中国数码相机消费市场发展现状调查报告摘要

第一篇：中国数码相机消费市场发展现状调查报告摘要

中国数码相机消费市场发展现状调查报告摘要

计算机世界 2003071

4为了全面了解中国数码相机消费市场的发展现状，深入把握用户需求，《计算机世界》报特于近期委托北京精深博达投资顾问有限公司对中国27个城市的1万个家用电脑用户进行了相关调查。现将调查报告摘要刊登如下，以餮读者。

整体消费市场现状

本次调查结果表明，被调查家用电脑用户中数码相机的拥有率为9.40%，按照目前中国家用电脑的总体拥有率进行推算，中国家用数码相机市场规模增长迅速。同时，与发达国家相比，目前中国家用数码相机的拥有率仍很低，具有巨大的发展潜力。从数码相机的购买时间分布来看，主要集中在2000年、2001年和2002年，其中，2002年购买数码相机的家庭用户所占比例达到了40%，这说明，中国家用数码相机市场已开始进入了高速成长的阶段。从被调查消费者拥有的数码相机产品品牌分布来看，Sony以22.27%的市场份额居第一位，Canon、Kodak和Olympus居第二、三、四位，国外品牌在中国数码相机市场占有明显的优势。在被调查消费者选购数码相机时所考虑的因素中，办公、使用方便和品牌位居前三位，第四位是旅游。

我们看到，个人用户选购数码相机时首先考虑的是数码相机能够更好地支持自己的工作，这与个人用户在选购传统相机时首先考虑的因素有所不同，数码相机已成为帮助个人用户提高工作效率和工作质量的有力工具。使用方便也是数码相机的重要卖点之一，同时，也成为个人用户选购数码相机时所考虑的主要因素之一。

从被调查消费者已购买数码相机的价格分布来看，购买价格在2000元以下的数码相机产品的比例为39.54%。调查结果表明，虽然办公是个人用户在选购数码相机时首先考虑的因素，但在数码相机的实际使用过程中，旅游却成为个人用户所拥有数码相机的重要应用领域，以方便工作为由购买的数码相机更多地用在了旅游上，这是个人用户在数码相机购买行为和消费行为方面的一个重要特点。

调查结果表明，已拥有数码相机的个人用户对数码相机产品的总体满意度较高，其中，“拍摄效果好”、“售后服务好”和“名牌”是个人用户对已拥有数码相机最满意的方面，同时，个人用户对“价格便宜”的满意度最低，这在一定程度上说明，价格因素依然是影响中国数码相机个人用户市场发展的主要因素之一。在对购买数码相机的售后服务满意度方面，满意度评价为5分和6分的比例达到了59.08%，说明被调查消费者对数码相机售后服务的满意度较高。但是，我们应该注意到，目前，个人拥有数码相机的保有量仍很低，厂商的售后服务质量比较容易保证，随着个人拥有数码相机的保有量的迅速增加，厂商必须加大投入的力度以保持其售后服务质量，这对于厂商的整体实力将是一个严峻的考验。本次调查结果表明，已购买数码相机的个人用户除拍照之外，在其他各类应用的使用频率较低，这些应用包括了制作个人主页、影音处理（制作电子相册、VCD等）、网络电话、网络摄像头、输出打印、办公使用和移动储存盘。同时，我们看到，已购买数码相机个人用户中拥有照片打印机的比例仅为7.73%，这一方面说明，目前，个人数码相机用户照片打印机的拥有率很低，另一方面也说明，在照片打印机领域及打印输出服务领域具有良好的发展前景，厂商应根据这种应用现状制定切实可行的市场战略，从而在未来的市场竞争中占据有利地位。

整体需求趋势分析

本次调查结果表明，被调查消费者近斯对数码相机产品的购买率为14.96%。已购买数码相机消费者中选择再购Sony产品的消费者居第一位，选择再购松下、Kodak和Canon的消费者分别位居第二、三、四位，这充分说明Sony在数码相机个人用户市场的品牌优势非常明显。在被调查消费者对数码相机特点的重要性评价方面，“售后服务好”、“拍摄效果好”

和“名牌”依次成为最重要的因素，同时，“电池使用时间长”、“容易操作”和“零备件购买方便”也是比较重要的因素，这一定程度上说明，个人用户在选购数码相机时的消费心理日趋成熟，从而对数码相机厂商提出了更高的要求。我们认为随着个人用户消费心理的日趋成熟，数码相机市场的品牌集中度将进一步提高，具有综合竞争实力的厂商将取得更多的市场份额，数码相机市场将逐渐集中到几个综合实力较强的厂商手中。从被调查消费者对数码相机品牌的喜好倾向来看，有20.23%的消费者选择了Sony，有17.59%的消费者选择了Kodak，Olympus、Fujifilm和Canon分别位居第三、第四和第五位，日本品牌占据比较明显的品牌优势。本次调查结果表明，被调查消费者主要通过电视广告、报纸和杂志广告、卖场店员介绍三种渠道获取数码相机的促销信息。值得注意的是卖场店员介绍正在成为消费者获取产品促销信息的主要渠道之一，这对于厂商的零售渠道建设具有一定的参考价值。从渠道发展趋势来看，直接面对消费者的零售渠道将在家用IT产品的销售过程中占有越来越重要的地位，特别是对于数码相机这种集数码技术和感光技术于一身的产品而言，零售渠道的建设应有别于一般IT产品。从被调查消费者所认为的数码相机产品理想价格分布来看，3000元以下的数码相机产品的选择比例达到了75.7%，其中，1500元以下的数码相机产品的选择比例为40.58%，1500元以下的数码相机产品将成为个人用户的首选。在被调查消费者所希望选购的促销品方面，MP3为首选，其次为软件包和扫描仪。

区域消费市场现状

各区域数码相机消费现状

本次调查结果表明，在被调查消费者对数码相机各类特点的重要性评价方面，各区域市场存在着一定的差异，东北地区被调查消费者对数码相机各类特点的重要性评价中前4位因素依次为“容易操作”、“售后服务好”、“名牌”和“电池使用时间长”；华北地区被调查消费者对数码相机各类特点的重要性评价中前4位因素依次为“拍摄效果好”、“售后服务好”、“名牌”和“零备件购买方便”；华东地区被调查消费者对数码相机各类特点的重要性评价中前4位因素依次为“售后服务好”、“拍摄效果好”、“名牌”和“电池使用时间长”；华中地区被调查消费者对数码相机各类特点的重要性评价中前4位因素依次为“拍摄效果好”、“售后服务好”、“名牌”和“容易操作”；华南地区被调查消费者对数码相机各类特点的重要性评价中前4位因素依次为“拍摄效果好”、“电池使用时间长”、“售后服务好”和“名牌”；西北地区被调查消费者对数码相机各类特点的重要性评价中前4位因素依次为“拍摄效果好”、“售后服务好”、“名牌”和“容易操作”；西南地区被调查消费者对数码相机各类特点的重要性评价中前4位依次为“拍摄效果好”、“售后服务好”、“名牌”和“电池使用时间长”。我们看到，各区域市场被调查消费者对数码相机各类特点的重要性评价主要集中在“售后服务好”、“名牌”、“拍摄效果好”、“容易操作”和“电池使用时间长”五个因素，同时，各区域市场被调查消费者对这五个因素的重视程度又各有不同。从总体上来看，各区域市场被调查消费者对数码相机各类特点有一定的了解和认知，而上述五个因素也正是数码相机在目前市场阶段的主要卖点。

