国家三级秘书考试情景模拟题[5篇范例]

第一篇：国家三级秘书考试情景模拟题

背景说明：你是宏远公司行政秘书钟苗，下面是行政经理苏明需要你完成的任务。

便条

钟苗：

为规范公司对于文件的收集和整理的行为，公司拟召开一次座谈会。请你将会议文件收集的要求和内容、会议文件立卷归档的意义以备忘录形式提供给我。谢谢。

行政经理 苏明

2007年3月15日

【参考解析】

备忘录

发自：秘书钟苗

发给：行政经理苏明

日期：2007年3月15日

主题：会议文件收集整理的要求和内容，会议文件立卷归档的意义

内容：

1、收集会议文件资料的要求

（1）确定会议文件资料的收集范围

（2）收集会议文件资料要及时，确保文件资料在与会人员离会之前全部收集齐全。

（3）选择收集文件资料的渠道，运用收集文件资料的不同方式方法。

（4）与分发文件资料一样，收集会议文件也要履行严格的登记手续；及时采取措施补救毁损的文件资料。

（5）收集整理过程中要注意保密。

2、需收集的文件资料

（1）会前准备并分发的文件。包括指导性文件、审议表决性文件、宣传交流性文件、参考说明性文件、会务管理性文件。

（2）会议期间产生的文件。包括决定、决议、议案、提案、会议记录、会议简报等。

（3）会后产生的文件。包括会议纪要、传达提纲、会议新闻报导等。

3、会议文件的立卷归档

会议文件资料的立卷归档概念解释。会议文件立卷归档的意义主要有以下四点：第一，保持会议文件之间的历史联系，便于查找利用。

第二，保持历史的真实面貌，反映工作的客观进程。

第三，保护会议文件的完整与安全，便于保存和保管。

第四，保证会议秘书工作的联系性，为档案工作奠定基础。

第二篇：三级秘书考试

1、公文生效的标志是（）。

（A）领导签字（B）会议通过（C）加盖印章（D）上级批准

2、公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对（）。

（A）国家行政机关的办公会议

（B）企事业单位所召开的任何形式的会议

（C）大型会议

（D）党的系统所召开的会议

3、下列内容不属于版记部分的是（）。

（A）印制份数（B）抄送机关（C）主题词（D）附注

4、由于错误的文件操作，可能会造成硬盘上的文件存储混乱或丢失，这时可以使用Windows的（）功能来检查并修复这些错误。

（A）清理磁盘`（B）整理碎片（C）检查磁盘（D）磁盘备份

5、在Word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住（）键，再单击选定块的末尾。

（A）Ctrl（B）Alt（C）Shift（D）Tab

6、在Excel中，C3单元格中包含公式“=B1+B2+D6”，现将公式复制到E3单元格中，公式将变为（）。

（A）=D3+D3+F8

（B）=B3+B4+D8

（C）=C1+C2+E6

（D）=D1+D2+F6

7、电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为（）。

（A）SMTP服务器（B）POP3服务器

（C）TCPE服务器（D）SLOP服务器

8、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）。

（A）“间接沟通”（B）“直接沟通”

（C）“团队沟通”（D）“语言沟通”

参考答案：1C 2 A 3 D 4 C 5 C 6 D 7 A 8 C

1、不同国家的人们对同一个问题的认识和做法不同，其影响因素主要是（）。

（A）饮食习惯（B）文化背景

（C）社会制度（D）政治倾向

2、非威胁的交流环境包括（）。

（A）座位安排、集体空间、光线要求

（B）秩序安排、私人空间、光线要求

（C）桌位安排、私人空间、音像要求

（D）座位安排、私人空间、光线要求

3、传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加（）。

（A）注重效率和人机控制中的有效性

（B）注重成本支出和人机控制的有效性

（C）注重效率和团队成员控制的有效性

（D）注重控制过程的有效性

4、秘书要使自己的建言受到重视，就应该注意在沟通中（）。

（A）抢准话头、使用否定性的语言

（B）定准内容基调、见隙发言

（C）话中有话，含蓄地否定他人意见

（D）见隙发话、不给他人留有机会

5、速录是一种运用速录机设备，从事语音信息实时采集并生成（）的技术。

（A）书面记录（B）录像材料

（C）电子文本（D）录音材料

6、李玲的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向王某支付每日80元工资外，还应支付（）加班费。

（A）800元（B）560元

（C）1120元（D）1360元

7、关于公司组织机构的描述正确的是（）。

（A）公司的监督机构是董事会

（B）公司的权力机构是职工代表大会

（C）公司的执行机构是监事会

（D）公司的权力机构是股东会

8、下列合同履行的担保方式中，属于法定担保的是（）。

（A）定金（B）留置（C）抵押（D）保证

9、某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份，此种成立买卖合同的形式为（）。

（A）书面形式（B）口头形式

（C）推定形式（D）默示形式

参考答案：1 B 2 D 3 A4 B 5 C 6 A 7 D 8 B 9C

1、某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份，此种成立买卖合同的形式为（）。

（A）书面形式

（B）口头形式

（C）推定形式

（D）默示形式

2、塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，这就要求企业在进行CIS策划时须遵循（）。

（A）两个效益兼顾原则

（B）求异创新原则

（C）全方位推进原则

（D）以公众为中心原则

3、我国当前的活期储蓄是（）。

（A）年利率（B）单利（C）实际利率（D）复利

4、海尔的营销理念是：先卖信誉，后卖产品。这是企业的（）。

（A）物质文化（B）精神文化（C）行为文化（D）制度文化5、2006年7月1日起实施的“交通强制险”是（）。

（A）责任保险（B）保证保险

（C）运输工具保险（D）健康保险

6、电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要（）。

（A）提前发放会议的日程表（B）配置视频设备

（C）做好会议报到工作

（D）做好会议书面信息的分发工作

7、在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可（）参加会议。

（A）直接使用带有免提扬声器的电话机（B）免费

（C）使用麦克风（D）使用专用视频电话

49、在会议文件审核修改之后，要由（）进行终审。

（A）主管秘书

（B）主要领导或主管领导

（C）文件起草者

（D）办公室主任

参考答案：1 C 2 B 3 D 4 B 5 A 6 D 7 A 8 B

1、与会人员交费的计算公式正确的表述是（）。

（A）预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额

（B）预期的与会人员人数×交费额＋收入项目

（C）预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额＋收入项目

（D）预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额－交费折扣额

2、会议的主题除了要有切实的依据之外，还要（）。

（A）有细化的议题

（B）结合本单位的实际情况

（C）有充足的讨论余地

（D）在会上反复协商

3、在对会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为（）。

（A）损益平衡表法

（B）比率分析法

（C）质量法

（D）报告和会议法

4、在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容（）。

（A）是否做到了层次清晰

（B）是否与实际相符

（C）是否偏离了会议的主题

（D）是否进行了会商

5、会议文件的归档应（）。

（A）越简单越好（B）放在会议进行过程中

（C）自行建立一套文件制度（D）遵守档案制度

6、会议纪要的拟写要求是（）。

（A）忠于会议实际

（B）确定印发范围

（C）面面俱到

（D）有领导签字确认

7、举办会议既要确保会议质量，又应遵循（）的原则。

（A）扩大企业影响力（B）勤俭节约

（C）服务社会（D）提高企业竞争力

8、国际礼仪是人们在长期的国际交往中，经过（）的遴选而逐渐建立起来的行为举止规范，它是人类文明的体现。

（A）各国政府（B）求同存异（C）入乡随俗（D）礼宾部门

9、礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（）平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。

