药店收银台也动销专题

第一篇：药店收银台也动销专题

药店收银台也动销

“爱美之心，人皆有之。”如果说门头是药店的脸面，卖场是主体，那么收银台就是心脏了。收银台几乎是每个成交顾客的必经之地，也是最忙碌的地方，顾客停留在收银台的时间往往比其他地方要长，这也是提升营业额的一个重要机会点，但不少药房白白浪费了这个宝贵资源，收银台几乎不陈列商品，或只是随意摆几个商品，员工也不推荐，成交量非常低，丢掉了一部分可以创造出来的营业额，实在可惜。

其实，随着季节的不同，收银台可以展示不同的商品，挖掘顾客的潜在需求，比如一年四季都可以放枇杷糖，VC泡腾片、咀嚼片或含片，春夏可以放些面膜、牙膏，秋冬可以放些橄榄油、护手霜、西洋参或枸杞，也可以放些维生素果糖或一些冲动性消费的食品等等，这些商品几乎每个顾客都可以买，恰当的推荐或特价往往能促进顾客购买

当然，陈列也要下足功夫，收银台是否漂亮可以看出药店管理者的能力。笔者建议，这块空间至少要做3层梯形陈列，要求商品量多，量感足，有实货陈列最好，实货不够可用空盒做梯形台阶，将商品放在上面。这样，顾客看到的都是商品，量感也很足。此外，还要注意高度是否一致，陈列的商品是否易倒，顾客拿取与员工推荐是否方便，颜色搭配是否协调，口服外用是否分开，是否和当季主流商品相关等等，注意台面卫生，一些药店的收银台面脏得像锅底，让人无法接受。陈列好的收银台还要经常维护，收银台商品动销较快，常出现商品缺位、歪倒等情形，所以，店员随手理货的习惯不仅适用于卖场，更适用于收银台的商品整理。同时除了商品的陈列之外专业化的软硬件配置也至关重要,在收银的过程中配置扫描枪以及小票打印机，使用软件进行管理这些都是正面提升药店形象的重要组成部分，同时将我们的药店名称及药店地址在电脑小票上打印并显示出来，可以加深客户的印象增加回头率。对于使用收银机以及软件进行管理在很多中小型药店老板心里面存在一定的误区，有些人会认为这样做会付出很高的成本但又不会有多大的效果，其实在这里我们增加的成本不会太高，我们只需组装一台配置不是很高的电脑，另购一台小票打印机及扫描枪即可完成我们收银台的武装；在软件方面也可以到网上找些免费的药店管理软件或者选一款服务稳定但费用不是太高的软件即可，像我所使用的金药商药店管理软件是按服务收费的，即便是他的免费功能就非常强大，可以说软件方面基本上不用花钱。像我店里所使用的整个软、硬件设施只花了不到两千元，但给客户的感觉会完全不一样，所以即便药店规模再小我们也需要做一定武装。

我们经常看到一些店员在店内无所事事，其实，在门店上班的时间有很多事情可以做，从改善陈列细节到学习新商品知识，从打扫卫生到核对价签，所有的事情都可以做得更好，收银台的陈列更要随时关注。想想看，如果一个人的心脏出了问题，那离生命的终点也就不远了，收银台也是如此。当美成为人们共同追求的目标时，我们的收银台也要赶上潮流，变成门店一道靓丽的风景线。