从被调查消费者所能接受的数码相机最高价格（平均值）分布来看，华北地区被调查消费者所能接受的数码相机最高价格（平均值）最低，为1566.55元，华东地区被调查消费者所能接受的数码相机最高价格（平均值）最高，为2317.99元，两者相差751.44元。主要城市消费市场现状

在针对各区域市场被调查者对数码相机各类特点的重要性进行调查和分析的基础上，我们进一步对主要中心城市被调查消费者对数码相机各类特点的重要性评价进行分析和研究(见表19)。上述各中心城市被调查消费者对数码相机各类特点的重要性评价集中性特征非常突出，与各区域市场被调查消费者对数码相机各类特点的重要性评价基本一致，这说明“拍摄效果好”、“售后服务好”、“名牌”、“电池使用时间长”、“容易操作”等特点既是数码相机产品的卖点又是目前一些数码相机产品存在的缺憾，这一点应引起厂商的高度重视。从各中心城

市被调查消费者所能接受的数码相机最高价格（平均值）分布来看，成都地区被调查消费者所能接受的数码相机最高价格（平均值）最低，为1667.92元，上海地区被调查消费者所能接受的数码相机最高价格（平均值）最高，为2369.68元。

第二篇：全国汽车消费市场现状调查报告

报告名称：全国汽车消费市场现状调查报告

调查地点：全国

调查方法：网上调查

调查时间：2000年3月27日至4月25日

样本量：3268

被访者：网民

调查机构：北京亚运村汽车交易市场

报告内容：

此次调查活动自3月27日至4月25日共为期一个月，调查内容涉及当前汽车消费现状以及今后汽车消费取向等多方面的题目共计33个，百多个选项。接受本次调查的人员遍及全国32个省、市和自治区，共计获得有效调查答卷3268份。其中，北京接受调查人数最多为 944人，占28．89％；西藏自治区最少。接受调查的人员特点如下：主要以23－40岁左右的男性中青年组成，他们普遍学历较高、工作相对稳定、收入较高，更加关心汽车，是私人汽车购买特别是轿车的主要潜在消费者。以上消费者特征正好与本版读者定位相吻合。他们关心的也就自然成为本报所关注的了。

由全国最大汽车交易市场——北京亚运村汽车交易市场主办8家互联网网站和7家媒体共同协办的“全国汽车消费市场现状网上调查”近日结束。本次调查结果表明：市场不是政府和商家说了算真正决定它“前途”的是消费者。

我为什么现在不买车

1．高价格、低收入影响购车

在调查受访者影响其购买汽车的主要因素是什么时，有71％的受访者选择了汽车价格，有53％的受访者选择了收入水平，选择政策影响的有28％，环境影响的占21％，道路限制的只占7％。

从以上调查数据不难看出，当前国内制约私人购车的主要原因仍是过高的汽车价格和相对较低的家庭收入。此次调查显示有87％的消费者认为国内汽车价格过高，希望降价；有12 ％的人认为现在国内汽车价格合适。在调查影响消费者选购汽车的因素中，排在第一位的仍然是价格，有80％的人认为他们在购车时会考虑价格因素；排第二位的是售后服务，有63 ％；而汽车的品牌因素只占37％，排第三位；考虑汽车性能因素的排第四，有24％。而购车方式、购车服务、汽车实用性等因素则分别只有11％、6％和4％的人考虑到。

2．购车、用车环境都不好

汽车的使用和购买环境也是除汽车价格外影响私人购车的主要因素，在此次调查中受访者对汽车的使用和购买环境绝大部分都表示不满意，在购车环境方面只有21％的受访者表示了满意。北京、天津、上海三地，天津的满意度最高也就只有35％。在表示不满意的原因上，有61％的人认为购车环节的价外费用过高，59％的人认为购车手续烦琐，42％的人对地方限制性措施不满。在北京、天津、上海三地，由于上海实行汽车牌照拍卖政策，使上海人在汽车价外费用和地方性限制政策两个方面的不满意度都最高，其中对价外费用不满的人达到67 ％，而北京因为实施新的环保、泊位证政策，使购车程序更加复杂，因此北京人最不满意的是购车手续的烦琐，有61％的人选择了此项。

在用车环境方面只有18％的人认为满意，北京和上海表示满意的只有10％和11％，远远低于平均值，北京人最不满的是道路堵塞和无停车位，分别占74％和60％，上海则有69 ％的受访者对用车费用过高表示不满。

3．汽车质量、服务质量良莠不齐

在对国产汽车质量和售后服务质量的调查中，虽然分别有75％和66％的受访者认为满意，但表示不满意的也达到25％和34％。对售后服务质量不满的比例比对汽车质量不满的比例高近10％，表明国内汽车生产和销售厂商在售后服务体系的建立和加强服务上仍需努力。

在北京、天津、上海三地的调查比较中，天津的受访者对汽车质量和售后服务质量的不满意度都最高，分别达到33％和41％，上海的不满意度最低，分别只有16％和23％，北京的不满意度在上海和天津之间，但都略高于总体平均值。天津和上海两地调查结果的巨大差别，表明国内汽车生产、消费市场的不成熟，不同品牌和档次的汽车其质量和服务体系都有较大差距。天津和上海两地的地产车分别在本地区的销售中占据主导地位，两地调查结果的巨大差别从侧面反映了国内中低档汽车与中高档轿车在汽车质量和服务质量上存在着差异。

r>

从1997年的分期付款到1999年的贷款购车，进入2000年后，汽车生产和销售厂商都希望消费信贷能够成为开启国内汽车消费市场的一把金钥匙，渴望汽车消费信贷能为低迷的汽车消费市场带来一些生机，但现实却是消费信贷这一购车方式咨询的多而实际成交的少。

本次调查显示消费者之所以不选择信贷购车方式是因为89％的消费者对现在实行的信贷购车方式都表示不满意。在调查所不满的原因时，有72％的受访者认为手续复杂、49％认为费用较高、48％的人认为担保方式太少、43％的人认为还贷时间过短、39％的人认为月还贷费用较高。手续复杂被排在首位是由中国当前社会现状决定的，中国的消费者普遍尚未建立消费信誉，不管是银行、保险公司还是商家在考虑进行贷款和担保时都不得不面对巨大的风险，为了规避风险制定的核查、担保手续，让大多数消费者望而却步。贷款购车的附加费用偏高也是妨碍消费者选择这一消费方式的原因，现行的贷款购车方式，如按3年期还贷计算，最终的附加费用大约是一次性购车所需费用的10％左右，对于一辆10万元左右的国产普通轿车需多花1万多元。在担保方式的选择上，第三方担保方式是现在普遍采取的一种担保方式，很多汽车销售商为了开展贷款购车业务，向银行提供商家第三方担保业务，对汽车的消费信贷产生了一定的积极促进作用，但希望采取此种方式的受访者并不多只有15％；更多的受访者选择了固定资产担保和汽车担保方式，分别为38％和33％，虽然大部分受访者希望采取此两种方式贷款购车，但现在此两种方式实现起来并不容易，这也是影响汽车消费信贷的原因。

随着城市住房私有化的进展，利用住房进行抵押贷款将会逐渐增多；即将新出台的机动车登记管理办法，会让通过所购汽车进行抵押贷款的方式成为可能。在还贷时间和还贷费用上此次调查显示，受访者希望还贷时间越长越好，其中希望在5年和5年以上的占77％；而 79％的受访者认为每月还贷费用在1500元以下可以接受。

