教学行业提高质量管理的应用

第一篇：教学行业提高质量管理的应用

教学行业提高质量管理的应用我国一直把教育摆在优先发展得战略地位，面向现代化、面向世界、面向未来、加快教育改革和发展，以进一步提高我国人民素质，培养大批适应社会主义市场经济建设事业发展的人才。

21世纪的教育具有三大趋 势，即以学生为中心、终身教育、教育国际化。自从我国加入WTO后，“教育国际化”已日益成为教育界的一个重要课题，教育也面临着更大的机遇和挑战，现行的教育观念、教学体制、教学思想、教学手段、教学方法、教学管理都面临着前所未有的冲击，加快教育改革步伐，吸收先进的教育理念和教学管理模式，是提高学校教学质量和办学效率的发展方向。ISO9000标准体系，是国际质量监督机构在传统管理经验的基础上，提升出 的一种带有普遍意义的管理模式，是一种科学化、规范化、标准化、国际一体化的管理方式，对我国加入WTO后教育与国际接轨，具有十分重要的意义教学行业提高质量管理？

一、教育服务质量体系及其特点

各类院校或培训中心的教育服务质量体系是实施教育质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。任何一个院校或培训中心，要建立教育服务质量体系，首先要建立一个科学、合理、精干、高效的组织结构，制定文件化的教育程序，完善有效的教育过程网络和师资、设施、仪器等资源。由于所有的教育活动都是通过过程来完成的，因此，在识别教育与培训需要到评定这些需要是否得到满足的各阶段教学工作中，影响教育质量的相互作用活动的概念模式，即教育服务质量环的确定，成为策划教育服务质量体系，尤其是适用于院校或培训中心内部管理化教育质量管理体系的首要问题。

依据院校与培训中心的实际，参照国际服务质量管理标准的原则，我们可以编制出教育服务质量环。

教育服务质量体系具有下列四个特点：

（1）院校或培训中心的“产品”是学生或学员。

无论什么院校或培训单位，都是教育服务组织，其产品一般是其提供的知识和服务。但是，学生或学员既是知识的接受者，又是教育服务的对象，因此，某种意义上可以说，学生或学员就是院校和培训中心的“产品”。

（2）院校或培训组织的直接顾客是学生（员），但最终顾客还是学生（员）的接收或工作单位。

广大学生或学员是院校或培训组织所提供产品（即软件和服务）的接受者，因此，应该把虚伪时光或学员视为顾客或直接顾客，只有充分调动其学习积极性，配合教育，才能产生良好的教育效果。但是院校或培训机构的最终顾客还是学生的接收单位和学员的工作单位，它们是院校或培训机构教育培训质量好坏的最终判定者。

（3）院校或培训中心的教育服务质量的建立是一项复杂的系统工程。

院校或培训中心的教育服务活动主要是其教师向学生或学员传授相关科学理论知识和能力的教学活动过程，教师的讲授水平、教材的适用程度、教学设施、器具等都影响着教育效果，而学生或学员吸收、消化、理解及掌握知识的过程更是一个艰苦复杂的劳动过程，影响的因素又有很多，并且都处于多变的状态，这就是使教育服务质量体系的建立和有效运行成为一项复杂的系统工程。它比工业、农业及其他服务业的质量体系要复杂得多。

（4）院校或培训机构得教育服务质量体系有效性一般要在学生（员）毕（结）业一段时间之后才能获得全面准确得评价。

实践是检验真理的标准，也是检验院校培训机构教育服务质量体系有效性的重要标准之一，学生（员）知识或能力的考核既要看成绩、看证书，更要看他们在实践中的应用，包括知识能力和业绩。因此，我们把学生（员）接收或工作单位看作最终顾客。

二、教育行业推行ISO标准的现状

随着ISO9000在各行业的质量 管理中发挥越来越大的作用,教学管理国际认证得到了美国等发达国家的高度重视,在美国,截至1992年就有220所高等院校实施了ISO标 准,其中包括哈佛大学等名校。而在中国如此庞大的教育规模中,到目前仅有几十所教育培训机构通过了ISO质量认证,显然是与中国身 为教育大国的名分不相称的。

2001年1月,教育部基础教育司专门组织研讨会,组织教育领域的有识之士就我国各类学 校的贯标问题献计献策,会议一致认同ISO9000标准在各行各业质量管理体系的建立和保障上的重要意义,并在教育领域,特别是在教学 质量提升和教育管理规范的适用性上有着非凡的指导意义。

