清华大学卓越政府领导力提升全景培训课程资源包

第一篇：清华大学卓越政府领导力提升全景培训课程资源包

清华远程政府学堂项目学习型政府建设培训解决方案

清华大学卓越政府领导力提升全景培训课程资源包

课程目标

进入新世纪，国家政治经济制度的变革和全球化的国际环境使政府的执政能力和水平面临前所未有的严峻挑战，各级政府在经济和社会中的职能和管理方式正在发生着深刻变化，人们对政府执政能力和管理能力提出了更高要求，考核政府绩效的评估体系也在改变。面对复杂的经济社会环境，如何才能做到科学判断形势、驾驭复杂局面、总揽全局、依法行政、全面提升政府的执政能力，是各级政府领导干部迫切需要解决的问题。

课程通过介绍热点话题、全新理念并紧密结合现实国情，为地方经济社会发展搭建研究平台，探寻改革思路，广泛交流经验，帮助政府领导者加快知识更新、掌握现代公共管理知识、提高学习能力、决策水平与领导艺术，从而全面提升政府领导力，为经济和社会的和谐发展提供高效的公共服务。

课程特色

把握时代脉搏，聚焦前沿热点，助力学习型政府，提升执政水平。

内容简介

该系列课程分为11个方向，60个精彩专题，包括中外名家前沿讲座、领导力提升与素质建设、执行力与管理新概念、城市经营与规划管理、区域竞争力与可持续发展、科技创新、服务型政府与执政能力、公共突发危机事件管理、公务员职业素质拓展、人才资源与学习型社会、公共管理核心课程精读，近500学时。

课程师资阵容强大，讲座内容针对性强，例如，中国工程院院士钱易所做的报告《循环经济与可持续发展》，中国科学院－清华大学国情研究中心主任胡鞍钢的《中国国情与绿色发展》，著名经济学家、化学家温元凯的《中国式管理和卓越领导力》，著名国学大师、清华大学教授张岂之的《儒商之道－中华人文精神与领导素养》，中国人民大学区域经济与城市管理研究所教授、博导叶裕民的《城市经营与城市竞争力》，清华大学公共管理学院公共政策研究所副所长彭宗超的《公共危机管理与决策》等等，能够帮助政府领导干部从理念、方法与实践层面迅速提升领导力水平。

适合对象

各级党政机关领导干部、后备干部及其他有志于从事公共管理的社会各界人士。

课程资源包形式

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以USB移动硬盘为载体，加密授权使用； 以视频讲座及同步讲义为主要呈现形式； 支持个性化学习，可点击段落标题直接进入相应段落学习。

清华远程政府学堂项目学习型政府建设培训解决方案

第二篇：深圳领导力提升培训_卓越领导力提升

卓越领导力提升

培训受众：

企业中高层管理人员

课程收益:

诊断能力：确定跟随者的发展层次

统驭能力：弹性使用四种不同的领导方法

教练能力：提升下属的生产力

激励能力：激发下属的工作意愿

授权能力：四步骤授权方法

课程特色：

其培训课程注重操作性，培训风格风趣活泼，强调互动性和学员的参与，并配有大量案例。课程大纲：

第一单元 用影响代替管理（3小时）

领导是一个影响的过程

从“要他做”到“他要做”！

领导强调影响，管理依靠控制

让管理者走开！

领导力提升的三个渠道

领导者的三种能力结构

卓越领导者的能力辞典

领导的6P特质purpose

passion

people

process

position

power

如何用权力造就你的影响力

五种权力基础

权力=可能的影响力

影响领导绩效的三个关键因素

第二单元：诊断能力：将下属分门别类（90分钟）

衡量员工发展层次的两把尺子

员工们会做吗（工作能力）

员工们想做吗（工作意愿）

员工发展的四个层次

第1页

D1阶段特征/D2阶段特征/D3阶段特征/D4阶段特征录像

分析：诊断员工的发展层次

员工的发展层次会固定不变吗？

第三单元 统驭能力：弹性领导风格的应用（120分钟）

问卷测试：领导风格的自我诊断

两种不同的领导行为

指挥性行为

支持性行为

四种不同的领导风格

命令式/教练式/支持式/授权式

情境领导模型

领导风格测试与诊断：如何改进我们的领导风格？

权变领导的陷阱弹性领导风格运用的5个建议

案例研究：领导风格的选择（90分钟）

第四单元 教练能力：造就精英下属！（90分钟）

教练是什么？

教练的四大职能

为什么要教练下属？

拥有精进的技能才能达成目标

培育下属成为钓鱼的高手

教练下属是水落石出，还是水涨船高？

员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）

创造成长的环境

激励员工的学习动机

影响学习效果的四个因素

营造教练的氛围和环境

让下属称呼你为“教练”！

通过教练改变行为

行为演变的过程

培育下属的PDCA

两种训练方法

辅导问题员工的六步骤

训练四步曲

案例学习：鹰的训练课程

角色演练：做一个称职的教练

第五单元 激励能力：给员工装上发动机（90分钟）

激励信号：员工们怎么啦？

关注下属的工作动力

内在动力与外在动力

激励的循环图

影响动力的三种方法

金钱是激励的重要因素吗？

现场调查：个人工作动机？

士兵为何视死如归？

不同层级领导者的需求排序

激励菜谱分享：10种激励策略及案例分享

激励的BEST策略

激励的四项基本原则

第六单元 授权能力：放手又放心的艺术！（90分钟）

授权是委派任务，还是交出权力？

领导者，你为什么不授权？

授权有什么益处？

授权有风险吗？

影响授权的权变因素

授权四步骤

步骤一：确定任务

步骤二：选择人员

步骤三：明确沟通

步骤四：追踪

授权后的控制技巧

授权的艺术：学会放风筝

蝴蝶的启示

开辟授权之路！

章老师介绍

实力派管理培训专家。主要研究领域：领导力、团队管理、组织执行力和流程变革。

培训师拥有跨国公司的管理实践，同时拥有国内外一流企业的高管经历。曾是麦当劳中国公司的创业元老，联想集团市场副总监。

培训师是业界的先行者和导师，担任中国培训联合会副会长，全国培训师联盟副理事长。课程以实战和可操作性著称，在培训界广受好评。培训师还担任包括清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、中央党校等总裁班或EMBA班的核心课程教授。在2001-2009年连续9年被评为“中国十大杰出培训师”，曾获得“黄炎培教育专家奖”和“中国教育育才杰出贡献奖”。

培训师曾先后在北京、上海、深圳、广州等数十个城市举办公开课，迄今为止超过180000名高级管理层接受过

其培训或指导。

品牌课程：《共赢领导力》（2天）

《打造高绩效团队》（2天）

《组织执行力》（2天）

《用流程复制》(2天)

出版书籍：《共赢领导力》和《打造高绩效团队》————北京大学出版社出版 出版光盘：《共赢领导力》和《打造高绩效团队》————北京大学出版社出版 教育背景：硕士及以上

授课经验：迄今为止超过180000名高级管理层接受过其培训或指导

第三篇：《卓越领导力》课程培训总结

《卓越领导力》培训课程个人体会

营口市三为生活服务有限公司培训部 郭兆文

按照公司的统一安排，四月十日、十一日两天时间，参加了刘田老师的《卓越领导力》课程培训。两天的课程时间比较短，内容很精炼，受益良多。

“领导”在《现代汉语词典》中的解释是：

1、带领并引导朝一定方向前进。

2、担任领导的人。

3、指领导机关。

“领导力”就是带领别人和影响别人的能力。你能够激励你的团队和通过自身影响他人完成一个具有挑战性的目标，完成这样的任务才能说明你具备了一个良好的领导力。

要带领别人，就要具备超过别人的实力。要影响别人，就要具备非凡的感召力。

一、注重自身实力的提升

实力可以分为软实力和硬实力。硬实力包括学识、技能、经历等等，软实力包括心理素质、思维方式、沟通协调能力、语言表达能力、组织指挥能力、果断决策能力等等。

企业岗位职责不同，要求具备的能力素质也有所不同。一个合格的管理者，应当是在具备完成本职工作所要求的素质能力的基础上，不断提升自身的实力。通过不断学习和实践，转变观念，更新思维，拓宽自己的知识领域，更新自己的知识储备，提升自身的业务技能，努力适应不断发展变化的外部环境，适应新的发展变化对职位的新要求，研究新情况，抓住新特点，掌握新方法，解决新问题。如果满足现状，固步自封，就一定会落后于时代潮流 并被时代潮流所淘汰！

