Xxx县中小企业信息化办公应用推介会

第一篇：Xxx县中小企业信息化办公应用推介会

Xxx县中小企业信息化办公应用推介会

主持 词

尊敬的各位领导、各位来宾、各位企业家朋友们： 大家上午好！

今天我们怀着十分喜悦的心情，在这里举行xxx中小企业信息化办公应用推介会，这是我县推进企业信息化建设的又一举措，必将为我县中小企业信息化应用推广奠定坚实的基础。首先我向大家介绍参加此次推介会的各位领导、各位来宾。县科技和工业信息化局局长xxx同志、县移动公司经理xxx同志，同时参加推介会的还有县科技和工业信息化局、县移动公司的同志，县规模以上企业厂长经理；让我们以热烈的掌声对他们的到来表示诚挚欢迎和衷心的感谢，今天推介会共有3项议程，下面进行

第一项请县科技和工业信息化局局长xx同志致辞； 会议进行第二项请市移动公司知深老师xx同志讲课； 会议进行第三项请xxxx公司总经理xx发言。推介会议程到此结束，散会！

第二篇：OA办公软件如何助力中小企业信息化管理

OA办公软件如何助力中小企业信息化管理

信息化是企业的发展和经营管理的重要手段，很多企业一直追求高效办公和对企业管理的改善，作为企业信息化管理软件的OA软件承担了这一重任。通过OA办公与现代化的企业管理的结合，实现企业的现代化、流程化和规范化的管理。因此，在很多企业看来引进成为一种趋势，OA因此也成了企业信息化的必需品。不同企业的出发点不同，有真正认识和了解到OA信息化重要性的，希望借此来提升企业的内部管理，也有盲目跟风，缺乏信息化方面的经验和对自身的需求不甚了解。对后者而言，因为对自身信息化需求不明确，容易走进和实施的误区，从而将OA信息化的建设彻底沦落为面子工程。

一、企业在发展和转型的过程中面临最大的问题就是企业的内部管理问题，一些企业由于管理的不善而产生了一些列的内部问题，如：员工整天重复太多重复性的、低端的、琐碎的工作，而对本职工作投入的时间和精力却严重不足，企业的管理者甚至不知道各级员工到底在忙些什么，更不知道这个决策是否满足大多数人的意愿，最后只能亲自忙着查资料、打电话、跑现场、开会、谈心。此时，企业的当务之急是从粗放式管理向精细化管理转型，通过将引入到企业管理中，能够更好的助力企业解决上述诸多企业内部管理的各种问题。

二、OA软件正是紧紧围绕着企业现代化管理的需要而诞生，它对于提高企业的自动化管理水平，解决内部的沟通的及时性、有效性、准确性，以及提高协作能力、管理效率和优化管理流程等都具有重要的作用，这正是助力提升企业内部管理所带来的魅力之所在，也是被很多企业广泛选择并作为基础软件的重要原因。可以说，OA软件是基于企业的现代化管理需要而产生，同时又进一步推动了企业的管理水平提升。

随着中小企业的业务在不断拓展，企业的规模在不断扩充，集团公司及其成员企业管理逐渐趋于复杂。尤其是跨区域经营之后，如何通过增强企业的管控能力，将整个集团的各个业务单元融合成为一个紧密联系、协同运作的有机整体，是企业实现持续快速发展的需要。企业需要提升自身的管理水平，让企业从 人治 转向 法治。平台不是仅仅是一个企业管理软件，而是一个办公和管理的平台，通过它来实现企业管理制度的执行，传播企业文化，通过流程的规范、知识的沉淀、员工的配合和协作来促进企业中人与组织的和谐发展，从而达到提升企业管理和整体运营效率。

第三篇：信息化办公

象山县教育系统办公自动化工作实施方案

一、总体目标

认真贯彻落实国务院办公厅有关文件精神及其《建设任务书》的总体要求和《教育部办公厅关于印发<2005教育电子政务建设实施要点>的通知》（教信息厅［2005］1号）的要求，按照宁波市教育电子政务建设的总体要求和部署，结合我县工作实际，力争用五年时间，按照统一规范和标准，分步实施，建成完善的教育系统办公自动化系统，实现信息传递、交换、处理的电子化，推进内部办公自动化、公文交换无纸化、管理决策网络化、公共服务电子化，为推进我县教育事业发展提供保证。

二、建设内容

1、实施全县“教育电子办公和信息交换系统”建设工程。贯彻《教育部办公厅关于加快教育系统政务信息化建设的通知》中“不断推进和完善各级教育行政部门、各级各类学校的办公自动化建设工作，逐步建立覆盖全国教育系统的办公自动化和信息网络”的要求，按照“统一规划、协调发展、分步实施”的原则，为保证互连互通和信息交换、应用的安全认证，全县教育系统统一使用教育部“教育电子办公与信息交换系统”（即Edoasoft系统），建设教育局和直属单位及学校的办公自动化系统，实现内部公文流转、公文办理、信息查询、会议安排等主要办公业务数字化和网络化，同时建立健全相关的管理制度和保障机制。