我会何时、何地、买什么车

1．3年后购车时间最佳

在制定购车计划方面，有17％的受调查人员表示将在年内购车，40％的人员表示会在三年内购车，5年内的占26％，8年内的占17％。选择在3年～5年内购买汽车的占66％，这表明了广大私人购车者对中国加入国际关贸总协议后对中国汽车工业影响的看法，3年后可能将是中国私人购车的最佳时间的开始，5年后按照中美签订的协议，中国的汽车进口关税将下降到25％，国内汽车的价格将会大幅度下调。由于私人购车者普遍持有此种看法，因此除了部分急于用车者外，大部分购买者将持币待购。这将对今明两年内国内汽车生产厂家及经销商带来巨大压力。

另外在对购买国产车还是进口车的调查上，有66％的受访者选择了国产车，而有34％的人选择了进口车，尤其在广东、福建、辽宁三地选择购买进口车的比例分别为39％、46％、44％。由此可见中国加入世贸组织后，有关汽车的相关条款及国内配套的具体政策，将直接影响大多数人的购车计划。

2．首选10万元以下轿车

在调查受访者希望购买何种汽车时，有71％的人选择了购买普通型轿车（10万元左右），11％选择购买吉普车，10％选择微型客货车，选择高档轿车的只占8％。在询问所能接受的汽车价格时，选择10万元以下的占66％，11万～20万的占28％，20万以上的只有6％。

从以上调查情况来看，今后10万元以下的经济型轿车将是私人购车的首选，将会成为市场主打车型。曾经因价格便宜、方便适用而广受私人消费者欢迎的微型客货车，在此次调查中的欢迎度只有10％，在北京等大城市只有5％，与从前相比已大大下降。这说明微型客货车面对各大城市不断加强的环保、安全方面的管理力度，和农村市场新崛起的农用汽车的竞争，如不积极加强技术改进、车型更新，改变低档粗糙的形象，虽然加入WTO后可能暂时影响不大，但其价格优势面对市场的变化和竞争已不容乐观。

3．受访者三成购买了旧车

本次在对受访者进行希望购买新车还是旧车的调查中，91％的受访者都选择了将购买新车，然而在对已拥有汽车的受访者的第一辆车是新车还是旧车的调查中我们发现，真正购买新车的比例只有64％，也就是说有27％的消费者虽然希望购买新车，但由于种种原因在实现购车梦时还是从旧车开始的，这也意味着今后中国在除新车市场外还存在着一个巨大的旧车消费市场。而购买旧车的一个最主要的原因就是旧车比较便宜，在调查受访者可以接受的旧车价格问题上，有52％的人认为旧车的价格在3万～5万元之间比较合适，是一个可以接受的价位。

4．有形汽车市场中的品牌专卖店最受欢迎

有形汽车交易市场是具有中国特色的一种汽车交易场所和模式，是在中国传统的汽车流通模式的基础上发展建立起来的，是适应我国市场经济初级阶段和中国现状的产物；汽车品牌专卖店是国外实行了几十年的一种普遍采用的汽车营销模式，但在国内是近年随着汽车厂家品牌营销战略的推动而逐渐出现的。有形汽车交易市场的出现使传统分散的小型门脸式的汽车销售形式面对变革的压力，品牌专卖店的出现使有形汽车交易市场与专卖店出现了一种既竞争又合作的市场多元化并存局面。面对几种销售模式消费者最喜欢谁？在此次调查中我们对此问题对受访者进行了调查，调查结果发现，消费者最欢迎的销售模式是建立在有形汽车交易市场内的品牌专卖店，有60％的受访者愿意选择在此购买汽车，有形市场内的普通销售商排第二，有20％的受访者愿意选择在此购买；有形市场外的独立品牌专卖店排第三，有 18％的受访者选择在此购买，而传统门脸式的经销方式只有1％的受访者选择。

在对所选择相应经销商原因的调查中，选择有形市场内专卖店和市场外专卖店的受访者都认为选择此两种方式的主要原因是有信誉（占81．7％和77．5％）、售后服务好（占77．2 ％和79．8％），而在购买方便、便于比较两个因素上，场内的专卖店都分别高于场外专卖店 7．5个和16．5个百分点。在对有形市场内的普通经销商的评价上，占第一位的是购买方便，然后是有信誉、便于比较和售后服务好。

从以上调查情况表明，有形市场内的专卖店经销商因为很好地吸收了交易市场和专卖店两种营销方式的优点，所以最受消费者的欢迎，也是当前顺应国际上新的汽车销售理念和销售模式的一种潮流。而在有形市场内设立经销点的传统经销商因为借助了有形市场整体的优势、在信誉度、售后服务上有了很大改进，在便于比较和交易方便的优势下仍比场外的品牌专卖店对消费者略有吸引力。但今后哪种销售方式更适合中国国情，能成为汽车流通的主流，还有待于时间和实践来检验。

我买车的目的是什么

汽车在中国的计划经济时期一直被作为重要的生产资料对其进行管理，是以团体使用为主的生产、工作工具。然而，在本次调查中94％的人员表示希望购买私车，其中将购买汽车的用途作为交通工具和改变家庭生活质量的占到了69％，纯作为经营工具的只有1％。

虽然调查结果反映出人们的观念已经发生变化，但现实生活中要真正使这一观念成为现实，还需有一个长期的过程。

第三篇：中国奢侈品消费市场现状分析

本 科 生 毕 业 论 文

学 院： 年 级： 专 业： 姓 名： 学 号： 指导教师：

中国奢侈品消费市场

现状浅析

经济与工商管理学院

国际经济与贸易

年月日

论文题目：

摘要

在经济全球化的背景下，随着中国经济飞跃式的快速发展，居民收入水平大幅上升，中国成为全球第二大经济体。与此同时中国的奢侈品消费市场正呈现出前所未有的活跃与繁荣。奢侈品行业在中国的发展正如新生的朝阳，呈现出缤纷多彩的特点，朝着更广阔的领域迈进。然而我们应该认识到，在国际奢侈品品牌如同掠夺式的市场扩张中，中国本土奢侈品品牌尚处于幼稚的成长阶段。奢侈品发展仍缺乏消费驱动力，许多老字号传统品牌正面临破产危险。因此，我们应该通过引进世界知名奢侈品品牌，向其学习和借鉴成功生产理念及营销模式。同时还需要对国内新兴奢侈品品牌加以重视与支持，争取打出中国的特色品牌，提高中国文化在国际高端市场的影响力。

关键词

奢侈品；奢侈品消费现状；关税调节；收入不平等；中华老字号

I

Abstract

In the economic globalization, and along with the economic prosperity, the people’s living standard increased rapidly.Nowadays China has become the world's largest consumer of luxury goods.At the same time Chinese luxury consumer market is showing an unprecedented active and prosperity.The development of Luxury industry in China is showing a colorful character, towards more wide fields.However, we should realize that during the predatory market expansion of international luxury brands.Chinese domestic luxury brand is still in the immature stage of development.Luxury development still lacks of consumption driven, and many old-famous traditional brands are facing bankruptcy risk.Therefore, through the introduction of the world famous luxury brand, we should to learn concepts and marketing model, from these successful brands.Also we need to stress attention and support to domestic luxury brand.In order to make the Chinese characteristics brands.And improve the influence of Chinese culture in the international high-end market

Keywords

Luxury;Luxury consumption status;tariff regulation;income inequality;the Chinese old-famous brands

