摄像机常见问题解决方案

第一篇：摄像机常见问题解决方案

摄像机常见问题解决方案

一． 像发白有雾状：

1． 图检查镜头是否比镜头套高、刚好一样高（一般情况是镜头套要比镜头高出3-4毫米）

2． 检查机子内部是否有水雾

3． 检查镜头套是否玻璃紧贴

4． 检查机子是否有装镜头套

5． 检查机子的电子快门是否打开（若打开就将其关掉）

6． 检查板机的CCD里面是否有水雾

7． 检查红外灯板与镜头是否平行（即是红外灯与镜头存在一定的角度）

二． 图像质量不好：

1． 镜头是否有指纹或太脏

2． 光圈是否调好

3． 视频电缆接触不良

4． 电子快门或白平衡设置是否有问题

5． 传输距离是否太远

6． 电压是否正常

7． 附近是否有干扰源

8． 在电梯里安装时要与电梯保证绝缘免受干扰

9． 镜头焦距是否没有调好

10．板机的CCD是否不平

11．检查镜头是C式接口还是CS式接口，要是C式接口必须加上接圈、若是CS式接口就去掉接圈

三． 无图像：

1． 检查电源是否接好，电源电压是否满足要求（电源误差：DC12V+10% AC24V+5%）

2． BNC头或视频电缆是否接触良好

3． 镜头自动光圈是否打开

4． 视频或直流驱动的自动光圈镜头控制线是否对地短路

5． 检查视频是否漏电导致CCD板机视频一路烧坏

四． 红外机夜视效果差、有光圈、白天图像正常：

1． 检查红外灯是否亮度不够

2． 检查镜头套与镜头的距离是否太大

3． 红外灯与镜头是否匹配（详细资料请查看参考表）

4． 检查红外灯是否起动

5． 检查CCD板机或镜头是否感红外

6． 检查周围环境有无反射物或使用的空间范围是否很小

7． 检查机子的有效红外距离与实际使用的距离是否相应

五． 图像出现扭曲或几何失真：

1． 检查所用光学镜头是否异常

2． 监视器的输出阻抗开关是否设置在75欧端

3． 检查所用视频连接线缆阻抗是否是75欧

六． 图像时有时无：

1． 电源电压供应是否稳定

2． 视频线是否松动接头是否牢固

3． 视频内部是否接触良好

4． 电源线是否有断线、接触不良

七． 画面出现几道黑色坚条或横条混动：

这种情况一般是机子供电电源输出电压的纹波太大或机子供电电压偏低太多造成八． 红外一体化摄像机在白天时工作正常晚上无图像：

是电源的功率达不到要求所致，因为红外一体机在白天工作时与普通摄像机无异，但到晚上时红外灯处于工作状态，工作电流突然变大

九． 一体化摄像机不能自动聚焦：

1．检查一体化摄像机的聚焦状态是在键控优先还是在自动聚焦状态

2．周围环境光线过亮致使摄像机亮度值过高摄像机无法找到聚焦点

十．一体化摄像机在变倍时突然重启或图像过一段时间后无图：

因为一体化摄像机对电源要求比较高，在变倍时由于要驱动马达，工作电流突然增大，这样会导致供电不足的解码器（板）供应不过来导致摄像机突然断电 十一﹒图像出现黑白无彩：

1． 视频线太长导致视频信号衰减太大

2． 监视器调到黑白状态

3． CCD板机的晶振荡频率超出范围

4． CCD板机的程序软件的色彩数值调得太小导致其色彩几乎显示不出来

摄像机常见问题及解决方法

深圳鑫安华科技安防有限公司发布http://xinanhuo.b2b.hc360.com/ 安防摄像机在安装时和使用过程中会出现一些常见的问题，如出现下列问题，可参照解决。

（一）监视器屏幕是黑屏：1调节监视器的亮度和对比度。2检查连接端子。3检查是否使用了自动光圈镜头后,摄像机后面的电平调节是否关掉了,如果是，则通过调节视频输出电平即可解决。4检查摄像机本身的原因。

（二）监视器屏幕没有图像：1检查电源是否连接上了。2检查视频信号线连接与否。3检查自动光圈镜头的驱动方式调整的是否正确，dc驱动镜头或是video分别选择其对应的模式。