（A）尊重个人

（B）尊卑有序

（C）各国平等

（D）以右为尊

参考答案：1 D 2 B 3 A 4 C 5 D 6 A 7 B 8 B 9 B

1、会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况、交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且（）较强。

（A）操作性

（B）事务性

（C）专题性

（D）针对性

2、应邀赴家宴时，到达时间应该（）。

（A）早到二十分钟

（B）晚到二十分钟

（C）早到三十分钟

（D）稍晚几分钟

3、西式宴会正式开始的标志是（）。

（A）主人拿起餐巾

（B）主人拿起餐具

（C）主宾拿起餐巾

（D）主人坐到餐桌前

4、在就餐中，暂时离开的表示方法是（）。

（A）把餐巾放在餐桌上

（B）刀叉平行放于餐盘旁

（C）把刀叉摆放成八字

（D）把餐巾放在椅子上

5、按新的办公模式要求，一些（）不需要与其它员工或客户有太多的接触，因此可安排在家完成工作的部分内容。

（A）行政事务人员

（B）研发部门的科技人员

（C）销售人员

（D）财务人员

6、目前许多企业，常运用（）模式来激励员工。

（A）弹性时间工作

（B）集中工作

（C）远程工作

（D）兼职工作

7、办公室中适合的温度应该在（）为宜。

（A）16－20度

（B）18－22度

（C）20－25度

（D）22－28度

8、改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是（）。

（A）定义→评价→分析→改进→实施

（B）评价→分析→改进→实施→评估

（C）定量→分析→改进→实施→评估

（D）调查→分析→改进→实施→评估

9、任何危机事件的发生和发展过程均可表现为顺序发展的（）四个阶段。

（A）爆发期、突发期、扩散期、衰退期

（B）突发期、爆发期、扩散期、衰退期

（C）突发期、扩散期、危害期、衰退期

（D）突发期、扩散期、爆发期、衰退期

参考答案：1.C 2.D 3.A 4.D 5.B 6.A 7.C 8.A 9.D

1、秘书要围绕工作中心，突出重点，根据（）来确定督查工作任务。

（A）工作性质

（B）上司的工作习惯和重视程度

（C）工作计划

（D）同级部门的要求

2、招标人以招标公告的形式邀请投标人投标的采购方式称为（）。

（A）公开招标采购

（B）引导招标采购

（C）询价招标采购

（D）计划招标采购

3、政府采购的管理机关是（）。

（A）政府财政部门

（B）政府物资部门

（C）政府审计部门

（D）政府商业部门

4、制定采购预算方案首先要（）。

（A）确定采购产品的种类及型号价格

（B）编写需求方案

（C）确定预算的核算基数

（D）征求技术人员的意见

5、承袭上一的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为（）。

（A）传统预算法

（B）零基预算法

（C）增效预算法

（D）比例预算法

6、办公资源的管理方式依单位规模大小而有所不同，一般而言，规模较小的单位主要由（（A）经理

（B）秘书

（C）财务主管

（D）人事主管

7、“××部关于几起重大火灾的（）”。括号里应填的文种是（）。

（A）批复

（B）通告）来负责。

（C）决定

（D）通报

8、下列公文标题可以使用标点符号的是（）。

（A）规章

（B）指令

（C）公告

（D）决定

9、使用“命令”这一文种时，其发文机关的名称（）。

（A）使用全称或规范化简称

（B）使用全称、简称、规范化简称均可

（C）必须使用规范化简称

（D）必须使用全称

参考答案：1 B 2 A 3 A 4 B 5 A 6 B 7 D 8 A 9 D

1、下列句子表述准确的是（）。

（A）出席这次代表大会的有各高等院校的教师及各界青年代表和妇女代表

（B）本通告自公布之日起实施

（C）由于该钉子户的阻挠，影响了搬迁工作无法进行

（D）是否实事求是，理论与实践相结合，这是毛泽东思想的基本观点

2、“语言平易、通俗，交流具有互动性”，这是（）的特点。

（A）批答函

（B）总结

（C）讲话稿

（D）市场调查报告

3、下面对述职报告表述不准确的是（）。

（A）述职报告是个人对履行岗位职责的情况所做的评价

（B）述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化

（C）述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据

（D）述职报告应该下发与会者讨论通过

4、下列事由，根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，不可以使用“决定”的是（（A）严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排