二、注重非权力性影响力的提升

影响他人的能力可以分为权力性影响力和非权力性影响力。

权力性影响力来自于支配控制的权力。具有外在的、强制命令的特征。在企业内部通常是对每个职位赋予相应的权力，以规章制度的形式确立这一职位所具有的强制权、奖赏权和专家话语权。职位的支配控制权的大小和强弱决定权力性影响力的大小和强弱。

非权力性影响力来自于个人的感召力。具有内在的、使对方自愿服从、积极追随的特征，因领导者的人格力、道德力、亲和力的强弱而显示出不同的影响范围。

企业管理者的领导力，应当更多的专注于自身的非权力性影响力的提升。具体来说，首先要学会做人。一个人要他人追随，就要有高尚的情操和非凡的人格魅力。面对困难，你有勇气不逃避，面对困境，你有招法不迷茫，面对挫折，你有信心不退缩，面对弱者，你有爱心不冷漠，面对错误，你有担当不推诿。你总是说“跟我来！”总是说“不要怕！”总是说“没问题”，你的下属和你在一起，体会到你的勇气、信心、热情、无私和爱心，才会自觉自愿积极追随！

三、要脚踏实地工作，不好高骛远空谈

领导力的发挥是有条件的，必须建立在明确职责、流程、制度、机制等规范化管理的基础上才能发挥出强大的作用。

也就是说，企业首先要建立起各种流程、规章制度等管理体系，在形成一整套规范的管理框架之后，再谈领导力的发挥，创造一种激情管理，充分调动员工的积极性和发挥员工的潜力。不能过分夸大个人的领导力在企业建设中的作用，只重视发挥个人的魅力，来影响他人，而不注重加强企业的基础管理体系建设，只会造成企业管理混乱，制度不落实，从法治变成了人治。

企业的高层、中层和基层，首先应该加强自己的管理力、加强自己的执行力，然后才是领导力。他们的工作职责不一样，所需要的领导力也是不一样的。只有学会了“战术”，才有资格研究“战略”。

这就要求我们一定要低调做人，高调做事。谦虚谨慎，脚踏实地。做好自己的本职工作，圆满完成工作任务。在此基础上，才能发现自己的问题，了解自己的不足，发现漏洞，找出解决问题的关键，把握工作的发展规律，运用规律。从而解决问题，提升自己。

第四篇：《卓越领导力》课程培训总结.

《卓越领导力》培训心得

信息中心王文

按照公司的统一安排,9月12日一天时间,与公司其他高管共同参加了由区经信委组织的星光培训工程的培训课程,课程由三为盛世文化传播公司刘逸舟主讲——《卓越领导力》。一天的课程时间比较短,但刘老师作为有经验的培训大家,还是以通俗平实的语言,让参训者受益良多,触及心灵。

“领导”在《现代汉语词典》中的解释是:

1、带领并引导朝一定方向前进。

2、担任领导的人。

3、指领导机关。而在实际的企业管理中,所谓领导,是敢于承担责任,善于解决问题,能够把握方向的人。

“领导力”就是带领别人和影响别人的能力。你能够激励你的团队和通过自身影响他人完成一个具有挑战性的目标或任务,完成这样的任务才能说明你具备了一个较好的领导力。要带领别人,就要具备超过别人的实力;要影响别人,就要具备非凡的感召力;影响别人之前,先要别人能够接受你,所你必须先得有亲和力。作为领导,必须要有亲和力,亲和力是别人接触你,营造好气氛,创造交流的基本条件。所以领导要学会放下,放下架子,放下高傲,放下不可一世。

企业和组织决胜未来需要有六大力量: 战略的力量,制定明确的企业战略,战略就像一面旗帜,犹如海上的灯塔,它给迷途的人们以指引和力量。

专业的力量:专业的人做专业的事,发挥各岗位的专业能力,专业让企业由小变大,比如财务管理、人力资源、项目管理、工程建设都需要专业人员来管理。

系统的力量:有系统存在,大而不乱,系统是制度、流程、管理的综合。

执行的力量:人人有事,岗岗有责,落实到位,执行到位,发挥全员的能动性,慢是为了快,小是为了大。

使命的力量:企业领导要有使命感,把领导者的使命感转化为企业的使命感。

训练的力量:加强训练,不断提升能力,企业发展才能稳中有胜,慢中有快。

结合我的工作和此次培训,我觉得要成为一个合格的领导者,需要做好如下的几点:

一、注重自身实力的提升

实力可以分为软实力和硬实力。硬实力包括学识、技能、经历等等,软实力包括心理素质、思维方式、沟通协调能力、语言表达能力、组织指挥能力、果断决策能力等等。

企业岗位职责不同,要求具备的能力素质也有所不同。一个合格的管理者,应当是在

具备完成本职工作所要求的素质能力的基础上,不断提升自身的实力。通过不断学习和实践,转变观念,更新思维,拓宽自己的知识领域,更新自己的知识储备,提升自身的业务技能,努力适应不断发展变化的外部环境,适应新的发展变化对职位的新要求,研究新情况,抓住新特点,掌握新方法,解决新问题。如果满足现状,固步自封,就一定会落后于时代潮流并被时代潮流所淘汰!

二、注重非权力性影响力的提升

影响他人的能力可以分为权力性影响力和非权力性影响力。

权力性影响力来自于支配控制的权力。具有外在的、强制命令的特征。在企业内部通常是对每个职位赋予相应的权力,以规章制度的形式确立这一职位所具有的强制权、奖赏权和专家话语权。职位的支配控制权的大小和强弱决定权力性影响力的大小和强弱。

非权力性影响力来自于个人的感召力。具有内在的、使对方自愿服从、积极追随的特征,因领导者的人格力、道德力、亲和力的强弱而显示出不同的影响范围。

企业管理者的领导力,应当更多的专注于自身的非权力性影响力的提升。具体来说,首先要学会做人。一个人要他人追随,就要有高尚的情操和非凡的人格魅力。面对困难,你有勇气不逃避,面对困境,你有招法不迷茫,面对挫折,你有信心不退缩,面对弱者,你有爱心不冷漠,面对错误,你有担当不推诿。你总是说“跟我来!”总是说“不要怕!”总是说“没问题”,你的下属和你在一起,体会到你的勇气、信心、热情、无私和爱心,才会自觉自愿积极追随!

三、要脚踏实地工作,不好高骛远空谈

领导力的发挥是有条件的,必须建立在明确职责、流程、制度、机制等规范化管理的基础上才能发挥出强大的作用。

也就是说,企业首先要建立起各种流程、规章制度等管理体系,在形成一整套规范的管理框架之后,再谈领导力的发挥,创造一种激情管理,充分调动员工的积极性和发挥员工的潜力。

不能过分夸大个人的领导力在企业建设中的作用,只重视发挥个人的魅力,来影响他人,而不注重加强企业的基础管理体系建设,只会造成企业管理混乱,制度不落实,从法治变成了人治。

企业的高层、中层和基层,首先应该加强自己的管理力、加强自己的执行力,然后才是领导力。他们的工作职责不一样,所需要的领导力也是不一样的。只有学会了“战术”,才有资格研究“战略”。

这就要求我们一定要低调做人,高调做事。谦虚谨慎,脚踏实地。做好自己的本职工作,圆满完成工作任务。在此基础上,才能发现自己的问题,了解自己的不足,发现漏洞,找出解决问题的关键,把握工作的发展规律,运用规律。从而解决问题,提升自己。

第五篇：清华大学领导力培训课程大纲-3124

经理人领导力再造专题研讨班 招生简章 人力资源开发与管理专题（第33期）

主办单位：北京清华工业开发研究院

【项目背景】

专题课程，集中学习

学用结合，切实提高 超越自身，再造卓越

集聚精英，广结朋友

清华大学企业领导力再造专题研讨班课程是主要针对不同职能的中高层的企业管理人员设计，注重操作性及实战性。力争使经理人通过专题的学习，在较短的时间内能有较大的提高，起到领导能力再造的效果。【主办单位简介】