（三）监视器屏幕出现闪烁：1检查摄像机自动光圈镜头的连接是否牢固.2检查摄像机的镜头是否直接对着强光。

（四）视频图像不清晰：1检查摄像机镜头是否干净。2调节监视器的亮度和对比度。3调节摄像机的后焦。4检查摄像机镜头是否直接对着强光。

（五）监视器图像效果差：1画面噪点比较大，通常有以下原因：摄像机内部电路板接地不良，视频幅度输出不够，环境光照度不够；连接光缆接触不良或有短路现象；摄像机的视频线是否距离过远。2监控区域的环境光线比较暗。3检查监视器是否有问题。

（六）监视器上的图像时有时无：1检查视频线，电源线问题，看视频线和电源线是否接触牢固。2检查摄像机bnc接头是否出现了氧化。3装了云台的摄像机，检查云台中的线缆接触是否良好。

（七）夜晚监控画面出现雪花：1确认是否因为线路太远导致前端摄像机电压不足。这种情况多出现在12v供电的摄像机上，因电压不足使得红外灯没有达到额定的功率，ccd照度高但却得不到足够的红外光，从而出现雪花飘飘。2红外灯质量差，红外灯的角度及红外距离跟镜头不匹配导致雪花飘，这种属于摄像机质量的问题，应与厂家联系调换。3室外灰尘较多，特别是在野外，就有可能是摄像机把肉眼看不到的细小的颗粒拍下来了，这在白天红外灯不开启的情况下，内眼及摄像机感觉不明显的；但晚上就会出现雪花。4 :摄像机电路设计不合理：生产红外摄像机时，不仅仅是将红外灯直接装到摄像机里面然后就行的，而是要在装上之前，对其摄像机电路重新设计并老化处理。而很多小型加工厂就是使用廉价的电子元件，买廉价的红外灯，直接用电烙铁焊接上去，对于电路没有重新设计也没有老化处理；另外一些做低端产品的工厂，为了省钱，把控制电路板的控制板去掉或者跟灯板集成在一起，这很容易导到红外灯受电流不稳定而发热，使本来就劣质的红外灯更不能正常工作从而导致监视图像雪花的出现，在选择摄像机时应先择优质的摄像机。

（八）图像模糊，发白：这类问题主要原因在于红外摄像机的玻璃使用一段时间后，上面灰尘比较多，导致红外光在近距离就反射回去，所以使图像发白，不清晰。需对摄像机玻璃进行清洁处理。

（九）监控系统运行一段时间后，图像出现玻璃花：其原因是摄像机一般工作电压在dc12v±1v的情况下，如果电压在15v dc 左右，长时间使用后，就会出现这样的问题，建议最好使用12v±1v的电压。

（十）摄像机输出图像有细条干扰或粗条纹滚动：1电源适配器质量（纹波过大）老化或不良引起，此时可通过一台好的摄像机来比较，用同一个电源适配器，如果现象消失则是摄像机本身老化而引起，需要更换电源适配器。2机器出现粗条纹滚动一般为系统布线是否受到强电场干扰，建议机器避开强电安装、布线，检查地线是否牢固，或是更换电源。

（十一）图像出现扭曲或几何失真 ：1摄像机，监视器的几何校正电路有问题。2光学镜头的问题。3连接线缆或设备的特征阻抗与摄像机的输出阻抗不匹配。当出现以上现象时，请先检查所用光学镜头，其次再检查所用电缆或其它连接设备的特征阻抗是否是75ω

第二篇：网络摄像机连锁店监控解决方案

网络摄像机连锁店监控解决方案

一、概述

根据店铺现场实际情况，方案需使用现有的网络资源，同时借ADSL线路和公司光纤网进行网络数据传输，实现各级网络监控系统的全部功能。监控方案需在总公司设置总监控中心，使之成为一个网络监控站，可随意调看系统中任一店铺的任一画面。

安装网络监控系统的理由：各个店铺分散，且大都不在一个城市或地区，环境相对比较复杂，但公司督导管理人员少，给店铺的经营管理带来许多不便之处，为随时掌握店铺动态，及时调整销售策略，充分发挥网络监控的功能是一种节省人力物力的最佳辅助经营管理方案。

若此方案得到实施，将对新颖经营管理，提高品牌整体形象等方面都将起到积极的促进作用！

二、用户需求与系统功能

•用户需求

1）建立监控取证系统，在每个店铺安装网眼天下网络摄像机(IPC)，对每个店铺进行全方位监控。

2）建立店铺数字化监控站，对店铺的图像进行集中监控管理和控制，所有图像记录在电脑硬盘上，方便日后查证和检索；

3）建立网络化监控中心(公司)，在监控中心安装中央监控主机和网络监控管理平台，通过宽带网络，可以实时察看各个店铺的运营情况，甚至可以与各店铺监控站直接对讲，监控中心可编辑电子地图，通过地图可直观地了解各店铺的状况；