II

目录

摘要............................................................................................................................................I Abstract...................................................................................................................................II

前言...........................................................................................................................................1

一、奢侈品相关概述...............................................................................................................2

（一）奢侈品定义............................................................................................................2

（二）奢侈品特性............................................................................................................2

（三）世界主要奢侈品牌................................................................................................3

二、中国奢侈品市场发展分析...............................................................................................3

（一）中国奢侈品市场现状............................................................................................3

（二）中国奢侈品市场形成原因....................................................................................4

（三）中国奢侈品市场新特点........................................................................................5

（四）中国奢侈品市场应注意的问题............................................................................6

三、中华老字号为何迷失在奢侈品市场浪潮中.................................................................10 结论.........................................................................................................................................12 参考文献.................................................................................................................................13 致谢.........................................................................................................................................14

中国奢侈品消费市场现状分析

前言

随着近些年中国经济的快速发展，中国正逐步成为全球范围内奢侈品消费市场的主力军。中国的奢侈品消费市场正呈现出前所未有的活跃与繁荣。本文旨在分析中国奢侈品市场消费现状，寻求中国奢侈品消费快速增长的原因以及传统老字号品牌的奢侈品出路。认识到在积极引进世界知名奢侈品品牌的同时，我们应理性面对国际奢侈品牌的疯狂进军行为。

中国奢侈品消费市场现状分析

一、奢侈品相关概述

据了解，世界奢侈品协会于2012年1月11日公布了中国十年奢侈品消费官方报告，该报告显示截止2011年12月底，中国奢侈品市场年消费总额已经达到126亿美元(不包括私人飞机、游艇与豪华车)，约占据全球份额的28%。中国人以自身庞大的消费能力超越日本、美国甚至欧洲地区，促使中国成为全球占有率最大的奢侈品消费国家[1]。加入WTO这十年来，我们不断地从高档商场里认识并熟知一个又一个的世界各国奢侈品品牌。在中国消费者记忆里，从最初的“皮尔卡丹”“花花公子”到今天的“香奈儿”“路易威登”，绚烂夺目的奢侈品品牌在中国高档商品的历史舞台上逐次登场，走过了缤纷多彩的奢华年代。然而，中国作为一个经济尚处于较不完善的发展中国家，奢侈品消费却已经赶超世界主要发达国家及地区，这一现象不禁令人深思。为此，本文特从奢侈品、消费人群、国内收入差距等方面分析中国如今奢侈品消费飞速发展的现状及原因。

（一）奢侈品定义

事实上国际社会对奢侈品（Luxury）并没有一个明确的概念，普遍将其定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的，具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”而奢侈品的出现对于改革开放仅三十多年的中国人民来说仍为舶来概念。在牛津高阶词典中将奢侈品解释为：“a thing that is expensive and enjoyable but not essential”；剑桥高阶辞典定义：“something expensive which is pleasant to have but is not necessary”；而韦伯斯特辞典的解释则是：“something adding to pleasure or comfort but not absolutely necessary”。由此我们不难发现奢侈品的含义大致有三个重点：高价的、令人愉悦、非必需的。

（二）奢侈品特性

从经济学角度来说，奢侈品指的是无形价值与有形价值之间比值最高的产品。从商品学角度来说，单纯的价格昂贵并不意味着就能成为“奢侈品”，“奢侈品”高昂的价格也绝不仅仅取决于高成本的简单堆砌，更多的是源自于其自身所蕴含的一个完美价值体系和其百年的文化传承。而从美学家的角度来说，“奢侈品”在更多程度上意味着一种生活被艺术化的符号，是一种追求生活品质的直接表现。作为一种艺术美学的代表，“奢侈品”已被赋予丰富的历史、艺术、文化乃至哲学涵义。因此“奢侈品”已经不仅仅代表了一种商品，而代表了拥有者的生活品味与社会地位，这也是社会上层人士追求 “奢侈品”的一个重要原因[2]。

中国奢侈品消费市场现状分析

（三）世界主要奢侈品牌

纵观全球奢侈品行业大部分源于欧美地区，其中欧洲的分布更为集中。从改革开放初期的“皮尔卡丹”到如今的“古琦”“香奈儿”大部分仍源于法国、意大利等老牌欧洲资本主义国家。

而奢侈品的种类也不仅仅局限于我们所熟知的皮包、手表，还包括了豪华游艇、私人飞机、家具奢侈品、超级跑车甚至美酒、手机。

自2000年以来，中国消费者经历了一次又一次的品牌再教育，我认为奢侈品的消费者不仅仅需要了解品牌名称、标识和价格，更主要的是品牌背后所蕴含的历史厚重感，更要明白奢侈品所倡导的绝不是铺张浪费而是一种有品质的生活方式。

二、中国奢侈品市场发展分析

（一）中国奢侈品市场现状

据美国相关媒体报道——尽管全球奢侈品贸易自2008年金融危机以来陷入低迷状态，但中国市场却逆势上扬，保持了22％的强劲增长[3]。这使得国际投资商对中国奢侈品市场的信心完全没有受到欧美金融危机的影响。在全球经济危机浪潮下,众多奢侈品巨头牢牢抓到了中国市场这根救命稻草。其实中国奢侈品市场的快速发展,对中国相对较弱的本土奢侈品品牌即使机遇又是挑战。不仅仅是品牌，中国的投资商、零售商和设计师，包括制造商都有机会从这个行业的快速增长中获益。目前中国奢侈品贸易正以前所未有的新特点在拥有13亿人口的巨大市场中快速前进。

与此同时，随着中国奢侈品贸易委员会在北京的挂牌成立，中国奢侈品本土企业国际化的进程正式拉开帷幕。中国奢侈品贸易委员会的宗旨是贯彻执行有关国际贸易促进政策，规范和发展中国奢侈品新兴市场，拉动消费内需，促进中国奢侈品的全球化发展、发现和培养本土奢侈品企业、规范和管理市场行为。在如此巨大的消费市场面前，国家相关部门的介入，也是顺应了中国未来奢品市场的发展趋势，响应和配合国家扩大进口政策的需要，同时也有利于调节我国巨大的贸易顺差，促进贸易均衡发展。奢侈品贸易委员会的成立也将更好促进国内消费升级，为中国奢侈品产业的国际化进程起到一个积极的推动作用[4]。

中国奢侈品消费市场现状分析

（二）中国奢侈品市场形成原因

1.经济因素。改革开放以来，中国经济得到飞速发展，从最初的贫困落后已到如今跃居世界第二大经济体。飞速的发展催生了一大批富人阶级，他们往往拥有较强的经济实力并热衷于追求高品质的生活水平。同时，随着中国国内市场的国际化，网络信息、出国旅游的快速发展和普及，使得这部分人群最早接触并了解奢侈品概念，因此对奢侈品的需求尤为突出，也正是这股消费大军整体上拉动了中国奢侈品市场的强劲发展。

2.社会因素。随着奢侈品品牌的陆续涌入，中国国内消费与世界的差距正在逐步缩减。奢侈品已经超越了“腐败、浪费”等传统意义，更多的表现为人们以一种特殊的物质符号来塑造自我的个性品味。如今，奢侈品行业的发展已经成为社会经济发展的一个重要标志。