青岛远洋海员学院是我国第一所通过质量体系认证的高等 院校,这所以培养符合国际有关法规和公约要求的优秀高级海员院校在1995年开始按ISO9001标准建立质量体系,在8个月时间组织了 14次内审3次管理评审,终于在1996年10月获得了ISO9001质量体系认证。10年时间里,已经呈现显著的社会效益和经济效益,学院各部门 工作目标明确,职责权限清晰,教学工作井然有序,教学质量和办学效益显著提高,并促进了教改和科研的发展,院外信誉大大增强,挪威、希腊、日本与香港等地区的航运公司纷纷到院考察并提出招聘意向,使毕业生顺利进入世界船员劳务市场,而且还带动了大连海事大 学、上海海运学院和武汉交通科技大学等院校贯标认证。

三、教育领域引入ISO标准的意义

ISO9000系列标准是从标准的角度,对国际上行之 有效的质量管理和质量保证体系理论和方法进行系

统性提炼、概括和总结,并使其系统化、规范化和保证化。教育管理ISO认证是通过 权威认证机构按照ISO9000系列标准相关质量要素,对教育管理的各项工作进行规范和评价,确认其质量体系是否具有质量保证和质量管 理的能力,是否有充分依据值得社会与消费者信赖。因此,凡是能够取得教育管理ISO认证的学校,其内部的质量管理与质量保证体系都 是经过国家认可机构认可的和权威机构认真审核的,是真正达到法治化、科学化的具有先进管理水平的学校。

(一)树立教育服务理念,提高教学质量

将ISO9000标准引入教 育领域,可以转变传统的教育观念,从而把教育当作一种特殊的服务产业来对待,即树立教育服务的理念。无论是国际标准化组织还是世 界贸易组织,都已将教育列入服务行业。“教育就是服务”这一理念已经广泛地为人所接受。引入ISO9000标准首先涉及到 校长的观念转变。从西方发达国家的校长职业化经验来看,职业化的校长要具备创新能力、内外沟通能力和现代经营与管理的意识与能 力,所有这些都与质量管理体系有密切的关系。其次,ISO9000标准强调贯彻“以顾客为关注焦点”的原则,这就要求教育行 业认识到教育服务的价值和宗旨,并在此基础上强化服务观念,将学生的需求、家长的需求、教育主管部门的需求以及社会(用人单位)的需求作为学校谋求发展的重心,从而突出学生的主体性、尊重学生的个性发展并持续提高教学服务质量。

(二)规范 教育的质量管理和质量评价

我国已步入教育大众化阶段。教育大众化不仅仅是数量上的增加,更是教育结构、效益和 质量的优化和提高。我国的教育管理和质量评价长期采用自己的体系、标准和要求,有欠规范甚至带有一定程度的主观随意性。采用 ISO9000标准对教育管理的各项工作进行规范和评价,要求把所有的工作尽可能地量化,这样可以确认其质量体系是否具有质量保证和质 量控制能力,从而值得社会和服务对象予以信赖。

(三)加强国际交流与合作

中国加入WTO后,教育行业 作为服务业内容,将会受到世界上所有签约国教育市场的冲击,竞争的范围是世界性的。进行ISO国际标准质量管理体系认证,建立国际 通用的管理理念和管理标准,是与国际教育市场接轨的一条重要途径。教育的国际合作与交流,需要建立一套被各国认可的质量保证体 系标准。建立ISO质量管理体系,有利于学校的国际竞争力和可持续发展能力,从而获得更多的发展机遇。

实施标准的五大益处

1.规范学校管理，建立自我完善和持续改进的机制。

ISO9000族标准具有4个特点：全面性；全员性；全程性；预 防不合格和持续改进。这些特性使办学质量有了基本保证。

2.借鉴企业的全面质 量管理思想，可构建现代学校管理制度，从根本上转变学校的教育观念和服务意识

3.通过程序文件和质 量记录，从软件上完善和规范学校管理，保持其责任的可追溯性。

4.提高学校的声誉和 知名度，增加生源、降低成本、减少风险。

5.较大幅度提高教育、教学管理质量，增加学生、家长和社会的满意度。

将ISO9000族标准引入教育 领域，可以对提高学校管理的规范化、制度化和科学化起到原来各种办法不能替代的作用，也便于学校及上级主管部门进行监督和检 查。

联合国教科 文组织早在1972年明确指出：“许多工业体系中的新管理程序，都可以实际应用于教育。”