第二篇：动销方案

（1）、如何提高小型终端销量（免费样品（试饮）。抽奖活动。赠品。）

①：店面陈列，争取更多销售机会。

②：店面包装、品牌及产品宣传。

③：适销品种，提高产品销率。

④：防止断货，协助店主建立安全库存。

⑤：跑店系统，定人定点巡回销售，提高工作效率

（2）、如何做好终端促销

促销前的准备工作，促销目的①：鼓励顾客大量购买产品，迅速提升产品销量。

②：促使竞争对手的顾客改变购买习惯，可有利打击竞争对手。

③：争取潜在顾客尝试购买或使用。

④：使顾客尽快熟悉新产品。

⑤：给顾客带来新鲜感，加深品牌印象。

⑥：可以与顾客进行面对面地沟通，增进顾客对产品熟悉。

⑦：促进门店的销售，给门店带来更旺人气。

三、促销主题

确定一个有购买诱惑的促销主题，比如新品上市等。

四、促销场地

①：产品量大。

②：地理位置好。

③：人流量大。

④：门店有意合作，愿意配合促销活动前期的备货、陈列等。

五、促销活动现场的执行要素

①：抢占最好促销位置。

②：在门店正式营业前布置好促销现场。

③：促销信息内容要清楚明了。

④：展架、KT板、促销台要尽量配套齐全，烘托气氛。

⑤：拦截顾客，在促销区外安排促销人员派发，流动演讲吸引顾客。

⑥：终端督导必须随时了解准备准备不足和欠妥之处，适时调整。

⑦：业务员需增加拜访频次，了解货源。

借用孙子兵法的一句话：“促销似水，水之行避高趋下，促销避实而击虚，水因地而制流，促销因敌而制胜，故水无常势，促销无常形，能因变化而取胜者之神，故五行无常胜，四时无常位，日有长短，月有死生。

第三篇：酒水动销方案

酒店动销方案

一、促销策略

1）推式促销

推式促销是指针对公司内部与中间商的促销活动。白酒企业将产品积极地推到经销商手里，经销商又积极地将产品推给零售商，零售商再将产品推向消费者。推式促销主要是影响经销商，要他们多多定及、存货。有些人认为，跟经销商打交道比较有利，因为他们可以替你销售产品，而且还能让你的产品在店中展售。

（1）针对酒店服务员

A、选拔优秀销售明星活动

B、赠送相关小礼品

C、提供特别销售奖金

D、盒盖费

所有生意有九成以上是推荐的结果,特别是那些提供服务的商家

（2）针对酒店捆住零售商的技巧

交流对保持零售商满意度十分重要。以下是进行有计划交流的几种方式：

欢迎，企业该做的是，给每位新顾客写封感谢信，感谢他们对你企业的惠顾这首次的交流奠定了你们未来关系的准则。

周年记念，利用顾客生日、顾客开始与你做生意的周年纪念日或你从数据库中可以找到的任何机会，给顾客寄封周年记念信，但信中不要向他们推销任何产品。他们会感到惊喜、高兴，成为更加忠实的顾客。

机会，一旦你的产品、价格和程序有何变化，尽快以信函、新闻搞等形式通知顾客，他们会藉此知道你的确时刻记着他们。

调查，不断调查顾客的需求及他们对你的看法。即使他们不回复，也知道你惦念着他们。

推动，如果你在跟踪顾客，发现他们的行为模式有所改变的话，马上致电或致函询问个中原因。他们可能忘记了你所提供的益处，开始对你的竞争对手动心了。

A、举办销售明星店活动

B 承诺不进超市、商场

C、举办现金购买折让活动（结算方式有批结、月结、季结）

D、促销小姐

E、白酒销售淡季给予特殊折扣

F、赠送(买10件，送2件)

G、现场抽奖活动、婚庆促销

H、退费促销，一般有以下一些形式：

a． 退费；b． 折价券退费；c． 现金加折价券(或赠品)退费；d． 全额退费

退费虽然本质上等同于降价，但不会引发同行之间的竟相降价，却能够起到降价的实效，同时又不会贬低商品的档次与形象。经验证明，这种方式对于销售缓慢、产品差异化小、顾客容易冲动购买的商品，促销效果比较好！承诺月月有促销，周周有活动定期进行调查，饭店对促销方式、方法接受程度。

L、酒楼饭店里的门头、菜式介绍牌、桌牌、菜谱封底、门口大水牌等地方。

2）拉式促销策略

拉式促销是直接刺激消费者的需求，并花大笔预算在广告上。他们的哲学是；忘掉零售商，既然一定要让消费者买你的产品，那你最好一开始就把所有的火力集中在消费者身上。利用你的时间和金钱来培养消费者。