4)建立图形图像实时上传功能，当客人到店铺付费时，安装在收银台上的网眼天下网络摄像机能将该人员的图像拍照下来，直接上传到店铺远程管理中心的服务器存储起来。

•系统功能

6.1远程店铺巡查

通过店铺本身就具有的高带宽互联网，可以直接在监控中心电脑上看到各店铺的现场情景图像，也可以通过监控中心的监控电脑向前端店铺网眼天下网络摄像机(IPC)、高速球发出控制指令，调整摄像机镜头焦距或控制云台进行局部细节观察，对店铺进行远程实时抽检监控。在监督店铺是否规范经营的同时，也确保买家商家在店铺正常、安全地买卖，并对违反规定的进行处罚提供依据。

6.2本地录像

各店铺按照公司及经营者的要求，要保存一定时间段内的本地监控录像资料，从而为公司以及店铺经营业主自身提供突发事件发生后进行事故分析的有效依据。并且，在店铺端无须添置任何额外设备，店铺经营业主可以利用本地的电脑就可以观看现场的实时监控图像。

6.3远程在线录像资料的智能化检索、回放、保存

采用技术，公司的管理人员可以随时远程访问各店铺的录像记录，并可按时间、店铺名称、摄像机编号等要素进行录像资料的智能化快速检索和回放显示，在必要的情况下还可以将相关录像资料转录到电脑硬盘上，从而避免公司组建庞大录像存储服务器的高额投入。

6.4网上展示

该系统支持对任何用户开放（在公司许可范围内），任何被授权的互联网络用户都可登陆观看店铺现场情况，店铺业主可利用此系统充分向外界展示其经营环境。

三、方案准则、依据及特点

3.1方案建设指导思想：

小区智能化监控系统的建设应以“实用、可靠、先进、经济、开放、安全”为指导思想。

（一）实用：监控覆盖面和图像质量须满足保安室和管理部分需求；图像联网须满足与当地派出所互联互通的需求；数字图像实时监视和图像回放查询界面友好，系统安装、使用、维护简便，满足各使用者监看和控制的需求。

（二）可靠：系统采用的主要安防设备须经过具有公安部批准的相应资格产品检测中心的测试，质量达标，性能稳定，能持续有效运行，对于各级联网用到的模拟矩阵和数字矩阵必须选择市场主流产品，必须统一接口标准，必要时可统 一品牌，以降低各级联网成本。

（三）先进：采用成熟、主流的技术构建系统平台，充分兼顾需求和技术的发展，充分考虑与其他系统的连接，建设可扩展的、开放的平台。主要设备可采用搭积木的模块式方便扩容，保护原有投资。

（四）经济：在确保实用性、可靠性、先进性的前提下，注重系统建设成本和投入的阶段性，以技术建设与应用机制的协调发展，确保系统效益。

（五）开放：系统应遵循开放系统的原则。系统应符合国家标准和行业规划，能提供软件、硬件、通信、网络、操作系统和数据库管理系统等诸方面的接口和工具，使系统具备良好的灵活性、兼容性、扩展性和可移植性。

（六）安全：由于本系统涉及到区对于公共场所的日常实时监控、数据传输量大及使用人员多，故安全性和保密性就显得十分突出和重要。在考虑系统安全性和保密性时，除应考虑各种外界干扰外，还需在各个环节提供安全、保密措施。

四、网络视频监控系统拓扑图：

网络视频监控系统服务器软件是一套完整的网络监控管理软件，可以独立运行，可以管理所有配置的视频服务器、网络摄像机，可以监视图像，控制云台等。

是适用于中型及较大型的网络视频监控的管理平台。

多画面监视： 1/4/6/8/9/16画面分割模式，支持不规则画面分割，可以通过简单操作实现放大、还原、全屏、图像交换等操作，可以通过拖放摄像机图标实现对不同摄像机图像的监视，简单易用，并且可以拍照、设置图像循环播放等。远程录像：可以将视频文件存储到前端视频服务器的内置硬盘，或外接USB 接口存储设备。