中国消费者大量购买奢侈品的消费动机很大程度上受到了儒家文化的影响。一方面消费者的社会性观念很强，特别关注面子。其消费的核心利益主要集中于商品的社会性价值。这种消费主要还是出于对社会认可的需要。尤其对于富人阶层来说，他们急需利用奢侈品在社会公众中的象征意义，从而建立和维护自己的社会形象和地位。另一方面，中国人讲究礼尚往来，而送礼者往往更愿意选择贵重礼品作为社交媒介。赠送奢侈品既满足了送礼者的面子心里，也使得受礼者感到备受尊重，是其能力和地位的象征。因此奢侈品送礼成为了有效地沟通途径。因此社会因素成为了中国奢侈品市场快速发展的重要动力。

3.心理因素。在奢侈品的消费中，消费者的心理因素是不容忽视的重要因素。美国经济学家凡勃伦就针对高昂商品的定价提出了凡勃伦效应：商品价格定得越高越能畅销。它是指消费者对一种商品需求的程度因其标价较高而不是较低而增加。正是形象的反映了人们大量购买奢侈品，进行挥霍性消费的心理愿望。尤其在中国这样一个十分讲究排场身份的国家，奢侈品的消费就成了人们进行社会身份定位的重要标志。炫耀性消费、盲目性消费和独一无二的个性消费的满足感都吸引了大批消费者。

在经济学中存在一种网络外部性即一个人的需求也取决于其他人的需求。这就表明了奢侈品的消费不仅与单个购买者的经济实力有关还与其所处环境中周围人群的购买量存在密切关系。当消费者的需求随着其他人购买数量的增加而增加时，便存在着正的网络外部性。反之则为负的网络外部性。而正的网络外部性最重要的表现就是攀比效应，表现在奢侈品市场中为当身边的朋友已经拥有一件两件名牌皮包、手表时，大部分人会

中国奢侈品消费市场现状分析

认为奢侈品的购买是一种追求时髦的需要，因此拉动奢侈品的消费量。而负的网络外部性则表现为，当人们意识到这种商品是独一无二的，则产生了极大的虚荣心，人们更乐意支付高昂的价格来获取一种独一无二的特权、地位和专有性。由此便推动了诸多“天价”商品的消费[5]。

（三）中国奢侈品市场新特点

1.年轻化。年轻人、白领、受过高等教育，这些是绝大多数奢侈品消费者的主要特点，其中有调查显示，在调查范围内受过大学（含大专）教育者有77.4%，研究生以上学历者占调查总数15.7%。年轻白领，高学历的特点表明这些消费者对互联网有很高的认知度，积极掌握了世界潮流信息，注重于自身品味的提升，因此更加热衷于奢侈品的消费。同时喜欢奢侈品的人群大都是来自大城市的女性（占80%）[6]，显然白领女性是中国目前奢侈品消费大军的主力。

2.地区集中。在奢侈品消费群体的地域分布中，上海、北京、杭州三个城市分列前三甲。而中国广阔的二三线城市也将继一线城市后成为奢侈品的新天地。由尚扬媒介近日发布的《中国二线城市奢侈品消费白皮书》中我们发现，北京、上海、广州等一线城市的人均奢侈品销售数量已与纽约、芝加哥相当，奢侈品牌的下一波增长高峰将出现在中国的二线城市。同时二三线城市奢侈品消费不够理性的特点将更加刺激奢侈品的成交量[7]。还有调查显示，在家庭月收入5万～10万元之间以及10万元以上的消费群体中，以青岛、哈尔滨、沈阳等二三线城市的消费金额几乎等同甚至超过一线城市，重庆等内陆城市消费量也与日俱增。

3.渠道选择多样化。随着信息时代的到来，人们足不出户便可掌握全球信息。在互联网高速发达的今天，随着电子商务支付平台的逐渐完善，加之其极度便利省时的采购形式，奢侈品牌进入电子商务是一个必然趋势。如此消费者在进行奢侈品商品购买时便不仅仅局限于专卖店、商品折扣店而更多的倾向于代购、网络代购以及出境购。奢侈品交易网络平台最先出现于美国，人们凭借独特的采购渠道在网络上以较低价格售卖奢侈品。很快，中国的复制者们也渐渐浮出水面，2011年底，肯锡发布的《崛起的中国奢侈品市场》报告中指出2010年中国奢侈品消费额已达到800亿元，其中电子商务贡献巨大，预计2012年全国奢侈品电子商务市场成交额将超200亿元。与此同时在淘宝网发布的中国首份《网购奢侈品行业解析报告》中显示了截止到2012年4月，淘宝网全球购频道日均访问人次超过20万，每天几乎有

中国奢侈品消费市场现状分析

180万人浏览了全球购卖家的宝贝。全球购频道中最高商品单价甚至高达168万元，在淘宝网平台上奢侈品成交增长比例以每年100%的速度迅猛增长[8]。然而互联网并非只意味着“淘便宜”、“量贩式”的购物模式，网络缔造的奢华时代已悄然而至。

由于中国对进口奢侈品征收高关税，使得同等商品在国内外存在较大差价的情况。加上内地消费者对国产品牌不放心的心理因素，使得海外代购在近些年快速发展起来。美国、日本、中国香港分别是目前海外代购商品总数排名居于前三位的国家和地区，代购商品数量为海外代购总数的三分之二以上。德国商品在2012年占据了海外代购的4%，法国和澳大利亚共占比4%，我们可以这样说：世界各个国家或地区都遍布了海外代购的中国卖家。

然而这真的意味着中国已经进入全面奢侈品的年代了吗？或者说中国的奢侈品市场真的在健康有序的发展吗？在大量的调查研究以及参考相关媒体报道后，我们发现中国奢侈品市场发展尚未成熟，仍然存在着诸多不容忽视的问题。

（四）中国奢侈品市场应注意的问题

1.奢侈品牌国内外巨大差价。2013年2月央视曝光了奢侈品行业在中国赢取暴利，并指出由于国人盲目热捧致使国内外价格相差数倍。例如同样一款路易威登的中号手袋产品，中国售价为9550元人民币，美国定价折合人民币为7880元，而法国仅为6525元人民币。与此同时，英国，韩国同款产品均低于中国市场售价。造成同款商品在不同市场中价格差距如此之大的原因不仅仅是中国海关征收关税，更大程度在于奢侈品业内将中国定义为高档商品购买力旺盛的新兴市场，在中国普遍采取高定价的营销策略。而中国消费者的畸形消费心态，始终认为国外东西更好，越贵越愿意买也助长了各大品牌的涨价**。

与此同时奢侈品品牌的独特性成为了一种商业垄断，而国家尚未开放的奢侈品市场又形成了一种垄断政策，两者无疑加重了国内消费者的购买负担。我们还应该看到，国内商品物流业发展的不完善也增加商品的运输成本，最终导致了国内奢侈品价格的虚高。同时这也刺激了中国消费者纷纷选择境外扫货。

2.大量消费主力外流。大陆人的大方与豪气如今已名扬海外。在全球奢侈品市场低迷之际，尽管中国奢侈品市场正如火如荼的快速发展，但也有大部分国内消费力量涌向国外消费。2012年春节期间，中国人在境外奢侈品消费累计竟高达72亿美元，远高于年前预期的57亿美元，创下历史新高。

中国奢侈品消费市场现状分析

世界奢侈品协会针对中国大陆出境消费人群的调查发现，有72%的人认为出国购买奢侈品比国内具有价格优势；有69%的人认为出国购买的奢侈品货源多于国内；还有45%的人选择出国进行奢侈品购物的原因是为了享受真实的原产地货品和本地服务。博鳌论坛在2012年发布的报告指出中国的高税制是导致中国奢侈品国内外价格差异巨大的主要原因。因此人人纷纷呼吁降低奢侈品关税，改善国内外巨大差价的现状，完善中国奢侈品市场，营造好的投资环境和经营环境，从而改变消费外移的现状，将一年数百亿的消费留在国内。