北京清华工业开发研究院（简称清华工研院）是北京市人民政府与清华大学共同组建的事业法人单位，实行理事会领导下的院长负责制，由北京市市长郭金龙任理事长。清华工研院采用市场运作的方式，定位于“科技成果的源泉，产学研结合的纽带”，下设办公室、培训部、企管部、投资部等部门。

清华工研院培训部（清华领导力培训中心）是依托清华大学及在京高校和政府机构强大的知识资源和人才资源，积极整合中外优秀的管理大师、专家学者、咨询顾问等，以向社会各界提供真正具有国际水准的管理教育为己任，致力于帮助现代企业实现管理理念革命（Revolution）、管理模式重组（Reengineering）和管理手段改造（Reform），为企业提供内外培训咨询服务，帮助企业家们成就有效之领导能力，协助中国企业迎接经济信息化、全球化的挑战，全力支持企业提升领导力。

清华领导力培训中心，凭借其专业的课程研发队伍、一流的培训师资、丰富的培训管理经验，被《经理人》杂志评为“2005年中国六大推荐管理培训课程”之首。清华领导力与企业共建商学院项目，旨在通过对高校和企业教育资源的积极整合，为企业提供层次高、见效快的系统管理培训，使清华领导力能够真正成为企业的虚拟商学院，并已有与企业合作的多个成功案例，如中粮集团、中国电信、中国银行、平安保险、济钢集团、苏宁电器、国家电网、中海油、中石化、中石油、联想集团、神龙汽车、万科集团、五矿集团、首钢集团等。

【课程特点】

● 专题设置，针对性强

专题的设置有极强的针对性，适合不同岗位的企业管理者根据实际需要进行选择。● 短期培训，迅速提升

开课时间集中在五天之内，教学互动，让你在短期内系统学习，获得迅速提升。

● 学以致用，避免空谈

理论讲授与案例分析相结合，课堂讲授与学员分组讨论相结合，授课讲师既有专家教授，又有企业界人士，避免坐而论道。

● 重视交流，开发人脉

在课程进行中，大家会充分交流，结识同行业的朋友，建立起广泛的人脉资源。

【师资力量】

本项目的特聘教授主要是来自国内著名高校和专业研究机构的专家、学者，以及业内的资深人士，此外还有一些杰出的企业界成功人士。

【课程安排】

专题研讨班的课程设置以系统讲授现代企业工商管理的理念与技术为主，旨在增加企业中高层管理人员的专业知识，提高管理者的管理与领导能力，造就素质全面的现代企业家和职业经理人。

根据现代企业经营管理的工作需要，专题研讨班课程共设计了十一个专题，包括竞争战略与企业的抉择、人力资源开发管理、市场营销管理、财务管理、文化创意产业项目策划与创新、生产运作与供应链管理、项目管理实战、资本运作、管理心理学与经营创新、国学与管理、企业运作与项目管理专题等，企业可根据自身情况有针对性的、有计划的对本企业的管理人员进行培训。

本次专题研讨班为豪俊齐聚之方----人力资源开发与管理专题（HRM）● 疯狂笔迹—总裁用人新智慧 一.基础理论及学员笔迹现场测评 1.1学员互动，笔迹测评 1.2笔迹解析性格的历史渊源 1.3笔迹解析性格的理论依据

二.通过笔画分析性格、气质、人格、行为特征 2.1横画蕴含的性格特征 2.2竖画蕴含的性格特征 2.3撇画蕴含的性格特征 2.4捺画蕴含的性格特征 2.5折画蕴含的性格特征 2.6提画蕴含的性格特征 2.7钩画蕴含的性格特征 2.8点画蕴含的性格特征 2.9练习及考评

三.通过字型和综合特征分析性格、气质、人格、行为特征 3.1 建立坐标模型

3.2笔画组合特征蕴含的性格特征 3.3字体形状蕴含的性格特征

3.4练习及考评

四.通过笔迹破译九型人格 4.1 何为“九型人格”