“拉“其实就是向消费者促销，需要时间、管理和人员的大量参与，并且促销的时间跨度大，周期长。对消费者促销，白酒企业通常采用的促销工具有：

（1）奖券促销是白酒企业在酒包装内放置奖券，以现金或其他物品吸引消费者购买。

（2）送特色菜 凡购买本公司系列产品赠相应价位特色菜（龙虾、东山老鹅等等）

（3）买酒赠烟 香烟一递，说话和气，香烟的“社交送礼功能”与“显富露贵”表现烟草与酒文化有千丝万缕的联系。正所谓烟酒不分家

（4）结婚、满月、祝寿等喜庆宴会请嘉宾、亲友的请柬、信封，或节日给亲友利事封、礼品包装纸、送礼包装袋，或者生日卡、祝福卡等载体印刷信息。

（5）捆绑赠送 买两种白酒赠送一瓶干红

（6）免费品尝是白酒品牌进入市场初期或新品上市初期开展的品质认知活动。

（7）实物赠送是节日时采用的促销活动，吸引家庭主妇的购买。日常生活物品：例如烟灰缸、打火机、纸巾盒、牙签筒、留言便笺、圆珠笔、水杯、杯垫等，礼品麻将、礼品烟斗、年历卡、挂历、台历。

（8）旅游促销是针对品牌的忠诚者开展的活动。消费额满一定数量即送名胜风景区游览。

（9）礼品促销在包装内放置礼品，以吸引消费者。

在白酒的城市品牌推广中，只有坚持以消费者为核心，以品牌为核心，以科学的营销手段和严格细致的市场管理来运营，白酒品牌才能在城市激烈的市场竞争中占有一席之地。

2、促销的目标

不论是“推”或者“拉”，白酒品牌的促销管理必须拥有明确的目标。在城市白酒品牌推广中，促销必须达到以下的目标：

目标1：对消费者的目标

①刺激消费者品尝，以扩大消费者的基础 ②延伸产品线，以发现的消费者，并保持原有的顾客 ③品牌转换 ④产生品牌与消费者的互动 ⑤扼制淡季的销量下降 ⑥鼓励大量的购买⑦ 建立品牌忠诚度

目标2：对零售商的目标，劝说现有零售商出售整个产品系列；

目标3：活跃销售网络，让品牌在城市的销售网络里表现抢眼，流动迅速

目标4：以促销营造促销区隔，促销区隔的形成迫使竞争对手无法在我们品牌的势力范围内发动促销攻势

3、促销规划

（1）产品范围 白酒的促销通常对于产品有所界定。确定的促销产品必须是新产品或销售不畅的产品，不是所有的产品都可以拿来促销。——因为促销是一双刃剑，运用得法会促进销售，运用失误将导致品牌价值的流失。

（2）市场范围 品牌的市场占有率、竞争行为、销售人员促进力和零售商促进力和零售环境，以及零售商和消费者对促销活动的反应程度，都会随市场不同而不同。白酒的促销尤其必须重视促销的市场范围。

（3）折扣率 在设定折扣率时，白酒企业应该考虑促销实施期间应比平常多提供多少附加的产品，折扣率是否已经高到可以吸引那些以通常价钱不会重复购买的消费者，以及经销商是否将所有的折扣都转让给了消费者。白酒是一个十分情绪化的商品，价格折扣所起的作用十分有限。通常情况下，价格折扣被经销环节消化。

（4）时间的设定 促销时间的设定必须要严加保密，防止竞争对手依据促销活动组织相应的反击行动。白酒促销的时间通常比较短。淡季的促销周期可以适当延长，而旺季的促销应当以短时间、多频率来设定。

（5）促销主题与促销条款

促销的主题是促销的灵魂，也是促销与品牌的结合点。如果一个品牌无缘无故地不断促销，消费者对于该品牌肯定信心不足。促销条款包含了促销活动的细节和执行细则，关系到促销活动的执行过程，因此，白酒品牌的促销管理必须在促销条款上明确各种执行项目，明确促销在各个利益层次的分配。

（6）动态促销与 娱乐促销

动态促销是依据市场营销的不同阶段，依据竞争对手的促销情况而策动的促销活动。动

态促销表现为强烈的投机性和竞争性。娱乐促销是在促销过程中加入娱乐因素，以流行、时尚或者引人关注的事件为切入点，吸引消费者的参与。在娱乐互动中达到品牌传播、销售提升的目的。

4、促销的主要工具 对酒店促销，主要有：

①合作广告是指白酒企业与零售商合做广告，向零售商提供详细的产品技术宣传资料，帮助零售商培训销售人员，以及帮助零售商建立有效的管理制度等等。合作广告其目的是赢得零售商的好感和支持。促使他们更好地推销本企业的产品。