（B）在太平洋某地区实验运载火箭，使过往船只注意

（C）大兴安岭森林特大火灾的处理

（D）授予×××全国劳动模范的称号的嘉奖

5、对收文提出初步处理意见的文书处理环节是（）。

（A）拟办

（B）批办

（C）承办

（D）注办

6、为妥善保护档案，缓解供需矛盾，可采用（）的形式开展档案利用工作。

（A）印发目录

（B）提供档案原件

（C）制发档案复制本

（D）提供档案证明

7、对信息进行综合分析、概括提炼，获得高层次信息的过程是（）。）

（A）信息归纳

（B）信息分析

（C）信息开发

（D）信息摘录

8、决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是（）。

（A）正反馈

（B）输入反馈

（C）前反馈

（D）跟踪反馈

9、压缩信息材料的篇幅，达到主题突出、文字精炼效果的信息开发方法为（（A）压缩法

（B）转换法

（C）概述法

（D）浓缩法

参考答案：1 B 2 C 3 D 4 B 5 A 6 C 7 C 8 A 9 D 多选题

1、会议策划方案一般包括会议（）。

（A）议程

（B）筹备方案

（C）预算方案

（D）日程

2、检查会场布置的情况应注意的方面是（）。

（A）会标是否庄严醒目

（B）领导者名签安排是否妥当

（C）投票设施是否完善

（D）旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体

3、在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到（）。

（A）必须由领导对问题提出处理意见

（B）不扩大问题的影响面

（C）在人、财、物等方面为纠正偏差做好相应准备

（D）及时将纠偏的结果进行通报。

4、提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，事先要（）。

（A）进行会商

（B）广泛征求意见

（C）由各部门分别提出意见

（D）只由牵头部门提出意见

5、会议营销预算内容中一般包括（）。

（A）宴请联谊的费用

（B）宣传材料的制作成本

（C）宣传广告的花费

（D）寄送宣传物品的邮寄费用

6、会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金，其中包括（）。

（A）会议场地定金

（B）展览区位定金。）

（C）视听设备定金

（D）会议服务定金

7、提出会议预算方案，要拥有（）。

（A）成本观念

（B）人文观念

（C）效率观念

（D）时间观念

8、会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持（）原则。

（A）细致性

（B）时间性

（C）及时性

（D）全面性

9、会议总结的目的在于（）。

（A）确定考评标准

（B）检查会议目标实现情况

（C）积累经验

（D）落实岗位责任制

参考答案：1 BC2 ABD3 CD 4 AB 5 BCD6 ABC7 ACD8 BCD9 BC 多选题

1、对会议主持人评估的要素包括（）。

（A）领导能力

（B）业务水平

（C）对会议进程的控制能力

（D）对会议时间的控制能力

2、涉外礼仪的重要原则是：不卑不亢、（）。

（A）依法办事

（B）内外有别

（C）尊重个人

（D）入乡随俗

3、在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、（）。

（A）按时间顺序排列

（B）按来宾身份排列

（C）按与东道主的关系远近排列

（D）不排列

4、在外宾抵达前应做好充分的准备工作，主要包括：搞清楚来访外宾或代表团的基本情况、来宾的饮食爱好（）。

（A）宗教禁忌

（B）拟订来宾访问日程

（C）安排购物

（D）安排食宿

5、涉外会见会谈的准备工作主要有：背景资料的准备、（）。

（A）作好记录

（B）人员安排

（C）会见场所的准备

（D）做好后续工作

6、赴宴前作为客人的准备工作有：看清请柬、（）。

（A）通知朋友

（B）答复主人

（C）准备服饰

（D）准备礼物

7、冷餐会应该注意的礼节是：按顺序取菜、（）。

（A）不可多食

（B）按量取菜

（C）顾及他人利益

（D）剩下的菜要打包带走

8、（）的人员在企业中没有固定的办公桌。

（A）在家工作

（B）远程工作

（C）弹性时间工作

（D）兼职工作

9、对办公室进行合理布局的作用是（）。

（A）形成有效率的工作流程

（B）有利于员工的工作分配

（C）有利于工作顺利完成（D）有利于协调人际关系

参考答案：1 BCD 2 ABCD 3 ABD 4 ABD 5 BC 6 BCD 7 BC 8 ABCD 103 ABC 多选题

1、通过督查促进决策和上司指示的落实，是督查工作的（）。

（A）本质要求

（B）基本目的（C）出发点

（D）归宿

2、处理突发事件应遵循的原则有（）。

（A）快速反应，控制事态发展

（B）以人为本，保护公众利益

（C）保守秘密，防止信息外泄

（D）重塑形象，置之死地而新生

3、电话督查适用于（）的督查事项。

（A）内容比较重要

（B）情况比较紧急

（C）内容比较简单

（D）时间比较集中

4、以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为（）。

（A）政策型计划

（B）长期计划

（C）短期计划

（D）程序型计划

5、通过购买方式获得设备的使用权，其特点是（）。

（A）一次性付款费用较高

（B）设备归购买者所有，使用方便

（C）可以随时更换和升级设备

（D）设备很可能很快过时

6、我国政府采购的方式有（）。

（A）公开招标

（B）邀请招标

（C）竞争性谈判

（D）单一来源

7、零基预算法的优势主要有（）。

（A）能够避免内部各种随意性费用的支出

（B）有利于将组织的长远目标和具体目标以及要实现的效益有机结合起来

（C）可以节约大量的人力、物力和时间

（D）有利于提高主管人员的控制与决策水平

8、在编写预算方案时，应包括（）等内容。

（A）效益目标

（B）支出标准

（C）测算依据

（D）技术标准

9、各类办公资源调配管理软件对日常办公用品的管理一般包括（）等模块。

（A）登记

（B）领用

（C）盘存

（D）人员管理

参考答案：1 ABCD 2 ABD 3 BC 4 AD 5 ABD 6 ABCD 7 ABD 8 ABCD 9 ABC 多选题

1、下列句子表述正确的是（）。

（A）决定可由会议做出，也可由领导机构在职权范围内做出而决议必须由会议通过

（B）党政系统均有“决定”这一文种，而“决议”只有党委系统才使用

（C）决定属于指导性公文，决议属于周知性公文

（D）决定和决议都属于指导性公文

2、公文写作中，使用第三人称的文种有（）。

（A）通报

（B）会议纪要

（C）会议记录

（D）合同

3、下列文书采用引述式开头的有（）。

（A）商洽函

（B）请批函

（C）答复函

（D）批复

4、上行文应注明签发人。如果有多个签发人时,应该（）。

（A）只标注主办单位签发人的姓名

（B）将主办单位签发人姓名置于第一行

（C）其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名下一行，按发文机关顺序依次排序（D）其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名之后，按发文机关顺序依次排序

5、拟写投标书应注意的事项有（）。（A）明确招标要求

（B）实事求是，不可弄虚作假（C）语言简洁，语气谦和（D）对标的应全面描述

6、下列文书的内容具有前瞻性、预测性的是（）。（A）总结（B）计划

（C）调查报告

（D）可行性研究报告

7、决定可分为指挥性与知照性两种类型,下列事由中应使用知照性决定的有（）。（A）设置机构（B）部署工作（C）表彰先进（D）人事变动

8、述职报告的主要特点有（）。（A）个人性（B）真实性（C）通俗性（D）全面性

9、发文处理程序中的审核是指对草拟的文稿进行（）。（A）校对（B）审查（C）修改（D）核对

10、档案利用工作是档案工作的（）。（A）根本目的（B）影响因素（C）中心任务（D）基本条件

11、档案参考资料包括（）。（A）全宗介绍（B）文件汇编（C）会议简介（D）组织沿革

12、信息利用服务的特点是（）。

（A）周期性（B）补充性（C）广泛性（D）指示性

13、信息反馈的方法有（）。（A）连续型反馈（B）程序型反馈（C）协调型反馈（D）系列型反馈

参考答案：1 ABD 2 ABCD 3 CD 4 BC 5 ABC 6 BD 7 ACD 8 ABC 9 BC 10 AC 11 CD 12 AC 13 AD

2005年11月国家职业资格考试秘书三级试卷情景录像题

（一）答案 第一,上班前准备时间不足,并在匆忙中将篮球带入办公室。错;第二,办公室物品摆放零乱。错;

第三,穿运动服进领导办公室,不符合企业秘书的着装要求。错;第四,在领导的要求下能迅速赶到。对;第五,公司支票掉在办公室地上,粗心。错;第六,进领导办公室先敲门,有礼貌。对;第七,主动征询领导的意见并做好记录。对;第八,及时为领导决策提供合适的建议。对;

第九,为来宾准备的礼物既有纪念意义又有档次。对;第十,出领导办公室不关门。错;第十一,提前预订酒店并进行确认。对;第十二,能重视来宾的安全保卫工作。对;

第十三,请下属帮忙购置赠送来宾的礼物,注意了人力资源的配置。对;第十四,介绍信写法不规范。错;第十五,印章没有盖在署名上。错;

第十六,公司印章随便放在办公桌上,没有做好安全工作。错;第十七,与来宾秘书进行及时的信息沟通,做好接待工作。对;第十八,接待计划周详,并能提前请领导确认。对;第十九,能根据实际情况修改接待计划,有灵活性。对;