2、大力推进象山教育信息网和各学校网站建设。

不断完善象山教育信息网的各教育政务公开版块，及时组织发布县内外各类教育热点信息，扩大行政机关文件发布的范围，规范网上局长信箱办事流程，增加办事指南的项目，更新国家、省、市的有关教育政策法规及可公开的我县各类教育资料（如教育年鉴、大事记），让社会公众通过象山教育信息网，可以方便快捷地获取各类教育信息。

各省、市示范学校要建成学校网站，要实现对外发布本校信息、网上办事、在线互动等功能，切实加强校务公开和工作透明度，推进依法行政，提高教育服务与监管的水平。同时，各学校（单位）要按照《象山县教育信息工作考核办法》，不断提高学校在象山教育信息网《校园传真》栏目中发布信息的质量，以满足社会公众对教育信息的需求，进一步加强县内外教育信息沟通。

3、建立和完善中小学电子学籍信息库、教师统发工资管理、教师资格录入与管理、教育事业统计、教育经费统计、教育财务统计等，初步实现全县范围内的教育资源的交流与共享，初步实现与省、市有关业务部门的对接，为推动整个教育事业打下一个坚实的基础。

4、建立和完善教育系统办公自动化应用培训机制。抓好“教育电子办公与信息交换系统”的培训和工资、人事、学籍、财务、基建等电子数据的报送、整理、存档的培训。按照统一规划、分批培训的原则，逐步完成对教育局机关干部，直属单位、学校的办公自动化应用人员培训，并将其纳

入师训工程。

三、实施步骤

第一阶段：2005年7月1日起，办公自动化试行阶段

1、根据我局现有的实际条件，从2005年7月1日起，教育局机关的公文，除规范性文件和其他必须使用纸质文本的文件外，主要通过“象山县教育信息网”（网址：）发布。网上发布的公文要一律经过拟搞、打印、核稿、签发、网上公布的流程。需要纸质印发的公文必须在拟搞单中注明印数，并由办公室核定印发。各科室、学校（单位）要安排专人每天定时查看网上发布的公文，并按照公文处理办法及时处理。

2、局机关各科室和各学校（单位）要建立专门的电子信箱（一律使用象山教育信息网电子邮件系统，教科研中心装备处具体负责邮件地址的分配、技术支持、网络安全保障工作），用于报送和接收有关工作资料。各学校的工作总结、计划以及工作信息主要以电子邮件的方式报送。

3、局办公室将组织有关人员专门就机关各科室和各学校（单位）与自动化办公相关的硬件配备、软件设施、人员素质及管理制度等情况进行调研与分析，总结经验，明确方向。根据宁波市教育局《关于印发<2005宁波市教育电子政务建设实施要点>的通知》安排，我局将组织人员学习教育部推行的“教育电子办公与信息交换系统”（即Edoasoft系统），并根据我局实际提出合理的安装、操作建议，为下阶段的正式实施打下基础。

4、2005年要求县内各省、市示范学校建成学校网站，并链接象山教育信息网。2005年年底局办公室组织人员对全县各类教育网站的政务公开、在线互动、信息交流等功能进行评估，并落实整改方案，提高我县教育网站的档次和服务功能。

第二阶段：2006年开始，办公自动化完善阶段1、2006年根据省、市教育系统电子政务推进情况，启动教育局“教育电子办公与信息交换系统”建设，首先在局领导及办公室、政工科等局机关所有科室试运行办公自动化系统，并逐步对系统进行修改和完善。

2、2006年底邀请有关专家对我局的办公自动化系统应用进行评估、修改。通过一年的系统使用磨合期，形成一套适用于教育系统的通用办公平台，规范内部工作流程，提高局机关管理效率。

3、开展有针对性地对教育局领导和全体机关干部进行第二轮的办公自动化应用培训。

第三阶段：2007年开始，办公自动化全面实施阶段 1、2007年，根据整个教育系统和有关部门电子政务推进情况，在全县应用和推广“教育电子办公与信息交换系统”，初步建成县教育局和直属单位及各乡镇中心校以上学校电子办公与信息交换系统，并与省、市教育部门实现网上电子公文交换。实现教育系统公文、会议、信息、督查等主要办公业务的数字化和网络化，依托电子认证、电子印章、数字签名等技术，实现公文无纸化传输。为了配合办公自动化系

统的实施，提高该系统的操作规范性、运行稳定性和安全可靠性，制定出一系列的规章制度，建立该系统的安全保障体系，从管理方面进一步推动办公自动化建设工作的实施。2、2007年至2009年继续完善中小学电子学籍信息库、教师统发工资管理、教师资格录入与管理、教育事业统计、教育经费统计、教育财务统计等，初步实现全县范围内的教育资源的交流与共享，实现与省、市有关业务部门的对接。