②销售竞赛是指制造采用现金、实物或股份奖励等形式来刺激零售商扩大进货量，加快商品到达消费者手中的速度。在零售商内部营造竞争的气氛，促进产品的销售。

③经销补贴企业为了使零售商同意以某种方式在一定时间内突出宣传其产品，常常给零售商一定的礼物或补贴作为报偿。

④年终返利企业为了刺激零售商完成销售目标或超出销售目标采取的一种奖励措施。总结

由于笔者经验尚浅，且业务能力不足，只能从网络以及前辈的经验与课本知识中，相处市面上比较常见的一些促销及动销方式。相信通过进一步的业务学习以及经验的增加还能够想到或者想学习到更有拉动效用的促销方式。

2011年4月29号王刚

第四篇：零售药店收银台交接班的制度1

收银台交接班的制度：

① 当班收银员先统计本班各类（省、市社保；银联；铁路；公交）等刷卡信息并记录，取

出当班所收现金后，接班收银员登录自己的账号进行收银工作。

② 当班收银员先整理好自己的备用金，然后点清本班次所收的现金、抵用券。将所有的收

款信息按公司要求填入报表，并将现金按规定存入指定的账号。

③ 同时当班收银员与接班收银员交接其它工作（如发票、顾客欠账、收银台商品等），接

班收银员必须认真做好交接工作并签字确认。有任何异议需当面提出，否则出现任何问题由接班收银员负责。

④ 早班收银员把整理好的备用金放入保险柜后，方可下班！

⑤ 晚班下班时，同交接班一样做好本班的扎帐工作，并将自己的备用金以及当班所收现金

放入保险柜（区），确认无误后方可下班。

第五篇：酒水动销的九大策略

酒水动销的九大策略

为了实现终端的动销，酒水企业想尽进办法做各种促销活动，不过这些促销形式对于消费者来讲都已司空见惯，老一套，没有新意。例如

1、促销小姐推销：、2、免费赠饮、3、赠品发放、：

4、开瓶中奖、5、抽奖活动、6、演出活动、7、服务员开瓶费、8、酒店售点生动化促销活动等等。而对于“千军万马争挤独木桥”的酒水企业来说“千军万马争挤独木桥”，餐饮渠道则毕竟也是酒水品牌抢占市场“蛋糕”的一块““肥肉””。于是在销售过程中，““万般皆下品，惟有促销高”的营销思路”行为意识充斥着整个酒水市场在各酒水品牌的营销思路中。

然而司空见惯的促销手法消费者已经“麻木”，如何在终端的促销活动中成就自己的品牌，；，如何吸引消费者消费，；，如何实现终端快速动销，成为厂家、经销商最为关注的问题。八部营销通过多年的实践总结，认为要实现动销，可以从以下九大方面着手。，实现动销。

1、打造营销铁军团队

好的团队是打胜仗的关键。市场营销除了拼产品、品牌外等，更重要的则是就是人

的因素，一支具有凝聚力和战斗力的团队是抢占市场的有利““法宝””。酒水企业要想实现终端的快速动销，必须要有一支铁军团队，一支能征善战的团队，这支队伍要敢于拼、敢于闯，要能够做到多个第一，：速度第一，；执行力第一，；付出第一，；效率第一，；这些是实现产品快速动销的有力保障和前提。当然一个具有高执行、高战斗力的团队非一日之成，这就需要系统的打造，系统的培训，标准化的训练，魔鬼式的训练，八部营销策划公司在这方面有专业的理论和实战训练整套体系，成功帮扶多家犹如一盘散沙的酒水企业把一支一盘散沙的团队打造成区域市场同行业中最强的团队，培养出一大批都能够独当一面的高级人才，都能够独当一面，都能够带队伍、打胜仗。

2、提高产品铺市率

市场讲究的是速度，有了好的营销团队之后，就要迅速、全面地的对进行市场进行的铺市。

可口可乐为什么做卖得的那样火？其中一个很重要的原因是它把的铺市率做到了极致，无论大街小巷的店都可以见到可口可乐，消费者随处看得到，看得多了，自然就会产生购买行为。因此酒水企业想要实现终端的动销，就必须提高产品的铺市率。酒店、流通、商超，能做到的地方都必须保证让消费者能全部看到货，无论是做形象、还是做销量的产品，必须保证产品随处可见，消费者走进任何一家店，都能看到某个品牌的酒，那么自然会加深他的印象，下一次再看到，他就会回想这个产品在很多地方都能见到，应该还不错，便会产生购买行为。