将ISO9000族标准融入教育领域，将会使学校获得更多的发展机遇，减少人才和教育消费的外流，更好地为社会和人民群众服务。

第二篇：提高教学质量管理措施

提高教学质量管理措施

朱 台 完 小 2012年2月 提高教学质量管理措施

教学质量是学校的生命线，是学校生存和发展的希望，是教师成长、学生成才、家长认可、社会满意的见证，更是我每一位教师辛勤工作的历史使命。为了切实加强教学工作管理，突出教学中心，树立“质量兴校、质量强师”的工作思路，进一步统一思想，认清形势，提高认识，形成合力，全面抓好教学常规，提高教学质量，结合学校教学工作实际，根据各级教学常规管理实施细则，特制定本措施。

一、切实加强学校课程管理。

要严格按照上级教育行政部门规定的课程、课时计划，把各种课程开全开足，决不随意加课减课。把教师在课程计划执行中有无违规现象，作为评选先进的依据，并与奖惩挂钩。

学校对每天的教学活动实行全天候管理，校长、教导主任、值周教师每天从早读开始到放学结束，进行巡视检查，如发现私自调课、不按教学常规上课，课堂环节脱节、不完整，随意上自习进行或未按规定时间放学等现象，都作为教学事故记录在案，并根据学校奖惩条例进行处理。

二、切实加强课堂教学管理、向40分钟要质量。

教学质量的提高，关键是课堂教学质量的提高。教师要根据各年级、各学科学生的基础和不同特点，制定教学目标，使“向40分钟要质量”的口号真正落实到每一堂课，充分发挥课堂的主渠道作用。针对本校教师课堂教学中暴露出来的问题现具体安排如下：

第一，把功夫下在课前。教师上一堂课并不难，上一堂有质量的课就不容易，经常上高质量的课就更不容易，其功夫应该下在课前。教师要认真钻研教材，仔细备课。每天下午3：５0－4：３0以学科为小组采取集体讨论的方式备课（备好第二天的课）：备详细教案、备教学目标、备教学环节、备可能出现的教学中的意外情况、备教法和学法、备板书设计、备教学资源、备教学反。由教研组长安排做好记录，学校行政轮流参与，纳入考核。

第二、把力量放在课内。教师每堂课尽可能做到优质高效，必须遵守几点原则：（1）必须明确本堂课教学目标；（2）必须让学生积极参与教学活动；（3）必须当堂检查、反馈和巩固。

第三、教导处对课堂教学质量的管理办法是：（1）随堂听课，不打招呼，听后个别交换意见，并当时检查教案和作业，纳入过程考核，提出要求和建议。（2）以全学期四次校级教研活动献课为契机，组织全体教师开展听课、评课活动，共同研讨课堂教学改革的经验和做法，促进教学质量的进一步提高。

第四，把补困加在课后。在教学过程中，要求全体学生完全掌握所学的知识是不现实的，总会有那么几个学生在学习上有困难跟不上其他同学。教师决不放弃每一位学生，不仅要帮助学生解决学习上的疑难问题，而且更要帮助学生解决思想问题。建议采取如下措施：（1）建立后进生成长档案；（2）任课教师必须对任课班中的后进学生做到心中有底，教学时要分层次教学；（3）教师须利用课余时间对后进学生进行个别辅导；（4）经常与后进学生谈心，鼓励他们克服心理障碍，只要他们有所进步，就给予肯 定和鼓励。

第五、精选课堂教学例题、习题、作业题。我们要求教师对课堂教学的例题、习题和学生作业题做到精选精改，注重效率。教师每天要布置适量的课堂和家庭作业（一、二年级可根据要求不留书面家庭作业，但可布置其它形式的作业），批改应该做到全面、认真、及时和信息反馈，严禁出现错改、漏改现象。

第六、加强过程管理。学校对教师的教学工作除了平时的常规检查，随堂听课外，还将加强对个别青年教师、不安心教学教师的管理，采取分阶段、有重点、有针对性地转变其思想，提高其业务能力。方法为：一听（听课堂教学）；二看（看备课笔记、看作业批改）；三座谈问卷（开教师座谈会、学生座谈会、问卷调查，了解教师的教学情况）；四总结提高（在上述调查基础上，指导其总结成功的教学经验，以发扬光大；指出其在教学中存在的问题，并提出改进措施和意见）。全面解决“教”和“学”之间存在的实际问题，保证学校教学活动有秩序、高质量地正常开展，培养全体教师严谨、认真、一丝不苟的教学作风，加强课堂教学管理。