3.关税对奢侈品市场的影响。奢侈品国内外的巨大差价引起了人们对中国奢侈品关税的广泛关注。由于中国实行流转税制，在进口商品中所收税种包括增值税、消费税以及进口关税。例如，一块内地售价2700元的瑞士进口手表，将包含17%的增值税392元，30%的消费税623元，11%的关税267元，占到售价近1/2[9]。

此前商务部发言人姚坚表示，我国将进一步降低进口关税，其中包括了部分中高档商品关税。而不久后财政部则在其官方网站上刊登了一篇题为《不应取消或降低奢侈品进口消费税》的文章。中国两大政府部门在奢侈品关税问题上发生不小的争议实属罕见，这也在更大程度上加深了人们对于奢侈品关税在未来究竟如何走向的关注。在我看来，商务部与财政部的观点各有一定道理，只是立场角度不同。

首先，关税作为一个国家进行国际贸易活动的重要的财政政策，主要目的是调节进出口最终达到贸易均衡状态。此外，进口商品关税也是国家财政收入的一项重要组成部分。奢侈品作为一种需求弹性极大的商品，如果只是单纯增加奢侈品进口关税，则会促使奢侈品销售商将高昂的关税转移到消费者头上，导致国内奢侈品价格不断走高，而最终国内消费者剩余减少，随之消费者福利下降。对于国内生产者来说虽然短期内会因竞争者价格增加而更具有竞争优势，生产者剩余增加，但由于政府的保护使得国内生产者在国际市场中缺乏竞争力，最终反而不利于国内奢侈品生产者的长期发展。

中国奢侈品消费市场现状分析

图2-1 如图2-1，当进口关税增加，国内价格上升t单位，此时生产者剩余为a部分，消费者损失a+b+c+d，政府收入为c。因此，若增加奢侈品关税则会导致国内净损失为b+d。降低奢侈品关税表面上是减少了我国的关税收入，但税率降低后将吸引大量消费者在国内购买奢侈品反而会促使进口量大大增加，一方面使税收进一步上升，另一方面也减轻了贸易顺差的压力使贸易结构更加合理、平衡。

值得一提的是，中国作为一个发展中国家，经济刚刚达到中等收入国家的水平，但我们的奢侈品消费却占据了全球奢侈品市场的四分之一，可见中国国内的消费结构有多么不合理，而这一问题又与我国收入不平等，贫富差距过大有着密切关系。而高关税的功能只能使更多的富人跑去国外消费，真正的税负痛苦却是由中低收入消费者承担的[10]。

4..收入不平等对奢侈品贸易的影响。随着中国经济的发展，我国进口贸易呈现出了奢侈品进口的激增的新特征。然而根据林德尔提出的贸易由需求决定的理论，我认为收入分配差距也是近年来奢侈品进口大量增加的重要原因之一。同时这一现象也使得奢侈品与必需品的进口比例逐渐拉大。根据中国消费者选择品牌统计来看，奢侈品商品来源国经济越发达，我国收入分配差距对奢侈品进口的影响就越大[11]。我们不难从我国的基尼系数与奢侈品进口量之间变化关系发现这一现象。

中国奢侈品消费市场现状分析

图2-2 由上图可发现我国的奢侈品进口与国内基尼系数呈递增变化。从而发现收入不公平的现象确实会引起我国奢侈品进口大量增长。

书室近些年，我国经济虽得到突飞猛进的增长，但社会财富却日渐集中于少数富人阶层。这些富人阶层正是消费奢侈品的主要人群。这种不公平现象导致了这种进口偏向的产生。

同样，当商品的来源国经济较发达时，其所代表的制作工艺与欣赏价值也相应更高，可是说是“奢侈品中的奢侈品”，收入差距对这种商品的进口影响作用更大。可见，收入不平等的增加会加大高端奢侈品的进口，从而对我国进口贸易模式造成更大的影响。这一现象的产生反映了我国的奢侈品贸易进口并不合理。作为一个发展中国家，尚处于社会主义发展初级阶段，我们进口的产品应该是那些能代表先进生产力的先进技术和机器设备等，而不应该是仅供社会上层人士消遣的奢侈品。与此同时，收入不平等所带来的奢侈品消费意味着只有少数的富人阶层才能承担的消费能力，而社会的主要力量——那些中低等收入阶层却没有如此强的消费能力，从而弱化了整体的消费能力。

中国奢侈品消费市场现状分析

三、中华老字号为何迷失在奢侈品市场浪潮中

在以上的分析中，我们不难看出中国这些年快速发展的奢侈品市场基本都是外国品牌的天下，广大消费者虽然身处一个庞大的奢侈品市场中，却很难发现中国本土的奢侈品牌。论历史文化背景，我们的众多老字号与“路易威登”、“爱马仕”等国际品牌有着同样的悠久文化底蕴，但为何我们众多的老字号品牌现在却面临着无人问津的尴尬局面？究竟是什么使得中国本土奢侈品品牌集体失语？

首先，从品牌的历史角度来看，中国的奢侈品虽有着悠久的历史，但都集中于小作坊生产或专供皇家御用。由于近代中国人民长期遭受战争的折磨，从客观上无法达到技术的传承与发展。第二，由于新中国建国以来为了振兴国民经济，长期实行计划经济制度，加之文化大革命使中国传统皇家御用的奢侈品行业在一个很长的阶段里饱受打压没有消费市场，失去了发展的机会。虽说改革开放后，中国逐步融入了世界经济，但仅仅三十多年的时间，对于本土的奢侈品牌的发展是远远不够的。第三，消费人群流失，在国外奢侈品的消费通常集中于中老年人，而中国则过度趋于年轻化。大龄购买者也更多热衷于购买国外品牌，消费人群的大量流失，直接导致了中华老字号在国内缺乏了生长市场，更没有了成为国际品牌的可能性。最后，老字号的发展受到了我国经济体制的影响，西方主要奢侈品牌始终为家族式，保持了手工工艺，保证了面向市场灵活调整经营策略，追求经济利益最大化。而中国传统老字号却几乎国有化，庞大的官僚体系与面向社会面向群众的基本经营方针，使其想奢侈也无能为力。

但是，我们还应该看到的是，众多传统百年老店总是把“传统”与“百年”的品牌看作不可变化的固守资本，这样固步自封的做法使品牌难以适应变化的消费者，最终可能导致品牌的落寞[12]。

值得注意的是，根据“2012胡润全球十大最值钱的奢侈品牌排名”，中国本土品牌茅台以及五粮液白酒，首次与路易威登、香奈儿和爱马仕这些国际知名奢侈品品牌“并列”登上胡润“奢侈品榜”。其中，茅台以高于同类商品（如轩尼诗，人头马等）的120亿美元的品牌价值，成为了全球第四大最值钱的奢侈品品牌。五粮液排在第七位，品牌价值则为70亿美元。

我们可以看出，茅台、五粮液登上全球奢侈品牌榜，既是中国的一个进步，也暴露出了中国品牌在品牌文化建设方面的短板。与国际上的名酒相比，茅台和五粮液多讲究 10

中国奢侈品消费市场现状分析

传统悠久和帝王风范，缺乏了大众化难以使购买者感受到生活品质的提升，这样的品牌文化内涵过于单调和单薄，难免在文化内涵、文化档次以及个性创意等方面，与国外传统奢侈品品牌存在着不小的差距。