3、2007年至2009年完成全县各乡镇中心校以上学校的二个轮次办公自动化应用培训。

四、具体要求

1、加强领导。实施办公自动化是一项繁杂的系统工程，因此需要教育系统各级领导关注、重视和支持这项工作，各级领导既是办公自动化工作的组织和领导者，也是具体运用和操作者。要把办公自动化建设工作作为一件大事来抓，充分认识加快此项工作的重要性和紧迫性，要自觉地从思想观念、管理方式等方面适应加快教育信息化建设发展的要求。要强化信息化意识，按照本实施方案的要求，抓好本单位办公自动化建设工作，加大协调指导力度，确保建设进度。

2、落实人员。各学校（单位）应有一名领导分管该项工作，并落实专人负责公文的接收、上报、利用、存档及信息上报等工作，并逐步建立和完善相应的网络文件、信息交换等流程。要高度重视网上局发文件、通知的行政效力和严肃性。从2005年7月1日起，每天上、下午上下班4次进行查收信息，并及时告知本单位主要领导，及时安排工作。

3、保障安全。高度重视网络安全和数据、信息安全工作，针对我县教育系统办公自动化系统，建立相应的数据灾难备份基础设施，建立健全应急处理预案，加强风险防范能力，将损失控制在最低限度，以先进的技术和管理确保数据、信息的安全。

4、抓好培训。办公自动化是一场革命，它要求人们告别“一支笔、一张纸”的传统工作方法、方式，逐步实现“无纸化”办公。因此需要教育系统全体应用者树立新的观念，群策群力，克服困难，积极主动地学习、掌握新知识和新方法。要大力宣传办公自动化的重要性，合理组织安排培训，切实掌握操作技能，培养出一批骨干力量，普遍提高使用者信息素质，为开展办公自动化工作创造条件。

5、建章立制。为确保办公自动化系统高效、畅通、安全的运行，局机关及各学校（单位）要制定相应的保密规定、管理员职责等一系列规章制度。对在网络中向上级部门和网络载体提供的各类信息，其内容、数据是否可以公开，各科室及学校（单位）领导要从源头上严格把关。

6、严格考核。2007年将初步对各学校（单位）通过“教育电子办公与信息交换系统”传输有关文件和信息的情况进行考核，有上报的文字材料而未进行网络传输的视为无效。今后，教育局要把建设、掌握现代化办公手段作为衡量各学校（单位）工作全面发展的一项重要内容，把发展和使用网络技术、实施办公自动化与学校（单位）工作实绩结合起来，通过经常性地开展考核、评比、培训等办法，不断推动全县教育事业的整体发展。

第四篇：中小企业信息化建设

中小企业信息化建设规划

前言：随着社会经济的不断进步，IT产业已渐渐走进人们生活，信息化管理已经成为企业管理的主流，趋势。这个趋势是不可扭转的。而且，现在很多企业都以实现信息化管理为荣。但是，现在中小企业搞信息化管理存在一些盲点。正是这些盲点，影响了信息化管理在企业中的效果，而一些地方没并有专业从事计算机信息建设顾问与规划的专业人员，使越来越多的企业感到盲目，不知道如何是好，请一个专职的网管，只能解决工作中遇到的问题并不能真正实现企业信息化的飞腾，让很多企业领导都感到头痛，笔者在计算机领域专业从事企业信息化研究，现任仙腾网络企业信息化建设顾问，就中小企业信息化建设中的问题和相关内容作具体讲解希望能够帮助企业认识信息化建设的重要意义。企业信息化建设概念：

企业信息化是利用计算机信息技术加强企业管理的一种手段，在一定程度上利用计算机技术、计算机网络技术、计算机软件技术、和数据库技术集成化，综合利用帮助企业管理生产经营活动中的所有信息，实现企业内外部的有效利用，用以提高企业经济效益和市场竞争力、提高管理水平、开发能力、经营水平的过程---我们称之为企业信息化，企业信息化是一个过程，信息化水平是一个标准。企业信息化建设的意义：

在如今信息化的时代，对于中小企业来说，有着无限的机遇和挑战，信息化业务更是有着非比寻常的意义：

2.1 有利于企业迎接加入WTO后的挑战，适应国际化竞争。加入WTO以后，企业将更直接地面对国际竞争的挑战，在全球知识经济和信息化高速发展的今天，信息化是决定企业成败的关键因素，也是企业实现跨地区、跨行业、跨所有制，特别是跨国经营的重要前提。

2.2 有利于实现国有企业改革与脱困目标。在综合运用好国家已经出台的各项政策的同时，利用现代信息技术，有效地开发和利用信息资源，有助于改善企业管理，提高竞争力和经济效益。

2.3 有利于抓住新世纪的良好发展机遇。我们正处在知识经济迅速崛起，全球信息化迅速发展的时代。对信息的采集、共享、利用和传播，不仅成为决定企业竞争力的关键因素，也成为决定国家生产力水平和经济增长的关键因素。