三、加大对学困生转化力度，提高整体成绩。

学困生是影响我校教学质量的重要因素，因此，在学困生的转换方面再作具体安排。

第一、建立档案。根据考试分数和任课教师平时观察，确定学困生名单，建立档案。

第二、抓两头保中间。一年级和六年级任课教师要高度负责，不能从一年级起，就出现学困生。不能使学困生在毕业时还没有脱困。中间年级 教师要避免产生新的学困生。

第三、结对帮扶。以上学期学生考试成绩和平时表现，由各班语数教师确定学困生辅导对象４名左右，再由每位语数教师与２－４名学困生结为对子，教师拟定详细的辅导计划，除平时课内外的辅导外，每周三下午3：５0－4：３0为集中辅导时间，并收集好资料，做好分析与记录。

第四、分层转化。转化学困生共分四个层次：

1、学校监控。学校每学期期中、期末在学困生中开展评选“学习进步奖活动”，凡学习进步较大的学困生均可参评，在下学期开学和家长会上隆重表彰。通过建立制度，使学困生转化工作走上制度化、规范化的轨道。

2、重点监控。确立五个重点：重点年级、重点学科（语文、数学、英语）；重点教师、重点学生（自己不学、家长不管，成绩特差的学生）。

3、加强检查。教导处按规定对后进生进行严格检查考核，并及时反馈结果，提出整改意见，督促整改。

第五、教师操作。教师要耐心细致做好学困生的思想工作，让学困生树立信心。坚持日常转化。任课教师每周利用课余时间，与学困生进行谈话，在课堂上教师对差生要多启发诱导，多提问差生，多检查他们的课堂作业。对他们取得的每一点进步都要及时进行鼓励，让他们找回自尊和自信，树立起奋发向上的动力。最后一名学困生进步了，整体质量就自然会水涨船高。

第六、自我提升。开展班级“一帮

一、齐进步”结对子活动，在班上，通过学困生主动找“先进生”或老师安排，取得优生的帮助，提高自身的成绩。

第七、家庭协助。调动家长的积极性，号召家长每日检查孩子的作业，帮助孩子弄懂学习内容，耐心做孩子思想工作，提高孩子学习成绩。

第八、交流经验、总结推广。学校定期召开学困生管理、辅导工作研讨会，组织经验论文评选，及时宣传和报道好的做法和经验，让全校教师学习和借鉴。

四、严格实施奖惩，调动工作积极性。

学校将原教师考核比重（教学质量、工作量、过程考核、出勤分别为3：3：3：1）调整为（教学质量、工作量、过程考核、出勤分别为5：2：2：1）。对违反教学常规管理规定的按学校奖惩制度执行。

各位任课教师必须高度重视并认真执行本措施，由于个人不执行此项措施和执行教学常规不力，导致教学质量滑坡或不达标，按学校相关规定处理。

五、突出毕业班工作。毕业班任课教师要根据学科及学生特点，采取扎实有效的措施，努力提高所教学科的及格率、优秀率、平均分，提高毕业生的综合素质。学校将通过听课、评课、召开质量分析会等方式来提高毕业班教学质量。重点加强毕业班英语教学的研究，全力提高毕业班英语教学质量。

本学期严格按照工作计划，认真执行落实。

朱 台 完 小 2012年2月24日

第三篇：提高教学质量管理措施

提高教学质量管理措施

教学质量是学校的生命线，是学校生存和发展的希望，是教师成长、学生成材、家长认可、社会满意的见证，更是高安小学每一位教师辛勤工作的历史使命。为了切实加强教学工作管理,突出教学中心,树立“质量兴校、质量强师”的工作思路，进一步统一思想，认清形势，提高认识，形成合力，全面抓好教学常规，提高教学质量，结合学校现阶段教学工作实际，根据各级教学常规管理实施细则，特制定本措施。

一、切实加强课程管理。

严格执行新课程标准和上级教育行政部门规定的课程、课时计划，把各种课程开全开足，决不随意加课减课。把教师在课程计划执行中有无违规现象，作为评选先进的依据，并与奖惩挂钩。

学校对每天的教学活动实行全天候管理。学校行政，特别是值周行政每天从早读、晨会开始到放学结束，进行巡视检查，如发现私自调课、不按教学常规上课，课堂环节脱节、不完整，随意上自习或未按规定时间放学等现象，都将作为教学事故记录在案，并根据学校奖惩条例进行处理。