第二十,对来宾接待中的设备需求考虑周到,并能及时做好准备。对。

1.参考答案：

1.着装符合职业要求。（√）

2.能提前到会场做准备。（√）

3.会前要求调节会议室温度，注意通风。（√）

4.热情招呼开会人员礼让递水，沟通得当。（√）

5.能提醒领导准点开会。（√）

6.能事先通知与会人员开会的主题，做好准备。（√）

7.问卷没有综合，没有给每人一份。（×）

8.对会议的评估基本到位。（√）

9.会议结束前注意收集对会议的反映意见。（√）

10.对于会后暂留人员能做妥善安置。（√）

11.会前资料准备不足。（×）

12.对会议服务人员环境培训没有到位。（×）

13.能控制会议经费的使用。（√）

14.能马上收拾会议室。（√）

15.能请领导在会议记录上签字。（√）评分标准：

1．本题满分为20分

2．每答对1点给2分，答对10点即得满分。

3．如考生答案与参考答案有出入，只要阐述合理，即可给分。

4．本题要求只作正误点说明，不作更正性的分析。

2.参考答案：

1．电话用语规范。（√）

2．出现问题，能够主动为其他同事承担责任。（√）

3．有时间意识，能够按照领导的要求迅速赶回企业处理紧急事务。（√）

4．知道如何使用跟踪卡。（√）

5．在指导新来的秘书工作时，不能将有关的要求和方法传授清楚。造成钟秘书工作被动和失误（×）

6．对档案工作熟练，业务能力强。（√）

7．知道如何为自己的领导分忧，主动提出替刘经理去送文件，使刘经理能够避免

面对领导批评的尴尬局面。（√）

8．知道去领导办公室递送文件要随身携带纸笔，能够在领导授意时及时记录。（√）

9．能够进领导办公室敲门和双手递送文件，知道与领导沟通时应有的礼仪要求。（√）10．向领导汇报工作简洁、清楚。（√）

11．知道制定大型活动要有应急方案。（√）

12．在制定大型活动的应急方案时要提前与保安等部门进行沟通和协调，不能只是关起门来制定方案。（×）

13．与领导预约要尽量打出提前量，不能让领导感到太仓促。（×）

14．知道在网上发布内部会议信息（√）

15．会议信息在网上发布后，缺少确认或提醒环节。（×）

16．懂得如何用手写速记的方式将领导的授意及时记录下来。（√）

17．能够对领导询问的敏感问题做出得体回答，不在领导面前随便评判同事，或扩散一些小道消息。（√）

18．离开领导办公室时忘记关门。（×）

19．能够主动关心其他同事，注重团队之间的团结和相互鼓励，能够主动化解同事之间的矛盾。（√）

20．能够在同事工作中出现困难时主动帮助和指导她们。（√）21．喝咖啡的动作不合礼仪要求。（×）

第三篇：国家三级秘书基础知识

1、计划写作的写作特点是：针对性强，具有预见性

2、以幅度和范围为标准，可将办公室工作划分为政策性计划，程序型计划。

3、税收的基本职能是调节经济，监督社会经济发展。

4、在负责特定工作小组内部所进行的沟通都可称为团队沟通。

5、目前很多企业常运用弹性时间工作来刺激员工。

6、企业编制招聘计划的第一步是获取招聘需求信息。

7、公文生效标志是加盖印章，是发文机关的责任标志也是公文生效必要的标志

8、对于经济合同中的货物买卖合同争议提起诉讼或者仲裁期限为2年涉外经济合同4年

9、办公室的工作目标因与组织结构相吻合。

10、为塑造企业个性鲜明的形象，CIS策划时必须遵循求异创新原则

11、恶意串通损害第三人利益的合同不属于可撤销合同

12、加强人事管理应体现在协调原则

13、在制定计划时，一定要坚持的原则是是实事求是原则

14、危机事件的发生和发展过程中顺序：突发期、扩散期、爆发期、衰退期

15、用西餐时暂时需要离开应该将餐巾纸折好放在椅子上

16、维系企业组织健康保持企业良好形象的基本要素是职业纪律

17、区别重要的任务和紧急的任务，通常按ABCD法原则，已安排好工作的秩序

18、对文件进行具体承办要求要根据文件要求和领导批示

19、请示须主送一个机关，不可多头主送

20、通过督查促进决策和上司知识的落实是督查工作的本质要求基本目的出发点和归宿

22、文书注办是在文件处理单上注明文书办理的情况和结果注办要注明是否办复

23、会议筹备方案的作用确保领导意图得以贯彻执行，会议服务质量，会议周密组织

24、通告与公告区别在于适用范围不同，制发者而不同

25、会议的新闻报道程序取决于会议的重要性、开放程度

26、评估会议的质量标准有会议时间会议收益会议规模

27、再拍卖过程中，属于要约性质的行为是公布起拍价，拍卖公告

28、档案利用工作是档案工作的根本目的，影响因素，中心任务

29、信息资料索引包括内容索引篇目索引 30、引证法的形式有直接引言，间接引言

31、维护电子档案信息的安全可以用电子签名，信息加密，信息备份

32、会议召开前应该根据会议方案综合检查，统筹协调，调配资源

33、会议反馈的特点是针对性，及时性

34、突发事件应遵循的原则：快速反应控制事态发展，以人为本保护公众利益，重塑形象

35、会议简报和会议纪要需上司审阅签字才会生效。

36、开拓创新具有科学思维，坚定的信念和意志，创造意识

37、会务机构的组建要根据会议类型的要求规模大小层次高低组织严密来决定服务要求

38、信息开发是对信息进行综合分析和归纳提炼

39、中外合资企业的组织形势是有限责任公司 40、正规的写字桌应为长桌

41、制订采购预算方案首先要确定预算的核算基数

42、编制目录是属于二次信息开发

43、在制定计划表时应明确工作时出现的问题何时报告向谁报告以确保计划顺利实施

44、拟写单位总结需做到重点性，科学性，可信性

45、对待中华传统美德要坚持批判传承，综合创新，古为今用

46、文件处理环节拟办催办

47、会议筹备人员对汇报材料的指标要侧重困难问题

48、中外合资经营企业双方可采用的出资方式是工业产权，货币，成套设备

49、文书催办的形式有对内催办，对外催办

50、文稿审核的作用控制发文数量，保证文稿质量，减轻领导工作负担

51、发文处理程序中的审核是指对草拟文稿进行审核修改

52、信息利用服务的特点有时效性，广泛性

53、企业选拨人才的方式是公开民主竞争

54、多题会议中，应将大家集中智慧拿出创建的议题应排练在会议前半部分

55、在纠正会议检查中发现的问题要努力做到在人财物纠正偏差做好准备，结果进行通报

56、工作流程应该不受功能性组织性机构的束缚，工作在其进行中就该完成

57、讲话稿是以声音作为媒介，因此讲话者应该口齿清楚，吐字准确

58、总结按性质划分，有综合性总结和专题性总结

59、决定具有制约性的特点，制约性主要是指决定内容具有不可更动的确定性 60、会议应急方案应在会议开始前制定完成

61、印章作为和外界联系的工作之一，体现了印章的标志性作用 62、承办是按照文件要求或领导批示具体处理文件的工作

63、将信息使用过程中产生效应及活动中不断产生的信息在收集在传递的过程是信息反馈 64、使用命令这一文种时其发文机关单位名称必须使用全称 65、键盘扫描仪鼠标属于输入设备

