞争。在知识经济时代，作为知识的载体人，将取代企业拥有的资本成为重要的战略资源，也即人力资源。

据有关资料说明，我国向国内外市场提供优质钢材的宝钢、向美欧市场出口名牌啤酒的青岛啤酒厂、被誉为中国“电话大王”之一向30多个国家出口电话机的广东惠洲TCL股份有限公司等，他们尽管在管理上各有绝招，各具特色，但其共同点概括起来，莫不是善于选贤任能，放手使用人才；不惜重金引进管理技术，并结合中国国情，使之中国化。时至今日，关注、尊重人才已蔚然成风，许多企业设立了首席专家、首席工程师、首席技师。因此，人与产品质量的关系是一个有机的整体，构成一套系统工程，要求全社会各方面密切配合，协调行动，方可取得预期的效果。一个人只有处在最能发挥其才能的位上，才会为企业创造出最大的经济效益，最大程度地实现其个人价值。第五，产品质量与市场经济高速发展的要求不相适应。主要表现在：解决质量问题的有效手段不足。目前，采取的质量抽查、ISO认证、“CCC”强制认证、生产许可证管理等督促手段，对促进企业提高产品质量起到了一定作用，但在净化、规范市场秩序，增加质量投入，建立扶优机制等方面缺乏有力手段。虽然国家采取了产品“免检”制度，但地方保护主义有所抬头，假冒伪劣产品仍屡禁不止。因此，提高产品质量即是振兴经济、富国强民的永恒主题，也是全民每一个人的重要责任。

第六，产品质量是竞争的基础，人们的售后服务是竞争的重要条件。

市场经济规律早已显示：产品质量、售后服务、企业形象这三者，都是企业在激烈的市场竞争中要想立于不败之地所不可缺少的因素。消费者总是愿意选择优质产品而不愿意选择劣质产品来为自己所用。所以，企业参与市场竞争，首先要靠优质的产品。尤其是当劣质产品充斥市场，消费者普遍高喊：“受骗”“上当”之时，优质品就更加显得可贵，更能赢得消费者的心。俗话说：“不怕不识货，就怕货比货”。货比货，比什么？主要的就是比质量。在质量上把别人比下去，把自己比上来，久而久之，名牌产品自然就确立起来了。

实践告诉我们，任何一个把质量视为生命的企业也不可能保证，它生产销售的每一件产品，在应有的使用寿命内绝对不会出现问题。生产这类问题的原因也是多方面的，多数是产品本身的，也有是运输过程中造成的，可能还有是使用不当引起的等等。所有这些原因，都要求必须有一个良好的售后服务去解除消费者的后顾之忧。

综上所述，产品质量是同消费者的利益相联系的。产品质量的提高，还要靠消费者维护自身权益意识的提高。如果消费者对粗制滥造的商品也奉若奇珍，那还指望得到什么高质量的东西？人与产品质量的关系，同时也反映出一个国家的管理水平。一种产品的质量形象，代表了一个工厂的信誉，许多产品的质量形象，就代表了一个国家的形象。因此，提高产品质量，必须通过开展各种行之有效的活动和宣传，在广大人民群众中，特别是基层管理人员中，牢固确立质量第一观念，质量关系民族兴旺和企业生命的观念，从而激起全民动手抓质量的紧迫感，在全社会形成崇尚提高质量，推进全民素质和产品质量整体水平的提高。

第五篇：严格管理与以人文本的关系

严格管理与以人为本的关系

严格管理与以人为本是辨证统一，相互作用，相辅相成的关系。现实中存在有的单位严的不够，管理松散；有的单位则重管轻教，堵得多，疏的少。坚持以人为本，既要强调照章办事，依法管理，又要强调以情感人，以理服人，把严格管理的强制性和以人为本的自觉性结合起来，形成管理工作的强大合力，真正做到“管理无围墙，心中有防线”。

一是强调整体性，体现全局思想，树立员工主人翁精神，使员工发挥主观能动性。

二是要求平等性，形成你管理我，我监督你的氛围，建立自我管理，相互管理，监督管理的有效机制。

三是要求和谐性，积极营造团结氛围，破除家长式管理模式。要充分相信员工主体作用，激发他们的管理热情和责任意识，形成齐抓共管的良好氛围。

四是要注意以身作则的表率作用。当前存在这样一种现象，一方面有的干部光说不做；另一方面是有的干部不能公平公正，平等待人。身为管理者不仅给人以启发，更要做的好，给人以榜样。要一视同仁的对待每一个员工，公道正派的对待每一件事情，这样企业就能形成清风正气的和谐氛围，严格管理与与人为本才能实现真正意义上的和谐统一。

一公司营运部：杨增勇

2009.6.22