二、切实加强课堂教学管理

教学质量的提高，关键是课堂教学质量的提高。教师要根据各年级、各学科学生的基础和不同特点，制定教学目标，使“向40分钟要质量”的口号真正落实到每一堂课，充分发挥课堂的主渠道作用。针对本校教师课堂教学中暴露出来的问题现具体安排如下：第一，把功夫下在课前。教师上一堂课并不难，上一堂有质量的课就不容易，经常上高质量的课就更不容易，其功夫应该下在课前。教师要认真钻研教材，仔细备课。备详细教案、备教学目标、备教学环节、备可能出现的教学中的意外情况、备教法和学法、备板书设计；年级级内教学必须严格做到六个统一，即统一教学计划、教学内容、教学进度、教学资料、测验考试和教学目标。由教研组长安排做好记录，学校行政轮流参与，纳入考核。

第二，把力量放在课内。教师每堂课尽可能做到优质高效，必须遵守几点原则：（1）必须明确本堂课教学目标；（2）必须让学生积极参与教学活动；（3）必须当堂检查、反馈和巩固。教导处对课堂教学质量的管理办法是：（1）随堂听课，不打招呼，听后个别交换意见，并当时检查教案和作业，纳入过程考核，提出要求和建议。（2）以全学期四次校级教研活动献课为契机，组织全体教师开展听课、评课活动，共同研讨课堂教学改革的经验和做法，促进教学质量的进一步提高。

第三，把补困加在课后。在教学过程中，要求全体学生完全掌握所学的知识是不现实的，总会有那么几个学生在学习上有困难跟不上其他同学。教师决不放弃每一位学生，不仅要帮助学生解决学习上的疑难问题，而且更要帮助学生解决思想问题。建议采取如下措施：（1）建立后进生成长档案；（2）任课教师必须对任课班中的后进学生做到心中有底，教学时要分层次教学；（3）教师须利用课余时间对后进学生进行个别辅导；（4）经常与后进学生谈心，鼓励他们克服心理障碍，只要他们有所进步，就给予肯定和鼓励。

第四，精选课堂教学例题、习题、作业题。我们要求教师对课堂教学的例题、习题和学生作业题做到精选精改，注重效率。教师每天要布置适量的课堂和家庭作业（一、二年级可根据要求不留书面家庭作业，但可布置其它形式的作业），批改应该做到全面、认真、及时和信息反馈，严禁出现错改、漏改现象。

第五，加强过程管理。学校对教师的教学工作除了平时的常规检查，随堂听课外，还将加强对个别青年教师、不安心教学教师的管理，采取分阶段、有重点、有针对性地转变其思想，提高其业务能力。方法为：一听（听课堂教学）；二看（看备课笔记、看作业批改）；三座谈问卷（开教师座谈会、学生座谈会、问卷调查，了解教师的教学情况）；四总结提高（在上述调查基础上，指导其总结成功的教学经验，以发扬光大；指出其在教学中存在的问题，并提出改进措施和意见）。全面解决“教”和“学”之间存在的实际问题，保证学校教学活动有秩序、高质量地正常开展，培养全体教师严谨、认真、一丝不苟的教学作风，加强课堂教学管理。

三、加大对后进生转化力度，提高整体成绩。

后进生是影响我校教学质量的重要因素，因此，在后进生的转换方面再作具体安排。第一、建立档案。根据考试分数和任课教师平时观察，确定后进生名单，建立档案。第二、抓两头保中间。一年级和六年级任课教师要高度负责，不能从一年级起，就出现学困生。不能使学困生在毕业时还没有脱困。中间年级教师要避免产生新的学困生。

第三、结对帮扶。以上学期学生考试成绩和平时表现，由各班语数教师确定后进生辅导对象6名左右，再由每位语数教师与4－6名后进生结为对子,教师拟定详细的辅导计划，除平时课内外的辅导外，每周三下午3：00－4：00为集中辅导时间，并收集好资料，做好分析与记录。

第四、分层转化。转化后进生共分四个层次：

1、学校监控。学校每学期期末在后进生中开展评选“学习进步奖活动”，凡学习进步较大的后进生均可参评，在下学期开学和家长会上隆重表彰。通过建立制度，使后进生转化工作走上制度化、规范化的轨道。