66、将市场调查中获得的信息发挥更大的作用秘书可以进行信息整理

67、三次信息是在一二次新开发的基础上经过研究和综合概括而来的主要有简讯调查报告 68、会议经费通过比较在结算中计算出二者差额地方法称为损益平衡法 69、合同履行方式中留置属于法定担保

70、秘书在调查研究的基础上撰写出调查报告的工作属于信息开发

71、大型团队出访方案应包括出访意图、出访时间、对出访人员思想与准备的要求 72、讲话稿的特点是内容针对性强，语言平易通俗，交流具有互动性 73、展览区位，会议地点，与视听设备等在预定时会交付一部分定金

74、会议召集方在会后的责任有按照会决议分配的任务开展工作，完成会议善后工作 75、信息利用服务的特点有周期性，广泛性

76、在确定重要会议与与会人员的范围时需考虑符合法定程序，各单位名额要平衡 77、涉外会见，会谈的准备工作主要有背景资料的准备，人员安排，会见场所的准备 78、设立股份有限公司应当有五人以上发起人，注册资本最低限额500万

78、附件与公文正文一起装订在附件左上角第一行标识附件，附件标题下不加标点符号 79、采购预算方案制订性的原则有真实性重点性目标相关性经济合理性 80、不属于会议管理服务方面的文件有讨论提纲，策划书

81、文书登记的形式中包括薄式等级、卡片式登记、联单试等级 82、属于非打击式打印机的有喷墨打印机、热敏打印机、激光打印机

83、对办公室进行合理的布局有利于形成有效的工作流程、工作分配、工作顺利完成 84、文书校对时要使用特定的修改符号

85、对办公用品管理一般包括登记、领用、盘存 86、企业的办公格局和车间的设计属于文化的物质层

87、对于一些没有注册而到的新闻媒体会议主办方应该适度放宽安排 88、信息传递的方式有声明、通知、信件、备忘录 89、文章的四要素是指主题、材料、结构、语言

90、加强团队管理应该注意团队中要求同存异，醒目合理分配。互相信任 91、对紧急的事件或工作应该明显白标注

92、客观性是信息价值基础和生命所在，办公室中常用胶水把发票固定在一起 93、会议纪要不包括综合会议纪要。为人民服务是公民道德建设的核心 94、用确凿的量化证据来说明事物的说明方法叫做数字法

95、传阅要由文书人员负责进行。接待规格的最终决定权在于秘书的上司决定 96、洽谈会是比较重大的商业活动，应该用邀请信的形式邀请社会人士参加。97、中外合资企业经营中，外国合营者的投资比例一般不得低于百分之25 98、目前世界上绝大多数国家采用的外汇标价方法是直接标价法 99、根据我国合同法规定，违约责任归责的原则是严格责任原则 100、会议组织原则工作环节较多因此很注重总体协调与安排

101、计算机的检测程序BIOS等系统程序和数据存放在计算机的ROM中

102、接待规格分为高规格接待、对等接待、和低规格接待高规格接待表明对另一方的重视 103、按照会议信息传递方式划分为会议讲话信息，会议书面信息。会议声像信息 104、秘书保密工作设计的方面有不该所的坚决不说，不该看的坚决不看

105、职业责任感建立可以强化置业观念完善岗位制度强调人员具体职责对职业活动监督 106、网络沟通中的主体包括技术载体环境，企业文化环境

107、秘书编发会议议程信息用于新闻报道应该注意保密、内外有别 108、企业形象包括企业环境，企业规章制度，企业目标，企业作风 109、在进行会议反馈时要考虑采用指导性反馈，建设性反馈

110、下列选项中不属于企业文化功能的是自由、自发、自立、111、档案鉴定的工作内容包括确保保管期限，判断档案价值

112、信息校核的方法有比较法，逻辑发。工作时间表是提醒按时行动管理时间完成任务 113、会议纪要内容包括会议精神，会议成果。

114、原始凭证需要业务经办人填写，登记账薄的依据 115、专题性性计划应多采取文章试与表格式的写法

116、速录是应用速录机从事语言信息时采集并生成电子文本的技术 117、两公司合并债权和债务归于一人方式是混同

118、招标书标题的正确写法：招标项目名称＋文种，招标单位名称＋文种 119、文章试标题常用于简报，调查报告，结论、述职报告等事务文书

120、计划按内容划分有学习计划，工作计划，生产计划，财务计划，教学计划科研销售等 121、秘书处理突发事件采用的标准是在掌握会议工作技能方面是否存在一定的困难 122、开放式办公室的优点是对员工易于监督

123、行政管理的命令其发布权限属于国务院及其部门 124、决定适用于对重要事项重大行动作出安排奖惩单位变更撤销下级单位不适当决定事项 125、商标法第十条规定夸大宣传并带有欺骗性不得作为商标使用 126、叙述是表示人物的经历行为或事物发展的标化过程 127、档案参考资料市档案部门依照一定的题目和所存档案而形成一种可供人参考的加工品 128、我国实用新型和外观设计的专利权限为10年均有申请之日算起 129、信函的发文字号在武文线下一行版心右边缘定格标识 130、交替工作模式的特点是难以保证工作的连续性 131、合同履行的担保方式共五种

132、签字仪式中签字人首先签署已方的合同文本，其姓名按惯例应列首位 133、动态信息反应某项工作的发展变化

134、量化办公室工作可运用的科学方法有概率估算法，预定动作时间法 135、计划的特点是预见性、针对性

136、电话督查适用于情况比较紧急，内容比较简单

137、与领导沟通会议的原则有时间性、及时性、全面性

138、会议召集方会前的责任有明确会议目标，进行各项会议准备

139、信息利用服务的意义在于实现信息价值，利于信息增值、发挥信息作用 140、信息利用服务的途径有信息检索，信息加工信息反馈的形式有前反馈后反馈 141、沟通是为了一个设定的目标把信息思想和情感在个人群体间传递达成协议的过程 142、进行文件承办要研究批办意见，办理相关事宜、领会文件精神 143、以下选项中属于发文处理程序的是签发、封发、用印 144、述职报告具有个人性、真实性、通俗性

145、文书拟办的范围主要有需要执行的文件，收到的重要请示 146、拟定单为总结需努力做到科学性，可信性 147、客观性是信息的价值基础和生命所在 148、为人民服务是公民道德建设的核心

149、编发会议信息用于媒体报道应该注意保密、内外有别 150、电子档案生命周期划分为设计，形成、和维护阶段

151、文件向档案转化的无缝交接文档管理系统必须实现专门化 152、对电子文件可靠性的全面理解包括真实性与完整性 153、证明电子文件原始性的实质是证明其真实性 154、电子文件的归档时机应为文件形成时

155、社会主义法治的核心是有法必依，对会议的评估应科学高效

156、会议总结的内容有对所讨论的问题归纳概括，董事会是股份公司的民主管理机构 157、宾礼次序亦称宾礼序列，用于多边性商务交往中如何同时兼顾尊卑有序平等待人 158、承办周期是要求人们照章办事，行为不要偏离规则以此来提升企业的形象信誉效率 159、重新安排，修改，替换是办公室开展工作的流程之一还有合并，精简 160、行动计划是用于管理时间管理工作任务文件 161、档案复制本的类型有副本，摘录