本地录像：可以根据设定的录像时间自动录像或是接收视频服务器的报警信号作报警录像。为增强录像的灵活性，软件同时提供了多种录像方式，有移动录像、自动录像、手动录像、单个录像、预置点录像、报警录像等。

移动录像 动录像是当服务器检测到现场发生图像运动就自动把现场情况记录下来（例如有人在摄像机前走过，服务器会自动记录到本地计算机上）。自动录像：自动录像是指在软件中设置服务器的录像时间段，当客户端软件所运行的电脑系统时间进入设定的时间段后自动把这一时间段的图像记录下来。手动录像：使用手动录像方式时，只能通过人为地去控制才能起作用，即用户设定某一通到为手动录像机那么只有用户去停止它，它才会停止录像。单个录像：右击需要录像的某一窗口，在弹出的菜单中选择“单个录像”软件自动把此窗口的图像记录到当前设置盘符的文件夹中。关闭的时候直接在弹出的菜单中单击“停止录像”即可。

预置点录像：是在软件中预先设定摄像机的观测点，当服务器接受到报警信号时触发摄像机快速准确的回到预先设定的状态。

实时视频图像抓拍：实时图像抓拍是用来实时拍摄图像的辅助功能，它将动态的图像中的单帧图像以BMP 的图像格式保存下来，可以对正在监视或正在回放的图像抓拍。

视频服务器图像D1 JPEG 抓拍：视频服务器JPEG D1 格式抓拍是指视频服

务器的前端直接抓拍，它抓拍的格动态域名功能：当用户使用ADSL等动态IP接入INTERNET时，我们给用户提供的相对静态的“IP”地址(域名地址)，用户只要在我们的软件中输入我们提供的域名地址，用户名和密码，就可以远程访问、控制和录像。（此功能相当于为用户提供一个免费的静态公网IP）

断电后自动连接功能：当软件处在播放或者录像状态时，如果此时视频服务器停止供电，那么软件将停止播放图像同时也停止录像，但是如果视频服务器正常供电后，软件将自动连接服务器，同时恢复原来的播放及录像，无须人工干预。远程控制配置查看调节码流：远程控制云台的上下左右转动，镜头光圈、焦距、变倍的调节，也可以控制远程灯光的控制。远程登录到服务器上，配置服务器的各项参数，如修改用户名，密码，IP 地址，调节码流等。对服务器，远程升级，远程重启等。通过软件可以查看某一服务器上有多少用户在线，分别在观看哪些通到的图像，当前图像的码流是多少等信息。根据实际需要设定视频服务器的输出码流大小，支持定码流和定码流。

双向语音对讲：即通过电脑可以与远程视频服务器的现成进行双向的语音交流。

报警功能：视频服务器可以输入８个报警信号开关，如红外报警，烟感报警等，输出４个报警信号开关，如警笛等。以及根据设置显示电子地图和显示实时图像。

多播功能：在ＬＡＮ环境下，每一个摄像机允许无限多用户同时访问，并且只占用一个通道的带宽。

自动巡检：对某一摄像机设置一些预置点，程序可以控制摄像机在这些预置点不停地做巡检。

本地回放：可以检索回放本地录像中的设备任意时间的视频文件。远程回放：已经检索回放下载前端视频设备中的录像文件，或是检索回放下载其他的录像文件。

矩阵控制：模拟矩阵的功能，实现实时图像在任意监视器上的切换显示。式为D1 格式，清晰度不受网络传输的影响。

第三篇：电脑常见问题及解决方案[范文模版]

电脑常见问题解决方案

1、集成声卡，驱动、音量一切设置正常，重新安装驱动也没有声音。

解决方案：运行中输入dxdiag，出来DirectX诊断工具，在声音功能中，先测试下看是否正常，如果不正常，到控制面板-声音和音频设备-硬件中的媒体控制设备-属性-属性标签-（MCI）Sound-属性-设置，默认为4秒，设置成9秒后，再试下声音是否正常。

2、电脑内存容量太大，有些软件不能正常使用。

解决方案：运行中输入msconfig，在出来的系统配置使用程序中，选择BOOT.INI标签，点击高级选项，在/MAXMEM(M)前打勾，后面输入需要的内存容量值，点击确定后重启电脑即可。

3、笔记本无线网络连接上但上不了网

解决方案：我的电脑-----右键------管理------服务和应用程序-------服务下面的wireless configuration服务，选成自动再启用，如果是停止状态手动启用它就好了。