2、重点监控。确立五个重点：重点年级、重点学科（语文、数学）；重点教师、重点学生（自己不学、家长不管，成绩特差的学生）。

3、加强检查。教导处按规定对后进生进行严格检查考核，并及时反馈结果，提出整改意见，督促整改。第四、教师操作。教师要耐心细致做好后进生的思想工作，让后进生树立信心。坚持日常转化。任课教师每周利用课余时间，与后进生进行谈话，在课堂上教师对差生要多启发诱导，多提问差生，多检查他们的课堂作业。对他们取得的每一点进步都要及时进行鼓励，让他们找回自尊和自信，树立起奋发向上的动力。最后一名差生进步了，整体质量就自然会水涨船高。

第五、自我提升。开展班级“一帮

一、齐进步”结对子活动，在班上，通过后进生主动找“先进生”或老师安排，取得优生的帮助，提高自身的成绩。

第六、家庭协助。调动家长的积极性，号召家长每日检查孩子的作业，帮助孩子弄懂学习内容，耐心做孩子思想工作，提高孩子学习成绩。

第七、交流经验、总结推广。学校定期召开后进生管理、辅导工作研讨会，组织经验论文评选，及时宣传和报道好的做法和经验，让全校教师学习和借鉴。

四、严格实施奖惩，调动工作积极性。

学校将原教师考核比重（教学质量、工作量、过程考核、出勤分别为3：3：3：1）调整为（教学质量、工作量、过程考核、出勤分别为5：2：2：1）。对违反教学常规管理规定的按学校奖惩制度执行。

各位任课教师必须高度重视并认真执行本措施，由于个人不执行此项措施和执行教学常规不力，导致教学质量滑坡或不达标，按学校相关规定处理。

第四篇：如何提高安全质量管理

如何提高质量、安全管理

安全管理与质量控制是建筑工程管理的核心，两者相互联系、相互影响、相互促进。加强建筑工程施工安全管理，可加快施工速度、保证工程质量；反过来，工程质量的好坏也直接影响着安全事故发生的几率。因此，安全管理是建筑工程的卫士，质量是建筑工程的生命。

一、安全管理

1、老板对安全工作的重视，是搞好企业安全工作的前提。一个企业安全工作搞得如何，取决于老板对安全工作的重视 程度。我公司是民营企业，总裁XX同志对安全工作十分重视。他经常说，安全生产是“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”。不管大会小会，他都将安全工作作为一项议程，并多次强调：安全工作抓得不好，安全措施不力，如果发生重大安全事故，公司经济要遭受巨大损失，受害者也要遭受巨大痛苦，这是一种犯罪行为。在集团公司的领导和支持下，我公司每年都要投资购买安全防护设施设备，月月发放劳保器具和个人防护用品。他着手组建了有力的安全管理机构，组织制定了规范的各项安全制度、守则及考核办法。

2、落实安全监管责任，夯实安全管理基础，是企业安全 工作的重点。

“职责明确、责任落实”是搞好安全管理工作的前提和保证。为将安全监管责任落实到人，我公司成立了安全管理组织机构。总裁XXX同志为安全生产第一责任人，建安副总裁XXX为第二责任人，建立了工程管理部并设立办公室，由XXX同志专管，使之作为集团公司各项目部监督职能部门，各项目部也成立成立了安全生产领导小组，班组设立了安全员，形成了四级安全管理网络。并给各项目部签订目标管理责任书和安全生产承诺书，形成了完善的安全生产管理模式。同时，集团公司制定了各级领导机构的安全工作职责，将整个集团公司的安全监管工作具体分解，职责明确，责任到人，有章可循，夯实了安全管理基础。

3、构建安全管理体系，是企业实现安全生产目标的保证。

（1）、建立四级隐患排查体系

隐患检查整改是预防和消除安全事故的有效措施。为此，集团公司工程管理部每月针对各项目部的质量及安全隐患进行二至三次的监督检查工作，严格从施工组织、进度把控、隐患整改落实等方面做了具体的要求，确保了此项工作的顺利进行。①集团公司隐患排查。由总裁委托企管部督查组织人员每月对集团公司各项目部进行全面排查。当查出项目部有隐患时，由项目部组织制定治理措施，落实责任人，落实资金，限定整改时间，制定应急救援预案，整改销号。

②集团工程管理部隐患排查。由工程管理部部长组织人员按季度对集团公司全面进行排查。当查出各项目部有隐患时，由项目部组织制定治理措施，落实责任人，落实资金，限定整改时间，制定应急救援预案，整改销号，并把整个过程登记存档备案。③各项目部组织监理、建设单位及劳务班组每周五进行安全周检，对查出的隐患按三定进行落实整改，并将整个过程登记存档，以备安监站及公司工程管理部检查。