4.2 笔迹与“九型人格”的联系 4.3 笔迹破译“九型人格” 4.4 练习及考评

● 企业人事体系构建及其核心技术 一

有关HR与HRM的话题

1、关于人事制度

2、人事的价值思考

3、我们身边的人事问题

4、看起来是考核问题5、360度考核

6、量化考核=科学吗？

7、由此带来的管理问题

8、我们希望提升HRM的价值

9、“人事管理”的本质、价值

10、“人事人”的价值

11、我们需要一套专业的体系

二 企业HRM制度设计与研究技术定位

1、HRM制度建设的基本要求

2、HRM制度研究设计的技术构架

3、关于“人事机制”的思考

4、“人事构建”的管理思考

三 制度建设中的过程管理与组织发动

1、进行目标明确、有深度的 “HRM诊断”

2、重视过程管理

3、进行“信度”研究和控制

4、重视培训、发动

5、变革中的“正确定位”

四 关于执行力与绩效问题的思考

1、关于执行力的思考

2、为提升执行力我们做了许多努力……

3、关于进一步执行力的思考

五 企业HRM制度建设的一般步骤

1、人事诊断与组织发动

2、分析确定公司业务流程

3、部门职能与部门业务流程

4、组织诊断与设计改良

5、岗位梳理

6、定编、定员

7、工作分析

8、岗位评价

9、岗位竞聘制度建设

10、工资标准测算

11、个人职能评价、套级

12、设计工资制度

13、建立配套的考核制度

14、审查、通过有关人事劳动改革的各种制度

六 绩效管理的若干思考

（一）关于考核问题的若干理念思考

1、关于“末位淘汰”的理性思考

2、关于“量化考核”问题

3、关于“德、能、勤、绩、廉”的思考？

4、岗位表现应该成为考核的中心

5、绩效考核方法员工绩效考核方法

6、建立阳光机制考核结果的评估

（二）有关绩效管理制度设计的基本体系

1、绩效管理目的2、绩效管理体系设计原则

3、绩效管理执行原则

4、绩效分类与考核对象

5、考核主体与权限

6、考核关系

7、考核评价

8、考核结果使用

（三）建立“部门负责人—员工”间的辅导式绩效管理制度

1、辅导的一般的管理方式

2、绩效辅导的一般的管理方式

3、绩效管理工作流程介绍

七 也谈管理者的管人用人理念

1、做阳光人—学会 “阳光思维”

2、用人的最高法则——“适合才是最好的”

3、绝不满足于勤奋

4、做个“表扬家”

5、建设性做人、做事做建设性领导

6、制度优先

7、关键岗位用人，要坚持“用人之长，避人之短”

8、发展是硬道理

9、找人一日、用人一生

● 企业文化与人力资源管理

引言：是什么使企业的发展长盛不衰？ 呈现提纲

一、企业为什么要讲文化

1、企业存在的理由

2、有人群的地方就有文化

二、什么是企业文化

1、企业文化不是什么

2、企业文化是什么

三、如何建设企业文化

1、诊断

2、塑造

3、传递

4、实践

● 团队领导力

一、管理内涵与核心领导力

二、团队定义与角色构成

三、团队成长与领导影响力 【招生对象】

大专以上学历，三年以上工作经验，且担任企业中高级管理职务；企业董事长、总经理，可适当放宽学历限制。

【学习计划起止日期】： 2012年4月23日—2012年4月27日

【教育投资】

每人收费6800元/人，该费用含听课费、资料费、教材费。可代为联系食宿，费用自理。【汇款信息】

账户名称：清华大学

账号：***1550

开户行名称：工行北京分行海淀西区支行

附言/用途（必填）： 京研院（注明报名学员姓名）

【证书发放】

完成学习后，学员学习档案归档保存，经考核合格，将由清华大学教育培训管理处统一颁发“工商管理核心课程专题研讨班”结业证书，加盖“清华大学教育培训证书专用章”钢印，证书号可登录清华大学教育培训与认证网站查询。

【开学时间及报名方法】

开学时间： 2012年4月23日-4月27日（4月22日下午报到）

授课地点：北京清华大学

参加学习的企业请填写预报名表并传真至招生办，您将收到入学通知，详告报到时间、地点及注意事项。食宿可统一安排，费用自理。

【联系方式】

地 址：北京清华大学华业大厦3608室 邮 编：100084 联系人：招生办公室 周老师 秦老师勤劳的蜜蜂有糖吃

电 话：(010)62798843 62773297 传 真：(010)62798843—20 E-mail：unitraining@tsinghua.edu.cn