对于如何发展中国国内奢侈品市场，我认为有几点仍需注意：

第一、注重品牌大众化。中国企业开拓奢侈品牌需要大众化，不再一味强调皇家御用，而是真正做到工艺精湛，便于人们生活能确实做到提高消费者生活品质。

第二、重视网络营销手段。作为电子商务发展迅猛的信息化时代，奢侈品的销售手段应是多样的，不再局限于专卖店、高档商场，而应加大网络宣传吸引年轻消费群体。

第三、完善奢侈品二手 市场。从目前中国经济发展结构来看，富人阶级仍属于少数，广大的中产阶级即将成为奢侈品消费的主力军。而就国际奢侈品市场发展来看，二手市场的完善也促进了奢侈品市场的繁荣发展。二手市场以其低廉的价格、便捷的处理方式达到了奢侈品的再回收、再利用。从而受到广大中产阶级的欢迎与好评。

中国奢侈品消费市场现状分析

结论

从生产企业来看，经营者应看到一个成功的奢侈品品牌是技术创新与文化传承的完美结合。二者相互呼应，相辅相成，共同组成了奢侈品牌的灵魂。生产者一方面，积极吸取外国成功奢侈品品牌经验，不断加强技术创新，铸就本土产品的卓越品质，并使之凝结成品牌的有形价值；另一方面，大力传承和发展品牌文化，使本土品牌既成为永恒经典又始终引领时尚的主要力量，构成奢侈品的无形价值。

同样，面对国际顶级奢侈品纷纷进军中国，年轻的消费者们，应学会从单纯的膜拜转而领会奢侈品中蕴藏的文化，从消费者转为鉴赏者，再转化为创造者，真正创造出中国自己的奢侈品品牌和文化。

中国奢侈品消费市场现状分析

参考文献

[1] 究竟什么是奢侈品？[N]，东方网-新民晚报

2005-10-30 [2] 魏雅华.奢侈品风暴[J].《大地》(2005年 第二十一期)[3] 张瑞杰，等.年增22%中国全球奢侈品市场救命稻草[N].法制晚报，2008，（11）.[4] 中国奢侈品贸易组织成立 加快国际化进程2011/6/17/9:15来源：中国产经新闻报 [5]平迪克《微观经济学》

[6] 城市白领奢侈消费实录[J]《新民周刊》 2011年01月26日

[7] 暴富现象致我国奢侈品市场畸形发展[J].《新民周刊》 2011年01月26日 [8] 2012年奢侈品网购规模将破200亿[N].华西都市报

[9] 国五成奢侈品消费能力流向境外http://www.xiexiebang.com 2012年03月28日07:24 东方网

[10] 对中国奢侈品关税是否降低的思考

[11] 文洋,张振华.收入分配差距对我国进口贸易的影响［J］.[12] 彭传新.对构建中国奢侈品牌的探索［J］.《科学决策》(京)2010年2期第23～28，49页

中国奢侈品消费市场现状分析

致谢

本论文是在李长林老师指导下完成的。无论是选题，还是查找资料、论文的修改以及格式的调整，李老师都在繁忙的工作中抽出时间给予了悉心的指导。在此，谨向导师表示崇高的敬意和衷心的感谢！

第四篇：数码相机调查报告

数码相机调查报告调查人：郝奇民(09财管4班)学号：09120504044

4一、调查原因及其目的调查原因：为了设计出更加优秀的数码相机，我决定对西安数码相机市场进行一些调查，争取在数码相机的趋势、造型、产品功能、色彩、和材料使用上得到一些最新的设计资料和潮流动向，数码相机调查报告。调查目的：1.了解各个相机品牌的市场份额和市场地位。2.研究消费者在购买时产品外观对决策过程和态度行为的影响。3.总结消费者构成以及总体消费趋势以及对产品的设计要求。4.挖掘潜在消费者，设计出新的产品扩大市场。

二、调查范围及方法范围：以西安市为主，辅之以通过网络调查其他地区的状况。方法：主要采取二手资料收集分析法、实地观察与访谈法、网络查询等方法。二手资料获得渠道：网络搜索(百度、雅虎、谷歌)书籍文献查找(图书馆)。实际调查地点：赛格数码商城

三、调查背景随着老百姓旅行、出游的增多，出行时携带数码相机或是能拍照的手机就显得十分必要。现在市场上数码相机品牌众多，具有拍照功能的手机更是不胜数，消费者有了更多的选择余地。生产厂商则是费尽心思，力求在功能配置上出新，满足消费者不断变化的需求。但是，哪些功能最受消费者关注，消费者愿意接受的数码相机价位在多少，不同地区消费者对相机功能配置要求的差异是怎样的四、调查主要内容本次调查主要是针对中国数码相机产品市场发展的现状，对消费者的实际购买行为和选择倾向等进行研究，其中本次调查报告的重点是从消费者的角度出发，这样可以更好的为企业制定市场战略提供参考依据。具体的涉及的数码相机产品品牌包括：索尼、佳能、柯达、奥林帕斯、尼康、富士胶卷、柯尼卡美能达、卡西欧、松下、东芝、三星、联想、方正、理光、爱国者、清华紫光等若干知名品牌。

五、调查结果由于数码相机的核心技术如CCD感应器、图像技术处理等主要由日本生产商所垄断，因此目前日本仍是全球最大的数码相机生产国，日本数码相机也占据了中国大部分市场份额。在本次调查中，用户最关注的十大数码相机品牌排列前五名的均为日本品牌，这五个品牌的累计比例达到了68.9%，超过了2/3的比重，这无疑对中国数码相机厂商形成了巨大的压力。不过随着联想、方正等国内知名IT企业的介入，国内数码相机厂商在二三百万像素级也取得了不错的业绩，调查报告《数码相机调查报告》。