162、发文处理程序中审核是对的档案审查、核对 163、投标书的特点针对性，明确性，合约性

164、通报的类型有表彰性通报，批评性通报，传达性通报 165、述职报告的特点个人性，真实性，通俗性 166、电子档案管理的要求是真实性，可续性，167、加强人事管理应体现激励原则

168、按照文件的要求和领导的批示具体处理文件的工作称为承办

169、拟办是这件事是上级决定的，交给下级准备，承办是接受指示办理 170、承办期限以完成任务的时效性为制定规则

171、电话督查适用于情况比较紧急，内容比较简单的督查事项 172、招标书的正文结构包括前言，主体、结尾 173、档案咨询的类型有一般咨询、专门咨询 174、只用于上行文的要素是签发人标识

175、市场调查报告的主体部分应该包括报告、函、批复 176、计划应该强调其针对性，预见性 177、依公司法规定，股票上应该载明的事项有公司名称、投拍报价 178、在拍卖过程中属于要约性质的行为是公布起拍价、投拍报价 179、以总收益额为征收对象的是农业税

180、活期储蓄利息的结算采用复利方式，即每年结算利息一次，其结算期为6.30日 181、国家禁止商业银行经营的业务有证券业，金融中间业务，保险业 182、礼兵次序体现各国主权地位平等，东道主对各国宾客的礼遇 183、管理者最主要的沟通形式是下行沟通 184、需要上司审阅签字生效的文件有会议纪要会议动议是指在会议之前未列入议程的内容 185、会议的法定人数是指是会议合法和生效的人数

186、会议目标跑题是因为会议被强势发言者所控制，主持人失职 187、投标书的三个特点：针对性、求实行、合约性 188、沟通管理最主要的形式是下行沟通 189、职业道德是从业人员的自我约束 190、推定形式为人不直接用口头形式或者书面形式进行意思表示，而通过某种行未来表示 191、公文特定格式中的会议纪要主要是针对国家行政机关办公会议 192、交替工作的缺点是难以保持工作的连续性

193、社主义法治核心是有法必依，有法可依是前提，执法必严是关键，违法必究是保障 194、选择礼品不必考虑的因素是接待规格 195、在会计科目中所得税属于所有者权益 196、物质层是制度层的物质基础 197、决定是有指令性的公文

198、按照有无契约合同的标准职业可分为非正式合作和正式合作 199、政府采购应遵循公平、效益、维护公众利益

200、投标书应注意事项有明确招标书要求，实事求是不可弄虚作假，语言简洁预期谦和 201、进行文件承办要研究批办意见、办理相关事宜、领会文件精神 202、行动计划是用于管理时间，管理工作任务的文件 203、应用文书主要包括行政公文，事务文书，商务文书 204、投标书的特点是针对性，求实行，合约性

205、市场调查报告的主体应包括建议部分、情况部分、预测部分

206、计划写作的主体一般包括目的和任务、措施和步骤、其他事项以及注意的问题 207、电子档案具有的特点包括非人工识读性、信息可变性、信息与载体的可分离性 208、对会议主持人的评估主要评估其控制力、协调能力、主持能力 209、决定是带有指挥性与约束性的公文

210、CIS企业形象识别分为企业理念识别MI企业行为识别BI和企业视觉VI而主导是MI

211、审核是对草拟的文稿进行审查修改，可行性研究报告具有前瞻性、预测性

212、网络沟通中的主体包括管理者、员工、技术载体环境、企业文化环境

213、企业总结的方式可以选择座谈会、书面总结、表彰会、会务人员自我总结

214、礼宾的次序体现东道主对各国宾客的礼仪，国际性的集会上侧表示各国主权平等

215、社会主义公民道德建设与为人民服务为核心，社会主义道德建设以集体主义为原则

216、所谓拟办是为发文所做的准备，有限责任公司不同于合伙企业的特点是具有法人资格

217、通告与通知相同之处都是下行文用来传达上级的要求下级机关遵守了解配合的文种

218、调研报告属于三次信息产品，三次信息产品主要有简讯、综述、评述、调查报告

219、有限责任公司设立的条件之一是股东符合法定人数2-50人 220、设计会议评估表时因考虑的因素有填写的难易程度 221、文稿审核是签发的最后一道工序应该由秘书人员把好关

222、按沟通的手段，沟通可分为肢体语言沟通和口头语言沟通，书面语言沟通 223、在确定会议议程时根据会议主题确定讨论的题目和方式根据会议目的安排领导作总结 224、会议主持人在推进会议进程中可以表达自己愿望意见地方法直接、坦诚、适当表达法 225、企业形象环境包括企业环境（环境形象）企业规章制度（组织形象）企业作风（文化）226、档案参考资料包括会议简介组织沿革大事记统计数字汇集科技成果简介企业年鉴 227、通过会议总结可实现对会议工作的制度化、程序化、科学化 228、网络沟通的主题包括管理者、员工、网络沟通环境 229、招标书的正文结构包括前言、主体、结尾 230、拟写拟办意见应当明确具体、语言表述准确 231、信息反馈的方法连续性反馈，系列性反馈

232、催办是对文书处理的督促和检查，以便承使承办按照时限要求及时处理 233、改进办公事务工作流程的基本方法重新安排、修改、替换、合并、精简 234、文章的命题通常叫做标题。电子档案非人工识度

235、再评语速记中声符写法五要领是指基线、笔顺、比例、斜度、曲式 236、简报按其内容分为工作简报、会议简报、动态简报237、238、239、240、241、会议筹备情况向领导汇报后秘书应注意落实和催办 242、243、公司部门应根据自己的实际情况在会前上报会议议题244、245、246、247、248、经过规范处理并用来标引公文主体内容的词叫做主题词 249、250、251、会议动态是指在会议之前为例如议题的内容，拟办意见要填写于文件处理单上 252、500万

253、创新的作用在于创新能够提高产品的质量，创新是企业发展的动力

254、我国政府采购的方式有五种公开招标、邀请招标、竞争性谈判、单一来源和询价 255、做好大型会议组织协调工作应该做好工作人员的培训，蒋工作人员明确分工 226、通报的内型有表彰通报，批评通报，传达通报

227、讲话稿的特点内容针对性强、语言通俗，交流具有互动性 228、229、远程电话会议经费一算侧重点方面有会议设备购买和租用邮电通讯费

230、评估会议效率的质量标准有会议时间、会议目标、会议收益

231、篇和段一就是一篇文章为一段常见的有转发、印发、批复

255、目前国家禁止商业银行经营的业务有证券业 256、文章计划的结构是标题＋正文＋尾部

257、会议目标失控或跑题的重要原因是主持人失职

258、国际礼仪是在长期的国际交往中经过求同存异建立起来的举止规范 259、个体工商户的生产经营所得适用的税率是％5到％35的超额累进税率

260、董事会是股份公司的决策机构。会谈的内容比较正式，而且专题、、专题性较强 261、262、中小型会议为了方便讨论一般使用椭圆形会议桌 263、企业各会计期间的经营成果会计核算应遵循权责发生制原则该原则以会计核算为基础 264、附注不属于版记部分的内容265、266、涉外接待的特点的原则不包括不卑不亢，依法办事，女士优先 267、会议策划方案一般包括会议的筹备方案，预算方案 268、董事会负有执行股东大会任免公司经理决定公司生产经营决策，章程是股东会的职权 269、计划的结构类型包括文章试表格式