3、终端生动化做到极致

提高产品铺市率是实现有效动销的一个有效手段，但把终端生动化做到极致，更能起到良好的引导作用。

终端生动化，王老吉是快速消费品行业的典范，每天派专人不停的张贴POP等物料，走到很多地方都能看到王老吉的海报。酒水企业也需要学习王老吉的做法，在能够做到的终端，通过POP、展架、配会、门文章来源华夏酒报头、吊旗等物料形象展示，营造销售氛围，给消费者很强的视觉冲击力，让消费者产生购买冲动，从而实现销售。

终端生动化除了物料的全面展示，物料的张贴还要做到勤检查，随时增补，保证随时能看得见。另外，还要做好产品的陈列工作，保证产品随时都能陈列在最显眼的位置，时刻冲击消费者的视觉。

4、提高品牌美誉度

品牌美誉度是品牌力的组成部分之一，它是人们对市场中市场中人们对某一品牌的好感和信任程度的体现，它是现代企业形象塑造的重要组成部分。

很多在当地有一定知名度的酒水企业在当地有一定的知名度，但是给消费者的印象并不是很好，从而导致品牌在消费者心中美誉度低，消费者对品牌的的忠诚度低。提高品牌的美誉度，抓住消费者心智，对于产品的动销也能起到很好的作用。

提高品牌的美誉度可以从以下几方面考虑：如企业主动参与解决特殊社会问题；准确满足公众特殊需要；让企业的品牌与特别的时空融合在一起；占领重要传播场所；真诚服务特别消费群体；巧妙关联特别人物和组织；及时抓住社会重大事件；规范企业行为，树立良好的企业形象；多参与社会公益活动，如资助大学生等等。

5、提高品牌亲和力

除了提高品牌美誉度，品牌亲和力也是抓住消费者心智的一个重要因素。品牌亲和力是指消费者对某种品牌的感情量度。当消费者把视某种品牌视为为生活中一位不可或缺的朋友，对它产生熟悉感、亲切感和信赖感并，认同其存在的社会地位和意义时，我们就认为这个品牌已具备了品牌亲和力。

一个具备亲和力的品牌容易得到消费者的认可和理解，从而形成品牌忠诚度。品牌亲和力还有助于建立品牌差异性。随着生产工艺的不断创新和营销策略的综合广泛应用，同类产品共同争夺市场的趋势日益加强，而且同类产品之间的差异日益减少，竞争的焦点就会转移到品牌之争上。是否能够在消费者中建立较高的品牌忠诚度，从而使消费者能够抵制住其他品牌的诱惑就显得尤转摘于华夏酒报·中国酒业新闻网为非常重要。品牌亲和力通过增加无形价值使产品具备差异性。从另一个角度说，消费者在选购商品时往往具有惯性，不会选择不熟悉的商品。品牌亲和力有利于消除形成消费者的心理障碍，抵制或缓解来自其他品牌的冲击力和影响力。

提高品牌亲和力，最主要的是要和消费者形成互动，关注消费者。比如经常开展一些针对消费者的活动，如XX选拔赛、XX比赛、广告语征集活动、有奖问答等等，尽可能地的让消费者参与到互动中来进来。

6、以活动拉动销售

在各大厂家都在做终端促销、，都在抢占终端资源的同时，我们可以另令辟捷径，以活动的形式带动销售。这种活动包括路演活动、小型的公关活动等，可以在区域市场上做巡回做演出，费用不高，但可以增强产品在市场上的活力并，和消费者形成互动、，提高品牌知名度以及，提升品牌亲和力。针对各种路演活动、公关活动，八部营销策划也有一整套的成熟的体系，成功为多家酒水企业提升了品牌的活力和形象，从而实现了企业的快速动销。

7、创新促销手段

虽然现在是“麻木促销”的已经是促销麻木时代，但是终端促销还是少不了，但是在促销时可以选择在在促销手段和形式上加以创新，给消费者耳目一新的感觉，从而达到也能推动销售的目的。