六、调查分析总体来看，数码相机产业十几年的发展历程一直秉承了“更高、更快、更强、更加人性化”的发展脉络，正是在制造厂商的不懈努力之下，今天的数码相机市场才会变得如此繁荣和美丽。人们在享受科技所带来的便利的同时，仍会不由得念起数码相机诞生之初所走过的坎坷道路，对这一产业产生重大影响的一些经典机型至今依然让人难以忘却。应该来说，数码相机发展的速度有目共睹，特别是在像素之争结束之后，LCD液晶显示屏又成了各大厂商相互比拼的焦点之一。所以预测相机的设计发展趋势会向着大屏幕的方向发展。不过就轻薄而言，数据只是一个赤裸裸的数据，其背后更多的是从实用的角度去剖析它存在的意义，华而不实的产品是不受消费者喜欢的。前面我们说到过液晶显示屏的大小，还是要受到人体工学的限制，其实体积也一样，特别是厚度。自从索尼T7推出之后，很多购买了这款机型的消费者反映，由于T7的机身实在太薄，在抓握方面很难平稳，特别是在光线比较弱的情况下，快门速度低于1/20秒，就不太可能拍出清晰的照片，而且这不是个例。其实数码相机的发展可以参照手机来看，早期手机轻薄化的口号也喊得非常响亮，像当年的爱立信、摩托罗拉等国际品牌也曾经针对市场需求推出过这类产品，但昙花一现，没多久就停产了，原因主要是消费者发现这类手机按键过小，发送短消息不方便；体积过轻，容易造成掉地情况。我们再回过来看数码相机，轻薄除了为时尚服务，更多的还是为了便携，当数量级到了一个极限以后，过于追求数据其实已经没有任何意义，如果造成使用者拍摄不便，而已产生副作用。所以预测数码相机轻薄概念很可能就此打住，从功能上创新才是中道。电子产品总喜欢和娱乐挂勾，数码相机自然不例外。其实这从去年pMA2009展会中就可以发现，各大厂商除了开始注重相机的外观，更多的是将娱乐功能揉合到数码相机中，例如Mp3功能、高画质动态摄影、操作时增加人声提示、游戏等功能。应该说，数码相机娱乐化是大势所趋，也是迫于无奈。之所以迫于无奈，主要是来自手机和Mp3播放器不断变化的压力，目前市场上想买一款不带摄像头的手机还真不容易，从30万像素到130万像素，再到三星最新发布的500万像素带有拍照功能的手机，似乎一夜之间摄像头成为手机标配，再加上手机普及速度迅猛，无疑瓜分了一部分数码相机的市场份额。Mp3带有拍照功能似乎是近期兴起的，最具有代表意义的是近期被媒体炒得火热的Qube播放器，虽然500万像素拍照功能和数码相机高达1000万甚至2000万像的像素相比，不在一个级别，但多功能合于一体的便携，再经过媒体的放大宣传，自然让很多准备购买数码相机的消费者变心。之所以说大势所趋，主要是消费级数码相机的发展其实也到了一个平台，除了外形突破，就是在功能上动脑筋，什么情景模式、快速反应，已不足以刺激消费者的神经，而娱乐功能的加入就像一针兴奋剂能唤起追求时尚的年轻人的购物欲望，要知道这一块的市场潜力是相当大的。所以预测，未来几年，带有Mp3功能的数码相机将会雨后春笋般的在市场出现，甚至不排除，带有手机功能的数码相机(采用CCD感光元件，拥有光学变焦功能)诞生。

七、结论与建议从技术角度来看，未来数年内数码相机将呈以下七大发展趋势第一，CMOS摄像头将逐渐在数码相机市场占据主流地位；第二，OLED将取代TFT-LCD成为主流的平板显示技术；第三，USB-OTG技术将取代USB1.1/2.0成为下一代数码相机的主流外部接口；第四，微型麦克风和扬声器也将成为下一代数码相机的标准配备；第五，下一代数码相机将集成Mp3播放机、数字FM收音机和简单的图像编辑功能；第六，向数码摄像机功能靠拢；第七，数码相机的设计，最重要的是网络化，解决图片即时上传的问题。拍摄完的图片，如果能及时通过往里传递到Internet上，将是数码相机的一次重要变革。

第五篇：消费市场调查报告

消费市场调查报告

班级：090406

2姓名：江姗

调查时间：2011年7月

日至2011年7月1

58日

一、调查方式:

此次我利用下班和假期的空余时间去湖南长沙蒙牛分公司的新一佳超市进行了实地观察，并做了相关记录和分析，利用相关数据进而更进一步的对消费者及营业人员的性格和消费特征进行了全面的分析。

二、调查目的：

1、通过观察，了解不同顾客购买商品时的不同特点，推测他们的气质、性格、能力方面的差别。

2、通过此次调查活动对自己学习的知识给予总结并加以巩固，进而为接下来的学习做好铺垫。

3、通过对不同特征和消费行为的顾客，采取不同的询问方式，然后记录相关信息，选取最佳方案去预测市场发展的趋势。

三、调查过程：

在去实地观察之前，我们对课本上的知识进行归纳，这样更利于我们接下来的观察。

具体过程如下：

情景体验一：首先我来到的是超市一楼观察，首先我们来到的是一家珠宝店，我们就在珠宝店的柜台前反复的走动，看着里面的项链和戒指，不一会销售员就来了，销售员就过来问我们说：“你好，欢迎光临，有什么可以帮助你的吗？”我们就说：“不需要，谢谢”。然后销售员就走了。这时候一个女生走了过来，她说：“你好，您能帮我把这个项链拿出来看下吗？随后销售员就拿出来给这位女生看了，这个女生拿手上看了看，说：这个不好看,你给我拿另外一个。然后

销售员给她拿了另外一个,他看了又看,然后说这个也不好看,然后就反复的挑选,反复的不要,我们观察了半个小时,她最后才决定买了一个项链,但她又和老板还价,说了好一会,她说: “我在周大生珠宝行看过一样的项链比这个便宜,并且我今天准备去哪儿买的,随便经过这,就进来看下,然后才发现你们这也有,所以,你就便宜点呗,销售员没办法说: “好吧,给你便宜50元,.”然后这位顾客就心满意足的付钱高兴的走了.情景体验二:我随后来到的是超市二楼，我主要目地是为了观察超市物品的摆放，和整个超市货架的摆放，以及超市整体的环境结构布置，同时我也在观察各种商品的分类情况，以及怎么摆放才能最大程度上的吸引顾客。我发现在超市有如下几种情况：，1.我发现常会出现这样的场景：不同口味的酸奶捆绑在一起促销，甚至附带小勺、小盆等礼品，并且价格低廉，吸引了不少消费者为其买单;还有一些消费者明明只想买一瓶洗发水，但看到下面货架上的润手霜也很好，结果一并购买了。

2.我发现超市为了将相对陈旧的商品优先销售出去，超市摆货时会把新鲜商品摆在货架里面，3.再有诸如果蔬产品，为了让商品看起来更加新鲜，一些超市会使用“灯光迷阵”，尤其在傍晚时间，超市会对果蔬产品进行大甩卖的。

4.超市货架从上到下一般分为上段、“黄金段”、中段、下段四大段位，“黄金段”与中段不仅是商家最看好的位置，也是最能吸引顾客消费的段位，一般超市会把利润较大的商品、自有品牌或是独家代理商品，以及消费者选购较多的商品摆放在“黄金段”和中段;而价格相对低廉，或是进入衰退期的商

品则多放在货架最下面;促销品和新品多集中在不固定的促销展位，并会伴随一些红牌或是蓝牌标示，在提高消费者关注度的同时，更易达到好的成交量。

5.此外，超市摆货时像女性用品及婴儿用品、日常生活用品等系列商品往往呈纵向陈列。

四、调查总结：

通过对这家超市的观察，我们发现：消费者在选择商品时大多比较理性，都是根据自身的需求进行购买。同时超市在推崇消费者“自选”的同时，也会利用物品的“特殊”超市摆货方式来“引导”消费者购物，所以，很多时候，消费者的眼睛也是会“欺骗”自己的。以下是超市为吸引顾客采取的方法和措施：

1.生产日期决定超市摆货顺序

2.超市摆货时果蔬促销使用“灯光迷阵

3.”“黄金段”超市摆货有说道

4.超市摆货原则上意在“新鲜+平价”

超市经营的原则一直以新鲜、平价取胜，货源、品质一直是我们最关注的问题。所以消费者在购物的同时注意上述方法和技巧，这样才会买的放心，用的实在，对自己买的商品称心如意。

调查感想：

不同气质的消费者购买商品的特点有所不同，如果作为营业员能清楚的掌握各种产品的特点，可以说产品已经销售出去了一半。比如像胆汁质的人往往显得匆忙，不愿意反复选择比较商品，因此往往是快速地、甚至是草率地做出购买决定。如果候购时间稍长或营业员的工作速度慢、效率低，都会激起其烦