2.4 现代信息技术的迅速发展，为我们开发和利用信息提供了有力的技术支持。

只有实现信息化,企业才有可能抓住机遇，实现健康发展。

2.5 企业信息化实现企业全部生产经营管理活动的运营自动化、管理网络化、决策智能化。其中，运营自动化是基础，决策智能化是顶峰。

2.6 增强国家经济的可持续性快速发展，增强国家的综合实力；增加企业间的技术流通，总体提升整个行业的技术水平。

所以，企业的决策者们在制定企业发展的宏观战略时，应该将信息系统的建设放在重要的位置。从长远战略的角度，把企业的信息化当作经济发展的“倍增器”来抓。企业信息化的内容： 3.1 目标：企业进行信息化建设的目的是“增强企业的核心竞争力”。

3.2 手段：计算机网络技术。

3.3 涉及的部门：企业的各个部门，包括：企业的生产、经营、设计、制造、管理等职能部门。

3.4 支持层：高级经理层（决策层）、中间管理层（战略层）、基础业务层（战术层）。

3.5 功能：进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护。

3.6组成：企业信息化是一个机合一的系统，包括人、计算机网络硬件、系统平台、数据库平台、通用软件、应用软件、终端设备（如数控机床等）。

外延：（1）企业信息化的基础是企业的管理和运行模式，而不是计算机网络技术本身，其中的计算机网络技术仅仅是企业信息化的实现手段。

（2）企业信息化建设的概念是发展的，它随着管理理念、实现手段等因素的发展而发展。

（3）企业信息化是一项集成技术：企业建设信息化的关键点在于信息的集成和共享，即实现将关键的准确的数据及时的传输的相应的决策人的手中，为企业的运作决策提供数据。

（4）企业信息化是一个系统工程：企业的信息化建设是一个人机合一的有层次的系统工程，包括企业领导和员工理念的信息化；企业决策、组织管理信息化；企业经营手段信息化；设计、加工应用信息化。

（5）企业信息化的实现是一个过程：包含了人才培养、咨询服务、方案设计、设备采购、网络建设、软件选型、应用培训、二次开发等过程。4中小企业的信息化现状及原因：

4.1 认识不够

我们所讲的认识不够，一方面是对企业内部管理的认识不够，另一方面是对企业员工认识不够，企业要发展就需对企业作一个长期和短期的规划，这要求我们对企业内部及外部关系有个充分的认识，争对具体情况领导者需作分析及重要部署，各部门职责规划与管理模式。

4.2 企业流程不能充分体现

流程对企业的运作和管理将会产生根本性的影响，由于未能系统地、深入地研究流程，至使低效流程、断口流程、部门流程等现象普遍存在，严重影响了企业的运作效率和效果。

4.3 未重视其自身企业文化的建设

多数中小企业都有不够重视企业文化的情况，有些中小企业的管理者总是认为企业文化是大企业的事。实际上，无论什么企业，无论你是否意识到，每个企业都存在一种文化氛围。这种实际存在的文化氛围，要么是有益的，要么就是有害的。企业文化是每个企业都不能回避的一个管理问题。

4.4 生产流程未能有效管理

对进、销、存、资金没有一个整体管理，笔记切身体验很多企业任还采用传统的手工作帐方式，大大的降低了企业管理及生产效率，未有一个整体思路几者相互之间的关系，于是就出现了五乱现象---采购环节乱、仓库管理乱、业务营销乱、生产管理乱、账务账目乱。

4.5 企业员工流失量大，增加了企业资料风险

员工流失也是很多企业容易忽视的盲点，员工的流动势必会给企业带来影响，企业长期过高的流动定会给企业的发展形成很大的阻力。就短期而言也是会造成人事管理的成本的大幅度上升，给企业带来不良的影响。特别是当员工流失率过高时，肯定对企业会造成不利影响。中小企业如何实现企业信息化：

5.1 环境分析：环境分析是企业信息化规划的依据，深入分析企业所处的国内外宏观环境、行业环境、企业具有的优势与劣势、面临的发展机遇与威胁等。

5.2 企业战略分析：明确企业的发展目标、发展战略和发展需求。明确为了实现企业级的总目标，企业各个关键部门要做的各种工作。同时还要理解企业发展战略在产业结构、核心竞争力、产品结构、组织结构、市场、企业文化等方面的定位。明确上述各个要素与信息技术特点之间的潜在关

系，从而确定信息技术应用的驱动因素，使信息化规划与企业战略实现融合。

5.3 分析与评估企业现状：分析企业的业务能力现状和企业的IT能力及现状。这个方面把握得更好的当属企业自己，如果加上管理咨询公司的辅助效果更好。

5.4 企业关键业务流程分析与优化：发现能够使企业获得竞争力的关键业务驱动力以及关键流程，使其和信息系统相融合。

5.5 信息化需求分析：在企业战略分析和现状评估的基础上，制定企业适应未来发展的信息化战略，指出信息化的需求。需求分析包括系统基础网络平台、应用系统、信息安全、数据库等需求。