4、联想E430c笔记本电脑找不到无线信号

解决方案：重启，按F1进BIOS，选Config ——Network——Wireless LAN Radio

Frequency——选择“On”，开启内部无线通信，选择“Off”，关闭内部无线通信。然后fn+f10 保存退出即可。

第四篇：网络管理员常见问题以及解决方案

问题 1 – 端口无法连接网络

现象：将电脑、电话、无线接入点或打印机插入墙壁上的网络插孔，而网络连接不正常。交换机端口的连接指示灯和网卡的连接指示灯都不亮。

原因：若没有修复墙壁插孔上的网络连接，则时常会发生掉线或无法连接的问题。在许多企业中，只有那些经常使用的连接才被修复。当移动了办公室或会议室后，有时会发现那些不常使用的网络插孔并没有被测试过，或是那些无法连接的插孔可能是由于登记错误导致的。此外，交换机端口可能被强制关闭。

解决办法：检查和确认交换机端口是否已被激活，且网络连接已被修复过。当任何设备被移动到办公室时，请务必对新的网络连接进行测试，确保他们能够正常工作。就IP电话而言，也有可能是电话的电源供应不足。

问题 2 – 无法获取到 IP地址

现象：网络瘫痪或出现故障而不能正常运行。操作系统可能会提示客户端当前无法从DHCP服务器获取到IP地址。检查网卡的状态后，发现没有分配IP地址。

原因：没有收到来自DHCP服务器分配的IP地址。DHCP服务器的IP地址耗尽、服务器的服务瘫痪了、终端设备可能被配置为使用静态IP地址而不是通过DHCP分配、终端设备的DHCP请求从来没有到达服务器端，这些都可能导致客户端无法获取到IP地址。

尤其是如果一个新的设备配置一个虚拟局域网（VLAN），没有建立与服务器的服务请求连接时，设备肯定不能获取到IP地址。即将一个新设备配置到一个VLAN时，若没有将DHCP请求中继到DHCP服务器，就会导致请求不能发送到DHCP服务器端。

解决办法：关键问题是多少用户出现了同样的问题，一个用户还是多个用户？如果只有一个用户受到影响，那么请确认该客户端的网络设置是否配置为使用动态主机配置协议（DHCP）。

下一步，检查交换机的端口被划分到哪个VLAN，检查属于该VLAN的其他设备能否获取到IP地址。如果他们也不能获取到IP地址，问题原因可能是路由器没有将DHCP请求转发到DHCP服务器。如果多个子网内的许多设备都出现了这个问题，那么可能是DHCP服务器出现了问题，即服务器的DHCP服务可能没有运行，或者它的IP地址已经耗尽。

问题 3 – 无法连接到应用服务器 现象：当用户试图打开一个应用程序时，系统可能会提示无法连接到该应用程序服务器。当使用电子邮件应用或客户关系管理（CRM）应用时可能会出现这种问题。反映到服务台的常见投诉是网络瘫痪了，而这可能并不是真正的原因。

原因：许多原因都可能导致客户端无法连接到应用服务器。关键是需要询问用户这个问题是经常发生，还是断断续续发生？如果用户终端已获取了一个正确的IP地址，那么可能是用户和服务器间的路由有问题。这种情况下，可以通过一个简单的ping测试来验证。如果连接时断时续，则可能是由于服务器太繁忙，而不能及时响应客户端的请求所导致的。

解决办法：如果使用ping测试后发现路由没有问题，那么请检查服务器的负载和资源。检查服务器是否正忙于执行一个诸如备份的任务？如果不是这样的话，请检查客户端和服务器之间的网络负荷，且侧重关注广域网连接（如果有的话）。

通常，客户端和服务器之间的网络利用率过高也可能导致客户端能连接到应用服务器。最好的办法是使用一个SNMP工具来监测这些链路上的网络使用率。另外，寻找所有交换机和路由器上的以太网错误，这些错误可能导致客户端与服务器间的数据包丢失。

问题 4 –VLAN配置错误

现象：当在网络上建立诸如无线宽带或IP电话的新服务时，通常要用VLAN来隔离其与其他用户间的流量。这就要求对承载这些服务的交换机端口配置正确的VLAN.如果VLAN配置不正确，那么这个服务可能无法正常运行。IP电话如果没有经来电管理设备注册授权过，那么连接到该电话的个人电脑可能就无法连接到关键服务器，或者无线用户可能没有获取到适于该无线环境的正确IP地址。