④各班组长在每天上班前，认真检查本班组的安全防护设施设备、用电用气的线路和开关、行车的钢丝绳以及使用的劳动设备和工具等，及时发现隐患及时处理，并对检查情况逐一登记，发现较重大的隐患，立即向项目部及公司报告，以求得到及时排除。（2）、建立安全考核和激励制度

制度是规范人的行为准则，而考核是落实制度的具体体现。为使各项制度落实到位，并充分调动各相关人员的工作积极性和 主观能动性，激发全体员工的安全生产自觉性，并在各项目部、各工序按生产定额提取一定的安全经费，把安全工作与生产经济 工作挂勾。每月进行安全考核，经济上进行奖惩。安全做得好的，不但返还提取的安全经费，而且给予奖励；安全生产出了事故的，不但取消提取的安全经费，而且要给予处罚。通过这一激励机制，相信我公司的员工人人能遵章，个个不违规。（3）、加强培训工作，提高员工整体安全素质。

职工队伍的素质对一个建筑生产公司的发展至关重要。长 期以来，建筑施工作为一个劳动密集型行业，职工队伍素质一直不高，尤其是以农民工为主体的施工现场一线队伍的文化程度更为有限。针对这一现实，集团公司始终将员工培训作为重点来抓。今年以来，集团公司举办了两次安全专题培训，而且将培训地点设在项目部，并进行答卷考试，这在提升安全知识学习的同时，大大提高了工人的安全防范意识，以后工程管理部更要加强安全及质量的培训工作，使集团公司的质量和安全管理水平更上一个台阶。各项目部按照集团公司的员工培训计划，也要对工人进行全面的培训，通过岗前培训、现场培训和班前会、专业技术培训班等形式，让职工掌握了与自己岗位相关的基本知识和技能，对现场安全知识有一定的了解和判断，以及能正确识别和处理生产中遇到的安全问题。通过明了化、直接化和具体化的培训教育，职工加深了对安全事故危害性的认识，让安全意识根植于思想深处，确保了安全生产。

4、抓好企业安全文化建设，是安全管理工作长效机制的途径。

今年上半年，集团公司派专人去学习了企业文化建设，然后 大家宣贯学习，大大提高了公司学习并发扬企业文化的氛围。安 全文化作为企业文化的一种软性的力量，虽看不见，摸不着，然 而对于企业全面和长久的安全起着至关重要的作用。在抓安全工 作的同时，我公司着力于安全文化建设。利用施工现场的板报、安全标语、警示牌及集团公司电子屏幕、宣传展板等，广泛宣传 安全的重要性。在公司内营造“安全生产、人人有责”的氛围，建立了全员齐抓共管的长效机制。公司本着“安全第一、预防 为主、综合治理”的安全生产方针，既是安全管理工作的神髓，更是企业抓好安全管理工作的指南。我们坚信：集团公司的领导 下，在各部门各项目部的具体管理和指导下，企业的安全管理工 作将健康发展并取得更加显著的成效。

二、加强建设工程施工质量控制的措施

1、实施准备阶段的质量控制

工程项目施工准备工作直接影响项目安全、质量、工期，施工准备阶段要做好以下工作：工程勘察、设计的质量审查控制管理；参建方主体质量行为的控制管理；施工材料的质量控制管理；施工机械设备的审查控制；施工方法、方案和工艺进行审查；施工环境与条件的审查与控制等。

2、实施阶段的质量控制

要强化对工序活动效果的控制，每道工序完成的工艺产品应达到相应的质量标准，以此来达到整个施工过程的质量控制。具体到工序交接、质量预控、技术措施、图纸会审等都有完备的制度保障，奖优罚劣，将质量目标分解落实，在工序配合上环环相扣。

3、项目竣工验收的质量控制

必须达到竣工合格标准，才能申报竣工质量核定和竣工验收；做好竣工预检，建立自检机制，对不符合要求的项目，制定整改措施并由专人负责整改；由上级单位进行复检，在全部遗留问题解决后，由各单位共同签署质量合格文件，向建设单位发送竣工验收报告；整理所有工程竣工验收资料，进行归类整理建档，移交给建设单位。

第五篇：关于提高高职教学质量管理的几点建议

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关于提高高职教学质量管理的几点建议 作者：东 蔚

来源：《职业·下旬》2010年第02期

近几年来,随着高等职业技术院校的迅速发展,随之而来的问题也日益凸现出来,主要表现为:与社会对高技能人才大量需求相比,高等职业教育的发展还相对滞后,一些高职院校的毕业生得不到社会的认可。对此,笔者认为,要进一步提高高职院校的教学质量,为社会提供更多的高技能人才,需要从以下几个方面入手。