5.6 信息化战略的制定：首先是根据本企业的战略需求，明确企业信息化的远景和使命，定义企业信息化的发展方向和企业信息化在实现企业战略过程中应起的作用。其次是起草企业信息化基本原则。它是指为加强信息化能力而提出的基本的准则和指导性的方针。然后是制定信息化目标。

5.7 确定信息化的总体构架和标准：从系统功能、信息架构和系统体系三方面对信息系统应用进行规划，确定信息化体系结构的总体架构，拟定信息技术标准。使企业信息化具有良好的可靠性、兼容性、扩展性、灵活性、协调性和一致性。

5.8 信息化项目分解：定义每一个项目的范围、业务前提、收益、优先次序，以及预计的时间、成本和资源;并对项目进行分派和管理，选择每一项目的实施部门或小组，确定对每一项目进行监控与管理的原则、过程和手段。

5.9 信息化保障分析：针对每个项目，进行保障性分析，即按重要性排列优先顺序，进行准备度评分，并根据结果做出初步取舍，形成路标规划。然后对项目进行财务分析，根据公司财力决定取舍。学习本门课程的意义：

通过对本门课程的学习，使我认识到企业间的竞争应当包括产品竞争、价格竞争、品种竞争、服务竞争、市场竞争和信誉竞争等诸多方面。随着人们一边完成工业化进程，一边步入信息时代，这种种竞争的方面也都不可避免地被打上了信息化的烙印。企业要在日新月异的科技时代里求得生存

和发展，就必须参与企业间的科技竞争，把生产和经营牢牢植根于科学技术的沃土之上，使企业在优胜劣汰的竞争中永远充满活力。

同时，在本门课程的学习过程中让我对ERP系统有了认识了解，也认识到中小型企业的信息化过程是从ERP的实施开始，而且需要通过ERP提供的软件接口整合到ERP，以弥补ERP系统专业领域处理能力的缺陷，实现生产、经营、管理的信息化，但是企业信息化是一项庞大的系统工程，需要长期的努力，所以需要我们努力学习专业知识使自己成为企业信息化所必须的人才。

第五篇：中小企业如何信息化

中小企业信息化的必要性： 随着信息时代的到来，企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化。对于中小企业而言，信息化无论是作为战略手段还是战术手段，在企业经营中发挥着举足轻重的作用。但由于天生的弱点，中小企业在信息化建设方面存在着投入不足、专缺乏业人才、信息技术应用水平低、对信息化的认识和重视不够等突出问题，整体效果并不令理想。

近日，中国中小企业国际合作协会、中国中小企业对外合作协调中心共同发起了“中国中小企业竞争力工程”，这项浩大的工程将结合中小企业信息化的区域特点、行业特点，应用特点，将中小企业从信息化困境解脱出来，从管理技术、管理软件与IT规划三个层面为中小企业提供整体的信息化咨询服务，从而提升中小企业整体竞争力。

中小企业信息化的必要性

中小企业在我国国民经济中占据的重要位置不言自喻。2006年6月21日，在北京召开的中国中小企业竞争力工程新闻发布会上，该项工程的副秘书长吴文钊介绍说，“我国中小企业已经超过4000万户，占全国企业总数的99.6%，最终产品和服务的价值已占国内生产总值的58.5%，生产的商品占社会销售额的59%，上缴税收占48.2％，提供的城镇就业岗位占到57%，中小企业已经成为推动国民经济和社会发展的重要力量。”同时，来自中国劳动统计年鉴的一组数据也证明了中小企业在我经济活动中的活跃性，2003 年我国中小企业为2160 万家，2004 年达到2200万家，到2006年这个数字就已达到2300万家。

目前，利用信息化手段提高中小企业竞争力已经成为必然的发展趋势。信息化建设悄然地改变着国内广大中小企业的生存和运营模式，中小企业推进信息化，可以为企业节约大量成本，使企业员工提高工作效率以及规范企业的多层次全方位管理，在企业与外界之间，它可帮助企业实现电子商务模式，以此拓宽交流范围，缩短交流的时间、丰富交流方式，并可协助维护企业与社会之间良好的关系。

虽然自20世纪80年代初中小企业信息化便启动，并得到社会务界的积极推动，但收效并不令人满意。2005年，国家发改委在全国范围进行了“中小企业信息化建设情况调查”，调查结果显示，目前我国有74%的中小企业，信息化投入占销售收入的比重低于1%，而国外的通常在2%～3%之间；81%的中小企业只配有5名以下的IT技术人员。信息化对中小企业再造流程、规范管理、创造商机方面的改变同样不尽如人意。

中国中小企业竞争力工程执行委员会副秘书长吴文钊认为，中小企业在信息化建设方面，还存在着投入不足、专业人才缺乏、信息技术应用水平低、对信息化的认识和重视不够等突出问题，但最关键是缺少规划、匆忙上马，为信息化而信息化，带有一定盲目性。