原因：没有对承载这些服务连接的交换机进行正确配置。也许在公司内部并没有沟通好配置哪些端口来支持新服务。

解决办法：通过测试，验证该端口支持哪些VLAN.若条件允许，使用一个VLAN标签生成特定VLAN的业务，检查这个端口上是否配置了VLAN.通过检查DHCP服务器提供的IP地址，来确定VLAN配置在了哪些端口上。另外，检查交换机的配置来验证VLAN配置。

问题 5 – 双工方式不匹配

现象：网络能够连接，而双工方式不匹配，会导致网络性能很差。这种情况下，交换机和网卡的链路指示灯都是亮着的。而网络性能却受到很大的影响，吞吐量会下降到100Kbps或者更低水平。原因：网络连接的一侧设备工作在全双工（能够同时发送和接收数据）模式下，而另一侧的设备工作在半双工（在同一时刻只能执行发送或接收）模式。全双工侧的设备不需要等待即可不断发送数据，不论对方能否收到数据它都会发送。

半双工侧设备在发送前必须等待，直到它不接收数据才能开始发送。这意味着全双工侧设备有可能会中断半双工方的数据传输，造成半双工侧中止传输。如果传输被中止，将需要重传这个数据帧。这将大大减少半双工侧设备所能使用的带宽。

解决办法：一般情况下，若网络两侧设备的双工方式不相互匹配，采取的常用办法就是把网络连接的一侧设备（通常是交换机）强制配置为全双工，而让另一侧设备（例如个人电脑）配置为自适应网络链路状态。

理想的情况是：自适应功能能够确认对方的全双工设置，并与这个链路设置相匹配。然而事实却未必如此。被强制设置为全双工模式的设备不再发送正确的信号。而网络另一侧的设备恰恰需要这些信号来确定链路的速度和双工方式，以及自适应对方链路设置。

因此，在这种情况下，需要自适应链路的设备不得不去猜测链路的双工方式。在不能确认双工方式的情况下，自适应功能将默认链路状态为半双工方式。这就是大多情况下，网络发生双工方式不匹配的主要原因。为了解决这个问题，需要将网络上所有的连接都设置为自适应——除非你确实有别的原因。在这些事件中，如交换机间的连接，一定要将两侧设备设置为全双工。

问题 6 – 应用性能缓慢

现象： 应用程序运行缓慢。它可能在某一界面上冻结或在访问数据时停止运行。通常情况下，网络链路状态不佳是造成这些问题的主要原因。

原因： 确定网络应用程序的性能问题可以帮助服务器维护人员定位问题源。许多问题都可能导致应用程序运行缓慢。其中最常见的原因是在服务器在生产时间进行备份操作，数据库服务器的响应缓慢，以及网络中丢包情况较严重。对于一位网络技术员来说，最重要的事情就是首先确定是服务器还是网络造成了响应速度缓慢。

要确定这一点，可以从一个客户端捕获流量。寻找客户端和服务器之间的任何重传数据包。如果存在重传现象，则表示网络传输过程中有数据包丢失，这会严重影响应用程序的性能。如果客户端和服务器之间不存在任何重传，问题可能出在服务器上，这种情况下可以严格监测服务器。解决办法： 在追踪一个故障时，虽然数据包分析仪的使用比较困难，他们往往都配有简单计数器，可以显示TCP重传。使用该计数器可以帮助我们确定客户端和服务器之间的网络是否存在数据包丢失的现象。

查找客户端和服务器之间的任何交换机和路由器的以太网错误（帧检测序列错误，校准错误或碰撞），这些错误都能引起丢包现象。如果没有错误，则观察广域网上是否有因链路利用率过高而导致的丢包现象。

问题 7 – 打印故障

现象：有时候也会出现打印故障。打印机也许没有问题，而发送到打印机上的任务可能不能正常执行。

原因： 首先需要确定是否只有一位用户遇到了这个问题，还是几位用户都遇到了同样的问题。如果只有一位用户遇到了，那么可能是他的电脑没有正确连接到打印服务器。如果不是这个原因，则可能是客户端与打印机间的网络连接有故障。数据包丢失可能会导致打印问题，打印机上的网络连接故障也可能会引起打印问题。