促销创新的方式有很多种，例如比如服务促销：多给顾客方便，功夫在““暗处””。；某品牌 例如八部营销在服务某新品牌啤酒时候，该啤酒在酒店的推广促销中进行，姑且不谈它大手笔的广告手段、形象宣传、导购推销等投资性的建设，并就它在每个餐桌上小布局，都给人一种丝丝入扣的感觉。在酒菜没有上桌之前，消费者习惯人多是很无聊，喜欢看看就近东西，随手写写划划，而且记忆深刻。此品牌抓住该切入点，给顾客提供以下服务。服务：

1、为酒店不定期做出精致菜谱卡片，同时注入自己的品牌名称和广告语。例如该啤酒统计以下品类是顾客反应本店最具特色菜肴，在靠近下侧写出自己的广告词：品位人生，把握成功，XX啤酒为生活加油。

2、特色的卡通式牙签盒，注有自己品牌名称，一桌两个。若顾客喜欢，也可以作为饮用该啤酒的小赠品。

3、还有如活动促销：让产品绽放情感魅力，引起共鸣是关键。；记得某品牌高度白酒在南昌几家大酒店的促销活动，就是针对不同节日提炼出不同的情感诉求与品牌文化融合，是来与消费者产生共鸣。有幸在母亲节那天，笔者在一家酒店聚餐，感受了现场的氛围。活动的主题大概是““XX灼热的，母爱无私的，儿女共同的。””

由于定位的消费群体多是成年人，那个时代的一般家庭都还不是独生子女呢。那天多是一家人来到酒店为母亲过节，该品牌向消费者传到出表达了自己的酒性，自己的酒文化和母亲的爱心一样是，灼热，真挚这样的品牌酒性；用母亲的对子女的无私情感，侧面诉说自己产品性质的真与纯。活动中的附加价值是东西，献给母亲爱的抽奖活动，子女同为母亲唱首歌，使活动有声有色，高潮迭起。

还有如某某白酒的““畅享好生活，我为您买单””的针对酒店的消费者促销活动，也是颇具新意此意的。

综上所述，酒企所采用的促销手段，让消费者心理接受才是根本。中高档啤酒、白酒协同联合其他产品如奶饮料制品，联合促销的品牌分摊促销中发生的费用，且力度相应较大，只要合作双方通路有类似性、，共享性。会员促销：捆绑“顾客”忠实，还是不能丢；恶俗促销，如消费XX白酒，就送钱，等等。

8、强化渠道推力

酒启在做好消费者工作的同时，还要做好销售渠道的工作。要做好销售渠道的推广力，包括提高经销商的积极性、，提高终端老板的积极性，这些都可以通过物质奖励、暗扣等手段激发经销商、终端老板、终端服务人员的积极性，让他们帮助酒企我推广自己品牌的们多推、多，卖我们的酒酒。

除了物质等激励手段，还要做好客情关系，业务人员要勤拜访，勤关注经销商和终端老板，勤做些客情关系的工作，从感情上公关，使让终端多推多卖。

9、建立消费者俱乐部

针对消费者，酒水企业可以成立专门的消费者俱乐部，建立消费者VIP系统，经常举行一些针对消费者的活动，如参观企业、座谈等，针对VIP消费者，买酒给予特殊的优惠和积分，不同的积分可以兑换不同的奖品，积分达到一定的额度还可以免费参加企业举行的各种活动，这样就会牢牢抓住消费者的心智，培养出一大批忠实的消费群体，这也是实现动销的一个方法。针对消费者VIP系统的建设，八部营销拥有成熟的理论系统和实操经验，可以帮助企业在区域市场培养大批的忠诚消费者和潜在消费群体。

总之，在当前竞争日趋白热化、促销手法大多雷同的酒类市场来说，酒类企业必须通过不对称竞争的角度，挖掘打造企业独特的、对手不可复制的不对称竞争优势，并以此为核心建立有针对性有目的性的不对称营销系统，这一系统因为是量身打造所以效力更加，酒类企业的营销人员只要能够广开思路，就必然能够在这个促销麻木的竞争时代实现本产品的快速良性动销。