中小企业信息化三个重点

在我国中小企业信息化整体水平仍然处于起步阶段，中小企业知识接触面狭窄，可供借鉴的信息化经验短缺，信息化意识不够清晰是最大的难题。要实现信息化水平的整体提升，首先就要必须帮助广大中小企业管理者普及信息化观念及基本操作技能。为此，中国中小企业国际合作协会、中国中小企业对外合作协调中心共同发起了“中国中小企业竞争力工程”，以贯彻落实《中华人民共和国中小企业促进法》和国家发改委《中小企业成长工程》。

作为竞争力工程的主要服务内容之一，中小企业信息化与发展规划、战略执行、公司治理、投资融资等被放在了同等重要的战略位置。吴文钊认为，中小企业信息化要避免盲目性，获得成效必须要抓紧三个核心：整体规划、技术适用性与管理软件。

作为系统工程，中小企业要根据自身实际情况，一定要先做好总体规划，而后逐步实施。对于中小企业主而言，信息化战略目标要明确，任务要明确，分步实施过程要清晰，企业主要认识到信息化是一项企业变革系统工程，在推进的过程中需要一系列的方法和手段，除了信息化平台之外，还有起着主导作用的，包括企业发展战略、公司治理结构、市场营销和产品研发等在内的管理平台。

技术适用性与可用性对于中小企业信息化同等重要。相对于大型企业的应用，中小企业信息化应用并不复杂，因此建设过程中并需要了解太多的技术，唯一目的就是通过信息技术的应用达到优化企业结构，提升竞争力。事实上，中小企业在选择信息化整体解决方案时，不必过多地追求先进性、安全性与高性能，而是好用、适用，契合企业的应用需求。

据最新的调查显示，以OA、ERP为代表的管理软件应用正在成为中小企业信息化建设的主角。虽然是信息化方面的管理软件层面不穷，但真正意义上的中小企业信息化整体解决方案却较少，而软件供应商往往以自我利益为中心，眉毛胡子一把抓，缺少针对中小企业应用的功能与特色。成熟的中小企业管理软件必须包含能够满足他们特定需求的功能，能够提供个性化的服务，并能够随着企业业务的增长，提供可持续化的支持。

针对中小企业信息化推进过程中，出现的种种问题，今年下半年启动的“中小企业竞争力工程”将结合中小企业信息化的区域特点、行业特点、应用特点，以系列活动为手段，以“百家、千师、万企” 合作互动为核心，以帮助企业建立自助学习系统为根本，以提升员工素质和提高企业整体竞争力为目的，从管理技术、管理软件与IT规划三个层面为中小企业提供整体的信息化咨询服务。

吴文钊认为，在竞争力工程的推动下将使中小企业在生产和经营的各个环节推广应用信息技术，充分开发和利用内外部信息资源，建立与此相适应的组织模式，从而提高企业生产、管理、决策等过程的效率、水平与经营效益，增强企业竞争力。

中小企业信息化管理：

随着信息时代的到来，中小企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化。对中小企业而言，信息化无论作为战略手段还是战术手段，均已在企业经营中发挥着举足轻重的作用。结合我国目前的国情来看，改革开放以来，我国的中小企业得到了迅速发展。到2006年底，我国中小企业数量超过4200万家。这些中小企业存在着一定的普遍特征：资金不是十分雄厚，管理不是非常完善，信息化基础普遍较差，面临着异常激烈的市场竞争。中小企业是国民经济的重要组成部分，是一个富有活力的经济群体。

在现代信息技术飞速发展的今天，企业的生产经营管理方式正随着网络技术的发展而朝着信息化、网络化方向发展，一场以互联网为标志的信息技术革命正在改变着人类的生产、生活，人类正步入信息经济时代。在这个时代，一个企业现代信息技术水平的高低，将成为企业竞争力强弱的重要标志，企业只有迅速掌握好网络技术、利用好网络技术，按现代管理方法管理企业的物流、资金流、信息流，实现企业管理信息化，才能全面提升企业资源配置

水平，提高企业核心竞争力，从而提高企业经济效益，使企业在市场竞争中立于不败之地。

企业管理信息化是当今大势所趋，国内外许多企业集团都纷纷争相上马，极力把这种先进的管理思想融入企业为其谋利。对于中小型企业来说，实施企业管理信息化，也是时代所需、企业发展所需，可以说，在不久的将来，没有企业信息化，就没有企业现代化，也就没有企业对市场的敏捷应变能力。但企业管理网络信息化的实施对中小型企业来说并不是一件容易的事，首先它本身是一项企业管理的全身运动，是一项向传统管理模式挑战的变革，需要决策层、管理层、技术层、应用层等各个层次的共同努力才能推动；其次，它要以一定的经济实力、技术水平、管理基础、人员素质为基础，要求企业要具有很强的内部控制能力，能准确地将企业决策实施到位。