解决办法： 检查打印机的配置，确保它有一个正确的IP地址，并且可以连接到打印服务器（如果打印服务器和打印机是分离开的）。有时，更新打印机驱动程序也能够解决打印问题。总体来说，需要确保打印机是网络可达的，以及所有打印机驱动程序是最新的。

问题 8 –电缆故障

现象： 客户的电脑终端能够连接到网络，网络性能却很差。电脑终端可能根本无法连接网络。

原因： 在当今网络，千兆链路连接到桌面系统是常见的。千兆链路需要四对电缆，所以任何性能低于5类线的电缆都不能支撑千兆连接。对于比较老旧的建筑物，必须考虑到这个问题。另外，任何数量的电缆如果退捻（通常靠近RJ-45端口或接线板）可能会导致信号的损失。这将导致交换机端口或网卡出现帧检测序列错误（FCS）。

解决办法： 当出现由于电缆问题造成的网络故障时，大多数情况下，都需要更换电缆。如果是由于电缆无捻导致的，那么重新加捻电缆一般能够解决这个问题。当需要承载如千兆链路或以太网供电的新技术时，必须使用5类电缆或者更好的电缆。

问题 9 – DNS 故障

现象： 用户不能访问互联网或关键应用。可能是网络瘫痪了。原因： 问题可能归咎于域名服务（DNS）故障。客户端无法根据服务器的IP地址解析出服务器的名称，所以发送不了连接请求。在客户端配置了错误的DNS服务器通常会导致这个问题，客户端发送的DNS请求不属于服务器的数据库，或者网络中会有数据包丢失。DNS是一个基于UDP的协议，所以丢失的数据包也不会重传，因此会导致DNS故障。

解决办法： 检查客户端的配置和设置的DNS服务器。如果服务器配置错误，则在客户端上更改所设置的服务器，或在提供域名服务的服务器上调整配置。

多次重复测试DNS服务器与客户端间的连接，确认之间是否有因数据包丢失而导致响应时延的情况。如果有数据包丢失，请检查客户端和服务器间的以太网错误。捕获失败的DNS请求，确认是否有来自服务器的DNS响应。最好是能够启动一个工具，该工具能够不断测试DNS服务器，并在有问题时产生告警。

问题 10 –客户端不能连接无线网络

症状： 客户端能够检测到无线接入点，但是不能接入无线网络。

原因：安全认证、无线信道干扰和信号盲区可能会导致这个问题。由于无线信号是不可见的，如果没有专业无线工具的帮助，就很难追踪到这些问题。

解决办法：使用一个无线监测工具测量受影响地区的信号强度，如果可能的话，进行实地勘察，找出该地区的恶意接入点或不明接入点。可能是由于无线信道重叠而产生干扰信号，从而影响了接入无线网络的用户感知。

检查周围其他接入点产生的干扰信号，或者其他干扰设备（如微波炉、无绳电话）产 生的噪声。监控客户端试图进行关联连接的接入点，密切关注连接失败出在哪个步骤——关联、认证还是授权。

第五篇：中小学校Ip网络摄像机监控解决方案

中小学校Ip网络摄像机监控解决方案

随着近年来校园暴力事件和突发事件的增加，通过中小学校网络视频监控系统的建设来提高校园管理与安全防范，成为各中小学校新的安防需求。采用奥欣电子公司的天视达网络视频监控管理系统，实现中小学校网络视频监控系统整体解决方案，充分利用现有的校园网络，以最简单的方式提供高速图像传送，在监控室完成对校园重点区域（学校操场、教学课堂、周边环境）的实时监控，提高校园安保工作效率；同时教务处可以通过中小学校网络视频监控系统实时了解课堂教学情况。

中小学校网络视频监控系统设计分析

由于各地中小学校网络视频监控系统设计规范已经相继出台，因此除依据安防系统的设计规范要求外，还要依据中小学校网络视频监控系统设计规范。

天视达网络视频监控管理系统最大的特点是通过计算机网络做为传输系统，真正做到从任何时间、从任何地方、对任何现场都能实现监控，同时不必再像传统的模拟数字监控系统那样需要敷设大量的电缆，节省了用户的前期投资。采用网络视频监控系统与传统的模拟设备相比，具备较强的扩展性，比如：增加一路视频监控，模拟设备就可能需要增加一台硬盘录像机，而网络视频监控只需要增加一个IP地址就可以实现；因此，网络视频监控的扩展性是传统的模拟视频无法比拟的，通过远程网络，还可以扩展更多的应用。