第四篇：国家三级秘书事务管理

事务管理

一、分：内、外

（一）内：人、事

1.人：服务领导、服务教职工、服务学生

2.事：教学、科研

（二）外：横向、纵向

1.横向：不同级（高抬一级）

2.纵向：上下

（1）上级：垂直领导

重视领导指示、吩咐、批示

（2）下级：侧重检查、督查、催办

事物管理一句话：调配人、事、物。

第五篇：2010年11月国家秘书三级考试试题

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101.以下属于收文处理环节的是()。

A、拟办 B、审核 C、催办 D、签发 102.董事会负有()的职权。

A、执行股东大会的决议 B、制定和批准公司章程 C、任免公司总经理 D、决定公司的生产经营决策 103.下列属于简报报头部分内容的是()。

A、简报的印发日期 B、简报的编印单位 C、简报标题 D、简报的名称

104.以幅度和范围为标准，%考*试大%可将办公室工作计划分为()。A、政策型计划 B、长期计划 C、短期计划 D、程序型计划

105.高秘书在检查会议筹备工作时发现，在会议接待、会议文件、录音录像设备的准备等方面仍存在问题，她应向哪些会议筹备小组的主管提出批评？()A、秘书组 B、宣传组 C、保卫组 D、会务组 106.招标书的正文结构包括()。

A、前言 B、基本情况 C、主体 D、结尾 107.催办的形式有()。

A、部门催办 B、对内催办 C、阶段催办 D、对外催办 108.下列对企业文化叙述正确的是()。A、企业文化由制度层、精神层和文化层组成 B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现 C、精神层是形成制度层的思想基础 D、产品的特色和外观属于精神层 109.档案咨询的类型有()。

A、参考咨询 B、技术咨询 C、一般性咨询 D、专门性咨询 110.下列属于著作权客体的有()。

A、歌曲《黄昏》 B、舞蹈《蝶花恋》

C、游戏软件《征途》 D、电影《满城尽带黄金甲》

111.在会议经费有限的情况下，应重点压缩下面哪些费用()。A、文件资料费 B、会议设备费 C、场地租用费 D、宣传费

112、为了维护电子档案信息的安全，可运用的电子信息安全防护技术手段有（）。

A、电子签名 B、信息加密 C、信息备份 D、信息加工 113、下列表述准确的是（）。A、简报也是正式公文

B、简报一般不超过2000字

C、规模较大，时间较长的会议可以编发多期简报 D、简报的标题类似新闻的标题 114催办的方法有（）。

A、电话催办 B、问卷催办 C、发函催办 D、业务催办 115、下列关于公共关系调查表述正确的是（）。A、公共关系调查研究的目的是确定问题 B、调查研究是制定公共关系活动方案的基础

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http://www.xiexiebang.com A、竞争有利也有弊 B、竞争会带来全面富裕 C、竞争会带来社会全面进步 D、只有竞争才是正确的人生观

2．“三个臭皮匠，胜过诸葛亮”，反映了()的重要性。A、奉公守法 B、谦虚谨慎 C、团结协作 D、实事求是

3．在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中()。A、平等原则的要求 B、互助原则的要求 C、功利原则的要求 D、谦让原则的要求 4．一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时，一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理，他叫了一声服务员，服务员没有听见。小青年就用手拍了一下服务负的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说：“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。”小青年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服务员说：“你再碰我一下，我就对你不客气。”小青年又说：“不客气怎么样？你有种出来，我倒要领教领教。”服务员挥拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。电器修理部服务员在上班时间看电视的行为，违背了职业道德规范的()要求。A、表情从容 B、举止得体 C、态度恭敬 D、忠于职守 5．按照有无“契约合同”的标准，职业合作可以分为()。

A、非正式合作和正式合作 B、长期合作和短期合作 C、国内合作和国际合作 D、经济合作和外交合作

6．合作的作用不包括()。

A、有助于身体成长 B、有助于成就事业 C、有助于优势互补 D、有助于取得成绩 7．关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是()。

A、太勤劳是不懂得生活的表现 B、节俭不符合政府扩大内需政策的要求 C、勤劳节俭有利于防止腐败 D、艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬 8．中共中央提出科学发展观这一新理念，其含义是指()。

A、以人为本，效率优先、兼顾公平的发展 B、以GDP为主，全面、快速、可持续的发展 C、以企业为本，全面、健康、和谐的发畏 D、以人为本，全面、协调、可持续的发展(二）多项选择题（第9题～第16题，每题1分，共8分。）9．以下关于职业技能的说法中，正确的是()。

A、职业技能是人们履行职业责任的手段 B、职业技能的提高靠经验积累 C、职业技能高低取决于个人体质强弱 D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响

10．从道德的结构角度来看，道德素质的内容包括()。A、道德认识 B、道德情感 C、道德意志 D、道德行为 11．以下说法中，正确的是()。

A、办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大 B、诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质 C、诚实守信可以带来经济效益 D、在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏

12．职业道德修养对职业生涯的影响体现在()。

A、就业方式的转变对员工的职业道德修养提出了更高的要求 B、良好的职业道德修养能帮助从业者渡过难关，走向辉煌 C、职业道德修养可以为一个人的成功提供社会资源 D、职业道德修养是个人职业规划的重要组成部分 13．下列选项中，属于职业道德基本要求的是()。

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http://www.xiexiebang.com 25.如果你所在的单位经营状况不景气，你最有可能的反应是()。A、内心焦虑，但又无奈 B、做好手头的工作，同时找份兼职

C、干好本职工作，等待新的转机 D、不管建议能否被采纳，都提出来

一、单项选择题（第26题～第85题，每题1分，共60分。）26.叙述是表述人物的经历、行为或()。

A、事件发生的时间、地点 B、事物发展变化的结果 C、事件发生的原因、结果 D、事物发展变化的过程

27.在有重大传染疾病流行时，为避免传染和交叉感染可采用()。A、项目团队工作模式 B、弹性时间工作模式 C、在家工作模式 D、交叉工作模式 28.计算机速记与手写速记功能相同的是能够()。

A、传递信息 B、交流语言 C、存储语言信息 D、记录语言信息 29.关于文章运用语言的标准必须平实的理解，不正确的一项是()。A、平易实在 B、朴素规范 C、明白流畅 D、通俗易懂 30.在Excel中，如果输入“0 1/9”，则在单元格中会出现()。A、1月9日 B、1/9 C、# # # # D、FALSE 31.对会议的评估应做到()。

A、淡化宣传 B、避免定论 C、科学高效 D、澄清事实 32.按新的办公模式要求，不需要与其它员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是()。