当前中小企业信息化具有宽广和深刻的内容，其中管理信息化是一个重要方面。如何运用信息技术增强企业的管理和技术创新能力，如何制定企业信息化发展战略来提升企业的核心竞争力，如何把信息化系统融入日常的管理工作为企业带来效益，是信息化建设者们所面临的重要课题。

公司上下统一思想建设信息化

随着信息时代的到来，中小企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化。对中小企业而言，信息化无论作为战略手段还是战术手段，均已在企业经营中发挥着举足轻重的作用。

企业管理信息化不仅仅是个技术问题，更是一项向传统的落后管理模式挑战的管理革命，是对企业原有旧的经营方式、管理机制、组织形式、业务流程的大变革。要实施企业管理信息化，首先要解决的是企业员工的思想认识问题，特别是领导层对信息化建设的认识问题。企业一把手的高度重视、直接决策，对企业信息化的成功实施起着决定性的作用。例如公司组织形式的重组、管理方式的变革、业务流程的再造、部门职能及利益的再分配等等，势必要与一些习惯势力产生摩擦，如果没有领导坚定的支持，并身体力行，这些变革是很难推动的。

同时，信息化在初始化阶段，要把许多基础数据录入电脑，并要随时应对运行中出现的各种问题，工作量是巨大的，过程是枯燥的，成绩却不是怎么明显，人们持观望的态度用疑惑的眼光审视着每一个关系到自已的各个细节，这时领导的支持和鼓励显得尤为重要。所以，选择了信息化，就是选择了变革，各级领导应做好充分准备：

（1）首先应从思想上认识到信息化是一场管理变革；

（2）要加强对信息化知识的了解和学习，要从心灵深处认识到信息化是时代所需，是加强企业管理、适应社会发展所需，不能盲从，同时也应看到实施信息化的困难和阻力；

（3）直接参与关键环节和重大事项的讨论和计划制订工作，只是给予人力、物力的支持还远远不够，要身体力行，亲自决策；

（4）当技术人员和实施人员遇到困难和挫折时必须给予强大的支持和激励。

所以，许多已成功实施信息化管理的企业都说，信息化的实施过程，实际上就是“一把手工程”，没有各级领导的支持，实施信息化只能是纸上谈兵。领导不重视、人员素质低、需求不明确、设计不合理、实施不到位、基础设施落后或者制度不健全等，归纳起来，最根本就是因为没有把效益摆在一切信息化工作的首位，没有认识到效益问题是企业信息化的根本问题。

实施信息化深入到各个部门

让所有员工随着信息化一同进步。在信息化的过程中，也是一种规范化的过程。如传统的手工审批制度落实到信息化中之后，在相应的系统中就要严格执行，而不像手工审批阶段相对自由，一些人员会觉得信息化太麻烦了，还不如以前方便。而这就涉及到业务流程规范化，在实际的规范化过程中必定会有一些部门或一些人员有抵触情绪。而这时候就要意识到这这种麻烦是一种“进步”，管理上的进步。一定要将这种进取的意识深入到各个部门，让所有员工随着信息化一同进步。

管理信息化是企业一项综合性的全身运动，几乎涉及企业所有业务领域，需要企业各层次人员共同参与才能明确现有的和潜在的信息需求，从而设计出科学、实用、符合企业战略发展要求的信息化方案；况且信息化的应用，使用得最多的是各流程和各终端的各个用户，用户对业务流程最熟悉，系统的使用效果直接与他们利益密切相关，他们提出的建议也最具有针对性，所以信息化建设不是一个部门或是几个少数人就能完成的，它需要全体员工的共同参与，员工的素质、应用水平、参与程度直接影响着系统运行的好坏。因此，在系统的实施过程中，必须做好职工的教育培训工作：

（1）有计划、分层次地对职工进行信息化管理理念、计算机应用、信息化管理系统等方面知识的教育培训工作，使职工逐步了解和熟悉信息化，明白信息化能给自已、给企业带来的实惠，使广大员工自觉参与信息化管理的实施；

（2）强化系统操作方法和操作技能的培训，规范操作人员的操作行为，将培训贯穿于系统运行全过程；

（3）有计划地组织各流程业务骨干到信息化管理优秀企业参观学习“洗脑”，以取他人之长，补己之短。

从企业所处的实际情况考虑

企业现在的信息化现状，企业理想的信息化状况。一个现在，一个未来，都应该是可以明确说明的，如果不能对现状很好的把握以及对未来很好的展望，都将注定信息化的失败。同时也应该认识到无论是软件还是硬件都不是万能的，信息化同样如此，只能增强企业的核心竞争力，辅助企业更好的发展，而不能把所有的问题都寄希望于信息化。

信息化的基础是标准化和规范化，基础管理工作完备与否是信息化管理能否可靠运行的基石，基础工作没做好，将极大地影响信息化运行，而为此付出的代价也是巨大和惨重的。因为信息化的实施，简单地说就是利用计算机网络处理系统，将一张张单据、一个个信息输入电脑，用人脑来控制电脑，用电脑来控制流程，在这个过程中，要实现物流、资金流、信