整个中小学校网络视频监控系统主要由前端系统、传输系统及监控管理控制系统三部分组成。

中小学校网络视频监控前端系统设计

为了有效地维护校园秩序和学生安全，根据不同的环境及监控要求，配置不同的网络摄像机满足图像摄取点的最优方案，同时还要兼顾使用客户的价格承受能力。

1、学校大门口人流复杂，而且校大门临街建设，很容易出现交通事故，也有部分社会不良青年聚集学校门口滋事。在学校门口的内部及外部区域安装智能网络高速球TSD808－4S48-26A，对出入口附近30M范围内的人员、车辆活动情况进行监控，当出现纠纷以及事故，可远程控制球机对局部区域进行重点监控，事后通过视频录像进行取证；同时在门卫室附近安装网络半球摄像机TSD804-3S48，对人员出入及登记情况进行监控；

2、行政楼、教学楼出入口及主要通道走廊也是监控的重点区域，对于多出入口的情况，需要在每个出入口安装网络红外一体摄像机TSD802-3S48-30，监控出入人员情况;

3、在学校围墙、车棚设立监控点，根据距离及面积安装网络红外一体摄像机TSD802-3S48-30，进行实时及录像监控，保证了夜晚监控效果，保障公共及个人财产安全；

4、在校园操场体区域，体育运动比较多，人员活动也较多，采用智能网络高速球TSD808－4S48-26A对操场全景进行监控，当出现纠纷以及事故，可远程控制球机对局部区域进行重点监控，事后通过视频录像进行取证调查。

5、在教室内采用广角的网络半球摄像机TSD804-3S48，可覆盖教室内所有座位。平时可以监控日常教学课堂情况，在作为考点监控的时候，可通过网络接入专用的考试网上巡查系统，对教室的监控设备权限进行隔离，满足国家以及地方的关于考场监控的要求。同时，还可以通过网络进行远程公开课指导，远程教育。

6、在学校的实验室及机房内安装网络半球摄像机TSD804-3S48，对实验室及机房内人员活动及设备情况进行监控。

中小学校网络视频监控传输系统

网络视频监控系统是基于IP网络设计，主要数据传输介质是以太网双绞线，该系统能很好地集成到现有的校园局域网络中。对距离超远的监控点，配套使用光纤网络摄像机，更可减少因采用其它系统而使用光端机设备的成本，并可减少中间设备（如光电转换器或光端机）产生的故障点。

中小学校网络视频监控管理控制系统设计 针对不同规模的情况，我公司开发了相应的软件平台：

对于低于64路的网络视频监控系统可以采用单机版管理平台EasyView，具有集中监视观看多个监控点的现场状况，分组管理监控设备点，多通道样式监控视频显示窗口选择，设备组间切换显示控制及轮转巡逻，自动搜索显示网络环境中的未分配的设备IP地址，方便快捷的拖动式添加视频显示通道，集中管理各通道设备，程序启动时自动连接设置设备和设备意外断开自动重连，联动报警处理，集设备端、客户端（集中管理软件）两级用户管理功能，多用户切换使用，权限分配管理，录像文件搜索回放，系统操作日志查询，抓拍图像浏览，平面地图式集中、直观管理监控设备，支持在双显示卡显示器下地图窗体在扩展显示器上显示等功能。

对于大规模的网络视频监控系统建议使用EasySite管理软件平台，采用视频处理设备分散安装集中管理的模式；支持多个监控中心和多个分控点分别监看和控制的模式；可以同时支持多达每台应用服务器上百路视频的实时传输、实时监视和中心录像；提供独立的系统管理终端，方便系统管理员或者用户配置系统和前端设备；提供完善的用户权限管理功能；提供用户统一的访问入口；提供专用客户端应用软件和基于IE浏览器两种接入系统的途径；提供灵活的录像及其查询模式；提供电子地图功能，将视频、地图、报警联系起来综合处理。配合存储服务器、管理服务器以及转发服务器使用，搭建大型的网络监控系统平台，可以较好的解决大型校园网络监控平台建设的各类需求。

结束语

学校网络视频监控是未来发展的主流趋势，监控的概念转化可以在学校网络视频监控系统的建设中得到重新的定义，即：视频监控进入网络时代以后，逐渐成为音、视频的摄取载体，一部分质量高的内容成为新的内容通过互联网向更多的人传播。视频监控运营商将来会成为强大的内容提供商，更多的具有实际意义的音视频作品将会通过监控系统提供。