一、建立并完善教学质量监控与评估体系

建立并完善教学质量监控与评估体系,首先,要根据不同的教学岗位需要,建立一支素质较高的教学管理队伍,其人员组成最好要来自不同的层面,除了本校的教学管理干部、督导员、教师代表外,还应邀请本校学生代表参与,根据不同的岗位需要,分组落实教学管理任务。其次,要建立科学的管理制度与评估方案,使管理进一步科学化、规范化,如建立教学计划执行检查制度、定期听课制度、学生学习质量定期分析制度、毕业生定期抽样评估反馈制度等,使各项监控与评估工作制度化、标准化、规范化。在教学质量评估上,应注重评估内容的有效性、实践性、技术性;在评估方法上要体现先进性、多样性和灵活性,坚持主观评价与客观评价相结合,随机评价与定期评价相结合,公开性评价与公正性评价相结合。国内外一些高校已成功地引进了ISO9000质量标准,用于教学质量监控与评估,在高职院校教学管理中,积极推广这一经验,将会进一步完善教学质量监控与评估体系,全面提升教学质量监控与评估质量,达到促进教学质量提高的目的。

二、重视课程建设创新

目前,高职教育大都存在着重学科轻能力培养的倾向,虽然在课程安排上也强调了理论和实践的结合,但在实际方法上理论与实践仍是脱节的,仍然摆脱不了“本科压缩型”的模式,因此,高职院校要想有自己的办学特色,大力提高教学质量,就必须在课程建设上下工夫,强化实践课程。将课程建设融入产学结合,用“产学互动”的模式进行课程建设,将生产内容融入课程教学。

三、加强师资队伍建设

学校的振兴靠教师,要想办高质量的学校,必须拥有一批高素质的师资队伍。高等职业教育不但要求教师具备扎实的理论知识和较高的教学水平,又要具有很强的专业实践能力,而多数高职院校的师资队伍达不到这一要求,面临的问题主要有:学历层次低、理论型教师多、“双师型”教师比例偏低、缺乏完整科学的培养和培训体系等。因此,加强师资队伍建设已成为提高高职院校教学质量的重要举措。对于技能较差的专业课教师,要组织他们到生产第一线锻炼,参与实践教学,提高他们的实践技能;对专业较强教师可按相应专业技术职务试行条例的规定,申请评定第二个专业技术职务资格,也可根据有关规定申请取得相应的职业资格证书,进一步加强“双师型”队伍建设。

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四、重视科研

高职院校要想在办学过程中形成自己的特色,创出学校自己的品牌,就必须提高教师队伍的科研能力,而要加强科研团队的建设,高职院校由于历史种种原因,很难有名家、大师级的科研领军人物,因此在科研队伍建设中应发挥团队协作的作用,要重视科研团队的建设,要走“外引与内培”相结合之路,将重点放在对校内教师的培养上,依靠自身力量,走自主创新、特色发展之路。一是要加强校企合作,积极开展横向课题研究,通过开展技术开发、技术推广、技术培训等工作,全面提高教师的科研能力。二是要加大对科研经费的投入,同时争取企业、行业的经费投入,不断改善科研工作条件。要真正提高教师的科研能力,还要激发其内动力,使教师认识到不仅要具备宽厚的学科知识,更要具备很强的实践技能,具备很强的科研开发能力。三是要把部分教师从繁重的教学工作中彻底解放出来,以脱产、半脱产形式到本科学校锻炼,感受科研氛围,提高科研意识,学习科研方法,为

教师创造更多的学习、考察机会,了解最新的学科动态。

五、加强学校的实习、实训、实验基地建设

要完成高职院校培养高技能人才这一根本任务,必须重视实验室与实习实训基地建设。而加强学校实验、实践环节的工作,提高学生的应用能力,是学校教学改革的突破口。一方面,要加强校内实验室与实习实训基地建设,根据高职教学特点,不断更新教学设备,提高设备的现代科技含量,形成教学、科研、生产相结合的多功能实验室和实习实训基地。另一方面,高职院校在校企合作的过程中,可以在企业中建立校外实习、实训基地,教师可以定期到企业内的实习、实训基地进行训练,这种方式有效地利用了社会资源,学校投资又相对较小,见效又较快,是一种比较有利的途径,其优点显著。

(作者单位:河南电力技师学院)