A、行政事务人员 B、研发部门的科技人员 C、销售人员 D、财务人员 33.关于开放式办公室优点的描述，不正确的是()。

A、开放式办公室有灵活应变的功能 B、开放式办公室不会受到他人的干扰 C、开放式办公室能节省面积 D、开放式办公室容易共享办公设备 34．文章的命名通常叫做()。

A、标题 B、文名 C、题目 D、公文名称 35.某公司中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为公司秘书，你认为应该建议经理采取的措施是()。

A、尽力满足各个非正式群体的不同需求 B、协调各个非正式群体的分歧 C、禁止非正式群体的活动 D、引导非正式群体的活动

36.公文草稿在签发之前进行的全面核查与修正的活动称为()。A、会商 B、催办 C、审核 D、签署 37．“通报”往往运用“决定”的形式来表达上级机关的意见，下列没有决定部分的通报是()。

A、表彰性通报 B、批评性通报 C、传达性通报 D、发布性通报 38.新职工入职培训首先要解决()。

A、管理知识 B、财务知识 C、产品认知 D、岗位认知 39.信息利用是使存储的信息()。

A、系统条理化 B、满足工作需要 C、达到规定目标 D、实现功能扩充 40.评价会议是否成功首先是要()。

A、设计会议效果评估表 B、分析领导的意图是否贯彻执行

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http://www.xiexiebang.com 57.在会计科目中，所得税属于()。

A、资产类 B、损益类 C、所有者权益类 D、负债类 58.导致工作模式发生变化的原因不包括()。

A、个性发展要求 B、高科技的发展 C、企业间竞争加剧 D、城市交通压力 59.编制目录属于()。

A、一次信息开发 B、二次信息开发 C、三次信息开发 D、专题信息开发 60．关于Word查找操作的错误说法是()。A、可以从插入点当前位置开始向上查找

B、无论什么情况下，查找操作都是在整个文档范围内进行 C、Word可以查找带格式的文本内容

D、Word可以查找一些特殊的格式符号，如分页线等 61.下列总结的标题属于非公文式的是()。A、《推动人才交流，培植人才资源》 B、《××公司2008年销售工作总结》 C、《市航务管理处春运工作总结》 D、××学院××专业《毕业实习总结》 62.下列不属于授予发明专利条件的是()。

A、平等性 B、创造性 C、新颖性 D、实用性 63.以下关于会见、会谈的描述，不正确的选项是()。A、会见是礼节性会晤 B、会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况 C、会见和会谈在程序安排与礼仪要求上不一样 D、会见与会谈时间长短不同 64．合影留念不安排在()。

A、双方见面之后，会谈开始前 B、会谈结束后 C、会谈进行中 D、双方见面介绍之后

65.会议应急方案应在()制定完成。

A、意外出现前 B、会议举行过程中 C、会议开始之前 D、会议通知书发出以后 66.下列关于办公用品发放的叙述，正确的是()。

A、视需要随时领取 B、按需分配 C、指定专人发放 D、严格控制数量 67.某市公安交通管理局拟对某国道采取管理描施，应使用的最恰当的文种是()。A、通知 B、通告 C、通报 D、公告

68．会议经费使用的程序为：申请经费→()财务人员提取现金或填写支票→经费支出→审核会议经费支出。

A、财务部审核→主管领导审批 B、主管秘书审批→主管领导审批 C、主管领导审批→财务部审核 D、财务部审核→会议秘书长审批 69.对讲话内容做一字不差的记录叫()。

A、补充记录法 B、精辟记录法 C、完全记录法 D、详细记录法 70.办公室工作目标体系应与()相吻合。

A、组织文化 B、组织结构 C、领导的意图 D、员工的个人利益 71.下列选项中，违背首饰佩带要求的选项是()。

A、首饰的风格要与服装的风格一致 B、首饰的选择要符合自身的特点 C、颈部修长的人宜佩带稍长的项链 D、佩戴首饰以少为佳

72.在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是()。

A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令 B、两次单击该对象的名称

C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令

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二、多项选择题（第86题～第125题，每题1分，共40分。）86.应用文书主要包括()。

A、行政公文 B、警务文书 C、商务文书 D、事务文书 87．通告与公告的区别在于()。

A、使用范围不同 B、宣布事项不同 C、制发者不同 D、公文属性不同

88.决定可分为指挥性与知照性两种类型，下列事由中应使用知照性决定的有()。A、设置机构 B、部署工作 C、表彰先进 D、人事变动 89．下列对西餐餐巾使用方式的表述中，正确的是()。

A、餐巾叠作两层放置在腿上，表示正在用餐 B、餐巾大致折叠后放在桌上，表示不再继续用餐

C、餐巾折叠后放在座椅上，表示暂时离开 D、餐巾使用后放在座椅上，表示不再用餐 90．下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是()。

A、澄清有关企业的负面信息 B、宣布有关企业的正面信息 C、发布有关企业的经营方针 D、说明企业产品质量问题 91.文书拟办的意见要()。

A、准确 B、简洁 C、抽象 D、符合实际 92.拟写讲话稿的注意事项有()。

A、内容要有针对性 B、语言要通俗生动 C、主题要明确 D、观点要鲜明 93.档案参考资料包括()。

A、全宗介绍 B、人名索引 C、会议简介 D、组织沿革 94.述职报告的主体部分的内容主要包括()。A、履行职务的基本情况 B、本人自传及阅历

C、所取得的成绩和实践经验 D、存在问题和努力方向 95.下列文书的内容具有前瞻性、预测性的是()。A、总结 B、计划 C、调查报告 D、可行性研究报告 96.会议总结的目的具体体现在()。

A、检查会务小组的分工执行情况 B、检查会议目标的实现情况 C、检查与会代表的返程情况 D、积累经验，找出不足 97.不属于会议管理与服务方面的文件有()。A、会议总结 B、讨论提纲 C、报告 D、策划书

98.当总公司准备召开远程电话会议时，会议经费预算要侧重的方面有()。

A、会议场地租用费 B、会议设备购买和租用费 C、文件资料费 D、邮电通讯费 99.以下选项中属于发文处理程序的是()。A、签发 B、封发 C、用印 D、签收 100.文书登记的形式中包括()。

A、簿式登记 B、卡片式登记 C、自动化登记 D、联单式登记 101.会议召集方在会后的责任有()。

A、传达会议精神 B、按照会议决议分配的任务开展工作 C、落实会议达成的决议 D、完成会议善后工作 102.按沟通的手段，沟通可分为肢体语言沟通和()。

A、口头语言沟通 B、语言沟通 C、图片或者图形 D、书面语言沟通 103.投标书的特点是()。

A、针对性 B、求实性 C、合约性 D、简洁性

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http://www.xiexiebang.com B、拼音速记方案的符号分为“声符”和“韵符”两大类 C、拼音速记是依据《汉语拼音方案》的规则 D、拼音速记是通过“记意”达到“记音”的目的 124.文稿审核中发现的()可以直接修改。

A、错字 B、漏字 C、不对的符号 D、不对的标点 125.开放式办公室的特点是()。

A、不设个人专用办公室 B、易于员工集中注意力 C、组合工作间的材料丰富多样 D、不设传统的首长座位