息流、流程控制、客户关系、供应链衔接等环节的科学管理，就必须夯实企业基础管理，做到数据标准化、流程规范化，否则，计算机将拒绝执行操作指令。因此，在决定信息化之时，应完善各项基础管理：

（1）建立、健全各项适应信息化管理要求的规章制度，实行标准的定额、计量、统计、物料及产品编码、名称的规范统一。因为一样货物的名称、一种产品的规格型号或许只是一字之差，在手工处理条件下并不产生什么问题，但一旦进入系统，要不就是被拒绝，要不就是录入后给今后工作带来一系列的麻烦。因此标准化和规范化，是信息化管理的基础的基。

（2）建立票据即日录入制度，做到业务日清日结，以保证数据录入的及时性。

（3）建立严密的内部审核制度，以保证初始数据录入的规范性和准确性，减少数据录入的差错率，因为输入的是垃圾，输出的也必定是垃圾，这样不但不会给管理带来效益，同时还会误导企业的经营决策，给企业带来难以估量的损失。

（4）健全科学的分工和各流程相互牵制的内部控制制度，以保证整个系统的规范透明运行。

实施信息化应该具有长远的发展规划

企业信息化规划也不能只看眼前的需求，应该放眼未来，企业未来发展的趋势，未来的需求。解决当前的问题虽然重要，但未来两、三年甚至更长时间可以预见的需求也必须考虑在内。也就是说按照企业正常的发展，目前建成的信息化基础设施可以满足未来几年的发展需要。而不是企业稍有发展之后，硬件、软件也得跟着“发展”。

管理信息化不只是在企业内建设一个局域网，通过计算机网络可以在电脑上查查资料、看看文件等，这些只是最基础、最简单的电脑应用，根本还谈不上是什么管理，充其量只是手工劳动在电脑上的翻版，这并不是管理信息化的目的和本质。

管理信息化的目的是要把企业的管理思想融入到系统中，使企业完全掌控企业的人、财、物情况，实现物畅其流、财尽其利、人尽其用，所以信息化管理是一项系统工程，是一个企业高层高度关注的投资项目，不能急于求成，也不可能一蹴而就，它需要整体规划、分步实施，制订切实可行的信息化实施方案，并找准信息化实施的突破口，一步一步扎实地向前推进。

在实施信息化之前，企业首先应清楚实施信息化管理的整体思路，把握住信息化系统的管理思想，摸清企业现有管理模式下企业管理的瓶颈和存在的问题，明确今后企业管理转变的方向，并对预期的新的管理体系要有清晰的认识。在把握企业信息化整体思路之后，就可以按照效益与实务互利、先局部后整体的原则，结合企业实际。具体可分以下几步走：（1）建立以财务为核心的财务信息化管理系统，把财务管理信息化作为公司信息化管理的切入点，一步一步地引导和推动其他管理环节逐步实现管理信息化。

之所以把财务作为信息化的突破口，主要是因为财务是全公司的数据中心，公司生产经营情况最后各部门都需归集到财务；先中心，后局部，有利于信息化建设的推进，不会因为

一个分支系统的失败而影响整个系统的推进和运行。只要第一步走好了，以后各步就有经验和信心了；（2）建立以存货管理为中心的供、销、存供应链管理系统，实现供应链的信息化管理；（3）建立以生产控制为核心的生产、成本管理系统；（4）建立以工艺技术为中心的科研开发系统；（5）建立电子商务网络系统，实现企业内、外部信息资源的共享，全面实现企业管理信息化。

信息化的传统应用集中在大型企业，我国的信息化实施也是从大型企业开始。但是在管理成为各类企业普遍需要的今天，在激烈的市场竞争和内外环境的压力下，企业若要达到预期的市场占有率和预期的经济效益，提高企业的应变能力和竞争能力，就必须在产品的质量、性能、交货期、价格等方面具有自己的优势。在当今市场的大环境之下，提高竞争力的主要方法就是加强管理，在管理、模式、手段和工具方面进行切实可行的改革。信息化作为一种先进的管理体系，不仅大型企业需要，中小型企业同样需要。根据不同规模的企业的运营和管理的模式不同，灵活实施，使信息化具有中国特色。这样中小企业同样可以共享信息化的盛餐。

同时，我们也必须认识到，最终创造效益的还是靠产品，信息化充其量不过是一个信息手段。对于企业而言，长期利益，是效率的提高与成本的降低，最根本的是一条企业管理会产生根本性的变化，走上结构化的自我优化之路。由于大企业已经越过求生存的阶段而进入稳固、扩大发展的阶段，所以无论从环境还是管理都相对比较成熟，并且有较强大的资金保证。所以在实施信息化的过程中，只要对企业进行正确的分析，选择合适的信息化系统软件，进行规范合理的管理和应用，信息化的实施成功可能性很大。（冯树军）